細(xì)節(jié)決定成敗優(yōu)秀班會(huì)

細(xì)節(jié)決定成敗優(yōu)秀班會(huì)課件第一頁，共四十頁，2022年，8月28日找茬GO第二頁，共四十頁，2022年，8月28日游戲規(guī)則●全班8大組進(jìn)行比賽，每組依次派代表選擇圖片。找出一處不同加一分，每幅圖限時(shí)90秒。得分多的組勝利。第三頁，共四十頁，2022年，8月28日第四頁，共四十頁，2022年，8月28日第五頁，共四十頁，2022年，8月28日第六頁，共四十頁，2022年，8月28日第七頁，共四十頁，2022年，8月28日第八頁，共四十頁，2022年，8月28日第九頁，共四十頁，2022年，8月28日第十頁，共四十頁，2022年，8月28日第十一頁，共四十頁，2022年，8月28日第十二頁，共四十頁，2022年，8月28日第十三頁，共四十頁，2022年，8月28日第十四頁，共四十頁，2022年，8月28日第十五頁，共四十頁，2022年，8月28日第十六頁，共四十頁，2022年，8月28日第十七頁，共四十頁，2022年，8月28日第十八頁，共四十頁，2022年，8月28日第十九頁，共四十頁，2022年，8月28日通過這個(gè)游戲，你收獲了什么？第二十頁，共四十頁，2022年，8月28日細(xì)節(jié)決定成敗高一（7）班主題班會(huì)課第二十一頁，共四十頁，2022年，8月28日關(guān)于細(xì)節(jié)

---海爾總裁張瑞敏

張瑞敏先生在比較中國(guó)公司員工與日本公司員工的認(rèn)真精神時(shí)曾說：如果讓一個(gè)日本員工每天擦桌子六次，日本員工會(huì)不折不扣地執(zhí)行，每天都會(huì)堅(jiān)持擦六次；可是如果讓一個(gè)中國(guó)員工去做，那么他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就會(huì)擦五次、四次、三次，到后來，就不了了之。有鑒于此，他表示：把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。第二十二頁，共四十頁，2022年，8月28日

關(guān)于細(xì)節(jié)

---美國(guó)哥倫比亞事件

2003年１月１６日，美國(guó)“哥倫比亞”號(hào)航天飛機(jī)升空８０秒后發(fā)生爆炸，飛機(jī)上的七名宇航員全部遇難，全世界一片震驚。事后的事故調(diào)查結(jié)果表明，造成這一災(zāi)難的兇手竟然是一塊從燃料箱上脫落的碎片。就因?yàn)檫@一小小的碎片毀滅了價(jià)值連城的航天飛機(jī)，還有七位宇航員寶貴的生命。細(xì)節(jié)的重要性，在這里得到了最充分的體現(xiàn)”

哥倫比亞號(hào)左翼上的裂紋

第二十三頁，共四十頁，2022年，8月28日細(xì)節(jié)決定人生的高度

開學(xué)第一天，古希臘大哲學(xué)家蘇格拉底對(duì)學(xué)生們說：“今天咱們只學(xué)一件最簡(jiǎn)單也是最最容易做的事兒。每人把胳膊盡量往前甩，然后再盡量往后甩。”說著，蘇格拉底示范了一遍?！皬慕裉扉_始，每天做300下。大家能做到嗎?”學(xué)生們都笑了。這么簡(jiǎn)單的事，有什么做不到的?過了一個(gè)月，蘇格拉底問學(xué)生們：“每天甩手300下，哪些同學(xué)堅(jiān)持了?”有90％的同學(xué)驕傲地舉起了手。又過了一個(gè)月，蘇格拉底又問，這回，堅(jiān)持下來的學(xué)生只剩下八成。一年過后，蘇格拉底再一次問大家：“請(qǐng)告訴我，最簡(jiǎn)單的甩手運(yùn)動(dòng)，還有哪幾位同學(xué)堅(jiān)持了?”這時(shí)，整個(gè)教室里，只有一人舉起了手。這個(gè)學(xué)生就是后來成為古希臘另一位大哲學(xué)家的柏拉圖。

世間最容易的事是堅(jiān)持，最難的事也是堅(jiān)持。說它容易，是因?yàn)橹灰敢庾?，人人能做到；說它難，是因?yàn)檎嬲茏龅降?，終究只是少數(shù)人。成功在于堅(jiān)持。這是一個(gè)并不神秘的秘訣。第二十四頁，共四十頁，2022年，8月28日捫心自問

柏拉圖為什么能取得成功出人頭地？他其實(shí)并沒有什么驚人之舉，沒有什么過人的智慧，他只不過是堅(jiān)持下去了，比一般的人做得好一點(diǎn)。請(qǐng)大家記?。褐灰獔?jiān)持，只要你比一般人做得好一點(diǎn)——僅僅是好一點(diǎn)——你就一定能成功！

第二十五頁，共四十頁，2022年，8月28日細(xì)節(jié)影響了世界歷史

——刺殺希特勒未遂1944年4月20日，希特勒被刺，頭部和腳被炸傷，耳膜被爆炸聲震破。此次未遂的刺殺事件后，希特勒實(shí)施瘋狂報(bào)復(fù)，反戰(zhàn)軍官及受牽連者被殺害5000余人。刺殺未遂的直接原因在于：執(zhí)行此次行動(dòng)的殺手是一位德國(guó)高級(jí)軍官，曾在戰(zhàn)爭(zhēng)中失去一條手臂，另一手指也僅剩下3根，此殺手在去希特勒的會(huì)議室的路上，取出了1顆炸彈，因?yàn)?根手指實(shí)在擰不動(dòng)裝有2顆炸彈的手提包，結(jié)果威力大減，讓希特勒撿回一條命。歷史往往如此，一個(gè)小小的細(xì)節(jié)的改變，也許會(huì)改寫國(guó)家甚至世界的歷史。第二十六頁，共四十頁，2022年，8月28日細(xì)節(jié)影響個(gè)人前途

●《武漢晨報(bào)》有這樣一份報(bào)道，江漢大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生陳某因?yàn)橐环莺?jiǎn)歷而使他在應(yīng)聘時(shí)栽了跟頭。事情的經(jīng)過是這樣的：參加招聘會(huì)的那天早上，小陳不慎碰翻了水杯，將放在桌上的簡(jiǎn)歷浸濕了。為盡快趕到會(huì)場(chǎng)，小陳只將簡(jiǎn)歷簡(jiǎn)單地晾了一下，便和其它東西一起，匆匆塞進(jìn)背包。在招聘現(xiàn)場(chǎng)，小陳看中了一家深圳房地產(chǎn)公司的廣告策劃主管崗位。按照這家企業(yè)的要求，招聘人員將先與應(yīng)聘者簡(jiǎn)單交談，再收簡(jiǎn)歷，被收簡(jiǎn)歷的人將得到面試的機(jī)會(huì)。第二十七頁，共四十頁，2022年，8月28日輪到小陳時(shí)，招聘人員問了小陳三個(gè)問題后，便向他要簡(jiǎn)歷。小陳受寵若驚地掏出簡(jiǎn)歷時(shí)，這才發(fā)現(xiàn)，簡(jiǎn)歷上不光有一大片水漬，而且放在包里一揉，再加上鑰匙等東西的劃痕，已經(jīng)不成樣子了。小陳努力將它弄平整，遞了過去?？粗@份傷痕累累的簡(jiǎn)歷，招聘人員的眉頭皺了皺，還是收下了。那份折皺的簡(jiǎn)歷夾在一疊整潔的簡(jiǎn)歷里，顯得十分刺眼。第二十八頁，共四十頁，2022年，8月28日三天后，小陳參加了面試，表現(xiàn)非常活躍，無論是現(xiàn)場(chǎng)操作PHOTOSHOP，還是為虛擬的產(chǎn)品做口頭推介，他都完成得不錯(cuò)。在校讀書時(shí)曾身為學(xué)校戲劇社骨干社員的小陳，還即興表演了一段小品，贏得面試負(fù)責(zé)人的嘖嘖稱贊。當(dāng)他結(jié)束面試走出辦公室時(shí)，一位負(fù)責(zé)的小姐對(duì)他說：“你是今天面試者中最出色的一個(gè)?！比欢?，面試過去一周后，小陳依然沒有得到回復(fù)。他急了，忍不住打電話向那位小姐詢問情況。

第二十九頁，共四十頁，2022年，8月28日小姐沉默了一會(huì)，告訴他：“其實(shí)招聘負(fù)責(zé)人對(duì)你是很滿意的，但你敗在了簡(jiǎn)歷上。老總說，一個(gè)連簡(jiǎn)歷都保管不好的人，是管理不好一個(gè)部門的。你應(yīng)該知道，簡(jiǎn)歷實(shí)際上代表的是你的個(gè)人形象。將一份凌亂的簡(jiǎn)歷投出去，有失嚴(yán)謹(jǐn)?！?/p>

第三十頁，共四十頁，2022年，8月28日●泰國(guó)的東方飯店堪稱亞洲之最，客房天天爆滿，不提前一個(gè)月預(yù)定是很難有機(jī)會(huì)入住的。東方飯店的經(jīng)營(yíng)如此成功是不是他們有特別的優(yōu)勢(shì)和獨(dú)到的招術(shù)呢？不是。要想找到答案，就先來看看一位姓王的老板入住東方飯店的經(jīng)歷吧。王老板因生意經(jīng)常去泰國(guó)，第一次下榻東方飯店就感覺很不錯(cuò)，第二次再入住時(shí)，發(fā)生的事情讓他意外又感動(dòng)。

那天早上，他走出房間去餐廳，樓層服務(wù)生恭敬地問道：“王先生要用早餐嗎？”王老板很奇怪，反問：“你怎么知道我姓王？”服務(wù)生說：“我們飯店規(guī)定晚上要背熟所有客人的姓名?！奔?xì)節(jié)是成功的砝碼第三十一頁，共四十頁，2022年，8月28日

這令王先生大吃一驚，因?yàn)樗∵^世界各地許多大飯店，但這種情況還是第一次碰到。王老板走進(jìn)餐廳，服務(wù)小姐微笑著問：“王先生還要老位置嗎？”王老板驚訝的心再次升級(jí)：我第一次在這吃過一頓飯，算來也有一年多了，難道這里的服務(wù)小姐記憶力超群？

第三十二頁，共四十頁，2022年，8月28日看到他疑惑的樣子，服務(wù)小姐主動(dòng)解釋說：我剛剛查過電腦記錄，您在去年6月8日在靠近第二個(gè)窗口的位置上用過早餐。服務(wù)小姐接著問：“還上老菜單嗎？”王老板此刻又驚訝又感動(dòng)，連聲說：“老位置，老菜單”。上餐時(shí)餐廳贈(zèng)送一碟小菜，因?yàn)槭堑谝淮慰吹剑趵习寰蛦枺骸斑@是什么？”服務(wù)生后退兩步說：“這是我們贈(zèng)送的特色小菜。”第三十三頁，共四十頁，2022年，8月28日后來，王老板兩年沒有再去泰國(guó)，在他生日的時(shí)候收到了東方飯店寄來的生日賀卡，并附了一封信，信上說東方飯店的全體員工十分想念他。這一刻，王老板激動(dòng)得熱淚盈眶，發(fā)誓到泰國(guó)一定要住東方飯店，而且要建議他的朋友都選擇東方飯店。第三十四頁，共四十頁，2022年，8月28日服務(wù)生在回答問題的時(shí)候后退了兩步，為什么？◆表示對(duì)顧客的尊敬東方飯店成功的秘訣是什么？◆他們抓住了許多看起來不起眼的細(xì)節(jié)，并且用心把它做好，用細(xì)節(jié)打動(dòng)人心，他們服務(wù)可以說是做到了極致第三十五頁，共四十頁，2022年，8月28日細(xì)節(jié)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于壘土；千里之行，始于足下?！献硬获婕?xì)行，終累大德。

——《尚書·旅獒》海不擇細(xì)流，故能成其大；山不拒細(xì)壤，方能就其高。

——李斯《諫逐客疏》慎在于畏小，智在于治大。——漢武帝劉徹要知真放在精微。——蘇軾第三十六頁，共四十頁，2022年，8月28日凡事要從一點(diǎn)一滴做起。從一點(diǎn)一滴中可以看出一個(gè)人的品質(zhì)和品德。從一點(diǎn)一滴中可以體顯出一個(gè)人的整體素質(zhì)和涵養(yǎng)。從一點(diǎn)一滴中還可以看到我們未來生活的模樣。為什么蘋果不是往天上飛而是落下呢？這一細(xì)節(jié)使牛頓發(fā)現(xiàn)了萬有引力定律。為什么沸騰的水壺蓋子會(huì)跳起來呢？這一細(xì)節(jié)使瓦特發(fā)明了蒸汽機(jī)。

第三十七頁，共四十頁，2022年，8月28日為什么久置的葡萄會(huì)變酸呢？這一細(xì)節(jié)使巴斯特發(fā)現(xiàn)了發(fā)酵現(xiàn)象。成功人士之所以成功，很重要的一點(diǎn)是他們善于發(fā)現(xiàn)小事情，重視細(xì)節(jié)，并加以深入思考。故而在做每一件事時(shí)即便是再微小也要認(rèn)真腳蹋實(shí)地的去對(duì)待和處理在一件小事上能做到合情合理盡善盡美，那么在做大事的時(shí)候這種為人處事的優(yōu)點(diǎn)方會(huì)被體現(xiàn)的一覽無余第三十八頁，共四十頁，2022年，8月28日

許許多