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文檔簡介
娛樂城物業(yè)服務(wù)方案(草)一、商戶入場1、商戶憑收鋪鋪通知辦理繳繳費(fèi)、收鋪、物物品清點(diǎn)等相相關(guān)手續(xù);2、確認(rèn)水、電電、氣等計(jì)量量器的讀數(shù);;商戶領(lǐng)取《商戶戶手冊》《管管理規(guī)約》《裝裝修規(guī)定》等等資料二、商戶進(jìn)場裝裝修1、商戶仔細(xì)閱閱讀《裝修規(guī)規(guī)定》,安裝裝修要求提供供相關(guān)手續(xù),辦辦理裝修事宜宜;2、公司工程部部3日內(nèi)審核批批準(zhǔn)后,發(fā)送送裝修通知書書,商戶繳納納相關(guān)裝修費(fèi)費(fèi)用后方可進(jìn)進(jìn)場裝修;三、商戶開業(yè)1、娛樂城開業(yè)業(yè):相關(guān)證件件辦理齊全;;廣宣、促銷銷、物品到位位;2、商戶開業(yè)::公司審核商商戶相關(guān)證件件齊全,予以以積極配合;;公司督促商商戶各項(xiàng)措施施與公司保持持一致,不得得向背;日常管理1、物業(yè)管理::12人:主管管1人、保安5人、保潔4人、工程2人人員配置主管:1人,550歲以下,持持物業(yè)經(jīng)理上上崗證,大專專以上文化,身身高170ccm以上,工工作時(shí)間8::30----17:300保安:5名,445歲以下,初初中以上文化化,身高1770cm以上上,體健貌佳佳,24小時(shí)值班班,每班122小時(shí)每班2名,做四休休一。保潔:4名,550歲以下,小小學(xué)以上文化化,身高1550cm以上上,體健貌佳佳,早班2名(8:00-----17:000),晚班班2名(17:00-----23:000)。工程維修:500歲以下,初初中以上文化化,身高1770cm以上上,早班1名(8:00-----17:000),晚班班1名(17:00-----23:000)。工作職責(zé):物業(yè)主管:負(fù)責(zé)責(zé)整體物業(yè)管管理的運(yùn)行,合合理的安排物物業(yè)管理人員員的工作,督督促檢查保安安、衛(wèi)生、工工程維修方面面的工作質(zhì)量量和進(jìn)度,負(fù)負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、水水電氣、管理理費(fèi)等費(fèi)用的的催繳和督促促等;保安:負(fù)責(zé)公共共秩序的維護(hù)護(hù)、消防安全全管理、商戶戶裝修現(xiàn)場管管理、突發(fā)事事件的處理等等保潔:負(fù)責(zé)公共共區(qū)域的衛(wèi)生生保潔和其他他工作;工程維修:負(fù)責(zé)責(zé)各項(xiàng)工程設(shè)設(shè)施設(shè)備的維維護(hù)和保養(yǎng),商商戶的裝修審審核以及其他他工作營業(yè)時(shí)間6:00—244:00物品進(jìn)出物品的進(jìn)出,因因嚴(yán)格服從公公司的管理,大大件物品須安安規(guī)定路線在在規(guī)定時(shí)間內(nèi)內(nèi)進(jìn)出,易燃燃易爆物品嚴(yán)嚴(yán)禁進(jìn)入,如如因物品出入入造成的損失失或傷害均由由當(dāng)事商戶負(fù)負(fù)責(zé);環(huán)境衛(wèi)生1、環(huán)境清潔::商戶應(yīng)遵守守公共衛(wèi)生管管理制度、公公共娛樂場所所規(guī)章制度、衛(wèi)衛(wèi)生食品規(guī)章章制度等法規(guī)規(guī);落實(shí)相關(guān)關(guān)負(fù)責(zé)人2、垃圾處理::統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)統(tǒng)一路線、統(tǒng)統(tǒng)一地點(diǎn)、統(tǒng)統(tǒng)一清運(yùn)八、消防安全管管理消防管理:明確確商戶責(zé)任人人,定期檢查查、檢驗(yàn)消防防設(shè)施設(shè)備;;配合大物業(yè)業(yè)做好消防監(jiān)監(jiān)控,密切注注意火警系統(tǒng)統(tǒng)的運(yùn)行狀況況;定期進(jìn)行行消防演練;;加強(qiáng)用火、用用電管理;建建立消防應(yīng)急急救援隊(duì);安全管理:定時(shí)時(shí)不定時(shí)巡視視,發(fā)現(xiàn)不安安全因數(shù)及時(shí)時(shí)排除;建立立安全管理制制度,與商戶戶簽訂安全管管理責(zé)任狀,所所有員工進(jìn)行行身份登記錄錄入,堅(jiān)持人人防與技防集集合。九、停車管理(略略)市場部:主管11人、收費(fèi)1人、樓層管管理員2人現(xiàn)場管理1、現(xiàn)場管理2、商戶管理3、員工出入管管理4、客戶
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