內(nèi)業(yè)管理作業(yè)指導(dǎo)書

內(nèi)業(yè)管理作業(yè)指導(dǎo)書1.1內(nèi)業(yè)管理工作概述1.1.1內(nèi)業(yè)管理工作的目的與方針加強(qiáng)對(duì)部門人員、文件的有效管控，為安保工作科學(xué)有序的管理提供良好保障。1.1.2內(nèi)業(yè)管理的措施設(shè)置專人管理，對(duì)部門信息、檔案、制度實(shí)施有效管理。1.2工作目標(biāo)完善檔案管理，及時(shí)傳達(dá)各項(xiàng)工作任務(wù)，保證部門工作的計(jì)劃性、嚴(yán)謹(jǐn)性和連續(xù)性。1.3崗位職責(zé)及規(guī)范1.3.1編制目的1.3.2適用范圍：安保部?jī)?nèi)勤人員的日常工作1.3.3崗位關(guān)系：直屬上級(jí)為保安部經(jīng)理1.3.4崗位職責(zé)：1.3.4.1負(fù)責(zé)安保部日常內(nèi)務(wù)工作，如來(lái)資料整理、收發(fā)文件、打字復(fù)印、發(fā)放辦公用品等。1.3.4.2負(fù)責(zé)部門的日常報(bào)修及登記統(tǒng)計(jì)工作。1.3.4.3負(fù)責(zé)協(xié)助行政部門辦理各部門員工的獎(jiǎng)懲手續(xù)和發(fā)放各部門員工的福利、勞保用品等事項(xiàng)。1.3.4.4負(fù)責(zé)公司及相關(guān)職能部門傳達(dá)的通知、文件等及時(shí)做到上傳下達(dá)給有關(guān)人員，并將落實(shí)情況及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)。1.3.4.5參加有關(guān)會(huì)議，做好會(huì)議記錄及整理工作。1.3.4.6做好文件管理工作，注意收集匯總各專業(yè)資料，及時(shí)分類歸檔，做到隨時(shí)可供查閱。1.3.4.7及時(shí)完成部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)1.3.5工作流程圖：內(nèi)勤內(nèi)勤文員資產(chǎn)設(shè)施管理文檔資料管理文件編排處理人員資料備案1.3.6參考文件：《安保部工作日?qǐng)?bào)》《安保部會(huì)議紀(jì)要》《入館游客流量報(bào)表》《安保部物品領(lǐng)用登記表》《人員信息登記表》1.4文檔資料管理1.4.1編制目的：整理文件檔案的規(guī)范與歸檔1.4.2適用范圍：安保部辦公室1.4.3工作流程圖：文檔資料管理文檔資料管理日?qǐng)?bào)周報(bào)的報(bào)送排班考勤的整理收發(fā)文資料歸檔日常文件歸檔會(huì)議記錄的整理1.4.4參考文件：《安保部會(huì)議紀(jì)要》《安保部工作日?qǐng)?bào)》《收發(fā)文登記表》《安保部排班表》《安保部考勤表》1.5運(yùn)行日、周報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)送1.5.1編制目的：規(guī)范信息統(tǒng)計(jì)工作1.5.2適用范圍：運(yùn)行日人員信息報(bào)送工作1.5.3工作內(nèi)容：1.5.3.11.5.31.5.3.3周工作的報(bào)送。1.5.4工作流程圖：運(yùn)行日、周報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)送運(yùn)行日、周報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)送服務(wù)中心統(tǒng)計(jì)運(yùn)行日數(shù)據(jù)的匯總匯總各項(xiàng)數(shù)據(jù)填表統(tǒng)計(jì)各專業(yè)日工作數(shù)據(jù)與事件處理報(bào)送館方安保部并部門留存存檔1.5.5參考文件《安保部工作日?qǐng)?bào)》《入館游客流量報(bào)表》1.6檔案整理與保管1.6.1編制目的：規(guī)范檔案整理1.6.2適應(yīng)范圍：部門文件存檔管理1.6.3工作內(nèi)容：1.6.3.1整理安保部各專業(yè)匯總存檔的各崗位工作記錄。1.6.3.2整理各項(xiàng)突發(fā)事件的文件記錄存檔。1.6.3.3整理安保部各項(xiàng)表格資料的存檔與管理。1.6.4工作流程圖檔案整理與保管檔案整理與保管匯總各專業(yè)各崗工作記錄匯總各項(xiàng)記錄審查安保部各項(xiàng)工作記錄文件的存檔填寫目錄存檔保管突發(fā)事件的處理記錄1.6.5參考文件《安保部檔案存檔明細(xì)表》1.7收發(fā)文資料歸檔1.7.1編制目的：規(guī)范收發(fā)文的備案存檔工作1.7.2適應(yīng)范圍：安保部辦公室收發(fā)文1.7.3工作內(nèi)容：1.7.3.1按照部門的發(fā)文要求，擬訂文件初稿，經(jīng)部門經(jīng)理審核、總經(jīng)理批示后，打印并加蓋公章，進(jìn)行發(fā)文并歸檔。1.7.3.2收文的通知傳達(dá)與存檔。1.7.3.3每季度對(duì)收文及內(nèi)發(fā)文進(jìn)行編號(hào)裝訂。1.7.4工作流程圖：收發(fā)文資料歸檔收發(fā)文資料歸檔發(fā)送文件匯總收發(fā)文件，每季度裝訂存檔擬訂初稿部門經(jīng)理審閱蓋章、打印總經(jīng)理批示簽收、發(fā)送、存檔收文件上級(jí)單位發(fā)文簽收公司轉(zhuǎn)發(fā)文件部門經(jīng)理審核簽收存檔經(jīng)理審閱簽字、同意轉(zhuǎn)發(fā)各專業(yè)主管簽字確認(rèn)1.7.5參考文件：《收發(fā)文登記表》1.8考勤及會(huì)議的記錄整理1.8.1編制目的：規(guī)范考勤記錄和會(huì)議記錄的歸檔工作1.8.2適應(yīng)范圍：安保部?jī)?nèi)業(yè)人員考勤統(tǒng)計(jì)會(huì)議記錄的歸檔1.8.3工作內(nèi)容：1.8.3.1匯總各專業(yè)每月排班表，并嚴(yán)格落實(shí)考勤制度，做好記錄。1.8.3.2每月考勤的匯總與上報(bào)公司。1.8.3.3部門會(huì)議的通知傳達(dá)。1.8.3.4會(huì)議內(nèi)容的記錄與整理傳達(dá)。1.8.3.5考勤、會(huì)議記錄的整理存檔。1.8.4工作流程圖考勤及會(huì)議的記錄整理考勤及會(huì)議的記錄整理考勤記錄整理每月整理匯總文件裝訂存檔匯總各專業(yè)排班按排班做好考勤上報(bào)公司并歸檔每月匯總部門經(jīng)理審閱、會(huì)議記錄整理通知開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)做好會(huì)前布置工作整理會(huì)議紀(jì)要記錄會(huì)議精神參會(huì)人員簽到傳達(dá)會(huì)議精神并簽字確認(rèn)1.8.5參考文件：《安保部排班表》《安保部考勤表》《安保部會(huì)議紀(jì)要》《安保部會(huì)議簽到表》1.9固定資產(chǎn)管理1.9.1編制目的：規(guī)范部門固定資產(chǎn)的管理1.9.2適用范圍：適用于部門固定資產(chǎn)的管理工作1.9.3工作內(nèi)容：1.9.3.1部門辦公用品的申報(bào)與領(lǐng)用。1.9.3.2隨時(shí)檢查和維護(hù)公司所配備的辦公設(shè)備，當(dāng)辦公設(shè)備出現(xiàn)損壞，及時(shí)修理或聯(lián)系相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行維修；1.9.3.3隨時(shí)檢查和維護(hù)公司固定資產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)固定資產(chǎn)損壞，及時(shí)維修或聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行修理，并向部門經(jīng)理報(bào)損；1.9.3.4建立維修人員的聯(lián)系電話檔案。1.9.3.5每月進(jìn)行一次部門物品進(jìn)行整理盤點(diǎn)。1.9.4工作流程圖：資產(chǎn)設(shè)施管理資產(chǎn)設(shè)施管理辦公用品申報(bào)與領(lǐng)用部門固定資產(chǎn)管理部門固定資產(chǎn)的管理部門固定資產(chǎn)的管理建立物資臺(tái)賬負(fù)責(zé)日常監(jiān)督與維護(hù)保養(yǎng)每季度對(duì)部門物資物品進(jìn)行一次盤點(diǎn)1.9.5參考文件：《安保部物品領(lǐng)用登記表》《安保部物品申報(bào)表》《安保部物資物品登記表》1.10辦公用品申報(bào)與領(lǐng)用1.10.1編制目的：加強(qiáng)辦公用品管理及控制能源消耗1.10.2適應(yīng)范圍：內(nèi)業(yè)人員的辦公用品管理工作1.10.3工作內(nèi)容：1.10.3.1每月部門辦公用品的盤點(diǎn)申報(bào)與領(lǐng)用。1.10.3.2根據(jù)各專業(yè)主管填寫《物品申購(gòu)單》，匯總后，部門經(jīng)理簽字，按要求購(gòu)買辦公物品物資。1.10.3.3負(fù)責(zé)建立部門物資臺(tái)賬。1.10.4工作流程圖：辦公用品申報(bào)與領(lǐng)用辦公用品申報(bào)與領(lǐng)用各專業(yè)主管填寫申購(gòu)單領(lǐng)取采購(gòu)物資物品匯總后，部門經(jīng)理簽字根據(jù)申購(gòu)單發(fā)辦公用品報(bào)綜合部采購(gòu)建立部門辦公用品及物資臺(tái)賬1.10.5參考文件：《安保部物品領(lǐng)用登記表》《安保部物品申報(bào)表》《安保部物資物品登記表》1.11.1文檔管理1.11.1.1編制目的：規(guī)范文件的編排1.11.1.2適應(yīng)范圍：日常工作表格文檔的編排與規(guī)范1.11.1.3工作內(nèi)容：1.11.1.3.1部門及公司的信息傳達(dá)1.11.1.3.2通知、請(qǐng)示的擬稿工作1.11.1.3.3