兒科5年發(fā)展規(guī)劃

兒科建設(shè)5年發(fā)展規(guī)劃在總院的幫扶下，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，附屬陳村醫(yī)院兒科有了一定的發(fā)展。2016年醫(yī)療衛(wèi)生體制改革進(jìn)一步深化之年；二孩政策的開(kāi)放大好時(shí)機(jī)，在這一年，困難與機(jī)遇共存。為了進(jìn)一步促進(jìn)我院兒科學(xué)科建設(shè)，提高兒科醫(yī)療水平和我院兒童救治能力，為促進(jìn)我院醫(yī)療事業(yè)持續(xù)發(fā)展，特制定兒科發(fā)展計(jì)劃。一、兒科自2004年開(kāi)科以來(lái)有了一定的發(fā)展，我院兒科是一個(gè)集臨床、科研、教學(xué)為一體的科室，是本鎮(zhèn)區(qū)及周邊地區(qū)兒童疾病的治療中心。目前我院兒科編制床位56張，開(kāi)放56張，其中新生兒科編制床位15張，開(kāi)放15張。但是病床使用率不高，全科每年僅有2-3個(gè)月病床使用率達(dá)100%左右。醫(yī)師6名，其中副主任醫(yī)師2名，主治醫(yī)師3名，醫(yī)師1名，其中1人休產(chǎn)假。護(hù)士11名，其中主管護(hù)師1名，護(hù)師5名，護(hù)士5名。兒科包括兒科門(mén)診、普通兒科病區(qū)和新生兒病區(qū)及產(chǎn)科新生兒查房。但目前由于多方面原因，兒科發(fā)展進(jìn)入瓶頸階段，兒科的發(fā)展受到制約。二、宏觀環(huán)境分析2016年，新一輪醫(yī)療改革的開(kāi)始，本輪醫(yī)改，順德提出以廣佛都市圈核心區(qū)域的定位建設(shè)提升醫(yī)療衛(wèi)生水平，著力打造珠江西岸區(qū)域衛(wèi)生高地：重點(diǎn)在東部片區(qū)和北部片區(qū)分別建立1家達(dá)到三級(jí)甲等水平的綜合醫(yī)院，打造一批在珠三角地區(qū)有一定綜合實(shí)力和專(zhuān)科醫(yī)療優(yōu)勢(shì)，有影響力的醫(yī)院，力爭(zhēng)1家醫(yī)院進(jìn)入廣東省30所高水平醫(yī)院行列；探索組建以三級(jí)醫(yī)院為龍頭，二級(jí)醫(yī)院為骨干，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為基礎(chǔ)的“3+2+1”型醫(yī)療聯(lián)合體，并以開(kāi)放合作的態(tài)度，促進(jìn)與廣佛優(yōu)質(zhì)高端醫(yī)療資源的融合發(fā)展，帶動(dòng)全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合實(shí)力大幅提升。順德新的醫(yī)改，給我們的發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析加快軌道交通布局。順德借廣佛地鐵、佛山地鐵2號(hào)線、3號(hào)線及廣州地鐵7號(hào)線接入廣佛核心區(qū)；借廣佛江珠城際、廣佛環(huán)線、廣珠城際與肇順南城際將珠三角、泛珠三角納入“一小時(shí)生活圈”。便捷的交通，給陳村帶來(lái)強(qiáng)勁的發(fā)展，帶來(lái)機(jī)遇，同時(shí)由于便捷的交通，兒童就診也非常便捷，廣州兒童醫(yī)院，中山2院，珠江醫(yī)院，廣東省婦幼保健院番禺分院，佛山市第一人民醫(yī)院都是半小時(shí)車(chē)程，陳村兒科在這些大醫(yī)院的重重包圍下，當(dāng)?shù)夭≡吹牧魇Х浅?yán)重，給兒科的發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重的壓力。另外，隨著醫(yī)改的放開(kāi)，私人醫(yī)院和門(mén)診也會(huì)越來(lái)越多，大多廉價(jià)，不安常規(guī)的發(fā)展，大量外來(lái)人員的就診都滯留在私人門(mén)診，也給陳村兒科的發(fā)展帶來(lái)一定的挑戰(zhàn)。四、患者需求判斷1、疾病流行趨勢(shì)，2患者需求變化。附屬陳村醫(yī)院兒科，主要分為兒科門(mén)診、兒科病房，新生兒病區(qū)3大塊，每年3至6月份是全年的高峰期。隨著醫(yī)療衛(wèi)生的不斷發(fā)展，病人的需求也在不斷變化。認(rèn)真分析病人擇醫(yī)心理需求：病人對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生的選擇權(quán)的擴(kuò)大，看病不看病，花多少錢(qián)看病，更加謹(jǐn)慎；選擇哪家醫(yī)院看病，選擇哪個(gè)大夫看病，自由度更大。從而使傳統(tǒng)的以醫(yī)院為主的賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向以病人為主的買(mǎi)方市場(chǎng)。因此，了解病人是如何選擇醫(yī)院和醫(yī)生才能有的放矢。去哪兒看?。扛杏X(jué)自己有病的人第二步就要選擇醫(yī)院。在不知道自己是否真的有病之前，病人一般傾向于選取就近的大一點(diǎn)的醫(yī)院。就近圖的是方便，找大醫(yī)院為的是可信度高。病人此時(shí)希望盡快確診。有把握自己是小?。ㄈ绺忻?、嗓子疼）的病人由于怕大醫(yī)院人多、麻煩、費(fèi)時(shí)，而就近選擇中小醫(yī)院。而看得怎樣？看病過(guò)程中，病人對(duì)醫(yī)院和大夫有一個(gè)基本印象和評(píng)價(jià)，大夫（含檢查人員）的態(tài)度很關(guān)鍵。看病吃藥或住院治療即實(shí)際看病治病過(guò)程結(jié)束后，病人對(duì)整個(gè)醫(yī)院會(huì)做出一個(gè)總體評(píng)價(jià)，醫(yī)術(shù)如何？服務(wù)如何？下次有病是否還到這兒？這個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)病人再次選擇醫(yī)院是至關(guān)重要的。效果好，花錢(qián)少，服務(wù)好由此我們看到，病人看病需求是有層次性的，第一層是效果，第二層是金錢(qián)、時(shí)間、精力的投入，實(shí)際上是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的投入產(chǎn)出關(guān)系。這個(gè)關(guān)系是病人選擇醫(yī)院的基本關(guān)系。醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)主要是病人的競(jìng)爭(zhēng)，病人就醫(yī)需求決定了醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的主要構(gòu)成。而病人在診療中的希望或者說(shuō)是需求有：方便、快捷（省時(shí)）、可信度高、人才水平優(yōu)、服務(wù)態(tài)度好、費(fèi)用省、環(huán)境舒服等等。五、科室現(xiàn)狀評(píng)估兒科在不斷的發(fā)展，業(yè)務(wù)收入每年都有不同程度的提高，特別是兒科病房收入每年都以15%左右的速度在增長(zhǎng)。兒科這些年都在加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，用真誠(chéng)為兒科患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。兒科全體醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)都在不斷地提高。如：微笑溝通-----兒科是綜合性的科室，各種系統(tǒng)的疾病都有，加上陪護(hù)家屬流動(dòng)性大，使護(hù)理、解釋工作更多、更復(fù)雜、更繁重，我們每天都會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)巡視，為患兒和家長(zhǎng)提供各種護(hù)理和健康宣教，以自身的積極言行感染患兒及家長(zhǎng)，做到微笑服務(wù)，更做到了耐心傾聽(tīng)。用責(zé)任心換取家長(zhǎng)的信任，用細(xì)心換取患兒的舒心，用耐心換取患兒及家長(zhǎng)的安心，用愛(ài)心換取患兒及家長(zhǎng)的放心，以心換心，消除溝通中的障礙，營(yíng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系。。兒科的醫(yī)療質(zhì)量是一直是緊緊抓不松，作為科室的發(fā)展主線來(lái)抓。在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，完善病情告知簽字制度。繼續(xù)完善執(zhí)行規(guī)范化得病歷書(shū)寫(xiě)制度，三級(jí)醫(yī)師查房制度、危重病人討論制度、值班及轉(zhuǎn)診會(huì)診制度、交接班制度。提高科室全體醫(yī)務(wù)人員思想意識(shí)苦練基本功，提高臨床常規(guī)操作、危急重癥搶救水平。目前兒科醫(yī)護(hù)人員工作都非常團(tuán)結(jié)，兒科人員的關(guān)系都非常融洽。但是有于多方面的原因，兒科醫(yī)護(hù)人員都在不斷地流失，使日常工作排版都有一定的影響，更不用說(shuō)休息，部分人員甚至有些怨言，人員的不足是我們目前最大的不足，對(duì)兒科今后的發(fā)展也產(chǎn)生非常大的制約。在和核心競(jìng)爭(zhēng)力方面，兒科目前有副主任醫(yī)師2人，主治醫(yī)師3人。兒科對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治都能非常熟練的完成，在簡(jiǎn)單的急救都能非常熟練的完成，但是目前兒科上缺乏非常優(yōu)勢(shì)的、拳頭的項(xiàng)目和技術(shù)，這有待今后更進(jìn)一步的改進(jìn)和提高。六、明確戰(zhàn)略方向1、科室愿景，兒科的發(fā)展壯大是每個(gè)陳村兒科人的最大愿望。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，隨著順德北部片區(qū)的發(fā)展，我們兒科成為順德北部片區(qū)內(nèi)技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)一流的現(xiàn)代化三級(jí)醫(yī)院的重點(diǎn)科室。2、科室使命：兒科發(fā)展，為兒童的健康發(fā)展提共更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們兒科的共同使命和責(zé)任。3、核心價(jià)值觀：在繼承中國(guó)醫(yī)學(xué)“大醫(yī)精誠(chéng)”文化道德和西方醫(yī)學(xué)“尊重生命”人文思想基礎(chǔ)上，圍繞“六個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)的醫(yī)院宗旨，堅(jiān)持救死扶傷、實(shí)行革命人道主義的職業(yè)信念，堅(jiān)持廉潔行醫(yī)、不謀私利的醫(yī)德規(guī)范，堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的醫(yī)療作風(fēng)，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作、同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神，堅(jiān)持艱苦奮斗、開(kāi)拓創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)精神。4、員工行為準(zhǔn)則。目的：保護(hù)員工，使病人滿(mǎn)意，給醫(yī)院帶來(lái)好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。1、總則（1）同情、關(guān)愛(ài)和尊重病人，全心全意為病人服務(wù)。（2）認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的法律法規(guī)及衛(wèi)生主管部門(mén)的規(guī)定，做到遵紀(jì)守法，合法行醫(yī)，規(guī)范執(zhí)業(yè)。（3）樹(shù)立職業(yè)自豪感，干一行，愛(ài)一行，履行自己的職責(zé)，忠于職守盡心盡力地做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度和醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，保證醫(yī)療安全。（4）樹(shù)立良好的職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導(dǎo)服從分配；忠誠(chéng)老實(shí)，廉潔奉公；關(guān)愛(ài)病人，文明服務(wù)；勤儉節(jié)約，愛(ài)護(hù)公物；團(tuán)結(jié)協(xié)作，關(guān)心集體，自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)及形象。（5）敬業(yè)愛(ài)崗，積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)科學(xué)知識(shí)和文化知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。A、、認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，不推諉病人。B、、對(duì)病人診斷治療要及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確，要因病施治、合理檢查、合理用藥、合理治療、合理出具診斷證明。

C、廉潔行醫(yī)，自覺(jué)抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。不以醫(yī)謀私，不收受紅包。

D、認(rèn)真執(zhí)行三級(jí)醫(yī)生負(fù)責(zé)制。上級(jí)醫(yī)師既要指導(dǎo)業(yè)務(wù)傳授技術(shù)，又要抓醫(yī)德，帶作風(fēng)，帶思想；同級(jí)醫(yī)師要緊密配合，互相幫助，共同提高：下級(jí)醫(yī)師要尊重上級(jí)醫(yī)師，虛心學(xué)習(xí)。不得輕視同行，貶低打擊他人。

E、堅(jiān)持實(shí)事求是的科學(xué)作風(fēng)，不損害病人的健康利益，不嫉賢妒能。F、嚴(yán)守醫(yī)密，嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度。不以任何方式泄露病人隱私，更不允許利用隱私要挾病人。

G、認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確書(shū)寫(xiě)病歷，不準(zhǔn)涂改，偽造，隱匿和銷(xiāo)毀病案及各種原始資料。

H、在診治過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)操作常規(guī)，積極預(yù)防差錯(cuò)事故，一旦發(fā)生要及時(shí)挽救，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告制度，不準(zhǔn)隱瞞和私自了結(jié)。

七、制定戰(zhàn)略目標(biāo)（結(jié)合醫(yī)院十三五規(guī)劃綱要）1、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，2、患者服務(wù)，3、醫(yī)療質(zhì)量，4、員工管理。1、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)隨著醫(yī)院的發(fā)展，兒科也要不斷地發(fā)展，我們?cè)跇I(yè)務(wù)收入上也要不斷地進(jìn)步，目標(biāo)是，每年門(mén)診人次和業(yè)務(wù)收入也要達(dá)到：每年以5%至10%的速度不斷增長(zhǎng)，而病房收入要達(dá)到15%以上的增長(zhǎng)。高住院病床使用率，在2015年的基礎(chǔ)上提高15%-20%以上。，2、患者服務(wù)，重視行風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保證醫(yī)療安全是我們服務(wù)的宗旨。不斷加強(qiáng)醫(yī)院兒科文化建設(shè)及溫馨服務(wù)，用于吸引小朋友注意力，緩解他們對(duì)醫(yī)務(wù)人員的恐懼心理。在兒科輸液室設(shè)立圖書(shū)角，號(hào)召醫(yī)院職工為就診的孩子捐贈(zèng)了兒童書(shū)籍、讀物、畫(huà)報(bào)等，可以讓孩子在輸液同時(shí)還能在知識(shí)的海洋中遨游；購(gòu)置了光碟，如孩子們喜歡的動(dòng)畫(huà)片，有教育意義的課件或者健康教育宣傳片。護(hù)士對(duì)勇敢的小朋友予以獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)，做一些鼓勵(lì)性的小粘貼，獎(jiǎng)勵(lì)輸液注射不哭的小朋友，集齊一定數(shù)量，可以?xún)稉Q小禮品。護(hù)士站增加一些便民服務(wù)，如熱水器、保暖毯子、小手板等。加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，用真誠(chéng)為兒科患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)1、微笑溝通-----兒科是綜合性的科室，各種系統(tǒng)的疾病都有，加上陪護(hù)家屬流動(dòng)性大，使護(hù)理、解釋工作更多、更復(fù)雜、更繁重，我們每天都會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)巡視，為患兒和家長(zhǎng)提供各種護(hù)理和健康宣教，以自身的積極言行感染患兒及家長(zhǎng)，做到微笑服務(wù)，更做到了耐心傾聽(tīng)。用責(zé)任心換取家長(zhǎng)的信任，用細(xì)心換取患兒的舒心，用耐心換取患兒及家長(zhǎng)的安心，用愛(ài)心換取患兒及家長(zhǎng)的放心，以心換心，消除溝通中的障礙，營(yíng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系。2、技術(shù)嫻熟-----優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是建立在扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論水平和熟練的技術(shù)操作能力上。小兒稚嫩幼小,接受護(hù)理操作耐受力差,不合作，小兒血管細(xì)、深淺不一，小兒靜脈穿刺是每一位做護(hù)士的難題。我們兒科護(hù)士在日常工作中不斷加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，規(guī)范技術(shù)操作技能，練就了嫻熟的操作技術(shù)，為小兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。用高超的醫(yī)術(shù)及護(hù)士一針見(jiàn)血的技術(shù)使我院兒科贏得更高的知名度，得到患兒家屬的信賴(lài)。3、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療質(zhì)量是科室發(fā)展的根本所在，三、重視行風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保證醫(yī)療安全1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，完善病情告知簽字制度。2、繼續(xù)完善執(zhí)行規(guī)范化得病歷書(shū)寫(xiě)制度，三級(jí)醫(yī)師查房制度、危重病人討論制度、值班及轉(zhuǎn)診會(huì)診制度、交接班制度。3、提高科室全體醫(yī)務(wù)人員思想意識(shí)苦練基本功，提高臨床常規(guī)操作、危急重癥搶救水平。4、員工管理。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，切實(shí)保證本院各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施，創(chuàng)建醫(yī)院良好風(fēng)貌，展現(xiàn)醫(yī)院新氣象，3、忠于職守（1）按時(shí)上下班，工作時(shí)間內(nèi)不得擅離職守或遲到早退、曠工。未經(jīng)科主任、護(hù)士長(zhǎng)批準(zhǔn)，職工工不得私自換崗、頂崗、調(diào)班，發(fā)現(xiàn)者罰款20元。（2）工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間接打電話(huà)，發(fā)短信息，不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客，不準(zhǔn)陪帶親友、小孩在院內(nèi)玩耍，工作期間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情（如打毛衣、做針錢(qián)活、上網(wǎng)睡覺(jué)）等,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。（3）工作時(shí)間內(nèi)不得穿工作制服外出購(gòu)物。不得在公共區(qū)域內(nèi)或科室吃固體食物、吸煙，不得唱歌哼小調(diào)，不得聚眾喝酒賭博，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，情節(jié)嚴(yán)重者從重處罰。（4）凡在醫(yī)院內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事，按情況輕重處50-500元罰款，造成損失或人身傷害由責(zé)任人承擔(dān)法律責(zé)任。（5）、不推諉病人、不與病人發(fā)生沖突。凡因此被病人投訴，每投訴一次扣除當(dāng)事人50-100元罰款。不收取病人紅包，不得私自收取費(fèi)用，嚴(yán)禁吃、喝、卡、拿病人錢(qián)物，否則每次處以相關(guān)金額的雙倍罰款。（6）所有員工不得占用病房、病床、科室檢查床和使用與醫(yī)療有關(guān)的其它設(shè)施睡覺(jué)休息。（7）不得粗言穢語(yǔ)，不得與病人爭(zhēng)辯或在公共場(chǎng)所與同事大聲爭(zhēng)論。（8）在工作場(chǎng)所，要保持禮貌待人，文明服務(wù)，與病人、同事交談要使用敬語(yǔ)。不得依偎墻壁或家具，不可高聲喧嘩或閑聊，避免當(dāng)著病人做不雅觀的動(dòng)作，如梳理頭發(fā)、掏耳朵、觸摸鼻孔。（9）上班時(shí)必須在崗，不得串崗。各班堅(jiān)守崗位，保安堅(jiān)守大門(mén)，做好人員分查及車(chē)輛分流工作。各診療室上班期間，除病人檢查外，不得關(guān)門(mén)。（11）所有上班人員上班期間不得看電視、上網(wǎng)及做與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)，不得到輸液室躺、坐、閑聊。（12）所有工作人員上班時(shí)間不得提前吃飯。（14）做好科室內(nèi)部的清潔衛(wèi)生工作，做好垃圾分類(lèi)工作，針筒、帶血紗布、棉簽等醫(yī)療垃圾要放置在黃色醫(yī)用垃圾袋中。如違反此規(guī)定，相關(guān)責(zé)任人處以50元/次的處罰，責(zé)任人要承擔(dān)處罰費(fèi)用。4、儀容儀表職工的儀表、儀容如何，會(huì)直接影響醫(yī)院的聲譽(yù)和品質(zhì)形象，全體職工必須充分認(rèn)識(shí)到儀容儀表的必要性。（1）職工必須經(jīng)常保持服裝整齊清潔，并按規(guī)定的位置佩帶員工胸牌。醫(yī)院所發(fā)工作服、鞋帽等要愛(ài)護(hù)，做到衣帽整潔、工鞋干凈光亮。（2）男職工頭發(fā)以發(fā)腳不蓋過(guò)耳部及后衣領(lǐng)為度；女職工不得披頭散發(fā)，頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng)，以不蓋過(guò)肩部為適度；宜作雅淡清妝，不得濃狀艷抹，并避免使用濃味化狀品；員工不得梳怪異發(fā)型，不得涂染指甲，應(yīng)勤修頭發(fā)、指甲，保持清潔。（3）飾物僅限于小的項(xiàng)鏈、耳釘，不得佩戴大的耳釘及其他首飾。（4）上班期間工作人員不得穿拖鞋。5、員工胸牌（1）每一位職工工均由醫(yī)院發(fā)給胸牌。所有職工上班時(shí)應(yīng)佩戴胸牌，科主任有權(quán)隨時(shí)檢查并作好記錄。(2)職工工胸牌如有遺失、被竊或損壞，應(yīng)立即向院辦公室報(bào)告，申請(qǐng)補(bǔ)辦。6、工作制服職工穿著必須保持整齊、清潔。上班時(shí)必須按規(guī)定穿著工作制服，除因公或經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外，不能穿工作制服離開(kāi)醫(yī)院或到食堂，下班后需將制服存放在本部門(mén)指定地方。7、開(kāi)會(huì)制度（1）科室接到開(kāi)會(huì)通知時(shí)要認(rèn)真準(zhǔn)備，按時(shí)參加。各科除值班人員外其余人員均應(yīng)參加科室大會(huì)，工作服穿戴整齊，佩戴胸牌。（3）開(kāi)會(huì)期間手機(jī)均應(yīng)關(guān)機(jī)或是調(diào)至靜音，開(kāi)會(huì)期間手機(jī)不得響動(dòng)。（4）開(kāi)會(huì)期間不得手抱暖手袋，熱水瓶。（5）保持會(huì)議期間安靜，盡量不要外出。8、監(jiān)督制度（1）科室員工互相監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)有違者可向主任或護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告。（2）病人及群眾監(jiān)督所有職工，如有違者，病人及群眾投訴到醫(yī)院或衛(wèi)生局的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰（處罰力度和標(biāo)準(zhǔn)由科室負(fù)責(zé)人討論制定）。八、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略（結(jié)合醫(yī)院十三五規(guī)劃綱要）1、落實(shí)戰(zhàn)略措施，如何更好落實(shí)科室戰(zhàn)略，我們將從以下幾點(diǎn)始。A、重視行風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保證醫(yī)療安全1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，完善病情告知簽字制度。2、繼續(xù)完善執(zhí)行規(guī)范化得病歷書(shū)寫(xiě)制度，三級(jí)醫(yī)師查房制度、危重病人討論制度、值班及轉(zhuǎn)診會(huì)診制度、交接班制度。3、提高科室全體醫(yī)務(wù)人員思想意識(shí)苦練基本功，提高臨床常規(guī)操作、危急重癥搶救水平。B、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，加強(qiáng)人才梯隊(duì)的建設(shè)。1、綜合醫(yī)院兒科醫(yī)護(hù)人員配備應(yīng)與兒科床位相適應(yīng)，結(jié)合我科目前人員流動(dòng)嚴(yán)重，同時(shí)二孩政策的下放，待產(chǎn)，休產(chǎn)假的人員增多，望醫(yī)院能招聘3名醫(yī)生和4名護(hù)士，保證科室日常工作能順利進(jìn)行。2、進(jìn)行規(guī)范化的兒科專(zhuān)科培訓(xùn)和學(xué)科人才培養(yǎng)，逐步形成兒科專(zhuān)業(yè)人才梯隊(duì)，提高兒科疾病的診療水平。C、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1、熟悉掌握核心制度，并將其利用到臨床工作中去，杜絕醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛發(fā)生。2、利用周一至周五每日30分鐘至1小時(shí)的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的院知院會(huì)手冊(cè)，兒科突發(fā)應(yīng)急預(yù)案，定期考核。3、做好“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)工作，做到科室所有醫(yī)護(hù)人員人人掌握。4、搞好臨床工作的同時(shí)，帶領(lǐng)全科室投入科研及教學(xué)工作中。5、組織全科室醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí)兒科常見(jiàn)感染性疾病抗菌藥物的合理應(yīng)用，度絕濫用抗菌藥。6、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兒科新知識(shí)、新動(dòng)態(tài)，力爭(zhēng)有新項(xiàng)目完成。7、建立醫(yī)護(hù)人員個(gè)人學(xué)習(xí)筆記，學(xué)習(xí)考勤制度等，以此提高每位兒科醫(yī)生護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。D、完善科室工作流程。1、完善兒科門(mén)診的設(shè)置。保證兒科普通門(mén)診開(kāi)放，保證每天有1-2名主治醫(yī)師以上職稱(chēng)醫(yī)生在門(mén)診坐診，提高兒科形象。目前由于兒科醫(yī)師缺乏，我院兒科積極開(kāi)展錯(cuò)峰開(kāi)診，滿(mǎn)足醫(yī)院轄區(qū)患兒的就醫(yī)需求。2、合理設(shè)置兒科診療科目。以?xún)嚎瞥Ｒ?jiàn)病、多發(fā)病為基礎(chǔ)，大力發(fā)展小兒哮喘門(mén)診等特色門(mén)診，打造兒科特色專(zhuān)科門(mén)診。3、在目前人員緊缺的情況下，完善兒科病房的工作流程，在保證醫(yī)療質(zhì)量的情況下，更好提高服務(wù)質(zhì)量，更好提高病人及家屬滿(mǎn)意度。E、加強(qiáng)與總院及兄弟單位的交流1、積極參加省市組織的培訓(xùn)和技術(shù)交流活動(dòng)。只有加強(qiáng)技術(shù)交流，才能提高我院兒科的技術(shù)水平，特別是各種技術(shù)比賽，我們才能發(fā)現(xiàn)差距找出不足之處，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)提高。2、組織科室人員外出參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)院，比出不足找出差距。加強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)，提高工作積極性和內(nèi)動(dòng)力。F、鼓勵(lì)督促科內(nèi)人員進(jìn)行市、區(qū)級(jí)科研立項(xiàng)及論文發(fā)表工作，爭(zhēng)取每年年能有1至2項(xiàng)市區(qū)級(jí)的科研立項(xiàng)。發(fā)表3至5篇省級(jí)以上論文發(fā)表。閩北職業(yè)技術(shù)學(xué)院電飯煲的使用說(shuō)明姓名：羅碧琴學(xué)號(hào)：20100205008專(zhuān)業(yè)：應(yīng)用電子技術(shù)班級(jí)：10級(jí)指導(dǎo)教師：謝長(zhǎng)明電飯煲的使用說(shuō)明名稱(chēng)電飯煲，又稱(chēng)作電鍋、電飯鍋。是利用電能轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)能的炊具，使用方便，清潔衛(wèi)生，還具有對(duì)食品進(jìn)行蒸、煮、燉、煨等多種操作功能。常見(jiàn)的電飯鍋分為保溫自動(dòng)式、定時(shí)保溫式以及新型的微電腦控制式三類(lèi)?，F(xiàn)在已經(jīng)成為日常家用電器，電飯煲的發(fā)明縮減了很多家庭花費(fèi)在煮飯上的時(shí)間。而世界上第一臺(tái)電飯煲，是由日本人井深大的東京通訊工程公司發(fā)明于1950年代。概述電飯煲（Electriccooker）的發(fā)熱元件，有電熱管式發(fā)熱板及P.T.C.元件發(fā)熱板。電熱管式發(fā)熱板具有良好的絕緣性、耐蝕性、導(dǎo)熱性和機(jī)械強(qiáng)度，壽命長(zhǎng)和效率高；P.T.C.元件發(fā)熱板具有正溫度電阻系數(shù)和自動(dòng)控制溫度的特性，效率高，無(wú)明火，全性高，溫度上升快，受電源波動(dòng)影響小。電飯煲的溫度控制元件有雙金屬片溫度控制系統(tǒng)和磁性材料溫度控制系統(tǒng)，前者不如后者安全可靠。電飯煲按鍋體的結(jié)構(gòu)形式分為組合式和整體式；按使用時(shí)鍋內(nèi)壓力分為低壓式(0.04MPa)、中壓式(0.1MPa)和高壓式(0.15～0.2MPa)。分類(lèi)(1)加熱形式上分有：①間接加熱式電飯煲，其結(jié)構(gòu)分為內(nèi)鍋、外鍋和鍋體三層。內(nèi)鍋是用來(lái)裝食物的，外鍋是用來(lái)安裝電熱元件、調(diào)溫器和定時(shí)器的。這些電氣部件都固定安裝在外鍋上成為一體，且密封起來(lái)。最外層是鍋體，起著安全防護(hù)和裝飾的雙重作用。這種電飯煲的優(yōu)點(diǎn)是：食物加熱均勻，做出的飯上下軟硬一致，內(nèi)鍋可取下，清洗方便；缺點(diǎn)是：結(jié)構(gòu)較復(fù)雜，費(fèi)時(shí)間，耗電多②直接加熱式電飯煲：這種電飯鍋的特點(diǎn)是：使用時(shí)電熱元件直接對(duì)放食物的內(nèi)鍋加熱。不像間接加熱式電飯鍋那樣，電熱元件把外鍋中的水加熱成蒸汽，蒸汽再對(duì)內(nèi)鍋中的食物進(jìn)行加熱。因此，其效率高，省時(shí)省電，缺點(diǎn)是做出的飯容易上下軟硬不一致。（2）．從結(jié)構(gòu)形式上分有：①組合式電飯煲，鍋體和電熱座之間沒(méi)有緊固連接，鍋體放在電熱座上，可以方便地取下，既便于清洗，又可以放到其他發(fā)熱體上或餐桌上②整體式電飯煲，電熱元件直接固定在鍋體的底部，全鍋形成一個(gè)整體。整體式電飯鍋由于鍋體的結(jié)構(gòu)不同，又可分為單層電飯鍋、雙層電飯鍋和三層電飯鍋三種。（3）．按控制方式分有：①保溫式，煮飯時(shí)按下電源開(kāi)關(guān)，飯熟后電源自動(dòng)斷開(kāi)，當(dāng)溫度下降到SMarttags"/>PE="1"TCSC="0"w:st="on">65℃以下時(shí)，保溫開(kāi)關(guān)又接通電路，溫度上升到65℃時(shí)，電源又自動(dòng)斷開(kāi)，如此交替通斷達(dá)到保溫的目的。②定時(shí)啟動(dòng)保溫式，鍋內(nèi)將米、水放好后，打開(kāi)定時(shí)器開(kāi)關(guān)，可在12h內(nèi)任選開(kāi)始煮飯時(shí)間。飯煮好后能自動(dòng)保溫，節(jié)省能源。③電腦控制式，采用電腦進(jìn)行程序控制，使電飯鍋的工作自動(dòng)化程序更高。電飯鍋的鍋體材料有陶瓷、搪瓷、鋁合金和不銹鋼等。內(nèi)鍋的內(nèi)壁上通常噴涂一層聚四氟乙烯防焦涂層，使煮飯時(shí)不易糊，并且容易清洗。\o"查看圖片"電飯煲電飯煲一般由鍋體、電熱元件、控溫和定時(shí)裝置3部分組成。=1\*GB3①鍋體：有內(nèi)、外兩層或內(nèi)、中、外3層。內(nèi)鍋體用來(lái)盛裝欲烹制的食物，常以鋁合金和搪瓷或不銹鋼制作，其內(nèi)表面涂覆聚四氟乙烯以防止食物粘鍋；外鍋體起安全防護(hù)和保溫作用，一般均用薄鋼板制作，表面噴漆或涂搪。內(nèi)外兩層鍋體之間可以是空氣夾層，也可以填充絕熱材料。三層鍋體是在內(nèi)外兩層鍋體間加有中鍋體，形成蒸鍋并起雙重保溫作用。②電熱元件：通常為金屬管式，大多鑄于鋁質(zhì)發(fā)熱板里，發(fā)出的熱量經(jīng)發(fā)熱板均勻地加熱內(nèi)鍋體底部。一般電飯鍋僅設(shè)一只底部電熱元件。為獲得更佳烹制效果，有些高檔產(chǎn)品上設(shè)2～4只電熱元件，分別作為頂蓋加熱器、側(cè)周加熱器，功率可分多檔。③控溫和定時(shí)裝置：普通電飯煲上常采用的控溫裝置，一般由限溫器和恒溫器兩部分組成。前者保證鍋溫不會(huì)超過(guò)某一定值(通常為103±2℃)，安裝在發(fā)熱板中心的空腔處；后者保證鍋內(nèi)食物煮熟后穩(wěn)定在60～80℃，安裝在發(fā)熱板下或其他適當(dāng)位置。80年代以后，定時(shí)器在電飯煲上的應(yīng)用越來(lái)越多，主要是發(fā)條式機(jī)械定時(shí)器。\o"查看圖片"電飯煲工作原理電飯煲的工作原理如圖所示。將盛好食物的內(nèi)鍋放到發(fā)熱板上，使其底部與發(fā)熱板中心的限溫中感溫軟磁鐵貼合。按下琴鍵開(kāi)關(guān)，軟磁鐵下方的永久磁鐵即上升至與軟磁鐵接觸；此時(shí)鍋尚未升溫，軟磁鐵處于居里溫度以下，呈良好鐵磁性，能被永久磁鐵磁化并將其吸持在高點(diǎn)位置。處于高點(diǎn)位置的軟磁鐵帶動(dòng)內(nèi)部杠桿動(dòng)作，將電路上、下觸點(diǎn)接通，電熱元件通電發(fā)熱，鍋內(nèi)食物被加熱升溫。當(dāng)內(nèi)鍋底溫度達(dá)到103±2℃（此為軟磁鐵的居里溫度）時(shí)，軟磁鐵立即感知而失去磁性，在重力及內(nèi)部彈簧的共同作用下從高點(diǎn)位置落下，并由此帶動(dòng)杠桿機(jī)構(gòu)，使電路上、下觸點(diǎn)脫離，電路斷開(kāi)電熱元件不再發(fā)熱，達(dá)到限溫目的。但此時(shí)發(fā)熱板仍處于高熱狀態(tài)，其熱容量較大，可對(duì)鍋內(nèi)食物繼續(xù)加熱一段時(shí)間，直至食物熟透。為了使食物維持在適宜溫度，有的電飯煲還設(shè)有小功率加熱線路,用一個(gè)雙金屬片恒溫器控制其工作溫度。\o"查看圖片"電飯煲常見(jiàn)故障指示燈不亮，原因是電源線燒斷、修理或換新的；穩(wěn)控器接觸不良，用砂紙砂干凈后即刻排除。指示燈本身故障，換新的；溫度保險(xiǎn)絲燒斷，換新的。發(fā)熱盤(pán)故障，不加熱，換新的；能發(fā)熱，但發(fā)熱盤(pán)變形的，也要換新的。煮飯夾生：原因是有磁鋼損壞，磁鋼的起跳溫度不到103度，造成煮飯的溫度合時(shí)間都達(dá)不到正常值，造成夾生，磁鋼調(diào)試不當(dāng)，重新調(diào)整。加熱開(kāi)關(guān)觸電接觸不良，用砂紙砂干凈。煮飯糊了：原因是溫控器的觸點(diǎn)燒結(jié)不能斷開(kāi)。這樣一直加熱，就會(huì)把飯燒糊了；磁鋼污漬，吧它清洗干凈后再重新裝好。磁鋼的內(nèi)部的彈簧彈力減弱，需要換新的。另外，穩(wěn)控器的起跳溫度過(guò)高時(shí)，也會(huì)造成燒糊飯。選購(gòu)常識(shí)電飯煲的各方面選擇。選擇電飯鍋應(yīng)當(dāng)叢使用者本身的經(jīng)濟(jì)能力、本人對(duì)電飯鍋的性能要求、家中電表的負(fù)荷限度、家庭人口的多少幾個(gè)方面出發(fā)，綜合對(duì)電飯鍋從形式、功率、容金幾個(gè)方面做出選擇。

(1)、工作類(lèi)型的選擇

對(duì)電飯煲工作類(lèi)型的選擇實(shí)際上是對(duì)電飯鍋性能的選擇，如果僅要求能自動(dòng)炯制大米飯就行了，那可以選購(gòu)普通型自動(dòng)電飯鍋。

如果每天離家時(shí)間太長(zhǎng)，早出晚歸，可以考慮購(gòu)賣(mài)定時(shí)電飯鍋.順便提醒一下，定時(shí)電飯鍋所用的定時(shí)器有電動(dòng)式和發(fā)條式兩種。電動(dòng)式要貴一些，但走時(shí)較長(zhǎng)(可長(zhǎng)達(dá)24h);發(fā)條式要便宜些，一般走時(shí)在6-12h之內(nèi)，如果沒(méi)有特殊要求，購(gòu)買(mǎi)發(fā)條式就可以了。

如果購(gòu)買(mǎi)者居住的城市或地區(qū)所供應(yīng)的大米質(zhì)量不好、粘度較小、咬勁不大，可以考慮購(gòu)買(mǎi)壓力式自動(dòng)電飯鍋，因?yàn)閴毫﹄婏堝伩梢詫C(jī)米飯做得粘性更大些。

對(duì)于生活水平較高的家庭，如果家中老人對(duì)米飯質(zhì)量要求又較挑剔，那最好還是購(gòu)買(mǎi)電子式電飯煲，這種電飯煲炯出來(lái)的飯上、下硬度均勻，比較容易控制，但電飯鍋要稍貴一些。

(2)、耗電功率的選擇

電飯煲的耗電量較大，可以從350W到1350W不等。但我國(guó)目前一般家庭所用的電度表多為2A,2.5A,3A,最大的不超過(guò)5A。像電飯煲這樣的純電阻電路，如果用上述規(guī)格的電表，它們的額定功率分別為440W,550W,660W和11oow.雖然電表允許短時(shí)間超負(fù)荷工作，但所選電飯煲的額定功率最好還是不要超過(guò)電表允許的最大功率。家里如果還有其它耗電多的家用電器，像電熨斗、電熱水器、電烤箱、電暖爐等，若是同時(shí)使用，電度表就會(huì)因負(fù)荷過(guò)大而燒壞。因此，即使所選電飯鍋的額定功率不超過(guò)允許值，在開(kāi)始使用電飯煲時(shí)，最好不要同時(shí)使用這些家用電器。

(3)、容量的選擇

電飯煲的容量指的是它的額定煮米量容積(L)或重量(kg)，它與電飯煲的容積有對(duì)應(yīng)關(guān)系，但不相等.一般2-4人的家庭，選額定煮米量為1L左右為宜。

(4)、其它選擇

電飯煲不僅是一件實(shí)用的家用電器，擺在家庭廚房里或飯桌上還具有裝飾性。因此，對(duì)它的外觀造型、涂飾花樣等也應(yīng)考慮.同時(shí)，選購(gòu)時(shí)要特別注意檢查內(nèi)鍋的表面質(zhì)量以及涂層情況。內(nèi)鍋的底部應(yīng)勻整光滑，不能有凸凹不平現(xiàn)象，必須能與底部加熱盤(pán)密切貼合，擺上去后不能有不平的感覺(jué)，這是相當(dāng)關(guān)鍵的。鋁制內(nèi)鍋的里表面如果是采用陽(yáng)極氧化，應(yīng)該色彩一致，氧化膜層致密、均勻，如果采用聚四氟乙烯不粘涂層，應(yīng)檢查涂層均勻度，尤其不能有漏徐或剝落現(xiàn)象。

2.看主要技術(shù)指標(biāo)

(1)、電飯煲的制造必須符合GBn149-81《鋁制品食具容器衛(wèi)生》標(biāo)準(zhǔn)。

(2)、在額定電壓下，電飯煲的實(shí)際功率不得高于額定功率的105%和低于額定功率的90%。提手、鍋耳、按鍵等易接觸部位的最高溫升不應(yīng)超過(guò)301C，鍋腳、鍋底板面等非握持部位的最高溫升不應(yīng)超過(guò)50C.

(3)、絕緣電阻在熱態(tài)和潮態(tài)時(shí)均要大于1MQ,

(4)、絕緣電氣強(qiáng)度在冷態(tài)時(shí)和熱態(tài)時(shí)，應(yīng)能分別承受頻率50H:交流電1500V和1000V試驗(yàn)電壓，在歷時(shí)lmin的耐壓試驗(yàn)中，不得發(fā)生擊穿或閃爍現(xiàn)象，潮態(tài)時(shí)(在經(jīng)過(guò)濕熱試驗(yàn)后)絕緣電氣強(qiáng)度應(yīng)能承受頻率50Hz交流電1250V試驗(yàn)電壓，在歷時(shí)lmin的耐壓試驗(yàn)中，也不得發(fā)生擊穿和閃爍現(xiàn)象。

(5)、電飯煲的熱效率不應(yīng)低于75%，熱態(tài)泄漏電流不應(yīng)大于0.25mA,

(6)、限溫值和保溫值

電飯煲限溫要求:煮飯時(shí)，當(dāng)電飯煲內(nèi)鍋底部中心50二范圍內(nèi)的食物溫度達(dá)到103士2℃時(shí)，限溫器應(yīng)動(dòng)作，主觸點(diǎn)應(yīng)斷開(kāi)。

電飯煲的保沮要求:在限溫器動(dòng)作后，內(nèi)鍋底部中心直徑50mm范圍內(nèi)的食物溫度應(yīng)能夠自動(dòng)維持在60-80℃范圍內(nèi)。

(7)、耐久性要求電飯鍋經(jīng)累計(jì)通電2000h，不應(yīng)損壞，其安全和使用性能均應(yīng)正常，限溫器和主觸點(diǎn)工作6000次，仍應(yīng)能保持良好狀態(tài);保溫控制觸點(diǎn)工作30000次，仍應(yīng)能保持良好通斷。經(jīng)耐久試驗(yàn)后，指示燈不應(yīng)損壞，電源插座、插頭和鍋蓋、鍋身等電木件，不應(yīng)發(fā)生變化、脆裂和熔壞。

(8)、電源線與連接器具接口處應(yīng)有夾緊裝置，結(jié)合處的根部還應(yīng)有防止由于劇烈彎曲而受損壞的保護(hù)裝置。

(9)電飯煲金屬殼體和其它不帶電而易觸及的金屬部件均應(yīng)做良好的接地聯(lián)接。從電源線插頭接地極處測(cè)得的接地電阻不應(yīng)大于0.20，接地線顏色為黃、綠雙色。

(10)、電飯鍋所有金屬件表面除電熱盤(pán)外，均應(yīng)有可靠、耐久的保護(hù)層，外表面應(yīng)平整光滑、色澤協(xié)調(diào)。油漆件表面不得有流痕、起層、剝落、開(kāi)裂和明顯的皺紋，以及外露底漆等缺陷，電鍍件表面不得有斑點(diǎn)、針孔、氣泡等，搪瓷件表面目測(cè)無(wú)露金屬的泡孔，無(wú)顯著影響美觀的凹凸點(diǎn)，色彩鮮明，飾花清楚，不出現(xiàn)脫瓷和邊沿鋸齒形裂紋等。七、保養(yǎng)技巧電飯煲因其美觀、方便實(shí)用和耗電量省而倍受人們的青睞，但也有因保養(yǎng)不當(dāng)而縮短其壽命的事經(jīng)常發(fā)生。為了合理地使用和保養(yǎng)電飯鍋，以延長(zhǎng)其使用壽命應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：1.使用過(guò)后，內(nèi)鍋經(jīng)洗滌后，外表的水必須揩干后再放入電飯鍋內(nèi)。1、鍋底部應(yīng)避免碰撞變形。發(fā)熱盤(pán)與內(nèi)鍋之間必須保持清潔，切忌飯粒掉入影響熱效率甚至損壞發(fā)熱盤(pán)。2、內(nèi)鍋可用水洗滌，但外殼及發(fā)熱盤(pán)切忌浸水，只能在切斷電源后用濕布抹凈。3、不宜煮酸、堿類(lèi)食物，也不要放在有腐蝕性氣體或潮濕的地方。4、使用時(shí)，應(yīng)將蒸煮的食物先放入鍋內(nèi)，蓋上蓋，再插上電源插頭；取出食物之前應(yīng)先將電源插頭拔下，以確保安全。包裝及儲(chǔ)運(yùn)時(shí)通常電飯鍋置于紙盒中，上下襯有防震HYPERLINK"/view/231622