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文檔簡介
2021-2022學年江西省萍鄉(xiāng)市統(tǒng)招專升本管理學自考預測試題(含答案及部分解析)學校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(30題)1.根據(jù)馬斯洛需要層次理論,下列說法正確的是()
A.對于具體的個人來說,其行為主要受主導需求的影響
B.任何人都有五種不同層次的需要,而且各層次的需求程度相等
C.越是低層次的需要,其對于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大
D.層次越高的需要,其對于人們行為產(chǎn)生的影響也越大
2.導致團體內(nèi)部或團體之間發(fā)生沖突的最直接因素是()
A.競爭B.壓力C.工作內(nèi)容D.組織結(jié)構(gòu)
3.下列因素中,不屬于企業(yè)外部環(huán)境因素的是()
A.國民消費水平B.產(chǎn)業(yè)政策C.營銷手段D.人口狀況
4.在領(lǐng)導權(quán)力的來源中,由個人在組織中的職位所決定的權(quán)力是()
A.法定性權(quán)力B.感召性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.獎賞性權(quán)力
5.張教授到某企業(yè)進行管理咨詢,該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授,并向張教授介紹公司的具體情況,剛說了15分鐘,就被人叫出去了,10分鐘后回來繼續(xù)介紹,不到15分鐘,又被叫出去。這樣,在不到3個小時的時間,總經(jīng)理被叫出去八九次之多,使得企業(yè)情況介紹時斷時續(xù)。這說明()
A.總經(jīng)理可能過度集權(quán)B.該企業(yè)可能這段時間遇到了緊急情況C.總經(jīng)理不重視管理咨詢D.總經(jīng)理重視民主管理
6.從創(chuàng)新行為與環(huán)境的關(guān)系來看,創(chuàng)新可以分為()
A.全局創(chuàng)新與局部創(chuàng)新B.防御型創(chuàng)新和進攻型創(chuàng)新C.組織初期創(chuàng)新和組織發(fā)展過程創(chuàng)新D.自發(fā)創(chuàng)新和有組織創(chuàng)新
7.要求每位下屬應該有一個并且僅有一個上級,要求在上下級之間形成一條清晰的指揮鏈的組織設(shè)計原則是()
A.統(tǒng)一指揮原則B.控制幅度原則C.專業(yè)化分工原則D.權(quán)責對等原則
8.以教室教學、影片教學、模擬演練等為主的培訓方式是()
A.導入培訓B.在職培訓C.離職培訓D.工作輪換
9.人際關(guān)系理論產(chǎn)生于霍桑試驗,參與并領(lǐng)導了該試驗的是()
A.泰勒B.西蒙C.梅奧D.法約爾
10.()既是實行獎懲的依據(jù),也是上下左右溝通的機會,同時還是自我控制和自我激勵的手段
A.目標的執(zhí)行B.成果評價C.制定目標D.信息反饋
11.過分的集權(quán)有很多弊端,下列不屬于其弊端的是()
A.降低決策質(zhì)量B.不利于決策的統(tǒng)一C.使組織的適應能力減弱D.降低組織成員的工作熱情
12.下列不屬于人力資源管理程序中的第一步內(nèi)容的是()
A.評估現(xiàn)有的人力資源B.評估未來所需的人力資源C.制定一套相適應的方案計劃D.員工培訓與開發(fā)
13.波士頓業(yè)務組合矩陣是企業(yè)進行業(yè)務組合戰(zhàn)略分析的有力工具。如果某個戰(zhàn)略業(yè)務單位市場增長迅速而有吸引力,但該業(yè)務在市場上地位不高,部分業(yè)務需要企業(yè)投入大量資源來提高其市場地位。這種業(yè)務類型被稱為()
A.瘦狗B.明星C.幼童D.金牛
14.美國管理學家孔茨認為,管理的職能包括()
A.計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制
B.計劃、決策、組織、領(lǐng)導、控制
C.計劃、組織、人員配備、指導、控制
D.計劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)
15.你所在的單位設(shè)立意見箱,這屬于正式溝通中的()
A.下行溝通B.上行溝通C.平行溝通D.斜向溝通
16.很多企業(yè)都是由小到大逐步發(fā)展起來的,在剛剛起步時往往采用的組織結(jié)構(gòu)是直線制隨著業(yè)務的擴大和人員隊伍的增加,高層管理者不得不通過授權(quán)委托一批有實力的專業(yè)人員進行職能化管理。但是,直線職能制組織形式也存在一些固有的缺陷。下列哪種說法不是直線職能制組織形式的缺陷()
A.成員的工作位置不固定,容易產(chǎn)生臨時觀念
B.各職能單位自成體系,往往不重視工作中的橫向信息溝通
C.組織彈性不足,對環(huán)境變化的反應比較遲鈍
D.不利于培養(yǎng)綜合型管理人才
17.短期計劃的時間一般為()
A.1年以下B.1年以上C.3年以下D.3年以上
18.單向溝通和雙向溝通進行比較表明()
A.雙向溝通比單向溝通需要更多的時間
B.發(fā)送者比較滿意雙向溝通
C.接收者比較滿意單向溝通
D.單向溝通比雙向溝通的噪音大得多
19.企業(yè)向現(xiàn)有顧客提供新的、與原有業(yè)務不相關(guān)的產(chǎn)品或服務,這一戰(zhàn)略是()
A.加強型戰(zhàn)略B.橫向多元化C.同心多元化D.一體化戰(zhàn)略
20.矩陣式組織結(jié)構(gòu)違背了以下原則中的()
A.統(tǒng)一領(lǐng)導B.統(tǒng)一指揮C.責權(quán)一致D.分工原則
21.變革過程中的行為轉(zhuǎn)換階段是()
A.解凍階段B.變革階段C.再凍結(jié)階段D.二次解凍階段
22.梅奧領(lǐng)導的霍桑試驗,闡述了與古典管理理論不同的觀點——人際關(guān)系學說,下列屬于人際關(guān)系學說內(nèi)容的是()
A.能力與工作相適應B.企業(yè)存在著非正式組織C.標準化D.首創(chuàng)精神
23.魏文王問名醫(yī)扁鵲說:你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪—位最好呢?扁鵲答:長兄最好,長兄治病是治病于病情發(fā)作之前;仲兄次之,仲兄治病是治病于病情初起時;我最差,我是治病于病情嚴重之時。根據(jù)扁鵲的回答可以看出他認為()
A.前饋控制比較重要B.同期控制比較重要C.反饋控制比較重要D.同樣重要
24.企業(yè)將經(jīng)營領(lǐng)域擴展到與原先完全無聯(lián)系的產(chǎn)品和銷售領(lǐng)域中,屬于()
A.橫向一體化戰(zhàn)略B.混合多角化戰(zhàn)略C.一體化戰(zhàn)略D.多角化戰(zhàn)略
25.有用信息的特征不包括()
A.高質(zhì)量B.成本低C.及時D.完全
26.下列不屬于有效領(lǐng)導者具有的共同特性的是()
A.言行一致B.強烈的權(quán)力欲望C.責備下屬D.充滿自信
27.一位資深的大學教授、著名學者可能沒有任何行政職位,但在教師和學生中具有巨大的影響力。那么由這種影響力產(chǎn)生的權(quán)力屬于()
A.獎賞性權(quán)力B.專長性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力
28.期望理論的提出者是()
A.斯金納B.亞當斯C.馬斯洛D.弗魯姆
29.以下哪一點是屬于權(quán)變管理理論的最大特點()
A.重視人的因素
B.力求決策中減少個人藝術(shù)成分
C.根據(jù)不同的具體條件,采取相應的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導方式等
D.通過提高工人的士氣,從而達到提高效率的目的
30.下列不屬于全球化管理者關(guān)鍵能力的選項是()
A.國際商務知識B.文化適應能力C.視角轉(zhuǎn)換能力D.較高決策能力
二、填空題(15題)31.奧爾德弗的ERG理論還提出了____的思想,認為當一個人在某一更高等級的需求層次受挫時,那么作為替代,他的某一較低層次的需求可能會有所增加
32.組織設(shè)計的實質(zhì)是對管理人員的管理勞動進行____和____分工
33.權(quán)變理論認為,低LPC型領(lǐng)導比較重視____的完成,高LPC型領(lǐng)導比較重視____
34.常用的控制方法有____
35.員工選擇與自己比較的參照物有三種:其他人____自我
36.勞動分工要求組織活動保持高度的協(xié)調(diào)一致性,協(xié)調(diào)的有效方法是____
37.控制標準Z值是控制對象先行量的函數(shù),這種控制類型是____控制
38.組織設(shè)計的基本原則是____
39.迄今為止,質(zhì)量管理和控制已經(jīng)經(jīng)歷了三個階段,即____
40.____是指組織對其長期發(fā)展戰(zhàn)略或使命所做的變革
41.在雙因素理論中,與工作的外部環(huán)境有關(guān)的因素為____
42.某企業(yè)設(shè)總經(jīng)理1人,副總經(jīng)理2人,總工程師、總會計師各1人,下設(shè)8個科室和3個生產(chǎn)車間,分別由副總經(jīng)理、總工程師、總會計師直接負責。那么,該企業(yè)總經(jīng)理的管理幅度應該為____人
43.影響有效溝通的障礙主要包括____、人際因素、結(jié)構(gòu)因素和技術(shù)因素
44.假定有4096名作業(yè)人員,當管理幅度是4的時候,管理人員數(shù)應該是____
45.使信息持久,可以核實、查詢的溝通方式是____
三、判斷題(5題)46.法約爾認為,管理職能包括計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)和控制()
A.否B.是
47.目標管理是在組織共同愿景塑造后的具體運行管理的一種方式,具有相當?shù)男剩ǎ?/p>
A.否B.是
48.道德準則是表明組織的基本價值觀和組織期望員工遵守的道德規(guī)則的正式文件()
A.否B.是
49.古典決策理論認為,決策者在識別和發(fā)現(xiàn)問題中容易受知覺上的偏差的影響()
A.否B.是
50.有效的管理控制不僅能夠保證組織成員的行為在出現(xiàn)偏差時能夠及時得以糾正,也能夠修正、調(diào)整和更改計劃()
A.否B.是
四、案例分析(3題)51.一次戰(zhàn)略方案制定引起的風波
天訊公司是一家生產(chǎn)電子類產(chǎn)品的高科技民營企業(yè)。近幾年,公司發(fā)展迅猛,然而,最近在公司出現(xiàn)了一些傳聞。公司總經(jīng)理鄧強為了提高企業(yè)的競爭力,在以人為本,創(chuàng)新變革的戰(zhàn)略思想指導下,制定了兩個戰(zhàn)略方案:一是引人換血計劃,年底從企業(yè)外部引進一批高素質(zhì)的專業(yè)人才和管理人才,給公司輸入新鮮血液;二是內(nèi)部人員大洗牌計劃,年底通過績效考核調(diào)整現(xiàn)有人員配置,內(nèi)部選拔人才。鄧強向秘書小楊談了自己的想法,讓他行文并打印。中午在公司附近的餐廳吃飯時,小楊碰到了副總經(jīng)理張建波,小楊對他低聲說道:最新消息,公司內(nèi)部人員將有一次大的變動,老員工可能要下崗,我們要有所準備啊。這些話恰好又被財務處的會計小劉聽到了。他又立即把這個消息告訴他的主管老王。老王聽后,憤憤說道:我真不敢相信公司會做這樣的事情,換新人,辭舊人。這個消息傳來傳去,2天后又傳回鄧強的耳朵里。公司上上下下員工都處于十分緊張的狀態(tài),唯恐自己被裁,根本無心工作,有的甚至還寫了匿名信和恐嚇信對這樣的裁員決策表示極大的不滿。
鄧強經(jīng)過全面了解,終于弄清了事情的真相。為了澄清傳聞,他通過各部門的負責人把兩個方案的內(nèi)容發(fā)布給全體職工。他把所有員工召集在一起來討論這兩個方案,員工們各抒己見,但一半以上的員工贊同第二個方案。最后鄧強說:由于我的工作失誤引起了大家的擔心和恐慌,很抱歉,希望大家能原諒我。我制定這兩個方案的目的就是想讓大家來參與決策,來一起為公司的人才戰(zhàn)略出謀劃策,其實前幾天大家所說的裁員之類的消息完全是無稽之談。大家的決心就是我的信心,我相信公司今后會發(fā)展更好。謝謝!關(guān)于此次方案的具體內(nèi)容,歡迎大家向我提問。
通過民主決議,該公司最終采取了第二個方案,由此,公司的人員配置率得到了大幅度的提高,公司的運作效率和經(jīng)營效益也因此大幅度地增長。
問題
從組織系統(tǒng)角度看,案例中的溝通渠道有哪些?鄧強的一次戰(zhàn)略方案的制訂為什么會引起如此大的風波?
52.效率專家利執(zhí)行計劃的方法使這個不為人知的小鋼鐵公司成為世界最大鋼鐵公司之一。為什么計劃能有這么大的作用?
53.內(nèi)部提升是組織招聘的人員的主要來源之一,結(jié)合案例和實際談談內(nèi)部提升的優(yōu)點
五、論述題(2題)54.試述彼得·圣吉建設(shè)學習型組織五項修煉的內(nèi)容及現(xiàn)實意義
55.論述期望理論的主要觀點和啟示
六、材料題(2題)56.什么是集權(quán)與分權(quán)?試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素
57.剛剛大學畢業(yè)的吳君來到鋼材集團總公司下屬的第三分公司,給張總經(jīng)理做秘書,張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報,得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經(jīng)理,再把總經(jīng)理的答復轉(zhuǎn)給相關(guān)責任人,這樣就算完成任務了。所以,吳君感到比較輕松,可是好景不長,因為張總經(jīng)理每日過于勞累,終于病倒了。
新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評,并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理,這樣,王總經(jīng)理每日有更多的時間去考慮公司的長遠發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來,公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位,公司的業(yè)績也有了很大的提高,同時,吳君也比以前忙碌多了,有時為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門,但這讓她覺得學到了很多東西,也充實了不少。因為業(yè)績突出,王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。
之后又來了李總經(jīng)理,相對張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛,李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后,總體了解了一下公司的基本情況,感到非常滿意,然后對部下說:公司目前的運營一切順利,我看大家做得比較到位,總經(jīng)理嘛,關(guān)鍵時刻把把關(guān)就可以了,不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來,吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領(lǐng)導,真是各有各的特點。
問題
你認為三個領(lǐng)導的風格有區(qū)別嗎?各屬于哪種風格?具有什么樣的特點
參考答案
1.AA本題考查對需要層次理論的理解
2.A組織變革的根本目的是為了提高組織的效能
3.CC外部環(huán)境是指企業(yè)外部的各種自然和社會條件與因素。C項營銷手段屬于內(nèi)部環(huán)境因素
4.AA領(lǐng)導權(quán)力的來源包括:法定性權(quán)力、獎賞性權(quán)力、懲罰性權(quán)力、感召性權(quán)力和專長性權(quán)力。其中,法定性權(quán)力是由個人在組織中的職位決定的
5.AA本題考查集權(quán)的特征。集權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較高層次上的集中,也就是說下級部門和機構(gòu)只能依據(jù)上級的決定、命令和指示辦事,一切行動必須服從上級指揮。該題目中總經(jīng)理經(jīng)常被叫出去,說明事情都需要經(jīng)過總經(jīng)理的指示,總經(jīng)理有可能過度集權(quán)
6.BB此題考查創(chuàng)新的分類,從創(chuàng)新行為與環(huán)境的關(guān)系來看,創(chuàng)新可以分為防御型創(chuàng)新和進攻型創(chuàng)新
7.AA統(tǒng)一指揮原則就是要求每位下屬應該有一個并且僅有一個上級,要求在上下級之間形成一條清晰的指揮鏈,最早由法約爾提出
8.CC離職培訓是以教室教學、影片教學、模擬演練(包括案例分析、經(jīng)驗交流、角色模擬、召開小群體行動會議、電腦模擬)等為主的職外培訓,使員工能夠適應新的工作崗位要求,有效地增進員工在管理和技術(shù)方面的認知,及早暴露組織存在的錯誤,大大提高以后營業(yè)效率
9.CC梅奧總結(jié)了霍桑試驗,提出了人際關(guān)系學說
10.BB本題考查對目標管理過程的認識。成果評價既是實行獎懲的依據(jù),也是上下左右溝通的機會,同時還是自我控制和自我激勵的手段
11.BB過分集權(quán)的弊端包括:①降低決策質(zhì)量;②降低組織的適應能力;③降低組織成員的工作熱情
12.DD編制人力資源計劃是人力資源管理程序中的第一步,它又可分為三個具體的步驟:評估現(xiàn)有的人力資源;評估未來所需的人力資源;制定一套相適應的方案計劃,以確保未來的人力資源供需的匹配
13.CC波士頓矩陣將企業(yè)經(jīng)營業(yè)務分為以下四種類型:①瘦狗型:業(yè)務增長率低,市場競爭地位低;②幼童型:業(yè)務增長率高,市場競爭地位低;③明星型:業(yè)務增長率高,市場競爭地位高;④金牛型:業(yè)務增長率低,市場競爭地位高。題干所述屬于幼童型
14.CC本題考查對管理職能的認識。要注意法約爾的五大職能、孔茨的五大職能的區(qū)別。即法約爾:計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制;孔茨:計劃、組織、人員配備、指導、控制
15.BB本題考查按信息流向劃分的溝通類型的認識。設(shè)立意見箱屬于正式溝通中的上行溝通
16.AA本題考查直線職能制的缺點。直線職能制在組織中設(shè)置縱向直線指揮、橫向職能管理兩套系統(tǒng),不存在:成員的工作位置不固定,容易產(chǎn)生臨時觀念等問題
17.AA按計劃的期限分,計劃可分為長期、中期和短期。短期計劃一般指1年之內(nèi)
18.A四個選項中僅A選項表述正確。發(fā)送者比較滿意單向溝通,接收者比較滿意雙向溝通。雙向溝通比單項溝通的噪音大
19.BB企業(yè)向現(xiàn)有顧客提供新的、與原有業(yè)務不相關(guān)的產(chǎn)品或服務,這種戰(zhàn)略屬于橫向多元化
20.BB矩陣式組織結(jié)構(gòu)違背了統(tǒng)一指揮原則
21.BB變革階段是變革過程中的行為轉(zhuǎn)換階段,進入到這一階段,組織上下已對變革做好了充分的準備,變革措施就此開始。組織要把激發(fā)起來的改革熱情轉(zhuǎn)化為改革的行為
22.BB本題考查人際關(guān)系學說的內(nèi)容。能力與工作相適應和標準化是科學管理理論的主要內(nèi)容;首創(chuàng)精神是法約爾十四條原則的內(nèi)容
23.AA反饋控制不如同期控制,同期控制不如前饋控制,故在此前饋控制較重要
24.BB多元化戰(zhàn)略又稱多角化戰(zhàn)略,包括同心多元化和混合多元化。同心多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)增加新的,但與原有業(yè)務相關(guān)的產(chǎn)品與服務?;旌隙嘣瘧?zhàn)略是指企業(yè)增加新的,與原有業(yè)務不相關(guān)的產(chǎn)品與服務
25.D
26.CC有效領(lǐng)導者具有的共同特性,一般有以下五點:①努力進取,渴望成功;②強烈的權(quán)力欲望;③正直誠信,言行一致;④充滿自信;⑤追求知識和信息。責備下屬不屬于有效領(lǐng)導者具有的共同特性
27.BB專長性權(quán)力是知識的權(quán)力,指的是因為人在某一領(lǐng)域所特有的專長而影響他人的能力。例如一位資深的大學教授、著名學者可能沒有任何行政職位,但在教師和學生中具有巨大的影響力
28.DD期望理論的提出者是弗魯姆;斯金納提出強化理論;亞當斯提出公平理論;馬斯洛提出需要層次理論
29.CC注意理解權(quán)變管理理論的內(nèi)容
30.D國家化經(jīng)營中管理者需要的能力包括:國際商務知識、文化適應能力、視角轉(zhuǎn)換能力和創(chuàng)新能力,不包括決策能力
31.挫折—倒退
32.橫向
33.工作任務
34.預算控制、比率分析審計控制、盈虧控制網(wǎng)絡控制
35.制度
36.組織的部門化
37.跟蹤
38.專業(yè)化分工
39.質(zhì)量檢查階段、統(tǒng)計質(zhì)量管理階段、全面質(zhì)量管理階段
40.戰(zhàn)略性變革
41.保健因素
42.4
43.個人因素
44.1365
45.書面溝通
46.N×法約爾認為,管理職能包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制
47.Y
48.Y
49.N×決策者在識別和發(fā)現(xiàn)問題中容易受知覺上的偏差的影響屬于行為決策理論的內(nèi)容
50.Y√本題考查計劃、控制間的關(guān)系。控制是指管理者監(jiān)控績效,將其與目標進行比較,并且在必要時采取糾正措施的活動,控制環(huán)節(jié)包括制訂標準、衡量工作和糾正偏差。有效的控制不僅能夠保證組織成員的行為在出現(xiàn)偏差時能夠及時得已糾正,也能修正、調(diào)整和更改計劃
51.案例中的溝通渠道有正式溝通和非正式溝通。非正式溝通是指以企業(yè)非正式組織系統(tǒng)或個人渠道的信息傳遞。企業(yè)中非正式溝通有客觀存在的必然性,因此應引起管理者的重視。非正式溝通的傳播的內(nèi)容主要是職工普遍關(guān)心的相關(guān)的信息,但有一定的局限性,其傳遞的信息常常容易被夸大曲解。這也是造成案例中傳聞和風波的最主要的原因。正式溝通是通過正式的組織系統(tǒng)為渠道的信息傳遞。但由于鄧強在正式的下行溝通過程中不到位,加之秘書對信息不夠準確的理解,成為信息被曲解的源頭。它是產(chǎn)生本次風波的直接導火線。此外,員工對信息盲目地接收、認同、傳播,而不加辨別篩選的態(tài)度,在這次風波中也起了推波助瀾的作用
52.計劃作為管理的首要職能,是組織實施的綱要,為控制提供標準,領(lǐng)導在計劃實施中確保計劃取得成功。計劃的作用主要表現(xiàn)在:彌補不肯定性和變化帶來的問題;有利于管理人員把注意力集中于目標;有利于提高組織的工作效率;有利于有效地進行控制
53.內(nèi)部提升的優(yōu)點:有利于調(diào)動員工的工作積極性;有利于吸引外部人才;有利于保證選聘工作的正確性;有利于被選聘者迅速展開工作。該公司利用委任狀,公司由高級經(jīng)理人員小組向董事會推薦提升到領(lǐng)導職務的候選人。習慣于從公司內(nèi)部選拔經(jīng)理人員,這就使得有才能的職工明白有真正的升職機會,保持很高的積極性
54.(1)第一項修煉是實現(xiàn)自我超越所謂自我超越,是指組織成員要不斷學習,克服成見,勇于接受新觀念和新方法。(2)第二項修煉是改善心智模式心智模式是受知識、經(jīng)驗的影響而形成的較為成熟、穩(wěn)定的思考問題的方式。(3)第三項修煉是建立共同愿景愿景是人腦中浮現(xiàn)的關(guān)于未來境況的圖畫,共同愿景則是組織未來的圖像。(4)第四項修煉是加強團隊學習加強團隊學習,是要求組織成員相互學習、相互促進,形成良好的合力關(guān)系。(5)第五項修煉是進行系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考就是用系統(tǒng)的觀點分析認識問題,不能只見樹木不見森林,也不能只見森林而不見樹木。學習型組織五項修煉的現(xiàn)實意義:改善心智模式和加強團隊學習兩項修煉是基礎(chǔ);實現(xiàn)自我超越和建立共同愿景兩項修煉是向上的張力;進行系統(tǒng)思考是五項修煉的五項修煉的核心,也是學習型組織理論的精義所在。其他四項修煉只有與系統(tǒng)思考融為一體,才能收到最佳效果,系統(tǒng)思考也只有借
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