店鋪運營基礎最新精選課件

店鋪運營思路

一、

店鋪定位

二、產(chǎn)品布局

三、有效轉化

四、引流計劃

一家店鋪，你計劃怎么做？

一家店鋪，你計劃怎么做？

店鋪裝修

上新

常做的有

引流

設置關鍵詞

視覺

除了這些，

您是否還想到其他的？

活動提報

一、

店鋪定位

二、產(chǎn)品布局

三、有效轉化

四、引流計劃

人群定位

商品

?店鋪可售商品

誰買

?什么群體會購買？

誰用

?哪些群體使用？

誰宣傳

?哪些群體會幫我們宣傳？

風格定位

客戶

相互影響

產(chǎn)品

●你要做哪些人群？●你要做什么產(chǎn)品？

思考這2點來做細分，確定我們所要的風格。

●做一家風格鮮明的店鋪，太大眾化沖淡了自己的特色，迷失了方向。

價格定位

不同的價格后面代表的是不同的消費群體，商品定好價格，你在京東所能銷售的額與量其實已經(jīng)

有一個范圍。商品定價多參考自身產(chǎn)品利潤、競品價格、高級數(shù)據(jù)羅盤分析、戰(zhàn)略性考慮等。

一、

店鋪定位

二、產(chǎn)品布局

三、有效轉化

四、引流計劃

引流款

價格低（相對）

對于引流款，我們也統(tǒng)稱為爆款，

用一個有優(yōu)勢的產(chǎn)品重點推廣，讓

其有一個好的排名，吸引流量然后

再做轉化。

利潤不高

品質(zhì)無異常

做好引流款下面的關聯(lián)設置、套餐

搭配、流量的閉環(huán)（PC和無線）

與店鋪消費群體相同

活動款

數(shù)量

?不同分類下多準備活動款數(shù)量

?活動款商品評價數(shù)量有要求

評價

?好評率不能太低，不能有商品品質(zhì)差評

銷量

?近30天要有一定銷售

利潤款

利潤高

品質(zhì)好

利潤

有庫存

爆款排布

理性篇：?1個引流款（主爆款）

1

2、選擇無限接近于金牌競爭系數(shù)的品類

?2個經(jīng)典款（次爆款）

、自然轉化率高于店鋪轉化率

感性篇：?3個利潤款（多賺錢）

1

?5個活動款（清倉款）

2、競爭對手少的3、客單價高的

?N個形象款（有銷量）

4、轉化率相對高的

5、產(chǎn)品流量相對大的

6、類目匹配度高且自然順位靠前的

、排序相對可以接近搜索頁首頁的商品

一、

店鋪定位

二、產(chǎn)品布局

三、有效轉化

四、引流計劃

產(chǎn)品轉化

品質(zhì)

價格

好評數(shù)

差評

?品質(zhì)無?定價策?好評論?出現(xiàn)差異常，

略

數(shù)越多評及時越有利回復或于轉化

聯(lián)系退款。

詳情頁轉化

如何制作詳情頁

整體

細節(jié)圖

文案

好處

對比

評價

功能

焦點圖

（Feature）特質(zhì)

細節(jié)圖

（Advantages）優(yōu)勢

對比

FABE銷售法則

優(yōu)勢

（Benefits）

好處

痛點

評價

（Evidence）佐證

權威證明

服務轉化

客服

?做到及時、專業(yè)、耐心、熱情

合作物流

?免運費

?京東物流

售后保障

?7天無理由退換

?其他特殊承諾

運費險

?給客戶購買運費險

一、

店鋪定位

二、產(chǎn)品布局

三、有效轉化

四、引流計劃

免費流量

付費流量

活動流量—運營對商家考核

1.

考核商家的配合度.占比：31%2.

考核店鋪對于其他業(yè)務的使用

占比：24%3.

考核商家公司規(guī)模、業(yè)務承