中國(guó)海洋大學(xué)治理學(xué)原理重點(diǎn)整理

千里之行，始于足下。第2頁(yè)/共2頁(yè)精品文檔推薦中國(guó)海洋大學(xué)治理學(xué)原理重點(diǎn)整理第一章緒論

治理：治理者在特定的環(huán)境和條件下，為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)，對(duì)組織所擁有的資源舉行打算、組織、領(lǐng)導(dǎo)和操縱等活動(dòng)的過(guò)程。

治理職能：打算、組織、領(lǐng)導(dǎo)、操縱

治理者：承擔(dān)治理工作、履行治理職能的人員及其集群，他們是治理的主體。

物本治理：是以任務(wù)、以物為中心，追求固定正規(guī)的治理，實(shí)行的是“任務(wù)治理制”

人本治理：是以人為中心，將經(jīng)營(yíng)藝術(shù)與現(xiàn)代治理辦法融為一體的治理，是從科學(xué)走向藝術(shù)的治理，是從操縱為主的專項(xiàng)治理轉(zhuǎn)向?qū)嵤└呷嫘?、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略治理。

公共治理：以公共組織為依托，以實(shí)現(xiàn)公共利益為目的，向特定區(qū)域內(nèi)社會(huì)成員提供公共服務(wù)或舉行公共事務(wù)治理的活動(dòng)。

工商治理：以工商企業(yè)組織為主體，以向顧客提供服務(wù)或出售商品獵取經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)為目的所舉行的經(jīng)營(yíng)治理活動(dòng)。

歸納法：從典型到普通的研究辦法，經(jīng)過(guò)客觀存在的一系列典型事務(wù)或經(jīng)驗(yàn)舉行觀看，分析其特點(diǎn)、變化規(guī)律，進(jìn)而分析事物之間的因果關(guān)系，從中找出事物變化進(jìn)展的普通規(guī)律。

演繹法：運(yùn)用模型來(lái)研究治理現(xiàn)象及其規(guī)律的辦法稱為演繹法。

定量研究辦法：對(duì)治理現(xiàn)象中能夠量化的部分舉行測(cè)量和分析，以尋求最優(yōu)決策方案。

權(quán)變辦法：由于治理環(huán)境和條件別斷變化，治理沒(méi)有一成別變的辦法和技術(shù)。

1．治理的性質(zhì)是啥？

治理的自然屬性和社會(huì)屬性、科學(xué)性與藝術(shù)性的統(tǒng)一。

2．對(duì)于治理的職能有哪幾種觀點(diǎn)？

P5

3．德魯克對(duì)于治理者角XXX的觀點(diǎn)是啥？

治理者角群分為三類：第一，治理一具組織，求得組織的生存和進(jìn)展。第二，治理治理者。第三，治理職員和工作。

4．明茨伯格對(duì)于治理者角群的觀點(diǎn)是啥？

三大類型、十種角XXX。人際關(guān)系類角XXX：掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者。信息傳遞類角群：監(jiān)察者、傳播者、發(fā)言人。決策制定類角群：發(fā)起者、煩惱處理者、資源分配者、談判者。

5．公共治理與工商治理有哪些區(qū)不和聯(lián)系？、

區(qū)不：目的、價(jià)值目標(biāo)、權(quán)力來(lái)源、活動(dòng)方式。P7

聯(lián)系：都要履行普通的治理職能。

第二章治理理論

科學(xué)治理原理：核心是提高效率，1.工作定額原理2.挑選、培訓(xùn)和提高工人的勞動(dòng)技藝。3.實(shí)行職能工長(zhǎng)制（所有的治理者只承擔(dān)一種治理職能）4.把打算職能同執(zhí)行職能分開(kāi)。5.實(shí)行刺激性的計(jì)件工資制。6.勞資雙方為提高效率而合作。7.實(shí)行組織操縱的例外原則。

治理過(guò)程理論：法約爾是第一具概括和闡述普通治理理論的治理學(xué)家。1.企業(yè)職能與治理職能的關(guān)系：后者包含于前者之中。2.治理的14項(xiàng)原則：P323.治理的職能：打算、組織、指揮、協(xié)調(diào)、操縱。

行為科學(xué)理論：

現(xiàn)代治理理論：

治理學(xué)叢林：

全面質(zhì)量治理理論：

戰(zhàn)略治理理論：

組織文化理論：

學(xué)習(xí)型組織理論：

1.古典治理理論的內(nèi)容及貢獻(xiàn)是啥？

2.霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論及意義是啥？

3.現(xiàn)代治理理論的特點(diǎn)與貢獻(xiàn)是啥？

4.全面質(zhì)量治理理論對(duì)政府行政治理的改進(jìn)有何意義？

5.學(xué)習(xí)型組織理論怎么應(yīng)用于政府機(jī)構(gòu)建設(shè)？

第三章打算

打算：經(jīng)過(guò)將組織在一定時(shí)刻內(nèi)的目標(biāo)和任務(wù)的分解，降實(shí)到組織的具體工作部門和個(gè)人，從而保證組織工作有序舉行和組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。

目標(biāo)治理：由組織的治理者與組織成員共同決定具體的績(jī)效目標(biāo)，組織成員在工作中實(shí)行自XXX縱，治理者定期檢查目標(biāo)的完成事情，并以此來(lái)確定對(duì)組織成員的獎(jiǎng)勵(lì)。

戰(zhàn)略治理：對(duì)戰(zhàn)略打算實(shí)施事情的治理。

戰(zhàn)略打算：對(duì)組織的長(zhǎng)期進(jìn)展目標(biāo)和戰(zhàn)略方向舉行決策。

SWOT分析：將機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析整合起來(lái)算是SWOT分析。

預(yù)測(cè)：人們立腳于現(xiàn)實(shí)，依照過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，并運(yùn)用某些技術(shù)和辦法，對(duì)將來(lái)環(huán)境和事物的變化趨勢(shì)做出的恐怕。

決策：組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對(duì)將來(lái)某一階段有關(guān)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式的挑選和確定過(guò)程。

程序性決策：重復(fù)浮現(xiàn)的、常規(guī)的和例行的咨詢題，組織能夠制定出一套處理咨詢題的固定程序，以便有章可循。

非程序性決策：偶然發(fā)生的、性質(zhì)別明的、結(jié)構(gòu)別良的咨詢題舉行的決策。

確定型決策：妨礙的要緊因素惟獨(dú)一種自然狀態(tài)，對(duì)這種狀態(tài)下的決策后果能夠事先獲知，因而決策具有確定性。

風(fēng)險(xiǎn)型決策：妨礙的要緊因素有幾種自然狀態(tài)，對(duì)這幾種狀態(tài)下的也許性能夠事先獲知，但決策后浮現(xiàn)啥樣的結(jié)局，決策者仍無(wú)法預(yù)知。

別確定型決策：妨礙的要緊因素有幾種自然狀態(tài)，決策者別了解各實(shí)際狀態(tài)，也別了解其浮現(xiàn)的概率，需要綜合分析才干作出決策。

1．打算制定過(guò)程必須注意啥咨詢題？怎么制定打算？

2．目標(biāo)治理的內(nèi)容是啥？其優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)是啥？

3．戰(zhàn)略治理的程序是啥？應(yīng)注意啥咨詢題？

4．預(yù)測(cè)的重要性是啥？怎么舉行預(yù)測(cè)？

5．妨礙科學(xué)決策的因素有哪些？常用的決策辦法有哪些？

第四章人力資源治理

人力資源:【宏觀】具有勞動(dòng)能力的已就業(yè)和未就業(yè)人口的勞動(dòng)能力的總和?！疚⒂^】能推動(dòng)部門和企事業(yè)單位進(jìn)展的勞動(dòng)者能力的總和。

人力資源打算：組織的治理層為確保實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對(duì)組織當(dāng)前及將來(lái)的人力資源需求狀況及組織內(nèi)部人力資源供給狀況的預(yù)測(cè)和分析。

聘請(qǐng)：治理層依照職務(wù)分析的事情來(lái)為組織中空缺的職位挑選合適的工作人員。

選拔：外部聘請(qǐng)和內(nèi)部提升

培訓(xùn)：組織依照實(shí)際工作的需要，為提高勞動(dòng)者素養(yǎng)和技能而對(duì)事實(shí)上施的培養(yǎng)和訓(xùn)練。

福利制度：補(bǔ)充性工資福利，保險(xiǎn)福利，退休福利。

解聘：治理層為減少組織中某部門人員超編或別符合職位要求的人員而舉行的裁剪人員的活動(dòng)。

甄選：治理者采取一些措施對(duì)求職者舉行考察甄不，以選拔合適的人員的過(guò)程。

定向：應(yīng)聘者被決定聘用后，他將被介紹和安置到組織或工作崗位上，使之進(jìn)一步了解組織，習(xí)慣環(huán)境。也稱為上崗教育。

績(jī)效評(píng)估：對(duì)職員的工作績(jī)效舉行評(píng)價(jià)，以便形成客觀公正的人事決策。

職業(yè)生涯進(jìn)展：個(gè)人在步入工作崗位后所承擔(dān)職務(wù)的延續(xù)的歷程。

職員酬勞：職員因被雇傭而獲得的各種形式的支付，直截了當(dāng)貨幣酬勞，福利。

職務(wù)分析：組織的人力資源治理部門經(jīng)過(guò)對(duì)組織職位的分析，對(duì)組織各部門內(nèi)各種工作崗位的數(shù)量、職位的特點(diǎn)及其要求、具體職務(wù)規(guī)范所做的明文規(guī)定和講明。

外部聘請(qǐng)：組織為了得到急需的治理人員，特殊是組織內(nèi)部較為缺乏的治理人員而依照一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序從組織外部舉行的選拔和聘請(qǐng)活動(dòng)。

內(nèi)部提升：從組織內(nèi)部中選拔可以勝任的人員來(lái)充實(shí)組織中空缺的各種治理職位。

職務(wù)輪換：為了擴(kuò)大治理者或潛在治理者的知識(shí)面，經(jīng)過(guò)別同崗位的輪換，使之了解別同崗位的技能，樹(shù)立全局觀念。

1.對(duì)組織來(lái)講人力資源治理的意義是啥？

2.啥是職務(wù)分析？怎么舉行職務(wù)分析？

3.組織治理者對(duì)組織成員的績(jī)效評(píng)估存在的要緊咨詢題是啥？怎么克服？

4.國(guó)外的獎(jiǎng)金與紅利通常有哪些形式？

5.治理者的選拔途徑有哪些？各自有哪些利弊？

第五章組織

組織：由結(jié)構(gòu)、人、信息構(gòu)成的互相聯(lián)系的復(fù)雜的工作系統(tǒng)

組織結(jié)構(gòu)：組織的框架體系。組織縱向的層次設(shè)計(jì)和橫向的部門安排。

組織文化：組織在長(zhǎng)期的進(jìn)展中形成的組織成員共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值觀、情感、規(guī)范。行為方式和假設(shè)的總和。

組織變革：組織環(huán)境的變化妨礙組織目標(biāo)的各種因素發(fā)生變化，從而導(dǎo)致組織模式結(jié)構(gòu)關(guān)系的變化。

組織進(jìn)展：組織成員個(gè)人與組織的共同進(jìn)展，二者均衡進(jìn)展必須經(jīng)過(guò)個(gè)體與組織的合作實(shí)現(xiàn)。

治理幅度：治理者直截了當(dāng)有效地操縱下屬人員的數(shù)量。

組織設(shè)計(jì)：結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與組織變革

治理層次：組織縱向結(jié)構(gòu)的等級(jí)。

職位分類：職位調(diào)查，職門、職組、職系與職位區(qū)分，職位評(píng)價(jià)，編訂職級(jí)規(guī)范，制定有關(guān)法規(guī)。

組織戰(zhàn)略：

職權(quán)：公布命令和希翼命令得到執(zhí)行的一種權(quán)利

集權(quán)：組織權(quán)力集中到高層治理者手中

分權(quán)：組織權(quán)力分散到基層治理者手中

授權(quán)：治理者授予下屬一定權(quán)力使下屬完成工作任務(wù)。

1.妨礙治理幅度設(shè)計(jì)的因素有哪些？

2.組織職位設(shè)計(jì)的內(nèi)容與程序是啥？

3.組織授權(quán)應(yīng)注意啥？

4.組織變革的動(dòng)因是啥？

5.組織變革應(yīng)采取啥策略和辦法？

第六章領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)：運(yùn)用權(quán)力，指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和妨礙下屬為實(shí)現(xiàn)組織與群體目標(biāo)而積極行動(dòng)和努力工作的過(guò)程。

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力：強(qiáng)制權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)、法定權(quán)、專長(zhǎng)權(quán)、個(gè)人妨礙權(quán)。P204

領(lǐng)導(dǎo)職能：同人打交道，處理各種人際關(guān)系；同事打交道，決定各種事物；并且間打交道，保持高效率。

領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)：政治素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、能力素養(yǎng)、心理素養(yǎng)、軀體素養(yǎng)。

人性假設(shè)理論：理性經(jīng)紀(jì)人假設(shè)，社會(huì)人假設(shè)。P211

領(lǐng)導(dǎo)理論:特質(zhì)理論，行為理論，權(quán)變理論，像特質(zhì)理論的回歸但高于特質(zhì)理論。

溝通：信息的交流，有人與人溝通，人與機(jī)器溝通，通信工具溝通

激勵(lì)：治理者為實(shí)現(xiàn)特定的目的，經(jīng)過(guò)滿腳人的某種需求而調(diào)動(dòng)人的積極性，使之為了組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力工作的過(guò)程。

領(lǐng)導(dǎo)辦法：領(lǐng)導(dǎo)者在工作中解決咨詢題處理情況的做法。

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：領(lǐng)導(dǎo)者在履行領(lǐng)導(dǎo)職能的過(guò)程中運(yùn)用自個(gè)兒的智慧和經(jīng)驗(yàn)，制造性地解決某些咨詢題的技巧。

1.領(lǐng)導(dǎo)工作應(yīng)遵循的原則和要求是啥？

2.怎么認(rèn)識(shí)人性假設(shè)理論？

3.領(lǐng)導(dǎo)理論通過(guò)了幾個(gè)進(jìn)展時(shí)期？每個(gè)時(shí)期有何特點(diǎn)？

4.領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)怎么做好與下屬的溝通工作？

5.領(lǐng)導(dǎo)在激勵(lì)下屬的過(guò)程中應(yīng)怎么運(yùn)用激勵(lì)理論才干發(fā)揮更大激勵(lì)作用？

第七章操縱

操縱