酒店客戶答謝會方案

“和諧共建互惠雙贏”——2012年杭州***酒店春季戶答謝會

方案一活主及的“和諧共建，互惠雙贏”——二活參人酒店方：總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、前廳部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理、管家部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、保安部經(jīng)理、市場營銷部全體員工。客戶方：重點客戶預(yù)計30人。三行安行程節(jié)目單：～：：～：11：：～：11：13：13：45～：17：30～：

嘉賓客戶簽到嘉賓參觀酒店歡迎酒會，酒店總經(jīng)理致詞酒店及經(jīng)營團隊介紹西餐廳用餐中餐結(jié)束，出發(fā)至活動目的地抵達生態(tài)園采楊梅等晚宴，活動結(jié)束-1-四、相關(guān)部門接待事項市場營銷部：制作參會代表證50份要粉或紅色底色，彩打（建議采用設(shè)計稿，使用彩印形式背面溫馨提示，告知客戶當(dāng)日行程安排，另注明問訊人及聯(lián)系手機1）大廳簽到臺1處制作簽到臺背景，要求：噴繪及龍骨架，作簽到用件2）（）公部接待負責(zé)全程接待策劃，并協(xié)助活動期間拍照留念。公關(guān)部接待負責(zé)制作酒店介紹的PPT件。銷售經(jīng)理分組、按路線帶領(lǐng)賓客參觀酒店。參觀酒店后至A會議中心休息。前廳部：活動當(dāng)日預(yù)留高級標(biāo)準(zhǔn)間及行政商務(wù)房各4間，以備客戶休息之用。請大堂副理在大堂迎候客戶，按VIP待。請禮賓部安排43座右大巴車輛，負責(zé)賓客接送服務(wù)。餐飲部：活動當(dāng)日08：00前大廳設(shè)6人簽到臺一處，需鮮花1。請餐飲部提供貴賓簽到本1冊，并提供請賜名片盤。A層簽到參觀休息匯合處餐飲部在層廳門口設(shè)茶歇臺一處供茶咖啡、礦泉水及點心、水果。金廳：上午0800前準(zhǔn)妥當(dāng)，布置音響、話筒及投影儀相關(guān)設(shè)施。提供立式講1座放置桌花廳要求布置成立式酒會立式酒水臺6處面要求放置小鮮花巾、小面包棒等。金廳后排設(shè)酒水臺1處，并提供服務(wù)員。午餐自助餐設(shè)2樓餐廳。請餐部考慮出品質(zhì)量?！皶诚胫谩备卸骶茣硌缭O(shè)A金廳，標(biāo)準(zhǔn)待定求：中式桌餐供檳塔、大堂簽到噴繪、舞臺、抽獎箱1只。場地請餐飲部裝飾，菜單提前確認、打印，提供打印桌簽及晚宴活動安排。（）以涉及之歡迎酒會、午宴、晚宴酒水品種待定。工程部：賓客外出活動期間，需將簽到背景移至金廳。確保金廳晚宴期間設(shè)施設(shè)備正常。-2-五行注事請酒店相關(guān)部門協(xié)助提供表演節(jié)目個，歌詠為主。賓客禮品袋1份各含：酒店禮品1（待定店宣傳冊、會議宣傳冊（含封套VCR光盤1份請前廳部確認車輛車牌號、司機電話。由市場營銷部公關(guān)接待班組出具客戶邀請函，并在活動前2派發(fā)、確認完畢。本次活動總策劃：公關(guān)*歡酒接方一．活動時間及地點11：00開，金廳。二、酒會流程金廳播放背景音樂，舒緩音樂為主，以良好、輕松的氛圍迎接嘉賓到場。主持人登場（公關(guān)部負責(zé)）致歡迎詞。主持人向大會介紹嘉賓到會情況。支持人向與會嘉賓介紹酒店經(jīng)營管理團隊。酒店總經(jīng)理致歡迎詞。酒店營銷總監(jiān)向來賓介紹酒店情況，并向大會介紹銷售團隊。主持人倡議本次活動主題，并向來賓介紹今日活動行程，特別提醒晚宴抽獎活動。（）持人提議所有來賓舉杯，為共建雙贏干杯。酒會儀式結(jié)束，拍集體照。2樓餐廳用餐?！埐惋嫴刻峁鐾獠栊_務(wù)，確保茶歇品質(zhì)。請確保會場各會議設(shè)施：音響、話筒、投影儀等使用正常。請?zhí)峁┯e及會場服務(wù)。-3-歡晚活安一、活動時間及地點17：30開始金廳。二、晚宴流程金廳場內(nèi)提供酒水服務(wù)臺，提供標(biāo)準(zhǔn)茶歇。主持人總結(jié)今日活動。主持人宣布晚宴活動安排，晚宴開始。領(lǐng)導(dǎo)致祝酒詞。節(jié)目演出，期間于19：、：30請嘉抽獎。用餐結(jié)束，派發(fā)禮品袋。獎項設(shè)置：（）別嘉賓大獎2位獲得酒店至尊金卡一套，內(nèi)含相關(guān)房券、餐券、消費券等。（）等獎3位酒店大使套1夜＋400酒店餐飲消費券。一等獎4位酒店行政商務(wù)房1間夜200元酒店餐飲消費券。二等獎8位高級紅酒1瓶份酒午餐自助餐券。三等獎10位：店20年***餅禮盒提貨券2。費預(yù)大巴車1輛1500元簽到噴繪1處含龍骨架元請求供應(yīng)商贊助）茶歇臺服務(wù)2次800元。歡迎酒會：元自助餐午餐3000元晚宴：6000元。采楊梅活動費用：待定。獎品：客房13間夜餐飲消費券6500元紅酒元（請求部分贊助（）禮：待定。-4-附：（）參代表證（正、反面）溫提今日行程排如下：“諧建互雙”—2012年杭州**酒店季想旅嘉賓代表證嘉姓：單名：年×月×

0900～10：001010～10：4511001110～11：30114513001345～17：001730～20：30

嘉賓客戶到嘉賓參觀店歡迎酒會總經(jīng)理致詞酒店及經(jīng)團隊介紹西餐廳用中餐結(jié)束出發(fā)至活動目的地抵達生態(tài)采楊梅等晚宴，活結(jié)束