月底個人工作總結(jié)（5篇）

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這個月就要結(jié)束了，下個月開頭了，在這個月中我收獲了許多，我也成長了，對于這個月我有以下收獲。

一、對待工作要仔細

工作是特別重要，我們在工作時，不止要仔細，更要有耐煩，要把工作做好，當然這一切前提都是要仔細工作。我們來到崗位，要擔負職責，要扛起自己的擔子，我們來公司不是游玩，也不是糊弄，一切都是靠工作說話，工作就是我們的成果，做好了工作才能夠有豐厚的回報，才能夠得到公司認可，我們在工作時，假如不仔細工作，會常常犯錯，會把簡潔般冗雜，任何事情都需要仔細對待，更何況工作，由于在工作崗位上要養(yǎng)成好習慣，這對我們以后工作有莫大關心，只有以仔細的看法去對待工作，才能夠收獲到好結(jié)果，有付出才有收獲，我們來到崗位得到工作，不是可以放松，而是努力的開頭，是需要我們奮斗的起點，不要以為找到工作就可以養(yǎng)老，就能夠放松，只要應付好工作就行，可是并不是這樣，假如這樣做，結(jié)果只是被公司淘汰，公司內(nèi)部同樣存在競爭，仔細對待才能夠做好工作，才能夠在公司站住腳跟。

二、要不斷進步

來到公司我們需要努力學習，不斷拼搏進步，公司就像自然界，物競天擇，適者生存。假如在公司里面，不知道勇往直前，不知道提升自己只會讓自己后退只會讓自己失敗，沒有人會憐憫失敗者，也沒有染會關心失敗者，想要變強就要做好自己，就要提升自己，用自己的努力，用自己的奮斗去學習，去積累，不斷的進步不斷的超越，勝利就是在不斷進步中成為現(xiàn)實，任何人都有很大的潛力都有一飛長天的力量，只要敢做只要去學習去進步，中游實現(xiàn)的一天。想要進步不是埋頭苦干，而是講究方法和技巧，學他人優(yōu)點，學他人擅長之處，汲取他們的養(yǎng)分，來壯大自己，陽光不是憑空得來的，而是經(jīng)過了多次的努力多次的進步得來的，小樹想要獲得陽光就要不斷成長超越森林里的絕大多數(shù)大樹，才能夠享受陽光的普照，我們想要進步，就要自己去學習，自己去想方法進步，而不是等著公司的培育，等著公司的培訓，公司的培訓不應定適合我們對我們的關心也不肯定是的需要自己努力。

三、從失敗中站起

失敗不行怕，就怕失敗后站不起來，一次失敗留下終身陰影，讓自己活在失敗的陰影中，認為自己力量不夠，認為自己不能勝任工作，這都是借口，這都是躲避，躲避不會有任何好處，只會讓我們越陷越深從而迷失自我，假如遇到困難就躲避，有怎么讓公司情愿留下你呢？在失敗中崛起，在失敗中奮斗，沒有勝利只是沒有做到位，要信任自己，要對自己布滿信念，知道從跌倒的地方爬起，知道自己的責任，沒有勝利只是自己還不夠努力，沒有把自己逼到份上，沒有破釜沉舟的士氣罷了，沒有任何困難是難得住我們的只要付出努力，總會從失敗中站起，總會獲得勝利，由于失敗是勝利的敲門磚。

這是我這個月的工作總結(jié)，我會汲取這個月總結(jié)的閱歷，會在失敗中崛起，會仔細的對待工作，盡到自己的責任。

月底個人工作總結(jié)篇2

這個月已經(jīng)快要結(jié)束了，做好工作的分析總結(jié)這個月的收獲，為下個月的奮戰(zhàn)做好預備工作，不打無預備的仗。以下是這個月月底的工作總結(jié)。

一、每天規(guī)定電話量

這個月工作中，我給自己制定了每天要打xx個有效電話，制定這個目的的緣由很簡潔，讓自己知道一點究竟做了點什么，由于一天要打的電話特別多，但是許多電話都是都是無效的，無效的電話只會讓我們白忙，規(guī)定有效電話也是讓自己有個奮斗的目標，讓一天過的充實沒有有效電話，就不能夠提高業(yè)績，就不能夠取得好成果，我們每個月都要給自己制定業(yè)績目標因此有效電話的多少關乎到我們一個月的業(yè)績，把業(yè)績分攤開來，分到每一天這樣就可以讓我們工作的時候輕松，打電話的`效率變高，能夠完成自己定下的目標，也正是定了每天的有效數(shù)量，讓我在工作的時候抓緊每一天的工作，從不懈怠，努力的去拼搏，努力的去完成自己的目標。

二、每天總結(jié)

我們每天都有許多電話，打完電話假如不進行總結(jié)，只會重復工作，沒有任何的意義，比方在打電話的時候有的人情愿接自己的電話，有的直接掛斷，連溝通的機會都沒有，這會鋪張自己的時間，把一天的問題總結(jié)出來可以讓我們少走彎路，能夠快速成長，能夠在公司站穩(wěn)腳跟?？偨Y(jié)客戶的類型，總結(jié)與什么類型的客戶說什么內(nèi)容都能夠提高工作的效率，提高勝利的機會，讓潛在客戶變?yōu)橐庀蚩蛻糇罱K與我們合作，只有把這些都總結(jié)出來再其次天的時候遇到這些問題我們就可以適當?shù)倪M行轉(zhuǎn)變，進行調(diào)整。

三、學會溝通

我們電話銷售說白了就是與客戶溝通，學會溝通特別重要，只有把握好溝通的方式和技巧才能夠抓住客戶的所需，才能夠勾起客戶的愛好，才能夠了解客戶，我們都知道打仗需要做預備，當我們這些都預備好了就會迎來其次次溝通。在我們溝通的時候第一通電話特別重要，由于第一通電話的你怎么說讓客戶聽你的這就需要技巧，重復，煩躁的溝通方式只會讓客會感到厭煩，只會讓客戶掛斷電話，比方在與客戶說第一句花的時候不能夠勾起客戶的愛好，而我們又不是熟人，這會讓客戶特別戒備，也沒有耐煩，由于客戶并沒有太多的時間。溝通時還要留意時間，有的時候客戶在上班并不適合接電話，我們打過去往往都是掛斷，或者不接聽，因此我會找一個時間客戶空閑的時候在次給他們打過去，保證他們適合溝通這樣溝通也比較有效果。

四、缺乏之處

我在電話銷售這行工作的時間不長，電銷的閱歷有所缺乏，許多問題處理不當，我也沒有足夠的耐煩，我常常會直奔主題，使得客戶失去愛好，我的話術還不成熟，我常常是對比話術來念的不符合溝通的場景，這些都是我的問題。

當然問題再多也都要解決，我在這個月已經(jīng)開頭著手改正，在下個月把這些問題削減，或者完全解決，提升自己的力量。

月底個人工作總結(jié)篇3

時間過的真快，轉(zhuǎn)瞬又過了一個月。現(xiàn)結(jié)合中環(huán)店八月份實際工作開展過程中取得的成果閱歷教訓以及九月以來工作進展狀況兩大方面對本月的工作進行總結(jié)如下：

一、x月份實際工作開展中取得的成果、閱歷、教訓

㈠人員管理方面

1、愛店思想的樹立

提出開展在本店人人都要樹立“以店為家，愛店視家，建店勝家”的愛店思想教育活動至今，每位店員都能通過自己的行動來證明已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想。不管從每位店員平常工作的主動踴躍性、維護集體榮譽感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了：‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事業(yè)’的思想熟悉。

x月份以來工作任務量比較大，要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進行換季上下架工作。一連七八天大家常常加班加點圍圍著新貨品數(shù)量的審核清點、秋冬產(chǎn)品上架的陳設布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點三個主要任務進行攻克，全部幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫助而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的看法也剛剛驗證了大家的分散力表現(xiàn)和我們‘以店為家，愛店視家，建店勝家’的愛店思想。我信任只要有了好的精神思想作為動力，店里全部同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務。

2、導購專業(yè)技能的把握

x月份進行的《體驗式營銷6步法則》的專題學習，在提升我們導購技巧力量方面取得了很好的效果，通過利用每日晨會和經(jīng)營空閑時間統(tǒng)一組織商量學習營銷理論，并運用實踐到現(xiàn)時接待顧客中去，在晚會上溝通自己總結(jié)出的導購‘小技巧，當心得’共大家一起共享，從而使我們整體的導購技巧力量提高很大。

堅持利用每周一、三店堂經(jīng)營較空閑的時間組織復習在培訓時把握的面料理論學問，并且組織一些〈識別面料熟悉其特性，爭做“面料學問小能手”的小評比〉小競賽活動，也取得了很好的成效。店里全部員工都能夠嫻熟的把握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。

人員管理方面的缺乏：

①在組織店員執(zhí)行一項細小的任務中，有時只做了些支配但沒有詳細的監(jiān)管整個實施過程。

②處理店員違背規(guī)章制度問題時，沒能嚴格根據(jù)條令條例規(guī)定懲處，讓有違背規(guī)定的員工可能會消失放松麻痹的思想，不能熟悉到違背規(guī)章制度的嚴峻性。

㈡貨品管理方面

1、在嚴把進貨關方面成立驗收小組的方法很勝利效果顯著。

店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、顏色、尺碼都已登記造冊，并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》能夠隨時依據(jù)本店實際銷售數(shù)據(jù)來制定訂貨打算。

2、店內(nèi)盤點工作實行初盤和復盤的制度，效果也很明顯。

盤點中我們成立的三個小組〔清點組、記錄組、審核組〕以“一對一幫帶制度”中兩人為一組，并明確提出消失盤點誤差的嚴峻性和懲處力度。如今盤點工作的效率、精確性都有很大的提高

3、強調(diào)在收銀服務的看法和質(zhì)量上很抓管理，得到了許多新老顧客的好評和認可。在提高收銀員操作的速度和精確度上也有很大進步。

貨品管理的缺乏：

①在清點貨品數(shù)量的精確度上還不夠更精確。

②監(jiān)督收銀結(jié)算工作時，認真程度不夠高導致消失不應當?shù)腻e誤。

二、x月份工作的進展狀況

本月工作量較大，圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作?，F(xiàn)將本月重點工作進展狀況做簡潔總結(jié)：

㈠貨品管理方面

1、春夏季產(chǎn)品的退貨工作

春夏季產(chǎn)退貨工作“實行點面”結(jié)合的方法，以秋冬新品的到店的種類、數(shù)量狀況為參考，組織人員對相應的春夏季產(chǎn)品及位置進行下架調(diào)整。在不影響店堂整體陳設效果的基礎上對秋冬新品進行陳設上架銷售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結(jié)束。

2、秋冬產(chǎn)品的驗收和陳設

秋冬產(chǎn)品的種類、系列、數(shù)量多，在進貨驗收時一再強調(diào)清點數(shù)量的精確度和重要性，發(fā)覺誤差問題準時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳設出樣按：運動家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內(nèi)衣區(qū)、男女基礎內(nèi)衣區(qū)進行明確劃分，在不同區(qū)域?qū)嵭胁煌愒O方法，運用“兩個統(tǒng)一”〔統(tǒng)一店堂陳設服裝的疊放方法，統(tǒng)一店堂掛衣架的間距〕，來給顧客一種整體的干凈、層次感，最終尋求整體店堂的陳設出樣效果。店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳設工作基本完成。

㈡把握秋冬產(chǎn)品學問方面

1、熟識把握秋冬產(chǎn)品的價格、面料、特性、工藝方法。

結(jié)合所學面料學問及產(chǎn)品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優(yōu)點進行共同溝通學習。并商量出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點的語言模塊，把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢清清晰楚的介紹給我們的顧客。

2、把握秋冬產(chǎn)品搭配推舉給顧客的導購技巧。

利用經(jīng)營空閑時間組織店員商量店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配效果，在接待顧客時不僅能真正滿意顧客的需求同時還得提高單票業(yè)績，從而提高店堂整體業(yè)績。

總結(jié)吸取八月份工作中的閱歷教訓，時刻提示自己需要留意的幾點，在下步工作中準時訂正。九月份重點工作任務已經(jīng)基本完成，接下來的工作重點圍繞進一步熟識秋冬產(chǎn)品、提高導購技能提升店堂業(yè)績、整頓人員作風紀律三大工作。

綜上所述從八月份實際工作開展過程中取得的成果閱歷教訓及九月份工作進展狀況兩大方面對本月的工作進行簡潔的總結(jié)并明確出下步主抓的工作重點。

月底個人工作總結(jié)篇4

這個月我在回采實習學到了許多學校沒有機會學到的實踐學問和閱歷。使我在工作中不斷的成長、充實自我、完善自我。到了真正的礦井工作，才明白自我以前學習的東西遠遠不夠，使我熟悉到還是有許多許多東西需要連續(xù)學習，還有許多的東西不是很明白。但我信任在我的努力下，必需能盡快把握和了解煤礦的基本學問，能給建新礦在將來制造效益。下頭是我在回采這個月學習實踐的資料。

1、思想方面的熟悉

在回采這個月里，明白了回采在礦井的作用性。雖然回采和綜采比起來效率不高，可是條件不好的工作面還是只能靠回采，所以回采對于建新礦來說還是很重要的。

2、學習方面的熟悉

在回采實習的這個月，學習了回采的詳細的采煤方法，工藝挨次，作業(yè)方式，風量計算，防塵措施，通風管理等一系列的學問?；夭晒ぷ髅娌杉{的是走向長壁后退試采煤方法，全部垮落法掌握頂板。工藝挨次是電鉆打眼—裝藥—爆破落煤—頂板臨時支護—打貼幫柱—裝煤運煤—移輸送機—單體支護頂板—出余煤—打戧柱—回柱放頂。風量計算按瓦斯的涌出量，工作面同時最多作業(yè)人數(shù)，工作面適合的溫度，來取風量的最大值給工作面來配好風量。防塵措施采納的是清洗巷壁煤塵，各轉(zhuǎn)載點的噴霧，回風巷口10米安裝防塵水幕，放炮時用水泡泥，放炮前高壓注水，個體防護等一系列措施。通風管理根據(jù)規(guī)程給順槽，風巷，工作面配好足夠的風量，每個巷道內(nèi)都要有瓦斯探頭隨時檢測瓦斯的涌出情景，并且一旦瓦斯超限，必需要切斷工作面，風巷等一切電源，確保在瓦斯不超限的情景下，才能進行作業(yè)。

3、生活方面的熟悉

此刻的生活和學校有很大的不一樣，但我已經(jīng)適應在礦井工作以及在工作靴連續(xù)學習的生活，感謝局領導賜予我的關心和照看

4、工作方面的熟悉

工作上了解到了回采詳細的防冒頂措施。詳細如下：

1、處理冒頂作業(yè)時，應依據(jù)冒頂?shù)姆秶凸ぷ髅鎯A角大小可選擇由上而下或由兩頭向中間作業(yè)方式逐架進行處理。

2、處理前，先由跟班隊長、班長認真觀看冒頂情景，檢查冒頂區(qū)的頂板是否已穩(wěn)定，在確認平安的前提下，方可進行處理作業(yè)。

3、做好相關預備工作：預備好支護材料，清理好人員平安退路，設專人監(jiān)護頂板及平安。

4、處理時，先行加固冒頂區(qū)上下支護，并由瓦檢員檢查冒頂區(qū)瓦斯?jié)舛?，在確認瓦斯?jié)舛刃∮?、9%時，由班長使用2m以上長度的撬棍站在支護完好的平安地點對冒頂區(qū)進行敲幫問頂，將頂、幫活煤、矸清凈。

5、處理時，由跟班隊長或班長統(tǒng)一指揮，人員不少于4人，其中派一人觀看，一人勾頂，2人遞料，其余人員備料。

6、冒頂?shù)奶幚砜梢罁?jù)頂板冒落高度以及是否冒空、煤壁是否片幫以及片幫程度等情景實行勾頂法、撞楔法等不一樣方法進行處理：

〔1〕、梁端頂板破裂局部冒頂時，將頂梁用半園木剎頂，再升柱使其嚴密接頂；

〔2〕、煤壁處冒頂面積較大，高度較高時，使用花邊鋼梁，從老塘側(cè)扯入冒頂區(qū)內(nèi)，在從冒頂區(qū)域上或下方塞入扁木，再升實頂梁；

〔3〕、當煤壁上方及前方有較大面積的片幫冒頂，且冒落的矸石沿煤壁連續(xù)下流時，可實行撞楔護頂方法處理。

7、全部進入冒頂區(qū)作業(yè)的人員都必需預先看好退路，在確保暢通的情景下方可作業(yè)。發(fā)覺異樣情景，要快速撤離到平安地點，待查清問題，實行措施后，方可連續(xù)作業(yè)。

月底個人工作總結(jié)篇5

在這個時代，我觀看的年輕人們有時會給我一個錯覺，即或許不少年輕人認為自己的人生是悲劇的，或多或少，或大或小。而他們少有決心去面對它轉(zhuǎn)變它，盡情投入于書寫無盡哀痛的簽名及充斥著“自殺”“跳樓”等字眼的空間，甚至是進入墮落的生活等。

有人說這個時代很現(xiàn)實，就業(yè)困難，貧富差距極大，生活壓力，物質(zhì)誘惑，等等等，導致人心浮躁與冷漠，丟下了跟不上快節(jié)奏的靈魂。又有人回這是一個經(jīng)濟進展的過程，或許我們等到某個階段它會有所轉(zhuǎn)變，不幸的是我們處在變革之中，轉(zhuǎn)變不了社會就去適應社會。驀地想起一句話，“這是一個很好的時代，也是一個很壞的時代?！?/p>

胡侃完畢，開頭在愚人節(jié)寫下這篇月結(jié)吧。

經(jīng)過實踐證明，想要短時間內(nèi)有肯定成果是極其困難的。工作、學習、消遣、休息的時間安排上總是難以權衡。下面將這四項分開來總結(jié)一下：

一、工作，八小時以內(nèi)求生存。

去年加的班好像太多了，所以今年的原則是能不加班就不加班，只要不急就放到其次天。工作上照舊遵行仔細和謹慎的基本原則。還是那句，一天在這里，就做好一天的職責。