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Word第第頁(yè)醫(yī)務(wù)科工作計(jì)劃匯總五篇醫(yī)務(wù)科工作打算篇1
20xx年第一季度醫(yī)務(wù)科工作在醫(yī)院20xx年工作支配的指導(dǎo)下,把規(guī)范醫(yī)療行為,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量,為廣闊患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)作為工作重點(diǎn),注意抓好以下幾點(diǎn)。
一、強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),連續(xù)抓好醫(yī)務(wù)教育。依據(jù)我院院情,本著缺什么,補(bǔ)什么,學(xué)什么的原則,學(xué)以致用,按需培訓(xùn)的原則在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)條件答應(yīng)的狀況下,選派10余名醫(yī)護(hù)人員到省級(jí)醫(yī)院或內(nèi)地學(xué)習(xí),汲取先進(jìn)技術(shù),提高技術(shù)水平。中級(jí)職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己的專業(yè),通過自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí),自覺嚴(yán)格的補(bǔ)充,增長(zhǎng)本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法。把握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的學(xué)問。初級(jí)職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位,進(jìn)行專業(yè)技術(shù)學(xué)問和技能的職務(wù)培育,嫻熟把握專業(yè)技術(shù),參加科研,能解決較冗雜的疑難病癥。爭(zhēng)取請(qǐng)進(jìn)來,派出去,自己學(xué)的原則,想方設(shè)法提高專業(yè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。通過邀請(qǐng)省級(jí)專家對(duì)我院進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)查房、做手術(shù)、講課等形式,提高我院業(yè)務(wù)人員的水平,支持各科請(qǐng)專家開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)??剖覂?nèi)不定期支配講課,由科主任負(fù)責(zé)。主動(dòng)鼓舞專業(yè)人員自學(xué),科主任催促查閱業(yè)務(wù)筆記,醫(yī)院將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)納入定期效評(píng)的范圍內(nèi)。
二、加強(qiáng)醫(yī)療管理,提高醫(yī)療質(zhì)量。首先,我院必需以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以重點(diǎn)科室為優(yōu)勢(shì),以服務(wù)質(zhì)量贏市場(chǎng),為求醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)展,做到“四禁”、“五多”,即禁看法冷漠,禁作風(fēng)推諉,禁接診草率,禁診療馬虎;多解釋,多勸慰,多理解,多暖和,多關(guān)心,使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量處在全縣的領(lǐng)先地位。
其次,各級(jí)質(zhì)控組織仔細(xì)按各自的職位負(fù)責(zé)管理工作。建立各級(jí)切實(shí)可行的質(zhì)量掌握方案和定期效果改評(píng)制度,使我院三級(jí)查房、會(huì)診、商量等各項(xiàng)制度得到落實(shí),使各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量得以充分保證。
第三,要常常教育醫(yī)護(hù)人員明確崗位責(zé)任制的重要意義,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,定期不定期檢查各項(xiàng)醫(yī)療狀況和崗位責(zé)任制的落實(shí)狀況。對(duì)新上崗人員必需進(jìn)行崗前教育。明確醫(yī)院的各項(xiàng)制度和職業(yè)道德準(zhǔn)則,并不斷總結(jié)閱歷,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,改良管理制度。建立醫(yī)療缺陷防范措施,醫(yī)療事故防范即處理預(yù)案,實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,教育全院醫(yī)務(wù)人員將醫(yī)療平安放在首位。
第四,加強(qiáng)醫(yī)療文書的管理,使各科醫(yī)療文書標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。定期檢查,對(duì)缺乏之處準(zhǔn)時(shí)反饋,提高改良,使醫(yī)療文書的書寫到達(dá)衛(wèi)生部指定的要求和目標(biāo)。開展知情選擇活動(dòng),個(gè)體化服務(wù),仔細(xì)填寫好各項(xiàng)知情同意書。使醫(yī)院的甲級(jí)病歷書寫合格率到達(dá)90%,無丙級(jí)病歷;處方合格率要求到達(dá)98%以上;各項(xiàng)幫助檢查報(bào)告單到達(dá)衛(wèi)生部門的要求。
三、防止醫(yī)療事故,確保醫(yī)療平安。要仔細(xì)做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴(yán)格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和改評(píng)細(xì)則,開展管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案及防范預(yù)案,實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng)。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)各項(xiàng)條例。要提倡衛(wèi)生技術(shù)人員刻苦鉆研醫(yī)術(shù),旗幟鮮亮,堅(jiān)決訂正行業(yè)不正之風(fēng),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié),重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理,執(zhí)行醫(yī)療項(xiàng)目的職稱等級(jí)制。把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn),從醫(yī)療終未質(zhì)量評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)換到醫(yī)療全過程中每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查催促上來。
四、醫(yī)院各科室全體職工要以昂揚(yáng)的斗志,飽滿的熱忱,高度的責(zé)任心,全面按《青海省二級(jí)醫(yī)院評(píng)審細(xì)則》要求做好各項(xiàng)工作,為醫(yī)院二次評(píng)審達(dá)標(biāo)做好預(yù)備。
xx醫(yī)院醫(yī)務(wù)科
二00八年一月四日
醫(yī)務(wù)科工作打算篇2
一、防止醫(yī)療事故確保醫(yī)療平安
仔細(xì)做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴(yán)格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評(píng)改細(xì)則,開展管理工作、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案,實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng)。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)各項(xiàng)條例。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理,把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)從醫(yī)療終末質(zhì)量評(píng)價(jià)擴(kuò)展到醫(yī)療全過程中每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查催促上去。重點(diǎn)包括:〔1〕強(qiáng)調(diào)入院告知書、授權(quán)書、各種診療知情同意書的規(guī)范完好書寫?!?〕真實(shí)、精確做好“死亡病例商量”“危重病例商量”“搶救危重病人商量”的各種記錄及醫(yī)師交接班;〔3〕組織科室加強(qiáng)對(duì)診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考核?!?〕進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),做到“多解釋、多勸慰、多理解、多暖和、多關(guān)心”,使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量更上一層樓;〔5〕加強(qiáng)對(duì)診療打算、用藥平安性的檢查力度。
二、醫(yī)療質(zhì)量管理
1、加強(qiáng)科室自身建設(shè)
依據(jù)零八年全市工作檢查針對(duì)我科所提出的缺乏,我們將在200X年連續(xù)加強(qiáng)自身的質(zhì)量及制度建設(shè),主要包括:完善和更新各項(xiàng)委員會(huì)活動(dòng)、會(huì)議記錄;加強(qiáng)科室檔案管理;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),由閱歷化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變,由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理,增添自主創(chuàng)新力量,與時(shí)俱進(jìn)。
2、參與醫(yī)院質(zhì)控管理委員會(huì)進(jìn)行查房每周四上午定期到某一科室進(jìn)行全程查房,全院全部臨床科室輪番循環(huán)進(jìn)行。查房?jī)?nèi)容包括:醫(yī)師交接班,包括科室實(shí)際交接班進(jìn)行狀況和書面記錄的進(jìn)行;科室三級(jí)查房,重點(diǎn)催促科室教學(xué)查房和主任查房的規(guī)范落實(shí);住院病歷的書寫質(zhì)量;科室五商量制度的落實(shí),包括危重病例商量、疑難病例商量、死亡病例商量,具體了解其記錄及執(zhí)行狀況;聽取科室主任對(duì)科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等狀況,針對(duì)缺乏提出合理改良看法。
3、病案質(zhì)量管理
〔1〕環(huán)節(jié)質(zhì)量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環(huán)節(jié)病歷,嚴(yán)格根據(jù)《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對(duì)病歷中三級(jí)查房、五商量、會(huì)診〔科內(nèi)會(huì)診、院內(nèi)會(huì)診和院外會(huì)診〕、醫(yī)囑病情的查對(duì)等方面進(jìn)行監(jiān)控;另外嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交接班,抽查科室月質(zhì)量教育分析,關(guān)心科室查出問題,提出改良方案,并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄和政治學(xué)習(xí)記錄。
〔2〕終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對(duì)抽查的終末病例進(jìn)行展評(píng),并嚴(yán)格按“陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲罰法”獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
4、重點(diǎn)科室監(jiān)管
〔1〕針對(duì)icu質(zhì)量的監(jiān)控,每周不定期對(duì)icu進(jìn)行抽查,重點(diǎn)抽查內(nèi)容:嚴(yán)格規(guī)范危重患者的病歷書寫及醫(yī)護(hù)人員交接班記錄;科室實(shí)際查房狀況;危重患者上報(bào)制度的落實(shí);實(shí)際觀看醫(yī)務(wù)人員對(duì)危重患者各項(xiàng)技術(shù)操作的嫻熟度、規(guī)范度;
〔2〕對(duì)麻醉科的監(jiān)控,每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查,主要內(nèi)容包括:術(shù)前麻醉訪視的實(shí)際進(jìn)行狀況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴(yán)格查對(duì)制度及麻醉的藥品管理的執(zhí)行。
對(duì)重點(diǎn)科室的監(jiān)控,醫(yī)務(wù)科將嚴(yán)格做到查有所記、查有所對(duì),并將每次對(duì)差內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)、比較、評(píng)價(jià),共同探討相應(yīng)的改良措施,在提高科室質(zhì)量的同時(shí)杜絕平安隱患。
三、連續(xù)醫(yī)學(xué)教育
1、加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)針對(duì)上年新近人員在病歷書寫不規(guī)范、法律學(xué)問薄弱、工作思想欠端正等缺點(diǎn),醫(yī)務(wù)科在零九年會(huì)進(jìn)一步加大對(duì)新近人員的培訓(xùn),培訓(xùn)主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊,通過分期講座的形式進(jìn)行,醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控,并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄,并在階段學(xué)習(xí)后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。
2、加強(qiáng)科室科研工作每科在完成日常工作之余,要有打算、有針對(duì)性的組織1-2項(xiàng)科研課題,主治醫(yī)師以上人員撰寫發(fā)表科研論文不得少于兩篇,醫(yī)務(wù)科在催促可是科研工作的同時(shí),盡最大努力為科室制造有利條件。
3、嚴(yán)格院外進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員管理在接受德州衛(wèi)校、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、泰安醫(yī)學(xué)院等高校實(shí)習(xí)生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人員的同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理,并強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)學(xué)問、基本理論和基本技能的訓(xùn)練。
4、強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)依據(jù)我院院情,在按需培訓(xùn)的原則和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)條件答應(yīng)的狀況下,選派醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),汲取先進(jìn)技術(shù),提高技術(shù)水平。中級(jí)職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專業(yè),鼓舞通過自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)自覺嚴(yán)格補(bǔ)充,增長(zhǎng)本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法,把握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的學(xué)問。初級(jí)職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位,進(jìn)行專業(yè)技術(shù)學(xué)問和技能的職務(wù)培育,嫻熟把握專業(yè)技術(shù),參加科研、能解決較冗雜的疑難病癥,爭(zhēng)取以請(qǐng)進(jìn)來、派出去、自己學(xué)的原則想方設(shè)法提高專業(yè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素養(yǎng),在院委會(huì)的批準(zhǔn)和支持下邀請(qǐng)上級(jí)專家對(duì)我院進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo),以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平,并支持各科邀請(qǐng)專家指導(dǎo)開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
5、連續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理嚴(yán)格周一、周各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)務(wù)科不定期抽查各科室實(shí)際學(xué)習(xí)狀況并結(jié)合學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問。另外,每周四支配特地針對(duì)年輕醫(yī)師的專業(yè)講座,由各科主任輪番授課,醫(yī)務(wù)科全程參加并做好記錄,不定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。
6、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座活動(dòng)的重要性,對(duì)上級(jí)醫(yī)院教授來源授課等是以醫(yī)務(wù)科一律即使支配相關(guān)工作,保證相關(guān)專業(yè)人員均能參與。
7、每半年組織一次“三基三嚴(yán)”理論考核,并與九月份正式進(jìn)行本院實(shí)踐技能考核工作,對(duì)“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)工作分季度進(jìn)行,詳細(xì)為:第一季度,對(duì)全員中低年資醫(yī)師進(jìn)行心肺復(fù)蘇、呼吸機(jī)、電除顫的應(yīng)用培訓(xùn);其次季度,進(jìn)行導(dǎo)尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術(shù)培訓(xùn)和第一次理論考核;第三季度,進(jìn)行麻醉的藥品、抗菌藥品的全員學(xué)問培訓(xùn);第四季度,進(jìn)行其次次理論考核和實(shí)踐技能的考核,并針對(duì)弱項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
20xx年醫(yī)院改革也是很必要的,只要有不合理的事物存在,就肯定要改革,這是我們要看好的事情,以后的路途中,我們會(huì)漸漸漸漸的適應(yīng)如今的工作,只往最好的方向前進(jìn),這才是我們始終以來要做好的事情,我們肯定要做好工作,將我們的工作做到最好!
醫(yī)務(wù)科工作打算篇3
為了提高醫(yī)院的醫(yī)療水平,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)進(jìn)展,依據(jù)實(shí)際狀況制定醫(yī)務(wù)科20xx下半年工作打算
醫(yī)務(wù)科20xx下半年工作打算
1、以今年市局開展醫(yī)院信息化工程建設(shè)為契機(jī),搶先在住院部?jī)?nèi)外科實(shí)行住院病歷電子化,努力爭(zhēng)取院辦為住院部盡早配置電腦、打印機(jī)等硬件設(shè)備,在觀摩多家已開展住院病歷電子化兄弟醫(yī)院的基礎(chǔ)上,盡快完成我院住院病歷模板軟件的建設(shè),力爭(zhēng)上半年住院病歷全部實(shí)現(xiàn)電子化。
2、要連續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動(dòng),在創(chuàng)建“星級(jí)醫(yī)院”建設(shè)的基礎(chǔ)上,今年以開展“醫(yī)療質(zhì)量提高年”活動(dòng)為契機(jī),以實(shí)施“基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)力量提升工程”為抓手,連續(xù)加強(qiáng)全院醫(yī)療質(zhì)量管理,努力提高醫(yī)療服務(wù)水平,要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際狀況擬定切實(shí)可行的活動(dòng)方案和實(shí)施細(xì)則,重在措施落實(shí)和考核,確保醫(yī)療質(zhì)量管理邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
3、協(xié)作院辦完成內(nèi)外科醫(yī)療資源整合,培育適合基層醫(yī)院特點(diǎn)的全科醫(yī)師體系。今年依據(jù)醫(yī)院工作思路,住院部?jī)?nèi)外科實(shí)行整合,醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)要做好全科學(xué)問的培訓(xùn),規(guī)范住院病員的收住,病室支配等工作。
4、其它事項(xiàng):①做好醫(yī)院感染管理,對(duì)重點(diǎn)科室做好監(jiān)控,醫(yī)院感染發(fā)生率掌握在5%以下,全年無重大醫(yī)院感染事故發(fā)生;②藥事管理小組能切實(shí)開展活動(dòng),毒麻藥品管理符合要求;③加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,今年要完成醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)的改造工程;④抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,仔細(xì)制訂培訓(xùn)打算,做好鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作;⑤協(xié)作預(yù)防保健組做好今年的公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目及其它中心性工作。
5、要連續(xù)完善醫(yī)療核心制度并加強(qiáng)日常監(jiān)管和考核。要加強(qiáng)不定期巡查力度,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和訂正醫(yī)療平安隱患,確保全年無重大醫(yī)療過失和事故發(fā)生。今年重點(diǎn)要做好三個(gè)方面:一是各科室崗位責(zé)任制度落實(shí)狀況的考核;二連續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療文件書寫質(zhì)量的指導(dǎo)和考核,今年連續(xù)開展好每季住院病歷互評(píng)活動(dòng);三是以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,營(yíng)造平安有序醫(yī)療環(huán)境為目的,加強(qiáng)醫(yī)患溝通力量和技巧的培訓(xùn)與考核。
6、連續(xù)做好醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和考核。針對(duì)今年內(nèi)外科進(jìn)行資源整合的狀況,三基考試的形式要準(zhǔn)時(shí)調(diào)整,尤其是要加強(qiáng)外科醫(yī)師對(duì)內(nèi)科常見病多發(fā)病診治力量的培訓(xùn)和考核。主動(dòng)與中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示協(xié)調(diào),選派臨床人員到中心輪訓(xùn)。
7、建立完善醫(yī)療糾紛投訴處置機(jī)制,制訂醫(yī)療事故預(yù)防及處理的預(yù)案,主動(dòng)有效地開展工作。
8、加強(qiáng)臨床“三合理”規(guī)范教育和考核。今年要連續(xù)開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng),每月嚴(yán)格監(jiān)測(cè)不合理使用抗菌藥物或個(gè)別抗菌藥物使用率異樣偏高等狀況,根據(jù)醫(yī)院《綜合目標(biāo)管理責(zé)任制方案》嚴(yán)厲?查處違規(guī)科室和人員。
企業(yè)20xx下半年工作打算
〔一〕提升干部員工的思想水平和綜合素養(yǎng)。
提高干部員工的思想水平和綜合素養(yǎng)依舊是下半年的工作重點(diǎn)之一,下半年公司要連續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素養(yǎng),使員工能仔細(xì)貫徹公司的指導(dǎo)精神,心往一處想,勁往一處使,為建設(shè)和諧中聯(lián),促進(jìn)公司持續(xù)進(jìn)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平,定期進(jìn)行干部培訓(xùn),提高干部的治理力量和思想熟識(shí),有條件的話,組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)及英語(yǔ)培訓(xùn)。
連續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對(duì)入黨主動(dòng)分子加強(qiáng)考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來,發(fā)揮黨員作用,引導(dǎo)全體員工奮勉向上。
〔二〕狠抓生產(chǎn)治理,確保平安質(zhì)量。
平安質(zhì)量是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的最大資本和最好武器,是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。在市場(chǎng)相持階段,只有確保平安質(zhì)量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營(yíng)銷,否則只會(huì)讓客戶反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,確保平安質(zhì)量上下功夫,要加大現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度,對(duì)任何不按操作流程作業(yè)的'作為予以準(zhǔn)時(shí)處理,要加大考核力度,對(duì)平安質(zhì)量事故,從重從嚴(yán)懲罰。
〔三〕進(jìn)一步細(xì)化治理、創(chuàng)新服務(wù)。
下半年公司要進(jìn)一步細(xì)化治理,對(duì)崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化,做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé),有人監(jiān)督,避開漏洞的發(fā)生。對(duì)現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,堅(jiān)決貫徹落實(shí)。對(duì)一些還未規(guī)范的事項(xiàng)準(zhǔn)時(shí)出臺(tái)相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范。
醫(yī)務(wù)科工作打算篇4
XX年醫(yī)務(wù)科在院部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的協(xié)作、支持下,較好地完成了醫(yī)療管理、服務(wù)工作。在新的一年,醫(yī)務(wù)科在總結(jié)、穩(wěn)固過去的成果上,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安的監(jiān)督、管理和服務(wù)?,F(xiàn)將XX年本科工作打算支配如下。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安的監(jiān)督、管理:
1、連續(xù)仔細(xì)落實(shí)醫(yī)療工作的13個(gè)核心制度:①首診負(fù)責(zé)②三級(jí)醫(yī)師查房③會(huì)診制度④手術(shù)分級(jí)⑤術(shù)前商量⑥查對(duì)制度⑦病歷書寫規(guī)范與管理⑧交接班制度⑨手術(shù)平安核查⑩分級(jí)護(hù)理○11疑難病例商量○12死亡病例商量○13危重病人搶救。
2、醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)監(jiān)控檢查內(nèi)容:①三級(jí)醫(yī)師查房;②疑難病例及術(shù)前商量;③手術(shù)平安檢查及非打算再手術(shù);④合理用血、合理使用抗菌藥物;⑤病歷書寫規(guī)范與管理;⑥急診科收治與轉(zhuǎn)診病人;⑦醫(yī)療活動(dòng)的知情告知;⑧醫(yī)療糾紛和事故的預(yù)防。
3、醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)監(jiān)控科室及崗位:①急診科
工作轉(zhuǎn)正申請(qǐng)職場(chǎng)考勤請(qǐng)假工資表收入證明工作打算
2②手術(shù)室③監(jiān)護(hù)室④麻醉科⑤供應(yīng)室〔與院感科共同〕
4、加強(qiáng)急診科內(nèi)涵建設(shè)及管理:①逐步建立預(yù)檢分診、首診負(fù)責(zé)制;②急診科人員要相對(duì)同室〔約75%〕,輪轉(zhuǎn)人員時(shí)間不少于6個(gè)月/輪;③力爭(zhēng)有二線〔主治醫(yī)師〕醫(yī)生值班;④力爭(zhēng)急診流程〔如入院、手術(shù)、轉(zhuǎn)診等〕不超過20-30分鐘,急會(huì)診時(shí)間10分鐘到場(chǎng)。⑤“120”急救車收到信息后5分鐘內(nèi)出車。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)住院醫(yī)療管理:①入院病人0~1小時(shí)內(nèi)必需要下達(dá)醫(yī)囑;②危重病人入院24小時(shí)內(nèi)必需有科主任或副主任醫(yī)師以上人員診查病人。③一般病人入院48小時(shí)內(nèi)應(yīng)有主治醫(yī)師以上人員查房;④住院7~10天診斷不清者,應(yīng)組織全科商量;⑤實(shí)行醫(yī)師手術(shù)資格準(zhǔn)入制,強(qiáng)化手術(shù)分級(jí)管理,重大手術(shù)需上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后方能進(jìn)行;⑥擇期手術(shù)術(shù)前住院時(shí)間大于3天,須說明延遲手術(shù)的理由;⑦住院超過30天應(yīng)有相應(yīng)的管理措施;⑧實(shí)施部分病種臨床路徑和單病種質(zhì)控管理,病案中建立路徑和單病
3種質(zhì)控表單,作好實(shí)施管理病案的登記、統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督、檢查和分析,進(jìn)一步提升醫(yī)療質(zhì)量。⑨實(shí)施非打算再手術(shù)的監(jiān)管:做到非打算再手術(shù)有登記、有審批、有匯總、有分析,努力降低非打算再手術(shù)率,削減醫(yī)療糾紛,杜絕醫(yī)療事故,保證醫(yī)療平安。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)圍手術(shù)期管理:①術(shù)前重視,強(qiáng)化醫(yī)患溝通;規(guī)范完成術(shù)前知情同意書,有患者及相關(guān)人員的簽名;②仔細(xì)按時(shí)完成術(shù)前檢查及病歷書寫;③主刀醫(yī)師應(yīng)親自檢查病人,參與術(shù)前商量;④術(shù)式、麻醉方式、輸血等選擇適合;⑤仔細(xì)落實(shí)手術(shù)平安核查及術(shù)前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;⑥抗菌藥物使用合理,每1-3月抽查一次;⑦加強(qiáng)術(shù)后安置鎮(zhèn)痛泵的平安管理。
7、實(shí)施臨床路徑和單病種質(zhì)量掌握管理:為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安,選擇部分病種實(shí)施臨床路徑和單病種質(zhì)控管理,病歷中建立表單,作好登記、監(jiān)督、檢查、統(tǒng)計(jì)、匯總、分析。
8、實(shí)施非打算再手術(shù)監(jiān)管:科室非打算再手術(shù)做到有申請(qǐng)、有審批、有匯總、有分析、努力提高手術(shù)質(zhì)量、保證手術(shù)平安、降低非打算再手術(shù)率,削減醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故。
二、規(guī)范病歷書寫,加強(qiáng)病案管理:
1、常常性深化病區(qū)抽查運(yùn)行病歷書寫質(zhì)量,發(fā)覺問題及缺陷準(zhǔn)時(shí)整改。
2、連續(xù)請(qǐng)專業(yè)老師質(zhì)控歸檔病歷,嚴(yán)格按《四川省住院病歷質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)病歷進(jìn)行評(píng)分,力爭(zhēng)病歷甲級(jí)率達(dá)90%以上,杜絕丙級(jí)病歷。
3、新院?jiǎn)⒂煤螅?zhēng)每1-2名住院醫(yī)師有一臺(tái)計(jì)算機(jī),提高打印病歷的質(zhì)量。逐步建立數(shù)字化病案管理,啟動(dòng)新住院病案首頁(yè)。
4、連續(xù)做好門診、住院工作運(yùn)行狀況統(tǒng)計(jì),按月通報(bào)狀況。
三、連續(xù)加強(qiáng)用血管理,重點(diǎn)檢查輸血的合理性,輸血前后的各項(xiàng)檢查、查對(duì)制度。
連續(xù)加強(qiáng)抗菌藥物應(yīng)用管理,重點(diǎn)檢查抗菌藥物的應(yīng)用的分級(jí)管理執(zhí)行狀況,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)的要求,連續(xù)完成抗菌藥物合理使用的月報(bào)工作。
四、主動(dòng)預(yù)防醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故,確保醫(yī)療平安。
要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù),遇到問題要多解釋、多勸慰、多理解、多暖和、多關(guān)心,爭(zhēng)取理解、化解沖突。要仔細(xì)做好醫(yī)療糾紛投訴的接待工作,做好登記,準(zhǔn)時(shí)解決或定期回復(fù)患方。同時(shí)要發(fā)揮人民調(diào)解快速、有效、可信的特點(diǎn),盡量化解沖突和糾紛。必要時(shí)要親密協(xié)作律師及警方解決醫(yī)療糾紛。
五、加強(qiáng)醫(yī)技科建設(shè),引
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