酒店客房部員工培訓(xùn)計(jì)劃_第1頁(yè)
酒店客房部員工培訓(xùn)計(jì)劃_第2頁(yè)
酒店客房部員工培訓(xùn)計(jì)劃_第3頁(yè)
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明：本文檔由用戶(hù)提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

酒店客部工培訓(xùn)劃1、樓層服務(wù)員的儀容儀表及禮儀禮貌。2、新員工對(duì)工作崗位的2）崗位職責(zé)；3）基本工作流程；4）樓層服務(wù)項(xiàng)目；5）應(yīng)知應(yīng)會(huì)及注意事項(xiàng)3、樓層客房的分析，種4、做床的規(guī)范要求和注5、房間客用品的配備及6、棉織品的配備及擺放1/3——來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考

7、磁卡鎖的使用8、客房保險(xiǎn)箱的使用9、控制板的使用10、電視的使用與調(diào)臺(tái)；11、空調(diào)的使用；12、衛(wèi)生間設(shè)備的使用；13、房間的報(bào)修范圍及報(bào)修1、學(xué)習(xí)文件2、樓層做房分三種：空3、設(shè)備問(wèn)題何時(shí)自檢；2/3——來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考

4、衛(wèi)生間的清掃及衛(wèi)生5、做房后合格的客房標(biāo)6、客房?jī)?nèi)電器的安全使7、客房?jī)?nèi)家具物品的擺8、計(jì)劃衛(wèi)生的重要性及9根據(jù)10、計(jì)劃衛(wèi)生怎樣達(dá)到考核11、衛(wèi)生、漏項(xiàng)如何檢查。12、案例培訓(xùn)。新員工進(jìn)行實(shí)踐操作。進(jìn)3/3——來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論