年終職員個人工作總結(jié)集錦15篇

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20xx年，在上級部門以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我仔細(xì)執(zhí)行各項收發(fā)工作實際，進一步強化熬煉我收發(fā)組成員的業(yè)務(wù)技能，有力地促進各項工作的圓滿完成。由于我的嚴(yán)格催促，與努力領(lǐng)導(dǎo)，截止20xx年xx月，我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升，其中，我收發(fā)組共清罐xx次，倒灌xx次;共計收發(fā)船只xx條，其中外貿(mào)游船xx條，內(nèi)貿(mào)船xx條，共計收發(fā)總量xx噸;管道發(fā)油x次，共計xx噸;不僅僅僅如此，我還嚴(yán)格催促我收發(fā)組成員對各項設(shè)備隱患的登記檢查，保證了我組在收發(fā)工作的平安性進展，有效的預(yù)防了平安事故的發(fā)生?，F(xiàn)結(jié)合我部門工作實際，將我在收發(fā)組一年來的主要工作總結(jié)如下，望各位領(lǐng)導(dǎo)賜予審核：

為進一步加強我收發(fā)組的各項工作，提升我收發(fā)組的各項工作潛力。我特切合自身的本職工作，結(jié)合我在20xx年度的工作實際，仔細(xì)開展對20xx年度的各項工作任務(wù)完成狀況的分析與總結(jié)，并認(rèn)真找出工作中所存在的問題，以完成對20xx年度工作提出進一步的設(shè)想，為我組今后的收發(fā)工作打下堅實基礎(chǔ)。

一、緊抓平安質(zhì)量，實際平安工作。

由于我公司儲物部的工作性質(zhì)較為特別和繁雜。因此，在實際的日常工作中，我收發(fā)組的工作現(xiàn)場較為冗雜，物品集中繁多，導(dǎo)致在工作中經(jīng)常存在有較多的平安隱患問題。這些平安隱患問題時刻威逼著我收發(fā)組的正常工作運營，危害著我收發(fā)組每一位員工的生命平安性。保障工作的平安性是我儲運部收發(fā)組每一項工作運營的基本動身點，自上任以來我時刻將平安一詞謹(jǐn)記心中，爭取將平安的概念與平安意識傳入每一位班組成員的思想之中，到達將實踐平安工作于實際，確保每一位班組成的生命平安，保證我收發(fā)組工作的正常，高效運行。

1、實施平安工作會講：

在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后，我都會開展工作例會。在例會中，對每一位班組成員講解平安工作的重要性，結(jié)合我收發(fā)組各項工作實際，對我組的詳細(xì)收發(fā)任務(wù)進行細(xì)致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的平安隱患點，提高職工工作的平安效益，把握如何避開和處置平安隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務(wù)前，支配布置好收發(fā)組成員的平安檢查工作，與警戒工作等，做好謹(jǐn)慎的工作部署。

2、嚴(yán)抓組員平安實施：

在實際的收發(fā)工作之中，對我組組員進行嚴(yán)格的工作審查，緊抓組員的現(xiàn)場實際操作規(guī)范。結(jié)合組員的工作實際，考察組員的每一項工作操作步驟的合理性，分析徹查組員在操作步驟中存在的問題，并對于組員存在的問題實施準(zhǔn)時的整改措施。對于消失有兩次或是兩次以上的違規(guī)操，實行嚴(yán)苛的懲處制度，并在例會上作為典型事例分析講說，以此來提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工平安意識，對員工進行定期的平安教育，主講平安隱患的危害與損失，將平安隱患扼殺在萌芽之中。依據(jù)實際的現(xiàn)場任務(wù)工作進行審查，制定相應(yīng)的設(shè)備檢查制度，定期對設(shè)備進行詳細(xì)的巡檢工作，對于發(fā)覺存有問題的設(shè)備進行準(zhǔn)時的上報與修理，保障收發(fā)設(shè)備的正常使用。

3、定期進行工作總結(jié)：

在每次的收發(fā)任務(wù)結(jié)束后，組織全組人員進行總結(jié)報告，依據(jù)實際工作以及員工對工作的總結(jié)，對工作中存在的問題進行認(rèn)真的審查，并每一位組員的收發(fā)操作狀況進行具體的記錄，并將其存入檔案，累計評分，并在年終之際，結(jié)合評分進行獎懲制度，以此來加強組員操作上的謹(jǐn)慎性。對員工的工作進行評測和教育，提高員工的工作規(guī)范性和工作平安性。

二、加強管理潛力，提高綜合技能

作為一名收發(fā)組的班長，我承當(dāng)著收發(fā)工作的重要工作職責(zé)，我不僅僅僅僅要做好收發(fā)工作的平安管理與防范工作，為收發(fā)組組員做出帶頭作用，還要做到對員工的嚴(yán)格管理與制度實施工作。只有加強對員工的管理工作，才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出表達，為儲運部工作打下扎實基礎(chǔ)。

1、運行管理平安體系

在實際的工作中，確立正確的平安操作運行體制，設(shè)立特地的小組負(fù)責(zé)人和小組記錄員，詳細(xì)記錄員工的每一次操作規(guī)范，對此加以評分記入檔案。建立全面的運行管理平安制度，并確保平安制度的實際實施，要求各組員嚴(yán)格根據(jù)制度執(zhí)行各項收發(fā)任務(wù)，確保收發(fā)工作的平安進行，保障全年油脂的儲運工作平安執(zhí)行。

2、設(shè)置登記嚴(yán)查制度

要求員工在每次的收發(fā)工作前后進行登記，記錄詳細(xì)收發(fā)狀況，記錄收發(fā)工作時間，以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情。增加員工對收發(fā)工作的職責(zé)意識，更好地了解收發(fā)工作的重要好處。并對在收發(fā)工作執(zhí)行過程中，發(fā)覺的操作失誤，操作不規(guī)范，以及習(xí)慣性操作等現(xiàn)象逐一進行排查，準(zhǔn)時指導(dǎo)改正，并對其進行扣分懲罰，記入員工檔案，以保障每一位組員都能夠正確操作，做好收發(fā)后盾工作。

3、加強學(xué)習(xí)工作，組織平安培訓(xùn)：

在嚴(yán)抓員工工作管理，保障收發(fā)正常運行的同時，我還注意于加強員工各方面的潛力素養(yǎng)培訓(xùn)，加強我班組的團隊建設(shè)工作。依據(jù)公司所指定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)打算，我準(zhǔn)時組織我班組成員加強對各方面收發(fā)技能的學(xué)習(xí)，充分利用培訓(xùn)室結(jié)合我收發(fā)工作實際對我組成員進行模擬現(xiàn)場培訓(xùn)，分析和解決組員在培訓(xùn)中存在的問題，將強員工工作技能，避開員工操作失誤狀況的發(fā)生，進一步使我收發(fā)組成員的潛力得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中，我切實建設(shè)團隊的團結(jié)性，專心與組員進行溝通，征求組員看法，整改管理措施。在工作實際當(dāng)中，我注意于各個組員之間的和諧與團結(jié)建設(shè)，透過組隊操作評比，團體合作完善工作實際等手段來將強我收發(fā)組的團隊力氣，建設(shè)出一支高技能，高效益的收發(fā)團隊。

我不僅僅僅僅對我組員工進行嚴(yán)格的培訓(xùn)，規(guī)范員工工作。還嚴(yán)抓自身的工作技能，組織自身對于收發(fā)工作的學(xué)習(xí)。例如：我公司儲運部門于今年8月份新裝了一臺發(fā)車流量計，對于此新裝設(shè)備，我組個人員都不夠熟識，因此，為做好我收發(fā)組的各項發(fā)出任務(wù)，我對新裝的發(fā)車流量計設(shè)備進行了深化的討論與學(xué)習(xí)。我從最基礎(chǔ)的發(fā)車流量簡潔操作學(xué)起，仔細(xì)學(xué)習(xí)把握每一步發(fā)車流量計的使用步驟，討論了解發(fā)車流量計設(shè)備的工作原理以及如何進行檢查修理工作，并認(rèn)真對我公司的運輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計以便于協(xié)作供應(yīng)商校準(zhǔn)流量計的精確性，保障新進設(shè)備的正常與精確使用，為我儲運部門做好基礎(chǔ)工作。

三、總結(jié)工作實際，打算工作實施

依據(jù)公司部門與領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，結(jié)合我收發(fā)組今年的各項工作實際。我對我收發(fā)組今年的工作作出了詳細(xì)的總結(jié)與分析，我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高，但是在實際的現(xiàn)場工作實際中，我收發(fā)組工作還存在有一些問題，作為一名收發(fā)組組長我存在有主要職責(zé)，我的管理力度還不夠，團隊建設(shè)還不夠強。因此在將來一年度的工作之中，我將全面提高自己的各方面素養(yǎng)技能，加強提高我收發(fā)組的管理力度，做到嚴(yán)格高效的管理實施，規(guī)范員工行為思想，加強員工平安意識，全面建設(shè)擁有最硬技術(shù)，制造最高效益的收發(fā)班組，為我公司的儲運工作做出最大的奉獻。

年終職員個人工作總結(jié)2

依據(jù)徐書登記達的關(guān)于“進入百強縣，我們怎么辦”指示精神，我們進行了大商量工作。在思想上有了進一步更加深刻的熟悉。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：從走出校門邁上工作崗位至今已經(jīng)一年多的時間了，回顧這一年來的工作，我在團領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)團的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式也有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下：

劇團對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。是我走出校門后的人生第一站，一些不盡人意甚至有些殘酷的現(xiàn)實讓我自己深刻地了解了自食其力的意義。面對洪涌競流的壓力，我努力學(xué)習(xí)充電相關(guān)專業(yè)，自我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，塌實做好自己應(yīng)當(dāng)做的工作，力求周全、精確、適度，避開疏漏和過失，至今基本做到了事事有著落。

1、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排給我的任務(wù)支配，在下鄉(xiāng)慰問演出時幫助道具的整理與擺放，仔細(xì)向同事請教學(xué)習(xí)并做好場記與報幕工作。

2、仔細(xì)做好團里的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字，對劇團全部的文件、通知、等各類材料整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。準(zhǔn)時傳達貫徹上級有關(guān)文件與批示。

3、仔細(xì)負(fù)責(zé)團里的外宣工作。準(zhǔn)時收集捕獲劇團的演出動態(tài)和與其相關(guān)的資料，并整理成文字以稿件的形式面對社會不同層次的各大媒體刊物發(fā)表。如期完成上級制訂的外宣任務(wù)。擴大了我團在外界的聲譽與知名度，為劇團再上新臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。

4、團結(jié)同事，將心比心。我認(rèn)為寬容是一種美德，可被縱容的寬容就是另一種意義上的軟弱。我能夠以微笑真心面對身邊每一位同事，信任就能得到同樣的回報，將心比心是最唯美的意境。也是我們?nèi)谇⒑椭C的最基本的因素。

5、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了肯定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了肯定的舞臺閱歷與辦公文字閱歷，能夠比較沉著地處理日常工作中消失的各類問題，在綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語表達力量等方面，經(jīng)過一年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的看法對待各項工作任務(wù)，喜愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

存在的問題和今后努力方向

一年來，我不斷學(xué)習(xí)在工作上取得了一些成果，但也存在一些問題和缺乏，主要表如今：

第一，很多工作我都是投石問路邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；

第三，自己的理論水平還有些欠缺需要不斷的充電來完善自己。

在新的一年里，特殊是我縣進入百強縣以后，我決心更加嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平。

我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面，努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)常識。

其次，本著實事求是的原則，遵守團內(nèi)一切規(guī)章制度，與同事團結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的工作氣氛。維護劇團利益，主動為劇團制造更高價值，力爭取得更大的工作成果。為劇團跨越式進展，奉獻自己應(yīng)當(dāng)奉獻的力氣。

年終職員個人工作總結(jié)3

時間飛逝，旦夕之間，這一年又從我們的身邊靜靜的溜走了。數(shù)一數(shù)過去的歲月，我才發(fā)覺自己已經(jīng)來到銀行五年了，我在柜員這份事業(yè)上也已經(jīng)堅持了五六個春夏秋冬了，而我最好的年華也全部奉獻給了我們的銀行。首先我很榮幸，其次我很感慨，一是感慨時間讓我毫無發(fā)覺，二是面對在銀行的這些歲月，我倍感謝動。當(dāng)時進入銀行我花費了很大的心力，時間也毫不留情，一晃就是五六年。很感謝銀行能夠供應(yīng)給我這樣的一個機會和平臺，其次是感謝這些年銀行領(lǐng)導(dǎo)同事們無時無刻的關(guān)照和關(guān)心，特別感謝大家。

這一年的我也在各種勞碌之中走了過來，一路上走的特別平穩(wěn)，無論遇到什么問題，我都會穩(wěn)妥的解決好。這也是我個人力量的一種呈現(xiàn)，在這個崗位上我也已經(jīng)駐守好些年了，這些力量也是一步步培育出來的。所以只有通過時間漸漸的積累，我們才有可能進展成一個更好的個體，不僅給自己，還給她人帶來一些其余的價值。一個人的目標(biāo)是特別要重要的，我們目標(biāo)的長短也肯定程度上確定了我們前進的距離，所以，無論今后怎樣，我想自己都應(yīng)當(dāng)有一個目標(biāo)、一個明確的方向。保持一顆奔跑的心，保持一個堅韌的看法，就這樣在這份事業(yè)至上制造一些自己的驚喜！

這一年，我有了一些不同的感受，隨著社會的快速進展，大家的生活水平快速提升，但大家對自己的資金管理并不是很懂。有時候我總會遇到一些對投資完全不懂的客戶，講解起來特別的費勁，這也一樣的考驗著我的職業(yè)素養(yǎng)。有時候的確會遇到一些很難纏的客戶，甚至有時候會被詆毀。這些難處是我們每個銀行柜員都會遇到的事情。時代在快速的進展，但是大家對投資等領(lǐng)域并沒有太大的了解，我認(rèn)為這個社會是需要大家多加了解這個領(lǐng)域的。這也從另一個方面反映了一個切入群眾生活的點。我認(rèn)為可以舉辦一些投資科普活動，這會提升銀行的知名度，也會讓客戶直接體驗到銀行的作風(fēng)。但這個看法只是我個人的想法，或許有一些缺陷，如若不好也盼望領(lǐng)導(dǎo)不要介意。

無論怎樣，今后的工作我會在自己的本職工作上連續(xù)努力，在保證工作任務(wù)精準(zhǔn)完成的同時，我也會多加思索，如何在工作上提升自己。期望今后的工作中，我可以表現(xiàn)的更加優(yōu)秀一點，不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期盼和鼓舞。感謝大家，我會在今后的時間里奮力追擊，不斷上進！

年終職員個人工作總結(jié)4

一年來，仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度要求，完本錢職工作崗位職責(zé)，以工地為重點作為準(zhǔn)則，以深化管理，仔細(xì)落實實質(zhì)性工作，使xx工程在進度，質(zhì)量，平安等均有較大的提高?，F(xiàn)將一年以來工作狀況總結(jié)如下：

一、仔細(xì)學(xué)習(xí)，提高思想熟悉，樹立新的理念

1、堅持每周的專業(yè)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，緊緊圍繞所從事的工作為目標(biāo)，不斷更新管理學(xué)問。通過學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，熟悉到新技術(shù)、新管理。將理論聯(lián)系到實際，解放思想，更新觀念，豐富學(xué)問，提高力量，以全新的素養(yǎng)結(jié)構(gòu)接受新的工作崗位。

2、通過學(xué)習(xí)新的專業(yè)，使自己逐步領(lǐng)悟到將管理進展作為動身點。重視專業(yè)性、管理自主性的培育與發(fā)揮，收到了良好的效果。

二、在工程部、公司各位領(lǐng)導(dǎo)下，完成了本職工作內(nèi)容

1、參加圖紙審圖，參加圖紙優(yōu)化工作;

2、參加施工、監(jiān)理合同補充條款工作;

3、熟識工地、完成工程開工的預(yù)備工作;

4、促進施工單位人員、機械設(shè)備到位工作;

5、工程現(xiàn)場技術(shù)把關(guān)工作;

6、測量、核實原地形工作量;

7、審核施工單位施工進度、施工組織打算工作;

8、協(xié)調(diào)工地有關(guān)單位工作;

9、參與會議，提出建議性的問題;

10、審監(jiān)理規(guī)劃，監(jiān)理細(xì)則工作;

11、參加工程報備工作;

12、監(jiān)督、促進施工進度按打算完成;

13、投資費用掌握;

14、收集、整理睬議記錄、匯報材料、工程資料等。

總之，一年來，干了一些工作。也取得了一些成果，但成果只能代表過去，工作中也存在著一些缺乏，如：管理學(xué)問不夠。在今后的工作中，我肯定要發(fā)揚本人優(yōu)點，改正缺乏，揚長避短，爭取更大的成果。

年終職員個人工作總結(jié)5

一、感想和體會

1、看法確定一切。

工作時肯定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真，一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)肯定要當(dāng)心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯,有必要肯定要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。工作的時候我始終保持極大的工作熱忱，不僅順當(dāng)完成工作任務(wù)，工作之余還常?？偨Y(jié)閱歷教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批判，但我認(rèn)為這些錯誤和批判是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎當(dāng)心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們激情飽滿的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了許多自己缺少的東西。

2、勤于思索

在工作崗位上肯定要勤于思索，不斷改良工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要我多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改良自己的工作方法，提高工作效率，削減工作所需時間。

3、不斷學(xué)習(xí)

要不斷的豐富自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為，肯定要對自己職業(yè)的專業(yè)學(xué)問有所熟識，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要嫻熟把握，這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。

二、主要閱歷和收獲

在技術(shù)分析部門半年來，完成了一些工作，取得了肯定成果，總結(jié)起來有以下幾個方面的閱歷和收獲：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟識基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3、只有堅持原則落實制度，仔細(xì)統(tǒng)計盤點，才能做好精確的技術(shù)分析。

4、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

在這半年的工作實踐中，我參加了很多集體完成的工作，和同事的相處特別緊密和諧，在這個過程中我強化了最寶貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動全都，這樣的團隊肯定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平常工作中取得了令自己滿足的成果。能夠主動自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進步。

如今的我常常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風(fēng)險要準(zhǔn)時規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際動身，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

三、存在的缺乏

經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)覺了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要表達在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。認(rèn)真總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清楚，要分清主次和輕重緩急

在技術(shù)服務(wù)時間很倉促的狀況下，事情多了，就肯定要有詳實而主次分明的打算，哪些需要馬上完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在打算上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2、對流程不夠熟識

在半年工作中，發(fā)覺由于流程的問題而不知道如何下手的狀況有點多，包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方，對于這塊的掌握力度明顯不夠。

3、工作不夠精細(xì)化

年終職員個人工作總結(jié)6

時間荏苒，不知不覺，布滿盼望的一年即將來臨。今年的重要工作總結(jié)如下：

一、思想熟悉

報紙服務(wù)辦公室的主要職能之一是服務(wù)職能。我個人的職責(zé)就是這個功能的最終表達。我的主要任務(wù)是做好服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)員工的工作，保證服務(wù)工作的正常開展。因此，這項工作的總體指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能，增添服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量”。

對工作的思想熟悉有所提高。我的工作冗雜凌亂，甚至瑣碎。然而，其重要性不容忽視，尤其是在后勤保障方面。有些事雖小，但影響很大。假如缺少打印紙或墨盒沒有準(zhǔn)時更換，一個重要文件可能無法準(zhǔn)時發(fā)布。這些事情可能很簡潔，每個人都可以做，但我不認(rèn)為每個人都能做好。我對自己的要求是，既然重要，就沒有理由不做好。

其次，效率

思想上的糊涂熟悉，行動上的表現(xiàn)，工作效率對每一項工作都很重要。但我之所以把效率作為一個單獨的總結(jié)，是由于效率對于我這方面的工作特別重要，有些東西只有效率了才能顯示出它的價值和意義。為了提高工作效率，我的方法是對日常工作提前做好打算，高效解決間或發(fā)生的事情。確保服務(wù)工作不受影響或受影響較小。

第三，主動性

許多工作只有主動主動才能鎮(zhèn)定自若，否則會忙得應(yīng)付不過來。不要被領(lǐng)導(dǎo)指派，更不要被領(lǐng)導(dǎo)督促。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情不推不緩，各部門個人的事情也不推不敷衍，能準(zhǔn)時解決，不能準(zhǔn)時解決上報。

四.工作表現(xiàn)

1.創(chuàng)作優(yōu)秀作品

在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，服務(wù)辦公室創(chuàng)優(yōu)工作通過持續(xù)改良和主動整改，對缺乏之處進行了整改。在整改正程中，我這個從未涉足過物業(yè)行業(yè)的人，從學(xué)習(xí)到了解到把握，最終在報務(wù)處幫助打造了一個“全國示范”。同時也了解到物業(yè)行業(yè)的工作要求細(xì)致、精簡、規(guī)范，必需嫻熟把握全部文件要求，然后在實踐中教給員工。特殊是我一開頭對制造卓越的理解并不深刻，以至于在做的過程中許多地方都無法入門，最終工作脫節(jié)。

主動學(xué)習(xí)公司和服務(wù)部門的新管理措施、新規(guī)定、新方法，深化學(xué)習(xí)各種管理方法和工作手冊。在后期的檢驗過程中，把“報表材料”的印刷廠家列出來篩選，最終把我們需要的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)以較低的價格印刷出來；"報告視頻剪輯"

2.從事后勤保障工作

修理和維護辦公室設(shè)備，如打印機、復(fù)印機、傳真機和電腦。服務(wù)辦公室成立幾年來，部分消耗性資產(chǎn)漸漸進入老化期，設(shè)備問題影響了正常工作。部門將修理報告給總監(jiān)批準(zhǔn)后，主動聯(lián)系制造商或經(jīng)銷商進行修理，以確保修理辦公室的工作不受影響。辦公耗材的保障。打印紙、碳粉、配件等各種耗材需求量很大，要主動保證這些常規(guī)耗材的供應(yīng)。

保證日常辦公用品，主動與倉庫管理聯(lián)系，將各部門需要選購的材料聯(lián)系起來，報服務(wù)總監(jiān)審批，事后保存發(fā)放。做好員工宿舍管理，為新員工做好住宿支配，事后主動照看，工作思路由被動轉(zhuǎn)為主動，努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，保證服務(wù)部門正常運轉(zhuǎn)。

年終職員個人工作總結(jié)7

轉(zhuǎn)瞬之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在xx年度個人工作總結(jié)報告：

一、工作回顧

〔一〕不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是xx年x月10日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對生疏的環(huán)境，生疏的工作，當(dāng)時無從下手，布滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡潔的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理支配崗位和同事的關(guān)心下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了肯定把握，較好地熟識了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現(xiàn)任xxx系統(tǒng)操作組長和參加xx倉庫管理，至今順當(dāng)完成xxx倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作；完成xxx倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進行xxx系統(tǒng)培訓(xùn)；完成核查、修改xxx系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制xx倉庫平面草圖；參加xxx審計盤點等。能精確、準(zhǔn)時地與客戶協(xié)調(diào)處理異樣狀況，能較好地處理各種工作詳情和聽從上級、公司的工作支配和管理制度。

〔二〕對本職工作的熟悉

1、對倉庫的熟悉：熟識xxx、xx倉庫基本狀況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等；

2、對流程的熟悉：熟識xxx倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、xx倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程；qc流程；增值服務(wù)操作流程；異樣處理流程；盤點流程等；

3、對管理的熟悉：較好地熟識了5s管理；倉庫平安管理；庫區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；本錢節(jié)省；人員支配等；

4、對職責(zé)的熟悉：明白了團隊的重要性；工作合理支配、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障精確性；對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順當(dāng)完成。

二、幾點粗淺體會

〔一〕高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜嬲卣J(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話詢問，我都耐煩解釋并賜予解決，客戶提到的問題和需要，都能準(zhǔn)時解答和解決。

〔二〕專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實際操作得到理論的支持，理論學(xué)問得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的進展，交織成面的擴張，使自己能夠掩蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

〔三〕因勢而變，順勢而為，全力做好自己

在各種突發(fā)狀況和緊急中，我快速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，主動和同事商量改良方法。商量在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有閱歷的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。天下難事，必始于易；天下大事，必先于細(xì)，從簡潔的事做起從詳情入手。在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今日，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重詳情。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，勝利才可能和我們不期而遇。

〔四〕仔細(xì)負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的酬勞，還有技術(shù)的熬煉，品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財寶，條件是你必需轉(zhuǎn)變自己的思想和熟悉，努力培育自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你制造的財寶。

〔五〕心態(tài)確定一切

對環(huán)境和自我的推斷確定我們的行為。我認(rèn)為全部的工作轉(zhuǎn)變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、埋怨、無所謂、思想上的懶散這些看法對工作是致命的。熟悉到工作是自己的事便不會有懶散的思想。

三、存在問題及個人工作打算

在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，經(jīng)過自己的努力，較快熟識和順當(dāng)完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深化地了解和熟悉，對物流專業(yè)學(xué)問也有很大的缺乏。

為了適應(yīng)新形勢、謀劃新進展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成果、克服缺乏、加強學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

〔一〕虛心學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素養(yǎng)上取得新突破；

通過制定學(xué)習(xí)打算，做到與時俱進，每天晨會仔細(xì)學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增添服務(wù)客戶的力量，增添與客戶溝通的力量，增添解決客戶問題的力量，使自己成為一個綜合素養(yǎng)比較好的員工。加強思想熟悉，做到學(xué)以致用。

〔二〕加強物流管理、供應(yīng)鏈管理學(xué)問方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些學(xué)問，做到理論實際相結(jié)合，不斷發(fā)覺工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。

〔三〕確立目標(biāo)，不折扣行動；

〔四〕大膽思索，當(dāng)心求證，力求做得更好；

在xx年，我會努力改良，做好20xx年個人工作打算，爭取做出更好成果。為了進一步做好工作，為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎(chǔ)，主動參與部門培訓(xùn)，從目前狀況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時，也促進了大家學(xué)習(xí)的熱忱。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴大，規(guī)范，完善，可以意料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需把握的學(xué)問需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素養(yǎng)和技能，適應(yīng)公司進展要求。

以上是我的年度個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正！

年終職員個人工作總結(jié)8

一年的工夫完畢了，作為xx公司的一位員工，我時辰為本人的任務(wù)預(yù)備著，我曉得任務(wù)是本人本職，不管是正在何時都不該該遺忘本職，我離開xx這里曾經(jīng)三年來，三年仍是很快的，能夠說這三年也見證了的公司的變革，一年又一年，20xx年到了這年關(guān)了，我想過來的曾經(jīng)過來了，良多工具都該當(dāng)有一個打算，不管是做甚么工作都該當(dāng)好好的往回味一番，這一點不管是正在何時都黑白常合用的，正在這個進程傍邊我也會想良多，不管是進修仍是糊口，這些都黑白常關(guān)頭的，一年的任務(wù)完畢我盡是播種，我以為仍是有良多工具等著我往做好，這是一個進程，不管是做一件甚么工作，必定會非常不易，關(guān)于這曾經(jīng)過來任務(wù)，我靜下心來回顧一番。

1、浮躁認(rèn)真，主動朝上進步。

我是一個很循分的人，正在任務(wù)傍邊這一點我一貫如斯，不管是做甚么工作的時分，我都是堅持不懈的往做好本人，我時辰都正在銘刻本人的本職任務(wù)，公司一切軌制都是無可置疑的，如今我想了想這些仍是非常感謝的，我對于任務(wù)的立場觀點黑白常好的，本著主動進步的立場如今我也正在不時的美滿好這些，我想過良多工作，正在這個進程傍邊我不斷循規(guī)蹈矩，本人該當(dāng)做好的工具我都正在美滿好，當(dāng)然有良多方面都是需求留意的，腳踏實地的做好詳情下面的任務(wù)，如今我不斷都正在非常認(rèn)真的往做好這些詳情下面的工作，實在這便是一個進程，如今我不斷都感受很空虛，20xx年就這么告別，我非常感謝公司的給我?guī)淼纳L，我非常受用，進修到的必定都是對于我有很年夜的幫助。

2、任務(wù)認(rèn)真，立場法規(guī)。

這一年來我正在任務(wù)傍邊時辰都記著了本人的本職，實在認(rèn)真是一個最根本的工具，正在任務(wù)的時分必定要曉得哪些工作是不克不及馬虎的，關(guān)于我來說過來的這一年甚么工作都黑白常的快，我不斷都是本著法規(guī)的立場，正在任務(wù)下面我非常的受用，關(guān)于這些，當(dāng)然有良多時分我也都是正在主動患上往做好詳情下面的工作，過來的曾經(jīng)過來，當(dāng)然正在這個進程傍邊會有良多詳情的工作，我也創(chuàng)造了這是本人該當(dāng)增添之處，作為一位xx的員工我時辰正在愛護公司的好處，貪小廉價，目光放弘遠，為了給公司創(chuàng)造更多的代價，期近將到來的20xx年仍舊需求主動，任重道遠，我會持續(xù)的法規(guī)立場，主動認(rèn)真的為公司效勞。

年終職員個人工作總結(jié)9

xx年走出校內(nèi)的我很盲目，不知道那時的自己該何去何從，高校校內(nèi)內(nèi)，我每天能很好的把工作支配周全，能仔細(xì)細(xì)致的完成每項工作。

畢業(yè)回到家，我本想好好休息，好好享受一番，但是我的家庭條件不允許我有這樣的大小姐的生活。因此，我開頭四處投簡歷，找工作，嘗試過不少方面的工作，都做的時間不長，我總是認(rèn)為自己做不來那些工作，其實，細(xì)想想，并沒有做不來的事，只是看你有沒有愛好培育這方面的工作愛好，能不能讓自己在這方面的工作上做好。

做了幾項工作都不滿足后，我托同學(xué)的福，把我介紹到匯源公司當(dāng)業(yè)務(wù)員，初入公司我就告誡自己不管工作是什么樣的，都要盡力堅持，每一樣工作都不肯定好做，但要努力，堅持做到最好，我堅持做著經(jīng)理支配給我的每一個工人，可能是從小做事就比較仔細(xì)的緣由，工作也能多少得到大家的認(rèn)可，因此我堅持到了今日，與匯源公司，孝義辦事處同甘苦。

從12月份開頭，我們的工作一步步進入正軌，市場上的各項工作都在有條不紊的解決著，大家在工作上做的很順心，雖然工作量很大，很辛苦。不管公司有什么的文件下發(fā)，對大家的工作都沒有轉(zhuǎn)變，大家的決心很大，對工作的主動性很高，都能很好的協(xié)作辦事處，協(xié)作主任的工作。

然而打算趕不上改變，最近大區(qū)會議以后，公司頻繁調(diào)動主任，調(diào)動各個辦事處的人員，主任調(diào)動許多方面影響了各辦事處業(yè)務(wù)員的工作主動性，各辦事處的工作多多少少都受到不少的影響。這幾天孝義辦事處發(fā)生了不少的變動。市場上更是僅僅幾天的時間就讓亂七八糟的人擾成一團了，真的是亂的一塌糊涂。

上到主任下到業(yè)務(wù)員再到市場都受到了不同程度的影響，我們大家辛辛苦苦從12月份力奮斗到如今，大家一起風(fēng)里雨里5，6個月，一起經(jīng)受了很多，我們一起快樂，一起努力，更是一起經(jīng)受了挫折，這些都并沒有影響到我們在匯源連續(xù)努力奮斗下去的決心，一個團隊假如沒有好的領(lǐng)導(dǎo)帶著是怎樣努力也不會工作順心的。

主作離開，同事離開，不得已自己離開，市場將無人維護，短期內(nèi)維護并不是一件不簡單的事，辦事處惟一讓人順心，歡樂的就是大家很齊心，很團結(jié)?；蛟S是大家都還小的原因，在執(zhí)行力量方面來說還是很聽話的。

我不知道如今的自己究竟是處在一種什么樣的位置上，公司里我找不到自己的詳細(xì)要做的工作，不知道自己要怎么開展接下來的工作；生活上的我更是一片茫然，不能很好的為將來做好打算，看到同學(xué)，伴侶們一個個都在屬于自己的生活軌道上美好，歡樂的成長，就覺得自己活的好失敗，每天的工作沒有一點兒打算與原則性。

錯了，錯了，我是真的做錯了，工作不努力，每天除了"混"就是“混"，成果沒有明顯的提高，整個人都在下降的狀態(tài)，不知道這樣的看法會怎樣結(jié)束，會以什么樣的面貌來解決。

從一名業(yè)務(wù)員的角度來說，我不是太了解匯源總公司，不了解詳細(xì)的匯源，但我知道孝義的市場，明白自己的工作，了解終端的心聲。

從匯源入職5個月以來我所做的事可以說是問心無愧，眾達庫里的過期產(chǎn)品也可以說明一些問題。當(dāng)時孝義辦事處共11人編制，至少有8到9人可以擰成一股繩，勁往一處使。解決市場上的各種問題是終端店老板有目共睹的，信任我們前任經(jīng)理去大區(qū)開會時所做的述職報告，匯源公司各階層的領(lǐng)導(dǎo)都見到了，那里面實實在在記錄著孝義辦事處12月份以來的工作歷程，沒有一絲水份在其中，包括每天各業(yè)務(wù)員回到辦事處與文員確認(rèn)的訂單，也都是真的，可是我們的所做所為得不到公司的認(rèn)可，我們不明白公司的領(lǐng)導(dǎo)是從什么角度看待事情，解決問題的，真的很不明白你們的所做所為。

原來大家工作做的很順心，很努力，一切都在正常運轉(zhuǎn)，可就是公司對辦事處人員調(diào)整以后，使得大家灰心，放棄，對大有的打擊性很大，不是同事們承受不起，是真的你們做的很寒心。辦事處編制的11人里，除了5月1號離職的一位同事年齡上了30以外，剩下的全部人的年齡都在20到25之間，大家年齡有限，工作閱歷淺，但我們的工作熱忱無限，力量無限，大家也在一步步盡力完善自己，盡了完成公司要求的工作，莫非這樣做有錯嗎？你們還要怎么樣?。课覀冊覀儾恢?。誰也不行能一口吃成胖子，你們的方式方法做的太極端了。

市場上常見的更換經(jīng)理，做著一些重復(fù)又重復(fù)的事，業(yè)務(wù)員一個月到兩個月更新一批，很亂，終端店不認(rèn)同，不信任，很讓人煩感，這樣下來，市場會越來越亂，承諾下的話不兌現(xiàn)，總是要求終端押貨，這樣出去沒有人認(rèn)可匯源公司的承諾，都是一群大騙子。

認(rèn)真想想自己的工作，回憶以往的工作，真的我們努力了，也盡力了，你們不認(rèn)可沒有關(guān)系，我們問心無愧了，但提示你們的是你們的確該檢討檢討了，這樣的工和看法是永久不會成大器的，沒有上只會始終下，始終下，還會下的更快，這決不是氣話，是事實。“三年學(xué)好，三天變壞”這話不無一點道理，你們?nèi)级笮邪桑?/p>

年終職員個人工作總結(jié)10

我始終努力把本職工作做到位，同時也不斷努力攀巖新的高度，在提上升度的同時使視野更開闊，更盼望通過自己的視野能傳達出交通執(zhí)法行業(yè)最真實、秀麗的景色。

首先，在思想上堅守自己的信念，樹立正確的榮辱觀，保持平和、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶?，踏踏實實做真實的自己。在工作上明確自己的崗位職責(zé)，全力投入，努力成為一名合格的“操盤手”。同時在付出勞動的同時收獲學(xué)問、收獲感知、收獲進步。其次在行為上嚴(yán)格自律，從一而終的履行著自己的職責(zé)，仔細(xì)對待每項工作，把繁雜瑣碎的內(nèi)務(wù)工作也能做的津津樂道、不失特色。第三是在業(yè)務(wù)上保持求進創(chuàng)新的思維，不固守陳規(guī)，樂于與同事溝通并吸取同事好的閱歷和方法，也鼓舞同事能勇于出新破舊，主動探究、創(chuàng)新。同時保持自己的那份責(zé)任感，力求將每項工作做得細(xì)致、規(guī)范。在工作中不斷總結(jié)、改良，在提高自身工作力量的同時，能為大隊整體管理力量的提升出一份力。在與同事、伙伴相處中，能坦誠相待，相互敬重，相互關(guān)心，相互支持，同時也感受到來自伙伴、同事的關(guān)心與協(xié)作，才使自己的工作得以順當(dāng)進行。

雖然xx年工作是在不斷的進步中前行，但還是還存在諸多需要改良的方面。一是自己性格上的粗枝大葉表如今工作中就會有馬虎大意不細(xì)致的地方。其次是內(nèi)務(wù)工作還需要加強日常的規(guī)劃和管理。三是在處理問題上，對原則性和敏捷性的拿捏不夠精確，過于原則而有失敏捷。

對于20xx年，我仍舊會投入同樣的熱忱去努力的學(xué)習(xí)和工作，盼望自己的工作力量、學(xué)問廣度與年齡的增長成正比。同時，能在這支隊伍里與同事們共同的成長、進步是我的幸運，我會珍惜！

年終職員個人工作總結(jié)11

轉(zhuǎn)瞬間20xx年曾經(jīng)過來，她是我踏進xx公司的第N年，正在總司理的`指教下，正在各指導(dǎo)與各共事的通力合作下，咱們認(rèn)真實現(xiàn)了公司各項任務(wù)義務(wù)，并獲得了必需的成果，總結(jié)以下:

1、任務(wù)方面

一、任務(wù)中，尊崇指導(dǎo)，勾結(jié)共事，能精確處置好與指導(dǎo)共事之間的干系，保持相同，充足發(fā)揚崗?fù)け灸軝C能，認(rèn)真實現(xiàn)了各項任務(wù)義務(wù)，幫助營業(yè)部的任務(wù)需求。

二、與各供應(yīng)商樹立并保持杰出干系，93%的物料順?biāo)鞙?zhǔn)期跟催到位，根本包管消費順暢，資料方案下單精確率達98%(不方法，公司部分沒有是很美滿，以是資料方案也由推銷部訂定。

三、按照質(zhì)檢部品質(zhì)規(guī)范，實時與各供應(yīng)商相同和諧，盡主動按照我司品質(zhì)規(guī)范供應(yīng)物料。

四、開拓了新的供應(yīng)商，減緩了xx、xx資料的品質(zhì)成果。

2、缺乏方面

一、資料方案下單過錯2%，但未形成嚴(yán)峻結(jié)果耽誤出貨。

二、部分與部分之間的相同未能抵達胡想后果。

三、供應(yīng)商開拓力度不敷年夜，未能培育有后勁供應(yīng)商。

3、來歲任務(wù)方案

一、增添與各供應(yīng)商的協(xié)作與和諧，延長供貨周期，進步物料交期的百分比。

二、朝上進步與各供應(yīng)商相同，進步各供應(yīng)商的品質(zhì)把持本事與合約履行本事，保持品質(zhì)與交期的臨時波動性。

三、竭力共同質(zhì)檢部處理物料品質(zhì)成果，與質(zhì)檢部評論辯論某些品質(zhì)規(guī)范超越現(xiàn)有市場程度的處理打算。

四、波動現(xiàn)有供應(yīng)商，開拓培育有后勁的供應(yīng)商。

五、樹立波動、疾速的供應(yīng)鏈。

年終職員個人工作總結(jié)12

今年崗位調(diào)整后，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個新起點，我對此也非常珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過這段時間以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我已完全融入了辦公室這個氣氛中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但應(yīng)當(dāng)說付出了不少，但也收獲了許多，我感到漸漸成熟了。如今就這段時間以來的工作狀況做下總結(jié)：

以踏實的工作看法，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對單位內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就確定了辦公室工作繁雜但重要的特點。每天除了本職工作外，還常常有打算之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，這時就需要自己協(xié)調(diào)好時間，這樣，就漸漸加速了自己辦事的效率和靈敏的思維。

辦公室工作量大，信息量多，特殊是單位會務(wù)、活動、出差等，都需要部門同事團結(jié)協(xié)作。來辦公室這段時間，遇到各類活動和會議，我都主動協(xié)作做好工作，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。

辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門，我仔細(xì)做好各項工作，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來詢問，我都會準(zhǔn)時仔細(xì)的答復(fù)，盡量解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

盡心盡責(zé)，做好本職工作

這段時間以來，我主要完成了以下的工作：

1、文秘工作

(1)依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)工作材料的撰寫、匯總，做到仔細(xì)撰寫，仔細(xì)編輯，盡量盡力寫好各種工作資料。

(2)負(fù)責(zé)本局會議及各級有關(guān)工作會議材料的草擬和修改，擬寫有關(guān)文件材料;同時負(fù)責(zé)會議等記錄，以及各類活動會議通知的擬寫。

2、信息工作

如今是信息化溝通的社會，是信息化高速進展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責(zé)所在。

(1)隨時關(guān)注，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動態(tài)，做好宣揚，準(zhǔn)時發(fā)覺并制止各不當(dāng)言論。

(2)向開發(fā)區(qū)每月至少供應(yīng)一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時刻更新，讓我局動態(tài)透亮化、群眾化。

3、固定資產(chǎn)的管理

我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各修理站、局電腦、打印機等的修理和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。

4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作

我的崗位是一個聯(lián)通上下，上情下達的崗位，所以就需要我在工作中認(rèn)真、耐煩，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。

這段時間以來，無論在思想熟悉上還是工作力量上都有了較大的進步，但差距和缺乏還是存在的：比方工作總體思路不清楚，對自己的工作還不夠鉆，工作熱忱和主動性還不夠，有些事情沒有主動主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。

面對目前的工作，我應(yīng)當(dāng)以更加主動主動的看法，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

年終職員個人工作總結(jié)13

自20xx年x月x日入職公司至今已經(jīng)一年多了，從管理處的財務(wù)助理到公司總部出納、總部會計，無論是做事、還是做人我都從“XXx”這個暖和的大家庭學(xué)到了許多許多……“受人之托，終人之事”我做到了。展望將來，我對公司的進展和今后的工作布滿了信念和盼望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成果，我把參與工作以來的狀況總結(jié)如下：

一、前期工作總結(jié)

對于企業(yè)來說，力量往往是超越學(xué)問的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是力量第一。XX公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮力量、決策力量、創(chuàng)新力量、社會活動力量、技術(shù)力量、協(xié)調(diào)與溝通力量等。

第一階段：初學(xué)階段

畢業(yè)之初，在無任何工作閱歷、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的狀況下，我幸運的加入了“XXx”管理團隊，看似簡潔的賬單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺賬→與總部財務(wù)對接，一切都是從零開頭。我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟識到熟識，我漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特別身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強的專業(yè)學(xué)問與溝通力量，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會特別被動。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通力量，同時在公司內(nèi)部的溝通也特別重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，削減不必要的人工本錢。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法：積累閱歷；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學(xué)問把握技巧。

“勤能補拙”，由于當(dāng)時住在項目，便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費臺賬的模版，同時結(jié)合管理處實際狀況先后制定了《財務(wù)收費流程》、《財務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費流程》，并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)作下各項流程得到了快速的普及，為管理處日常財務(wù)工作的順當(dāng)進行奠定了堅實的基礎(chǔ)。

其次階段：進展階段

這一階段在連續(xù)擔(dān)當(dāng)XX財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目XX管理處前期的財務(wù)助理工作，進一步穩(wěn)固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作閱歷的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)學(xué)問。我又被調(diào)往公司新接管的XX管理處擔(dān)當(dāng)財務(wù)助理，此時正逢財務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，主動協(xié)作制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定。

第三階段：不斷提升階段

后來我被調(diào)往公司財務(wù)部擔(dān)當(dāng)出納。出納工作首先要有足夠的耐煩和細(xì)心，不能出任何過失，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍；每日做好結(jié)賬盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表；每月末做好銀行對賬工作，準(zhǔn)時編制銀行余額調(diào)整表，并做好和會計賬的對賬工作；工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個人的利益，由于日常的工作量已經(jīng)基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證準(zhǔn)時將工資發(fā)放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接。

年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計，負(fù)責(zé)XX和XX管理處的主管會計工作，同時兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并把握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能，提高快速；同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務(wù)分析，準(zhǔn)時并動態(tài)地把握管理處營運和財務(wù)狀況，發(fā)覺工作中的問題，并提出財務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策供應(yīng)牢靠的財務(wù)根據(jù)。今年x月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)XX、XX及XX管理處的主管會計工作。

二、主要閱歷和收獲

在XXx工作的時間里，積累了很多工作閱歷，尤其是管理處基層財務(wù)工作閱歷，同時也取得了肯定的成果，