員工試用期工作總結(jié)范文

員工試用期工作總結(jié)范文員工試用期工作總結(jié)范文

時(shí)間一晃而過(guò)，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，回憶這段時(shí)間的工作，理論學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，是時(shí)候謹(jǐn)慎地做好工作總結(jié)了。怎樣寫(xiě)工作總結(jié)才更能吸引眼球呢?以下是我收集整理的員工試用期工作總結(jié)范文，僅供參考，歡送大家閱讀。員工試用期工作總結(jié)范文1

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了四周的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)。

來(lái)到案場(chǎng)以后首先是熟識(shí)日常工作流程，從一知半解到此時(shí)此刻對(duì)銷售流程有必須的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的協(xié)助。接觸置業(yè)參謀的工作后才知道，工作量不大，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷售學(xué)問(wèn)恒久是學(xué)無(wú)止境的。也正因?yàn)槿绱耍也艠?lè)此不疲，越來(lái)越喜愛(ài)這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更又有協(xié)助。

剛起先進(jìn)入案場(chǎng)的時(shí)間不長(zhǎng)，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒(méi)有完全駕馭，有時(shí)會(huì)犯下一些失誤。雖然在主管和同事的協(xié)助下已經(jīng)改善了很多，但確定還有許多地方做不夠好，我自己還是要不斷的進(jìn)步，一方面自己要多學(xué)多問(wèn)，另一方面也盼望得到領(lǐng)導(dǎo)的鞭笞，同事的提點(diǎn)。

個(gè)人的開(kāi)展離不開(kāi)公司的開(kāi)展，而酷愛(ài)那么是做好每件工作所必不行缺的。所以，在以后工作中，我必將全力效勞公司，酷愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，謹(jǐn)慎鉆研，努力學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶鎸?duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司締造利潤(rùn)！員工試用期工作總結(jié)范文2

入公司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面賜予我許多協(xié)助。公司客戶效勞中心剛上線階段，通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶效勞中心建立和客戶效勞有了更高的認(rèn)知，同時(shí)踴躍與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)展溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。

在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：

1、由于公司客戶效勞中心的客戶效勞平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)歷自己首先提出客戶效勞平臺(tái)功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶效勞中心工作人員對(duì)客戶效勞平臺(tái)進(jìn)展測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果剛好反應(yīng)給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)展溝通商討對(duì)客戶效勞平臺(tái)的功能完善，并于20xx年1月15日完勝利能完善建議提交金正工作人員；

2、負(fù)責(zé)公司客戶效勞中心質(zhì)檢管理方法編輯，并且?guī)椭瓿晒究蛻粜谥行墓芾矸椒ㄖ贫肮究蛻粜谥行臉?biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)編輯，完善公司客戶效勞中心制度體系建立；

3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶效勞中心話務(wù)進(jìn)展抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)展匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)展溝通，同時(shí)每月提交客戶效勞中心質(zhì)檢月報(bào)，通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶效勞中心效勞水平；

4、從20xx年1月客戶效勞中心客戶效勞平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，起先接聽(tīng)客戶詢問(wèn)電話，通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶效勞意識(shí)；

5、每日組織客戶效勞中心人員的晨會(huì)，通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和新業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)；

6、針對(duì)客戶效勞中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)展培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶效勞中心工作流程和提高效勞認(rèn)知；

7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶效勞平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且剛好解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；

8、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集和整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。

通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)覺(jué)在許多方面仍舊須要改良：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶詢問(wèn)電話過(guò)程中發(fā)覺(jué)對(duì)于公司許多業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面自己仍舊須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的效勞水平；

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，參加新的集體之后，并且在公司客戶效勞中心建立階段必需很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成，尤其依據(jù)公司客戶效勞中心開(kāi)展目標(biāo)，踴躍加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通；

3、對(duì)于公司客戶效勞中心建立階段，應(yīng)當(dāng)利用自己之前的工作經(jīng)歷與客戶效勞中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新實(shí)力，找尋適宜公司客戶效勞中心建立的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后，依據(jù)試用期發(fā)覺(jué)的缺乏謹(jǐn)慎改良，同時(shí)踴躍完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶效勞中心建立工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶效勞中心客戶效勞平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，謹(jǐn)慎幫助公司各營(yíng)業(yè)部客戶效勞中心的上線工作，同時(shí)謹(jǐn)慎幫助完成對(duì)公司客戶效勞中心制度建立，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶效勞中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建立管理，踴躍主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。員工試用期工作總結(jié)范文3

自今年x月份進(jìn)入公司工作以來(lái)，轉(zhuǎn)瞬3個(gè)月試用期將至。作為初出茅廬的新人來(lái)說(shuō)，公司賜予了一個(gè)很大的.時(shí)機(jī)，也是我剛走入社會(huì)的一個(gè)導(dǎo)航燈。

感謝三個(gè)月以來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照看與造就，以及同事們的照顧與協(xié)助。不僅有公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我生活上的關(guān)懷，更有部門(mén)同事在工作上對(duì)我的指導(dǎo)和協(xié)助。

對(duì)于我一個(gè)剛出校門(mén)走上社會(huì)的新人來(lái)說(shuō)，對(duì)于預(yù)算這份工作并不是很拿手，終歸學(xué)校的理論跟社會(huì)的實(shí)踐有很大的差異，對(duì)于裝飾這一塊的熟識(shí)是更加的渺茫。但是在工作上部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)了我許多，讓我先從看裝飾的圖紙著手進(jìn)一步的加深，再到依據(jù)圖紙看計(jì)算稿；從不懂kery這個(gè)軟件起先到嫻熟的操作這個(gè)軟件為止；再?gòu)目从?jì)算稿到自己會(huì)有點(diǎn)上手計(jì)算工程量。這些都是這幾個(gè)月來(lái)的收獲，之后要彌補(bǔ)的是對(duì)預(yù)算知道是加強(qiáng)和穩(wěn)固，更好的將圖紙與實(shí)際進(jìn)展結(jié)合，因?yàn)椋疑钪A(yù)絕算工作離不開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐，須要有豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)歷