建筑工程項目質(zhì)量管理多圖

情境六建筑工程項目質(zhì)量管理任務單元一建筑工程項目質(zhì)量概述任務單元二建筑工程項目質(zhì)量管理體系任務單元三建筑工程項目質(zhì)量控制本章教學目的：區(qū)分質(zhì)量、建筑工程項目質(zhì)量、施工過程質(zhì)量、工作質(zhì)量；理解質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)的原理；熟悉建筑工程項目質(zhì)量管理的全過程；能利用質(zhì)量控制數(shù)理統(tǒng)計方法對工程質(zhì)量問題進行分析、指出問題的原因，并提出相應對策。質(zhì)量目標與投資、進度目標之間的關系對立： 若提高提高工程的功能和質(zhì)量標準，則需要采用較好的材料、設備、先進的工藝等，因此要增加投資；同時還要精工細作、嚴格管理，故需要較長工期。統(tǒng)一： 提高質(zhì)量——增加投資——可降低維修維護費，若全壽命節(jié)約投資就是減少了投資。 質(zhì)量控制嚴格可避免返工，一定程度上可保證進度。

質(zhì)量控制的目的： 通過管理與控制工作，使得建設項目精心施工，盡量實現(xiàn)三大目標的統(tǒng)一關系，以達到綜合效益最大化，為業(yè)主提供一個質(zhì)量合格的工程，保證總投資目標的實現(xiàn)。任務單元一建筑工程項目質(zhì)量概述1.1.1質(zhì)量的概念2000版GB/T19000—ISO9000質(zhì)量管理體系標準關于質(zhì)量的定義是：反映產(chǎn)品或服務滿足明確或隱含需要能力的特征和特征的總和。1.1建筑工程項目質(zhì)量概述1.1.2建筑工程項目質(zhì)量的概念建筑工程項目質(zhì)量是指工程滿足業(yè)主需要的，符合國家法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標準、設計文件及合同規(guī)定的特性綜合。建筑工程項目質(zhì)量的內(nèi)容1．建筑工程項目實體質(zhì)量。2．功能和使用價值。3．工作質(zhì)量。影響質(zhì)量的因素(4M1E)人方法材料、構(gòu)配件機械設備環(huán)境領導者的素質(zhì)人的理論、技術(shù)水平人的生理缺陷人的心理行為人的錯誤行為人的違紀違章材料質(zhì)量標準材料質(zhì)量的檢(試)驗材料的選擇和使用要求機械設備的選型機械設備的主要性能參數(shù)機械設備的使用、操作要求技術(shù)方案工藝流程組織措施檢測手段施工組織設計工程技術(shù)環(huán)境工程管理環(huán)境勞動環(huán)境影響工程項目質(zhì)量的主要因素人的因素(人的質(zhì)量意識和質(zhì)量能力)人是質(zhì)量活動的主體，對建設工程項目而言，人是泛指與工程有關的單位、組織及個人，包括：建設單位；勘察設計單位；施工承包單位；監(jiān)理及咨詢服務單位；政府主管及工程質(zhì)量監(jiān)督、監(jiān)測單位；策劃者、設計者、作業(yè)者、管理者等等。建筑業(yè)實行企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)管理、市場準入制度、執(zhí)業(yè)資格注冊制度、持證上崗制度以及質(zhì)量責任制度等，規(guī)定按資質(zhì)等級承包工程任務，不得越級，不得掛靠，不得轉(zhuǎn)包，嚴禁無證設計、無證施工。3/13/202391.1.3建筑工程項目質(zhì)量管理的概念建筑工程項目質(zhì)量管理是指工程項目在施工安裝和施工驗收階段，指揮和控制工程施工組織關于質(zhì)量的相互協(xié)調(diào)的活動，使工程項目施工圍繞著使產(chǎn)品質(zhì)量滿足不斷更新的質(zhì)量要求，而開展的策劃、組織、計劃、實施、檢查、監(jiān)督和審核等所有管理活動的總和。建筑工工程質(zhì)質(zhì)量管管理的的特點點：影響建筑工程質(zhì)量的因素多建筑工程質(zhì)量波動大建筑工程質(zhì)量的隱蔽性強終檢的局限性差評價方法的特殊性建筑工程項目質(zhì)量量管理的基本原則則1．以客戶為關注焦焦點。2．領導作用。3．全員參與。4．過程方法。5．管理的系統(tǒng)方法法。6．持續(xù)改進。7．基于事實的決策策方法。8．與原材料供貨方方互利的關系。1.3建筑工程項目質(zhì)量量管理過程1、建筑工程項目質(zhì)質(zhì)量策劃項目質(zhì)量策劃是圍圍繞項目所進行的的質(zhì)量目標策劃、、運行過程策劃、、確定相關資源等等活動的過程。2、建筑工程項目質(zhì)質(zhì)量計劃質(zhì)量計劃是指確定定施工項目的質(zhì)量量目標并規(guī)定達到到這些質(zhì)量目標必必要的作業(yè)過程、、專門的質(zhì)量措施施和資源等工作。。3、建筑工程項目質(zhì)質(zhì)量控制質(zhì)量控制是質(zhì)量管管理的一部分，致致力于滿足質(zhì)量要要求。質(zhì)量控制的的目標就是確保項項目質(zhì)量能滿足有有關方面所提出的的質(zhì)量要求。4、建筑工程項目質(zhì)質(zhì)量改進項目質(zhì)量改進方法法（1）堅持全面質(zhì)量管管理的PDCA循環(huán)方法（2）堅持全面質(zhì)量管管理的TQC思想1.PDCA循環(huán)原理P、（計劃）確定目標、確定達達到目標的方法D、（實行）實施C、（檢查）檢查結(jié)果A、（處理）采取措施不斷螺旋上升項目質(zhì)量改進的方方法PDCA循環(huán)的步驟和方法法APCDAPCD不斷提高質(zhì)量維持維持改進改進PDCA循環(huán)的特點：四個個階段的工作完整整統(tǒng)一，缺一不可可。大環(huán)套小環(huán)，，小環(huán)促大環(huán)，階階梯式上升，循環(huán)環(huán)前進。2.工程項目質(zhì)量控制制三階段原理1)事前控制事前控制強調(diào)質(zhì)量量目標的計劃預控控，并按質(zhì)量計劃劃進行質(zhì)量活動前前的準備工作狀態(tài)態(tài)的控制。事前控制的內(nèi)涵包包括兩個方面，一一是注重質(zhì)量目標標的計劃預控，二二是按質(zhì)量計劃進進行質(zhì)量活動前的的準備工作狀態(tài)的的控制。2)事中控制事中控制是指對質(zhì)質(zhì)量活動的行為進進行約束、對質(zhì)量量進行監(jiān)控，實際際上屬于一種實時時控制。事中控制是對質(zhì)量量活動主體、質(zhì)量量活動過程和結(jié)果果所進行的自我約束和他人監(jiān)督兩方面的控制。其其關鍵是增強質(zhì)量量意識，發(fā)揮行為為主體的自我約束束控制。3)事后控制事后控制一般是指在輸出階階段的質(zhì)量控制。。事后控制也稱為為合格控制，包括括對質(zhì)量活動結(jié)果果的評價認定和對對質(zhì)量偏差的糾正正。3.工程項目質(zhì)量的三三全控制原理三全控制原理來自自于全面質(zhì)量管理理(TotalQualityControl，TQC)的思想，是指企業(yè)業(yè)組織的質(zhì)量管理理應該做到全面質(zhì)量控制、全過程質(zhì)量控制和全員參與質(zhì)量控制制。一,全面質(zhì)量控制：是是指工程（產(chǎn)品）質(zhì)量量和工作質(zhì)量的全面控制，工作作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量量的保證，工作質(zhì)質(zhì)量直接影響產(chǎn)品品質(zhì)量的形成；二,全過程質(zhì)量控制：：是指根據(jù)工程質(zhì)質(zhì)量的形成規(guī)律，，從源頭抓起，全全過程推進。GB/T19000強調(diào)質(zhì)量管理的““過程方法”管理理原則；

必須掌掌握識別過程和應應用“過程方法””進行全過程質(zhì)量量控制。三,全員參與控制：全全員參與質(zhì)量控制制作為全面質(zhì)量所所不可或缺的重要要手段就是目標管管理。201.4建筑工程項目質(zhì)量量管理的目的和意意義1建筑工程項目質(zhì)量量管理的目的建筑工程項目質(zhì)量量管理的目的是為為了確保項目按照照設計者規(guī)定的要要求滿意的完成，，建設符合規(guī)范、、標準的建筑產(chǎn)品品，滿足業(yè)主的使使用要求。2建筑工程項目質(zhì)量量管理有著重要的的意義1）從大的方面講，，一個國家產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量的好壞，從一一個側(cè)面反映了民民族的素質(zhì)，質(zhì)量量關系到國家的命命運，民族的未來來。2）從小的方面講，，質(zhì)量是企業(yè)立足足市場的基石，是是企業(yè)競爭舉足輕輕重的籌碼。3）工程質(zhì)量事關人人民群眾生活生命命財產(chǎn)的安危，我我們必須堅持質(zhì)量量第一、用戶至上上的宗旨。任務單元三建建筑工程項目質(zhì)量量控制3.1建筑工程項目質(zhì)量量控制的概念3.1.1質(zhì)量控制質(zhì)量控制是質(zhì)量管管理的一部分。質(zhì)質(zhì)量控制是在明確確的質(zhì)量方針和目目標指導下，通過過對具體作業(yè)技術(shù)術(shù)和管理活動的計計劃與實施過程，，致力于實現(xiàn)預期期的質(zhì)量目標。質(zhì)質(zhì)量控制的工作內(nèi)內(nèi)容包括作業(yè)技術(shù)術(shù)和活動，即包括括專業(yè)技術(shù)和管理理技術(shù)兩個方面。。3.1.2建筑工程項目質(zhì)量量控制建筑工程項目質(zhì)量量控制是指為達到到建筑工程項目質(zhì)質(zhì)量要求所采取的的作業(yè)技術(shù)和活動動。建筑企業(yè)為業(yè)業(yè)主，提供滿意的的建筑產(chǎn)品，對建建筑施工過程實行行全方位的控制，，防止建筑產(chǎn)品不不合格。3.1.3建筑工程項目質(zhì)量量控制的要求1．按企業(yè)質(zhì)量體系系的要求，貫徹企企業(yè)的質(zhì)量方針和和目標，堅持“質(zhì)量第一、預防防為主?！?．堅持“計劃、執(zhí)行、檢檢查、處理”循環(huán)環(huán)的工作方法，不斷斷改進過程控制。。3．滿足工程施工及及驗收規(guī)范、工程程質(zhì)量檢驗評定標標準和顧客的要求求。4．項目質(zhì)量控制包包括對人、材料、機械、、方法、環(huán)境五個個因素的控制。5．所有的施工過程程都應按規(guī)定進行行自檢、互檢、交接接檢。隱蔽工程、指定定部位和分項工程程為經(jīng)檢驗或已經(jīng)經(jīng)檢驗評為不合格格的，嚴禁轉(zhuǎn)入下下道工序。6．項目經(jīng)理部建立立項目質(zhì)量責任制和考評價體系，項項目經(jīng)理對項目質(zhì)質(zhì)量控制負責。過過程質(zhì)量控制由每每一道工序和崗位位的責任人負責。。7．承包人應就項目目質(zhì)量和質(zhì)量保修修工作對發(fā)包人負負責。分包工程質(zhì)質(zhì)量由分包人向承承包人負責。承包包人對分包人的工工程質(zhì)量問題承擔擔連帶責任。3.2建筑工程項目質(zhì)量量控制的內(nèi)容施工階段的質(zhì)量控控制是由投入資源源的質(zhì)量控制（即即建筑工程項目的的事前質(zhì)量控制），進而對施工過過程及各個環(huán)節(jié)質(zhì)質(zhì)量進行控制（即即建筑工程項目的的事中質(zhì)量控制），直到對所完成成的產(chǎn)品質(zhì)量的檢檢驗與控制（即建建筑工程項目的事后質(zhì)量控制）為止的全過程的的系統(tǒng)控制過程。。施工質(zhì)量管理體系機械設備質(zhì)量控制制技術(shù)準備的控制現(xiàn)場施工準備的質(zhì)質(zhì)量控制工程定位和標高基基準的控制施工平面布置的控控制材料、構(gòu)配件的質(zhì)質(zhì)量控制3.2.1建筑工程項目事前前控制重慶大學城一施工工工地，高達40米的塔吊，施工中中操作臂突然折斷斷，長約40米的前臂急速下墜墜，摔成兩截。板梁的支撐排架整整體失穩(wěn)傾覆，拉拉倒塔吊。造成嚴嚴重的質(zhì)量與多人人死亡安全事故。。墻體砌筑中的頁巖巖磚規(guī)范規(guī)定應為為240*115*53mm。本工程中磚長度度偏差達20mm以上,所砌磚墻全部不合合格，造成返工。。進場鋼筋原材（盤盤條）接頭過多，表面起起皮，材料驗收把關不嚴嚴，將不合格品進場鋼筋加工前未審批批鋼筋下料單，加加工時造成大量箍箍筋成品尺寸不合合格，無法用于工工程，損失嚴重★測量控制★計量控制★工序施工質(zhì)量控控制★特殊過程的控制制★工程變更的控制制3.2.2建筑工程項目事中中控制分項工程質(zhì)量控制點工程測量定位標準軸線樁、水平樁、龍門板、定位軸線、標高地基、基礎(含設備基礎)基坑（基槽）尺寸、標高、土質(zhì)、地基承載力、基礎墊層標高、基礎位置、尺寸、標高…砌體砌體軸線、皮數(shù)桿、砂漿配合比、砌塊排列…模板位置、標高、模板強度、剛度、穩(wěn)定性…鋼筋混凝土水泥品種、強度等級、混凝土配合比、混凝土振搗、鋼筋品種、規(guī)格、尺寸、預留空洞及預埋件規(guī)格、位置、數(shù)量…吊裝吊裝設備的起重能力、吊具、索具、地錨鋼結(jié)構(gòu)翻樣圖、放大樣焊接焊接條件、焊接工藝裝修視具體情況而定施工質(zhì)量控制點的的設置位置施工控制與竣工驗收預留洞封堵，不按按方案施工，干磚磚堆砌，存在重大大隱患梁混凝土留茬錯誤誤，鋼筋少放3根，而且未綁扎，，存在重大質(zhì)量隱隱患1、工程變更的范圍圍施工控制與竣工驗收3.2.3建筑工程項目事后后質(zhì)量控制★成品的保護控制制★檢驗驗收控制★竣工驗收控制短柱進行成品保護柱子進行成品保護施工過程質(zhì)量驗收收（補充內(nèi)容）一、施工過程質(zhì)量量驗收的內(nèi)容(一)檢驗批質(zhì)量驗收所謂檢驗批是指““按同一的生產(chǎn)條條件或按規(guī)定的方方式匯總起來供檢檢驗用的，由一定定數(shù)量樣本組成的的檢驗體”，“檢檢驗批可根據(jù)施工工及質(zhì)量控制和專專業(yè)驗收需要按樓樓層、施工段、變變形縫等進行劃分分”。國家標準《建筑工程施工質(zhì)量量驗收統(tǒng)一標準》(GB50300—2001)規(guī)定：1．檢驗批應由監(jiān)理理工程師(建設單位項目技術(shù)術(shù)負責人)組織施工單位項目目專業(yè)質(zhì)量(技術(shù))負責人等進行驗收收；2．檢驗批合格質(zhì)量量應符合下列規(guī)定定：(1)主控項目和一般項項目的質(zhì)量經(jīng)抽樣樣檢驗合格；(2)具有完整的施工操操作依據(jù)、質(zhì)量檢檢查記錄。41一、施工過程質(zhì)量量驗收的內(nèi)容(二)分項工程質(zhì)量驗收收按照國家標準《建筑工程施工質(zhì)量量驗收統(tǒng)一標準》(GB50300—2001)規(guī)定：分項工程應應按主要工種、材材料、施王工藝、、設備類別等進行行劃分。分項工程程可由一個或若干干檢驗批組成。1．分項工程應由監(jiān)監(jiān)理工程師(建設單位項目技術(shù)術(shù)負責人)組織施工單位項目目專業(yè)質(zhì)量(技術(shù))負責人進行驗收。。2．分項工程質(zhì)量驗驗收合格應符合下下列規(guī)定：(1)分項工程所含的檢檢驗批均應符合合合格質(zhì)量的規(guī)定；；(2)分項工程所含的檢檢驗批的質(zhì)量驗收收記錄應完整。施工過程質(zhì)量驗收收（補充內(nèi)容）42一、施工過程質(zhì)量量驗收的內(nèi)容(三)分部工程質(zhì)量驗收收按照國家標準《建筑工程施工質(zhì)量量驗收統(tǒng)一標準》(GB50300—2001)規(guī)定：分部工程的的劃分應按專業(yè)性性質(zhì)、建筑部位確確定；當分部工程程較大或較復雜時時，可按材料種類類、施工特點、施施工程序、專業(yè)系系統(tǒng)及類別等分為為若干子分部工程程。1．分部工程應由總總監(jiān)理工程師(建設單位項目負責責人)組織施工單位項目目負責人和技術(shù)、、質(zhì)量負責人等進進行驗收；地基與與基礎、主體結(jié)構(gòu)構(gòu)分部工程的勘察察、設計單位工程程項目負責人和施施工單位技術(shù)、質(zhì)質(zhì)量部門負責人也也應參加相關分部部工程驗收。2．分部(子分部)工程質(zhì)量驗收合格格應符合下列規(guī)定定：(1)所含分布工程的質(zhì)質(zhì)量均應該驗收合合格;(2)質(zhì)量控制資料應該該完整;(3)結(jié)果應該符合有關關規(guī)定;(4)觀感質(zhì)量驗收應該該符合要求.施工過程質(zhì)量驗收收（補充內(nèi)內(nèi)容）43二、施工工過程質(zhì)質(zhì)量驗收收不合格格的處理理1．在檢驗驗批驗收收時，對對嚴重的的缺陷應應推倒重重來，一一般的缺缺陷通過過翻修或或更換器器具、設設備予以以解決后后重新進進行驗收收；2．個別檢檢驗批發(fā)發(fā)現(xiàn)試塊塊強度等等不滿足足要求等等難以確確定是否否驗收時時，應請請有資質(zhì)質(zhì)的法定定檢測單單位檢測測鑒定，，當鑒定定結(jié)果能能夠達到到設計要要求時，，應通過過驗收；；3．當檢測測鑒定達達不到設設計要求求、但經(jīng)經(jīng)原設計計單位核核算仍能能滿足結(jié)結(jié)構(gòu)安全全和使用用功能的的檢驗批批，可予予以驗收收；4．嚴重質(zhì)質(zhì)量缺陷陷或超過過檢驗批批范圍內(nèi)內(nèi)的缺陷陷，經(jīng)法法定檢測測單位檢檢測鑒定定以后，，認為不不能滿足足最低限限度的安安全儲備備和使用用功能，，則必須須進行加加固處理理，雖然然改變外外形尺寸寸，但能能滿足安安全使用用要求，，可按技技術(shù)處理理方案和和協(xié)商文文件進行行驗收，，責任方方應承擔擔經(jīng)濟責責任；5．通過返返修或加加固后處處理仍不不能滿足足安全使使用要求求的分部部工程、、單位(子單位)工程，嚴嚴禁驗收收。施工過程程質(zhì)量驗驗收（補充內(nèi)內(nèi)容）44一、竣工工質(zhì)量驗驗收的依依據(jù)竣工工程程質(zhì)量驗驗收的依依據(jù)有：：1．工程施施工承包包合同；；2．工程施施工圖紙紙；3．工程施施工質(zhì)量量驗收統(tǒng)統(tǒng)一標準準；4．專業(yè)工工程施工工質(zhì)量驗驗收規(guī)范范；5．建設法法律、法法規(guī)、管管理標準準和技術(shù)術(shù)標準。。施工過程程質(zhì)量驗驗收（補充內(nèi)內(nèi)容）45二、竣工工質(zhì)量驗驗收的要要求1．工程施施工質(zhì)量量應符合合各類工工程質(zhì)量量統(tǒng)一驗驗收標準準和相關關專業(yè)驗驗收規(guī)范范的規(guī)定定；2．工程施施工應符符合工程程勘察、、設計文文件的要要求；3．參加工工程施工工質(zhì)量驗驗收的各各方人員員應具備備規(guī)定的的資格；；4．工程質(zhì)質(zhì)量的驗驗收均應應在施工工單位自自行檢查查評定的的基礎上上進行；；5．隱蔽工工程在隱隱蔽前應應由施工工單位通通知有關關單位進進行驗收收，并應應形成驗驗收文件件；6．涉及結(jié)結(jié)構(gòu)安全全的試塊塊、試件件以及有有關材料料，應按按規(guī)定進進行見證證取樣檢檢測；7．檢驗批批的質(zhì)量量應按主主控項目目、一般般項目驗驗收；8．對涉及及結(jié)構(gòu)安安全和功功能的重重要分部部工程應應進行抽抽樣檢測測；9．承擔見見證取樣樣檢測及及有關結(jié)結(jié)構(gòu)安全全檢測的的單位應應具有相相應資質(zhì)質(zhì)；10．工程的的觀感質(zhì)質(zhì)量應由由驗收人人員通過過現(xiàn)場檢檢查共同同確認。。施工過程程質(zhì)量驗驗收（補補充內(nèi)容容）46三、竣工工程質(zhì)量量驗收的的標準1．單位(子單位)工程所含含分部(子分部)工程質(zhì)量量驗收均均應合格格；2．質(zhì)量控控制資料料應完整整；3．單位(子單位)工程所含含分部工工程有關關安全和和功能的的檢測資資料應完完整；4．主要功功能項目目的抽查查結(jié)果應應符合相相關專業(yè)業(yè)質(zhì)量驗驗收規(guī)范范的規(guī)定定；5．觀感質(zhì)質(zhì)量驗收收應符合合要求。。施工過程程質(zhì)量驗驗收（補補充內(nèi)容容）47四、竣工工工程質(zhì)質(zhì)量驗收收的程序序(一)竣工驗收收準備(二)初步驗收收建設工程程竣工驗驗收應具具備下列列條件：：1．完成建建設工程程設計和和合同約約定的各各項內(nèi)容容；2．有完整整的技術(shù)術(shù)檔案和和施工管管理資料料；3．有工程程使用的的主要建建筑材料料、構(gòu)配配件和設設備的進進場試驗驗報告；；4．有工程程勘察、、設計、、施工、、工程監(jiān)監(jiān)理等單單位分別別簽署的的質(zhì)量合合格文件件；5．有施工工單位簽簽署的工工程保修修書。施工過程程質(zhì)量驗驗收（補補充內(nèi)容容）48四、竣工工工程質(zhì)質(zhì)量驗收收的程序序(三)正式驗收收:正式驗收收過程的的主要工工作有：：1．建設、、勘察、、設計、、施工、、監(jiān)理單單位分別別匯報工工程合同同履約情情況及工工程施工工各環(huán)節(jié)節(jié)施工滿滿足設計計要求，，質(zhì)量符符合法律律、法規(guī)規(guī)和強制制性標準準的情況況；2．檢查審審核設計計、勘察察、施工工、監(jiān)理理單位的的工程檔檔案資料料及質(zhì)量量驗收資資料；3．實地檢檢查工程程外觀質(zhì)質(zhì)量，對對工程的的使用功功能進行行抽查；；4．對工程程施工質(zhì)質(zhì)量管理理各環(huán)節(jié)節(jié)工作、、對工程程實體質(zhì)質(zhì)量及質(zhì)質(zhì)保資料料情況進進行全面面評價，，形成經(jīng)經(jīng)驗收組組人員共共同確認認簽署的的工程竣竣工驗收收意見；；5．竣工驗驗收合格格，建設設單位應應及時提提出工程程竣工驗驗收報告告。驗收收報告還還應附有有工程施施工許可可證、設設計文件件審查意意見、質(zhì)質(zhì)量檢測測功能性性試驗資資料、工工程質(zhì)量量保修書書等法規(guī)規(guī)所規(guī)定定的其他他文件；；6．工程質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督督機構(gòu)應應對工程程竣工驗驗收工作作進行監(jiān)監(jiān)督。施工過程程質(zhì)量驗驗收（補補充內(nèi)容容）491．建設單單位應當當自建設設工程竣竣工驗收收合格之之日起15日內(nèi)，將將建設工工程竣工工驗收報報告和規(guī)規(guī)劃、公公安消防防、環(huán)保保等部門門出具的的認可文文件或準準許使用用文件，，報建設設行政主主管部門門或者其其他相關關部門備備案。2．備案部部門在收收到備案案文件資資料后的的15日內(nèi)，對對文件資資料進行行審查，，符合要要求的工工程，在在驗收備備案表上上加蓋““竣工驗驗收備案案專用章章”，并并將一份份退建設設單位存存檔。如如審查中中發(fā)現(xiàn)竣竣工驗收收過程中中有違反反國家有有關建設設工程質(zhì)質(zhì)量管理理規(guī)定行行為的，，責令停停止使用用，重新新組織竣竣工驗收收。3．建設單單位有下下列行為為之一的的，責令令改正，，處以工工程合同同價款百百分之二二以上百百分之四四以下的的罰款；；造成損損失的依依法承擔擔賠償責責任：(1)未組織竣竣工驗收收，擅自自交付使使用的；；(2)驗收不合合格，擅擅自交付付使用的的；(3)對不合格格的建設設工程按按照合格格工程驗驗收的。。施工過程程質(zhì)量驗驗收（補補充內(nèi)容容）50收集質(zhì)量數(shù)據(jù)判斷質(zhì)量狀況擬定對策分析原因統(tǒng)計、分析整理數(shù)據(jù)利用數(shù)理統(tǒng)計方法控制質(zhì)量的步驟3.3質(zhì)量控制制的統(tǒng)計計分析方方法3.3質(zhì)量控制制的數(shù)理理統(tǒng)計分分析方法法1、分層層法一個焊工工班組有有三位工工人實施施焊接作作業(yè)，共共抽檢60個焊接點，發(fā)發(fā)現(xiàn)有18點不合格，占占30，究竟問題在在哪里？3.3質(zhì)量控制的數(shù)數(shù)理統(tǒng)計分析析方法2排列圖法（2）在質(zhì)量管理理過程，通過過抽樣檢查或檢檢驗試驗所得到的質(zhì)量量問題、偏差差、缺陷、不不合格等統(tǒng)計計數(shù)據(jù)，以及及造成質(zhì)量問問題的原因分分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)據(jù)，均可采用用排列圖表的的方法進行狀況描述，它具有直觀觀、主次分明明的特點。55并將其中累計計頻率0~80%定為A類問題，即主主要問題，進進行重點管理理；將累計頻頻率在80%~90%區(qū)間的問題定定為B類問題，即次次要問題，作作為次重點管管理；將其余余累計頻率在在90%~100%區(qū)間的問題定定為C類問題，即一一般問題，按按照常規(guī)適當當加強管理。。以上方法稱稱為ABC分類管理法。643直方圖法（1）直方圖法的的主要用途是是：整理統(tǒng)計數(shù)據(jù)據(jù)，了解統(tǒng)計數(shù)據(jù)據(jù)的分布特征征，即數(shù)據(jù)分布布的集中或離離散狀況，從從中掌握質(zhì)量量能力狀態(tài)。。觀察分析產(chǎn)生生過程質(zhì)量是否處于正常常，穩(wěn)定和受受控狀態(tài)以及及質(zhì)量水平是是否保持在公公差允許的范范圍內(nèi)。65（2）直方圖法的的應用，首先先是收集當前前生產(chǎn)過程質(zhì)質(zhì)量特性抽檢檢的數(shù)據(jù)，然然后控制直方方圖進行觀察察分析，判斷斷生產(chǎn)過程的的質(zhì)量狀況是是否正常、穩(wěn)穩(wěn)定和受控情情況，如將其其數(shù)據(jù)整理后后繪制成直方方圖，就可以以根據(jù)正態(tài)分布的特點進行分分析判斷。如如圖所示。66直方圖的觀察察分析之一——形狀觀察分析析所謂形狀觀察察分析是指將將繪制好的直直方圖形狀與與正態(tài)分布圖圖進行比較分分析，一看形形狀是否相似似，二看分布布區(qū)間的寬窄窄。直方圖的的分布形狀及及分布區(qū)間寬寬窄是由質(zhì)量量特性統(tǒng)計數(shù)數(shù)據(jù)的平均值和標準準偏差所決定的。正常直方圖呈呈正態(tài)分布，其形狀特征是是中間高、兩兩邊低、成對對稱，如圖(a)所示。正常直方圖反反映生產(chǎn)過程程質(zhì)量處于正正常狀態(tài)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計研研究證明，當當隨即抽樣方方案合理且樣樣本數(shù)量足夠夠大時，在生生產(chǎn)能力處于于正常、穩(wěn)定定狀態(tài)，質(zhì)量量特性檢測數(shù)數(shù)據(jù)趨于正態(tài)態(tài)分布。67異常直方圖呈呈偏態(tài)分布，，常見的異常常直方圖有：：折齒型、陡坡型、孤島型、雙峰型、峭壁型，如圖(b)、(c)、(d)、(e)、(f)所示，出現(xiàn)異異常的原因可可能是生產(chǎn)過過程存在影響響質(zhì)量的系統(tǒng)統(tǒng)因素，或收收集整理數(shù)據(jù)據(jù)制作直方圖圖的方法不當當所致，要具具體分析。68直方圖的觀察察分析之二——位置觀察分析析所謂位置觀察察分析是指將直方圖的分分布位置與質(zhì)質(zhì)量控制標準準的上下限范范圍進行比較較分析，如圖所所示。生產(chǎn)過程的質(zhì)質(zhì)量正常，穩(wěn)穩(wěn)定和受控，，還必須在公公差標準上、、下界限范圍圍內(nèi)達到質(zhì)量量合格的要求求。只有這樣樣的正常、穩(wěn)穩(wěn)定、和受控控才是經(jīng)濟合合理的受控狀狀態(tài)，如圖(a)所示；圖(b)中質(zhì)量特性數(shù)數(shù)據(jù)偏下限，，易出現(xiàn)不合合格，在管理理上必須提高高總體能力。。圖(c)中質(zhì)量特性數(shù)數(shù)據(jù)的分布充充滿上下限，，質(zhì)量能力處處于臨界狀態(tài)態(tài)，易出現(xiàn)不不合格，必須須分析原因，，采取措施。。69圖(d)中質(zhì)量特性數(shù)數(shù)據(jù)的分布居居中且邊界與與上下限有較較大的距離，，說明質(zhì)量能能力偏大不經(jīng)經(jīng)濟。圖(e)、(f)中均已出現(xiàn)超超出上下限的的數(shù)據(jù)，說明明生產(chǎn)過程存存在質(zhì)量不合合格，需要分分析原因，采采取措施進行行糾偏。701、因果分析圖圖法的概念因果分析圖法法是利用因果果分析圖來整整理分析質(zhì)量量問題(結(jié)果)與其產(chǎn)生原因因之間關系的的有效工具。。因果分析圖圖也稱特性要要因圖，又因因其形狀常被被稱為樹枝圖圖或魚刺圖。。收集各種信息息，比較原因大小小和主次，找找出產(chǎn)生問題題的主要原因因；也就是根根據(jù)反映出來來的主要問題題（最終結(jié)果果），找出影影響它的大原原因、中原因因、小原因、、更小原因等等等。4因果分析圖法法補充：工程質(zhì)質(zhì)量事故分析析與處理根據(jù)我國有關關質(zhì)量、質(zhì)量量管理和質(zhì)量量保證方面的的國家標準的的定義，凡工程產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量沒有滿足足標準規(guī)定的的要求，就稱稱之為質(zhì)量不不合格；而沒沒有滿足某個個預期的使用用要求或合理理的期望，則則稱之為質(zhì)量量缺陷。由于工程質(zhì)量量不合格和質(zhì)質(zhì)量缺陷，必必須進行返修修、加固或報報廢處理，由由此造成直接接經(jīng)濟損失低于于5000元的稱為質(zhì)量量問題，在5000元及以上的稱稱為工程質(zhì)量量事故。工程質(zhì)量事故故具有復雜性性、嚴重性、、可變性和多多發(fā)性的特點點。1.復雜性建筑生產(chǎn)與一一般工業(yè)相比比具有產(chǎn)品固固定,生產(chǎn)流動；產(chǎn)產(chǎn)品多樣,結(jié)構(gòu)類型不一一;露天作業(yè)多,自然條件復雜雜多變；材料料品種、規(guī)格格多，材質(zhì)性性能各異；多多工種、多專專業(yè)交叉施工工,相互干擾大；；工藝要求不不同，施工方方法各異、技技術(shù)標準不一一等特點。因此,影響工程質(zhì)量量的因素繁多多,造成質(zhì)量事故故的原因錯綜綜復雜。所以以使得對質(zhì)量量事故進行分分析,判斷其性質(zhì)、、原因及發(fā)展展,確定處理方案案與措施等都都增加了復雜雜性及困難。。2.嚴重性工程項目一旦旦出現(xiàn)質(zhì)量事事故，其影響響較大。輕者者影響施工順順利進行、、拖延工期增增加工程費用用，重者則全全留下隱患成成為危險的建建筑，影響使使用功能或不不能使用，更更嚴重的還會會引起建筑物物的失穩(wěn)、倒倒塌，造成人人民生命、財財產(chǎn)的巨大損損失。一、工程質(zhì)量量事故特點3.可變性許多建筑工程程的質(zhì)量問題題出現(xiàn)后，其其質(zhì)量狀態(tài)并并非穩(wěn)定于發(fā)發(fā)現(xiàn)的初始狀狀態(tài)，而是有有可能隨著時時間進程而不不斷地發(fā)展、、變化。例如，地基基基礎或橋墩的的超量沉降可可能隨上部荷荷載的不斷增增大而繼續(xù)發(fā)發(fā)展；混凝土土結(jié)構(gòu)出現(xiàn)的的裂縫可能隨隨環(huán)境溫度的的變化而變化化，或隨荷載載的變化及持持荷時間而變變化等。因此此，有些在初初始階段并不不嚴重的質(zhì)量量問題，如不不能進處理和和糾正，有可可能發(fā)展成嚴嚴重的質(zhì)量事事故。4.多發(fā)性建筑工程中有有些質(zhì)量事故故,在各項工程中中經(jīng)常發(fā)生,而成為多發(fā)性性的質(zhì)量通病,例如屋面漏水水、衛(wèi)生間漏漏水;抹灰層開裂、、脫落;預制構(gòu)件裂縫縫;懸挑梁板斷裂裂、雨篷坍覆覆等。因此，，總結(jié)經(jīng)驗、、吸收教訓、、分析原因,采取有效措施施預防十分必必要。建筑工程的質(zhì)質(zhì)量事故一般般可按下述不不同的方法分分類：1.按事故造成的的后果分（（1）未遂事故。。發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量量問題，經(jīng)及及時采取措施施，未造成經(jīng)經(jīng)濟損失、延延誤工期或其其他不良后果果者。（2）已遂事故。。凡出現(xiàn)不符符合質(zhì)量標準準或設計要求求，造成經(jīng)濟濟損失、工期期延誤或其他他不良后果者者。2.按事故的責任任分（1）指導責任事事故。指由于于在工程實施施指導或領導導失誤而造成成的質(zhì)量事故故。（（2）操作責任事事故。指在施施工過程中，，由于實施操操作者不按規(guī)規(guī)程或標準實實施操作，而而造成的質(zhì)量量事故。二、工程質(zhì)量量事故分類(1)技術(shù)原因引發(fā)發(fā)的質(zhì)量事故故，是指在工工程項目實施施中由于設計計、施工在技技術(shù)上失誤而而造成的質(zhì)量量事故.(2)管理原因引發(fā)發(fā)的質(zhì)量事故故，主要是指指由于管理上上的不完善或或失誤而引發(fā)發(fā)的質(zhì)量事故故。(3)社會、經(jīng)濟原原因引發(fā)的質(zhì)質(zhì)量事故，主主要是指由于于社會，經(jīng)濟濟因素及社會會上存在的弊弊端和不正之之風引起建設設中的錯誤行行為，而導致致出現(xiàn)質(zhì)量事事故。3.按事故產(chǎn)生的的原因分（1）一般質(zhì)量事故故（2）嚴重質(zhì)量事故故（3）重大質(zhì)量事故故（4）特別重大事故故4.按事故的性質(zhì)質(zhì)和嚴重程度度劃分（1）一般質(zhì)量事事故凡具備下列條條件之一者為為一般質(zhì)量事事故：1)直接經(jīng)濟損失失在5000元（含5000元）以上，不滿滿50000元的。5000元≤直接經(jīng)濟損失＜＜50000元2)影響使用功能和和工程結(jié)構(gòu)安全全，造成永久質(zhì)質(zhì)量缺陷的。注意：一般質(zhì)量量事故由市、縣縣級建設行政主主管部門歸口管管理。（2）嚴重質(zhì)量事故故凡具備下列條件件之一者為嚴重重質(zhì)量事故：1)直接經(jīng)濟損失在在5萬元（含5萬元）以上，不不滿10萬元的。5萬元≤直接經(jīng)濟損失＜＜10萬元2)嚴重影響使用功功能或工程結(jié)構(gòu)構(gòu)安全，存在重重大質(zhì)量隱患的的。3)事故性質(zhì)惡劣或或造成2人以下重傷的。。注意：嚴重質(zhì)量量事故由省、自自治區(qū)、直轄市市建設行政主管管部門歸口管理理。（3）重大質(zhì)量事故故凡具備下列條件件之一者為重大大質(zhì)量事故：1)工程倒塌或報廢廢。2)由于質(zhì)量事故，，造成人員死亡亡或重傷3人以上。3)直接經(jīng)濟損失10萬元以上。注意：重大質(zhì)量量事故又分為四四級重大質(zhì)量事故由由國家建設行政政主管部門歸口口管理。（4）特別重大事故故凡具備下列條件件之一者為特別別重大質(zhì)量事故故：1）一次死亡30人及其以上；2）直接經(jīng)濟損失失達500萬元及其以上；；3）其他性質(zhì)特別別嚴重。注意：特別重大質(zhì)量事事故由國務院按按有關程序和規(guī)規(guī)定處理。1.工程質(zhì)量事故處處理的依據(jù)工程質(zhì)量事故發(fā)發(fā)生后，事故處處理主要應解決：搞搞清原因，落實實措施，妥善處處理，消除隱患患，界定責任。。其中核心及關鍵鍵是搞清原因。。進行工程質(zhì)量事事故處理的主要要依據(jù)有以下四四個方面。（1）質(zhì)量事故的實實況資料。（（2）具有法律的效效力的，得到有有關當事各方認認可的工程承包合同、設設計委托合同、、材料或設備購購銷合同、以及監(jiān)理合合同或分包合同同等合同文件。。（（3）有關的技術(shù)文文件和檔案。（（4）有關的建設法法規(guī)。三、工程質(zhì)量事事故處理的依據(jù)據(jù)和程序2.工程質(zhì)量事故處處理程序（1）當發(fā)現(xiàn)工程出出現(xiàn)質(zhì)量事故后后，監(jiān)理工程師師首先就以“質(zhì)質(zhì)量通知單”的的形式通知施工工單位。并要求求停止有質(zhì)量事事故部位和其有有關聯(lián)部位施工工，需要時，還還應要求施工單單位采取防護措措施。同時，要要及時上報主管管部門。（2）組織事故調(diào)查查。一、二級重重大事故由省自自治區(qū)、直轄市市主管部門組織織調(diào)查，三、四四級重大事故由由市、縣級行政政主管部門組織織調(diào)查。一般事事故可由項目總總監(jiān)組織調(diào)查。。（3）在事故調(diào)查的的基礎上進行事事故原因分析，，正確判斷事故故原因。監(jiān)理工工程師應當組織織設計、施工、、建設單位等各各方參加事故原原因分析。（4）在事故原因分分析的基礎上，，研究制訂事故故處理方案。（5）確定處理方案案后，由監(jiān)理工工程師指令施工工單位按既定的的處理方案案實施對質(zhì)量事事故的處理。（6）在質(zhì)量事故處處理完畢后，監(jiān)監(jiān)理工程師應組組織有關人員對對處理的結(jié)果進進行嚴格的檢查查、鑒定和驗收收、寫出“質(zhì)量量事故處理報告告”，提交業(yè)主主或建設單位，，并上報有關主主管部門。四、工程質(zhì)量事事故原因分析1.常見的工程質(zhì)量量事故發(fā)生的原原因（1）違背基本建設設法規(guī)a.違反基本建設程程序基基本本建設程序是工工程項目建設過過程及其客觀規(guī)規(guī)律的反映，但但有些工程不按按基建程序辦事事，例如，未做做好調(diào)查分析就就拍板定案；未未搞清地質(zhì)情況況就倉促開工；；邊設計、邊施施工；無圖施工工，不經(jīng)竣工驗驗收就交付使用用等。b.違反有關法規(guī)和和工程合同的規(guī)規(guī)定例例如，，無證設計，無無證施工；越級級設計；工程招招、投標中的不不公平競爭；擅擅自轉(zhuǎn)包或分包包；多次轉(zhuǎn)包；；擅自修改設計計等。（2）地質(zhì)勘察原因因諸如未認真進行行地質(zhì)勘察或勘勘探時鉆孔深度度、間距、范圍圍不符合規(guī)定要要求，地質(zhì)勘察察報告不詳細、、不準確、不能能全面反映實際際的地基情況等等，從而使得地地下情況不清，，或未查清地下下軟土層、墓穴穴、孔洞等，它它們均會導致采采用不恰當或錯錯誤的基礎方案案，造成地基不不均勻沉降、失失穩(wěn)使上部結(jié)構(gòu)構(gòu)或墻體開裂、、破壞，或引發(fā)發(fā)建筑物傾斜、、倒塌等質(zhì)量事事故。（3）對不均勻地基基處理不當對軟弱土、雜填填土或濕陷性黃黃土、膨脹土、、溶巖、土洞、、巖層出露等不不均勻地基未進進行處理或處理理不當也是導致致重大事故的原原因。必須根據(jù)據(jù)不同地基的特特點，從地基處處理、結(jié)構(gòu)措施施、防水措施、、施工措施等方方面綜合考慮，，加以治理。（4）設計計算問題題諸如盲目套用圖圖紙，采用不正正確的結(jié)構(gòu)方案案，計算簡圖與與實際受力情況況不符，荷載取取值過小，內(nèi)力力分析有誤，以以及計算錯誤等等，都是引發(fā)質(zhì)質(zhì)量事故的隱患患。（5）建筑材料及制制品不合格諸如鋼筋物理力力學性能不良會會導致鋼筋混凝凝土結(jié)構(gòu)產(chǎn)生裂裂縫或脆性破壞壞；骨料中活性性氧化硅會導致致堿骨料反應使使混凝土產(chǎn)生裂裂縫；水泥受潮、過期期、結(jié)塊、砂石石含泥量及有害害物含量，外加加劑摻量等不符符合要求時，會會影響混凝土強強度、和易性、、抗?jié)B性，從從而導致混凝結(jié)結(jié)構(gòu)強度不足、、裂縫、滲漏、、蜂窩等質(zhì)量事事故。（6）施工與管理問問題a.未經(jīng)設計部門同同意，擅自修改改設計；或不按按圖施工.例如將鉸接做成成剛接，將簡支支梁做成連續(xù)梁梁；用光圓鋼筋筋代替異形鋼筋筋等，導致結(jié)構(gòu)構(gòu)破壞。b.圖紙未經(jīng)會審即即倉促施工；或或不熟圖紙，盲盲目施工.

c.不按有關的施工工規(guī)范和操作規(guī)規(guī)程施工。例如如澆筑混凝土時時振搗不良，造造成薄弱部位。。d.不懂裝懂，蠻干干施工，例如將將鋼筋混凝土預預制梁倒置吊裝裝；將懸挑結(jié)構(gòu)構(gòu)鋼筋放在受壓壓區(qū)等均將導致致結(jié)構(gòu)破壞，造造成嚴重后果。。e.管理紊亂，施工工方案考慮不周周，施工順序錯錯誤，技術(shù)交底底不清，違章作作業(yè)，疏于檢查查、驗收等，均均可能導致質(zhì)量量事故。（7）自然條件影響響空氣溫度、溫度度、暴雨、風、、浪、洪水、雷雷電、日曬等均均可能成為質(zhì)量量事故的誘因，，施工中應特別別注意并采取有有效的措施預防防。（包括不可可抗力）（8）建筑結(jié)構(gòu)或設設施的使用不當當對建筑物或設施施使用不當也易易造成質(zhì)量事故故。例如未經(jīng)校校核驗算就任意意對建筑物加層層；任意拆除承承重結(jié)構(gòu)部位；；任意在結(jié)構(gòu)物物上開槽、打洞洞、削弱承生結(jié)結(jié)構(gòu)截面等也會會引起質(zhì)量事故故。五、工程質(zhì)量驗驗收不符合要求求的處理驗收中對達不到到規(guī)范要求的應應按下列規(guī)定處處理：1．經(jīng)返工重做或或更換器具、設設備的檢驗批，，應重新進行驗驗收。2．經(jīng)有資質(zhì)的檢檢測單位檢測鑒鑒定能夠達到設設計要求的檢驗驗批，應予以驗收收。3．經(jīng)有資質(zhì)的檢檢測單位檢測鑒鑒定達不到設計計要求，但經(jīng)原原設計單位核算認可可能夠滿足結(jié)構(gòu)構(gòu)安全和使用功功能的檢驗批，，可予以驗收。4．經(jīng)返修或加固固處理的分項、、分部工程，雖雖然改變外形尺尺寸但仍能滿足足安全使用要求求，可按技術(shù)處處理方案和協(xié)商商文件進行驗收收。通通過返修或加加固處理仍然不不能滿足安全使使用的嚴禁驗收收。六、工程質(zhì)量事事故處理方案1、不做處理：a.質(zhì)量雖有問題，，但經(jīng)設計、檢檢測等單位分項項論證，不影響響正常使用的。b.后續(xù)工序可以彌彌補的。c.經(jīng)設計單位驗算算、檢測單位檢檢測，能滿足強強度要求的和使用功能的。。2、修補處理a.只影響外觀，不不影響強度、功功能的。b.輕微的表面裂縫縫、麻面、蜂窩窩。c.較嚴重的空洞、、露筋等，經(jīng)調(diào)調(diào)查分析后剃鑿鑿修補。d.更嚴重的問題，，需要有關單位位設計修補方案案，按方案修補補。3、返工處理影響到結(jié)構(gòu)安全全和正常使用的的部位，必須返返工處理。案例1：某高層建筑，基基礎為大體積鋼鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)構(gòu)。負責該項目目的專業(yè)監(jiān)理工工程師在該工程程開工前審查了了承包人的施工工方案，編制了了監(jiān)理實施細則則．設置了質(zhì)量量控制點，并制制定了質(zhì)量檢測測制度和隱蔽工工程驗收制度。。在施工中出現(xiàn)如如下問題：:1、承包單位為搶搶進度，在完成成鋼筋工程后馬馬上派質(zhì)檢員到到監(jiān)理辦公室請請負責該項目監(jiān)監(jiān)理的專業(yè)監(jiān)理理工程師進行隱隱蔽工程驗收。。該監(jiān)理工程師師立即到現(xiàn)場進進行檢查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)鋼筋焊接接頭頭、鋼筋間距和和保護層等方面面不符合設計和和規(guī)范要求，隨隨即口頭指示承承包單位整改。。請問：（1）如此進行行隱蔽工程程驗收，在在程序上有有何不妥？？正確的程程序是什么？？（2）監(jiān)理工程程師要求承承包單位整整改的方式式有何不妥妥之處？第四節(jié)案案例分析析2、承包單位位在自購鋼鋼筋進場之之前按要求求向?qū)I(yè)監(jiān)監(jiān)理工程師師提交了合合格證，在在監(jiān)理員的的見證下取取樣，送樣樣進行復試試，結(jié)果合合格，專業(yè)業(yè)監(jiān)理工程程師經(jīng)審查查同意該批批鋼筋進場場使用；但在隱蔽驗驗收時，發(fā)發(fā)現(xiàn)承包單單位未做鋼鋼筋焊接試試驗，故專專業(yè)監(jiān)理工工程師責令令承包單位位在監(jiān)理人人員見證下下取樣送檢檢，試驗結(jié)結(jié)果發(fā)現(xiàn)鋼鋼筋不合格格；經(jīng)對鋼鋼筋重新檢檢驗，最終終確認該批批鋼筋不合合格。監(jiān)理理工程師隨隨即發(fā)出不不合格項目目通知，要要求承包單單位拆除不不合格鋼筋筋，并重置置。同時報報告了業(yè)主主代表。承包單位以以本批鋼筋筋已經(jīng)監(jiān)理理人員驗收收，不同意意拆除，并并提出若拆拆除，應延延長工期10天、補償直直接損失40萬元的索賠賠要求。業(yè)業(yè)主得知此此事后，認認為監(jiān)理有有責任，要要求監(jiān)理單單位按委托托監(jiān)理合同同約定的比比例賠償業(yè)業(yè)主損失6000元。請問：（1）監(jiān)理機構(gòu)構(gòu)應否承擔擔質(zhì)量責任任，為什么么？（2）承包單位位是否承擔擔質(zhì)量責任任，為什么么？（3）業(yè)主對監(jiān)監(jiān)理單位提提出賠償要要求是否合合理，為什什么？（4）監(jiān)理工程程師對承包包單位的索索賠要求應應如何處理理，為什么么？問題1：（1）如此進行行隱蔽工程程驗收不妥妥，正確的的驗收程序序為：隱蔽蔽工程結(jié)束束后，承包包單位先自自檢，自檢檢合格后，，填寫《報驗申請表表》并附相關證證明材料，，報監(jiān)理機機構(gòu)；監(jiān)理理工程師收收到報驗申申請表后先先審查質(zhì)量量證明資料料，并在合合同約定時時間內(nèi)到場場檢查，承承包單位的的專職質(zhì)檢檢員及相關關施工人員員應隨同一一起到現(xiàn)場場；檢查合合格，在報報驗申請表表及檢查證證上簽字確確認，進行行下道工序序；否則，，簽發(fā)不合合格項目通通知，要求求承包人整整改。（2）監(jiān)理工程程師要求承承包人整改改的方式不不妥，理由由是監(jiān)理工工程師應按按規(guī)范要求求下發(fā)“不不合格項目目通知”，，書面指令令承包人整整改。案例1答案：問題2：（1）監(jiān)理機構(gòu)構(gòu)不承擔質(zhì)質(zhì)量責任，，因為監(jiān)理理機構(gòu)沒有有違背《建筑法》和《建設工程質(zhì)質(zhì)量管理條條例》有關監(jiān)理單單位質(zhì)量責責任的規(guī)定定。（2）承包單位位應承擔質(zhì)質(zhì)量責任，，因為承包包單位購進進了不合格格材料。（3）業(yè)主對監(jiān)監(jiān)理單位提提出賠償要要求不合理理，因為其其質(zhì)量責任任不在監(jiān)理理單位，在在未給業(yè)主主造成直接接損失。（4）監(jiān)理工程程師不同意意承包單位位的索賠要要求，因為為承包單位位采購了不不合格材料料，盡管此此批鋼筋已已經(jīng)監(jiān)理工工程師檢驗驗，但根據(jù)據(jù)《建設工程施施工合同》約定，不論論工程師是是否參加了了驗收，當當其對某部部分的工程程質(zhì)量有懷懷疑時，有有權(quán)要求承承包人重新新檢驗，檢檢驗合格，，發(fā)包人承承擔由此發(fā)發(fā)生的全部部合同價款款，賠償承承包人損失失，并相應應順延工期期；檢驗不不合格，承承包人承擔擔發(fā)生的全全部費用，，工期不予予順延。案例2：某監(jiān)理公司司承擔了辦辦公樓施工工階段的監(jiān)監(jiān)理任務，，該樓土建建工程是由由工程指揮揮部工程處處經(jīng)招標進進場的某六六建公司來來施工，施施工合同中中已明確有有800m2的鋁合金窗窗安裝任務務；而該指指揮部設備備材料處與與某鋼窗廠廠簽訂供銷銷合同時又又明確由該該廠派隊伍伍進行鋁合合金窗安裝裝施工。該該廠在鋁合合金窗安裝裝過程中，，沒有落實實“按鋁合合金窗工藝藝規(guī)程安裝裝”的合同同要求。其他單位也也無人過問問窗框與墻墻體洞口沒沒做縫隙密密封處理這這一關鍵質(zhì)質(zhì)量問題。。而六建公公司在明知知該鋁合金金窗框沒做做嵌縫密封封的情況下下，為了搶搶工期進行行了抹灰、、貼面磚施施工，留下下了質(zhì)量隱隱患。該樓樓在驗收前前梅雨季期期間發(fā)現(xiàn)有有60％鋁合金窗窗框嚴重滲滲水。該質(zhì)質(zhì)量事故發(fā)發(fā)生后，指指揮部負責責人找到監(jiān)監(jiān)理單位要要求進行事事故分析和和處理，并并追查責任任。問題：人們對該辦辦公樓鋁合合金窗安裝裝所發(fā)生的的質(zhì)量事故故，有如下下一些不同同的議論和和看法，你你認為哪些些是正確的的或錯誤的的？（1）該辦公樓樓大面積窗窗框滲水事事故的基本本原因是：：指揮管理理系統(tǒng)形成成多中心，，管理混亂亂，互不通通氣；鋁合合金窗的施施工單位未未按有關的的工藝規(guī)程程要求施工工，窗框與與墻洞沒做做嵌縫密封封處理；六六建公司為為了搶工期期明知窗洞洞沒做嵌縫縫處理就進進行做面層層，以致留留下了質(zhì)量量隱患；監(jiān)監(jiān)理有失職職行為，未未按監(jiān)理程程序和有關關規(guī)定進行行監(jiān)控。（（））（2）根據(jù)該樓樓鋁合金窗窗滲水事故故的原因分分析，工程程指揮部、、兩個施工工單位和監(jiān)監(jiān)理單位各各方都有責責任，但是是指揮部應應負主要責責任。（（））（3）工程指揮揮部所屬各各職能業(yè)務務處選定的的施工單位位進駐該樓樓施工，必必須經(jīng)過監(jiān)監(jiān)理同意，，但該工程程指揮部沒沒有通知監(jiān)監(jiān)理單位廠廠家就進場場施工，故故此事故監(jiān)監(jiān)理無責任任。（（））（4）監(jiān)理對進進駐該辦公公樓施工的的各單位，，應及早查查看他們與與甲方簽訂訂的施工合合同中所承承包的項目目，以及是是否明確監(jiān)監(jiān)理單位等等內(nèi)容，以以防項目重重疊。（（））（5）應由工程程指揮部出出面協(xié)調(diào)和和理順各單單位之間的的工作關系系，以免造造成現(xiàn)場管管理混亂，，各行其道道。（（））（6）該樓鋁合合金窗施工工是屬于監(jiān)監(jiān)理被委托托的工程范范圍，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)施工質(zhì)量量有問題時時，監(jiān)理有有權(quán)下停工工令，讓施施工單位進進行停工整整改。（（））（7）該門窗施施工隊也是是經(jīng)指揮部部職能業(yè)務務處招進的的施工單位位，它不屬屬于“擅自自讓未經(jīng)同同意的分包包單位進場場作業(yè)者””，因此監(jiān)監(jiān)理無權(quán)指指令該施工工單位停工工整改。（（））