市場部職責合集大全

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔市場部職責合集大全市場部職責1

(一)公司的情報機構(gòu)

1.跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢，建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。

2.搜集行業(yè)信息，特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、競爭手段等情報的收集、整理和分析。

3.進行市場調(diào)研，掌握消費者購買心理和行為，為公司市場活動提供決策依據(jù)。

4.參與公司網(wǎng)站建設。

(二)公司的參謀機構(gòu)

1.制定公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略。

2.制定公司業(yè)務短、中、長期目標。

3.作出銷售預測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。

4.新產(chǎn)品上市規(guī)劃。

5.參與制定產(chǎn)品價格。

6.為重大投標活動和工程咨詢出謀劃策。

7.整理分析公司各業(yè)務部門的業(yè)務資料信息。

(三)公司業(yè)務的監(jiān)管機構(gòu)

1.業(yè)務系統(tǒng)廉政稽查。

2.業(yè)務合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求。

3.了解、掌握業(yè)務員心態(tài)并進行心態(tài)建設。

4.負責對新入職業(yè)務人員、專賣店和經(jīng)銷商的業(yè)務人員進行培訓和監(jiān)管。

5.負責產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

(四)公司的公關(guān)機構(gòu)

1.實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設。

2.制定及實施市場廣告、推廣活動和公關(guān)活動。

3.完善、規(guī)范業(yè)務系統(tǒng)對外的各類文書。

4.負責公司榮譽室的建設及各種資料的收集整理(如客戶感謝函、錦旗、新聞報道等)。

5.合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理。

6.做好公司的售前、售中、售后服務工作。

7.代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息。

市場部職責2

1.負責市場調(diào)研工作，跟蹤行業(yè)市場動態(tài)，收集市場與競爭對手信息。

2.制訂方案并組織實施產(chǎn)品的市場推廣工作,參與公司各類市場、公關(guān)活動。

3.指導并協(xié)助公司及產(chǎn)品的宣傳工作，包括制作產(chǎn)品宣傳材料、項目支持材料等。

4.開展企業(yè)、產(chǎn)品的品牌建設，負責品牌推廣活動的策劃、實施與評估。

5.制訂市場活動計劃及預算。

6.研究提出適合公司的市場營銷戰(zhàn)略。

市場部職責3

負責根據(jù)調(diào)查計劃進行具體調(diào)查方案的擬訂，開展調(diào)查活動,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行分析研究,提出調(diào)査報告、市場策略和廣告策略建議，向客戶匯報有關(guān)市場調(diào)查經(jīng)過和市場調(diào)查情況，介紹調(diào)查結(jié)果。

市場部職責4

1.實現(xiàn)企業(yè)銷售目標。

2.制訂和實施銷售計劃。

3.銷售管理。銷售政策的制定與施行，銷售人員管理。

4.市場調(diào)研與市場預測。

5.策劃。

6.銷售工作的監(jiān)察與評估。

市場部職責5

作為專職營銷團隊管理人員負責團隊建設、營銷策劃、渠道維護和團隊培養(yǎng)。

市場部職責6

1.制定營銷戰(zhàn)略和市場推廣策略，提升品牌形象，促進業(yè)務拓展。

2.協(xié)助公司負責人制定年度計劃并協(xié)助經(jīng)營管理中心督促實施。

3.負責公司在當?shù)氐氖袌鰻I銷及品牌推廣，協(xié)調(diào)與銀行、政府、各類機構(gòu)、媒體關(guān)系，保證業(yè)務正常開展

4.負責單位信息系統(tǒng)的管理，并負責本機構(gòu)的信息統(tǒng)計與分析工作。

5.負責本運營機構(gòu)新產(chǎn)品的開發(fā)與推廣工作，編寫本運營機構(gòu)的經(jīng)典案例等。

6.負責客戶資源管理，督導內(nèi)部業(yè)務流程執(zhí)行情況。

7.收集市場信息，協(xié)調(diào)各項業(yè)務資源,提升組織整體績效。

8.協(xié)調(diào)客戶服務過程，提高客戶服務質(zhì)量。

市場部職責合集大全相關(guān)精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔管理部職責匯總大全管理部職責篇1

1.協(xié)助部門負責人建立、完善稽核、審計等內(nèi)部控制制度，并監(jiān)控制度執(zhí)行情況。

2.根據(jù)內(nèi)部控制制度要求，定期審核公司相關(guān)憑證及報表。

3.根據(jù)制度，例行年度審計和管理人員離任審計。

4.審計報告的編制、上報及審計檔案的存檔和保管。

5.妥善辦理部門領導交辦的其他事務。

管理部職責篇2

1.制定劇院全年業(yè)務計劃，安排業(yè)務活動，督導業(yè)務訓練,確保演出質(zhì)量,落實完成各項政府指令性任務。

2.配合中心及劇院其他業(yè)務職能部門，統(tǒng)籌安排演出團、混合樂隊、業(yè)務指導小組、藝校的相關(guān)工作，科學合理地調(diào)配業(yè)務人員，確保業(yè)務工作的順利進行。

3.制定人才培養(yǎng)計劃，并組織實施。組織專家組對新進員工進行業(yè)務考核，主持實施專業(yè)人員年度考核工作，并向人事部門提供聘任、晉升的相關(guān)業(yè)務資料。

4.完成院領導交辦的其他任務。

5.副主任協(xié)助主任開展工作。

管理部職責篇3

1.負責處理顧客退換貨。

2.提供便民服務及為顧客開具發(fā)票。

3.接聽電話，應使用禮貌用語，熱心地為來電人提供信息。

4.處理顧客遺留商品，進行登記后，及時反饋給相關(guān)部門。

5.店內(nèi)播音工作及播音設施管理。

6.負責處理顧客投訴。

7.負責促銷贈品的管理及發(fā)放工作。

8.負責顧客存、取包業(yè)務。

9.接受符合會員資格的單位或個人的辦卡申請。

10.賣場快訊的追蹤、分發(fā)。

11.負責店內(nèi)顧客導購工作。

12.顧客建議及意見的收集反饋工作。

管理部職責篇4

1.全面負責統(tǒng)籌收銀、總服務臺、團購推廣等工作，并對百貨商場經(jīng)理負責。

2.維持全店良好的服務水平,保障商場的正常銷售，完善服務體制。

3.做好本部門員工培訓工作，提高員工服務意識和水準。

4.定期或不定期檢查前臺服務區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生及安全情況。

5.負責店內(nèi)收銀、客服工作的正常運作。

6.制訂本部門培訓計劃，加強對新進員工及在職員工的培訓。

7.嚴格執(zhí)行服務流程和服務標準，并安排實施、檢査。

8.嚴格控管本部門人事成本及費用。

9.負責本部門主管的排班和業(yè)績考核。

10.負責與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

11.對處理店內(nèi)的顧客投訴負有主要責任，出現(xiàn)問題應及時解決。

12.按時完成經(jīng)理交辦的其他工作，并及時反饋執(zhí)行情況。

管理部職責篇5

1耐心熱情、文明禮貌、使用標準服務用語的是客戶管理部的工作原則。

2建立和管理客戶資料檔案。

3管理客戶關(guān)系。

4統(tǒng)計客戶數(shù)據(jù)資料，以供決策使用。

5跟蹤管理服務實施的