企業(yè)的文化建設(shè)思路附萬科文化體系

實用標準文案企業(yè)文化建設(shè)路一、什么企業(yè)文化？企業(yè)文化是企業(yè)所有員共享并傳承的一套價值觀、共同愿景、使命及思維式，它代表了組織中被廣泛接受的思維方式德觀念和為準則業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化建設(shè)是一項期堅持開拓，不斷完善發(fā)展的永恒主題。二、企業(yè)化建設(shè)的意和目的建設(shè)企業(yè)文化是為了現(xiàn)公司的組織愿景與使命，統(tǒng)一員工的思想、觀念、度、行為和價值觀的導向。三、企業(yè)化體系和系搭建企業(yè)文化建設(shè)，首先解決的是企業(yè)價值導向問題，也即企業(yè)的理念系統(tǒng)（MI這是業(yè)文化的根。企業(yè)文化建設(shè)，其次現(xiàn)在管理環(huán)境、模式和行為習慣（）等方面。這一方面價值觀念在經(jīng)營管理實踐中的體現(xiàn)，從某種角度講，實質(zhì)是制度、流程程序的建設(shè)，是員工行為規(guī)范的建立。企業(yè)文化建設(shè)，然后現(xiàn)在外在表現(xiàn)，即企業(yè)的物視系統(tǒng)VI是業(yè)給人的印象。精彩文檔

實用標準文案用圖示表示為：外部市場

內(nèi)部經(jīng)營企業(yè)定位文化萌生企業(yè)文化體系

VIBIMI理念識別行為識別視覺識別

企業(yè)的心企業(yè)的手企業(yè)的臉三者構(gòu)成企業(yè)文化體搭建和建設(shè)的三大方向與任務：1.理識別（mindidentity，稱2.行識別（behavioridentity，簡稱BI3.視識別（identity，簡稱VI四、企業(yè)化建設(shè)三步建設(shè)期主要形成企業(yè)文化理念手冊、工行為規(guī)范手冊和公司管理制度、程體系。認知期通過集中培訓、宣傳等方式，文化理念、行為規(guī)范習慣等被員工泛接受和認知，為企業(yè)文化落地奠定基礎(chǔ)。推廣修正：通網(wǎng)站、文化墻、文化展板、演講、競賽以及各種特色活動推廣企業(yè)文化，使企業(yè)文化落地，并根據(jù)公司發(fā)展需要，斷完善和修正。精彩文檔

實用標準文案附：萬科文化理念體萬科企業(yè)愿：成為中國地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)者要實現(xiàn)個愿景，我需要做：

不斷鉆研專業(yè)技術(shù)，提高國人的居住水平。永遠向客戶提供滿足其需要的住宅產(chǎn)品和良好的售后服務。展現(xiàn)“追求完美”之人文精神，成為實現(xiàn)理想生活的代表。快速穩(wěn)健發(fā)展我們的業(yè)務，實現(xiàn)規(guī)模效應。提高效率，實現(xiàn)業(yè)內(nèi)一流的盈利水準。樹立品牌，成為房地產(chǎn)行業(yè)最知名和最受信賴的企業(yè)。擁有業(yè)內(nèi)最出色的專業(yè)和管理人員為其提供最好的發(fā)展空間和最富競爭力的薪酬待遇。以誠信理性的經(jīng)營行為樹立優(yōu)秀新興企業(yè)的形象。為投資者提供理想的回報。萬科企業(yè)宗（組織使命：建筑無限活這個宗有幾方面的義：

對客戶，意味著了解你的生活，創(chuàng)造一個展現(xiàn)自我的理想空間。對投資者，意味著了解你的期望，回報一份令人滿意的理想收益。對員工，意味著了解你的追求，提供一個成就自我的理想平臺。對社會，意味著了解時代需要，樹立一個現(xiàn)代企業(yè)的理想形象。萬科核心價觀：創(chuàng)造健豐盛的人生良好的職業(yè)操守，健康的職業(yè)心態(tài)和積極進取的敬業(yè)精神。健康的體魄、和諧的家庭生活和人際關(guān)系。富有挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容。良好的合作關(guān)系和伙伴情義。精彩文檔

實用標準文案穩(wěn)定而寬裕的白領(lǐng)生活。在社會上獲得的認同感和成就感。在工作中獲得的成功人生體驗。承擔對企業(yè)、社會、家庭的責任。萬科管理文客戶（場）理念：戶是我永遠的伙伴

客戶是最稀缺的資源，是萬科存在的全部理由。尊重客戶理解客戶持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務引導積極、健康的現(xiàn)代生活方式。這是萬科一直堅持和倡導的理念。在客戶眼中，我們每一位員工都代表萬科。我們1%的失誤，對于客戶而言，就是100%的損失。衡量我們成功與否的最重要的標準，是我們讓客戶滿意的程度。與客戶一起成長，讓萬科在投訴中完美。人才理：人才是萬的資本

熱忱投入，出色完成本職工作的人是公司最寶貴的資源。尊重人為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧富有激情的環(huán)境是萬科成功的首要因素。我們尊重每一位員工的個性尊重員工的個人意愿尊重員工的選擇權(quán)利有的員工在人格上人人平等展機會面前人人平等；萬科提供良好的勞動環(huán)境營造和諧的工作氛圍倡導簡單而真誠的人際關(guān)系。職業(yè)經(jīng)理團隊是萬科人才理念的具體體現(xiàn)持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)化富有激情和創(chuàng)造力的職業(yè)經(jīng)理隊伍，是萬科創(chuàng)立和發(fā)展的一項重要使命。職業(yè)經(jīng)的核心素質(zhì)工作觀1．勇于承擔工作責任，有進取意識。2．集團利益至上，具有全局觀念。精彩文檔

實用標準文案3．以積極的態(tài)度和角度對待困難和遺留問題。4．接納差異，用人所長的領(lǐng)導心胸。5．善待客戶，一切從市場出發(fā)。6．尊重規(guī)范，不斷改進。7．具開放心態(tài)，善用、整合資源，善于創(chuàng)新突破，有能力找到解決問題的辦法。8．不回避矛盾，大膽管理。9．思維嚴謹，工作計劃性強。10．客觀敏感把握，控制到位。職業(yè)經(jīng)的管理技能1．善于激勵，有號召力。2．能營造有效溝通的氛圍，讓溝通成為習慣。3．有效授權(quán)控制得當。4．培養(yǎng)下屬，鼓勵學習。5．科學決策。6．壓力管理。7．組織管理。8．時間和會議管理。職業(yè)經(jīng)的專業(yè)技能1．精通本行業(yè)的時間的專業(yè)技能。2．知道如何應用。3．有系統(tǒng)的理解能力。4．專業(yè)創(chuàng)造力。我們倡導“健康豐盛的人生”。工作不僅僅是謀生的手段，工作本身應該能夠給我們帶來快樂和成就感在工作之外我們鼓勵所有的員工追求身心的健康追求家庭的和睦追求個人生活內(nèi)容的極大豐富。精彩文檔

實用標準文案學習是一種生活方式。經(jīng)營管理念：“陽光照亮的體制

專業(yè)化+規(guī)范化+透明度=萬科化。規(guī)范、誠信、進取是萬科的經(jīng)營之道。我們鼓勵各種形式的溝通，提倡信息共享，反對黑箱操作。反對任何形式的官僚主義?！俺掷m(xù)增長和領(lǐng)跑

萬科給自己的定位是，做中國房地產(chǎn)行業(yè)