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文檔簡介
第頁共頁銀行入職培訓心得體會通用銀行入職培訓心得體會篇1自10月25日甘肅省農(nóng)村信譽社的筆試開場,我就注定與這個實力雄厚的企業(yè)結(jié)下了不解之緣,一路廝殺艱辛走來,直到正式成為一名信合人,現(xiàn)回想起來,感慨良多。時間倉促,現(xiàn)簡要寫下這篇培訓總結(jié)聊表心意,既是對自己這10天學習的體會概括,也借此表達對各位培訓教師的感謝,同時也提出一些想法與即將要培訓的同學們共同分享。一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責任與慎重,我也想象過自己將從事柜臺根底業(yè)務的不易。但當我開場第一天的培訓時便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開場。當我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時,心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關系到老百姓血汗的資金業(yè)務的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的,看得出,很多同學都和我一樣沒有根底,大家?guī)е┰S新奇開場學習手工機器點鈔、翻打百張傳票等前臺根本功。教師們的講解耐心又到位,甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們,看著教師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子,我信心頓失,覺得自己永遠也不可能到達這種爐火純青的境界。一天完畢,累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起,為了考試達標,也為了今后能在工作崗位上做出成績,我開場了見縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點鈔練習,晚上睡前還不忘點一把,似乎每天不點錢就缺少了什么。同樣,翻打百張傳票也是一有時機就抓緊練習,以前一味求快所以準確率很低,通過頻繁練習和教師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏,漸漸進步了準度,而且速度也跟得上了。此時,我終于體會到了銀行前臺根本功的練習經(jīng)歷,無他,但手熟爾。再談談實際操作局部,早在面試時我就聽說信合的培訓體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指,百聞不如一見,每一筆業(yè)務經(jīng)過教師的詳細講解和答疑,再通過我們自己上機操作和隨時提問,抽象的概念變得很詳細,也暴露了我們學習中的破綻以及時彌補,可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學現(xiàn)會,印象深化,想忘都難。在此,我要再次感謝我們辛勤工作的培訓教師,在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課,答疑解惑,不管我們提出的問題多么沒有技術含量甚至很多重復,教師都沒有絲毫不耐煩,而是一遍又一遍地耐心講解,還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié),集中解答,讓我們加深印象。在模擬銀行的操作中,教師的指點和關心也讓我們?nèi)玢宕猴L,每一個細節(jié)的學習都是一種自我完善。這11天的學習就這樣緊湊而有序地進展著,我們也在悄悄發(fā)生變化,如今不會為自己點鈔達標這種以前不敢想象的事而感到驚喜,而是追求更大的進步與提升。這11天,我們著實經(jīng)歷了一場蛻變。借此時機,我也提一點小建議,希望教師能為接下來的幾期學員多提供一些機器點鈔和模擬銀行操作的練習時機,多實戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進步。此外,也希望同學們能將講義和筆記中教師提到的瑣碎知識點進展分類總結(jié),相信可以獲得事半功倍的效果。11天的學習很快就完畢了,但我知道我們的學習生涯才剛剛開場,今后到支行各網(wǎng)點一線進展工作后,我們還需繼續(xù)扎實練好前臺根本功,熟悉銀行各項業(yè)務,將優(yōu)質(zhì)效勞放在第一位,滿足客戶的多方面需求,每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點的工作雖然瑣碎,但也是最考驗一個銀行職員的,它需要耐心、細心、責任心、和良好的職業(yè)操守,無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位,這都是必不可少的根本素質(zhì),此時不練,更待何時。一流的人才渴望加盟一流的團隊,我將會珍惜這來之不易的工作時機。希望我能與信合一路同行,不斷進步!再次感謝輔導員教師和各位任課教師以及教官的辛勤工作!銀行入職培訓心得體會篇2這一周,是我7月中最最最繁忙和充實的一周。由于我們晚到了一周,所以落下了一周的理論課時,我們只有在平時抽空學習。從白天到晚上,貫穿全部過程的莫過于點鈔票和翻打傳票了。而我們也有幸認識了x____行的點鈔能手,在她耐心的教誨下,我們也開場融入到學習中去,整天鈔票不離手的在練習。點鈔入門的時候極難,而且很累,沒數(shù)一陣子就累得手酸冒汗,但是環(huán)視了四周,所有的`同事都在埋頭苦練,耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲,此時一股不服輸?shù)膭艃河可闲念^,咬咬牙又繼續(xù)拿起了一沓鈔票了。在分行培訓的工程很多,而且很有條理和秩序,從個人的著裝到儀容儀表;從站立坐姿到語言談吐;從漢字錄入到模擬操作流程;從單指點鈔到按臺式點鈔;從翻打傳票到網(wǎng)點經(jīng)歷分享,確實這大半個月以來,每天都很充實,每天都在進步。大家在學習中互相的認識,互相的熟悉,互相的幫助,待到畢業(yè)離別之際,大家都很依依不舍,因為有緣我們相聚了,因為相聚我們相識,因為相識我們相知,難忘周五下午的那段歡樂光陰,大家對著鏡頭綻放出燦爛的笑容?;蛟S是培訓完畢了,或許是考試通過了,或許是離別的不舍,或許是對友誼的珍惜,大家都互相的擁抱,互相合影,那場景真的讓人感動,讓我回想起當年的畢業(yè)離別場景了。雖然我們是省行派來xx實習的,但是我們一行幾人都很用心的參加培訓,努力在每項考核中爭取最好的成績。雖然我們都很清楚,日后的我們不需要在前臺工作,但是作為一個銀行人,最根本的技能是應該要掌握的,所以大家都很積極的去練習,每天一大早就到教室練習點鈔票了。最讓我印象深化的是漢字錄入當天,我們的任務是在10分鐘內(nèi)完成180個百家姓的漢字錄入。可是我們一來沒有學過打五筆,二來不習慣用帶機的拼音輸入法,所以要完成180個百家姓的錄入對于我們來說真的很難。但是任務就是任務,我們不能說不,在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環(huán)境下只能調(diào)整自己去適應新的環(huán)境,一個一個字的去敲鍵盤,一遍又一遍的去練習。三個小時過去了,我的速度已經(jīng)達標了,打180個字已經(jīng)不成問題了,但是我想既然有的是練習時間,那就反復練習,不滿足于180個字,在純熟的前提下動腦筋尋找拼音的規(guī)律,再作反復的嘗試練習,終于以當晚參加考核的人中第二名勝出,沖動興奮之余更能體會到:在日后的工作中我不能滿足于達標和及格,要全身心地投入,這樣才能提升自己,使得自己更加優(yōu)秀,脫穎而出。由于晚上要上課,再加上落下了一周的理論課,點鈔和翻打傳票又是剛學起步,所以即便家就在xx區(qū),但是我還是選擇的留宿分行,以便擠出更多的時間看書和練習,趕上其他同事的進度。早晨我六點一刻起床,一個多小時的理論看書后便去吃早餐,早餐后就到教室練點鈔了。晚上下課后,睡前我也總要翻打傳票xx分鐘后才睡覺,這樣的生活堅持了一周多,果然出效果了。最令我滿意的是在一次的測試中,我多指點鈔點了xx把多,而且是全對的;翻打傳票三分鐘連續(xù)xx張不連續(xù)的累加,也是全對,當時候我很興奮,因為多天來的辛苦付出沒有白費,我用自己的行動證明了自己。大家都在緊張的練習,點鈔和翻打傳票的最高紀錄也是天天被不同的同事刷新,形成了一個劇烈的競爭。日復一日,我們終于迎來了考核的那一天??上У氖俏矣捎谛睦硭刭|(zhì)不過硬,翻打傳票沒能發(fā)揮正常的程度,只翻打了xx張;多指點鈔xx張,錯了兩把;單指點鈔xx張,全對。雖然多指沒能到達xx把的程度,但是我心還是坦然的,畢竟這么多天來我付出過,努力過,刻苦過,實打?qū)嵉木毩暥簧系囊环轁M意答卷。雖然這些都是根本技能,但是我都逐一認真的對待了,因為我要踏踏實實的從基層做起,從小事情做起,把根底打牢,不斷的在學習中完善自己進步自己。周五下午,我們都在放縱心情開心的合影,興奮的量工作服,我們很有自信,因為我們都在這些天的培訓中武裝好了自己,做好了上崗的準備。周一,我們將以全新的相貌,信心十足地走向各自的工作崗位,正式開場自己全新的職業(yè)生涯。我相信我們是一個優(yōu)秀的團隊,每一個優(yōu)秀的個體將給工作單位注入全新的活力,為打造xx團隊的優(yōu)秀品牌而努力奮斗!銀行入職培訓心得體會篇3作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一局部的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于進步我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和根本技能訓練幾項內(nèi)容。儲蓄對于銀行的開展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務根本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務的講授,重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結(jié)算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務,講的非常詳細,詳細的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學習,穩(wěn)固強化業(yè)務知識;還有關于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能進步。培訓完畢時的考核是個進步質(zhì)量的好方法,為了獲得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以后的業(yè)務純熟打下了夯實的根底。業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和根底,而且這項培訓還必須在以后的理論中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業(yè)務需求。培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應用和開展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到理論都有所表達,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。在培訓中,教師們還給我們浸透了法制平安的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們承受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的,講了剛?cè)肼殘鰬⒁獾囊恍﹩栴},尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。法紀方面的培訓是我步入工行承受的非常重要內(nèi)容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的根本考前須知,對于以后的工作及個人前途都非常有意義。這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進展業(yè)務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)歷豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹根底知識和工作經(jīng)歷,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,理解了銀行的根本情況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。短暫的培訓快完畢了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開場工作,這期間大家培養(yǎng)了深沉的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們那么會成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的工行新人!銀行入職培訓心得體會篇4作為xxx信譽聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理受權教官和班主任共同管理。對于這次培訓,我有一下幾個心得:作為xxx信譽聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理受權教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓,我感觸頗深!一、千里之行,始于足下“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!弊咭磺Ю锫?,是從邁第一步開場的。從《當前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融根底一》、《金融根底二》、《商業(yè)銀行業(yè)務》、《會計學原理》、《銀行會計根底》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓練――職業(yè)化儀表與商務禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴肅帶著下,我們來自溫州各個行社的90位學員,學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間,12天的培訓,早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關,靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。二、無他,唯手熟爾看著《點鈔技能訓練》的邵教師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原先鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那純熟地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,但是十來次,手有微酸。問及邵教師點的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)歷時,邵教師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑邵教師面有微笑:“熟能生巧?!碑斅牭揭粋€高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。三、送人玫瑰,手留余香這次培訓,作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每一天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給xxx學員寢室以及第三組每個成員寢室打個,叫醒效勞。由于以前學過金融和會計的一些根本知識,對課上教師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學員解釋問題,主動的關心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,但當其他社學員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團結(jié)時,第三組組長的效勞到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待別人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的時機,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。培訓生活完畢了,知識僅僅是扎實了根底,對于理論還尚有間隔,但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。銀行入職培訓心得體會篇5在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應當有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自我打工,要相信自我能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心境。作為在信譽卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長打破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是理論和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,并且要對市場有著準確的把握和分析^p本領。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、可是相對于中合型的銀行業(yè)務來說對市場的理解相對來說還是比擬缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反響,我們不僅僅要考慮怎樣有效的利用好我行信卡中心的有利資去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信譽卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深化的理解和認識。所以,我提議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進展培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的目光來考慮信譽卡業(yè)務,從而能更好的為客戶效勞為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識層面也會更加全面。為了更好的提升業(yè)務程度與業(yè)績我深化體會到公司的核心文化信譽卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、平安的特點正逐步被越來越多人所理解,隨著我國市場經(jīng)濟開展,人__活程度的進步,用卡環(huán)境的不斷改善,信譽卡市場蘊含著廣闊地開展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自我品牌的信譽卡,如何使我們__信譽卡在競爭劇烈的市場中脫穎而出,以下是我對信譽卡營銷工作中的一些心得體會。誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶互相溝通的橋梁,在與客戶打交道時僅有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的開展我行信譽卡業(yè)務。僅有與客戶進展經(jīng)常性的溝通與交流,理解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在劇烈的商戰(zhàn)中搶占先機。工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的理解,要明白自我的客戶看重的是什么,需要的是什么,開掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非常看重的,x經(jīng)理也為我們做了很多的準備,讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在將來的工作中端正心態(tài)、更加努力!銀行入職培訓心得體會篇6作為新入行的員工,除了業(yè)務知識與標準制度的學習外,技能培訓是必不可少的一個環(huán)節(jié),純熟的操作能進步工作效率,節(jié)省工作時間,做到更好的為客戶效勞。我們的技能練習主要分為點鈔和計算器練習。剛開場練習的時候手指僵硬,不聽使喚,覺得要到達合格標準似乎遙不可及,但是教師說,技能練習很簡單,就看個人能不能花時間去努力練習。大家聽了這話似乎都有了信心,晚上到教室堅持練三個小時,噼噼啪啪的清脆的敲鍵聲好似一首進展曲,大家信心十足,精神飽滿。隨著一天天的練習,我們的指法漸漸嫻熟,可以盲打,而且速度也進步了,但是在這個時候又出現(xiàn)了一個問題,速度上去了,但是準確度卻出了問題,每次打出的結(jié)果都不一樣,其實歸根到底還是指法不純熟,聯(lián)絡還不夠,所以就出現(xiàn)了很多學員在上課的時候邊聽講邊練習技能,有帶電腦鍵盤過去練的,有直接在桌子上模擬鍵盤練習的,大家練習技能的熱情高漲,雖然我們?nèi)缃竦闹阜ㄟ€不是那么純熟,但是我相信,憑著我們這份熱情和執(zhí)著,我們一定能把技能練好,到達合格標準,爭取拿到能手稱號。為了讓新員工更快地理解公司、熟悉公司的各個業(yè)務更好的適應工作公司特地對我們新員工進展了為期5天的入職培訓充分反響了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓的員工大局部都還未成為我行的正式員工分別來自各個支行的不同部門大家都很珍惜這次培訓時機培訓當天都充分的做好了準備精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。這一次培訓的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和平安防范知識的介紹是我們對公司的各項業(yè)務有了更深的理解并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔米詈蠊纠峡傔€對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進展了精心的講解是我們對公司的根本運作流程有了更深的認識同時更加增強了我們對公司將來開展的信心。通過這次培訓讓我們受益匪淺、深有體會。培訓的第一天我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心這一切都是出乎我們的意料的之前只是聽說過的擴展工程如今要我們親身來體會了。這次擴展訓練一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目的的一種團隊精神的培養(yǎng)同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個工程都是對自我心理素質(zhì)的考驗8米高的斷橋16米高的自由落體以及2米高的信任背甩這3項都是對內(nèi)心防線的打破都是對自我才能的提升它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點成敗之間也只是一紙之隔我們只要踏出了那么一步那就成功了然而這一步也許是非常困難的我們只有充分相信自己相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情而是整個團隊所有的事情自己所要做的也不僅僅是代表自己了這是我們相信我們有理由打破這到防線我們有理由去冒險為了團隊的成功
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