企業(yè)的文化建設(shè)思路附萬科文化體系

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案企業(yè)文化建設(shè)路一、什么企業(yè)文化？企業(yè)文化是企業(yè)所有員共享并傳承的一套價(jià)值觀、共同愿景、使命及思維式，它代表了組織中被廣泛接受的思維方式德觀念和為準(zhǔn)則業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)期堅(jiān)持開拓，不斷完善發(fā)展的永恒主題。二、企業(yè)化建設(shè)的意和目的建設(shè)企業(yè)文化是為了現(xiàn)公司的組織愿景與使命，統(tǒng)一員工的思想、觀念、度、行為和價(jià)值觀的導(dǎo)向。三、企業(yè)化體系和系搭建企業(yè)文化建設(shè)，首先解決的是企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向問題，也即企業(yè)的理念系統(tǒng)（MI這是業(yè)文化的根。企業(yè)文化建設(shè)，其次現(xiàn)在管理環(huán)境、模式和行為習(xí)慣（）等方面。這一方面價(jià)值觀念在經(jīng)營管理實(shí)踐中的體現(xiàn)，從某種角度講，實(shí)質(zhì)是制度、流程程序的建設(shè)，是員工行為規(guī)范的建立。企業(yè)文化建設(shè)，然后現(xiàn)在外在表現(xiàn)，即企業(yè)的物視系統(tǒng)VI是業(yè)給人的印象。精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案用圖示表示為：外部市場

內(nèi)部經(jīng)營企業(yè)定位文化萌生企業(yè)文化體系

VIBIMI理念識(shí)別行為識(shí)別視覺識(shí)別

企業(yè)的心企業(yè)的手企業(yè)的臉三者構(gòu)成企業(yè)文化體搭建和建設(shè)的三大方向與任務(wù)：1.理識(shí)別（mindidentity，稱2.行識(shí)別（behavioridentity，簡稱BI3.視識(shí)別（identity，簡稱VI四、企業(yè)化建設(shè)三步建設(shè)期主要形成企業(yè)文化理念手冊(cè)、工行為規(guī)范手冊(cè)和公司管理制度、程體系。認(rèn)知期通過集中培訓(xùn)、宣傳等方式，文化理念、行為規(guī)范習(xí)慣等被員工泛接受和認(rèn)知，為企業(yè)文化落地奠定基礎(chǔ)。推廣修正：通網(wǎng)站、文化墻、文化展板、演講、競賽以及各種特色活動(dòng)推廣企業(yè)文化，使企業(yè)文化落地，并根據(jù)公司發(fā)展需要，斷完善和修正。精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案附：萬科文化理念體萬科企業(yè)愿：成為中國地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)者要實(shí)現(xiàn)個(gè)愿景，我需要做：

不斷鉆研專業(yè)技術(shù)，提高國人的居住水平。永遠(yuǎn)向客戶提供滿足其需要的住宅產(chǎn)品和良好的售后服務(wù)。展現(xiàn)“追求完美”之人文精神，成為實(shí)現(xiàn)理想生活的代表?？焖俜€(wěn)健發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。提高效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)內(nèi)一流的盈利水準(zhǔn)。樹立品牌，成為房地產(chǎn)行業(yè)最知名和最受信賴的企業(yè)。擁有業(yè)內(nèi)最出色的專業(yè)和管理人員為其提供最好的發(fā)展空間和最富競爭力的薪酬待遇。以誠信理性的經(jīng)營行為樹立優(yōu)秀新興企業(yè)的形象。為投資者提供理想的回報(bào)。萬科企業(yè)宗（組織使命：建筑無限活這個(gè)宗有幾方面的義：

對(duì)客戶，意味著了解你的生活，創(chuàng)造一個(gè)展現(xiàn)自我的理想空間。對(duì)投資者，意味著了解你的期望，回報(bào)一份令人滿意的理想收益。對(duì)員工，意味著了解你的追求，提供一個(gè)成就自我的理想平臺(tái)。對(duì)社會(huì)，意味著了解時(shí)代需要，樹立一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的理想形象。萬科核心價(jià)觀：創(chuàng)造健豐盛的人生良好的職業(yè)操守，健康的職業(yè)心態(tài)和積極進(jìn)取的敬業(yè)精神。健康的體魄、和諧的家庭生活和人際關(guān)系。富有挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容。良好的合作關(guān)系和伙伴情義。精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案穩(wěn)定而寬裕的白領(lǐng)生活。在社會(huì)上獲得的認(rèn)同感和成就感。在工作中獲得的成功人生體驗(yàn)。承擔(dān)對(duì)企業(yè)、社會(huì)、家庭的責(zé)任。萬科管理文客戶（場）理念：戶是我永遠(yuǎn)的伙伴

客戶是最稀缺的資源，是萬科存在的全部理由。尊重客戶理解客戶持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)引導(dǎo)積極、健康的現(xiàn)代生活方式。這是萬科一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的理念。在客戶眼中，我們每一位員工都代表萬科。我們1%的失誤，對(duì)于客戶而言，就是100%的損失。衡量我們成功與否的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，是我們讓客戶滿意的程度。與客戶一起成長，讓萬科在投訴中完美。人才理：人才是萬的資本

熱忱投入，出色完成本職工作的人是公司最寶貴的資源。尊重人為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個(gè)和諧富有激情的環(huán)境是萬科成功的首要因素。我們尊重每一位員工的個(gè)性尊重員工的個(gè)人意愿尊重員工的選擇權(quán)利有的員工在人格上人人平等展機(jī)會(huì)面前人人平等；萬科提供良好的勞動(dòng)環(huán)境營造和諧的工作氛圍倡導(dǎo)簡單而真誠的人際關(guān)系。職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)是萬科人才理念的具體體現(xiàn)持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)化富有激情和創(chuàng)造力的職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍，是萬科創(chuàng)立和發(fā)展的一項(xiàng)重要使命。職業(yè)經(jīng)的核心素質(zhì)工作觀1．勇于承擔(dān)工作責(zé)任，有進(jìn)取意識(shí)。2．集團(tuán)利益至上，具有全局觀念。精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案3．以積極的態(tài)度和角度對(duì)待困難和遺留問題。4．接納差異，用人所長的領(lǐng)導(dǎo)心胸。5．善待客戶，一切從市場出發(fā)。6．尊重規(guī)范，不斷改進(jìn)。7．具開放心態(tài)，善用、整合資源，善于創(chuàng)新突破，有能力找到解決問題的辦法。8．不回避矛盾，大膽管理。9．思維嚴(yán)謹(jǐn)，工作計(jì)劃性強(qiáng)。10．客觀敏感把握，控制到位。職業(yè)經(jīng)的管理技能1．善于激勵(lì)，有號(hào)召力。2．能營造有效溝通的氛圍，讓溝通成為習(xí)慣。3．有效授權(quán)控制得當(dāng)。4．培養(yǎng)下屬，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)。5．科學(xué)決策。6．壓力管理。7．組織管理。8．時(shí)間和會(huì)議管理。職業(yè)經(jīng)的專業(yè)技能1．精通本行業(yè)的時(shí)間的專業(yè)技能。2．知道如何應(yīng)用。3．有系統(tǒng)的理解能力。4．專業(yè)創(chuàng)造力。我們倡導(dǎo)“健康豐盛的人生”。工作不僅僅是謀生的手段，工作本身應(yīng)該能夠給我們帶來快樂和成就感在工作之外我們鼓勵(lì)所有的員工追求身心的健康追求家庭的和睦追求個(gè)人生活內(nèi)容的極大豐富。精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案學(xué)習(xí)是一種生活方式。經(jīng)營管理念：“陽光照亮的體制

專業(yè)化+規(guī)范化+透明度=萬科化。規(guī)范、誠信、進(jìn)取是萬科的經(jīng)營之道。我們鼓勵(lì)各種形式的溝通，提倡信息共享，反對(duì)黑箱操作。反對(duì)任何形式的官僚主義?！俺掷m(xù)增長和領(lǐng)跑

萬科給自己的定位是，做中國房地產(chǎn)行業(yè)