中外應(yīng)用禮儀第一章

中外應(yīng)用禮儀第一章第一頁，共二十四頁，2022年，8月28日第一章概論一、禮儀的涵義二、禮儀的特性三、禮儀的美學(xué)意義四、學(xué)習(xí)中外應(yīng)用禮儀的重要性第二頁，共二十四頁，2022年，8月28日一、禮儀的涵義

“禮儀”一詞，在中國很早就被作為典章制度和道德教化使用，中國這樣一個(gè)具有悠久文化的文明古國，素有“禮儀之幫”之稱。在漢字中，“禮”表示禮貌和秩序，又意味著為表敬意或隆重而舉行的儀式，如婚禮、喪禮等；“儀”則指具體的儀節(jié)。中國第三頁，共二十四頁，2022年，8月28日

當(dāng)代日本的禮儀專家在松平靖彥先生在日本全國出版社出版的《正確的禮儀》一書中的前言中，對禮儀如是解釋：“禮儀是人們在日常生活中為保持社會(huì)正常秩序所需要的一種生活規(guī)范”。

日本第四頁，共二十四頁，2022年，8月28日

在西方，在信仰基督教的國度里，《圣經(jīng)》的很多經(jīng)文都是對教徒們?yōu)槿颂幨赖亩Y儀要求，如要求教徒尊敬眾人，孝敬父母、順從遵守、行事光明等，另外教會(huì)的很多儀式也束縛和制約著教徒們的社交和人際關(guān)系。

西方第五頁，共二十四頁，2022年，8月28日◆英國思想家弗蘭西斯·培根認(rèn)為：“舉止彬彬有禮的人，一定能贏得好的名譽(yù)?！粑靼嘌酪聋惿着酰骸岸Y節(jié)乃是一封通行四方的推薦書?！薄裘绹膶W(xué)作家亨利·大衛(wèi)·梭羅：“人類社會(huì)通常是過于開放，我們相互之間的接觸又過于頻繁，雙方都來不及獲取新的價(jià)值……，為了使這種頻繁的接觸彼此都宜于接受，我們不得不商定一些規(guī)矩。這些規(guī)矩就被稱為禮儀或禮節(jié)——它們使我們彼此之間不至于發(fā)生沖突?！钡诹?，共二十四頁，2022年，8月28日當(dāng)前，在英語中具有“禮儀”意義的詞匯主要有四個(gè)：Ｃｏｕｒｔｅｓｙ：指有禮貌的行為、動(dòng)作或言詞，即處處合乎時(shí)宜的文雅的舉止和處處動(dòng)人的風(fēng)度，亦可指對他人表示尊敬或尊重的有禮貌的行動(dòng)，如致禮鞠躬等表示。Ｅｔｉｑｕｅｔｔｅ：有較廣泛的涵義，一專指禮儀，即有良好的教養(yǎng)并按照權(quán)威的規(guī)定在社會(huì)或正式場合遵守一定的規(guī)矩和禮節(jié)；二指禮節(jié)，即慣例或習(xí)慣所規(guī)定的行為準(zhǔn)則；三指規(guī)矩，即對某一行業(yè)的人士的行動(dòng)、行為或?qū)嵺`活動(dòng)起約束作用的規(guī)矩，尤指處理他們相互間關(guān)系的成規(guī)。第七頁，共二十四頁，2022年，8月28日Ｐｒｏｔｏｃｏｌ：則指一種刻板的、在外事、軍事等特定領(lǐng)域內(nèi)實(shí)行的長期公認(rèn)的相處準(zhǔn)則，如規(guī)定對上級(jí)的完全尊敬、對應(yīng)有的優(yōu)等次序的嚴(yán)格遵守以及完全正確的實(shí)施程序。Ｒｉｔｅ：該詞有二個(gè)意義：一指儀式和典禮，尤指有重大意義的宗教、宮廷、社會(huì)或部族的儀式；二泛指由慣例、習(xí)俗和儀式構(gòu)成的禮儀行動(dòng)或一系列的此類行為。第八頁，共二十四頁，2022年，8月28日

由此可見，從靜態(tài)的角度看，禮儀是一種狀態(tài)；從動(dòng)態(tài)的角度看，禮儀又是一種活動(dòng)。禮儀包含著狀態(tài)和活動(dòng)兩重涵義，禮儀也是一種活動(dòng)。禮儀包含著狀態(tài)和活動(dòng)兩重涵義，禮儀也是一個(gè)寬泛的概念，它是人們在共同生活和長期的交往中，不知不覺地約定俗成的社會(huì)規(guī)范，它指導(dǎo)和協(xié)調(diào)個(gè)人或團(tuán)體在社會(huì)交往過程中實(shí)施有利于處理相互關(guān)系的言行舉止。第九頁，共二十四頁，2022年，8月28日二、禮儀的特性１、禮儀的綜合性２、禮儀的多樣性３、禮儀的時(shí)代性（繼承性）4、禮儀的互動(dòng)性5、禮儀的差異性(即民族性)

6、禮儀的適應(yīng)性第十頁，共二十四頁，2022年，8月28日１、禮儀的綜合性禮儀是屬于上層建筑，它作為一種文化現(xiàn)象，是習(xí)慣、風(fēng)俗、禁忌的綜合體現(xiàn)；同時(shí)與社會(huì)制度、社會(huì)體制、人民文化素質(zhì)和社會(huì)物質(zhì)文明、精神文明的程度等都有密切關(guān)系。此外，它還必須符合特定歷史條件下的道德規(guī)范和傳統(tǒng)的文化習(xí)慣。第十一頁，共二十四頁，2022年，8月28日２、禮儀的多樣性

禮儀與每一個(gè)人都有關(guān)系，涉及到所有的職業(yè)和不同的生活、工作領(lǐng)域，每個(gè)人在他生活和工作的特定領(lǐng)域里有特定的禮儀要求，因此，禮儀豐富多樣。從民族和宗教方面來看，不同民族、信仰，不同宗教之人，他們的禮儀無不烙上民族和宗教的痕跡

第十二頁，共二十四頁，2022年，8月28日３、禮儀的時(shí)代性（繼承性）

◆禮儀是時(shí)代的產(chǎn)物，它作為一個(gè)時(shí)代人際關(guān)系的潤滑劑，總是按照社會(huì)嬗變，時(shí)代更替后人際調(diào)整而發(fā)生相應(yīng)的變化

◆禮儀作為人類文明的產(chǎn)物，同人類創(chuàng)造的所有文明一樣，有其傳承性，有其共通性，所以，過去時(shí)代產(chǎn)生的某些禮儀如與新時(shí)代并無沖突，那么在現(xiàn)代社會(huì)里亦能被人們所承認(rèn)和接受，從而使之納入當(dāng)代禮儀的范疇。第十三頁，共二十四頁，2022年，8月28日4、禮儀的互動(dòng)性

社會(huì)交往是人們交互作用，交互影響的方式和過程，因此，凡是單方面的行動(dòng)，都不是互動(dòng)，都非交往。

◆情景定義的理論:情景定義是指對一個(gè)人周圍的既定環(huán)境，一個(gè)人所作的解釋◆禮儀的互動(dòng)性，是互相尊重和友好、禮貌的體現(xiàn)，所以在一方施禮的情景下，另一方必然有相應(yīng)的禮儀反應(yīng)，否則是很失禮的事情，這在國際交往中尤為重要。第十四頁，共二十四頁，2022年，8月28日5、禮儀的差異性(即民族性)一個(gè)國家，一個(gè)民族的禮儀是約定俗成的，但是，在某個(gè)國家某個(gè)民族里表示某種特定意義的禮節(jié)在另一個(gè)國家另一個(gè)民族里即很可能具有不同的另外意義。人們?nèi)艉鲆暳硕Y儀的差異性、民族性，就達(dá)不到施禮的目的，甚至?xí)钊颂湫苑?。第十五頁，共二十四頁?022年，8月28日

6、禮儀的適應(yīng)性

◆禮儀的適應(yīng)性是指人們對于新的或異族的禮儀具有適應(yīng)的能力，也指來源于不同文化制度的禮儀之間能夠互相兼容和互相適應(yīng)，有些不同的禮儀經(jīng)過長期交流、聯(lián)系、調(diào)整而互相融合，形成為被某一國家或某一民族所樂于接受和采用的禮儀。

◆禮儀適應(yīng)是一個(gè)建立新的禮儀模式的過程。當(dāng)一些新的禮儀規(guī)范納入一個(gè)國家或一個(gè)民族的現(xiàn)存禮儀制度及功能體系的時(shí)候，禮儀適應(yīng)實(shí)際上是一種建立新禮儀規(guī)范的問題，它不僅存在著風(fēng)俗、習(xí)慣、制度等等的再解釋，而且存在著目標(biāo)與價(jià)值、行為與規(guī)范的再取向第十六頁，共二十四頁，2022年，8月28日三、禮儀的美學(xué)意義

禮儀的美歸納起來主要有以下四點(diǎn)：1、儀表美2、精神美3、言行類4、環(huán)境美第十七頁，共二十四頁，2022年，8月28日1、儀表美

儀表包括形貌和服飾兩方面。人是禮儀的執(zhí)行主體，禮儀施行者的儀表反映著人的素質(zhì)和教養(yǎng)。形貌是人的自然資質(zhì)，服飾則是人的文化生成。形體是不變的，服飾可不斷變化；形體是單一的，服飾則豐富多彩。

第十八頁，共二十四頁，2022年，8月28日第十九頁，共二十四頁，2022年，8月28日第二十頁，共二十四頁，2022年，8月28日2、精神美

儀表僅是美的外在因素，人的精神則是美的內(nèi)在因素。這些美是精神面貌的反映，是人的知識(shí)、修養(yǎng)、性格的綜合?！糁R(shí)是人物精神的基礎(chǔ)，是人類認(rèn)識(shí)外部世界和認(rèn)識(shí)自身的智慧凝結(jié)。◆修養(yǎng)是一種生活態(tài)度化、行為化了的東西，是以知識(shí)為核心，包括人的道德、情感、行為、態(tài)度在內(nèi)的人的多種素質(zhì)向感性行為方式、向一種生活態(tài)度方面的生成?！粜愿袷侨说南忍旎|(zhì)和后天經(jīng)歷學(xué)習(xí)的生成定型，是一個(gè)人在社會(huì)生活中處世接物方面表現(xiàn)的一些關(guān)于他如何對己對人對事對物的基本特征的綜合，具有鮮明的個(gè)性特征。第二十一頁，共二十四頁，2022年，8月28日3、言行類

言談舉止作為精神的反映，是禮儀美的重要因素，也是禮儀溝通和傳達(dá)的主要方式?！粽Z言是人與人相互接觸時(shí)，傳達(dá)消息，表達(dá)思想和感情的工具。

◆舉止是形體的活動(dòng)，形體在禮儀活動(dòng)中顯出光輝的神韻。

第二十二頁，共二十四頁，2022年，8月28日4、環(huán)境美環(huán)境的美化，直接關(guān)系到接待和交往時(shí)的禮儀性質(zhì)和禮儀后果。在國際交