如何加強基層供電所的管理想法和建議發(fā)言稿

如何加強基層供電所的管理想法和建議發(fā)言稿隨著經(jīng)濟社會的不斷開展，廣闊用電客戶對供電效勞水平要求也越來越高，供電所作為供電企業(yè)的最基層站所，承當并發(fā)揮著主要兩方面的作用：對內(nèi)，是供電企業(yè)的基層站所，是平安生產(chǎn)、配電運行、檢修維護、營銷效勞、電網(wǎng)建設等工作的最終落腳點;對外，是廣闊客戶了解供電企業(yè)的窗口，是展現(xiàn)我們供電企業(yè)管理水平和優(yōu)質(zhì)效勞的“名片〞。供電所的工作是千頭萬緒，作為一名管理者，如何從紛繁復雜的日常事務中，理清工作思路，抓住工作重點是顯得非常重要的，也是十分必要的。下面，結(jié)合本人這幾年的工作經(jīng)驗，從“如何加強基層供電所的管理〞和大家共同交流幾點想法和倡議。

一，查找工作短板，制定提升措施沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)。

這是一句非常經(jīng)典的語句，也是通過實踐經(jīng)驗總結(jié)出來的，不是空口無憑。針對目前供電所的組織架構(gòu)設置，公司(供電所)要組織相關(guān)職能部門和相關(guān)專責，按照“穩(wěn)固優(yōu)勢、提升短板、全面對標〞的原那么，發(fā)展工作情況現(xiàn)狀調(diào)研，摸清工作現(xiàn)狀。一方面要對各項業(yè)務進行自糾自查，找出問題的所在及工作落后的原因;另一方面要對問題深入梳理分析排查“短板〞工作，有針對性地制定提升措施并落實執(zhí)行，爭取工作的主動權(quán)。相關(guān)的提升措施要針對供電所的實際情況，措施要具體、合理，管用、實用，防止措施空洞，無實質(zhì)性。以此為契機全面補齊短板，提升供電所根底管理水平。

二，抓好平安生產(chǎn)，提高平安意識

平安責任重于泰山，遵章作業(yè)是確保平安生產(chǎn)的前提，是供電企業(yè)必須嚴守的“紅線〞，而違章作業(yè)那么是不能觸碰的“高壓線〞。結(jié)合我們供電所的日常工作，要確保每一位員工平安，需要在不同的工作場合反復強調(diào)平安工作的重要性，要讓我們每一名員工深刻認識到自己崗位的平安職責。在日常工作當中，要認真分析哪些工作是存在風險，并采取措施遠離風險。比方：配電運行人員在巡視線路時，必須事先主動了解哪些是帶電線路，哪些設備存在平安隱患，處理故障時，哪些環(huán)節(jié)容易引發(fā)觸電事故等等;抄表人員到現(xiàn)場抄表時，我們的抄表人員都要穿梭在大街小巷，哪些路段交通事故多發(fā)，哪些樓層高空拋物較多等等，這些都必須要有足夠的了解之后，在采取針對性的措施加以防備。這樣，我們才能有效的防止危險，確保我們的平安。

三，加強方案管理，嚴抓年度指標任務

“凡事預那么立，不預那么廢〞，為減少工作的隨意性和盲目性，就是要必須加強供電所的方案管理工作，重點是要抓好“一頭一尾〞?！耙活^〞是指：要抓好供電所所長、部門主任等管理人員的年度、月度等時間跨度較長的工作方案;“一尾〞是指：要抓好班組長、班員等執(zhí)行人員的周、日等時間跨度較短的工作方案。我們要對年度指標分解為月度指標，將月度指標按崗位進行層層分解責任到人，使每位員工都分明自己承當?shù)闹笜巳蝿?，要知道“做到什么程度〞。對年度重點工作，要將其按階段分解到日常工作任務中形成分項工作，并制定管理措施，明確責任人和各階段工作完成時間，各相關(guān)職能部門要對重點工作發(fā)展情況進行跟蹤監(jiān)控，定期通報各供電所重點工作部署和措施進展情況。各部門在管理看板上公開年度和月度重點工作，各供電所每周一公動工作方案、本日工作安頓。為協(xié)調(diào)推進工作，所內(nèi)會議可固定為管理人員周例會和全所人員月度會。內(nèi)容可為總結(jié)上周(月)工作完成情況，討論存在問題和解決措施，確定下周(月)工作方案和重點難點及考前須知等。

四，嚴抓員工執(zhí)行力的提升

一是抓日常管理，注重從小事做起。嚴格組織紀律和考勤制度，加強各部門方案管理，讓每個部門都做到“日日有安頓、周周有方案、月月有總結(jié)〞。按照“越往基層，管理應該越簡潔〞的原那么，主擔班組方案管理和作業(yè)管理兩大核心業(yè)務。通過提高工作方案管理水平，大力推行作業(yè)表單管理，盡量減少供電所(班組)的重復工作和非方案工作，最終實現(xiàn)“減負〞。二是杜絕供電所管理層“二傳手〞的現(xiàn)象。供電所所長(管理人員)向班組人員布置工作任務前，必須深刻領(lǐng)會上級政策方針，在正確理解工作要求的根底上再向員工下達工作任務，堅定杜絕不負責任的簡單上傳下達的情況。對上級的工作要求，供電所所長(管理人員)要以身作那么，要不折不扣地執(zhí)行，對脫離供電所工作實際的有關(guān)要求，要及時與上級部門協(xié)調(diào)溝通，防止盲目落實，反復折騰。三是梗塞管理制定執(zhí)行漏洞。通過狠抓制度的落實，明確執(zhí)行人員的責任，明確落實催促執(zhí)行的領(lǐng)導、機構(gòu)、人員及督查方法，重要問題限期辦結(jié)。加強對員工的業(yè)務技能培訓，重點抓好員工崗位勝任能力的提升，按照“缺什么、補什么〞的原那么，加強業(yè)務技能培訓和指導，讓基層供電所班組人員明白“干什么《怎么干《干到什么程度《〞，減少推諉、提進口的現(xiàn)象，也要班組人員分明明白對崗位本職工作責無旁貸。四是建立統(tǒng)一的目標管理考核機制。各班組要制定對員工執(zhí)行考核評價制度(績效鼓勵機制)，通過統(tǒng)一的目標管理模板，在全所班組管理中動態(tài)實時頒布考核結(jié)果。

五，加強業(yè)務學習，提高綜合素質(zhì)

“上面千條線，下面一根針〞是對供電所管理的形象詮釋。要管理好一個供電所特別是根底比擬差的供電所，需要供電所所長(管理人員)有系統(tǒng)的管理知識、過硬的業(yè)務技能和處理復雜問題的能力。堅持認真學習，提高綜合素質(zhì)，是做好業(yè)務工作的必備要求之一。要樹立長期學習的思想，養(yǎng)成勤奮學習的習慣，按照“干什么、學什么〞和“缺什么、補什么〞的原那么，制定系統(tǒng)的學習方案，特別是加強經(jīng)濟、管理、法律等方面的學習，實現(xiàn)量變到質(zhì)變的升華，確保供電所的工作能做到“上面千條線，下面一張網(wǎng)〞。

六，打造團結(jié)和諧有戰(zhàn)斗力的隊伍

供電所所長(管理人員)不但要精通業(yè)務技能，還需要帶好隊伍。因此，要始終明確自己的職責，擺正自己的位置，堅持從員工中來，到員工中去，努力營造管理人員與員工之間融洽的工作關(guān)系。日常工作中要虛心學習，尊重員工，團結(jié)協(xié)作，及時反應工作信息，積極征求員工意見，形成共識，降低員工對工作的抗拒性，使各項工作更有條理、更為落實、更有效果。通過在一起學習，在一起活動，在一起工作，形成一個團結(jié)、和諧共同干事的群體。要提高員工隊伍的戰(zhàn)斗力，需要嚴格落實“嚴、勤、細、實、快〞的工作作風?！皣括暰褪菄栏癜凑找?guī)程、制度和規(guī)定辦事，努力克服感情因素，考核獎懲一視同仁;“細〞就是考慮問題要周到，大處著眼，小處入手，實施全過程PDCA閉環(huán)管理;“實〞就是要實實在在，求真務實，反對形式主義，不做外表文章;“勤〞就是在干事中勤快，麻利，勤接觸員工。“一勤天下無難事〞，要把自己供電所工作做好，勤是必不可少而且非常重要的一個環(huán)節(jié)。要提高員工隊伍的戰(zhàn)斗力，抓好員工思想建設尤為重要。“千人同心，那么得千人之力;萬人異心，那么無一人之用〞，供電所所長(管理人員)在搞好業(yè)務工作的同時，對員工要少批評，多激勵，曉之以理，動之以情，主動了解員工的思想，關(guān)懷員工的生活，多和員工相處、談心，要充沛調(diào)動起員工的工作積極性。大事要講原那么，小事要講格調(diào)，經(jīng)常與員工平等相處，尊重員工的人格。要提高員工隊伍的戰(zhàn)斗力，重點治理員工隊伍“庸、懶、散、軟〞等拖拉扯皮作風。強化職業(yè)道德，嚴肅效勞行為。嚴格執(zhí)行“說分明〞問責機制，做到凡事有人負責，凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人監(jiān)督。

七，提升創(chuàng)先實踐和優(yōu)質(zhì)效勞水平

在當前網(wǎng)省公司一體化管理深入推進的背景下，確保管理制度落地執(zhí)行是供電所工作的重中之重，但并不代表供電所管理上就不需要創(chuàng)先。供電所發(fā)展創(chuàng)先實踐工作，目的是秉承“管理落地、持續(xù)改良〞的思路，通過創(chuàng)先實踐，將成果體現(xiàn)在“標準〞和“減負〞上。因此，只要是有利于標準工作流程、有利于提高工作效率的創(chuàng)先實際，供電所都要尊重、激勵并優(yōu)先給予人力、物力等資源的支持和傾斜。同時根據(jù)云南電網(wǎng)公司區(qū)域聯(lián)動共建平臺，主動發(fā)展同行業(yè)對標工作，通過橫向?qū)?，查找管理短板和單薄環(huán)節(jié)，明確改良措施，不斷提升管理水平?！耙钥蜑樽?、和諧共贏〞是南網(wǎng)的效勞理念，基層供電所要做好優(yōu)質(zhì)效勞工作，將效勞理念融入到日常工作當中，需要供電所人員具備“三個能力〞：一是能通過采集分析客戶信息和數(shù)據(jù)，把握客戶用電趨勢，從而對客戶動態(tài)進行分析處理;二是按不同客戶的需求和預期，分類提供電力產(chǎn)品和效勞，提供可靠用電保障，提供稱心的客戶體驗;三是通過發(fā)揮供電企業(yè)的引導作用，為客戶提供節(jié)能效勞，在提供優(yōu)質(zhì)電力產(chǎn)品和效勞的根底上，逐步為客戶提供最優(yōu)的綜合能源利用計劃。

八，統(tǒng)籌兼顧，正確處理好外部關(guān)系

供電所外部關(guān)系中，比擬敏感而重要的就是和政府部門，對村委會社區(qū)之間的關(guān)系。要協(xié)調(diào)好外部關(guān)系，需要供電所管理人員換位思考和用心效勞，增強責任意識和效勞意識，直面矛盾，正視問題，在化解矛盾中迎難而進。與政府部門的溝通，要結(jié)合工作實際，適時通報信息。比方：電力供需形勢、電網(wǎng)規(guī)劃建設等等，同時也爭取政府部門對供電所工作