企業(yè)（公司）人事管理制度

企業(yè)（公司）人事管理制度6目錄第一部分：人事、培訓(xùn)制度及操作程序1．人員招聘2．面試及錄用工作程序3．入職4．擔(dān)保5．6．轉(zhuǎn)正7．晉升8．降級(jí)9．終止雇傭10．用工合同．培訓(xùn)工作規(guī)定及專(zhuān)用基金使用12．入職培訓(xùn)13．員工表現(xiàn)評(píng)估14．考勤制度15．加班制度16．福利制度17．獎(jiǎng)懲條例18．行為規(guī)范第二部分薪金管理制度一、原則房地產(chǎn)E網(wǎng)范文吧范文1二、薪金組成和計(jì)發(fā)三、其他公司人力資源管理制度為實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，規(guī)范管理行為，保證人力資源管理工作的高效、公正、公平感謝閱讀和公開(kāi)，特制訂本制度。第一部分：人事、培訓(xùn)制度及操作程序1。人員招聘1．11謝謝閱讀后報(bào)總經(jīng)辦。1．2經(jīng)辦審核部門(mén)年度人員編制預(yù)算，確認(rèn)用工部門(mén)人員編制計(jì)劃的前提下，報(bào)總經(jīng)理感謝閱讀審批。1．3用工計(jì)劃經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由總經(jīng)辦制訂招聘計(jì)劃（包括：職位、人數(shù)要求、所采精品文檔放心下載1．4總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由總經(jīng)辦執(zhí)行招聘事宜。2．面試及錄用工作程序2．1總經(jīng)辦對(duì)收集到的應(yīng)聘資料進(jìn)行初步篩選，有關(guān)人員對(duì)求職人員證件的真實(shí)性進(jìn)行謝謝閱讀2．2無(wú)證照問(wèn)題者，通知初選合格者，由總經(jīng)辦對(duì)其進(jìn)行初試。精品文檔放心下載2．3面試結(jié)束后必須對(duì)求職者面試情況打分，填寫(xiě)面試評(píng)語(yǔ)及結(jié)果，對(duì)需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)測(cè)謝謝閱讀試的職位進(jìn)行相關(guān)科目的考試。2．4初試合格人員由總經(jīng)辦安排到用人部門(mén)參加面試。部門(mén)對(duì)求職者進(jìn)行面試并將評(píng)語(yǔ)感謝閱讀2感謝閱讀25謝謝閱讀2．6主管以上級(jí)別人員必須經(jīng)過(guò)總經(jīng)理面試。2．7總經(jīng)辦負(fù)責(zé)通知被錄用者報(bào)到時(shí)間，并將資料存檔，同時(shí)按薪酬體系規(guī)定確定其薪感謝閱讀2資待遇，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，以書(shū)面形式通知財(cái)務(wù)部門(mén)。2．8任何人介紹的求職者都必須按正常程序到總經(jīng)辦辦理入職手續(xù)，不得擅自簡(jiǎn)化。謝謝閱讀3．入職31員工正式報(bào)到，必須持以下有效證件材料到總經(jīng)辦辦理入職手續(xù)：①1寸照片2感謝閱讀②身份證；③最終學(xué)歷證明；④相關(guān)技能證書(shū)；⑤擔(dān)保手續(xù)一套（含擔(dān)保人身份證復(fù)印件、戶(hù)感謝閱讀感謝閱讀3．2總經(jīng)辦對(duì)持有的證件的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)。再就業(yè)優(yōu)惠證、終止（解除）勞動(dòng)合同關(guān)感謝閱讀系證明原件由總經(jīng)辦保存，其它證件復(fù)印存檔。3．3員工入職時(shí)提供證件不全，應(yīng)及時(shí)出具限期提交證件書(shū)面通知，到期仍不交證者，感謝閱讀將不能進(jìn)入試用期考核。3．4新員工按指定時(shí)間參加第一階段入職培訓(xùn)。3．5總經(jīng)辦將新入職員工帶到用工部門(mén)，做好有關(guān)介紹工作。感謝閱讀4．擔(dān)保41謝謝閱讀4．2擔(dān)保人的資格必須是具有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力的本市成年公民，夫妻之間不可互為擔(dān)保關(guān)感謝閱讀系。43精品文檔放心下載并留復(fù)印件。4．4若被擔(dān)保人有下列行為之一，造成公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失，被擔(dān)保人逃避、無(wú)意承擔(dān)或感謝閱讀無(wú)經(jīng)濟(jì)能力時(shí)，擔(dān)保人負(fù)責(zé)承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，賠償公司的經(jīng)濟(jì)損失。精品文檔放心下載4．41違反規(guī)章制度或勞動(dòng)紀(jì)律。4．42工作失誤、失職、或疏忽。4．43貪污或挪用公款。4．44侵占或竊取公司財(cái)物。4．45玩忽職守或營(yíng)私舞弊。4．46其他違法行為。34．47已離職但手續(xù)不清。4．5擔(dān)保人如欲中途退保，應(yīng)書(shū)面通知總經(jīng)辦，辦妥新?lián)Ｈ俗兏掷m(xù)后，才能解除原精品文檔放心下載擔(dān)保人責(zé)任。4．6擔(dān)保人如有下列情況之一，被擔(dān)保人應(yīng)及時(shí)更換擔(dān)保人，并書(shū)面通知總經(jīng)辦，辦理精品文檔放心下載擔(dān)保人變更手續(xù)。4．61擔(dān)保人死亡或犯罪。4．62擔(dān)保人無(wú)意繼續(xù)擔(dān)保。4．7擔(dān)保責(zé)任人從被擔(dān)保人入職之日起至公司不需其承擔(dān)責(zé)任之日止。感謝閱讀5．5．1新入職員工實(shí)行試崗期，試崗期為7天。5．2試崗期滿(mǎn)前1天由總經(jīng)辦將《員工試崗期考核表》送交相關(guān)部門(mén)主管。謝謝閱讀5．3試崗期考核合格者，可進(jìn)入試用期。6．611~3精品文檔放心下載6．2試用期間，用工部門(mén)必須密切注視員工的工作表現(xiàn)，若其表現(xiàn)有所欠佳時(shí)，應(yīng)立即精品文檔放心下載提出忠告以便于員工及時(shí)改進(jìn)。6．3試用期內(nèi)，若要提前解除勞動(dòng)合同，公司及員工雙方都需提前3天書(shū)面通知對(duì)方。謝謝閱讀6．4試用期滿(mǎn)前3天由總經(jīng)辦將《新進(jìn)員工試用期考核表》送交相關(guān)部門(mén)主管。感謝閱讀6．5員工在試用期內(nèi)離職，須按公司有關(guān)規(guī)定辦理工作移交手續(xù)和離職清退手續(xù)。未辦感謝閱讀理完成有關(guān)離職手續(xù)而造成公司經(jīng)濟(jì)損失者，公司有權(quán)依法追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任，要求其賠償公司感謝閱讀損失。6．6用工部門(mén)認(rèn)為員工在試用期內(nèi)工作表現(xiàn)和能力達(dá)不到工作要求，業(yè)務(wù)員在試用期內(nèi)謝謝閱讀無(wú)法達(dá)成基本業(yè)績(jī)，決定不予以轉(zhuǎn)正，最遲必須在員工試用期滿(mǎn)前3天，填報(bào)解除協(xié)議的《新謝謝閱讀進(jìn)員工試用期考核表》等文書(shū)。6．7《新進(jìn)員工試用期考核表》需簽署使用者直接上司及部門(mén)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)方可生效。感謝閱讀6．8若員工在試用期內(nèi)調(diào)職到其他部門(mén)，則試用期按入職第一天算起。感謝閱讀46．9已轉(zhuǎn)正的員工若調(diào)至其它部門(mén)同級(jí)職位時(shí)，無(wú)需試用期。若崗位變更，工作職責(zé)不謝謝閱讀同或員工晉升，則需試用期，并以書(shū)面形式告知相關(guān)員工，否則視為無(wú)需試用期。感謝閱讀7．71精品文檔放心下載7．2試用期結(jié)束前3精品文檔放心下載73精品文檔放心下載理審批。74感謝閱讀轉(zhuǎn)正晉級(jí)，并進(jìn)入人事檔案。8．晉升、降級(jí)8．1用工部門(mén)對(duì)候選人進(jìn)行認(rèn)真考察合格后提出晉升、降級(jí)請(qǐng)求，詳細(xì)列明原因，填寫(xiě)精品文檔放心下載精品文檔放心下載8．2總經(jīng)辦對(duì)該員工進(jìn)行考核：8．21與晉升候選人面談；8．22與候選人之上、下級(jí)面談；8．23與候選人相關(guān)之其他部門(mén)人員面談。8．3總經(jīng)辦考核同意后報(bào)總經(jīng)理審批。8．4謝謝閱讀8．5總經(jīng)辦對(duì)員工進(jìn)行晉升培訓(xùn)。8．6培訓(xùn)考核合格后，進(jìn)入晉升試用期，試用期一般為1-3精品文檔放心下載8．7晉升試用期結(jié)束后，部門(mén)對(duì)員工進(jìn)行考察，決定是否正式提升。感謝閱讀9．終止雇傭9．1辭職911謝謝閱讀公司，或以一個(gè)月的工資作為代替提前通知期；59．12部門(mén)需了解員工辭職的真實(shí)原因，對(duì)有發(fā)展前途的員工應(yīng)盡量挽留。精品文檔放心下載9．1．3精品文檔放心下載部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，報(bào)總經(jīng)辦。9．14總經(jīng)辦對(duì)員工辭職原因進(jìn)行調(diào)查，對(duì)有發(fā)展前途的員工應(yīng)盡力挽留。精品文檔放心下載9．15總經(jīng)辦對(duì)員工辭職申請(qǐng)進(jìn)行審查后，通知財(cái)務(wù)部暫停發(fā)薪，并報(bào)總經(jīng)理審批。感謝閱讀9．16獲總經(jīng)理批準(zhǔn)后，對(duì)需要進(jìn)行離職審計(jì)的管理人員進(jìn)行審計(jì)。感謝閱讀9．1．7精品文檔放心下載918精品文檔放心下載關(guān)移交手續(xù)。919感謝閱讀核清退手續(xù)完備后，精品文檔放心下載請(qǐng)等情況，辦理有關(guān)停止參加工傷醫(yī)療保險(xiǎn)等手續(xù)，由財(cái)務(wù)部為員工結(jié)算工資。感謝閱讀9．1應(yīng)員工要求出具：9．2解約921謝謝閱讀公司新的發(fā)展需要或合同期滿(mǎn)不予續(xù)約，用工部門(mén)可提出解除或終止勞動(dòng)合同的報(bào)告，授權(quán)部謝謝閱讀門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)辦。9．22總經(jīng)辦進(jìn)行調(diào)查并提出意見(jiàn)，填寫(xiě)《辭退通知單》報(bào)總經(jīng)理審批。謝謝閱讀9．23總經(jīng)理批準(zhǔn)后，對(duì)需要進(jìn)行離職審計(jì)的管理人員進(jìn)行離職審計(jì)。精品文檔放心下載9．2．4精品文檔放心下載925謝謝閱讀關(guān)移交手續(xù)。926精品文檔放心下載核清退手續(xù)完備后，感謝閱讀傷醫(yī)療保險(xiǎn)等手續(xù)，由財(cái)務(wù)部為員工結(jié)算工資。9．27應(yīng)員工要求出具：610．用工合同．經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，因下列原因與公司解除勞動(dòng)關(guān)系者，將不享有補(bǔ)償金。精品文檔放心下載．1在試用期間被證明不符合錄用條件的；．2嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的；．3嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害的；謝謝閱讀．4被依法追究刑事責(zé)任的；12．培訓(xùn)工作規(guī)定及專(zhuān)用基金使用.121精品文檔放心下載司計(jì)劃進(jìn)行，使員工達(dá)到業(yè)務(wù)要求，培訓(xùn)的表現(xiàn)和成績(jī)將影響個(gè)人的晉升。謝謝閱讀122凡由公司出資進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)需按有關(guān)規(guī)定簽署并執(zhí)行培訓(xùn)協(xié)議。精品文檔放心下載123建立培訓(xùn)專(zhuān)用基金。124專(zhuān)用基金的用途1241外聘專(zhuān)業(yè)人員授課；1242用于添置教學(xué)工具和購(gòu)買(mǎi)教學(xué)用品，如參考書(shū)、制作教材等費(fèi)用；精品文檔放心下載12．4．3用于外送培訓(xùn)所需的經(jīng)費(fèi)，對(duì)于有必要外送（不含自修）的項(xiàng)目，由總經(jīng)辦聯(lián)謝謝閱讀系培訓(xùn)單位，確定培訓(xùn)人員，經(jīng)總經(jīng)理審批執(zhí)行。1244組織外出參觀(guān)學(xué)習(xí)所必須的費(fèi)用。125培訓(xùn)專(zhuān)用基金由公司財(cái)務(wù)部單獨(dú)立帳，總經(jīng)辦需掌握基金的收支情況，合理使用，精品文檔放心下載量入為出。每年培訓(xùn)專(zhuān)用基金如有剩余，則劃入第二年度使用。感謝閱讀126培訓(xùn)專(zhuān)用基金支出均須經(jīng)總經(jīng)理審批同意。13．入職培訓(xùn)131感謝閱讀7過(guò)程。通過(guò)相互融合的學(xué)習(xí)過(guò)程，逐步引導(dǎo)員工達(dá)到公司的工作目標(biāo)及要求。感謝閱讀132入職教育分為四個(gè)階段1321第一階段：首日例行培訓(xùn)介紹。1321．1由總經(jīng)辦培訓(xùn)人員向員工介紹公司的基本規(guī)章制度以及員工可使用之設(shè)施。謝謝閱讀1321．2帶領(lǐng)員工到部門(mén)報(bào)到。1321．3部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)新員工表示歡迎，并將其介紹給其他員工。精品文檔放心下載1314謝謝閱讀工作角色。1322第二階段：公司入職教育。1321精品文檔放心下載應(yīng)超過(guò)一天。13222謝謝閱讀望及使命、公司規(guī)章制度、公司福利制度、參觀(guān)公司、消防知識(shí)、衛(wèi)生（健康）與安全、客戶(hù)感謝閱讀服務(wù)技巧、測(cè)試。1323第三階段：部門(mén)入職教育1323．1部門(mén)主管應(yīng)在員工入職日內(nèi)開(kāi)始入職教育的工作，時(shí)間為3天。精品文檔放心下載1323．2培訓(xùn)主題包括：部門(mén)功能、工作職責(zé)、程序和規(guī)章制度、部門(mén)參觀(guān)。謝謝閱讀1324第四階段：入職反饋及評(píng)估感謝閱讀14141謝謝閱讀精品文檔放心下載曠工；特殊事件未能預(yù)先請(qǐng)假者，應(yīng)在上班后一小時(shí)內(nèi)自行或委托他人以電話(huà)向主管報(bào)備，并精品文檔放心下載委托職務(wù)代理人代辦請(qǐng)假手續(xù)。142給假種類(lèi)：事假、病假、工傷假、產(chǎn)假、婚喪假、換休假。謝謝閱讀143事假和病假以小時(shí)為計(jì)算單位，累計(jì)8小時(shí)為一天。精品文檔放心下載8144員工請(qǐng)假應(yīng)指定職務(wù)代理一人，代理人以同部門(mén)或平行代理為原則，總(副)經(jīng)理可感謝閱讀依不同職務(wù)指定代理人。145員工因受訓(xùn)、出差、請(qǐng)假或其他事故，不能到職者，由職務(wù)代理人代行職權(quán)。感謝閱讀146請(qǐng)假理由不足或妨礙業(yè)務(wù)時(shí)，主管則不得延緩或縮短其假期。精品文檔放心下載147具體規(guī)定1471事假1471．1員工請(qǐng)假須親自辦理，并提前12小時(shí)填寫(xiě)請(qǐng)假單，經(jīng)部門(mén)主管同意后上報(bào)精品文檔放心下載總經(jīng)辦辦理備案，方可執(zhí)行，否則按曠職論處；147．12工作時(shí)間內(nèi)員工請(qǐng)假離崗辦理業(yè)務(wù)，須向部門(mén)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)；精品文檔放心下載1471．3凡請(qǐng)事假以小時(shí)計(jì)，并扣個(gè)人小時(shí)工資，累計(jì)8小時(shí)計(jì)1天，并扣天工資；感謝閱讀147．1．4年累計(jì)請(qǐng)事假不得超過(guò)天；感謝閱讀1471．5部門(mén)主管以下員工因事請(qǐng)假：2天以?xún)?nèi)（含2謝謝閱讀總經(jīng)辦備案；2天以上，由副總經(jīng)理批準(zhǔn)，在總經(jīng)辦備案。精品文檔放心下載1471．6部門(mén)主管因事請(qǐng)假：7天以?xún)?nèi)，由副總經(jīng)理批準(zhǔn)；超過(guò)7天（含7精品文檔放心下載總經(jīng)理批準(zhǔn)。1472病假14721謝謝閱讀1天由部門(mén)主管批準(zhǔn)，2天及2謝謝閱讀感謝閱讀1422謝謝閱讀假條有權(quán)進(jìn)行查證，若發(fā)現(xiàn)有欺騙或隱瞞行為的，即作違紀(jì)解雇。謝謝閱讀1423感謝閱讀天，超過(guò)半天的按病假處理；1424謝謝閱讀排之工作的，以1個(gè)月為限，超過(guò)1個(gè)月的，予以辭退；謝謝閱讀14725感謝閱讀1472．6特殊情況報(bào)總經(jīng)理處理。91473工傷假1431精品文檔放心下載證實(shí)及公司指定醫(yī)院證明，可申請(qǐng)工傷假。假期待遇按社會(huì)工傷保險(xiǎn)規(guī)定執(zhí)行。謝謝閱讀1472謝謝閱讀則應(yīng)立即復(fù)工，否則按曠工處理。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假或隱瞞、包庇者，予以辭退，并退還期間所感謝閱讀發(fā)工資及福利等；1473．3給假期間照發(fā)本薪，超過(guò)給假日數(shù)應(yīng)辦理留職停薪。謝謝閱讀1434謝謝閱讀給予適當(dāng)嘉獎(jiǎng)。1474產(chǎn)假14741謝謝閱讀要放節(jié)育環(huán)給假一天；女職工流產(chǎn)符合計(jì)劃生育者，可享受假期感謝閱讀1474．2產(chǎn)假須憑醫(yī)院證明填寫(xiě)請(qǐng)假單，由總（副）經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)辦備案；精品文檔放心下載未休假日數(shù)視同放棄。1475婚喪假1475．1員工結(jié)婚，給婚假6天，公司給予禮金100元。精品文檔放心下載1475．2直系親屬死亡，給喪假6天，公司給予慰唁金100元；感謝閱讀14753精品文檔放心下載數(shù)視同放棄。15．加班制度151公司有權(quán)要求員工加班，員工加班后可安排等量的時(shí)間休假；感謝閱讀152謝謝閱讀如需要加班，每天加班時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，不可因加班而影響員工的身體健康；充分利用正常工作精品文檔放心下載時(shí)間完成任務(wù)。15．3謝謝閱讀部門(mén)主管同意后方可加班，未經(jīng)同意的加班不給予調(diào)休；154精品文檔放心下載原則上給予補(bǔ)休，確實(shí)不能補(bǔ)休的可計(jì)發(fā)加班費(fèi)（但須經(jīng)部門(mén)主管審核、總（副）經(jīng)理審批后謝謝閱讀101551小時(shí)內(nèi)可感謝閱讀不計(jì)加班，累計(jì)8小時(shí)換休一天。156謝謝閱讀廢，特殊情況經(jīng)總（副）經(jīng)理批準(zhǔn)，可酌情報(bào)加班工資。157以下情況不視為加班：1571公司在節(jié)假日組織的郊游及其他娛樂(lè)活動(dòng)；精品文檔放心下載1572公司在非節(jié)假日組織的下班后的娛樂(lè)活動(dòng)；感謝閱讀1573出差時(shí)路途所花費(fèi)的時(shí)間；1574非公司指派，在下班后從事屬于本崗位職責(zé)范圍內(nèi)的工作的，不屬加班范疇。感謝閱讀16．考勤制度161公司副總經(jīng)理級(jí)以下級(jí)別的員工，上、下班都必須打卡。謝謝閱讀162打卡上、下班時(shí)間：900-12：1330-18：謝謝閱讀163員工應(yīng)遵守上、下班時(shí)間，不得無(wú)故遲到早退。如有違反按考勤管理中規(guī)定執(zhí)行，謝謝閱讀部門(mén)值班人員下午下班時(shí)間按各部門(mén)工作要求打卡計(jì)時(shí)。164員工不得以任何理由代他人打卡，或要求他人代打卡，違者每次每人罰款元。感謝閱讀165涂改、毀壞考勤卡或在考勤卡上弄虛作假者，罰款元。感謝閱讀1662精品文檔放心下載人簽認(rèn)的2次按已簽卡處理，自第3次起視為曠工。16．7謝謝閱讀可外出，月末各部門(mén)將《公務(wù)外出單》交總經(jīng)辦備案并統(tǒng)計(jì)考勤記錄。謝謝閱讀168謝謝閱讀作曠工。169遲到或早退5-155元并扣1分鐘精品文檔放心下載至元并扣330感謝閱讀3次者視為曠工1天，每次扣80元并扣6分；一個(gè)月累計(jì)遲到或早退4-6次，計(jì)曠工兩日；凡精品文檔放心下載累計(jì)扣分達(dá)分、連續(xù)曠工3天以上或累計(jì)曠工7天以上者，視為違紀(jì)解雇處理。謝謝閱讀16．職能部門(mén)員工工作時(shí)間因故暫離崗位或外出應(yīng)告知部門(mén)主管，獲準(zhǔn)后方可離去，精品文檔放心下載否則，一律按擅自離崗處理。16謝謝閱讀培訓(xùn)遲到者按公司考勤遲到有關(guān)規(guī)定處理。1612公司每月考勤期間為每月1日至當(dāng)月月底。感謝閱讀16每月3精品文檔放心下載編制工資表。17．福利制度171休息日及法定假日1711員工每月休假4感謝閱讀17．1．2員工每年均享受?chē)?guó)家法定假日，法定假日內(nèi)因工作需要上班的員工，由部門(mén)主精品文檔放心下載管在節(jié)假日后三十天內(nèi)安排補(bǔ)休，確實(shí)無(wú)法安排補(bǔ)休的，按有關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)。感謝閱讀18．社會(huì)保險(xiǎn)181精品文檔放心下載地的要求酌情辦理。182謝謝閱讀感謝閱讀19．獎(jiǎng)勵(lì)條例191專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)191***謝謝閱讀評(píng)***優(yōu)秀部門(mén)。1912由部門(mén)向總經(jīng)辦提出候選人名單，被提名員工須有顯著的工作業(yè)績(jī)。感謝閱讀191．3具體評(píng)選及獎(jiǎng)勵(lì)辦法參照專(zhuān)項(xiàng)制度執(zhí)行。192日常行為獎(jiǎng)勵(lì)19211～5分，由部門(mén)經(jīng)理及以上感謝閱讀實(shí)施并需上報(bào)備案）121921．1品行端正，工作努力，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)。謝謝閱讀1921．2拾物不昧（價(jià)值300元以上）者。謝謝閱讀1921．3熱心服務(wù)，有具體事實(shí)感動(dòng)者。1921．4根據(jù)公司《考評(píng)管理規(guī)定》考評(píng)結(jié)果特別優(yōu)秀者。精品文檔放心下載19．2．2記小功：對(duì)員工的以下行為可根據(jù)情況實(shí)施（分值：5～15分，由部門(mén)經(jīng)理報(bào)感謝閱讀總（副）經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施）1922．1出合理化建議，實(shí)施后效益顯著者。1922．2揭發(fā)損害公司利益現(xiàn)象者。1922．3遇有災(zāi)難，勇于負(fù)責(zé)，處置得當(dāng)者。192315～30精品文檔放心下載總（副）經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施）1923．1緊急事故，英勇保護(hù)公司人員和財(cái)物安全者。謝謝閱讀1923．2有效節(jié)約，著有成效者。1924獎(jiǎng)金、晉級(jí)：總（副）經(jīng)理對(duì)員工的以下行為可根據(jù)情況實(shí)施：謝謝閱讀1924．1對(duì)業(yè)績(jī)、利潤(rùn)的提升有特殊貢獻(xiàn)者。1924．2一年內(nèi)記大功2次者。1924．3服務(wù)每滿(mǎn)一年，考績(jī)優(yōu)良，未曾曠工或受記過(guò)以上處分者。感謝閱讀20、紀(jì)律處分制度201員工因過(guò)失受紀(jì)律處分包括：口頭警告、書(shū)面警告、解雇處分三種。感謝閱讀202感謝閱讀頭警告最高可處以元罰金。203精品文檔放心下載收到相關(guān)部門(mén)經(jīng)理的報(bào)告后應(yīng)進(jìn)行查詢(xún)，只有在確定所報(bào)屬實(shí)的情況下才簽發(fā)書(shū)面《違規(guī)通知感謝閱讀元—元罰金。感謝閱讀204謝謝閱讀門(mén)經(jīng)理的報(bào)告后應(yīng)進(jìn)行查詢(xún)，只有在確定所報(bào)屬實(shí)的情況下才實(shí)施此處分。謝謝閱讀13205違規(guī)行為及相應(yīng)處罰辦法2051受口頭警告處分（甲類(lèi)過(guò)失行為）2051．1工作態(tài)度不認(rèn)真。2051．2精品文檔放心下載2051．3在工作時(shí)間內(nèi)閑聊、粗言穢語(yǔ)，或打擾別人工作。謝謝閱讀2051．4隨地吐痰，亂丟垃圾及雜物。2051．5每月一至三次遲到或早退分鐘以?xún)?nèi)。精品文檔放心下載2051．6曠工半天。2051．7上下班不打卡。2051．8違反安全守則或所屬部門(mén)安全操作規(guī)程，但未造成損失的。感謝閱讀2051．9對(duì)上司、同事不禮貌。2051．未經(jīng)部門(mén)主管同意擅離工作崗位者2051不服從所屬部門(mén)經(jīng)理合理的工作安排。感謝閱讀2051．其它一般違反公司制度的言行。2052書(shū)面警告處分（乙類(lèi)過(guò)失行為）2052．1工作時(shí)間擅離職守，貽誤工作情節(jié)嚴(yán)重者。謝謝閱讀2052．2未交報(bào)表或經(jīng)常遲交，填寫(xiě)不真實(shí)等狀況者。感謝閱讀2052．3品行不端或言行輕浮，或拉幫結(jié)派制造同事對(duì)立者。精品文檔放心下載2052．4因個(gè)人失職致使公司利益遭受損失的，情節(jié)較輕者。感謝閱讀2052．5搬弄事非，制造謠言，破壞員工團(tuán)結(jié)，損害公司形象。精品文檔放心下載2052．6不聽(tīng)從上級(jí)指揮，違抗合理命令，情節(jié)嚴(yán)重者。感謝閱讀2027謝謝閱讀失者。1420528精品文檔放心下載視而不見(jiàn)造成損失者。2052．9未經(jīng)批準(zhǔn)私自配公司鑰匙。2052．擅自張貼或涂改本公司各級(jí)各類(lèi)通告及指示。感謝閱讀2052過(guò)失毀壞公司財(cái)產(chǎn)、造成損失不大。精品文檔放心下載2052．要求他人或代替他人打考勤卡。2052．月累計(jì)遲到或早退三次以上，不足七次。精品文檔放心下載2052．曠工半天以上，不足三天。2052．利用工作之便以權(quán)謀私。2052．違反公司其他規(guī)章制度。2053解雇處分（丙類(lèi)過(guò)失行為）2053．1造謠或惡意中傷其他員工或損壞本公司聲譽(yù)。謝謝閱讀2053．2不誠(chéng)實(shí)、有欺騙性的行為。2053．3任何偷竊行為。2054感謝閱讀觸犯國(guó)家刑事法規(guī)或縱容他人有同樣情節(jié)者。2053．5打架斗毆，危害他人身體、恐嚇、威脅危害或索取、勒索他人財(cái)物。精品文檔放心下載2036感謝閱讀與聲譽(yù)。2053．7攜帶或擁有違禁物品，如槍支彈藥、毒品、易燃易炸品。感謝閱讀2053．8工作時(shí)間飲酒、服食麻醉品或聚賭。2053．9有妨礙風(fēng)化，妨礙他人家庭行為者。2053．連續(xù)曠工三天以上（含三天）或一年內(nèi)曠職達(dá)七日者。精品文檔放心下載2053利用公司名義在外招搖撞騙者。152053．在外從事與本公司利害沖突之工作者。感謝閱讀2053．嚴(yán)重失職給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響。感謝閱讀2053．未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自向外界傳播或泄露公司保密資料。精品文檔放心下載2053．由于工作責(zé)任心不強(qiáng)或失職造成公司財(cái)產(chǎn)物資的嚴(yán)重浪費(fèi)。感謝閱讀2053．觸犯法規(guī)刑律、有違法行為、下流舉動(dòng)、污辱他人者。謝謝閱讀2053．其他嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律或規(guī)章制度的行為。感謝閱讀2054程序及解釋20541精品文檔放心下載釋?zhuān)匆暈閱T工簽認(rèn)即生效。如拒簽，犯錯(cuò)見(jiàn)證人及部門(mén)主管共同簽證也生效。感謝閱讀2042謝謝閱讀至做出最后的處理決定。20543感謝閱讀不服時(shí)，可越級(jí)上訴，但要講事實(shí)擺道理。2044感謝閱讀簽署意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可生效。21．行為規(guī)范211謝謝閱讀違反制度的行為，全體員工都有勸阻和制止的義務(wù)，知情者應(yīng)及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，對(duì)于感謝閱讀縱容、包庇者，公司將進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)惡劣的，將視情況給予相應(yīng)處罰。感謝閱讀212儀容儀表21．2．1員工在上班期間要按規(guī)定著裝，佩戴工牌上崗，不得穿背心、短褲、超短裙、感謝閱讀拖鞋等上班，違者除每次扣2分外，將責(zé)令其立即回家更換，所耽誤時(shí)間按曠工處理。謝謝閱讀21．2．2員工上班期間的語(yǔ)言要求要規(guī)范、準(zhǔn)確、清晰、禮貌，舉止要端正、文明、大精品文檔放心下載方。2123員工當(dāng)值期間要遵守公德、遵守時(shí)間，真誠(chéng)友善，謙虛隨和、理解、寬容。感謝閱讀2124員工著裝應(yīng)保持干凈無(wú)污漬，嚴(yán)禁穿拖鞋。精品文檔放心下載1621．2．5男員工頭發(fā)不可蓋耳，前不遮面、后不壓衣領(lǐng)，不留怪異發(fā)型，不可著奇裝異謝謝閱讀2126女員工宜保持清雅淡妝，頭發(fā)應(yīng)梳理整齊潔凈。謝謝閱讀212言談舉止21．2．1員工在辦公區(qū)域不得從事棋牌、麻將等娛樂(lè)活動(dòng)，不得利用公司的上網(wǎng)設(shè)備瀏感謝閱讀覽、下載與工作無(wú)關(guān)的信息資料。21．2．2辦公區(qū)工作期間，員工需使用公司電話(huà)處理私人事務(wù)的，應(yīng)在短時(shí)間內(nèi)處理完精品文檔放心下載畢，不得在電話(huà)中聊天，違者每次扣1分。2123各部門(mén)直撥電話(huà)除對(duì)外業(yè)務(wù)需要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)保留長(zhǎng)話(huà)外，其余關(guān)閉。謝謝閱讀21．2．4員工在辦公區(qū)工作期間，應(yīng)將手機(jī)的鈴聲置于低音量狀態(tài)；公司召開(kāi)各種會(huì)議感謝閱讀或員工在與公司領(lǐng)導(dǎo)商討工作等期間，員工應(yīng)將手機(jī)置于靜音狀態(tài)。謝謝閱讀21．2．5工作時(shí)間不準(zhǔn)在辦公區(qū)看與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志或做與業(yè)務(wù)的事；公司所訂報(bào)謝謝閱讀紙須在指定區(qū)域閱讀，閱讀后須放回報(bào)架。21．2．6非因公需要，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，若遇特殊情況需離開(kāi)的，應(yīng)請(qǐng)謝謝閱讀相關(guān)人員代崗并及時(shí)向部門(mén)主管報(bào)告。上班時(shí)間禁止無(wú)故串崗、脫崗等。21．2．8禁止在辦公區(qū)內(nèi)吃零食；正常進(jìn)餐可在辦公區(qū)內(nèi)進(jìn)行，但應(yīng)保持辦公區(qū)的清潔精品文檔放心下載衛(wèi)生。違者每次扣12129員工禁止使用為客戶(hù)配備的紙杯。2110精品文檔放心下載人員不得擅自進(jìn)入財(cái)務(wù)室。212員工舉止應(yīng)端正，不得大聲喧嘩。21212精品文檔放心下載利于員工團(tuán)結(jié)的話(huà)，不做有損于員工團(tuán)結(jié)的事。21213按要求做好整理、清掃工作，保持工作場(chǎng)所整潔。精品文檔放心下載21214工作時(shí)間禁止飲酒。213接待交往172131接待客人，應(yīng)做到熱情、禮貌，站立迎候；客人離開(kāi)，應(yīng)恭送至辦公室外。精品文檔放心下載21．3．2主動(dòng)詢(xún)問(wèn)了解客人需求，認(rèn)真講解，幫助解決；對(duì)不能當(dāng)時(shí)解決的問(wèn)題，應(yīng)登謝謝閱讀記在案，事后及時(shí)向客人回應(yīng)處理情況。2133遇非本部門(mén)，應(yīng)主動(dòng)、熱情引導(dǎo)到相應(yīng)部門(mén)。謝謝閱讀2134員工在接待客戶(hù)時(shí)，應(yīng)注意不得影響他人的工作。精品文檔放心下載21．3．5員工在與客人的交往中，要嚴(yán)格遵守開(kāi)拓、高效、誠(chéng)信、求實(shí)的宗旨，提供優(yōu)謝謝閱讀良服務(wù)，接待客戶(hù)態(tài)度要熱情、謙和禮貌、不卑不亢。2136嚴(yán)禁隨地吐痰，嚴(yán)禁亂寫(xiě)亂畫(huà)。21．3．7由總經(jīng)辦或其它部門(mén)在規(guī)定的范圍內(nèi)張貼通告、公告、通知等告示或告示牌，精品文檔放心下載員工應(yīng)留意閱讀及領(lǐng)會(huì)其精神。員工不得私自涂改、移動(dòng)、撕毀。精品文檔放心下載214電話(huà)禮儀21．4．1接、打電話(huà)要做到語(yǔ)言文明、耐心解答。接聽(tīng)外來(lái)電話(huà)盡量使用標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)，感謝閱讀接聽(tīng)時(shí)應(yīng)使用“您好，***公司”等語(yǔ)句。接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話(huà)謝謝閱讀人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話(huà)時(shí)間太精品文檔放心下載長(zhǎng)。2142員工接聽(tīng)電話(huà)必須使用標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言，講電話(huà)的聲音要適當(dāng)，不可影響他人工作。謝謝閱讀21．4．3當(dāng)打入電話(huà)要找的人不在時(shí)，要禮貌地詢(xún)問(wèn)對(duì)方的電話(huà)、姓名以及對(duì)方是否要感謝閱讀留口信。2144謝謝閱讀21．4．5當(dāng)打入電話(huà)是錯(cuò)誤號(hào)碼時(shí)，應(yīng)禮貌地告訴對(duì)方電話(huà)錯(cuò)了，并主動(dòng)幫對(duì)方查找要感謝閱讀打的號(hào)碼。215安全、衛(wèi)生2151精品文檔放心下載2152全體員工應(yīng)共同維護(hù)辦公區(qū)域的整潔，不得隨地吐痰、亂扔紙屑。精品文檔放心下載2153嚴(yán)禁在辦公區(qū)域墻面內(nèi)釘釘、粘貼物品、亂寫(xiě)亂畫(huà)。違者每次扣1分。感謝閱讀21．5．4非工作原因，造成辦公室墻壁、地面等設(shè)施污損、破壞，總經(jīng)辦應(yīng)責(zé)令責(zé)任人感謝閱讀承擔(dān)清潔或重置費(fèi)用；查不出責(zé)任人，其清潔或重置費(fèi)用由該部門(mén)負(fù)責(zé)人承擔(dān)。感謝閱讀1821．5．5總經(jīng)辦每月不定期進(jìn)行清潔衛(wèi)生檢查，如三次以上（含三次）檢查發(fā)現(xiàn)同一部謝謝閱讀門(mén)負(fù)責(zé)的辦公區(qū)域不潔，對(duì)該部門(mén)負(fù)責(zé)人扣4分。21．5．6為迎接有關(guān)部門(mén)的檢查或開(kāi)展特殊的業(yè)務(wù)活動(dòng)，總經(jīng)辦可組織臨時(shí)性的衛(wèi)生大感謝閱讀掃除，并對(duì)清潔衛(wèi)生提出專(zhuān)門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，各部門(mén)崗位應(yīng)積極配合執(zhí)行。精品文檔放心下載第二部分：薪金管理制度為了體現(xiàn)效率優(yōu)先，兼顧公平，使員工的薪金收入與公司經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，根據(jù)本市行業(yè)薪謝謝閱讀資市場(chǎng)工資水平，結(jié)