商務禮儀實訓個人總結（4篇）

第1頁共1頁商務禮儀實訓個人總結通過這次運輸實訓，我們了解到運輸是物流系統(tǒng)功能的核心;運輸影響著物流的其他構成因素;運輸費用在物流費用中占有很大比重;運輸合理化是物流系統(tǒng)合理化的關鍵。影響運輸價格的主要因素有運輸成本、運輸供求關系、運輸市場結構模式等。其中物流成本計算在物流運輸中占據(jù)著最重要的一部分，也是最繁瑣的一部分。成本的計算決定著我們對運輸方式的選擇，線路的優(yōu)化實際也就只需要我們找到運輸成本最低的一條運輸路線。一般來講，鐵路運輸價格最便宜，但發(fā)貨、提貨手續(xù)復雜，適合量大而且不趕交貨時間的單;公路運輸最簡單，時間快，價錢比火車稍微貴一些;而水路相對便宜一點，但運行速度較慢，而且也存在一定天氣危險，適合沒有時間要求，量多的情況下。所以要根據(jù)所發(fā)物品的`類型來決定運輸方式，再根據(jù)成本和時間最終確定運輸路線。我們組經(jīng)過多方考慮，最終確定了公路運輸方式從廣州運輸五金產(chǎn)品到天津。商務禮儀實訓個人總結（二）在教師宿舍樓處，我們進行了一次比較全面的實習。對于之前學到的結構類知識，我從中得到了一定的理解。同時，關于平法規(guī)范的了解，如何識圖以及對結構的認識，我都收獲了不少?！捌椒ā本褪腔炷两Y構施工圖平面整體表示方法。對于梁的平法施工圖，它是系在梁平面布置圖上采用平面注寫方式或截面注寫方式表達。梁的平面注寫方式包括集中標注和原位標注，集中標注表達梁的通用數(shù)值，原位標注表達梁的特殊數(shù)值。當集中標注中的某項數(shù)值不適用于梁的某部位時，則將該項數(shù)值原位標注，施工時，原位標注取值優(yōu)先。當梁支座上部縱筋多于一排時，用斜線“/”將各排縱筋自上而下分開。例如：梁支座上部縱筋注寫為6（二級鋼筋）254/2，則表示上一排縱筋為4（二級鋼筋）25，下一排縱筋為2（二級鋼筋）25。當同排縱筋有兩種直徑時，用加號“+”將兩種直徑的縱筋相聯(lián)，注寫時將角部縱筋寫在前面等等。此宿舍樓主要采用框架剪力墻結構，它是框架結構和剪力墻結構兩種體系的結合，吸取了各自的長處，既能為建筑平面布置提供較大的使用空間，又具有良好的抗側力性能。這種結構是在框架結構中布置一定數(shù)量的剪力墻，構成靈活自由的使用空間，滿足不同建筑功能的要求，同樣又有足夠的剪力墻，有相當大的剛度。建筑結構如樓蓋是由梁、板等水平方向的構件組成的水平承重結構體系，其基本作用是：1.在豎向，直接承受樓蓋中梁、板構件及裝修面層的重量;承受施加在樓面、屋面上的使用荷載，并傳給豎向結構。2.在水平方向，把水平力傳給豎向結構或分配給豎向結構構件，同時樓蓋結構在房屋中起到水平隔板和連接豎向構件的作用，以保證與豎向結構構件空間工作和整體穩(wěn)定對于現(xiàn)澆肋梁樓蓋結構一般由板、次梁和主梁三種構件組成，在肋梁樓蓋結構布置時，首先應根據(jù)房屋的平面尺寸、使用荷載的大小以及建筑的使用要求確定承重墻位置和柱網(wǎng)尺寸。在肋梁樓蓋中，柱或墻的間距往往決定了主梁和次梁的跨度，根據(jù)設計經(jīng)驗及經(jīng)濟效果，一般次梁的跨度以4～6m為宜，主梁的跨度以5～8m為宜。本次實習，時間雖短，但基本達到了為實習目的，進一步完善所學知識將理論與實踐相結合的多重目的。在實習工程中，我了解了房屋建筑結構的相關知識，發(fā)覺自己的分析解決問題的能力得到了很好的鍛煉和培養(yǎng)，為未來走向工作崗位做好思想準備。此外，通過實習，我開闊了視野，增加了對建筑施工的理性認識，同時給我們后面要學的專業(yè)課打下了基礎。商務禮儀實訓個人總結（三）為期一個星期的實訓結束了，在這段說長不長，說短也不短的時間，完成了一個網(wǎng)站基本功能的實現(xiàn)。正如老師所說，任務不困難，但想很輕松的完成也不是容易的事。由于本人所學不精，在實訓過程中也出現(xiàn)許多問題。幸好有同學和老師幫助，最終工作完成。本次工作就是模仿某一中小企業(yè)的網(wǎng)站，那么中小企業(yè)的網(wǎng)站有哪些功能那1、產(chǎn)品展示功能：作為一個目標客戶，往往最先關注的不是你的公司，而是你的產(chǎn)品，用最簡單的方式對產(chǎn)品進行最直觀的描述是企業(yè)網(wǎng)站必不可少的一項，即使公司經(jīng)營的不是產(chǎn)品而是一種服務。2、公司展示功能：產(chǎn)品是目標客戶首先關注的信息，而公司實力則是目標客戶關注的另一個重要方面，公司實力的展示是全方位的，包括成立時間、公司人數(shù)、公司環(huán)境、技術班底、經(jīng)典案例等等。3、網(wǎng)站互動功能：在網(wǎng)站中，建立如：在線反饋、在線QQ/MSN等，實現(xiàn)客戶與公司的互動，從而加強客戶與公司的溝通、交流，促使交易的產(chǎn)生。4、搜索引擎優(yōu)化功能：在網(wǎng)站建設過程中，通過必要的技術手段，實現(xiàn)對網(wǎng)站基本優(yōu)化，使其符合搜索引擎的搜索習慣。從而使網(wǎng)站出現(xiàn)在各大搜索引擎的數(shù)據(jù)庫中。5、流量統(tǒng)計功能：通過對網(wǎng)站用戶來源、地域、IP、訪問次數(shù)等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，查看網(wǎng)站的流量，從而對網(wǎng)站數(shù)據(jù)有一個直觀的印象。南京科遠建站是為了宣傳產(chǎn)品，進行電子商務，是企業(yè)的需要和市場開拓的延伸。整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃，確定網(wǎng)站的功能：產(chǎn)品宣傳型。根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應達到的目的作用，即宣傳公司，展示公司。根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術解決方案。相關程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等。根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容，南京科遠網(wǎng)站應包括：公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務內(nèi)容、聯(lián)系方式等基本內(nèi)容。還包括具體的商品服務信息、信息搜索查詢、相關幫助等。假如網(wǎng)站欄目比較少，網(wǎng)站內(nèi)容比較實用?？梢詽M足人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿足度。同時該網(wǎng)站還及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容，保持外界及時了解公司動態(tài)。網(wǎng)頁設計美術設計符合要求，網(wǎng)頁美術設計與企業(yè)整體形象一致，整潔干練。網(wǎng)頁色彩、圖片的應用及版面規(guī)劃，也與網(wǎng)頁保持了整體一致性。正如中國古代先哲老子所言“治大國若烹小鮮，以道蒞之”，設計電子商務系統(tǒng)也一樣，雖然看起來就象治理一個國家那么復雜，其實象炒一碟小菜一樣，只要掌握了規(guī)律，方法正確，所有問題都可以迎刃而解。課本所列的基本方法僅供參考，絕不是制定一套規(guī)章制度式的步驟，所有的方法和技術都是可以改變的，最重要的是結合實際情況和實踐經(jīng)驗找出合適的辦法。最后仍然要強調(diào)設計的原則：技術只是手段，解決業(yè)務發(fā)展中的實際問題才是目的，是業(yè)務需求指導方案設計，而不是新產(chǎn)品、新技術指導方案設計。尤其在建造電子商務系統(tǒng)時，盡量采用成熟的技術，多參考成功項目的經(jīng)驗，最好能得到有豐富經(jīng)驗的老師或同學的協(xié)助，沒有人是什么都懂的、什么都精通的，只有結合各方面知識專長才能保證電子商務系統(tǒng)成功的根本。商務禮儀實訓個人總結（四）今天有幸參加了公司組織的有關商務禮儀的培訓講座。通過這次講座使我受益非淺，更對今后無論是在商務交際禮儀方面，還是在工作方式方法上都有很大的幫助。培訓內(nèi)容是圍繞六個方面展開的。1）工作意識2）工作形象塑造3）商務謀面4）商務往來5）工作溝通藝術6）壓力與情緒管理其中給我留下深刻印象的有以下幾個方面。首先，就是工作態(tài)度和個人素質(zhì)的問題。老話說的好，態(tài)度決定一切。再引用比爾·蓋茨的一句話"企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭"。進而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。素質(zhì)包涵的內(nèi)容有很多方面，不僅是才學淵博，閱歷豐富，還要注重個人形象。因為個人的形象在很多的時候是代表著公司的形象。第二，商務禮儀的應用。當我們激情萬丈的做事業(yè)時，避免不了與其他公司的商務接觸，所以商務禮儀運用的好壞可是決定公司前程的關鍵。之所以這么說是因為業(yè)務能力只是基本能力，沒有業(yè)務能力是做不好工作的，但是只有業(yè)務能力也不一定做好工作。從公共關系領域和傳播領域里來講，還要具有商務交際能力。業(yè)務能力和交際能力被稱為現(xiàn)代人必須具備的"雙能力"。從第一次商務會面時那眼神中流露出的真誠，從第一次握手時傳遞的友好，從第一次交談時言語中表達的愉悅無疑不說明雙方對下次合作的期待。第三，工作中的溝通藝術。孔子云：“言不順，則事不成。”我們在協(xié)調(diào)工作的過程中，需要借助溝通技巧，化解不同的見解與意見，建立共識，推動工作。因此在做溝通工作時，應擺正位置，把握分寸。把握好角色，不越權越位。我們在與協(xié)調(diào)對象溝通，傳達領導指示和意見時，不可隨意引申發(fā)揮，加進自以為和領導意見一致的內(nèi)容。我特別信奉這樣幾句話，只有與人良好的溝通，才能為他人所