商場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告新借鑒范文閱讀

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔商場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告優(yōu)秀借鑒范文閱讀商場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告1

2018年組織上調(diào)任我為_(kāi)_商場(chǎng)A區(qū)主任和管理部的各項(xiàng)管理工作?；仡櫾谖飿I(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理以來(lái)，我時(shí)刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責(zé)，我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

這些年來(lái)，我堅(jiān)持落實(shí)上級(jí)要求與創(chuàng)造性的開(kāi)展工作結(jié)合起來(lái)，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。

自從__商場(chǎng)A區(qū)管理處成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向。對(duì)此，我做到了“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)使__商場(chǎng)A區(qū)管理處、管理部的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、廉潔自律，樹(shù)立良好形象

日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn)，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員，每一位員工。自覺(jué)做到大事講原則，小事講風(fēng)格，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。不憑個(gè)人義氣，不耍個(gè)人意志，不搞一言堂，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象。

三、盡職盡責(zé)，做好本職工作

作為公司副經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。我堅(jiān)持嚴(yán)格要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作，制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，完善考核辦法。

自擔(dān)任__商場(chǎng)A區(qū)管理處主任以來(lái)，并結(jié)合前期從事物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，在管理__商場(chǎng)A區(qū)的服務(wù)管理工作中，我在《超值服務(wù)》、《親情服務(wù)》、《延伸服務(wù)》上下功夫，要想業(yè)主滿意，首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、新思想的好員工，怎樣才能培養(yǎng)出好的員工來(lái)，那就是學(xué)習(xí)，我把多年學(xué)習(xí)積累的物業(yè)服務(wù)和管理的經(jīng)驗(yàn)傳授給我的員工，堅(jiān)持每天開(kāi)一次工作例會(huì)，處理產(chǎn)生的疑難問(wèn)題，工作內(nèi)容形成記錄，每日進(jìn)行一次工作匯報(bào)，保證業(yè)主有個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。

__商場(chǎng)A區(qū)管理處自20__年10月30日至20__年2月19日共辦理入住1676戶業(yè)主，車位自20__年1月15日至2月19日共辦理車位入住470個(gè)，同時(shí)也開(kāi)通了470張車位卡。

自擔(dān)任管理部主任以來(lái)，相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業(yè)務(wù)大比武”等評(píng)比活動(dòng)，在此活動(dòng)中出現(xiàn)了諸多的典型員工。通過(guò)召開(kāi)典型事跡報(bào)告會(huì)等多種形式，在全公司廣泛掀起“學(xué)典型，爭(zhēng)先進(jìn)，比貢獻(xiàn)”活動(dòng)，通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)，有效提升了物業(yè)公司的服務(wù)水平。

為了有效推進(jìn)5S管理，根據(jù)昆侖集團(tuán)和達(dá)源公司的要求，我們創(chuàng)新5S管理實(shí)行“三抓”和“三不放過(guò)”措施，高標(biāo)準(zhǔn)、全方位強(qiáng)化5S管理。

“三抓”一抓抓培訓(xùn)，提素質(zhì);二抓抓典型，上水平;三抓抓宣傳，提名氣。“三不放過(guò)”一是不按5S標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不放過(guò)(!);二是不按5S標(biāo)準(zhǔn)檢查不放過(guò);三是不按5S標(biāo)準(zhǔn)整改不放過(guò)。我們通過(guò)實(shí)行這一原則，5S管理有了顯著的成效，獲得了20__年度昆侖集團(tuán)5S管理評(píng)比第一名。

抓好考核的同時(shí)也得在節(jié)約電、水、燃?xì)馍献魑恼?，要求?guī)范管理流程，落實(shí)控制措施;加強(qiáng)了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強(qiáng)化水電的控制管理，為公司減少了虧損，增加了收益。

管理部堅(jiān)持月月下發(fā)考核通報(bào)，如實(shí)反應(yīng)各部門月工作完成情況和評(píng)比得分情況。對(duì)日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語(yǔ)使用情況進(jìn)行嚴(yán)細(xì)考查。為了加大考核力度，實(shí)行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施，做到天天有檢查，日日有記錄。通過(guò)全面掌握各處工作進(jìn)展情況，大大提高了考核效率。

四、存在不足及改進(jìn)方向

1、在工作的某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距，還沒(méi)有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過(guò)程，需要在精細(xì)管理上下功夫。

2、管理機(jī)制的滯后和不適應(yīng)，使得在我們管理方法上顯得有些粗況，管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提高。

3、隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè)，雖然我們?cè)诓粩嗟剡M(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，但是整體的隊(duì)伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)公司的發(fā)展水平，還有待于進(jìn)一步地提高，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作。

4、__商場(chǎng)A區(qū)雖說(shuō)是新成立的管理處，我們會(huì)在管理模式上進(jìn)一步的完善和改進(jìn)，也會(huì)力爭(zhēng)在20__年被評(píng)為“省級(jí)文明示范”的榮譽(yù)稱號(hào)。

5、監(jiān)督管理部的巡查力度，針對(duì)考核難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)研究、科學(xué)管理，采取定期和不定期檢查的方法，檢查中要本著嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的原則，一視同仁，不留情面，對(duì)所查出的問(wèn)題有針對(duì)性采取解決措施，重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決，對(duì)為按管理部下發(fā)的整改通知單進(jìn)行整改的部、處采取通報(bào)、罰款措施。實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合的方式，使之運(yùn)行體系更標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。

崗位的改變并沒(méi)有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)?zhēng)先，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。

商場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告2

時(shí)光荏苒，歲月如梭，不知不覺(jué)年就這么結(jié)束了?；厥走^(guò)去一年來(lái)的工作歷程，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，鄖西店開(kāi)業(yè)至今，已有三個(gè)年頭了，在這幾年里，我有歡喜，也有過(guò)失落。武商為我們每個(gè)員工提供了展示自己的平臺(tái)，在這里我不但學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)、家電的銷售技巧、賣場(chǎng)管理規(guī)范、同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，如何尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，愛(ài)護(hù)員工，善待同事。

人只有不斷的總結(jié)過(guò)去，才會(huì)有新的發(fā)展和進(jìn)步，如果不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過(guò)去，平庸無(wú)為，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次總結(jié)的機(jī)會(huì)，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn)和不足?？偨Y(jié)過(guò)去、取長(zhǎng)補(bǔ)短、挖掘潛力，為_(kāi)_年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。

在武商這個(gè)平臺(tái)我一直保持著一份火熱的工作熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名賣場(chǎng)的管理人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范，也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時(shí)間不算太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高，深知要樹(shù)立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著武商的形象。

作為人商鄖西店家電一名主管，主要以人員的管理和銷量為核心。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)與摸索，我將人員的管理分為兩大類：?jiǎn)T工制度管理和銷量目標(biāo)管理。

員工制度管理：顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊(cè)來(lái)執(zhí)行管理，用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，家有家規(guī)，國(guó)有國(guó)法，廠有廠紀(jì)。嚴(yán)格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，樹(shù)立標(biāo)桿作用，為下屬帶個(gè)好頭。其實(shí)，我在工作中發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，嚴(yán)格督促員工按制度行事。

銷量目標(biāo)管理：就是根據(jù)實(shí)際情況，給每個(gè)員工制定的銷量任務(wù)。每個(gè)月要給員工制定銷量，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力。帶動(dòng)員工如何利用節(jié)假日搞好銷售，如何利用人脈關(guān)系帶動(dòng)顧客，如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務(wù)。不斷激勵(lì)員工的工作熱情，并調(diào)動(dòng)員工的積極性去認(rèn)真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)盡可能的提高銷量。

由于自身的素質(zhì)低下、對(duì)工作狀態(tài)和福利待遇的不滿，我有過(guò)失落和消極情緒。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)有時(shí)產(chǎn)生不服氣的心態(tài)，對(duì)同事的誤會(huì)深感委屈。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我茫然不知所措，以往的工作熱情消失貽盡，看見(jiàn)違規(guī)亂紀(jì)裝作沒(méi)有看見(jiàn)，想說(shuō)的話不敢說(shuō)，該做的事情不想做，帶頭在賣場(chǎng)聊天烤火，和同事閑聊。思想不對(duì)頭，

管理方法不得當(dāng)，差點(diǎn)讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足，對(duì)于自己的管理水平和自身素質(zhì)還有待提高，在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)管理方面的書(shū)籍，多請(qǐng)教上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，多和同事溝通，多學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品方面的專業(yè)知識(shí)，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的.社會(huì)之中，只有做好這些，才有足夠的資本，才能在這個(gè)崗位中脫穎而出，在平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)。

只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)才可以考慮你的薪水，論功加薪。

以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識(shí)，希望在工作中領(lǐng)導(dǎo)們你能夠及時(shí)糾正我的錯(cuò)誤，我定當(dāng)努力做好本職工作，為做好經(jīng)理的左膀右臂，力所能及的為上級(jí)分擔(dān)，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會(huì)有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力

!__年努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。

商場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告3

我是__公司物業(yè)部負(fù)責(zé)人__，2018年，商場(chǎng)物業(yè)部不負(fù)董事長(zhǎng)和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的期望，以科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建企業(yè)和諧為指導(dǎo)，積極履行物業(yè)部的工作職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)公司2018年的工作計(jì)劃，從保障服務(wù)、安全穩(wěn)定兩大目標(biāo)出發(fā)，順利的完成了各項(xiàng)預(yù)期任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，取得了較好的成績(jī)。

截止到2018年12月11日對(duì)2-3號(hào)樓共發(fā)放房產(chǎn)證709本。有55本在工商銀行，還剩34本未領(lǐng)取。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：

一、相比去年水電收支明細(xì)

二、較深的地履行了對(duì)基層的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、服務(wù)工作職責(zé)

1、于2018年10月1日開(kāi)業(yè)以來(lái)已有4年時(shí)間，物業(yè)部已逐步規(guī)范化，其中，物業(yè)部班子成員團(tuán)結(jié)一致，發(fā)揮各自特長(zhǎng)，勤奮工作，相互溝通，確保了設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)及各項(xiàng)任務(wù)的完成。

2、加強(qiáng)維修項(xiàng)目治理，嚴(yán)格審核，在保證工作質(zhì)量前提下，盡量節(jié)約成本及資金。

今年中心市場(chǎng)的電梯需要維修維保，中心市場(chǎng)及3號(hào)樓的防水處理。面對(duì)以上各項(xiàng)工程，我們一方面堅(jiān)持申報(bào)、審核的工作職責(zé)，積極深入各分部現(xiàn)場(chǎng)，提出和選出最優(yōu)的方案上報(bào)批準(zhǔn)，同時(shí)，積極落實(shí)各項(xiàng)工作的完成，確保了工作質(zhì)量。

三、依據(jù)“依法治企”的原則，充實(shí)完善物業(yè)治理制度，進(jìn)一步推進(jìn)了物業(yè)治理的規(guī)范化

1、為了更好的提高工作質(zhì)量，我們統(tǒng)一了收費(fèi)、支出的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步嚴(yán)格了收費(fèi)管理制度，實(shí)行每月月初1-10號(hào)之內(nèi)充電制，使物業(yè)部各項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)一步規(guī)范化。但是部分業(yè)主無(wú)法理解與配合，所以完善有點(diǎn)困難。

2、根據(jù)市場(chǎng)業(yè)戶、施工單位等每月用電用水量，做好每月水電報(bào)表，并把外圍電費(fèi)形成電子文檔，傳至收費(fèi)系統(tǒng)，同時(shí)通知這些業(yè)戶前去繳費(fèi)。檢查并分析各樓層業(yè)戶的用電情況，防止市場(chǎng)偷電、漏電現(xiàn)象的發(fā)生。但是菜市場(chǎng)偷電嚴(yán)重，今年特對(duì)此進(jìn)行改造，對(duì)菜市場(chǎng)進(jìn)行改造安裝電表隔斷等，有效的避免了資源浪費(fèi)。

四、強(qiáng)化了安全治理，確保了設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行，確保了市場(chǎng)的安全

1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，不留隱患，把安檢工作落實(shí)到實(shí)處。定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行安全巡查，及時(shí)處理突發(fā)事件，維護(hù)市場(chǎng)秩序及設(shè)施設(shè)備完整。

2、為了營(yíng)造更加舒適的購(gòu)物經(jīng)營(yíng)環(huán)境，我部門組織給市場(chǎng)玻璃網(wǎng)架下安裝防曬網(wǎng)。提前清洗空調(diào)管道，保養(yǎng)空調(diào)機(jī)房設(shè)備，作好夏季空調(diào)的相關(guān)準(zhǔn)備工作?？照{(diào)開(kāi)啟后，存在著不送風(fēng)、送熱風(fēng)、噪音大等問(wèn)題，我部門及時(shí)聯(lián)系并協(xié)助維修公司進(jìn)行處理，同時(shí)做好業(yè)主的相關(guān)解釋工作，安撫業(yè)主情緒，今年非常好的避免了空調(diào)末端漏水情況發(fā)生。

3、為確保市場(chǎng)內(nèi)電梯的正常運(yùn)行，我部門電梯維護(hù)專員每天堅(jiān)持對(duì)市場(chǎng)內(nèi)所有電、扶梯進(jìn)行巡檢，并形成書(shū)面記錄存檔;定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。

4、配合安保部定期對(duì)市場(chǎng)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，加強(qiáng)防范，并作好巡檢記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或通知施工方進(jìn)行整改，以消除各種消防隱患，確保市場(chǎng)內(nèi)各消防器材的安全使用。監(jiān)督負(fù)一層家電區(qū)和外圍市場(chǎng)噴淋上噴改下噴施工，消除由于吊頂不規(guī)范帶來(lái)的安全隱患。

五、環(huán)境衛(wèi)生及園林綠化

1、與__保潔簽訂保潔合同，完成日常對(duì)保潔公司的督促工作。為市場(chǎng)保持更好的環(huán)境衛(wèi)生，特制定出考勤表，對(duì)保潔人員嚴(yán)格考勤。監(jiān)督保潔公司對(duì)2、3、4、5、6、9、10、11號(hào)樓尚未接房的門市做清潔，并處理已接房門市的裝修垃圾。

2、定期給花草樹(shù)木修枝、澆水、除草、施肥等，提高市場(chǎng)綠化面積覆蓋率，美化市場(chǎng)環(huán)境。

3、積極參與區(qū)政府開(kāi)展的區(qū)創(chuàng)國(guó)衛(wèi)工作，并給中心市場(chǎng)外墻廣告位鋁塑板框及車庫(kù)地面，二樓百頁(yè)，菜市場(chǎng)大理石梯步，欄桿，屋頂?shù)榷嗵幾銮鍧?，同時(shí)制作并張貼健康宣傳欄、禁煙標(biāo)識(shí)等。

4、與病媒有害生物防治有限公司簽訂了服務(wù)合同，有效的提高了市場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境，減少了四害的出沒(méi)。

六、存在的不足

1、因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)擬定較晚，物業(yè)費(fèi)收取難度較大，截止2018年12月12日針對(duì)外圍市場(chǎng)已收物業(yè)費(fèi)118戶，明年將加強(qiáng)物業(yè)費(fèi)收取力度。挨家挨戶的上門與業(yè)主解釋溝通說(shuō)明。

2、與各個(gè)部門的配合仍然不夠緊密，需要加強(qiáng)合作與溝通。雖然較去年相比情況明顯有所好轉(zhuǎn)，但是希望明年各個(gè)部門的交流會(huì)進(jìn)行得更加頻繁，這樣會(huì)更有利于公司的協(xié)調(diào)發(fā)展。我們物業(yè)部也會(huì)主動(dòng)聯(lián)系其他部門，有事件及時(shí)溝通，不會(huì)一意孤行。

3、團(tuán)隊(duì)精神還有所欠缺，需要進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。都說(shuō)團(tuán)結(jié)就是力量，我也很贊同這個(gè)觀點(diǎn)。

雖然我們部門團(tuán)結(jié)越來(lái)越好，各位同事之間的友誼也越來(lái)越深，但是工作中出現(xiàn)矛盾是不可避免的。矛盾的出現(xiàn)并不可怕，最可怕的是有矛盾不去解決，就只會(huì)加劇關(guān)系的劣化。

商場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

現(xiàn)將本人20__年的工作情況作一簡(jiǎn)單匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正，

一、工作職責(zé)

本人先后在女裝、男裝等部門擔(dān)任過(guò)主管，今年__月，調(diào)至一樓鞋部擔(dān)任主管。作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)整個(gè)鞋部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理，商品的售后服務(wù)等。

二、工作職責(zé)執(zhí)行狀況

一年來(lái)，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協(xié)作下，依靠“____”各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。本人原在服裝部工作，對(duì)服裝比較了解，崗位調(diào)整后，雖然同在“亞萍國(guó)際”，但俗話說(shuō)，“隔行如隔山”，如何做好鞋部的主管，對(duì)我來(lái)說(shuō)，依然是一個(gè)全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面，我努力讀好有字之書(shū)，如有關(guān)皮革、營(yíng)銷、管理等方面的專業(yè)報(bào)紙、書(shū)籍，做到“修身知識(shí)勤學(xué)，基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)”。另一方面，我善于讀好無(wú)字之書(shū)。一年來(lái)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué)，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)、工作方法、營(yíng)銷技巧、對(duì)人處事藝術(shù)等。與此同時(shí)，在日常生活中堅(jiān)持“多看、多聽(tīng)、多想、多做”，通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。

2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。今年來(lái)，鞋部營(yíng)業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁，針對(duì)新員工對(duì)公司紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時(shí)工作中，能利用各種機(jī)會(huì)，在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識(shí)、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識(shí)，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣，同時(shí)在規(guī)范化管理的過(guò)程中，本人自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對(duì)管理、對(duì)自己的進(jìn)一步了解。

3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。經(jīng)營(yíng)主管的工作場(chǎng)所就是鞋部現(xiàn)場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物空間。在過(guò)去的一年中，通過(guò)本人和鞋部所有營(yíng)業(yè)人員及時(shí)的信息反饋及后勤各部門的及時(shí)配合，基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。

4、堅(jiān)持公正合理，靈活商品退換管理。配合柜組和商場(chǎng)辦公室做好商品退換管理工作是本人的一項(xiàng)重要職責(zé)，一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場(chǎng)在商品退還方面的相關(guān)辦法，對(duì)每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑，同時(shí)盡可能做到廠家的理解與支持，以保護(hù)現(xiàn)有珍貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率，還對(duì)易出現(xiàn)糾紛、問(wèn)題的商品對(duì)員工進(jìn)行有目的的指導(dǎo)，提高了商品知識(shí)的專業(yè)性和服務(wù)水平。

5、了解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。一年來(lái)，本人注重了解鞋部營(yíng)業(yè)員的自然狀況和思想狀況，堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流，以達(dá)到對(duì)品牌銷售業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài)、同城同品牌業(yè)績(jī)狀況、商品結(jié)構(gòu)、銷售客群的深入了解。同時(shí)，善于通過(guò)日?？陬^表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)來(lái)保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自己最大的努力，帶動(dòng)更多員工，形成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。

三、本人工作中存在的不足

1、工作中，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類，特別是在現(xiàn)場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。

2、對(duì)品牌特色的了解、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理仍停留在粗放式管理階段，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。

3、處理退換貨時(shí)，有時(shí)心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。

四、20__年工作打算

1、加強(qiáng)對(duì)鞋部現(xiàn)有品牌銷售結(jié)構(gòu)的分析，進(jìn)一步從數(shù)據(jù)上加強(qiáng)對(duì)各品牌的理性認(rèn)識(shí)，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)廠家。

2、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，通過(guò)平日的溝通，讓員工在第一時(shí)間里了解公司的最近動(dòng)態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自己的員工，及時(shí)肯定員工的進(jìn)步，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。

3、提高自身服務(wù)意識(shí)，做好整體員工服務(wù)意識(shí)的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹(shù)立自己的權(quán)威，為所有員工樹(shù)好形象，努力把整個(gè)鞋部打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。

20__年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這一年里，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛(ài)這份工作，希望自己今后能快樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)!

商場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告5

20__年，和大多數(shù)同志一起我經(jīng)歷了__商廈的籌備和試營(yíng)業(yè)，這其中有汗水、有歡笑、也有苦楚。

20__年的歲末即將過(guò)去，一年的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，借此機(jī)會(huì)向一直關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真心的感謝。

受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)委托，我擔(dān)任了__商廈有限公司副總經(jīng)理一職，分管業(yè)務(wù)管理工作。

現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況報(bào)告如下，請(qǐng)予審議。

一、籌建工作

自去年9月接到籌建__商廈的任務(wù)后，就與籌建班子一起短期內(nèi)完成了人員的組建工作，集中全部精力，全力以赴開(kāi)往__。

去年11月8、9日，先后完成了__集團(tuán)與__置業(yè)的簽字儀式和__百聯(lián)品牌供貨商的高峰論壇會(huì)務(wù)工作。

兩次會(huì)議，在__都產(chǎn)生了較大影響，為_(kāi)_廣場(chǎng)的籌建起到了奠基作用。

其次，任何工作人是第一位的，完成上述會(huì)議后又馬不停蹄在__進(jìn)行了人員招聘工作。在同志們的努力下，公司在__體育場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘工作，然后又進(jìn)行大量的人員招聘工作，為_(kāi)_廣場(chǎng)的開(kāi)張做了準(zhǔn)備。

二、業(yè)務(wù)管理

__是華中地區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮某鞘兄?，市民生活水平從上世紀(jì)90年代至今已有了很大提高，消費(fèi)觀念時(shí)尚超前。

前期我組織相關(guān)人員對(duì)__市場(chǎng)各商品大類的銷售情況進(jìn)行調(diào)研，采集了相關(guān)數(shù)據(jù)，為品牌定位提供了重要的參考依據(jù)。

在招商采購(gòu)總部的配合下，我們從去年12月開(kāi)始陸續(xù)在__兩地展開(kāi)品牌招商，1月份在__飯店召開(kāi)了供應(yīng)商招商會(huì)，并有序地推進(jìn)品牌的簽約進(jìn)程。

為提升商廈整體品位，突出公司經(jīng)營(yíng)理念，我們還在招商采購(gòu)總部的支持下進(jìn)行全方位的招商工作，先后引進(jìn)了許多國(guó)際名品和獨(dú)有品牌。我們對(duì)公司的整體定位、品牌層次、商場(chǎng)布局進(jìn)行了反復(fù)討論和論證，從而確保公司整體形象在__的領(lǐng)先地位。

為確保公司在9月16日的試營(yíng)業(yè)，我與大家一起，奮斗了多少日夜，尤其在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月內(nèi)，克服了許多意想不到的困難，保質(zhì)量、抓進(jìn)度，以確保商廈如期開(kāi)業(yè)。

隨著__等名品的相繼開(kāi)業(yè)，商廈整體形象得到了進(jìn)一步的完善和提升。

由于體制因素，招商工作由__招商總部牽頭負(fù)責(zé)，在試營(yíng)業(yè)后，不協(xié)調(diào)的因素正在顯現(xiàn)，也給我的工作帶來(lái)了困難和機(jī)會(huì)，既要做好原有的客戶工作，又要抓緊引進(jìn)新的品牌，增加其豐滿度，提高知名度，從而使銷售持續(xù)增長(zhǎng)。

從試營(yíng)業(yè)開(kāi)始，我們就連續(xù)推出了一系列營(yíng)銷活動(dòng)，如“買一百送五百”、“百萬(wàn)禮品級(jí)級(jí)送”、“名品限時(shí)酬賓”、“東方之最”奢侈品展、“東方之最”食品展、名車展等等。營(yíng)銷活動(dòng)的推廣，使商廈的銷售業(yè)績(jī)得到了提升。

經(jīng)營(yíng)分析是一項(xiàng)細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，?jì)劃營(yíng)銷部所提供的數(shù)據(jù)資料及經(jīng)營(yíng)分析是我們制定計(jì)劃、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的重要依據(jù)。

在工作中，我要求分析員多請(qǐng)教股份公司的專業(yè)人員，并針對(duì)商廈實(shí)際情況改進(jìn)原有的統(tǒng)計(jì)方法，大膽創(chuàng)新，盡量把經(jīng)營(yíng)分析做細(xì)做透。

不斷提高分析能力，做好合同管理、毛利分析經(jīng)營(yíng)周報(bào)、月報(bào)，探索__廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)路子，為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展當(dāng)好參謀。

三、計(jì)劃管理

在品質(zhì)服務(wù)上，我們繼續(xù)沿用“全方位服務(wù)”的服務(wù)理念，為顧客提供全員服務(wù)、全程服務(wù)、全面服務(wù)。同時(shí)我還強(qiáng)調(diào)將“全方位服務(wù)”的內(nèi)涵進(jìn)行延伸，倡導(dǎo)“主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)”，并通過(guò)晨會(huì)、宣傳欄、閱讀書(shū)報(bào)、個(gè)別交流等形式將這些服務(wù)理念滲透到每一位員工。

為幫助員工成長(zhǎng)，使之言行符合商廈標(biāo)準(zhǔn)，我們的品質(zhì)服務(wù)部隨時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對(duì)于做得不到位的員工，采取“先指導(dǎo)、再檢查”的方式，讓員工樂(lè)意接受改變。

同時(shí)我們還充分調(diào)動(dòng)員工積極性，組織開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽，員工你追我趕，在輕松愉悅的工作中不僅提高了服務(wù)技能，學(xué)會(huì)了主動(dòng)服務(wù)和全面服務(wù)，還提升了銷售業(yè)績(jī)?？蛻舴?wù)中心直接面向VIP，為提高接待人員的整體素質(zhì)和服務(wù)技能，我們經(jīng)常組織進(jìn)行禮貌禮儀及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，員工對(duì)客服務(wù)更加熱忱、技能操作更加熟練、處理投訴更加靈活。

四、一點(diǎn)體會(huì)

__廣場(chǎng)的開(kāi)業(yè)，對(duì)百聯(lián)也是一個(gè)新的嘗試，對(duì)自己更是一個(gè)挑戰(zhàn)，理論與實(shí)踐結(jié)合，不務(wù)虛名，要做實(shí)事，敢于說(shuō)真話，切實(shí)為公司、職工謀利益，為企業(yè)創(chuàng)效益，要節(jié)約每一分錢，珍惜企業(yè)的財(cái)產(chǎn)，減少不必要的浪費(fèi)，求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，這是我在__工作深切感受的體會(huì)。

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這是我對(duì)這一學(xué)期部門工作的總結(jié)，站在大二走向大三的階梯口，回首這一學(xué)期的部門工作，有付出汗水的辛勞，也有收獲成功時(shí)的欣喜，朗誦賽、考研交流會(huì)、考公交流會(huì)……這一路走來(lái)看到了大家的團(tuán)結(jié)實(shí)干，也看到了大伙在創(chuàng)新與發(fā)展上的付出，雖然這一路上免不了磕磕碰碰，但無(wú)論是成功的經(jīng)驗(yàn)還是不好的教訓(xùn)，留給我們的都是受用不盡的寶貴財(cái)富。

這學(xué)期一系列的活動(dòng)不僅鍛煉了我們的能力，也讓我們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)感受別樣的精彩，當(dāng)我們順利的將一個(gè)又一個(gè)活動(dòng)舉辦下來(lái)的時(shí)候，那份成功的喜悅欣然越于言表，收獲的種.種經(jīng)驗(yàn)也讓我們?nèi)找孀呦虺墒?，在此我舉幾個(gè)例子加以闡述：無(wú)論是我們舉辦的誦讀大賽還是考研考公交流會(huì)，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的掌控是十分重要的，我們的干事能在一次又一次的過(guò)程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，展開(kāi)批評(píng)與自我批評(píng)，從第一次掌控場(chǎng)面的稚嫩到后來(lái)在這方面的輕車熟路，我認(rèn)為這個(gè)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，展開(kāi)批評(píng)與自我批評(píng)是一個(gè)很好的方式，讓她成為傳統(tǒng)傳承下去;其次是各干事之間的交流與合作，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要充分發(fā)揮我們集體的智慧就必須堅(jiān)持交流與合作，集思廣益，就像我們?cè)诿看位顒?dòng)前都召開(kāi)籌備會(huì)，是一個(gè)集思廣益的過(guò)程，私底下的探討與研究也是集思廣益的一種，我想這也是我們能在活動(dòng)中出新意的重要原因;還有就是作為學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部的一份子的那份責(zé)任心，無(wú)心的人將干不成任何事，無(wú)論做事還是做人，用心是最重要的，在這里我也可以很自豪的說(shuō)：“我們部門的孩子是很有責(zé)任心的!”這三個(gè)經(jīng)驗(yàn)是我個(gè)人覺(jué)得最為客觀明顯的：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，批評(píng)與自我批評(píng);交流合作，集思廣益;做事的責(zé)任心!

在上學(xué)期的工作總結(jié)中也有提出部門會(huì)議時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題，但這學(xué)期似乎也沒(méi)有真正的解決，而在交流這方面做的也有所欠缺，無(wú)論是與部門之外的交流還是干事之間的交流，都顯得太少，如果不是學(xué)習(xí)部每個(gè)禮拜都開(kāi)會(huì)的話，我想很多人都是彼此陌生的吧。學(xué)習(xí)部的每一次開(kāi)會(huì)幾乎都是在辦公，也許我們有必要抽出點(diǎn)時(shí)間單純的聚聚。

我們的大一干事呢，也將在幾個(gè)月之后挑起做學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的擔(dān)子，我們到了大三，作為“三朝元老”，自然是希望把所有的機(jī)會(huì)都給大二的同志，學(xué)習(xí)部這一套人才培養(yǎng)計(jì)劃既然做出來(lái)了，就該好好的落實(shí)到實(shí)處，不要讓制度成為一紙空文!

以上是我的工作總結(jié)，感謝新聞傳播系學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部各位同仁的關(guān)心與照顧，謝謝!

學(xué)生個(gè)人述職報(bào)告2

伴隨這清新和很激動(dòng)，我渡過(guò)了我的大一生活。漸漸的那種感覺(jué)淡了。接下來(lái)我的大二生活—迷茫、彷徨。急切想尋找目標(biāo)。不知將來(lái)如何，現(xiàn)在怎做?但無(wú)論如何就是先鍛煉自己，提高能力。假期臨近，我也開(kāi)始想自己該做點(diǎn)什么。一次，我知道了__，也簡(jiǎn)單的了解了一下，感覺(jué)不錯(cuò),我就來(lái)了。

經(jīng)過(guò)面試和兩天的培訓(xùn)，我正式的成為了__的一員。從那時(shí)到現(xiàn)在大概有一個(gè)月了。現(xiàn)在我坐在__分校，回想著這一個(gè)月來(lái)。不管我說(shuō)的是好是壞，是對(duì)是錯(cuò)。我想說(shuō)那都是我自己想的，是我內(nèi)心真實(shí)的反映。

這一個(gè)月來(lái)我所經(jīng)歷的與在培訓(xùn)時(shí)聽(tīng)到的不一樣。沒(méi)有了累的騎不動(dòng)自行車的，沒(méi)有曬得脫皮的，沒(méi)有自己做飯····當(dāng)然這是由條件不同引起的?；蛟S正是由于條件的不同，我沒(méi)有我所聽(tīng)到以前經(jīng)歷過(guò)的人的感受。當(dāng)然也可能是由于自己性格的`原因。但我還是要感謝tz給了我一次機(jī)會(huì)，讓我有一個(gè)不一樣的經(jīng)歷，讓我得到了鍛煉，讓我認(rèn)識(shí)到了很多朋友。真的非常感謝。

關(guān)于這一個(gè)月來(lái)的工作，首先我做一下自我檢討。在招生的時(shí)候，自己沒(méi)有盡全力去做。有些時(shí)候我選擇了回避。在授課的時(shí)候，我的主動(dòng)性不強(qiáng)。例如:家訪，還有安全責(zé)任書(shū)的落實(shí)。都沒(méi)有好好的去做。這都是我能力欠缺的部分——不愿和陌生人交流。在與人溝通反面，自己顯得很被動(dòng)。我想我在接下來(lái)的兩個(gè)星期應(yīng)該好好改正。

接下來(lái)我主要說(shuō)說(shuō)關(guān)于招生和團(tuán)隊(duì)這兩方面.回想招生期,已記不得我們進(jìn)的第一家.只記得當(dāng)時(shí)的自己是見(jiàn)人就講,見(jiàn)門就敲.剛開(kāi)始的時(shí)候自己還有點(diǎn)不好意思,經(jīng)過(guò)幾天后,慢慢地適應(yīng)過(guò)來(lái)了.在招生期我也提過(guò)許多問(wèn)題，其中困擾我最大的是關(guān)于招生本身。首先我先發(fā)表一下自己的觀點(diǎn)---不愿孩子上補(bǔ)習(xí)班。因?yàn)槲艺J(rèn)為現(xiàn)在的孩子的學(xué)習(xí)任務(wù)已經(jīng)夠重了，放假了應(yīng)該好好放松一下。在招生期我遇見(jiàn)這樣一個(gè)學(xué)生。我們到他家說(shuō)是關(guān)于補(bǔ)習(xí)班的，他二話沒(méi)說(shuō)就把門給關(guān)上并滿嘴的說(shuō)“不上、不上、不上……”在等后來(lái)的交流中我們問(wèn)的他一概不說(shuō)。當(dāng)然這里面有很多的問(wèn)題的。雖然觀點(diǎn)不同，但我做的每一件事都是認(rèn)認(rèn)真真的。對(duì)家長(zhǎng)和孩子我有什么說(shuō)什么，該向他們承諾什么說(shuō)什么。我向他們介紹tz不做任何吹噓，也不耍任何手段。這是我做事的原則。在招生中，我看到了孩子的天真，看到了家長(zhǎng)對(duì)孩子教育的情況，看到了人與人的各種關(guān)系。孩子天真，和我們玩，幫助我們招生，他們喜歡我們，我們也喜歡他們。家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育，有重視的，也有不關(guān)心的。對(duì)于孩子的教育，我只想說(shuō)大家多用點(diǎn)心，多用點(diǎn)時(shí)間。人與在人之間的關(guān)系，有關(guān)心，有冷漠。有人支持我們，也有人反對(duì)我們。但我感覺(jué)這很正常,對(duì)不好的好的咱要心存感激。對(duì)于不好的在也不要太認(rèn)真。這一切我所經(jīng)歷的，我所看到的都讓我知道有很多事等著我去做，雖然這顯得有點(diǎn)自命不凡，但至少是我內(nèi)心的真實(shí)想法。當(dāng)然了只是我個(gè)人的觀點(diǎn)，是對(duì)是錯(cuò)還是由大家定奪。

招生期中我學(xué)到很多。我感覺(jué)我做事的時(shí)候顧忌得太多，以至于不能放開(kāi)。并且我感覺(jué)自己在做事的時(shí)候沒(méi)有思路。做事時(shí)迷迷糊糊，完全按照自己的感覺(jué)走，沒(méi)有一點(diǎn)計(jì)劃性。在招生期我還學(xué)到，對(duì)于任何事，在我們不知情的情況下，不要亂作定論。不然這往往造成不必要的誤會(huì)。

關(guān)于我們團(tuán)隊(duì)，我想說(shuō)我盡量為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)。我相信每個(gè)人多是這樣的，但有時(shí)未免大家有點(diǎn)抱怨。首先我想說(shuō)我很高興認(rèn)識(shí)這么多的朋友。他們來(lái)自不同的學(xué)校，不同的專業(yè)。但每個(gè)人多真誠(chéng)待人，彼此間相互幫助，相互交談。這讓我了解到了很多不同的東西。在這里我也不一個(gè)一個(gè)人的說(shuō)了。但我只想說(shuō)一下大家可能對(duì)咱呂校長(zhǎng)有些誤解，雖然他做事方式上有點(diǎn)不太對(duì)，但他的出發(fā)點(diǎn)是好的。他想讓__分校成為第一大校，但他更想讓我們大家學(xué)到更多，得到更多。在團(tuán)隊(duì)關(guān)系上基本上沒(méi)什么問(wèn)題，但就團(tuán)隊(duì)本身的工作效率上說(shuō)不是太好。就好比中午照顧孩子吃飯上，有些老師沒(méi)有盡到職責(zé)。我想這是因?yàn)楣芾聿坏轿?。還有是團(tuán)隊(duì)在一塊的時(shí)間比較少，整天各人忙各人的。雖然工作任務(wù)大，但咱可以多找點(diǎn)事情讓大家在一塊。這需要有人在中起帶頭作用，來(lái)帶動(dòng)大家的積極性?？墒俏覀儧](méi)有做好，我希望我們以后會(huì)做得更好。

對(duì)__培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建議，我想了下面的幾條。首先__培訓(xùn)是在假期對(duì)孩子進(jìn)行鞏固和學(xué)習(xí)知識(shí)的。因此我們應(yīng)該注重孩子的教育(當(dāng)然還有招生)。我們應(yīng)該多花點(diǎn)時(shí)間精力在這方面。而我看到只是給我們配備點(diǎn)資料。把所有的教學(xué)任務(wù)全部給了老師。因?yàn)槲覀兇蟛糠秩嗽诮虒W(xué)上都是零基礎(chǔ)，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)。我想要是有人指導(dǎo)會(huì)更好。教學(xué)好了，學(xué)生就多了。再而我想說(shuō)咱這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否合法，如若不是，咱可盡量的改化，這樣tz才有未來(lái)，就像新東方一樣。我相信_(tái)_的未來(lái)一定會(huì)更好。關(guān)于__建設(shè)我認(rèn)為應(yīng)該盡量的突出咱的特色，還要增加特色。比如一些新的教學(xué)理念，并逐步形成__文化。讓更多的人知道它，了解它，喜歡它。我也相信有我們的加入和你們的努力，咱__將來(lái)一定變得更加美好。

不管怎么說(shuō)，這次來(lái)__是值得的。現(xiàn)在的我們是需要奮斗的，同樣__也需要不斷改革、創(chuàng)新。我相信如果我們共同努力，大家的將來(lái)一定很美好!我們的人生一定會(huì)很精彩。come

on!!加油吧!

學(xué)生個(gè)人述職報(bào)告3

20__年4月，我開(kāi)始擔(dān)任經(jīng)管學(xué)院20__級(jí)第五黨支部書(shū)記。從任職到現(xiàn)在，我深知作為一名學(xué)生黨員，這既是一個(gè)很大的殊榮，也肩負(fù)著更大的責(zé)任。對(duì)于黨支部書(shū)記的工作我還有很多的不熟悉和不足，在輔導(dǎo)員劉俊輝老師的幫助下，我開(kāi)始慢慢熟悉工作，并開(kāi)展支部相應(yīng)的活動(dòng)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)組織的有關(guān)文件，深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)生黨支部的工作職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，積極工作，較好地履行了自己的工作職責(zé)，為學(xué)校的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)把我這兩個(gè)月的思想、工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和全體黨員匯報(bào)。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)作為學(xué)生黨支部書(shū)記，我始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以優(yōu)秀黨員的先進(jìn)事跡作為自己的榜樣，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，始終告誡自己，無(wú)私奉獻(xiàn)。為學(xué)生服務(wù)，為學(xué)校服務(wù)，決不把權(quán)力看成自己地位的象征，能經(jīng)常與同學(xué)交流談心，虛心聽(tīng)取老師和同學(xué)的意見(jiàn)和建議，努力營(yíng)造民主寬松的氛圍，始終把學(xué)校工作放在第一位，及時(shí)提出自己的意見(jiàn)和建議。

在學(xué)習(xí)方面，我嚴(yán)格要求自己，自己在作為一名黨支部書(shū)記的同時(shí)還是一名學(xué)生，對(duì)自己的學(xué)習(xí)成績(jī)要求要比其他同學(xué)要更加嚴(yán)格，對(duì)待自己的標(biāo)準(zhǔn)也要格外嚴(yán)謹(jǐn)，始終告訴自己要起到模范帶頭作用，不能對(duì)自己有所松懈，要有良好的狀態(tài)來(lái)認(rèn)真努力。

二、扎實(shí)有效地開(kāi)展各項(xiàng)工作

1、堅(jiān)持學(xué)生的思想建設(shè)，提高黨支部整體素質(zhì)。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，按照學(xué)校對(duì)黨支部的活動(dòng)要求，結(jié)合支部的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，發(fā)展黨支部的活動(dòng)。兩個(gè)月中，全體黨員干部堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，提高了思想水平、理論修養(yǎng)，并且深入開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)，深刻剖析自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，達(dá)到提高思想覺(jué)悟的目的。崇高的理想信念，是共產(chǎn)黨人安身立命之本，是保持黨的先進(jìn)性、純潔性的精神動(dòng)力，堅(jiān)定信念，必須加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。今年全黨開(kāi)展的以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，就是加強(qiáng)我們黨的自身先進(jìn)性建設(shè)，加強(qiáng)黨員教育，根本目的在于提高黨員素質(zhì)，特別是黨員的思想政治覺(jué)悟、政策理論水平、業(yè)務(wù)工作能力以及開(kāi)展黨的工作的能力。

2、切實(shí)抓好同學(xué)思想道德教育工作。

作為學(xué)生黨支部書(shū)記，我始終按照要求黨的理論知識(shí)，和全體支部黨員一起向普通同學(xué)傳達(dá)黨的先進(jìn)思想，積極宣傳黨的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)對(duì)普通同學(xué)的培養(yǎng)。對(duì)于支部?jī)?nèi)的黨員，嚴(yán)格制定德育工作的指導(dǎo)思想、工作計(jì)劃和考核細(xì)則，將思想教育工作納入學(xué)生學(xué)期末、學(xué)年末的獎(jiǎng)學(xué)金、評(píng)優(yōu)中，作為評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。

3、抓好黨支部的思想建設(shè)。

思想政治工作是學(xué)校工作的靈魂。思想健康向上，是搞好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。主要抓理論學(xué)習(xí)，提高黨員的思想覺(jué)悟、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和先鋒模范意識(shí)，抓組織生活，嚴(yán)格組織生活制度，努力使黨員理想信念堅(jiān)定，組織紀(jì)律嚴(yán)格。抓崗位作用，一個(gè)黨員一面旗幟，黨員在自己的崗位上要盡心盡職，勤奮工作，要做教模范作用，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作，開(kāi)展活動(dòng)。4、支部工作的進(jìn)程。

從擔(dān)任第五支部書(shū)記開(kāi)始，我們支部從正式黨6名，預(yù)備黨員15名，發(fā)展到正式黨員12名，預(yù)備黨員11名。支部在不斷的擴(kuò)大，在吸納更多優(yōu)秀的同學(xué)加入到黨組織這個(gè)優(yōu)秀先進(jìn)的大家庭當(dāng)中。并且開(kāi)展了學(xué)習(xí)張麗莉、吳斌的先進(jìn)事跡，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)黨員都觸動(dòng)很大，對(duì)張麗莉老師和吳斌的舍己為人的大愛(ài)精神感到深深的敬佩和感動(dòng)，每個(gè)黨員都覺(jué)得自己應(yīng)當(dāng)向張老師和吳斌學(xué)習(xí)，把張老師和吳斌作為自己的榜樣，在別人需要幫助的時(shí)候，作為一名黨員要沖在群眾前面，為大家服務(wù)。

三、存在的問(wèn)題

我覺(jué)得自己還存在很多不足。學(xué)習(xí)上，還是會(huì)對(duì)自己的要求不是很嚴(yán)格，還是會(huì)有松懈懶惰的情況，不是特別努力，成績(jī)還有很大提高空間。在工作上，任職兩個(gè)月來(lái)，做的工作不是很多，對(duì)工作了解的不是很詳細(xì)，對(duì)工作流程不是特別清晰明了，對(duì)各項(xiàng)工作的熟悉程度不是很深，對(duì)于黨支部?jī)?nèi)的黨員也不是很熟悉，和他們?nèi)狈贤?lián)系交流，對(duì)于支部的活動(dòng)開(kāi)展這一塊還是很欠缺。

四、今后的努力方向

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)探索，我對(duì)自己肩負(fù)的職責(zé)逐步有了明確的認(rèn)識(shí)。我今后決心要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，本著擺正自己位置，特別是對(duì)支部工作的了解和與支部黨員的溝通交流，廣泛聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，努力思考支部的發(fā)展方向，為學(xué)校加快發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，進(jìn)一步解放思想，提高認(rèn)識(shí)。要進(jìn)一步加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，在同學(xué)中起到模范帶頭的作用。同時(shí)，要積極向普通同學(xué)宣傳黨的知識(shí)和思想，擴(kuò)大支部建設(shè)，向他們轉(zhuǎn)達(dá)黨的最新理論知識(shí)。認(rèn)真做好發(fā)展黨員和新黨員的考察培養(yǎng)工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，每年做到工作有計(jì)劃，有目標(biāo)，有措施，在嚴(yán)格考察和培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照黨章規(guī)定，具體細(xì)致地做好吸收黨員和培養(yǎng)新黨員的各項(xiàng)工作。在不斷的努力中，不斷進(jìn)步。望組織給予支持和監(jiān)督。

我的述職完畢，謝謝大家!

學(xué)生個(gè)人述職報(bào)告4

“流光容易把人拋，紅了櫻桃，綠了芭蕉，”轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)年的時(shí)光已經(jīng)要結(jié)束了，我擔(dān)任第十四屆學(xué)生會(huì)團(tuán)總支副書(shū)記的任期得結(jié)束，也如同兵臨城下的“敵軍”般迫在眉睫了。

從我成為第十四屆學(xué)生會(huì)團(tuán)總支副書(shū)記的那一刻起，我便深深地感受到學(xué)生會(huì)團(tuán)總支這個(gè)大群眾團(tuán)結(jié)互助的精神和優(yōu)良的工作作風(fēng)。我?guī)е鴿M腔的工作熱情投入到了工作中去，用心認(rèn)真的對(duì)待老師交代給我的每一件事。

猶記得那一晚，我的上級(jí)主管老師李運(yùn)平老師，找我談話，囑咐我關(guān)于學(xué)生會(huì)團(tuán)總支工作的工作要點(diǎn)，言辭間滿是希冀與信任，那一刻，我似乎身背重?fù)?dān)千百斤，深深地感到這份沉甸甸的職責(zé)。

在老師的信任與希冀中，我們第十四屆學(xué)生會(huì)團(tuán)總支干勁十足、斗志昂揚(yáng)。也正是從那時(shí)起，我和主席團(tuán)成員，以及學(xué)生會(huì)團(tuán)總支下各部門部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)，一齊努力工作，從上任伊始，到之后一次次完成各項(xiàng)工作，并成功舉辦各項(xiàng)活動(dòng)。我們之間，在不停的磨合著，而我自己也在不知不覺(jué)間成長(zhǎng)著。

在這一學(xué)年中，我們先后成功舉辦了“秀我風(fēng)采”主持人大賽、“暢想新聲”校園歌手大賽、“農(nóng)行杯點(diǎn)鈔技能大賽”、系專業(yè)辯論賽、“我的中國(guó)夢(mèng)”主題征文活動(dòng)、“中遠(yuǎn)博途杯”導(dǎo)游風(fēng)采大賽、讀書(shū)論壇、“我的中國(guó)夢(mèng)”主題演講活動(dòng)、“感恩暖冬”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、“予人玫瑰手有余香，縷縷愛(ài)心暖學(xué)子”義務(wù)募捐活動(dòng)、“經(jīng)管公益行”之大夫莊小學(xué)站、“經(jīng)管之星”綜藝風(fēng)采大賽、棋藝大賽等30余項(xiàng)第二課堂活動(dòng)。

每當(dāng)看到同學(xué)們用心踴躍的參與到學(xué)生會(huì)團(tuán)總支舉辦的各種第二課堂活動(dòng)中來(lái)的時(shí)候，我心底的愉悅也油然而生。在學(xué)生會(huì)團(tuán)總支工作的這一年中，不管多么困難，不管多么忙碌，我們?nèi)栽谶@條路上風(fēng)雨兼程。

在這一年中，給我留下最不可磨滅的影響的是學(xué)院第十二屆大專辯論賽。學(xué)院大專辯論賽，為期一個(gè)月，是我院最高規(guī)格的比賽之一，為了實(shí)現(xiàn)我系“學(xué)院大專辯論賽”桂冠的蟬