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第第頁中國式的企業(yè)營銷與企業(yè)發(fā)展摘要:改革開放尤其是進入21世紀后,中國企業(yè)在在世界舞臺上扮演著越來越重要的作用,他們不斷發(fā)展,不斷創(chuàng)新,逐漸找到了自己的發(fā)展道路,本文通過研究這些企業(yè)在管理中的各個方面找到他們存在的普遍規(guī)律,從而讓更多企業(yè)少走彎路,實現(xiàn)中國質(zhì)造,在廣闊的國際競爭中擁有一席之地。
關鍵詞:中國特色;企業(yè);營銷;管理;發(fā)展
中圖分類號:F713.50文獻識別碼:A文章編號:1001-828X(2016)012-0000-01
20世紀80/90年代以來,我國在政治經(jīng)濟文化等各個領域不斷深入改革,在各方面尤其是經(jīng)濟上取得了飛躍性的成就。而一個國家國力的崛起最主要也是最直觀的表現(xiàn)就是在他的經(jīng)濟方面,說經(jīng)濟自然離不開企業(yè),本文就對中國企業(yè)的品牌和營銷做一個簡要的分析與探究。
中國企業(yè)的發(fā)展壯大與中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展密不可分。如何找出中國企業(yè)崛起的原因呢?不同人有不同的看法:改革開放的政策、廉價勞動力、豐富的資源以及廣闊的國內(nèi)國外市場等都是因素。但這些因素大部分為企業(yè)崛起的外部因素,很難有較強的說服力,本文旨在通過大量對中國當代的、內(nèi)地的、取得了巨大成功的企業(yè)經(jīng)濟實體的研究,找出像泰勒的科學管理、福特標準化對20世紀初美國企業(yè)的影響及看板管理方式等對二戰(zhàn)后日本企業(yè)的影響一樣的屬于中國企業(yè)內(nèi)部的管理因素。
幾十年來,我國涌現(xiàn)了像海爾、蒙牛、寶鋼、華為、國美、振華重工等一大批優(yōu)秀的企業(yè),這些企業(yè)的年均生產(chǎn)總值增長速度大幅度超出我國GDP增長速度,那么這些企業(yè)是如何為顧客創(chuàng)造出優(yōu)于同類其他對手的商品價值的呢?而這種由于對手公司的商品價值最直接的表現(xiàn)就是顧客對營銷組合要素的感受。因此,營銷戰(zhàn)略可以反映出杰出公司相對于其他公司所表現(xiàn)出的獨特性與先進性。本文主要從營銷過程,即目標顧客的選擇、市場定位、營銷組合、營銷關鍵流程和公司領導層方面找出這些優(yōu)秀企業(yè)的共同點。
從目標顧客的選擇上來講,首先要思考企業(yè)有沒有明確的目標顧客?如果有,企業(yè)有沒有對目標顧客進行細分?經(jīng)過查證可以得出:20世紀80/90年代以前的企業(yè)大多都沒有進行明確的目標顧客細分甚至于沒有明確的目標顧客,而在這以后尤其是進入21世紀以來,大多數(shù)新興的企業(yè)都對目標顧客進行了確認并細分,比如海爾集團目標顧客定位為全球范圍內(nèi)的個人消費者,云南白藥定位為全國范圍內(nèi)的大中城市居民家庭,李寧集團則為全國范圍內(nèi)15~29歲的年輕人。他們或針對不同產(chǎn)品選擇不同顧客,或針對同一產(chǎn)品選擇不同顧客,都實現(xiàn)了完整詳細的顧客細分。
再看市場定位,通過對諸多企業(yè)的對比,筆者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)最顯著的區(qū)別就在于對市場定位實現(xiàn)了有靜態(tài)到動態(tài)的轉(zhuǎn)化,如李寧集團由初期的運動休閑體驗到后期的運動時尚體驗再到目前主打的專業(yè)與高科技體驗,國美電器由成立初期的低價競爭策略調(diào)整為目前主打的優(yōu)質(zhì)售后服務無憂,等等。通過研究這些優(yōu)秀的企業(yè)不難發(fā)現(xiàn):在當今一個競爭激烈甚至供過于求的市場中,找準企業(yè)目標市場,找出差異化成為必須,市場定位需要具有一定的穩(wěn)定性,但在瞬息萬變的市場競爭中,企業(yè)需要隨著消費者需求的改變及時調(diào)整自己的市場定位以適應需求。
從企業(yè)營銷組合與流程上看,在這方面主要存在兩個問題,一是企業(yè)是否有體現(xiàn)企業(yè)定位的核心營銷點?其次是非核心營銷點的其他營銷策略是否突出了核心營銷點?調(diào)查結果發(fā)現(xiàn),杰出的案例企業(yè)都對這些問題給了肯定回答:聯(lián)想集團圍繞放心購買和使用定位,進行產(chǎn)品、價格和渠道的整合,主要表現(xiàn)為“渠道好于國外競爭者,服務好于國內(nèi)競爭者”同時“價格低于國外競爭者,產(chǎn)品好于國內(nèi)競爭者”來實現(xiàn)。而蒙牛集團則是圍繞“營養(yǎng)健康”定位進行要素組合,主要表現(xiàn)為不斷針對細分的目標顧客進行產(chǎn)品創(chuàng)新,價格和渠道相似于競爭對手,廣告溝通強調(diào)價值定位點,例如“酸酸甜甜就是我”、“只為優(yōu)質(zhì)生活”等。1960年McCarthy提出4Ps營銷組合,要素如何組合才能實現(xiàn)企業(yè)利益最大化是我們需要討論的課題,而這些優(yōu)秀企業(yè)的共同點就在于:依據(jù)自己的市場定位來制定營銷組合的規(guī)劃,把體現(xiàn)企業(yè)最優(yōu)勢競爭重點的核心營銷點做的優(yōu)于競爭對手,同時將非核心營銷點的其他策略圍繞核心營銷點有重點的做好,為公司定位做出相應的貢獻。
一個杰出的公司需要怎樣的領導一直是不斷被討論的話題,是否對“英雄式領導”Sayno?張瑞敏將自己在企業(yè)中的角色定位為“一,應是設計師;二,應是牧師。”牛根生也說“如果你有行動力,你就會成功;如果你有創(chuàng)造力,你就會卓越;如果你有影響力,你就有成就。”這都是英雄式領導的體現(xiàn)。筆者通過對十個當代優(yōu)秀企業(yè)領導者的比較,發(fā)現(xiàn)他們無一例外都掌握著對企業(yè)的重大決策權,此外根據(jù)個人情況與專業(yè)領域的不同又有區(qū)別,如振華重工管彤賢在買船和基地建設方面體現(xiàn)出有先見意識的卓越能力,國美電器黃光裕在連鎖發(fā)展和資本運作方面有很強的機會把握意識。因此在這里筆者提倡有一個英雄式的領導在引領現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,這是有效進行企業(yè)管理促進企業(yè)快速成長的重要保證。
從上面幾個方面可以看出:中國企業(yè)成功的營銷策略既不是完全照搬西方國家的營銷理論也不是固守中國傳統(tǒng)的商業(yè)文化,一句話來講就是將西方的營銷理論與中國傳統(tǒng)的營銷思想相結合,獨樹一幟,另辟蹊徑。
參考文獻:
[1]謝洋.我國中小企
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