創(chuàng)業(yè)計劃書（13篇）

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隨著人們生活水平的不斷提高，生活質(zhì)量不斷提高，人們對生活的追求也在不斷追求。鮮花已經(jīng)成為人們生活中不行缺少的裝飾品！開花店就好。

一、項目背景

各種花訴說千言萬語，句句訴說“美妙”，尤其是如今。隨著人們生活水平的不斷提高，生活質(zhì)量不斷提高，人們對生活的追求也在不斷追求。鮮花已經(jīng)成為人們生活中不行缺少的裝飾品！近年來，花卉消費越來越繁華。除了花的形狀美觀，讓人賞心悅目，美化家居之外，還能開發(fā)人的想象力，讓人與人溝通時更加含蓄有品嘗

這樣，我們建立了一個網(wǎng)上校內(nèi)花店，以送花為市場切入點，兼顧網(wǎng)站的長期市場占有率和短期資金回報率來搶占市場，以獨特化消費為主題，以鮮花為先導(dǎo)帶動其他產(chǎn)品，最終形成了具有品牌優(yōu)勢的“Geo高校玉鳥花店”市場。很可行。

二、公司項目規(guī)劃

1.供應(yīng)清楚、有效、暢通的銷售渠道，以供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ)，推動花卉市場的大進展。我們的藍鳥將成為一個可愛的信使，向成千上萬的家庭傳遞祝愿和美好。為人類制造最好的生活環(huán)境。

2.公司目標

立足大土地，服務(wù)武漢，輻射華中。打造一流的網(wǎng)上花店公司。公司將在一年內(nèi)在武漢消費者中建立肯定的知名度，努力實現(xiàn)收支平衡。在投資期內(nèi)，只選擇網(wǎng)站主站所在的地質(zhì)高校西校區(qū)作為試點市場。這個地區(qū)的市場容量在3000人以上，比較有代表性。試點時間為一個半月。當模型勝利后，將以asp的形式在分站中推廣。經(jīng)過3到6個月的運營，它將擴展到其他市場。

三、商業(yè)環(huán)境和客戶分析

1.行業(yè)分析

地球高校玉鳥花店”網(wǎng)站是高校生針對650萬高校生推出的垂直網(wǎng)站，所以目標消費者是高校生。網(wǎng)站除了武漢地質(zhì)高校主站外，在湖北高校還有子站。因此，暫定目標消費群體以湖北高校生為重點，將來市場將逐步擴大。以中國地質(zhì)高校為例，各類同學近2萬人，8所學校目標消費者近20萬人。最新統(tǒng)計顯示，全國約有650萬高校生，這是一個巨大的市場規(guī)模，考慮到將來同學畢業(yè)后仍舊會對網(wǎng)站變得忠誠。

2.調(diào)查結(jié)果分析

我公司以武漢高校生客戶分析為主，主要采納問卷調(diào)查(問卷見附件1)和個人訪談。這次我們發(fā)出了50份問卷，收回了37份。由于時間有限，問卷數(shù)量不多，但還是在肯定程度上反映了廣闊消費者伴侶的消費心理和需求:

(1)在創(chuàng)新上有明顯的奇怪???心和趨同性，聽同學或伴侶介紹購置行為；

⑵購置行為基本上是感性的，但由于自身經(jīng)濟收入的影響，其購置行為具有理性顏色，一般選擇價格較低但浪漫顏色較強的品種；

⑶高校生沒有固定的購置模式，購置行為往往比較隨便。

(4)接受和汲取新事物力量強，追求時尚，崇尚獨特；

⑸影響產(chǎn)品購置的因素有:價格、品種、包裝、服務(wù)等。

(6)購置行為特別喜慶，一般集中在老師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、伴侶生日前后。

3.目標客戶分析

高校生一般不問價格，但從網(wǎng)上訂單來看，重點是中檔價格。訂單的數(shù)量傾向于表達一個人的心聲，比方大部分訂單1(你是我唯一)、3(我愛你)、19(愛情之路長期)、21(最愛)等。在老師節(jié)，鮮花通常是依據(jù)班級人數(shù)訂購的。包裝一般傾向于要求高檔，傾向于向獨特化方向進展，對花的品質(zhì)要求嚴格，如不掉色現(xiàn)象。

2.營銷策略分析

2.1品牌戰(zhàn)略

在網(wǎng)站建設(shè)之初，我們特別重視品牌。在品牌包裝上，藝術(shù)家依據(jù)具體的市場調(diào)查和大膽的預(yù)報，采納動態(tài)頁面和靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案，細心規(guī)劃視覺圖像和文本字體，力求獨特創(chuàng)新

2.2價格策略

玉鳥網(wǎng)上花店在原材料、包裝、服務(wù)上力求完善，力求給顧客最大的享受和心理滿意。兼顧價格路線和質(zhì)量路線，滿意不同層次消費者的需求。

2.3推廣策略

(1)宣揚策略

利用學校廣播電臺、報紙專欄、宣揚欄進行免費宣揚，利用網(wǎng)站本身的信息流優(yōu)勢進行宣揚，突出形象，與各大報紙、地方廣播電視臺建立良好關(guān)系，實行互利共贏的戰(zhàn)略模式

(2)服務(wù)

網(wǎng)上花店的服務(wù)肯定是一流的。對于配送團隊成員來說，只要有訂單，就必需根據(jù)訂單要求按時發(fā)貨，是微笑服務(wù)。

在售后服務(wù)方面，客戶服務(wù)部負責實行以下方式:

(1)打感謝電話或發(fā)電子郵件進行友誼提示服務(wù)，客戶有重大節(jié)假日時發(fā)電子賀卡。

(2)無條件受理客戶退貨，集中受理客戶投訴

③建立帶禮品的消費者問卷，把握消費者需求的第一手信息

(4)首次訂購的客戶將收到帶花花瓶，并享受優(yōu)待價格，成為會員后享受會員價格。

⑤不定期在線或線下舉辦會員沙龍，溝通信息，溝通感受，回答客戶最感愛好的問題。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫文件。當客戶重復(fù)下單時，只需輸入姓名，客戶的其他信息就會自動轉(zhuǎn)入系統(tǒng)。

2.4渠道建設(shè)

目前網(wǎng)上花店主要與一流批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時，一般要考察其經(jīng)營業(yè)績、信譽、合作看法、交貨準時等。要求批發(fā)商在同一個城市的不同區(qū)域有幾個營銷網(wǎng)點，便利高校的配送會員現(xiàn)場取花。通常，與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格和產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成協(xié)議

3.網(wǎng)上花店策略的實施

1.市場范圍選擇:投資期間，僅選擇主網(wǎng)站所在地中國地質(zhì)高校西校區(qū)作為試點市場。這個地區(qū)市場容量3000多人，比較有代表性，試點時間一個半月。該模式勝利后，以asp的形式在分站中推廣。先在其他已建的7個變電站試運行，運行3-6個月后再向其他市場拓展。

2.重點推廣客戶。宣揚對象主要是在校同學。他們對時尚感愛好，并傾向于引領(lǐng)潮流。對于規(guī)律思維較強的工科同學，我們利用早期受眾進行傳播，到達宣揚效果。

3.現(xiàn)場推廣選擇每年的9月8日和9月9日作為重點推廣日期，在此之前向同學宿舍發(fā)放傳單。宣揚內(nèi)容包括:

(1)掛統(tǒng)一的彩旗，位于校內(nèi)主干道上，號碼3-5，以“玉鳥花店”網(wǎng)址和“校內(nèi)花店隆重推出”匹配掛為題。

⑵在校內(nèi)人流量大的宿舍、食堂門口四周設(shè)立宣揚臺，放置3-5臺微電腦，可在線查詢訂購；放一個宣揚板具體介紹花店的內(nèi)容，放實物花，宣揚當天送出配送禮物。

⑶要求學校電臺播出《玉鳥花店》宣揚部門擬定的宣揚資料，將分早、中、晚三個時段進行一次，連續(xù)幾天。

⑷為營造氣氛，支配兩位女士佩戴“玉鳥花店”網(wǎng)站彩帶，講解，并組織抽獎，中獎?wù)呖僧攬鲇嗁?0元以下的鮮花，由網(wǎng)站支付。

⑸宣揚日請向?qū)W校相關(guān)媒體報道，如武漢晚報、地方電視臺等

5、營銷效果預(yù)報與分析

1.周轉(zhuǎn)收入

依據(jù)調(diào)查分析，可以預(yù)報重大節(jié)假日日銷售額在1000元以上。

2.付款方式

依據(jù)相關(guān)資料，網(wǎng)上支付將到達20%。我們正在主動聯(lián)系招商銀行等金融機構(gòu)，建立業(yè)務(wù)合作，推廣網(wǎng)上支付

3.訂購方法

電子郵件訂購，直接訪問“玉鳥花店”網(wǎng)站校內(nèi)花店訂購，電話訂購。此外，我們重點介紹了在同學中流行的短信訂閱

4.客戶特征

更年輕，100%年輕人，以男同學為主；他們信譽高，文化素養(yǎng)高，沒有壞賬

5.消費特征

60元以下的花最受歡迎

6.信息基礎(chǔ)設(shè)施

公司網(wǎng)站主要以虛擬主機的形式存在，所以公司臨時不需要信息硬件設(shè)施。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過內(nèi)部成員中計算機技能較好的同學和聘請該領(lǐng)域具有特別技能的成員來完成。雖然理論上b2c網(wǎng)站可以做到零庫存，但現(xiàn)實中很難做到這一點。

運營本錢估算

1.原則

把每一分錢花在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值

2.最初投資

期間資金主要用于全網(wǎng)服務(wù)外包(虛擬主機)、產(chǎn)品選購、系統(tǒng)開發(fā)維護、前期宣揚、物流配送等。估量需要2萬左右。從網(wǎng)站成立到網(wǎng)站正常運營也許需要一個月的時間。

3.其次階段投資

現(xiàn)階段，我們的服務(wù)將輻射到各大高校和武漢市。服務(wù)內(nèi)容將大大擴展，服務(wù)質(zhì)量將進一步提高。資金的主要來源是公司以前利潤的積累和引進外資，如銀行信貸

四、系統(tǒng)開發(fā)打算

1.系統(tǒng)開發(fā)打算

依據(jù)公司成立初期資金缺乏和我們開發(fā)團隊的實際狀況，我們確定選擇虛擬托管的方式來搭建我們公司的網(wǎng)站。當然，隨著業(yè)務(wù)的拓展和資金的充裕，我們會考慮建立自己的網(wǎng)站。系統(tǒng)