企業(yè)管理第九章

企業(yè)管理第九章第一頁，共二十一頁，2022年，8月28日第一節(jié)概述一、人力資源管理概念

企業(yè)人力資源管理是指通過不斷獲取對企業(yè)有用的人力，用科學管理的方法對與一定物力相結合的人力進行培訓、組織和配置，使人力、物力經常保持最佳比例，同時對人力進行激勵、協(xié)調和控制，充分調動它們的積極性的管理活動。第二頁，共二十一頁，2022年，8月28日二、人力資源概念人力資源是指包含在人體內的一種生產能力，它是表現在勞動者身上的、以勞動者的數量和質量表示的資源，它對經濟起著生產性、建設性和創(chuàng)造性的作用，是企業(yè)經營活動中最活躍、最積極的生產要素。人力資源的量：勞動力和人才資源的數量。分布于企業(yè)各部門、各崗位、從事不同性質工作的各類員工數量之和。人力資源的質：勞動力和人力資源的質量。通過人的思想道德素質、科技文化素質和身體健康素質等三方面的內容來反映的。第三頁，共二十一頁，2022年，8月28日三、人力資源的特征能動性時效性智力性資本性個體差異性動力性自我選擇性四、人力資源計劃（見書P276）第四頁，共二十一頁，2022年，8月28日第二節(jié)勞動組織及定額配置第五頁，共二十一頁，2022年，8月28日一、勞動組織工作的概念、作用勞動組織工作是企業(yè)根據生產發(fā)展的需要，正確處理勞動者、勞動工具和勞動對象之間的關系，采用先進的組織形式，不斷調整和完善生產過程中的分工與協(xié)作關系，以便充分利用勞動時間和機器設備的工作。作用：是保證企業(yè)生產過程正常進行的前提，是現代社會化大生產的客觀要求，是節(jié)約人力、挖掘企業(yè)內部潛力的重要措施，是提高企業(yè)工作效率和經濟效益的重要保證。第六頁，共二十一頁，2022年，8月28日二、員工分工與員工配置（一）員工分工與協(xié)作員工分工，是根據企業(yè)一定的生產技術條件，將整個生產工作內容劃分成許多組成部分，由不同工種員工去分別完成的一項工作。分工的目的：為了更好地配置員工，明確責任，充分利用工時，降低成本，保證工作效率不斷提高。在分工的基礎上，還要加強勞動過程中的協(xié)作與配合，才能使企業(yè)內各職能部門和各車間、工段、班組、作業(yè)組、輪班之間的工作順利進行。分工可以提高生產率；協(xié)作還可以創(chuàng)造出一種集體的勞動生產力。協(xié)作以分工為前提，分工又以協(xié)作為條件，分工與協(xié)作是對立統(tǒng)一的辯證關系。第七頁，共二十一頁，2022年，8月28日（二）員工配置合理配置員工應根據生產發(fā)展的需要，為企業(yè)各種不同工作配置相應工種、技術等級的員工，使其人事相宜，達到高效率，滿負荷的目的。正確的分工是配置員工的前提，合理配置員工是保證分工得以順利實現的重要條件。第八頁，共二十一頁，2022年，8月28日三、作業(yè)組的組織作業(yè)組相互又稱工作組，是在分工基礎上，把完成某項工作而相互協(xié)作的有關員工組織在一起的工作集體。企業(yè)在以下情況，需要組織作業(yè)組：

1.某項工作必須由幾個員工共同完成，單靠單個員工是不能完成的；

2.看管聯動機和大型、復雜的機器設備，需要若干名員工共同操作；

3.員工的勞動成果彼此間有密切關系，需要加強協(xié)作配合；

4.員工沒有固定工作地或沒有固定工作任務，為了便于調動和分配員工的工作需要組織作業(yè)組。第九頁，共二十一頁，2022年，8月28日四、工作輪班組織工作輪班是指在工作日內組織的不同班次，是分工與協(xié)作在時間上的聯系。（一）單班制每天只組織一個班的員工進行生產。任務：組織好不同工種之間的相互配合，充分利用班內有效工作時間。（二）多班制每天組織兩班或兩班以上的員工輪流進行生產。兩班制、三班制等。第十頁，共二十一頁，2022年，8月28日五、定額1.勞動定額工時定額---生產單位產品所必須消耗的時間。產量定額---在單位時間內必須完成的產品數量。（兩者互成倒數關系）第十一頁，共二十一頁，2022年，8月28日定額的作用：是企業(yè)編制計劃，科學組織生產的依據；是開展競賽，推廣先進經驗，不斷提高勞動生產率的重要手段；是完善經濟責任制，衡量員工貢獻大小，貫徹“各盡所能、按勞分配”原則的主要依據；是企業(yè)進行經濟核算，控制生產進度，計算產品成本的基礎資料。第十二頁，共二十一頁，2022年，8月28日2.工時消耗的分類工時消耗是指員工在一個輪班內全部作業(yè)時間的消耗。研究工時消耗的目的：確定哪些工時消耗是必要的，哪些是不必要的，以便采取措施降低產品工時消耗，減少和消除生產過程中的工時損失，不斷提高定額水平。第十三頁，共二十一頁，2022年，8月28日作業(yè)時間定額時間布置工作地時間休息與生理需要時間準備與結束時間

非生產工作時間非定額時間管理工作不善造成的損失時間工人責任造成的損失時間第十四頁，共二十一頁，2022年，8月28日六、動作研究（一）動作研究的意義動作研究：運用科學的方法，對員工的操作動作進行系統(tǒng)的觀察、記錄與分析，取消無助于生產活動的多余的或重復的動作，縮短員工的操作時間，取消笨拙的動作，以減輕員工的疲勞程度，確定最佳動作順序或組合，使操作者以最佳的動作狀態(tài)和速度進行工作。動作研究的目的：以最少的體力消耗來取得最大的勞動成果。動作分析：為了創(chuàng)造一種比較精確的工作衡量方法，用來制定定額，計算標準作業(yè)時間。第十五頁，共二十一頁，2022年，8月28日（二）動作研究的方法吉爾布雷斯夫婦（1）目視動作分析法：由測試人員用肉眼對操作員工左右手的動作進行觀察，按動作先后順序如實記錄下來，然后進行分析研究，提出改進動作的意見。（2）影片動作分析法：將操作者的動作用電影攝影機或錄像機拍攝下來，用慢速放映，分析雙手動作，提出改進動作意見。第十六頁，共二十一頁，2022年，8月28日第三節(jié)人員配置第十七頁，共二十一頁，2022年，8月28日一、人員配備原則因事擇人因材使用動態(tài)平衡第十八頁，共二十一頁，2022年，8月28日二、員工招聘途徑內升制外求制第十九頁，共二十一頁，2022年，8月28日三、員工培訓員工經過選拔錄用后，就需要對他們進行培訓，并促使他們不斷適應新環(huán)境。培訓的方式主要取決于員工本人和工作情況，以及企業(yè)今后發(fā)展的需要。（一）在職培訓的方法

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