企業(yè)文化氛圍

企業(yè)文化氛圍轉(zhuǎn)載教學(xué)目的與要求：１、了解：企業(yè)文化氛圍的內(nèi)涵；２、熟悉：企業(yè)文化氛圍的類型；３、掌握：企業(yè)文化氛圍的營造。教學(xué)教具：課堂教學(xué)教學(xué)難點與重點：企業(yè)文化氛圍的內(nèi)涵；企業(yè)文化氛圍的類型。課時：教學(xué)過程：本章主要涉及三個方面的問題：一、企業(yè)文化氛圍概述北大國際與美國一家近日對高層管理人才做了一次調(diào)查53的被調(diào)查者表示近兩年內(nèi)很可能或可能離開公司中66％的部門經(jīng)理或地區(qū)一級的主管可能離開現(xiàn)公司主要原因一總裁素質(zhì)不高二是企業(yè)文化氛圍?？偛玫乃刭|(zhì)和理念、視野和行為直接影響企業(yè)文化，企業(yè)文化氛圍又直接影響這個企業(yè)是否會建立一個職業(yè)品牌。（一）企業(yè)文化氛圍的內(nèi)涵．定義所謂企業(yè)文化氛圍就一個企中的特殊的文化氛圍和強調(diào)不能被人們看到但以感受得到通強化企業(yè)文化響著企業(yè)的日常管理工的價值觀念和企業(yè)的經(jīng)營效率?，F(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)的觀點認(rèn)為創(chuàng)建積極向上的企業(yè)文化，形成良好的企業(yè)文化氛圍是凝聚人心動業(yè)加快發(fā)展的重要保外優(yōu)秀企業(yè)尤其是國際著名大公司無不在推崇一種清新鮮活的企業(yè)文化氛圍?；萜铡⑺髂?、通用等著名公司憑其穩(wěn)健、簡潔、誠信、尊重、創(chuàng)新等文化力量去增強員工間的凝聚力和團隊精神工在與公司目標(biāo)保持一致的前提下全心

投入每一天的工作。前杰克·韋爾奇喜歡簡單也倡導(dǎo)簡單。他曾說是相信最簡單、最直接的方法提管得少就是管得好的重要理念。在GE的革過程之中他把原有的管理層減到6，在與員工的日常溝通中他把自己的重要思想和重要指示簡化成一張小紙片來傳遞。．基本因素（1企業(yè)的物質(zhì)環(huán)境氛圍。是指企業(yè)的物質(zhì)因素及其組合所反映出來的風(fēng)格和情調(diào)包括企業(yè)的廠區(qū)間辦公室內(nèi)的環(huán)境布局裝、宣傳欄語口號的布置以及員工的生活服務(wù)設(shè)施等。如天津萬科企業(yè)集團)有限公司注環(huán)境布局成許多電視片拍攝外景的場地其萬科中心大廈以28層的雄姿矗立在海河源頭無論是在朝陽的輝映下是在晚霞的沐浴中其高聳云天的體魄與彩虹般美麗的金鋼橋完美的組合成一道亮麗的風(fēng)景。當(dāng)你走進萬科公司中心大廈層的貴賓室時，你會被這里陳列的一面面錦旗，一塊塊獎牌，一尊尊獎杯所吸引物業(yè)管理示范小區(qū)年1999年“天津市危陋平房改造先進集體年津八大主題新社區(qū)”……等一項項榮譽令人耳目一新往此時，自己倍感自豪，好像萬科的光環(huán)就是我的光環(huán)（2企業(yè)的精神氛圍是指員工和企業(yè)整體的精神生活和思想狀態(tài)括工對待工作和對待日常管理制度的態(tài)度，員工之間進行交流的方式法思想感情等，又包括企業(yè)的整體的精神追求。企業(yè)要謀求建立和諧的人際關(guān)系和暢通的文化網(wǎng)絡(luò)此基礎(chǔ)上展以傳播企業(yè)價值觀念為核心的豐富多彩的企業(yè)活動，包括禮儀、儀式、文化娛樂、社會公益等活動，并通過各種社會媒體宣傳、展現(xiàn)員工的精神面貌，以強化員工的價值觀念。（3企業(yè)的制度氛圍是指企業(yè)各項政策規(guī)制度及徹執(zhí)行方式它具有一定的強制性但企業(yè)的文化管理過程中，其強制程度隨著員工價值觀念的逐步樹立而降低。三個因素的關(guān)系：三者緊密聯(lián)系、相互影響，統(tǒng)一于一個企業(yè)之中。其中，精神氛圍處于主導(dǎo)地位，起主導(dǎo)作用。物質(zhì)氛圍和制度氛圍通過影響人的精神間接地強化員工的價值觀念，具有輔助作用。（二）企業(yè)文化氛圍的類型按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可以有不同的分類。這里主要介紹兩種：．根據(jù)企業(yè)文化氛圍的營造和表現(xiàn)方式，可以劃分為：（1活動滲透型：側(cè)重于通過企業(yè)員工的語言、日常工作、生活和行為方式來營造企業(yè)文化氛圍，注重各種儀式，包括工作儀式、頒獎儀式、就職儀式、退休儀式和各種慶典儀式，

規(guī)范員工的日常行為、相互之間進行交流的語言和方式期教育，講解企業(yè)文化等此向員工和外界傳遞企業(yè)文化。（2景物陳列型：主要通過物的陳列來烘托出一種特定的企業(yè)文化氛圍，表現(xiàn)為以企業(yè)文化為主題藝性地對廠區(qū)、車和辦公室進行布局和裝飾重傳欄和標(biāo)語的使用，利用英雄人物、典型事例圖片和實物陳列等體現(xiàn)企業(yè)文化中心價值觀念。（3滲透陳列混合型：．按照企業(yè)文化氛圍所反映的價值觀念上劃分：（1專制家長型：一切以領(lǐng)導(dǎo)人意志為轉(zhuǎn)移，很少或根本沒有規(guī)范的制度；員工作為一種生產(chǎn)工具而存在，其行為帶有服從性；上下級間尖銳對立，缺乏一致性。（2嚴(yán)肅等級型：注重程序，強調(diào)等級差別。物質(zhì)環(huán)境的營造帶有嚴(yán)重的等級差別；人際關(guān)系緊張一工作和行為都按定和程序進行座等按等級固定化不注重滿足員工的精神需要；員工較少參與企業(yè)制度等的制定，習(xí)慣于照章辦事。（3自由寬松型：強調(diào)民主自由，人人平等。（4寬松等級型：介于嚴(yán)肅等級型和自由寬松型之間。在物質(zhì)環(huán)境上注意協(xié)調(diào)的同時又表現(xiàn)出一定的等級差別。在精神氛圍上，員工具有一定的參與意識，同級間橫向交流較頻繁、隨便但向交流有嚴(yán)格的規(guī)定式和渠道制度的制定遵循民主的原則但經(jīng)確定，員工必須無條件執(zhí)行。（5靈活多樣型：在某些空間體現(xiàn)出嚴(yán)格的等級差異，給人以嚴(yán)格服從、按部就班之感，而在某些空間又給人以自由寬松之感然從企業(yè)總體上表現(xiàn)出多樣性對企業(yè)中的某個固定空間，卻顯示出自己鮮明的特點人強烈的感受或表現(xiàn)出嚴(yán)肅的等級型或人以自由寬松之感，有時又介于兩者之間。（三）企業(yè)文化氛圍的作用．強化企業(yè)員工的價值觀念。．向外界傳遞企業(yè)價值觀念，塑造企業(yè)形象。．維系企業(yè)文化的歷史延續(xù)性。二、企業(yè)文化氛圍的營造此部分內(nèi)容的教學(xué)設(shè)計助于上文提供的素材學(xué)生初步地直觀地感受一下企業(yè)文化氛圍的營造可如何去做啟發(fā)學(xué)生考討論如何營造校園文化氛圍中科院院士英諾丁漢大學(xué)校長楊福家指出，在從長遠看生在學(xué)校學(xué)的知識并不是最重要的，學(xué)生在學(xué)校里所感受到、經(jīng)受到的氣氛，那才是他終身受益的東西

（一）營造企業(yè)文化氛圍的步驟．調(diào)查分析企業(yè)現(xiàn)存的文化氛圍（企業(yè)文化的診斷）診斷的方法和原理是：把企業(yè)中層以上干部集中起來，把集團的理念念來，請大家把聽到理念后所到的能代表種理念的人物件說出來或?qū)懗鰜砣绻蟛糠秩硕寄苈?lián)想到代表人物或事件且件對集中，就說明企業(yè)的文化得到了大家的認(rèn)同是，如果大部分人不能說出或?qū)懗龃硇缘娜宋锘蚴录髽I(yè)文化和企業(yè)理念沒有得到員工的認(rèn)同，就更談不上對員工行為的指導(dǎo)作用。我們按照這個程序?qū)ι綎|的五個企業(yè)進行了診斷合是這五個企業(yè)中有四個企業(yè)的理念有“創(chuàng)新”一詞，但是，當(dāng)我讓他們說出“想到了什么人物或事件時，只有一個企業(yè)的人說出了一些事件但不的人說出了完全不同的事件我們據(jù)此判斷這幾個企業(yè)的文化和理念并沒有被員工接受和認(rèn)同。對這種結(jié)論，企業(yè)基本上是認(rèn)可的。．設(shè)計新的企業(yè)文化氛圍應(yīng)以企業(yè)精神和理念的提煉為先業(yè)文化首先要從歷史中提煉在企業(yè)十幾年甚幾十年的發(fā)展中一定會沉淀一些支員工思想的理念和精神些理念和精神包含在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程之中藏一關(guān)鍵事件之中隱在這些事件中的精神和理念提煉出來并行加工整理就會發(fā)現(xiàn)正支撐企業(yè)發(fā)展的深層次精神和理念就企業(yè)的精神和理念。按照這種原理，我們可以設(shè)計出提煉企業(yè)精神的方法：第一步：首先，讓企業(yè)找位從創(chuàng)業(yè)到發(fā)展全過程都參加的人，讓他們每一個人講個故事這十年的創(chuàng)業(yè)歷程認(rèn)對企業(yè)發(fā)展的最重要的一件事是什么？你最難忘的一件事是什么？你最受感動的一件事是什么？然后讓每個人再講三個人為對企業(yè)貢獻最大的是誰？這個人最寶貴的精神是什么？你從他身上受到最大的啟發(fā)是什么？由專人把每個人講的故事進行記錄；第二步：把重復(fù)率最高的故事整理出來，進行初步加工，形成完整的故事；第三步找十個剛來企業(yè)一年左的員工好是大中專學(xué)生把整理好的故事講給他們聽然，向他們提問個事你聽說過沒有？你聽了之后，你最深的感受是什么？哪個情節(jié)最感動忘這個故體現(xiàn)了一種什么精神？用什么詞來表達你的感受？把他們的回答記錄下來；第四步：把專家和有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集中封閉起來，對記錄的內(nèi)容進行研究、加工，從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經(jīng)過加工，就是企業(yè)精神或企業(yè)理念；第五步按照提煉出來的反映精或理念的核心詞新改編故事在尊重歷史的前提下進文學(xué)創(chuàng)作寫集中反核心詞的企業(yè)自己的故事如提煉“拼搏一搏”就用一個故事來詮釋。當(dāng)然，可能還有“創(chuàng)新等，每一個詞，都用一個甚至幾個故事進行詮釋。當(dāng)然業(yè)化建設(shè)還要從未來出發(fā)進行設(shè)計業(yè)進行分析競對手進行分析，對自己的發(fā)展目標(biāo)進行定位，找到現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距。進一步回答：要想縮短差距，實現(xiàn)目標(biāo)企必須具備什么精神應(yīng)用什么理念指導(dǎo)自己？按照這種要求計面向未來的文化理念。把從歷史中提煉的文化理念和從未來出發(fā)設(shè)計的理念結(jié)合加工整理就形成企業(yè)

的核心理念。核心理念在各系統(tǒng)的具體表現(xiàn)是不同的核理念為指導(dǎo)設(shè)計出各系統(tǒng)的理念為每一個系統(tǒng)的理念確定相應(yīng)的典型案例典型故事、典型人物，形成由核心理念核心理念相應(yīng)的典型人物與事件、各系統(tǒng)的理念和相應(yīng)的典型人物與事件構(gòu)成的文化理念體系。．具體實施營造新的企業(yè)文化氛圍的各項措施和手段．檢查各要素對于表現(xiàn)企業(yè)核心價值的和諧性以及各種手段和措施的實施效果．修正個別要素的不和諧點，確保各種措施和手段的實施效果（二）營造企業(yè)文化氛圍的方法．物質(zhì)環(huán)境氛圍的營造有效利用空間布局、色彩、形狀等藝術(shù)表現(xiàn)手法，設(shè)置各種工作、生活設(shè)施以及實物、圖片展覽、宣傳欄、廣告、標(biāo)語口號等。要簡潔、大方、舒適，給人以美感；要與企業(yè)的價值觀協(xié)調(diào)一致。．制度氛圍的營造：制定并貫徹企業(yè)的各項規(guī)章制度，強化企業(yè)成員規(guī)范化行為，導(dǎo)和教育員工樹立企業(yè)所倡導(dǎo)的統(tǒng)一的價值觀念員工顧全大局自覺地服從于企業(yè)的整體利益。（1制訂制度制度的內(nèi)容：包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)制度事制度、勞動制度和獎懲制度度的內(nèi)容必須具有合法性、統(tǒng)一性和準(zhǔn)確性。要遵循民主原則，且各部門間要密切配合，避免不同制度內(nèi)容上的雷同和相互矛盾。（2執(zhí)行制度：．精神氛圍的營造（1人際關(guān)系：和諧的人際關(guān)系意味企業(yè)各類人員之間融洽和睦、行動協(xié)調(diào)，它的形成是管理者素養(yǎng)、管理藝術(shù)工素質(zhì)人員之間溝通等因素合力作用的結(jié)果保持員工較高的素質(zhì)主要可從招聘和哦訊兩個環(huán)節(jié)著手。（2文化網(wǎng)絡(luò)：是企業(yè)內(nèi)部一種非正式的、民間的