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1.(5分)與上級(jí)溝通的原則是(),A.局部服從全局2.(5分)對(duì)權(quán)力影響力表述正確的是()。A.權(quán)力影響力=權(quán)力作用力x權(quán)力反作用力B.權(quán)力影響力=權(quán)力作用力-權(quán)力反作用力c.權(quán)力影響力=權(quán)力作用力/權(quán)力反作用力D.權(quán)力影響力=權(quán)力作用力+權(quán)力反作用力3.(5分)與上級(jí)正確溝通的方法不包括().C.主動(dòng)了解上級(jí)，熟悉上級(jí)A.在態(tài)度上要一樣對(duì)待D.注重管理成員的群體作用5.(5分)正職與副職之間的溝通要注意()。A.不給副職權(quán)力c.保留重大夫策的最后夫定權(quán)6.(5分)能與同事和諧相處的正確做法是()。你的答案：●ABCD得分：5分7.(5分)如何與上級(jí)保持適度的關(guān)系?()。8.(5分)下屬向上級(jí)提出建議時(shí)應(yīng)把握的原則是()。9.(5分)副職與副職之間的溝通，不正確的做法是()。10.(5分)溝通的基礎(chǔ)是()。11.(6分)化解同事之間沖突的方法有()。你的答案：VA區(qū)BVCVD得分：5分12.(5分)女性如何與男性同事相處?()。C.工作上要立自主13.(5分)溝通協(xié)調(diào)的種類包括()。你的答案：□A□B可C口D得分：2分14.(5分)男性如何與異性同事相處?()。你的答案：NA區(qū)BQCVD得分：3分15.(5分)如何對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的冷落?()。16.(5分)與下級(jí)溝通的方法有()。你的答案：區(qū)A√B□cJD得分：5分17.(5分)與下級(jí)溝通的原則是()。A.權(quán)明確不越權(quán)你的答案：□A√B區(qū)CND得分：0分18.(5分)如何處理下屬之間的矛盾沖突?()。你的答案：區(qū)A□B可CJD得分：5分19.(5分)有效溝通要把握的原則包括()。

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