縣級(jí)電大現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)過(guò)程管理的研究與實(shí)踐

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁(yè)眉頁(yè)腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系刪除，謝謝！鎮(zhèn)海職教中心樂(lè)紅霞現(xiàn)代遠(yuǎn)程開(kāi)放教育教案過(guò)程管理的落實(shí)是開(kāi)放教育質(zhì)量保證的核心，因此，要提高遠(yuǎn)程教育教案質(zhì)量必須重視并研究教案過(guò)程管理，要“把教案過(guò)程作為有多個(gè)教案和教案管理環(huán)節(jié)構(gòu)成的有機(jī)聯(lián)系的整體，加強(qiáng)教案過(guò)程的設(shè)計(jì)、組織、管理、監(jiān)控和評(píng)估，花大力氣狠抓教案過(guò)程的落實(shí)，尤其要針對(duì)教案過(guò)程中的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)采取相應(yīng)的措施”（蘇辛《重視過(guò)程》）。教案過(guò)程管理，從宏觀層面來(lái)說(shuō)，是指對(duì)學(xué)習(xí)者從入學(xué)到畢業(yè)的整個(gè)教案過(guò)程的管理，其在時(shí)間上的展開(kāi)往往表現(xiàn)為一系列的教案環(huán)節(jié)；從微觀層面上來(lái)說(shuō)，是對(duì)每一個(gè)教案環(huán)節(jié)的實(shí)施進(jìn)行的管理，這種環(huán)節(jié)管理具有較大的難度，往往成為影響教案質(zhì)量的重要因素，保證教案質(zhì)量強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理，主要體現(xiàn)教案環(huán)節(jié)的管理。因此，本研究中的教案過(guò)程管理，主要指的是教案過(guò)程的環(huán)節(jié)管理；在研究層面上，本研究從縣級(jí)電大角度出發(fā)，宏觀著眼，微觀著手，“實(shí)”字當(dāng)頭，“細(xì)”處用力，力求把每一個(gè)教案環(huán)節(jié)的實(shí)施落在實(shí)處。教案過(guò)程的主要環(huán)節(jié),參考有關(guān)專著,根據(jù)我校的具體實(shí)際，我們把它分成入學(xué)教育管理、面授管理、自主學(xué)習(xí)管理、實(shí)踐環(huán)節(jié)管理和考核管理五部分，并對(duì)此進(jìn)行研究。一、文獻(xiàn)研究綜述。在理論上，中外遠(yuǎn)程教育專家在宏觀和微觀上都對(duì)遠(yuǎn)程教育作了研究和探索?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程開(kāi)放教育重視學(xué)習(xí)過(guò)程，以學(xué)生為中心和以自主學(xué)習(xí)為主、集中輔導(dǎo)為輔等教案過(guò)程的特點(diǎn)，已成為現(xiàn)代遠(yuǎn)程開(kāi)放教育界的共識(shí)。穆?tīng)柕慕换ビ绊懢嚯x理論（1990，1991）,基更的教案活動(dòng)重新整合理論（1990），霍姆伯格的自主性學(xué)習(xí)理論（1983），凡爾登和克拉克對(duì)學(xué)習(xí)者支持的理論（1991），都為我們研究教案過(guò)程管理提供了理論依據(jù)。這些理論告訴我們，在教案過(guò)程管理中，要運(yùn)用一切措施激發(fā)學(xué)生的自主性，并為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；要樹(shù)立尊重學(xué)習(xí)者的自由、自主的管理理念，提供更好的教案會(huì)談，促進(jìn)管理者和學(xué)生之間的感情交流；要分析教與學(xué)的時(shí)空分離對(duì)學(xué)習(xí)聯(lián)結(jié)產(chǎn)生的影響，探索重新整合教案行為的方式方法。倪少成等主編的《現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教案管理論稿》、孫祿怡《對(duì)遠(yuǎn)程教育教案過(guò)程的再認(rèn)識(shí)》，也對(duì)本研究起了很好的指導(dǎo)作用。還有一些研究教案過(guò)程管理的文章，散見(jiàn)于《中國(guó)遠(yuǎn)程教育》雜志。在管理模式的探索上，各地也有一些成功的經(jīng)驗(yàn)，但以省級(jí)電大為多、以教案管理為多。因此，限于條件和水平，在文獻(xiàn)研究中，尚未發(fā)現(xiàn)從縣級(jí)1/9電大角度在微觀層面上對(duì)教案過(guò)程進(jìn)行管理的研究。在管理上，以人為本、全面可持續(xù)的科學(xué)的發(fā)展觀，為我們對(duì)教案過(guò)程管理定了基調(diào)；現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)教案質(zhì)量管理體系，包括思想管理、組織管理、技術(shù)管理、制度管理和監(jiān)控管理等，是我們進(jìn)行教案過(guò)程管理的指導(dǎo)原則；ISO9000質(zhì)量管理體系不僅為我們對(duì)教案過(guò)程管理提供了理論依據(jù)，而且，其八項(xiàng)管理原則，特別是全員參與、過(guò)程方法和持續(xù)改進(jìn)等原則，還為我們提供了教案過(guò)程管理的方法指導(dǎo)。雖然，我們還沒(méi)有導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量認(rèn)證，但其許多管理原則，已被我們?cè)诮贪高^(guò)程管理中所應(yīng)用。二、教案過(guò)程管理的實(shí)踐探索。按照上述遠(yuǎn)程教育理論、管理理論和“導(dǎo)學(xué)→自學(xué)←助學(xué)”教案模式，我們進(jìn)行了教案過(guò)程管理的實(shí)踐和探索。1、入學(xué)教育管理。入學(xué)教育包括入學(xué)、注冊(cè)、確定學(xué)習(xí)計(jì)劃和選擇學(xué)習(xí)媒體等。按全員管理的原則，先由教務(wù)處按寧波電大的教案計(jì)劃確定本校實(shí)施性計(jì)劃；教輔人員提供教材；教務(wù)員負(fù)責(zé)學(xué)員的注冊(cè)，并填寫選課表；在管理中，主要是抓好《開(kāi)放教育入學(xué)指南》這門課程的教案。在教案中，課程輔導(dǎo)教師向?qū)W員詳盡地介紹電大的性質(zhì)和開(kāi)放教育的特點(diǎn)、要求和總體思路，使學(xué)員能充分認(rèn)識(shí)到專業(yè)及課程的特點(diǎn)和內(nèi)在規(guī)律，熟悉遠(yuǎn)程教育課程學(xué)習(xí)的方式方法；要求學(xué)員根據(jù)自身特點(diǎn)及需求，制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，撰寫學(xué)習(xí)《開(kāi)放教育入學(xué)指南》的心得體會(huì)，并用郵件和書面兩種形式上交班主任；技術(shù)人員對(duì)學(xué)員進(jìn)行電腦及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的培訓(xùn)，內(nèi)容包括瀏覽中央電大、寧波電大和鎮(zhèn)海電大的網(wǎng)站，實(shí)名注冊(cè)、進(jìn)入網(wǎng)上課堂和在線平臺(tái)查看各種資源、進(jìn)入BBS參加討論、在線自測(cè)、課件點(diǎn)播等，培訓(xùn)后，還專門安排時(shí)間上機(jī)測(cè)試，務(wù)使每個(gè)學(xué)員人人都會(huì)使用，須由測(cè)試教師簽名才算過(guò)關(guān)，測(cè)試不合格，不能得《開(kāi)放教育入學(xué)指南》課程學(xué)分。通過(guò)這樣的培訓(xùn)和測(cè)試，才真正把《開(kāi)放教育入學(xué)指南》這門課落到了實(shí)處，為學(xué)員利用網(wǎng)上資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。最后，由班主任負(fù)責(zé)把學(xué)員的學(xué)習(xí)計(jì)劃和心得體會(huì)收齊存檔。2、面授管理。面授包括輔導(dǎo)、答疑、布置作業(yè)等。在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中，面授不僅僅是輔導(dǎo)教師的事，涉及到全員管理原則。為保證面授質(zhì)量，我校制定了一系列崗位職責(zé)：《教務(wù)管理人員職責(zé)》要求聘請(qǐng)優(yōu)秀的面授教師，合理編排課程表并及時(shí)發(fā)放，為學(xué)員提供最新的教案信息和資源；《班主任職責(zé)》要求班主任對(duì)面授環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，如學(xué)員到課率、未到課學(xué)員基本情況、日常班級(jí)管理、為學(xué)員提供全程導(dǎo)學(xué)服務(wù)，填寫《班級(jí)管理日志》；《任課教師職責(zé)》規(guī)定了面授課的主要任務(wù)和方法，還要求輔導(dǎo)教師承擔(dān)通過(guò)各種途徑為學(xué)員答疑的職責(zé)；《教案技術(shù)人員職責(zé)》規(guī)定了技術(shù)人員為面授2/9師生提供設(shè)備設(shè)施和技術(shù)支持；《業(yè)務(wù)指導(dǎo)教師職責(zé)》要求業(yè)務(wù)指導(dǎo)教師對(duì)專兼職教師進(jìn)行管理和提供業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)。這些從制度上保證了面授的質(zhì)量。在實(shí)施過(guò)程中，我們嚴(yán)格執(zhí)行制度，加強(qiáng)面授環(huán)節(jié)管理。我們規(guī)定了面授輔導(dǎo)課的主要任務(wù)：介紹網(wǎng)上資源，教給學(xué)習(xí)方法，講解重點(diǎn)難點(diǎn)，進(jìn)行作業(yè)講評(píng)，解答疑難問(wèn)題。面授輔導(dǎo)課的方法：講重點(diǎn)，講難點(diǎn)，講思路，講方法。用教案檢查的手段對(duì)面授環(huán)節(jié)進(jìn)行過(guò)程管理已形成慣例：學(xué)期初要求教師制定學(xué)期授課計(jì)劃；學(xué)期末要檢查備課筆記，并進(jìn)行教案考核；學(xué)期中由教務(wù)處對(duì)教師不定期的進(jìn)行聽(tīng)課，認(rèn)真與輔導(dǎo)教師交流反饋。每學(xué)期召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，對(duì)輔導(dǎo)教師的教案理念、教案方式、教案手段、教案質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，并及時(shí)交流反饋。對(duì)優(yōu)秀的教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)教案中的不足方面進(jìn)行分析，找出原因，對(duì)癥下藥，以便在以后的教案中得以改進(jìn)。3、自主學(xué)習(xí)管理。自主學(xué)習(xí)包括個(gè)別學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)。我校針對(duì)開(kāi)放教育的特點(diǎn)和本校的實(shí)際情況，實(shí)踐了圍繞自學(xué)做好導(dǎo)學(xué)和助學(xué)的“導(dǎo)學(xué)→自學(xué)←助學(xué)”教案模式，充分利用多種媒體資源，開(kāi)展了各種形式網(wǎng)上交互教案活動(dòng)，形成了遠(yuǎn)程開(kāi)放教育課程教案模式的基本框架。在教案過(guò)程管理中也體現(xiàn)全員管理特色。首先，教務(wù)處制定《鎮(zhèn)海電大關(guān)于學(xué)員使用多種媒體資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的若干規(guī)定》，鼓勵(lì)、引導(dǎo)并促使學(xué)員進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)員的自主學(xué)習(xí)能力；制定《鎮(zhèn)海電大關(guān)于形成性考核的若干規(guī)定》，規(guī)定學(xué)員必須參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)小組活動(dòng)、BBS討論等形式的自主學(xué)習(xí)，并把這些作為形成性考核的內(nèi)容之一，嚴(yán)格執(zhí)行。其次，技術(shù)人員介紹自主學(xué)習(xí)的方式，教給自主學(xué)習(xí)的方法，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn)。第三，要求輔導(dǎo)教師每星期二次回復(fù)學(xué)員在BBS上的提問(wèn)。第四，加強(qiáng)監(jiān)控與反饋，由技術(shù)人員利用技術(shù)手段對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤紀(jì)錄，學(xué)員必須把學(xué)習(xí)紀(jì)錄表等上交班主任也是監(jiān)控的手段之一。最后，由班主任對(duì)自主學(xué)習(xí)滯后的學(xué)員進(jìn)行督促，促使學(xué)員完成任務(wù)。此外，我們切實(shí)做好學(xué)習(xí)支持服務(wù)，如提供先進(jìn)的遠(yuǎn)程開(kāi)放教育設(shè)施和優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源，廣泛而便捷的答疑途徑和快捷的信息聯(lián)絡(luò)通道等。4、實(shí)踐環(huán)節(jié)管理。實(shí)踐環(huán)節(jié)包括課程作業(yè)、課程實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、社會(huì)調(diào)查、各類實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文（作業(yè)）或設(shè)計(jì)等。在實(shí)踐環(huán)節(jié)上，我們主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理。一是成立實(shí)踐工作指導(dǎo)小組，由主管副校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，教務(wù)主任擔(dān)任副組長(zhǎng)。二是按教案計(jì)劃和教案大綱及寧波電大的有關(guān)規(guī)定，制定我站各課程實(shí)踐教案實(shí)施細(xì)則，要求各任課教師按制定的教案實(shí)施細(xì)則指導(dǎo)學(xué)員實(shí)踐。三是聘請(qǐng)既有理論知識(shí)又實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的、責(zé)任性強(qiáng)的老師擔(dān)任畢業(yè)論文指導(dǎo)教師，建立一支相對(duì)穩(wěn)定的畢業(yè)論文指導(dǎo)教師隊(duì)伍，并每次指導(dǎo)前召開(kāi)指導(dǎo)教師會(huì)議，提出指導(dǎo)的要求，進(jìn)行培訓(xùn)。四是對(duì)實(shí)踐環(huán)3/9節(jié)的實(shí)施作出精心的安排。除制定實(shí)施細(xì)則外，還把有關(guān)的材料一并印發(fā)給師生。以畢業(yè)論文為例，如“畢業(yè)論文工作學(xué)生須知”，里面就印有畢業(yè)論文的工作流程，畢業(yè)論文輔導(dǎo)共安排幾次，每次做什么，什么時(shí)間完成什么任務(wù)，上交什么材料都寫得清清楚楚。此外，還有畢業(yè)論文的總體要求，畢業(yè)論文選題選材的說(shuō)明，畢業(yè)論文的格式要求，畢業(yè)論文的交件清單，畢業(yè)論文答辯說(shuō)明，畢業(yè)論文成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，畢業(yè)論文范文、畢業(yè)論文指導(dǎo)教師和學(xué)生登記表等。這樣，教師對(duì)畢業(yè)論文的指導(dǎo)，學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文的寫作，都做到了心中有數(shù)。五是按實(shí)施細(xì)則規(guī)范操作。指導(dǎo)教師嚴(yán)格按照我校時(shí)間和內(nèi)容安排對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，每次每生指導(dǎo)內(nèi)容都有紀(jì)錄。再以畢業(yè)論文為例，學(xué)生在教師第一次輔導(dǎo)后，要制定畢業(yè)論文寫作計(jì)劃，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行。對(duì)沒(méi)有及時(shí)完成的學(xué)員，指導(dǎo)教師與班主任密切配合，運(yùn)用打電話、發(fā)手機(jī)短信、發(fā)Email等多種方式，督促學(xué)員完成任務(wù)。六是指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)踐工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)各實(shí)踐環(huán)節(jié)的質(zhì)量，指導(dǎo)教師嚴(yán)格把關(guān)，一次一次不厭其煩地進(jìn)行指導(dǎo)和修改。5、考核管理?？己谁h(huán)節(jié)包括形成性考核和終結(jié)性考試。形成性考核和終結(jié)性考試分別是從過(guò)程和結(jié)果兩方面來(lái)保證開(kāi)放教育的教案質(zhì)量。關(guān)于形成性考核，我們認(rèn)為是強(qiáng)化素質(zhì)教育，加強(qiáng)教案過(guò)程管理，反饋學(xué)習(xí)信息，改進(jìn)課程考核方法的重要措施。因此，我們嚴(yán)格按照中央電大、寧波電大要求分作業(yè)和學(xué)習(xí)方式兩部分考核。對(duì)學(xué)習(xí)方式，我們動(dòng)員學(xué)員購(gòu)買學(xué)習(xí)卡，參加網(wǎng)上在線自測(cè)，對(duì)學(xué)員上網(wǎng)情況，參加BBS討論情況，參加學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)討論情況等學(xué)習(xí)行為記錄，作為形考成績(jī)之一。在作業(yè)方面，我們要求輔導(dǎo)教師嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真批改，每題必改，并要指出錯(cuò)誤，給出針對(duì)性強(qiáng)的評(píng)語(yǔ)并填寫好作業(yè)批改反饋表。對(duì)作業(yè)的管理集中體現(xiàn)了全員管理原則，具體見(jiàn)“考核環(huán)節(jié)管理上的創(chuàng)新和特色”。終結(jié)性考試是保證開(kāi)放教育教案質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，我們高度重視，嚴(yán)格按照市電大的規(guī)定組織實(shí)施考試，從試卷的領(lǐng)發(fā)、保管到試場(chǎng)的安排、考務(wù)人員的培訓(xùn)都規(guī)范操作，嚴(yán)肅考紀(jì)考風(fēng)，杜絕一切舞弊行為，保證考試的嚴(yán)肅性和公正性。04年7月期末考試，中央電大抽查到我們學(xué)校，經(jīng)過(guò)3天蹲點(diǎn)，實(shí)地檢查，中央電大檢查組表示十分滿意，給予很高的評(píng)價(jià)。三、創(chuàng)新點(diǎn)。創(chuàng)新是教案過(guò)程管理的靈魂，細(xì)節(jié)決定特色。試點(diǎn)的過(guò)程，是我們不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、探索和研究的過(guò)程，也是我們不斷提高認(rèn)識(shí)，逐步規(guī)范教案過(guò)程管理的過(guò)程。并且，在規(guī)范的基礎(chǔ)上力求創(chuàng)新，以逐步形成自己的特色與亮點(diǎn)?！雽W(xué)教育環(huán)節(jié)管理上的創(chuàng)新與特色。4/9◆學(xué)員現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)測(cè)試。培訓(xùn)后對(duì)每位學(xué)員進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作的測(cè)試，必須人人過(guò)關(guān)，測(cè)試不合格，《開(kāi)放教育入學(xué)指南》這門課程就不合格。這樣，就把這門課的學(xué)習(xí)落到了實(shí)處，為學(xué)員真正開(kāi)展自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。事實(shí)上，在寧波電大上網(wǎng)次數(shù)的統(tǒng)計(jì)中，我站學(xué)員的上網(wǎng)率名列前茅，就是這門課教案創(chuàng)新的成果?！簟秾W(xué)員須知》。這本小冊(cè)子的作用在于全程導(dǎo)學(xué)，內(nèi)容包括了學(xué)員入學(xué)想知道的方方面面。試想，一個(gè)想到電大讀書的人，如果有了這樣一本《學(xué)習(xí)須知》，他就無(wú)需再問(wèn)任何問(wèn)題就基本上都清楚了。真是一本《須知》在手，萬(wàn)事勿問(wèn)皆知。——面授環(huán)節(jié)管理上的創(chuàng)新與特色◆《面授教師備忘錄》。從面授輔導(dǎo)課的主要任務(wù)到采用方法，從輔導(dǎo)教師職責(zé)到“在線自測(cè)”的使用說(shuō)明。通過(guò)《面授教師備忘錄》這個(gè)小冊(cè)子，就足以說(shuō)明我站對(duì)教師細(xì)致而周到的教案支持服務(wù)?！艚處煬F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)測(cè)試。對(duì)教師進(jìn)行教育技術(shù)測(cè)試，這樣就把幫助輔導(dǎo)教師掌握現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)落到了實(shí)處,這為教師更好的整合教育資源進(jìn)行教案，更好地指導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)上進(jìn)行學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?！暨^(guò)程管理。學(xué)期初要求教師制定學(xué)期授課計(jì)劃；學(xué)期末要檢查備課筆記，并進(jìn)行教案考核；學(xué)期中由教務(wù)處對(duì)教師不定期的進(jìn)行聽(tīng)課，認(rèn)真與輔導(dǎo)教師交流反饋。每學(xué)期召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，對(duì)輔導(dǎo)教師的教案理念、教案方式、教案手段、教案質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，并及時(shí)交流反饋?！灾鲗W(xué)習(xí)管理環(huán)節(jié)上的創(chuàng)新和特色◆學(xué)習(xí)小組和BBS討論的有機(jī)結(jié)合。針對(duì)學(xué)習(xí)小組活動(dòng)組織難的問(wèn)題，我們不斷改進(jìn)與創(chuàng)新，對(duì)學(xué)習(xí)小組活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行了新的嘗試，就是把學(xué)習(xí)小組活動(dòng)形式和網(wǎng)上BBS討論答疑相結(jié)合。具體做法是，由輔導(dǎo)老師根據(jù)本課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)，把討論題掛在BBS討論區(qū)，由每個(gè)學(xué)習(xí)小組進(jìn)行討論。這種活動(dòng)方式既解決了學(xué)習(xí)小組難組織的問(wèn)題，為學(xué)員協(xié)作式學(xué)習(xí)提供便利和場(chǎng)所，真正發(fā)揮學(xué)習(xí)小組的作用；又將學(xué)習(xí)小組活動(dòng)置于教師的監(jiān)控之下，便于教師指導(dǎo)和監(jiān)督，學(xué)員完全不可能作假，因?yàn)槿绻麤](méi)有參加過(guò)討論，網(wǎng)上就沒(méi)有紀(jì)錄，一目了然；還加強(qiáng)了學(xué)習(xí)的針對(duì)性，提高了學(xué)習(xí)效率。此活動(dòng)必須人人參加并要有網(wǎng)上紀(jì)錄，不然就不能得形成性考核中的學(xué)習(xí)方式分。這就真正把學(xué)習(xí)小組活動(dòng)落到了實(shí)處。——實(shí)踐環(huán)節(jié)管理上的創(chuàng)新和特色◆精心安排實(shí)施環(huán)節(jié)。在成立實(shí)踐工作指導(dǎo)小組，制定各課程實(shí)踐教案實(shí)施細(xì)則，5/9聘請(qǐng)既有理論知識(shí)又實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的、責(zé)任性強(qiáng)的老師擔(dān)任畢業(yè)論文指導(dǎo)教師外，我們的創(chuàng)新和特色是，首先，每次都召開(kāi)指導(dǎo)教師會(huì)議，對(duì)指導(dǎo)教師進(jìn)行培訓(xùn)。并對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的實(shí)施作出精心的安排。以畢業(yè)論文為例，如“畢業(yè)論文工作學(xué)生須知”，里面就印有畢業(yè)論文的工作流程，畢業(yè)論文輔導(dǎo)共安排幾次，每次做什么，什么時(shí)間完成什么任務(wù)，上交什么材料都寫得清清楚楚。此外，還有畢業(yè)論文的總體要求，畢業(yè)論文選題選材的說(shuō)明，畢業(yè)論文的格式要求，畢業(yè)論文的交件清單，畢業(yè)論文答辯說(shuō)明，畢業(yè)論文成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，畢業(yè)論文范文、畢業(yè)論文指導(dǎo)教師和學(xué)生登記表等。這樣，教師對(duì)畢業(yè)論文的指導(dǎo)，學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文的寫作，都做到了心中有數(shù)。其次，按實(shí)施細(xì)則規(guī)范操作。指導(dǎo)教師嚴(yán)格按照我校時(shí)間和內(nèi)容安排對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，每次每生指導(dǎo)內(nèi)容都有紀(jì)錄。再以畢業(yè)論文為例，學(xué)生在教師第一次輔導(dǎo)后，要制定畢業(yè)論文寫作計(jì)劃，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行。對(duì)沒(méi)有及時(shí)完成的學(xué)員，指導(dǎo)教師與班主任密切配合，運(yùn)用打電話、發(fā)手機(jī)短信、發(fā)Email等多種方式，督促學(xué)員完成任務(wù)。——考核環(huán)節(jié)管理上的創(chuàng)新和特色◆齊抓共管，綜合治理。平時(shí)作業(yè)的組織實(shí)施、管理和質(zhì)量控制并不是孤立的，必須齊抓共管，綜合治理：班主任管理工作到位，是做好平時(shí)作業(yè)組織實(shí)施、管理及質(zhì)量控制的前提；多方位地為學(xué)員提供教案支持服務(wù)，是做好平時(shí)作業(yè)組織實(shí)施、管理及質(zhì)量控制的關(guān)鍵。組織學(xué)習(xí)小組、互幫互學(xué)，是做好平時(shí)作業(yè)組織實(shí)施、管理及質(zhì)量控制的有效的手段。把輔導(dǎo)教師的職責(zé)落到實(shí)處是做好平時(shí)作業(yè)組織實(shí)施、管理及質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié)。對(duì)作業(yè)的一系列活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控，是做好平時(shí)作業(yè)組織實(shí)施、管理及質(zhì)量控制的必備條件。我們把研究的成果應(yīng)用于實(shí)際，取得了較好的效果?！艨硷L(fēng)考紀(jì)教育必須貫穿教育的全過(guò)程。在始業(yè)教育上，對(duì)學(xué)員進(jìn)行考風(fēng)考紀(jì)教育，讓學(xué)員樹(shù)立通過(guò)認(rèn)真、刻苦學(xué)習(xí)獲取知識(shí)的思想；各級(jí)管理人員提供全方位的優(yōu)質(zhì)的支持服務(wù)，真正培養(yǎng)學(xué)員自主學(xué)習(xí)的能力，使學(xué)員更好地掌握知識(shí)，杜絕作弊；在日常管理工作中，班主任要滲透考風(fēng)考紀(jì)教育，特別在期末考試階段，班主任更要重點(diǎn)做好考風(fēng)考紀(jì)的宣傳教育工作；開(kāi)考前10分鐘，監(jiān)考教師再次對(duì)學(xué)員進(jìn)行考風(fēng)考紀(jì)教育；在監(jiān)考過(guò)程中，監(jiān)考老師更應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)法，令出必行；一旦作弊，主考要對(duì)作弊學(xué)員進(jìn)行教育，作弊學(xué)員要對(duì)事情的經(jīng)過(guò)和自己的認(rèn)識(shí)作書面說(shuō)明，再根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理；最后，鼓勵(lì)他們努力學(xué)習(xí)，以誠(chéng)實(shí)的學(xué)習(xí)通過(guò)考試，完成學(xué)業(yè)。這樣，既嚴(yán)格執(zhí)行了違紀(jì)處罰的規(guī)定，又體現(xiàn)了管理中的人性化，取得了很好的效果。2004年7月，中央電大對(duì)我校進(jìn)行了抽考，我校的考務(wù)工作得到了中央電大巡考組的高度評(píng)價(jià)；2005年10月，我校被評(píng)為廣播電視大學(xué)全國(guó)統(tǒng)一考試優(yōu)秀考點(diǎn)。這就是創(chuàng)新的成果。6/9我們認(rèn)為，教案過(guò)程管理的實(shí)踐模型，既要以遠(yuǎn)程教育的理論為指導(dǎo)，又要吸收科學(xué)管理理論的成果，還要受到教案模式的制約。因?yàn)椤艾F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教案管理模式和教案模式具有統(tǒng)一性，新的教案管理模式是和新的教案模式相伴相生的，教案模式其實(shí)在其改革的過(guò)程中就孕育著新管理模式的誕生。因此，管理者只有先深刻把握了新的教案模式的內(nèi)涵和精髓，才能建立起為教案變革有效服務(wù)的新的教案管理模式”（《現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教案管理論稿》倪少成等主編，19）。根據(jù)“導(dǎo)學(xué)→自學(xué)←助學(xué)”的教案模式，又依據(jù)遠(yuǎn)程教育的理論和費(fèi)根堡姆全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)—“三全管理”模式，在教案過(guò)程管理實(shí)踐探索的基礎(chǔ)上，進(jìn)行概括、總結(jié)合理論提升，構(gòu)建具有自身特色的、符合縣級(jí)電大管理實(shí)際的教案過(guò)程管理模式：“全員→服務(wù)←全程”，即全員提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)，全程提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)，管理的過(guò)程就是全員全程提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)的過(guò)程。具體表述見(jiàn)下圖。1、全員管理，即教務(wù)管理人員、班主任、輔導(dǎo)教師、技術(shù)人員和教輔人員都是管理人員，根據(jù)各自的職責(zé)承擔(dān)著對(duì)學(xué)員提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)的使命。為了落實(shí)管理職責(zé)，我校制定了《教務(wù)主任職責(zé)》、《教務(wù)員職責(zé)》、《業(yè)務(wù)指導(dǎo)教師職責(zé)》、《班主任職責(zé)》、《任課教師職責(zé)》、《教案技術(shù)人員職責(zé)》、《學(xué)籍管理人員職責(zé)》、《招生人員職責(zé)》、《教材資料保管員職責(zé)》、《外聘兼職教師管理?xiàng)l例》等崗位職責(zé)，依據(jù)《鎮(zhèn)海電大關(guān)于對(duì)輔導(dǎo)教師進(jìn)行檢查與考核的若干規(guī)定》、《關(guān)于對(duì)輔導(dǎo)教師整合多種媒體資源進(jìn)行教案的若干規(guī)定》、《鎮(zhèn)海電大關(guān)于學(xué)員使用多種媒體資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的若干規(guī)定》、《鎮(zhèn)海電大關(guān)于形成性考核的若干規(guī)定》等制度為學(xué)員提供支持服務(wù)，從制度上保證全員管理的落實(shí)。2、全程管理，即全程管理學(xué)員的學(xué)習(xí)。試點(diǎn)工程教案質(zhì)量表現(xiàn)為一條“鏈”的質(zhì)量，也就是試點(diǎn)工程對(duì)學(xué)自主