國家開放大學電大本科《管理案例分析》《社會政策》網(wǎng)絡課形考網(wǎng)考試題及答案

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡整理，如有侵權，請聯(lián)系刪除，謝謝！(精華版)(合集)網(wǎng)考試題及答案(合集)《管理案例分析》答案形考任務1：客觀測驗題（10分）判斷正誤（每小題1分，共10分）題目1管理案例寫作計劃的主要內(nèi)容就是安錯題目24錯題目3錯題目4對題目5案例有其特定的文體和書寫規(guī)范，是為特殊的教學目的服務的；對題目6案例寫作原則中的前瞻原則是指案例根據(jù)企業(yè)實際發(fā)生的事錯題目7案例寫作原則中的仿真原則是指案例根據(jù)企業(yè)實際自己杜撰錯題目8對題目9管理案例就是圍繞著一定的管理問題而對某一真實的管理情景所錯題目10案例內(nèi)容的表述涉及很多方面，第一個就是寫好案例的開頭和結錯形考任務分）請自選（或由本課程輔導教師指定）文字教材中案例篇第五章-第十三章中的任意一章的【示范案例】中的案例，對案例1正文進行資料補充。觸用戶的前臺項目。從狀態(tài)上講，應該是“創(chuàng)客聽用戶的”。而科層制組織，是狀態(tài)上講，應該是“員工聽領導的”。需；上來創(chuàng)業(yè)，一是圖你這里資源好，自己更容易成功；項目由于追求短期收益，長期看有可能帶來一些對于平臺的系統(tǒng)風險。以做到隨需調(diào)用，但現(xiàn)實中還需要中臺作為連接器。臺綁定在一起（相當于項目“強制跟投”）——負責甄選出好的項目注入資源，并對項目進行投后管理。形考任務3：案例分析（30分）請分析產(chǎn)品品質問題對SH精工公司發(fā)展的影響。請結合案例，提煉該企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)品質問題的具體原因。SH精工公司發(fā)展的影響。1、造成許多客戶撤單2、丟失許多客戶3、造成巨大金額損失4、對公司產(chǎn)品質量問題增加了黑點請結合案例，提煉該企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)品質問題的具體原因：2放松4、品保部工作過于放松。如果你是該公司的品保部經(jīng)理，你會怎樣做：分）海爾洗衣機創(chuàng)立于198419內(nèi)外的大型國際化企業(yè)集團。1984年海爾只生產(chǎn)單一的電冰箱，而目前它擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內(nèi)的96大門類15100多個規(guī)格的產(chǎn)品群。海爾的產(chǎn)品出口到世界160806億年1月31日，世界五大品牌價值評估機構之一的世界品牌實驗室編制的《世界最具影響力的100個品95年12著名戰(zhàn)略調(diào)查公司Euromonitor公布了2021年全球白色家電制造商排序，海爾以年8文版評出最新“中國最受贊賞的公司”，海爾集團緊隨IBM中國有限公司之后，排名第二位。爭力的企業(yè)之一，海爾有許多令人感慨和感動的營銷故事。1996年，一位四川成都的一位農(nóng)民投訴海爾洗衣機排水管老是被堵，服務現(xiàn)，在四川農(nóng)村有不少洗衣機用過一段時間后，電機轉速減弱、電機殼體發(fā)燙。敏萌生一個大膽的想法：發(fā)明一種洗紅薯的洗衣機。1997年海爾為該洗衣機立項，成立以工程師李崇正為組長的4人課題組，1998年4月投入批量生產(chǎn)。洗衣機型號為3果甚至蛤蜊，價格僅為848元。首次生產(chǎn)了1萬臺投放農(nóng)村，立刻被一搶而空。6至8就把促銷員從商場里撤回去了。張瑞敏納悶兒：難道天氣越熱，出汗越多，老百5公斤的洗衣機不1.5海人消費水平高又愛挑剔。結果，上海人馬上認可了這種世界上最小的洗衣機。童在全國賣了100年7洗衣機3這種洗衣機后，從此可以告別手工打酥油的繁重家務勞動。在2021年舉辦的第一屆合肥“龍蝦節(jié)”上，海爾推出的一款“洗蝦機”引月的安徽，是當?shù)靥禺a(chǎn)龍蝦上市的季52-3常一天洗的蝦，不及幾個小時賣的多，并且，人工洗刷費時又費力，還增加了人洗衣機”技術，迅速推出了一款采用全塑一體桶、寬電壓設計的可以洗龍蝦的“洗蝦機”，不但省時省力、洗滌效果非常好，而且價格定位也較合理，極大地滿足了當?shù)叵M者的需求。過去洗2公斤龍蝦一個人需要10-15分鐘，現(xiàn)在用“龍蝦機”只需三分鐘就可以搞掂。4能洗蕎麥皮嗎？”2021年的一天，一個來自北方某枕頭廠的電話打進了海爾總部。海爾洗衣機公司在接到用戶需求后，僅用了24小時，就在已有的洗衣機模塊技術上，創(chuàng)新地推出了一款可洗蕎麥皮枕頭的洗衣機，受到用戶的極力稱贊，又一經(jīng)典之作。明代醫(yī)學家李時珍在《本草綱目》中有一則“明目枕”的記載：“蕎麥皮、綠豆皮……菊花同作枕，至老明目?！痹谖覈藗儦v來把蕎麥皮枕芯視為枕中上品。蕎麥皮屬生谷類，具有油性，而且硬度較高，如果不常洗或者體積微小，重量極輕，很難晾曬，如果在戶外晾曬更容易被風刮走?！笆w麥皮”PTC決了蕎麥皮枕頭的清洗、干燥難題。全新的洗衣機，由于集合了洗得凈、磨損低、不纏繞、15分鐘洗好大件衣物、快的洗衣機新品，在日前剛剛結束的第95屆法國列賓國際發(fā)明展覽會上一舉奪得了世界家電行業(yè)唯一發(fā)明金獎。賽諾市場研究公司2021年4月份統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，海爾洗衣機市場份額繼續(xù)大地區(qū)市場市場份額已接近40%，超出第二名近3倍；在其他5近兩倍。5《社會政策》網(wǎng)絡課形考答案形考任務1一、填空題（每小題5分，共251答：規(guī)則體系題目2（）年，德國學者成立了“德國社會政策學會”。答：1873題目3（）是社會政策早期形態(tài)，起源于1601年英國政府頒布的答：社會救助政策題目4（）原則是整個封建傳統(tǒng)社會、專制王國、乃至轉型期社會的社會管理的核心原則。答：父權主義題目51884答：費邊社二、單項選擇題（每題5分，共30分）題目6作為一個概念，社會政策最早是由（）學者提出的。選擇一項：B.德國題目71601過征收稅收、接受捐贈、罰款等方式，對窮人實行救濟。選擇一項：C.《濟貧法》題目81834選擇一項：B.新《濟貧法》題目9在經(jīng)歷了大蕭條后，1935選擇一項：1020世紀40年代主要的社會福利模式。選擇一項：D.《貝弗里奇報告》題目111948年，福利國家首先在（）宣布建立。選擇一項：A.英國三、多項選擇題（每題9分，共45分）題目12下列關于公共政策的選擇一項或多項：A.價值選擇B.由政府和權威部門制定C.公共性D.權威性題目131563年，6選擇一項或多項：A.七年的學徒制B.強迫勞動D.官員鑒定的工資制度題目141880選擇一項或多項：B.疾病保險法C.養(yǎng)老和殘疾保險法D.工傷保險法題目151834法》規(guī)定了（）原則，奠定了后來社會救助的基本模式。選擇一項或多項：A.政府統(tǒng)一管理原則B.劣等處理原則D.濟貧院檢查原則題目16艾斯平—選擇一項或多項：A.自由主義的福利國家B.社會民主主義的福利國家C.保守主義的福利國家形考任務2會辦醫(yī)加快發(fā)展的若干政策措施》包括的重要措施：一、進一步放寬準入（一）清理規(guī)范醫(yī)療機構設立審批。明確并向社會公開公布舉辦醫(yī)療機構審批程序、審批主體和審批時限。各級相關行政部門要按照醫(yī)藥服務的中醫(yī)門診部、中醫(yī)診所，加快社會辦中醫(yī)類機構發(fā)展。量、布局以及床位、大型設備等資源配置情況，并將社會辦醫(yī)納入相關規(guī)劃，按7配置大型設備的必要前置條件，重點考核機構人員資質與技術服務能力等指標。優(yōu)化大型設備配置使用程序，簡化流程。嚴控公立醫(yī)院超常配置大型醫(yī)用設備；任何理由加以限制。（四）控制公立醫(yī)院規(guī)模，規(guī)范公立醫(yī)院改制。按照總量控制、結構調(diào)整、規(guī)模適度的原則，合理控制公立醫(yī)療機構數(shù)量和規(guī)模，拓展社會辦醫(yī)發(fā)展空間。公立醫(yī)院改革相結合，發(fā)揮公立醫(yī)院主體作用和社會辦醫(yī)補充作用，相輔相成。法人治理結構。積極引入社會力量參與國有企業(yè)辦醫(yī)療機構重組改制。二、拓寬投融資渠道（五）加強財政資金扶持。將提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的件的社會辦醫(yī)療機構承接當?shù)毓残l(wèi)生和基本醫(yī)療服務以及政府下達的相關任索建立對社會辦非營利性醫(yī)療機構舉辦者的激勵機制。（六）豐富籌資渠道。通過特許經(jīng)營、公建民營、民辦公助等模式，支持社8本市場，利用多種融資工具進行融資。有償取得的用于非醫(yī)療用途的土地使用權和產(chǎn)權明晰的房產(chǎn)等固定資產(chǎn)辦理抵微企業(yè)開展業(yè)務。三、促進資源流動和共享（八）促進大型設備共建共享。探索以公建民營或設備配置飽和的區(qū)域不允許包括公立醫(yī)療機構在內(nèi)的所有醫(yī)療機構新增大型設在不同類型、不同層級的醫(yī)療機構之間流動，鼓勵醫(yī)師到基層、邊遠山區(qū)、醫(yī)療案管理試點。下，參與公立醫(yī)療機構管理。四、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境（十一）落實醫(yī)療機構稅收政策。積極落實社會辦醫(yī)療機構各項稅收政策。對社會辦醫(yī)療機構提供的醫(yī)療服務，免征營業(yè)稅；9鎮(zhèn)土地使用稅；年內(nèi)免征房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅。社會辦醫(yī)療機構按照企業(yè)所得稅會辦非營利性醫(yī)療機構的捐贈，按照稅法規(guī)定予以稅前扣除。利性醫(yī)療機構使用統(tǒng)一的醫(yī)療收費票據(jù)，營利性醫(yī)療機構使用符合規(guī)定的發(fā)票，基金的結算辦法。院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地、醫(yī)師定期考核機構、醫(yī)學高（中）等院校臨床教學基地會辦醫(yī)療機構醫(yī)務人員享有擔任與其學術水平和專業(yè)能力相適應的職務的機會。同的收費政策和標準。訓，促進規(guī)范管理，提高經(jīng)營水平。加大醫(yī)療機構信息公開力度，各級衛(wèi)生計生10金、虛假廣告宣傳、過度醫(yī)療、推諉患者等行為，探索建立醫(yī)療機構及其從業(yè)人等的監(jiān)管辦法。（十六）營造良好氛圍。充分利用報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡等媒體，大力宣擴大社會辦醫(yī)療機構的影響，形成有利于社會辦醫(yī)療機構發(fā)展的良好社會氛圍。協(xié)調(diào)，密切協(xié)作配合，形成工作合力。各有關部門要根據(jù)本通知要求，及時制訂點工作跟蹤機制和定期督導制度，確保促進社會辦醫(yī)加快發(fā)展取得成效。形考任務3個話題，發(fā)表自己的看法，完成500—800字的小文。中國新型社會保險體系的特點：五個基本特點。險費和約束個人的社會保險浪費行為。11第二，建立了多層次的保障體系。除了國家社會保險體系這一基本保障外，業(yè)和個人保障的效率原則，有利于中國社會保障的多樣化發(fā)展。第三，實現(xiàn)了社會化的管理和經(jīng)辦體系。型社會保險體系運行于企業(yè)之外，職工的保障權益。福利負擔過重。多繳費、多保障。形考任務4撰寫一份800字左右的調(diào)查報告。答：關于低保制度運行、效果、存在的問題的調(diào)查報告2021年5月上旬，區(qū)民政局聯(lián)合組織對全區(qū)城鄉(xiāng)低保的運行進行調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況報告如下：一、全區(qū)社會救助制度運行情況城鄉(xiāng)低保工作。2021年1-5月份，全區(qū)累計發(fā)放城市低保7975戶11884人次433.03萬元，累計新增41戶74人，停發(fā)106戶163月份共有低保對象1297戶191772.43萬元。保障人數(shù)占全區(qū)城市常住總人口32萬人的0.63%。累計發(fā)放農(nóng)村低保6265戶10161人次215.2735戶8155戶78月份共有農(nóng)村低保對象1032戶168237.99社會救助政策人數(shù)3337人，占全區(qū)農(nóng)村常住總人口5.2萬人的6.41%（含失地農(nóng)民享受城市低保的192戶323429903全省農(nóng)村低保人數(shù)占農(nóng)村常住總人口的4.3%，全市農(nóng)村低保人數(shù)占農(nóng)村常住總人口的4.7%，XX區(qū)農(nóng)村低保人數(shù)占農(nóng)村常住總人口的1%。12醫(yī)療救助和臨時救助工作。上半年累計醫(yī)療救助5853人次（含資助城鄉(xiāng)居198萬元。臨時救助累計293人次，發(fā)放臨時救助金53.27年7月先行預撥給鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道（開發(fā)區(qū)）220萬元救助資金，其中XX路街道30萬元、XX路街道30萬元、XX街道30萬元、XX街道30萬元，XX鄉(xiāng)20鄉(xiāng)20萬元、XX鎮(zhèn)20萬元、XX鎮(zhèn)30開發(fā)區(qū)10元以下予以及時救助。截止日前，XX路街道已救助108人次15.69路街道30人次4.29街道59人次7.68街道100人次13.22萬元、XX鄉(xiāng)89人次8.92萬元、XX鄉(xiāng)139人次13.02萬元、XX鎮(zhèn)41人次5.14萬元、XX鎮(zhèn)194人次20.55開發(fā)區(qū)25人次3.752021年7月至今全區(qū)共救助777人次91.12萬元。2539168.65月份發(fā)放429人，月發(fā)放資金30.75萬元。其中集中供養(yǎng)167人，分散供養(yǎng)262人。集中供養(yǎng)率38.9%。孤兒救助工作。全區(qū)累計發(fā)放孤兒救助78人次9.23月份實有孤兒13人，月發(fā)放孤兒救助金1.64萬元。兜底保障工作。2021年上半年對低保對象、五保對象以外的精準扶貧戶中903人，發(fā)放兜底保障金170.6萬元。二、走訪入戶調(diào)查情況低保調(diào)查情況。XX街道提供了4戶相對比較困難的家庭，調(diào)查組逐戶深入走訪，4戶中有1戶按家庭收入計算基本符合低保條件，但戶主（近日已因病過世）名下有一輛車，不能申報城市低保，待其配偶辦完車輛過戶手續(xù)后，可以申請享受低保，其它3戶均不符合現(xiàn)行的低保政策。三、存在的問題（一）社會救助對象動態(tài)信息掌握不及時，城鄉(xiāng)低保覆蓋面還有擴大的空間。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，由于村、社區(qū)一級社