《網(wǎng)絡(luò)民意研究（論文）5900字》

網(wǎng)絡(luò)民意的形成與影響分析目錄31001一、研究背景及意義 一、研究背景及意義（一）研究背景新（二）研究意義網(wǎng)絡(luò)的便利性和隱秘性，不僅給大眾傳播帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，而且深受人們的喜愛(ài)。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界之中，人們可以擺脫現(xiàn)實(shí)生活中的角色，可以毫無(wú)防備的暢所欲言，表達(dá)自己的真實(shí)看法，這種聚集的網(wǎng)絡(luò)民意對(duì)社會(huì)公共事件產(chǎn)生了巨大的影響。本論文結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活，分析了網(wǎng)絡(luò)民意產(chǎn)生的原因、過(guò)程，以及對(duì)當(dāng)今社會(huì)造成的影響，并提出正向看待網(wǎng)絡(luò)民意的建議，希望能引導(dǎo)人們理性的看待網(wǎng)絡(luò)民意，從而達(dá)到維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序的目的。二、網(wǎng)絡(luò)民意的相關(guān)概念及特點(diǎn)（一）網(wǎng)絡(luò)民意的概念“民意”一詞有近50種意思，古今中外許多學(xué)者對(duì)此爭(zhēng)議很大。在此筆者只能從字面上來(lái)解釋民意一詞，民意是指?jìng)€(gè)人意見(jiàn)的表達(dá)[]。網(wǎng)絡(luò)民意的概念是由個(gè)人意見(jiàn)演變而來(lái)，指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的許多人的個(gè)人意見(jiàn)。即網(wǎng)絡(luò)民眾借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，對(duì)社會(huì)上發(fā)生的事件發(fā)表自己的看法和意愿。（二）網(wǎng)絡(luò)民意的特點(diǎn)1、虛擬性互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速之下，人們漸漸沉醉于網(wǎng)絡(luò)世界中。它的隱秘性、虛擬性沒(méi)有辦法對(duì)用戶基本信息進(jìn)行識(shí)別[[]馬慧茹.試論網(wǎng)絡(luò)民意的形成及特征[J[]馬慧茹.試論網(wǎng)絡(luò)民意的形成及特征[J]湖南文理學(xué)院，2005.2、迅速性在網(wǎng)絡(luò)的無(wú)限開(kāi)放下，也帶來(lái)了網(wǎng)絡(luò)話題的廣泛性。只要一個(gè)話題或者一個(gè)事件在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，并能被及時(shí)的擴(kuò)散到各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中。由原來(lái)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)事件上升到社會(huì)熱點(diǎn)事件。從傳播途徑來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)民意從個(gè)人事件經(jīng)過(guò)五湖四海的數(shù)萬(wàn)網(wǎng)友進(jìn)行傳播上升為社會(huì)熱點(diǎn)事件。三、網(wǎng)絡(luò)民意形成的原因及過(guò)程（一）網(wǎng)絡(luò)民意的現(xiàn)狀民意是大多數(shù)人的共同心聲，他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為載體來(lái)進(jìn)行表達(dá)，主要集中在以下幾個(gè)網(wǎng)站：1、巨頭網(wǎng)站新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)、人民網(wǎng)等為代表的巨頭網(wǎng)站，身為網(wǎng)絡(luò)民意的依附地。許多重大熱門(mén)事件都是在此網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，發(fā)酵升溫誕生的，這些網(wǎng)站的話語(yǔ)權(quán)和權(quán)威性是網(wǎng)絡(luò)民意的奠基石。2、社交網(wǎng)站以微博和博客為首的社交網(wǎng)站，使用用戶最多。截至2021年3月微博每月活動(dòng)人數(shù)達(dá)到了5.3億，日活躍用戶更是達(dá)到2.3億[]。微博用戶年輕化趨勢(shì)明顯，不管是從社會(huì)資訊、娛樂(lè)、情感內(nèi)容等深受廣大年輕人得喜愛(ài)。微博成了網(wǎng)民的集聚地，開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)世界里每個(gè)人都可以隨時(shí)分享自己的生活，沒(méi)有拘束的交流中，拉近了人與人之間的關(guān)系。3、網(wǎng)絡(luò)論壇網(wǎng)絡(luò)論壇遍布每個(gè)網(wǎng)站，從數(shù)量上來(lái)講一直位于首位，真正有影響力的，能夠引起網(wǎng)民激烈討論的網(wǎng)絡(luò)論壇不多，主要大致分為三種：官網(wǎng)論壇、社會(huì)論壇和高校論壇。官網(wǎng)論壇主要是人民網(wǎng)的論壇和新華網(wǎng)的論壇等；社會(huì)論壇主要是天涯社區(qū)、新浪論壇等，高校論壇主要是一些國(guó)內(nèi)名校的論壇。大部分帖子都是經(jīng)過(guò)加工裝飾而成的，容易引起話題性。在很多網(wǎng)友轉(zhuǎn)帖和討論下，很容易形成社會(huì)性論題。4、抖音短視頻平臺(tái)抖音作為目前國(guó)內(nèi)最大的短視頻平臺(tái)，憑借著視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)雙重沖擊的綜合特性，成為了人們娛樂(lè)消遣的工具，日活躍量平均超6億人次[]。在抖音網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，用戶通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)原視頻消息或者通過(guò)評(píng)論，點(diǎn)贊等形式參與行使網(wǎng)絡(luò)言論的自由權(quán)。用戶群體不僅廣泛性，而且參與互動(dòng)的多樣性使網(wǎng)絡(luò)民意問(wèn)題更加引人入目。抖音作為社會(huì)輿論的牽引者，能有效發(fā)揮民意的引領(lǐng)作用。（二）網(wǎng)絡(luò)民意形成的原因1、表達(dá)自由促成網(wǎng)絡(luò)民意網(wǎng)絡(luò)是自由的，普通民眾可以無(wú)拘無(wú)束的談?wù)撊魏问录部梢噪S心所欲獲取網(wǎng)絡(luò)上的任何信息。網(wǎng)絡(luò)是開(kāi)放的，任何人都可以表達(dá)自己內(nèi)心的真實(shí)想法。在這里沒(méi)有社會(huì)地位高低貴賤之分。不同的人群都可以自由發(fā)言、平等交流、互相討論，這種表達(dá)的自由性，正是廣大人民思想交流的平臺(tái)。2、網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性促成了網(wǎng)絡(luò)民意互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性，使人們的交流又上了一個(gè)新的臺(tái)階。人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中互相交流，談?wù)摫舜岁P(guān)心的話題，交流對(duì)問(wèn)題的看法，還可以對(duì)社會(huì)進(jìn)行監(jiān)督。如微博、網(wǎng)易等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，網(wǎng)友都會(huì)對(duì)熱門(mén)事件展開(kāi)激烈的談?wù)摚ㄟ^(guò)意見(jiàn)的不斷磨合，最終達(dá)成一致，而網(wǎng)絡(luò)匯集成的意見(jiàn)會(huì)對(duì)社會(huì)造成很大的影響。3、網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性促成了網(wǎng)絡(luò)民意自媒體時(shí)代的到來(lái)，受眾的話語(yǔ)權(quán)得到了空前絕后的釋放。為普通民眾提供了一個(gè)可以表達(dá)自己內(nèi)心深處真實(shí)感受的一個(gè)平臺(tái)。每個(gè)人都有為自己發(fā)聲的權(quán)力，每個(gè)人都可以成為自己的導(dǎo)演，不僅可以發(fā)布自己生活的真實(shí)寫(xiě)照，也可以披露對(duì)社會(huì)上公共事件的不滿。4、網(wǎng)絡(luò)維權(quán)促成了網(wǎng)絡(luò)民意傳統(tǒng)媒介大多數(shù)都是傳什么類(lèi)型的新聞，普通老百姓就接受什么類(lèi)型的新聞，很少報(bào)道老百姓關(guān)心的民生問(wèn)題，更談不上維護(hù)自己合法權(quán)益方面的問(wèn)題了。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的公平性和自由性是老百姓維權(quán)的首選發(fā)聲地方，人們經(jīng)常把自己遭遇的不公平事件發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上[]。其他網(wǎng)友看到后會(huì)給予反饋和表達(dá)意見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)民意就是這樣形成的。網(wǎng)絡(luò)民意的聲勢(shì)浩大會(huì)給現(xiàn)實(shí)生活帶來(lái)嚴(yán)重的輿論壓力，網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)揮著不可替代的疏導(dǎo)作用。（三）網(wǎng)絡(luò)民意形成的過(guò)程網(wǎng)絡(luò)民意的形成過(guò)程并不是網(wǎng)絡(luò)民意的簡(jiǎn)單地匯合，而是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里面，具有分辨力和創(chuàng)新能力的網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖，引導(dǎo)著輿論的發(fā)展而最終產(chǎn)生民意。不少學(xué)者從不同的學(xué)科領(lǐng)域?qū)W(wǎng)絡(luò)民意形成的過(guò)程分析過(guò)，在此筆者結(jié)合網(wǎng)絡(luò)民意的形成因素，將民意形成的過(guò)程分為幾個(gè)階段︰1、初始階段網(wǎng)絡(luò)是一種新穎的傳播工具。在傳播過(guò)程中，話題的加工者憑借著自身對(duì)新聞的敏感度和話語(yǔ)權(quán)。對(duì)社會(huì)事件進(jìn)行包裝或者加上自己的一些看法，使其成為社會(huì)性事件。這種話題的加工者便是網(wǎng)絡(luò)輿論的引領(lǐng)者——意見(jiàn)領(lǐng)袖?，F(xiàn)實(shí)生活中的領(lǐng)袖大多數(shù)都是政府官員、新聞媒體人或者專(zhuān)家學(xué)者，而網(wǎng)絡(luò)中的意見(jiàn)領(lǐng)袖往往具有鮮明的個(gè)性，可能是某個(gè)論壇的知名壇主，也可能是某個(gè)網(wǎng)站的槍手或者是某個(gè)微博的知名博主，只要他們的觀點(diǎn)得到網(wǎng)友的認(rèn)可和關(guān)注，對(duì)網(wǎng)民產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，都可以成為意見(jiàn)領(lǐng)袖。作為網(wǎng)絡(luò)的意見(jiàn)領(lǐng)袖，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息的數(shù)量或者活躍頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他網(wǎng)友。在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件時(shí)，他們往往根據(jù)自己的理解和看法，將信息進(jìn)行加工后快速的發(fā)布，從而搶占網(wǎng)絡(luò)頭條的熱度。由于他們的文章極具鼓動(dòng)性和煽動(dòng)人心性，網(wǎng)友對(duì)他們的文章更是積極的回應(yīng)。通過(guò)大量的談?wù)摵娃D(zhuǎn)載，形成了網(wǎng)絡(luò)民意。每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)事件的背后，都有一些意見(jiàn)領(lǐng)袖的身影。他們對(duì)信息極度敏感，看待問(wèn)題極具靈敏性，通常能一針見(jiàn)血的對(duì)社會(huì)上重大事件中的問(wèn)題給出針對(duì)性的評(píng)價(jià)。在網(wǎng)絡(luò)世界中他們常常受到粉絲毋庸置疑的模仿和崇拜，他們通常會(huì)第一時(shí)間給予網(wǎng)友回復(fù)或者跟帖，因?yàn)樗麄儽旧砭途哂谐瑥?qiáng)的邏輯性和極好的語(yǔ)言表達(dá)能力，使得自己的觀點(diǎn)更加鮮明，極具感染力，所以立場(chǎng)更加堅(jiān)定。如：09年轟動(dòng)全國(guó)的私家車(chē)被釣魚(yú)執(zhí)法事件。張軍在進(jìn)公司當(dāng)司機(jī)的第二天上班的路上，遇到一名男子在路邊焦急的向他揮手，并示意他停車(chē)，以胃痛為由懇請(qǐng)張軍捎他一程。張軍為人樸實(shí)熱心腸不忍心拒絕，只好順路載他一程。當(dāng)車(chē)大約行駛五分鐘左右，男子謊稱(chēng)胃不疼了，并讓張軍將其放在路邊下車(chē)，男子從口袋里掏出10元錢(qián)，以出租車(chē)的價(jià)錢(qián)給張軍作為車(chē)費(fèi)，張軍不解的說(shuō)道，我這是私家車(chē)不是出租車(chē)。兩個(gè)人相互爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)，男子企圖拔掉汽車(chē)鑰匙未果慌忙逃離現(xiàn)場(chǎng)。就在此時(shí)執(zhí)法大隊(duì)一行人，將張軍帶到小巷中，將其駕駛證件和車(chē)輛以違規(guī)駕駛車(chē)輛由頭沒(méi)收。全程沒(méi)有執(zhí)法錄像，還將張軍強(qiáng)行推進(jìn)車(chē)內(nèi)帶走，張軍因尿急的情況下簽協(xié)議書(shū)才放張軍回家。晚上回到出租屋里的張軍，惱怒不已做出自殘的行為，后來(lái)張軍這事經(jīng)發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，引起了廣大網(wǎng)友的注意，許多網(wǎng)友紛紛表示自己也曾遭遇過(guò)這種事件，瞬間關(guān)注度暴漲。韓寒看到了張軍的事件后，并對(duì)他表示同情和支持他，并轉(zhuǎn)載了他的維權(quán)信息。韓寒的許多觀點(diǎn)，不僅影響了眾多網(wǎng)民的看法與判斷，同時(shí)也引導(dǎo)著公共輿論的方向，給置身于當(dāng)時(shí)社會(huì)的人們引來(lái)了一場(chǎng)軒然大波。2、討論階段當(dāng)意見(jiàn)領(lǐng)袖或者公眾人物將加工好的話題發(fā)布到微博、論壇、博客等社交平臺(tái)中時(shí)，網(wǎng)友會(huì)迅速轉(zhuǎn)帖或者發(fā)表評(píng)論等來(lái)表明自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn)。大部分網(wǎng)友們?cè)谝黄鹩懻?、?zhēng)辯，立場(chǎng)鮮明、表達(dá)充分，將自己的想法進(jìn)行加工或者補(bǔ)充，然后強(qiáng)加給有不同看法的網(wǎng)友，持相同看法的人抱團(tuán)來(lái)進(jìn)行排斥不同意見(jiàn)的網(wǎng)友。當(dāng)網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)自己跟大部分網(wǎng)友意見(jiàn)不同時(shí)，通常要么選擇加入他們，要么選擇沉默。隨著討論的激烈進(jìn)行下，持不同意見(jiàn)的網(wǎng)友聲音越來(lái)越小，甚至消失。3、形成階段網(wǎng)絡(luò)民意經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)布、傳播，分散在貼吧論壇等各個(gè)地方。在網(wǎng)民的積極參與和熱烈的討論互動(dòng)下，事件的熱度隨著曝光之后，就成為了論壇熱議的話題，從而被許多網(wǎng)友大量轉(zhuǎn)發(fā)到微博或者新浪等更大的熱議平臺(tái)，讓更多的人看到它或者接觸到它，并積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)和態(tài)度。網(wǎng)絡(luò)民意極具代表性，也是廣大民眾內(nèi)心真實(shí)的想法。當(dāng)普通事件轉(zhuǎn)發(fā)到大型的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)時(shí)，真正的網(wǎng)絡(luò)民意也就最終形成了。四、網(wǎng)絡(luò)民意對(duì)當(dāng)今社會(huì)造成的影響（一）網(wǎng)絡(luò)民意對(duì)輿論監(jiān)督部門(mén)的正面影響隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)民意的表達(dá)訴求和對(duì)政治的輿論監(jiān)督，網(wǎng)民參政議政越來(lái)越明顯，被人們稱(chēng)為第四權(quán)力的監(jiān)督。近年來(lái)，許許多多的政府部門(mén)官員的腐敗貪污行為被網(wǎng)友曝光后，受到了老百姓的實(shí)時(shí)監(jiān)督，并作為證據(jù)收集，使其最終掉下了神壇[[]杜筠.網(wǎng)絡(luò)傳播中意見(jiàn)領(lǐng)袖的角色分析[J].東南傳媒，2009.]?，F(xiàn)在很多部門(mén)設(shè)立了舉報(bào)箱，鼓勵(lì)老百姓提出意見(jiàn)，接受公眾的監(jiān)督。網(wǎng)絡(luò)的傳播速度快，影響范圍廣，加上網(wǎng)絡(luò)的交互性和匿名性的特點(diǎn)，老百姓可以直接對(duì)一個(gè)事件進(jìn)行討論，發(fā)表自己的看法。如江西的公務(wù)員出國(guó)考察團(tuán)，浙江省某市審計(jì)局局長(zhǎng)公款消費(fèi)，徐才厚的違法違紀(jì)行為等，這一件件被網(wǎng)民曝光出來(lái)的腐敗行為，不斷的出現(xiàn)在大眾的視野下?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，讓廣大政府人員的言行舉止時(shí)刻被老百姓監(jiān)督。如果發(fā)現(xiàn)生活不檢點(diǎn)、[]杜筠.網(wǎng)絡(luò)傳播中意見(jiàn)領(lǐng)袖的角色分析[J].東南傳媒，2009.（二）網(wǎng)絡(luò)民意對(duì)網(wǎng)民心理造成的負(fù)面影響在網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)的過(guò)程中，許多貼吧曾出現(xiàn)過(guò)部分粗暴言論的網(wǎng)友，他們臟話連篇，各種侮辱謾罵的言語(yǔ)在網(wǎng)絡(luò)上噴涌而出，簡(jiǎn)直令人嘆為觀止。并且他們還隨意將他人的照片或者私人信息公布到網(wǎng)站上，對(duì)他人造成了不可彌補(bǔ)的傷害。我國(guó)人民大學(xué)教授張鳴就曾遭受過(guò)這樣的經(jīng)歷。網(wǎng)絡(luò)暴力具有群體性，如果不同身份的網(wǎng)民在討論某個(gè)話題時(shí)意見(jiàn)一致，或者興趣相投產(chǎn)生一種群體心理時(shí)，他們也同時(shí)能反應(yīng)出網(wǎng)友易發(fā)生網(wǎng)絡(luò)暴力的語(yǔ)言情緒化現(xiàn)象，對(duì)于心理不成熟的網(wǎng)友來(lái)說(shuō)容易產(chǎn)生負(fù)面影響，嚴(yán)重者會(huì)導(dǎo)致他人走向極端。

五、網(wǎng)絡(luò)民意正向引導(dǎo)建議網(wǎng)絡(luò)世界中的龐大信息源，每分每秒都在變動(dòng)不同的熱點(diǎn)事件，新的熱點(diǎn)事件吞沒(méi)舊的熱點(diǎn)事件，在瞬息萬(wàn)變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下總是會(huì)令人措手不及。網(wǎng)民的注意力很難集中在某一件事情上，更談不上深入研究與探索了，隨之而來(lái)的都是片面式鏡花水月的信息，不利于受眾了解事情的本態(tài)和理性思考，不得不引發(fā)人們?nèi)绾卧趶?fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下正確的看待網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的深思。（一）理性看待網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)的信息源頭常常模糊不清，令人難辨信息的真假，容易引發(fā)以訛傳訛的現(xiàn)象，最終造成網(wǎng)絡(luò)混亂。例如，2011年日本核輻射兩日影響我國(guó)沿海地區(qū)的信息源，在網(wǎng)絡(luò)短信息中流傳開(kāi)來(lái)，導(dǎo)致人心惶惶引發(fā)搶鹽事件，事態(tài)惡性發(fā)展引發(fā)全社會(huì)的關(guān)注，最后權(quán)威機(jī)關(guān)和媒體出門(mén)及時(shí)辟謠，才最終結(jié)束。在網(wǎng)絡(luò)世界中，發(fā)生以上類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)事件多如牛毛。當(dāng)我們享受網(wǎng)絡(luò)的娛樂(lè)性時(shí)，也要提高自身的辨別能力、選擇能力、理解能力，使自己不沉迷于其中。（二）杜絕情緒化網(wǎng)友在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)中各種各樣的社會(huì)性熱點(diǎn)事件時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)慎評(píng)論與回復(fù)，防止網(wǎng)絡(luò)暴力。社會(huì)熱點(diǎn)事件是網(wǎng)絡(luò)民意的聚集地，人們把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成發(fā)泄地，把現(xiàn)實(shí)中的壓力、對(duì)生活的不滿，全部宣泄到網(wǎng)絡(luò)事件上，這種不負(fù)責(zé)任并帶有情緒的話語(yǔ)，就容易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力。如當(dāng)年河北省“我爸是李剛”一案中引起了社會(huì)轟動(dòng)，許多網(wǎng)友發(fā)表言論對(duì)李啟銘和他的父親進(jìn)行了人身攻擊，用帶有諷刺和抵觸的話語(yǔ)來(lái)引起網(wǎng)友的關(guān)注度，從此事件中可以看出網(wǎng)暴的危害性有多強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)民眾有自由表達(dá)語(yǔ)言和看法的權(quán)利，導(dǎo)致很多人隨意使用諷刺性言語(yǔ)或者憑借自己的臆想來(lái)猜測(cè)性評(píng)論。隨著網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)散，越來(lái)越多的網(wǎng)友參與到輿論的制造中，如果傳播者不注意自己的言行或者說(shuō)出有損對(duì)方名譽(yù)的非事實(shí)性話語(yǔ)，就會(huì)產(chǎn)生輿論壓力。（三）理性使用網(wǎng)絡(luò)我們普通民眾應(yīng)該保持清醒的大腦去思考問(wèn)題的根源，不盲目跟風(fēng)，不偏信他人。對(duì)于一些低俗博求關(guān)注度的謠言，應(yīng)根據(jù)事情的緣由來(lái)辨別。應(yīng)結(jié)合權(quán)威部門(mén)消息，增加自身防護(hù)意識(shí)，本著合作共存的理念和社會(huì)責(zé)任感，扮演好每一個(gè)傳播者或接收者的角