銷售部各項管理規(guī)定oc頁

銷售部各項管理規(guī)定oc頁銷售部各項管理制度 ------------------服飾規(guī)范 ---------------------考勤制度 ---------------------衛(wèi)生制度 ---------------------現(xiàn)場制度 ----------接待與解說制度 --------------物品擺放制度 ---------------------會議制度 --------------每天操作制度 期間，公司要求員工穿統(tǒng)一制服，夏季女性統(tǒng)一套裙；男性統(tǒng)一穿西裝打領(lǐng)A不。情況，嚴(yán)禁連續(xù)調(diào)休。4．根據(jù)實際情況，案場上下班時間規(guī)定如下：底交于公司行政部。每收存好，然后放置空白表格于接聽區(qū)，并注名日期。到現(xiàn)場。擔(dān)話費(fèi)。作。售樓部干凈、整潔、明亮、一塵不染。中午，值日晚上，打掃完衛(wèi)生后方可離去。售樓部每一位人員1．辦公室要保持肅靜(售樓部除客戶在時)，禁止嬉戲、打鬧、大聲喧嘩、唱歌、吹口哨，員工之間交談以不干擾，不妨礙他人為限，有違上述者按輕重程度不同處以情況決定是否辭退。接待與解說的技巧占有舉足輕重的地位。對客戶接待度，直接影響到我們所售樓盤的得與失。因此，對我們每一個銷售人員都提出了很高的要求：場氣氛。再所難免的，銷售人員在接待和解說的過程中要把握我觀的立場上來分析和了解我們的樓盤，直至與客戶的聽眾細(xì)心地去聆聽客戶所講的每句見。點(diǎn)，因為他也有話要講出來，所以你一回答一些客戶急于想知道和客戶產(chǎn)生疑慮的問題。因為客戶提出的客是親切和信任，并給客戶傳遞一種信息：售樓部就能做到們的物業(yè)也會競超一流，因此我們要重視售樓部的物品擺小報及接聽電話人員談判夾。到抽屜或其他隱蔽位置。會議召集人：案場經(jīng)理會議地點(diǎn)：現(xiàn)場銷售部理會議內(nèi)容：(4)．銷售部助理總結(jié)本周工作，解答工作難點(diǎn)(如遇處理不了的事情，報公司銷售部)安排下周銷售指標(biāo)。場經(jīng)理會議內(nèi)容： (1)售樓員匯報一天工作情況，介紹每一組客戶基本情況及自己處理方法，提 (2)案場經(jīng)理、助理認(rèn)真分析每組來電、來人，幫助業(yè)務(wù)員了解下步工作步 (3)案場經(jīng)理、助理感謝售樓員一天的辛苦工作，激勵大家明天繼續(xù)努力。晨訓(xùn)內(nèi)容： 種戒備感。這是一個正?，F(xiàn)象。因為買方和賣方本激烈的今天，這種矛盾尤為突出。這就對銷售部門一個完善的接待流程加上高素質(zhì)的銷售代表會減少。當(dāng)然，在這個環(huán)節(jié)應(yīng)根據(jù)不同客戶類型采用不同默的欲望。此時，銷售人員必須掌握到客戶的基本需格的接受程度等，同時迅速在心里為其做選擇，從眾多。好的房間。看房時，業(yè)務(wù)員的講解非常重點(diǎn)都應(yīng)掌握，介紹時揚(yáng)長避短，重點(diǎn)突出優(yōu)棄。對對方，讓對方覺得這一切都很正常，沒作流程： (1)問候?qū)Ψ讲⒑唵卧儐?您來過或打過電話嗎) (2)引導(dǎo)入座、倒水、交流名片 (3)看房、詳細(xì)介紹房型優(yōu)點(diǎn)，推薦房間設(shè)計 (4)算價格 (5)談判、逼定 (6)成交 (7)祝賀客戶樓員應(yīng)遵守政府法令及本公司頒布的所有規(guī)章制度及案場管理規(guī)定：門保持緊密的聯(lián)，直接影響到銷售業(yè)績，銷售部主管及售樓員應(yīng)虛部師傅請教，多與工程部工作人員到現(xiàn)場視察有關(guān)工程情況，搞清工程進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)地，品牌，分?jǐn)偯娣e，計算方面，綠化率等；每周召開見面會，匯定以下規(guī)章制度：主要包括：當(dāng)日拜訪客戶的數(shù)量、拜訪的對象目的，以及拜訪該客戶所需用的時間，分出已確定的拜訪對象和隨機(jī)拜訪對象，在做此項工作時，銷售人員最劃是銷售人員次日工作的核心，因此銷售人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真制訂，按照計況下應(yīng)攜帶以下相關(guān)資料：物業(yè)本身的資料(如建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理)要對當(dāng)日要拜訪的客戶進(jìn)行分類排列，對于熟悉客戶的輕重和距離遠(yuǎn)近以及計劃拜訪花費(fèi)時間的長短塞問二，客戶客，聯(lián)系物業(yè)本身的特點(diǎn)和客戶的實際情況，進(jìn)行理本次馬上做出決定，做好銷售人員應(yīng)抓準(zhǔn)時機(jī)向客戶約定的工作進(jìn)行總結(jié)和檢討，對拜訪成功的客戶分訓(xùn)。變退縮為積極進(jìn)取，就顯得尤為重要，所以做為一名外出位人員工