班組長工作原則培訓(xùn)課件

基層班組長培訓(xùn)資料觀念分享教：不教而趨之戰(zhàn),是謂棄之學(xué)習(xí)：個人學(xué)習(xí)不如組織學(xué)習(xí),團隊學(xué)習(xí)才會激發(fā)斗志學(xué)習(xí)與合作:家財萬貫,不如一技在身(學(xué)習(xí))萬人異心則無一人之用(合作)觀念分享求快求變:

企業(yè)唯一不變就是“變”,要贏就是要搶時間競爭。改變：感覺到人改變時,即是自己改變的開始笨：用同樣的方法做事情,想得到不同的結(jié)果想法改變意識就改變;意識改變行為就改變;行為改變習(xí)慣就改變;習(xí)慣改變?nèi)烁窬透淖?人格改變命運就改變.班組長定義定義:是指對現(xiàn)場的作業(yè)人員、材料、設(shè)備、作業(yè)方法、生產(chǎn)環(huán)境等生產(chǎn)要素，直接指揮和監(jiān)督，以達成公司的各項管理目標的管理人員使命：根據(jù)公司目標和現(xiàn)有條件，高效率地達成自己應(yīng)承擔的組織的目標或者被分擔的工作。任務(wù):指揮工作/基層管理人員班組長在企業(yè)中的地位和作用班組長是基層的一級管理，是班組的領(lǐng)導(dǎo)者。班組長在班組中實際起著公司、車間兩級領(lǐng)導(dǎo)的代表作用，具體負責(zé)公司、車間所布置任務(wù)的貫徹落實。同時班組長作為企業(yè)最基層的組織者和管理者，既要直接參加勞動，完成自己的計劃，又要指揮全班組的生產(chǎn)，完成全班組的任務(wù)；既要帶頭遵紀守規(guī)，又要嚴格考核，搞好班組管理。班組長日常管理要點上班前應(yīng)提前10-15分鐘到廠先檢視部門環(huán)境衛(wèi)生查看當日早上使用備料狀況當日生產(chǎn)計劃再確認機臺故障排除確認5S檢查上班中早會確認有無臨時缺勤人員人力調(diào)整新手工作指導(dǎo)人員服裝、儀容管理借出及借入人員的定位早會制早會是指利用上午上班前5~10分鐘的時間，全體員工集合在一起，互相問候，交流信息和安排工作的一種管理方式。早會的內(nèi)容發(fā)出號令，集合人員人員報數(shù)點到（通過報數(shù)聲音確認人員精神狀態(tài)）總結(jié)昨天的工作傳達今天的生產(chǎn)計劃和基本活動，說明注意事項公司指示事項的轉(zhuǎn)達人員工作干勁的鼓舞宣布作業(yè)的開始班組長日常管理要點上班中檢視機器、工具是否正常使用及保養(yǎng)作業(yè)中人力不平衡有無即時處理或請求上級支援有無依照生產(chǎn)計劃之進度查看每位下屬的工作有無末依照標準作業(yè)制程中，確認產(chǎn)品品質(zhì)測試及外檢人員不良品查看，并追蹤原因改善有無人員工作情緒不穩(wěn)定，應(yīng)予協(xié)助有無產(chǎn)品堆積情況，應(yīng)予即時處理隨時準備4小時內(nèi)之生產(chǎn)（人機料工具作業(yè)標準）生產(chǎn)環(huán)境隨時保持流暢報表、圖表查看小結(jié)初級主管，主要是督導(dǎo)性工作，經(jīng)常性檢查部門內(nèi)的狀況，并依狀況采取必要的措施初級主管相當?shù)谋嚷适菑幕鶎訂T工升任，基層員工主要是固定性工作，升任上來后，假如缺乏管理上的訓(xùn)練，就不易抓住工作重點，上面的日常管理要點可以提供使其能盡速進入管理工作一個管理者，每天忙忙碌碌，甚至機械式的工作，這不是病，而是‘能力’不足一個人得先具備一定的條件（能力），才能賦予他一定的責(zé)任，否則他是無法承擔的，產(chǎn)生的結(jié)果是壓力過重，工作成果不佳。問題與問題意識問題的定義：現(xiàn)場管理者在降低成本方面最大的貢獻來自于工作改善，而改善的意識又來自于問題意識。問題就是現(xiàn)狀與目標產(chǎn)生差距，不知道原因，需要知道原因，并且需要解決的事情。異常問題應(yīng)該做到（得到、達到）而尚未做到（得到、達到）或不應(yīng)該發(fā)生而發(fā)生者，表示現(xiàn)狀比基準差，而實力沒有發(fā)揮出來，稱為異常問題。改善問題希望做到（得到、達到）而目前尚未做到（得到、達到）者，表示現(xiàn)狀與目標有差距，而希望提升實力，稱為改善問題。對待任何問題秉持“三不放過”的精神發(fā)生問題，沒有找到原因不放過發(fā)生問題，沒有找到責(zé)任人不放過發(fā)生問題，沒有整改措施不放過改善的十種精神1、舍去原有的觀念，凡事求變求新2、不要找理由，而是找方法3、不能滿足現(xiàn)狀4、改善對策愈多愈好，要因分析至少50點5、錯誤立即改正6、改善就是賺錢7、問題未改善前不放棄8、保持懷疑態(tài)度，連續(xù)追問5次為什么這樣？9、一個人的創(chuàng)意可十個人共享10、改善永無止境改善的十大抵抗1、那種東西沒用2、確實是這樣，但我們廠里則不同3、雖然是個很好的方案，但……..4、成本無法降低！5、我們也一直這樣努力著！6、不喜歡接受別人的建議而做7、要降低成本,品質(zhì)一定會隨著降低!8、目前不是很理想嗎？為何要改？9、這種方法行不通，早在幾年前我們已經(jīng)嘗試過了！10、我們對這件事最清楚了！班組長管理的提升溝通成功管理的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力溝通的基本要求是學(xué)會傾聽職場溝通通常分為三種：與上司溝通平級間的溝通與下屬溝通合作繪圖與上司溝通領(lǐng)導(dǎo)講話，要記筆記有相反意見，勿當面頂撞弄明白上司希望達到的具體目標用建議的口吻提出自己的看法及時匯報，最好用書面了解上司的處境，從上司的角度來看問題與平級同事溝通易地而處站在對方立場彼此尊重從自己開始平等互惠不讓對方吃虧班組長管理的提升團隊合作團結(jié)就是力量，時代需要團隊有效的團隊工作可以提高工作效率使組織獲得更多效率與效能團隊工作不是指一個人承擔所有的工作而是強調(diào)由大家來居功大雁理論木桶理論團隊常見的問題思考說起來都說團隊重要；做起來都是自己重要。說起來都