2021-2022年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理提升訓(xùn)練試卷B卷附答案

2021-2022年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理提升訓(xùn)練試卷B卷附答案單選題（共80題）1、ABB公司是全球領(lǐng)先的電氣生產(chǎn)商。其下設(shè)電力產(chǎn)品部、電力系統(tǒng)部、離散自動化與運動控制部、低壓產(chǎn)品部和過程自動化部等。其通過在一些生產(chǎn)成本較低的國家進行生產(chǎn)裝配。在具有研發(fā)優(yōu)勢的地區(qū)設(shè)立研發(fā)中心。獲取了巨大的利潤，從而成為著名的電氣生產(chǎn)商。ABB公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A.國際部結(jié)構(gòu)B.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)C.全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)D.跨國結(jié)構(gòu)【答案】C2、（2021年真題）諾力公司曾是一家著名的手機及相關(guān)設(shè)備制造企業(yè)，其生產(chǎn)的手機曾是世界第一品牌，占據(jù)將近一半的市場份額。2013年該公司啟動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將業(yè)務(wù)聚焦于模擬機業(yè)務(wù)上，而越來越多的消費者更青睞不斷改進的智能手機。后來在智能手機制造巨頭的競爭擠壓下，諾力公司的經(jīng)營跌入谷底并一蹶不振，最終在手機市場上被淘汰出局。諾力公司實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型失效的原因是（）。A.戰(zhàn)略實施所需要資源條件與現(xiàn)實資源條件間出現(xiàn)了較大缺口B.戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻C.企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望D.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)較大變化，現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應(yīng)【答案】D3、甲公司是一家生產(chǎn)型企業(yè)，為使自己的產(chǎn)品更具競爭力，甲公司派相關(guān)人員在市場中收集競爭產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)，形成統(tǒng)計分析報告，供本企業(yè)參考。下列關(guān)于統(tǒng)計分析報告特點的說法中，不正確的是（）。A.統(tǒng)計分析報告有助于企業(yè)對具體問題進行控制，有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野，有助于企業(yè)內(nèi)外的信息溝通B.統(tǒng)計分析報告是以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為主體C.統(tǒng)計分析報告是以科學(xué)的指標(biāo)體系和統(tǒng)計方法來進行分析研究說明的D.統(tǒng)計分析報告具有獨特的表達方式和結(jié)構(gòu)特點【答案】A4、益生公司是一家集團企業(yè)，主要從事科技、環(huán)保、服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)。益生公司擁有8家全資子公司，子公司都具有獨立的法人資格，自主性非常強。從橫向分工組織結(jié)構(gòu)看，適合益生公司的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.職能制結(jié)構(gòu)B.H型結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)【答案】B5、（2014年真題）企業(yè)對所面臨的風(fēng)險采取接受的態(tài)度，從而承擔(dān)風(fēng)險帶來的后果，其原因不包括（）。A.企業(yè)能夠采取措施以補償風(fēng)險造成的損失B.企業(yè)未能辨識出風(fēng)險C.企業(yè)缺乏能力進行主動的風(fēng)險管理D.企業(yè)沒有其他備選方案【答案】A6、惠通公司開發(fā)出一種用于少兒英語學(xué)習(xí)的智能機器人。該產(chǎn)品投放市場不久，便被其他公司仿制。從技術(shù)活動過程所處的不同階段考察，惠通公司面臨的技術(shù)風(fēng)險屬于（）。A.技術(shù)選擇風(fēng)險B.技術(shù)設(shè)計風(fēng)險C.技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險D.技術(shù)研發(fā)風(fēng)險【答案】C7、為了應(yīng)對激烈的市場競爭，甲公司運用波士頓矩陣的理論來分析公司的業(yè)務(wù)，最終制定出了相應(yīng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。下列關(guān)于波士頓矩陣貢獻的說法，不正確的是（）。A.在對手也使用波士頓矩陣的情況下，利用波士頓矩陣也可以幫助企業(yè)推斷競爭對手對相關(guān)業(yè)務(wù)的總體安排B.波士頓矩陣理論提出了企業(yè)的市場份額與投資回報是成正相關(guān)的結(jié)論C.波士頓矩陣是最早的組合分析方法之一，被廣泛運用于多樣化的組合分析、大企業(yè)發(fā)展的理論依據(jù)等多個方面D.使用波士頓矩陣，可以幫助企業(yè)的業(yè)務(wù)單位從中了解自己在總公司中的位置和可能的戰(zhàn)略發(fā)展方向【答案】B8、下列關(guān)于企業(yè)發(fā)展各階段特征的說法中，錯誤的是（）。A.導(dǎo)入期的資金來源主要是風(fēng)險資本B.成長期的資本結(jié)構(gòu)主要是債務(wù)融資C.成熟期的股價是比較穩(wěn)定的D.企業(yè)進入衰退期以后經(jīng)營風(fēng)險低，財務(wù)風(fēng)險高【答案】B9、陽春公司是一家化妝品生產(chǎn)企業(yè)，公司具有多條生產(chǎn)不同產(chǎn)品的產(chǎn)品線，企業(yè)以所有產(chǎn)品為基礎(chǔ)進行分類，并設(shè)置不同的部門負責(zé)這些產(chǎn)品的生產(chǎn)，陽春公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型為（）。A.產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.H型組織結(jié)構(gòu)【答案】A10、Q公司是一家剛起步的音響公司，主要從事音響的銷售和安裝工作，該公司決定采用平衡計分卡來計量來年的績效。下列各項中，屬于財務(wù)角度指標(biāo)的是（）。A.銷售增長率B.顧客滿意度C.交貨時間D.主要員工保留率【答案】A11、對于一些產(chǎn)品或服務(wù)，消費者總是希望能夠就近獲取，例如，快餐、超市、農(nóng)貿(mào)市場等。王女士通過創(chuàng)業(yè)建立了一家連鎖洗衣企業(yè)。其在進行戰(zhàn)略選擇時需謹防的戰(zhàn)略陷阱是（）。A.尋求產(chǎn)業(yè)支配地位B.提高產(chǎn)品差異化程度C.專注于產(chǎn)業(yè)中的一部分特色用戶D.在產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化中占據(jù)主動地位【答案】A12、甲公司是一家防盜報警器材產(chǎn)品供應(yīng)商。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，公司于2018年制定并實施了進軍智能化安防產(chǎn)品領(lǐng)域的戰(zhàn)略，同時，對組織結(jié)構(gòu)、管理制度進行了重大改革，上述變化與企業(yè)文化保持了高度一致。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性矩陣的要求，甲公司在實施上述新戰(zhàn)略時，應(yīng)當(dāng)（）。A.加強協(xié)同作用B.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)C.根據(jù)文化進行管理D.重新制定戰(zhàn)略【答案】B13、有關(guān)研究機構(gòu)證實，從事中成藥生產(chǎn)的上市公司天成公司的主打產(chǎn)品含有對人體健康有害的成分，該研究結(jié)果被媒體披露后，公司的股價大跌，購買其產(chǎn)品的部分消費者和經(jīng)銷商紛紛要求退貨，致使其經(jīng)營陷入危機，上述案例中，天成公司面臨的風(fēng)險屬于（）。A.市場風(fēng)險B.運營風(fēng)險C.財務(wù)風(fēng)險D.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險【答案】B14、為了保護環(huán)境，當(dāng)前北京市對汽車尾氣排放的標(biāo)準進行了嚴格的限制，因此制造汽車的企業(yè)在設(shè)計生產(chǎn)時必須遵守并力求制造出環(huán)保型汽車，這屬于宏觀環(huán)境中（）的影響。A.經(jīng)濟環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.政治和法律環(huán)境D.社會文化環(huán)境【答案】C15、甲公司是一家玩具生產(chǎn)企業(yè)，1998年以來，該公司依靠其成本優(yōu)勢將產(chǎn)品成功打入了東南亞、歐洲和北美市場。去年，為了進入F國市場，甲公司在該國第二大城市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)建設(shè)成立了一家工廠，并順利將其產(chǎn)品銷往F國各地。甲公司采取的戰(zhàn)略類型是（）。A.市場開發(fā)B.產(chǎn)品開發(fā)C.市場滲透D.相關(guān)多元化【答案】A16、摩登單車創(chuàng)建了全球首個智能共享單車模式，下列屬于其公司宗旨的是（）。A.用人人可負擔(dān)得起的價格提供共享自行車服務(wù)B.使人們更便利地完成城市內(nèi)的短途出行C.幫助減少交通擁堵，幫助減少環(huán)境污染D.讓我們生活的城市更美好【答案】A17、飛翔公司是國內(nèi)一家奶粉生產(chǎn)企業(yè)。近年來，很多具有品牌優(yōu)勢的國外奶粉制造商紛紛涉足中國市場，競爭十分激烈。飛翔公司為了自身的長期發(fā)展，與新西蘭乳品巨頭甲公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，雙方以50%∶50%的股權(quán)比例合資成立一家新的公司，產(chǎn)品從奶粉擴展到各類奶制品。從戰(zhàn)略選擇角度看，飛翔公司扮演的角色可稱為（）。A.防御者B.躲閃者C.抗衡者D.擴張者【答案】B18、J國的S公司是一家全球500強企業(yè)，依靠嚴格的規(guī)章制度進行精細化管理，內(nèi)部等級分明，決策權(quán)主要集中在上層，資歷在員工晉升中發(fā)揮了重要作用。S公司的企業(yè)文化類型屬于（）。A.任務(wù)導(dǎo)向型B.人員導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.權(quán)力導(dǎo)向型【答案】C19、從內(nèi)部控制角度看，下列行為不會導(dǎo)致企業(yè)面臨運營風(fēng)險的是（）。A.副總經(jīng)理未經(jīng)授權(quán)代表企業(yè)對外簽訂合同B.企業(yè)內(nèi)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)因技術(shù)問題無法聯(lián)網(wǎng)整合使用C.未能有效利用財務(wù)報告進行深入分析并及早發(fā)現(xiàn)費用不合理支出D.外包公司未能按質(zhì)量要求提供相關(guān)零配件導(dǎo)致生產(chǎn)中斷【答案】C20、原麥山丘創(chuàng)始初期以北京市場上流行的“日式軟面包”作為研發(fā)方向，但卻不具有特色和競爭力。經(jīng)過一番改良，原麥山丘主打以粗糧為原料的硬歐面包，根據(jù)北京空氣濕度、水質(zhì)等原材料的特點，最終研發(fā)出了更適合在北京制作和食用的硬歐面包，收獲了北京民眾的喜愛。這體現(xiàn)了原麥山丘的競爭戰(zhàn)略是（）。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.集中差異化戰(zhàn)略C.混合戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略【答案】B21、甲公司是國內(nèi)的一家快遞公司。在國外自助快遞站建設(shè)已有10多年歷史，移動互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)、云計算、本地生活O2O快速發(fā)展的大背景下，甲公司計劃在各個高校、社區(qū)投放智能快遞柜，以解決快遞“最后一公里”的困境。甲公司通過學(xué)習(xí)美國快遞公司自助快遞站的建設(shè)模式，順利完成了智能快遞柜的投放。甲公司的基準分析類型是（）。A.內(nèi)部基準B.一般基準C.競爭性基準D.過程或活動基準【答案】B22、L公司是一家豆奶粉生產(chǎn)企業(yè)，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，積累了大量資金，先后進入了乳制品業(yè)、糧油業(yè)；為了更長遠的發(fā)展，公司決定使用波士頓矩陣對其業(yè)務(wù)和發(fā)展方向進行分析。據(jù)分析，乳制品業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，但由于初步涉足乳制品業(yè)務(wù)，市場布局尚不具備優(yōu)勢，L公司決定增加投資來抓住機遇。根據(jù)上述信息分析，L公司乳制品業(yè)務(wù)應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（）。A.發(fā)展B.保持C.收割D.放棄【答案】A23、乙公司是一家汽車制造企業(yè)，為了提高生產(chǎn)效率和生產(chǎn)管理能力，乙公司向國外的一家飛機制造企業(yè)學(xué)習(xí)生產(chǎn)制造經(jīng)驗，乙公司采用的基準分析類型為（）。A.競爭性基準B.一般基準C.過程或活動基準D.顧客基準【答案】C24、安心保險公司依托醫(yī)療大數(shù)據(jù)智能化管理系統(tǒng)，將來自保險機構(gòu)、醫(yī)院和藥房的諸如疾病發(fā)病率、治療效果和醫(yī)療費用等方面的大數(shù)據(jù)及時進行“提純”和整合，對潛在目標(biāo)客戶進行精細化管理，從而實現(xiàn)對健康保費的有效控制。本案例主要體現(xiàn)的大數(shù)據(jù)的主要特征是（）。A.大量性B.多樣性C.價值性D.高速性【答案】C25、（2014年真題）甲公司評估戰(zhàn)略備選方案時，主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)優(yōu)勢，克服了劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)。甲公司評估戰(zhàn)略備選方案使用的標(biāo)準是（）。A.適宜性標(biāo)準B.外部性標(biāo)準C.可行性標(biāo)準D.可接受性標(biāo)準【答案】A26、（2016年真題）R國W公司于2002年發(fā)行了名為Pioneer的巨災(zāi)債券。該債券能夠同時為北美颶風(fēng)、歐洲風(fēng)暴以及美國加利福尼亞和日本地震提供救災(zāi)資金保障。這種具有金融衍生品特性的債券，屬于風(fēng)險管理策略工具中的（）。A.風(fēng)險補償B.風(fēng)險轉(zhuǎn)化C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險對沖【答案】C27、下列說法中，不屬于開拓型戰(zhàn)略組織特點的是（）。A.尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場機會是組織的戰(zhàn)略核心任務(wù)B.組織的結(jié)構(gòu)采取“有機的”機制C.適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)D.組織缺乏效率性【答案】C28、某服裝設(shè)計公司經(jīng)過市場調(diào)查和分析，將目前最流行、最受大眾喜歡的元素融入服裝設(shè)計。該服裝設(shè)計公司進行市場細分的依據(jù)是（）。A.心理細分B.人口細分C.行為細分D.地理細分【答案】A29、F公司主要生產(chǎn)經(jīng)營小型家用電器，其生產(chǎn)的產(chǎn)品雖工藝粗糙、材質(zhì)低劣、質(zhì)量較差，但價格十分低廉，主要面向低收入群體銷售。根據(jù)上述信息，不能推斷出的結(jié)論是（）。A.F公司的戰(zhàn)略屬于戰(zhàn)略鐘模型中的低值低價戰(zhàn)略B.F公司的戰(zhàn)略屬于波特基本競爭戰(zhàn)略中的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.F公司的戰(zhàn)略從戰(zhàn)略鐘模型角度可視為集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.F公司實施的是一種很有生命力的戰(zhàn)略【答案】B30、仟頌公司是一家餐具、花盆等瓷制品商貿(mào)企業(yè)。2019年，公司制定和實施了新零售戰(zhàn)略，在原有組織結(jié)構(gòu)不變的情況下，實行了新的績效考核制度，結(jié)果遭到企業(yè)大多數(shù)員工的反對。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性和文化適應(yīng)性矩陣要求，該公司在實施上述新戰(zhàn)略時應(yīng)（）。A.根據(jù)文化進行管理B.加強協(xié)同作用C.重新制定戰(zhàn)略D.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)【答案】A31、某產(chǎn)品為企業(yè)所帶來的利潤和現(xiàn)金流的增長基本停滯，由于價格競爭以致毛利率開始下降，企業(yè)開始實施生產(chǎn)流程管理以提高生產(chǎn)效率、降低成本，并發(fā)掘新的賣點以期從某產(chǎn)品中獲得更多的收入，同時，企業(yè)開始著手研究新產(chǎn)品。這些信息說明了該產(chǎn)品所處的生命周期是（）。A.導(dǎo)入期B.成熟期C.成長期D.衰退期【答案】B32、提起香水，人們會自然地想到法國巴黎。其實，真正法國香水的搖籃是法國南部的城市格拉斯。格拉斯有著優(yōu)越的水土和氣候條件以及它的鮮花種植園，這使得此地成為生產(chǎn)香精的基地。至今格拉斯仍是巴黎各大香水廠的原料供應(yīng)地，風(fēng)靡世界的香奈爾5號香水就誕生于此。關(guān)于法國香水行業(yè)國際競爭優(yōu)勢，這段話里提到的決定因素是（）。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭對手的表現(xiàn)【答案】A33、WV公司是國內(nèi)最大的豆奶生產(chǎn)企業(yè)，近年來，國內(nèi)豆奶業(yè)的發(fā)展速度開始減緩，公司需要涉足一些高利行業(yè)，以找到新的利潤增長點。基于國內(nèi)房地產(chǎn)熱，WV公司以新建方式投資房地產(chǎn)行業(yè)。但近幾年國家對房地產(chǎn)進行宏觀調(diào)控，房地產(chǎn)業(yè)進入寒冬期，加之WV公司在房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面經(jīng)驗不足，導(dǎo)致房地產(chǎn)業(yè)務(wù)虧損巨大，公司最終決定將房地產(chǎn)業(yè)務(wù)對外出售，以減輕負擔(dān)。根據(jù)波士頓矩陣的運用理論，WV公司在房地產(chǎn)業(yè)務(wù)采取的戰(zhàn)略是（）。A.發(fā)展B.保持C.收割D.放棄【答案】D34、甲公司是一家大型商場。開業(yè)以來，公司積累了豐富的銷售數(shù)據(jù)。公司戰(zhàn)略部門每年都會對這些數(shù)據(jù)進行收集整理，據(jù)此推算出未來年度企業(yè)的銷售風(fēng)險。根據(jù)上述信息，甲公司采用的風(fēng)險管理方法是（）。A.正推法B.后推法C.前推法D.逆推法【答案】C35、（2019年真題）2015年，大型冶金企業(yè)金通公司為獲得穩(wěn)定的原料來源，向某稀土開采企業(yè)提出以20億元人民幣并購該企業(yè)的要求，遭到后者拒絕。后來雙方經(jīng)多次談判，最終達成以部分股權(quán)互換的方式結(jié)為戰(zhàn)略聯(lián)盟的協(xié)議，金通公司在戰(zhàn)略決策與實施過程中的行為模式屬于（）。A.對抗B.折中C.和解D.規(guī)避【答案】B36、H公司目前在全球擁有240多家法人單位，在30多個國家建立本土化的設(shè)計中心、制造基地和貿(mào)易公司。在全球價值鏈中，H公司的母公司發(fā)揮主導(dǎo)作用，子公司要服從母公司的整體規(guī)劃，自覺接受母公司的監(jiān)管，為實現(xiàn)集團整體目標(biāo)服務(wù)。H公司全球價值鏈的分工模式屬于（）。A.科層型B.俘獲型C.模塊型D.關(guān)聯(lián)型【答案】A37、偉建公司是一家生產(chǎn)企業(yè)，該公司采用集權(quán)型決策方式，由企業(yè)高層管理人員控制和協(xié)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。下列各項中，不屬于集權(quán)型結(jié)構(gòu)優(yōu)點的是（）。A.易于協(xié)調(diào)各職能間的決策B.對上下溝通的形式進行了規(guī)范C.減少了信息溝通的障礙D.危機情況下能夠做出快速決策【答案】C38、TB是國內(nèi)膳食補充劑領(lǐng)軍品牌，2018年其澳大利亞全資子公司以自有資金方式購買拜耳旗下的兒童營養(yǎng)補充劑品牌Penta-rite業(yè)務(wù)資產(chǎn)，本次交易總對價將不高于69000萬澳元。此次并購是TB公司在全球細分領(lǐng)域市場布局的重要部分，一定程度上避開了進入壁壘。下列關(guān)于TB公司并購戰(zhàn)略的說法錯誤的是（）。A.該并購不以謀求產(chǎn)業(yè)利潤為首要目的，而是靠獲得投資利潤B.企業(yè)并購的動機是迅速進入，爭取市場機會，規(guī)避各種風(fēng)險C.按收購資金來源分類，此次收購屬于非杠桿收購D.按并購雙方所處的產(chǎn)業(yè)分類，此次收購屬于橫向收購【答案】A39、從內(nèi)部控制的角度看，下列經(jīng)營行為通常不會導(dǎo)致企業(yè)面臨財務(wù)風(fēng)險的是（）。A.企業(yè)編制預(yù)算時未考慮宏觀經(jīng)濟面臨較大下行壓力的因素B.企業(yè)重點投資項目的收益率遠低于預(yù)期C.企業(yè)因匯率變動推升原材料成本造成虧損D.企業(yè)與集團內(nèi)其他公司協(xié)作，通過銀行資金借貸等方式粉飾年末財務(wù)報告【答案】C40、（2015年真題）下列各項關(guān)于藍海戰(zhàn)略的表述中，正確的是（）。A.“藍海”的開創(chuàng)是基于價值的創(chuàng)新B.“藍?！钡拈_創(chuàng)是基于技術(shù)的突破C.“藍?！辈粫壬诋a(chǎn)業(yè)現(xiàn)有的“紅?！敝蠨.企業(yè)不能以系統(tǒng)的、可復(fù)制的方式去尋求“藍海”【答案】A41、（2021年真題）北星咖啡館通過精選原料，簡化流程，提高服務(wù)。讓消費者以同類產(chǎn)品中最低的價格享受到頂級的品質(zhì)。根據(jù)“戰(zhàn)略鐘”的理論，北星咖啡館的戰(zhàn)略是（）A.低價戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.高值戰(zhàn)略D.集中差異化戰(zhàn)略【答案】B42、張某是擎天公司的實際控制人，2018年，擎天公司發(fā)布公告稱，為了滿足辦公需求從張某處購買總面積約2500平方米的房產(chǎn)，耗資約1.1億元，并以現(xiàn)金支付。而根據(jù)公司第一季度財報，公司貨幣資金僅有22977萬元，且購買的房產(chǎn)就是現(xiàn)在公司的辦公場地，雙方的租賃合同在2019年12月31日到期，租賃價格高達13元/平方米/天，而市場均價為6.5元/平方米/天。上述活動屬于（）。A.資產(chǎn)租用和交易活動B.商品服務(wù)交易活動C.掠奪性財務(wù)活動D.費用分攤活動【答案】A43、隨著云計算技術(shù)的崛起，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)技術(shù)受到嚴峻挑戰(zhàn)。此前引領(lǐng)世界數(shù)據(jù)庫軟件市場的J公司對環(huán)境變化反應(yīng)遲鈍，沒有及時研究云計算技術(shù)。當(dāng)公司意識到云技術(shù)是未來方向時，轉(zhuǎn)型為時已晚。2018年，J公司營業(yè)收入基本零增長，凈利潤比前一年暴跌59%。J公司面對的主要風(fēng)險是（）。A.運營風(fēng)險B.法律風(fēng)險C.財務(wù)風(fēng)險D.社會文化風(fēng)險【答案】A44、甲公司是國內(nèi)一家上市公司。甲公司對其各子公司實行全面預(yù)算管理，并通常使用增量預(yù)算方式進行戰(zhàn)略控制，子公司預(yù)算需要經(jīng)甲公司預(yù)算管理委員會批準后執(zhí)行。2017年10月，甲公司投資了一個新的項目乙（子公司）。2017年11月，甲公司啟動2018年年度預(yù)算編制工作，此時甲公司應(yīng)要求對乙項目編制（）。A.增量預(yù)算B.零基預(yù)算C.固定預(yù)算D.彈性預(yù)算【答案】B45、甲公司是一家餐飲公司。2020年，一場疫情使餐飲業(yè)進入“寒冬”，該公司進行風(fēng)險分析后識別出了面臨的幾種風(fēng)險。根據(jù)風(fēng)險與收益平衡原則，下列不屬于甲公司確定風(fēng)險管理的優(yōu)先順序可以考慮的因素是（）。A.風(fēng)險事件發(fā)生的可能性和影響B(tài).合規(guī)的需要C.風(fēng)險管理有效性標(biāo)準D.利益相關(guān)者的要求【答案】C46、（2017年真題）西康酒店是一家位于中國西部某著名旅游景區(qū)的五星級酒店，為了提升管理水平，西康酒店定期派人去東部旅游景區(qū)的五星級酒店學(xué)習(xí)，從而逐步提升了服務(wù)質(zhì)量和財務(wù)業(yè)績。西康酒店進行基準分析的基準類型是（）。A.內(nèi)部基準B.過程或活動基準C.一般基準D.競爭性基準【答案】C47、西南礦業(yè)公司產(chǎn)出的礦產(chǎn)原材料金屬含量比較高，是富礦，在市場上的售價比其他礦高。目前冶煉產(chǎn)品的市場競爭激烈，從經(jīng)濟效益的角度來看，對自己的礦進行進一步冶煉再出售不合算，所以西部礦業(yè)決定停止加工冶煉業(yè)務(wù)，直接出售自己的礦，以獲取更大的利潤。這反映的風(fēng)險管理工具是（）。A.風(fēng)險規(guī)避B.風(fēng)險控制C.風(fēng)險轉(zhuǎn)換D.風(fēng)險承擔(dān)【答案】A48、近年來由于VR技術(shù)的興起，龍科公司依靠強大的研發(fā)實力向市場推出一款VR產(chǎn)品，受到廣大消費者的歡迎。隨后，龍科公司通過市場調(diào)研，在原有技術(shù)的基礎(chǔ)上對VR產(chǎn)品改造升級，推出一系列新型VR產(chǎn)品。龍科公司這種戰(zhàn)略屬于（）。A.市場滲透戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】B49、下列不屬于采取適宜的變革管理方式用以克服變革阻力的是（）。A.召開動員大會，讓大多數(shù)員工了解變革的必要性B.針對變革所需的新技能，外聘講師對員工進行免費培訓(xùn)C.邀請員工代表參與變革決策與推進D.以優(yōu)化和改變工作方式代替工作團體的重組【答案】D50、天宇公司是我國一家通訊技術(shù)開發(fā)企業(yè)，每年都會面向全球招募各種類型的人才。在公司內(nèi)部，員工具有多元化的文化背景，因此公司在進行項目決策或要求員工協(xié)作完成任務(wù)時，經(jīng)常會因為文化觀念不同而導(dǎo)致爭論，工作進展緩慢，給公司的運營帶來了諸多不利影響。這反映的風(fēng)險是（）。A.社會文化風(fēng)險B.政治風(fēng)險C.合規(guī)風(fēng)險D.運營風(fēng)險【答案】A51、X公司是美國飲料市場上的一個成功市場細分者，避開了美國可口可樂和百事可樂公司的正面競爭。但是當(dāng)P公司收購X公司后，X公司進入了可樂市場，最終導(dǎo)致競爭對手也進入X公司的細分市場，結(jié)果導(dǎo)致X公司失去了賴以生存的細分市場。通過上述案例，判斷X公司采取集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險是（）。A.狹小的目標(biāo)市場導(dǎo)致的風(fēng)險B.競爭對手的進入與競爭C.競爭對手的模仿使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向D.技術(shù)的變化可能使過去用于降低成本的投資與積累的經(jīng)驗一筆勾銷【答案】B52、（2015年真題）鮑莫爾的“銷售最大化”模型，描述了企業(yè)在追求利潤最大化和銷售額最大化之間的博弈過程。這一模型反映了（）。A.企業(yè)利益與社會效益的矛盾與均衡B.企業(yè)與外部利益相關(guān)者的矛盾與均衡C.企業(yè)員工與企業(yè)之間的利益矛盾與均衡D.股東與經(jīng)理人員的利益矛盾與均衡【答案】D53、科訊公司是國內(nèi)一家打印機制造商。面對國外先進的打印機在國內(nèi)的市場占有率的迅速提高，科訊公司將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為給國外打印機提供零配件和維修保養(yǎng)服務(wù)，取得比業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型前更高的收益率。從風(fēng)險管理策略角度看，科訊公司采取的策略是（）。A.風(fēng)險規(guī)避B.風(fēng)險轉(zhuǎn)換C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險補償【答案】A54、（2014年真題）根據(jù)我國內(nèi)部控制基本規(guī)范，反舞弊機制屬于內(nèi)部控制要素中的（）。A.風(fēng)險評估B.控制活動C.內(nèi)部監(jiān)督D.信息與溝通【答案】D55、甲公司是我國一家餐飲公司，在全國各地都非常知名，擁有很強的優(yōu)勢地位。甲公司計劃向海外擴張，憑借自身的知名度，在印尼、馬來西亞、美國等華人比較多的地方開設(shè)了幾十家餐廳。從戰(zhàn)略選擇角度看，甲公司扮演的角色可稱為（）。A.防御者B.擴張者C.躲閃者D.抗衡者【答案】B56、下列關(guān)于風(fēng)險管理目標(biāo)的相關(guān)表述中，錯誤的是（）。A.全面風(fēng)險管理要緊密聯(lián)系企業(yè)戰(zhàn)略，為實現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)尋求風(fēng)險優(yōu)化措施B.確保將風(fēng)險控制在與公司總體目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi)C.確保企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度和為實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)而采取的重大措施貫徹執(zhí)行D.確保遵守有關(guān)法律法規(guī)【答案】C57、M股份有限公司由三大股東控制，而其余流通股股東極其分散難以與其抗衡。從表面上看，M1相對控股，M2和M3雖無任何關(guān)聯(lián)，但存在共同利益，有可能形成統(tǒng)一行動，這威脅到M1的相對控股地位，導(dǎo)致股東們無法在集體行動上達成一致，使M公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)具有潛在的不穩(wěn)定性。依據(jù)上述材料分析，M公司治理問題產(chǎn)生的主要原因是（）。A.所有權(quán)和控制權(quán)的分離B.董事會和監(jiān)事會監(jiān)督職責(zé)實施不到位C.股權(quán)結(jié)構(gòu)的分散化D.股份有限公司的自身弱點【答案】C58、美國一家通信公司計劃在印度購買一家電子企業(yè)的股份，當(dāng)它了解到當(dāng)?shù)孛癖姾驼h的反對情緒后，就立即放棄了這一計劃，這體現(xiàn)了權(quán)力運用中的（）。A.對抗模式B.和解模式C.規(guī)避模式D.折中模式【答案】C59、恒夏軟件是一家科技公司，在有工作任務(wù)時，公司管理者只是把任務(wù)分派給員工，但并不過多干涉任務(wù)的具體過程，而是把實現(xiàn)目標(biāo)做為第一要務(wù)，在執(zhí)行任務(wù)時要求保持足夠的速度和靈活性。公司會定期提拔一些能力很強的員工，給予業(yè)績突出者一定的獎勵。恒夏軟件企業(yè)文化類型是（）。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.任務(wù)導(dǎo)向型C.人員導(dǎo)向型D.角色導(dǎo)向型【答案】B60、甲企業(yè)是一家生產(chǎn)化妝品的公司，主打產(chǎn)品是潤膚露，近幾年來發(fā)展?fàn)顩r良好，企業(yè)具有了一定的規(guī)模，在市場中也占有一席之地。但是該行業(yè)的競爭越來越激烈，甲企業(yè)為了應(yīng)付日益激烈的市場競爭，決定擴大市場份額，進軍前景廣闊的農(nóng)村市場。甲企業(yè)的戰(zhàn)略屬于（）。A.市場滲透戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】B61、甲公司董事會成員七名，杭某任董事長兼總經(jīng)理，四名獨立董事分別為王某、金某、李某、朱某，董事兼副總經(jīng)理陳某，董事兼財務(wù)總監(jiān)任某。下列選項中，其中可以作為該公司風(fēng)險管理委員會召集人的是（）。A.杭某B.王某C.陳某D.任某【答案】B62、甲公司是一家服裝上市公司。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第3號——人力資源》，下列選項中，不屬于該公司人力資源需要關(guān)注的風(fēng)險是（）。A.重要部門管理人員缺乏，導(dǎo)致甲公司的發(fā)展戰(zhàn)略難以實現(xiàn)B.甲公司收到離職員工發(fā)來的律師函C.甲公司員工保密意識不強，導(dǎo)致公司的商業(yè)秘密流傳至競爭對手公司D.產(chǎn)品質(zhì)量低劣，使甲公司形象受損【答案】D63、夢潔公司是一家化妝品公司，旗下有多個系列的產(chǎn)品線，各產(chǎn)品線護膚功能不同，但是，該公司堅持使用統(tǒng)一的公司品牌，公司總經(jīng)理認為這一策略簡化了新產(chǎn)品上市的過程，無需為新產(chǎn)品建立新的品牌認知度。根據(jù)材料判斷夢潔公司采用的品牌策略為（）。A.自有品牌B.每個產(chǎn)品有不同的品牌名稱C.創(chuàng)新品牌D.單一的企業(yè)名稱【答案】D64、國際金融危機令諸多國內(nèi)重點企業(yè)都面臨著市場萎縮、訂貨下降、利潤減少等困局。面對挑戰(zhàn)，SG集團通過改變裝備制造業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)濟增長方式，在提供產(chǎn)品的基礎(chǔ)上實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，使企業(yè)從低端走向高端；并在鞏固傳統(tǒng)市場的基礎(chǔ)上，大力拓展新興市場，在種種努力下成功讓企業(yè)緊緊抓住了新的發(fā)展機遇?！爱a(chǎn)能過剩、低成本競爭和技術(shù)門檻降低等惡性循環(huán)，遲早會造成企業(yè)發(fā)展的瓶頸”，對市場節(jié)奏異常敏感的SG集團董事長很早便意識到了這一點。為此，他在SG集團產(chǎn)業(yè)升級的過程中進行資源“加減法”：將非核心的、低附加值的制造環(huán)節(jié)放棄，交由市場去配套；同時加強高端價值鏈建設(shè)，通過服務(wù)的延伸，開拓新的市場和領(lǐng)域。在這“一加一減”之中，SG集團找到了新的增長點。SG集團沒有體現(xiàn)的戰(zhàn)略管理特征是（）。A.綜合性管理B.高層次管理C.動態(tài)性管理D.靜態(tài)性管理【答案】A65、漢陽公司是國內(nèi)一家經(jīng)營多年的廣告公司，在業(yè)內(nèi)以鼓勵員工個人對公司目標(biāo)作出貢獻聞名。近年來，國外著名廣告公司的不斷進入和本土競爭對手的成長給漢陽公司的業(yè)務(wù)增長帶來越來越大的威脅，因此該公司管理層最近決定在維持現(xiàn)有組織架構(gòu)的前提下推出新的更為嚴格的員工薪酬與績效掛鉤制度，以刺激業(yè)績增長，該決定受到公司員工的擁護。漢陽公司在實施新的績效考核制度時，應(yīng)（）A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.加強協(xié)同作用C.根據(jù)文化進行管理D.重新制定戰(zhàn)略【答案】B66、隨著公司規(guī)模的擴大，業(yè)務(wù)種類不斷擴充，宏宇公司計劃調(diào)整公司的組織結(jié)構(gòu)，希望能夠及時反映市場的變化，并做出相應(yīng)的反應(yīng)，但又擔(dān)心存在管理失控的問題。從縱向分工的角度看，宏宇公司計劃調(diào)整為的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A.高長型組織結(jié)構(gòu)B.扁平型組織結(jié)構(gòu)C.集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)D.分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)【答案】B67、要求重視非股東的其他利益相關(guān)者，這體現(xiàn)的是公司治理理論中的（）。A.委托代理理論B.資源依賴理論C.利益相關(guān)者理論D.新所有權(quán)理論【答案】C68、氟利昂技術(shù)產(chǎn)生的氯原子會不斷分解大氣中的臭氧分子而破壞臭氧層，當(dāng)初設(shè)計者并沒有考慮到，隨著該技術(shù)在家用電器、日用化工產(chǎn)品、泡沫塑料及消防器材等領(lǐng)域的廣泛使用，終于使臭氧層出現(xiàn)空洞的可能性轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實。這反映的風(fēng)險是（）。A.技術(shù)風(fēng)險B.戰(zhàn)略風(fēng)險C.法律風(fēng)險與合規(guī)風(fēng)險D.市場風(fēng)險【答案】A69、甲公司是一家生產(chǎn)型企業(yè)，為使自己的產(chǎn)品更具競爭力，甲公司派相關(guān)人員在市場中收集競爭產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)，形成統(tǒng)計分析報告，供本企業(yè)參考。下列關(guān)于統(tǒng)計分析報告特點的說法中，不正確的是（）。A.統(tǒng)計分析報告有助于企業(yè)對具體問題進行控制，有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野，有助于企業(yè)內(nèi)外的信息溝通B.統(tǒng)計分析報告是以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為主體C.統(tǒng)計分析報告是以科學(xué)的指標(biāo)體系和統(tǒng)計方法來進行分析研究說明的D.統(tǒng)計分析報告具有獨特的表達方式和結(jié)構(gòu)特點【答案】A70、A公司與國內(nèi)以武術(shù)著名的寺廟甲合作成立了旅游管理有限公司，希望將其打造成為世界唯一的武術(shù)旅游風(fēng)景區(qū)，寺廟甲的獨特優(yōu)勢屬于（）。A.稀缺資源B.不可被模仿的資源C.不可替代的資源D.持久的資源【答案】C71、下列各項中，屬于“隧道挖掘”問題的表現(xiàn)形式的是（）。A.資產(chǎn)租用和交易活動B.侵占資產(chǎn)，資產(chǎn)轉(zhuǎn)移C.建設(shè)個人帝國D.大量負債，甚至嚴重虧損【答案】A72、甲企業(yè)看好遠程教育領(lǐng)域，打算于2012年進軍遠程教育行業(yè)，在外部環(huán)境分析中，甲企業(yè)發(fā)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭羊乙公司有著良好的信譽和口碑，其品牌優(yōu)勢是甲企業(yè)目前無法比擬的。據(jù)此甲企業(yè)認為進入這個行業(yè)的壁壘很高的原因是（）。A.規(guī)模經(jīng)濟B.現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制C.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢D.現(xiàn)有企業(yè)對專利的控制【答案】C73、（2019年真題）甲公司在2017年完成發(fā)行上市后的首次定增，以每股1元的價格向兩名控股股東發(fā)行5000萬股。當(dāng)時該公司股價為每股5元。甲公司披露的2017年報顯示，當(dāng)時有凈利潤1.2億元，市盈率為2.8倍。從終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題角度看，甲公司的上述做法屬于掠奪性財務(wù)活動中的（）。A.掠奪性融資B.內(nèi)幕交易C.直接占用資源D.超額股利【答案】A74、外科大夫在給病人進行手術(shù)時，需要麻醉師的配合。在手術(shù)前配合方案可能已經(jīng)制訂好，但外科大夫在手術(shù)臺上所遇到的情況往往難以預(yù)料，又沒有過多的時間與麻醉師討論，只有憑借他們各人所掌握的知識及經(jīng)驗各自處理自己的職責(zé)。這體現(xiàn)的是哪種基本協(xié)調(diào)機制（）。A.工作過程標(biāo)準化B.技藝（知識）標(biāo)準化C.共同價值觀D.直接指揮，直接控制【答案】B75、甲公司是一家汽車制造公司，經(jīng)營狀況良好。在董事長的提議下，戰(zhàn)略管理人員利用SWOT模型對本公司的內(nèi)部環(huán)境進行了分析。分析報告顯示，汽車銷售環(huán)節(jié)的利潤率非常高，于是董事長決定在當(dāng)?shù)爻闪⒆约旱匿N售專賣店。根據(jù)以上資料分析，該公司采取的戰(zhàn)略是（）。A.橫向一體化戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.市場開發(fā)戰(zhàn)略【答案】B76、甲企業(yè)是一家紡織外貿(mào)企業(yè)，產(chǎn)品主要出口到歐盟地區(qū)。下列選項中，會導(dǎo)致該企業(yè)面臨政治風(fēng)險的情況是（）。A.歐盟購買商面臨經(jīng)營困境，資金不足B.歐盟地區(qū)紡織品企業(yè)非常多C.歐盟對一年內(nèi)進口到該國的該種紡織產(chǎn)品總量加以限制D.歐元對美元匯率發(fā)生波動【答案】C77、對競爭對手的分析包括四個方面的主要內(nèi)容，其中競爭對手對自身企業(yè)的評價和對所處產(chǎn)業(yè)以及其他企業(yè)的評價屬于（）。A.競爭對手的未來目標(biāo)B.競爭對手的潛在能力C.競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略D.競爭對手的假設(shè)【答案】D78、甲公司是國內(nèi)一家大型企業(yè)集團，主要業(yè)務(wù)分為三個部分：房地產(chǎn)、酒店、餐飲。近年來由于市場變化，公司相對競爭力下降，利潤一直處于下滑狀態(tài)。管理層意識到公司現(xiàn)有的危機，對戰(zhàn)略進行了重大調(diào)整：將房地產(chǎn)業(yè)務(wù)剝離，進軍目前發(fā)展前景極好的電子信息市場。甲公司的戰(zhàn)略屬于（）。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.混合戰(zhàn)略【答案】A79、《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》結(jié)合中國國情，要求企業(yè)所建立與實施的內(nèi)部控制，應(yīng)當(dāng)包括五個要素，下列不屬于五要素的是（）。A.風(fēng)險評估B.內(nèi)部監(jiān)督C.信息與溝通D.外部環(huán)境【答案】D80、下列關(guān)于公司治理理論的相關(guān)說法中，表述不正確的是（）。A.企業(yè)各利益相關(guān)者對企業(yè)承擔(dān)著相同的風(fēng)險B.資源依賴理論既強調(diào)了組織權(quán)力，也考慮了組織內(nèi)部的因素C.利益相關(guān)者理論認為，并不是只有股東承擔(dān)剩余風(fēng)險，職工、債權(quán)人、供應(yīng)商都可能是剩余風(fēng)險的承擔(dān)者D.利益相關(guān)者理論從產(chǎn)權(quán)角度論證了其“新所有權(quán)觀”的合理性【答案】A多選題（共35題）1、甲公司是一家旅游公司。為了提高公司業(yè)績，甲公司采用平衡計分卡進行績效管理，并選取了利潤預(yù)期、交貨時間、新客戶開發(fā)率、主要員工保留率等作為績效衡量指標(biāo)。甲公司選取的衡量指標(biāo)所涵蓋的角度包括（）。A.財務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度【答案】ABCD2、A公司是一家電腦生產(chǎn)商。該公司在生產(chǎn)CPU等比較重要的硬件時，為了防止供貨中斷，其原材料采購自多家質(zhì)量較好的企業(yè)；而對于一些比較普通的硬件，如鍵盤，則該公司會將整個鍵盤的生產(chǎn)授權(quán)給一家供應(yīng)商。從資料可以看出，該公司采用的貨源策略有（）。A.少數(shù)或單一貨源策略B.多貨源少批量策略C.平衡貨源策略D.以上都是【答案】AB3、川映集團是一家實行多元化經(jīng)營的大型企業(yè)集團，經(jīng)營床上用品、旅行社服務(wù)、堅果和家用小電器等多項業(yè)務(wù)，近期集團要對各項業(yè)務(wù)作出分析判斷，以確定下一步采取的措施。依據(jù)波士頓矩陣基本原理，下列各項對業(yè)務(wù)定位正確的有（）。A.床上用品因其使用更換周期長的緣故，市場增長率較低，川映集團也因此減少了床上用品的資源投入，導(dǎo)致其競爭力進一步降低，該業(yè)務(wù)屬于瘦狗業(yè)務(wù)B.近年來中國公民出境游市場處于高速發(fā)展階段，川映集團專門提供出境游服務(wù)的甲旅行社，因服務(wù)周到完善深得消費者喜愛，市場份額名列前茅，旅行社業(yè)務(wù)屬于明星業(yè)務(wù)C.近年來隨著生活水平提高，國人越來越重視健康，堅果因富含多種營養(yǎng)被國人所推崇，集團堅果多從新疆等源產(chǎn)地直供，競爭優(yōu)勢非常明顯，該業(yè)務(wù)屬于問題業(yè)務(wù)D.國內(nèi)小家電市場處于低速增長的成熟階段，但是川映集團的小家電因重視技術(shù)開發(fā)，獲得國內(nèi)多項技術(shù)進步獎，深受消費者喜愛，小家電業(yè)務(wù)屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)【答案】ABD4、（該知識點在2018年教材已刪除）下列各項關(guān)于企業(yè)人力資源內(nèi)部控制的表述中，正確的有（）。A.企業(yè)應(yīng)當(dāng)對試用期滿考核不合格的員工安排再培訓(xùn)或安排轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)B.企業(yè)選聘優(yōu)秀人才時，應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注選聘對象的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定與業(yè)績考核掛鉤的薪酬制度，做到薪酬安排與員工貢獻相協(xié)調(diào)D.企業(yè)確定選聘人員后，應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動合同，建立勞動用工關(guān)系【答案】CD5、時刻公司通過財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績進行衡量，下列各項，屬于該企業(yè)業(yè)績衡量指標(biāo)中的財務(wù)指標(biāo)的有（）。A.毛利率B.每股盈余C.市凈率D.銷量增長【答案】ABC6、甲公司是國內(nèi)火力發(fā)電裝備制造行業(yè)的龍頭企業(yè)，擁有雄厚的資金實力和品牌優(yōu)勢。2012年，甲公司在國家政策支持下，投資開展了為核電企業(yè)提供配套設(shè)備的新業(yè)務(wù)，由于相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足，且市場競爭激烈，該業(yè)務(wù)一直處于虧損狀態(tài)。下列各項對甲公司所作的SWOT分析并提出的相應(yīng)戰(zhàn)略中，正確的有（）。A.甲公司新業(yè)務(wù)的相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足，且市場競爭激烈，應(yīng)將新業(yè)務(wù)出售。此為WT戰(zhàn)略B.甲公司雖然新業(yè)務(wù)的相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足，但面對國家政策的支持，應(yīng)尋找有實力的公司，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為ST戰(zhàn)略C.甲公司擁有雄厚的資金實力和品牌優(yōu)勢，但自身研發(fā)能力不足，應(yīng)尋求有實力的公司，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為WO戰(zhàn)略D.甲公司擁有雄厚的資金實力和品牌優(yōu)勢，應(yīng)借國家政策支持的東風(fēng)，加強技術(shù)攻關(guān)力度，爭取新業(yè)務(wù)盡快扭虧為盈。此為SO戰(zhàn)略【答案】AD7、甲公司是美國一家飛機制造公司，原有產(chǎn)品僅包括四種類型的直升機。每一種直升機有專門的用途。從技術(shù)上來看，沒有任何兩架飛機是完全相同的，即產(chǎn)品間的差異化程度大，標(biāo)準化程度低。在激烈的市場競爭條件下，這種生產(chǎn)方式不利于實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。為了贏得競爭優(yōu)勢，該公司決定進行變革。其具體措施是：首先由原來各種機型的設(shè)計人員共同設(shè)計一種基本機型，使之能夠與各種附件（如：槍、炸彈發(fā)射器、電子控制裝置等等）靈活組合，以滿足不同客戶的需求。然后將各分廠擁有批量生產(chǎn)經(jīng)驗的員工集中起來從事基本機型的生產(chǎn)。原來從事各類機型特殊部件生產(chǎn)的員工，根據(jù)新的設(shè)計仍舊進行各種附件的專業(yè)化生產(chǎn)。這樣，通過內(nèi)部調(diào)整，既有利于實現(xiàn)大批量生產(chǎn)，也能夠滿足市場的多樣化需求。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司進行的變革類型涉及（）A.技術(shù)變革B.產(chǎn)品和服務(wù)變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.人員變革【答案】BC8、下列關(guān)于企業(yè)全面風(fēng)險管理特征的表述中，正確的有（）。A.使用系統(tǒng)的、規(guī)范的方法，以確保所有的風(fēng)險都得到識別B.主要運用于企業(yè)的日常風(fēng)險管理層面C.對企業(yè)所有風(fēng)險進行管理D.由風(fēng)險管理專業(yè)人才實施專業(yè)化管理【答案】ACD9、（2020年真題）國內(nèi)從事有色金屬礦產(chǎn)地質(zhì)勘探的艾地公司于2017年橫向收購了N國的納奇公司。N國政府只允許本國企業(yè)從事貴金屬礦產(chǎn)的勘探，因此，這次收購使艾地公司獲得N國儲量豐富的黃金礦產(chǎn)的勘探權(quán)。此后艾地公司留用了納奇公司經(jīng)驗豐富的管理層。艾地公司向N國投資的動機有（）。A.尋求市場B.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)C.尋求效率D.尋求資源【答案】AB10、（2017年真題）甲公司是一家環(huán)保設(shè)備制造商。2010年，甲公司把以投資建設(shè)環(huán)保項目為由從銀行取得的貸款轉(zhuǎn)而投入了房地產(chǎn)開發(fā)。幾年后，由于政府宏觀調(diào)控政策的出臺和房地產(chǎn)業(yè)的收縮，甲公司投入房地產(chǎn)開發(fā)的大部分資金無法收回，經(jīng)營陷入危機。上述案例所涉及的風(fēng)險有（）。A.法律和合規(guī)風(fēng)險B.政治風(fēng)險C.運營風(fēng)險D.市場風(fēng)險【答案】AB11、（2015年真題）甲公司是我國一家長期向X國出口摩托車的企業(yè)。2013年，X國對我國出口的摩托車大幅提高了關(guān)稅。面對這種情況，甲公司在X國與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)組建了一家合資公司，生產(chǎn)銷售摩托車。甲公司在X國組建合資公司規(guī)避的風(fēng)險有（）。A.運營風(fēng)險B.市場風(fēng)險C.政治風(fēng)險D.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險【答案】BC12、通達公司是一家工具模具制造企業(yè)。該公司建立彈性生產(chǎn)體系，即在同一條生產(chǎn)線上通過設(shè)備調(diào)整來完成不同品種產(chǎn)品的大批量生產(chǎn)任務(wù)，既滿足多品種的定制化要求，又使設(shè)備流水線的停工時間隨著訂單量的變動達到最小。通達公司的生產(chǎn)運營戰(zhàn)略所涉及的主要因素有（）。A.種類B.批量C.需求變動D.可見性【答案】ABC13、近年來，餐飲外賣行業(yè)異?；鸨鞔笸赓uAPP競爭激烈。M外賣平臺以其送餐高效，客戶信息保密程度較好的優(yōu)勢位居行業(yè)前列，但與行業(yè)龍頭企業(yè)仍存在一定差距。為爭取更多的市場份額，M平臺相繼推出多種優(yōu)惠活動，以贏得消費者更多的使用。根據(jù)波士頓矩陣，下列對M平臺的分析中說法正確的有（）。A.M平臺應(yīng)由對生產(chǎn)技術(shù)和銷售兩方面都很內(nèi)行的經(jīng)營者負責(zé)B.M平臺最好采用智囊團或項目組等形式C.M平臺需要企業(yè)大量投資以支持其經(jīng)營，從而提高市場增長率D.M平臺應(yīng)采用發(fā)展戰(zhàn)略，將業(yè)務(wù)發(fā)展列入長期計劃中【答案】BD14、下列屬于差別定價法的有（）。A.某景點規(guī)定，老人和學(xué)生憑證件享受打折優(yōu)惠B.某款新上市手機定價較高，在生產(chǎn)能力提高后逐漸降低價格C.某網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站在銷售紙質(zhì)書的同時推出價格低廉的電子書D.春運期間機票相比平時要貴一些【答案】ACD15、三好食品公司于2010年就開始涉足素食食品制造，主業(yè)為加工銷售豆制品，現(xiàn)在該公司已有5條食品加工流水線、十幾名高級食品工程師開發(fā)并申請獲得了國家?guī)资検称芳庸＠夹g(shù)，財務(wù)經(jīng)理善于利用企業(yè)債券市場籌措低成本發(fā)展資金，并由此贏得了明顯的競爭優(yōu)勢。三好食品公司的競爭優(yōu)勢來源于其擁有的（）。A.物質(zhì)資源B.財務(wù)資源C.無形資源D.人力資源【答案】ABCD16、（2013年真題）甲公司是國內(nèi)一家印刷機制造企業(yè)，主要產(chǎn)品是膠印機。為了開發(fā)“印后設(shè)備”（即折頁裝訂、模切、包裝等設(shè)備），該公司進行了SWOT分析。在以下表述中，符合該公司SWOT分析要求的有（）。A.甲公司產(chǎn)品在國內(nèi)具有較高的品牌知名度和完善的銷售渠道，但在短期內(nèi)印后設(shè)備研發(fā)能力不足，甲公司尋求一家有印后研發(fā)能力的企業(yè)進行戰(zhàn)略合作，此戰(zhàn)略為WT戰(zhàn)略B.甲公司產(chǎn)品在國內(nèi)具有較高的品牌知名度和完善的銷售渠道，國家政策鼓勵優(yōu)勢企業(yè)進行產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)進入市場需求旺盛的印后設(shè)備領(lǐng)域，甲公司決定借政策東風(fēng)，迅速進入印后設(shè)備領(lǐng)域，此戰(zhàn)略為SO戰(zhàn)略C.由于甲公司短期內(nèi)印后設(shè)備研發(fā)能力不足，國外印后設(shè)備制造商競爭對手實力強大，因此，甲公司決定與一家國外印后設(shè)備制造商進行戰(zhàn)略合作，此戰(zhàn)略為ST戰(zhàn)略D.由于甲公司短期內(nèi)印后設(shè)備研發(fā)能力不足，面對國內(nèi)對印后設(shè)備日益強勁的市場需求，甲公司尋求一家有印后研發(fā)能力的企業(yè)進行戰(zhàn)略合作，此戰(zhàn)略為WO戰(zhàn)略【答案】BD17、（2018年真題）甲客運公司與乙旅行社于2016年開啟深度戰(zhàn)略合作，聯(lián)合推出“車票+地接”打包旅游產(chǎn)品。其中，甲客運公司提供用于打包產(chǎn)品的“低價票”，乙旅行社則提供比以往更為豐富、優(yōu)質(zhì)的旅游目的地和地接服務(wù)。該產(chǎn)品的推出明顯提升了合作雙方的競爭力。本案例中，甲客運公司與乙旅行社進行戰(zhàn)略合作的動因有（）。A.防范信任危機B.保持統(tǒng)一的管理風(fēng)格和企業(yè)文化C.實現(xiàn)資源互補D.開拓新的市場【答案】CD18、某玩具制造商擬實施包括實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟、針對3歲以下的幼兒設(shè)計獨有的“幼童速成學(xué)習(xí)法”玩具系列等在內(nèi)的戰(zhàn)略方案，以增加其業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢。該玩具制造商采取的上述業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略屬于（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.集中差異化戰(zhàn)略D.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】AC19、美達股份有限公司是一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司。為了確保公司能夠有效運行，美達公司對董事會的職權(quán)進行整理。下列選項中，屬于董事會行使職權(quán)的有（）。A.制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案B.擬訂公司合并、分立、解散的方案C.執(zhí)行股東大會的決議D.審議批準監(jiān)事會或者監(jiān)事的報告【答案】ABC20、德佳公司2020年實際銷售費用為6500萬元，占營業(yè)收入的20%，該公司預(yù)計2021年營業(yè)收入增加3000萬元，于是就將2021年銷售費用預(yù)算確定為7100（6500+3000×20%）萬元。德佳公司采用的預(yù)算編制方法的優(yōu)點有（）。A.能夠促進更為有效的資源分配B.系統(tǒng)相對容易操作和理解C.容易實現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算D.能夠應(yīng)對環(huán)境的變化【答案】BC21、甲制藥公司是原國有企業(yè)改制過來的新興民營企業(yè)，擁有極為豐富的補血類產(chǎn)品線。但是由于資金和管理的問題，導(dǎo)致甲公司在補血類產(chǎn)品市場發(fā)展緩慢，在這種情況下，重塑企業(yè)管理結(jié)構(gòu)迫在眉睫，經(jīng)過慎重考慮，公司董事會決定全面變革。但變革的順利實施是具有挑戰(zhàn)性的，變革剛起步就與多個部門的文化發(fā)生沖突。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性矩陣的要求，甲制藥公司在實施上述戰(zhàn)略時，可采取的策略包括（）。A.高層管理人員決心進行變革，向全體員工講明變革的意義B.人力資源部門即將招聘一批與新文化相符的新員工C.對公司的各部門實行不同的文化管理D.設(shè)法讓員工明確新文化所需要的行為【答案】ABD22、下列關(guān)于戰(zhàn)略性業(yè)績計量特征的表述中，正確的有（）。A.重點關(guān)注短期事項B.提供的獎勵基礎(chǔ)僅基于某年的業(yè)績C.通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學(xué)習(xí)D.有助于識別戰(zhàn)略成功的原因【答案】CD23、甲公司是一家制造和銷售洗衣粉的公司。目前洗衣粉產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品逐步標(biāo)準化，技術(shù)和質(zhì)量改進緩慢，洗衣粉市場基本飽和。處于目前發(fā)展階段的甲公司具備的財務(wù)特征有（）。A.財務(wù)風(fēng)險高B.股利分配率高C.資金來源于保留盈余和債務(wù)D.股價迅速增長【答案】BC24、福臨公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè)，近來打算進行重大戰(zhàn)略調(diào)整，采用收縮戰(zhàn)略，預(yù)計該公司采用收縮戰(zhàn)略的原因可能有（）。A.戰(zhàn)略重組的需要B.管理不善C.家電市場飽和不得已而為之D.采用這種戰(zhàn)略企業(yè)可充分利用原有生產(chǎn)經(jīng)營中的各種資源【答案】ABC25、甲公司是國內(nèi)一家大型外貿(mào)出口企業(yè)，在2007年金融危機發(fā)生后，該企業(yè)的業(yè)務(wù)受到極大影響，在這種情況下，該公司管理層意識到必須對企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略進行適當(dāng)調(diào)整，以謀求企業(yè)長期的生存和發(fā)展，站在整個企業(yè)層面可以選擇的戰(zhàn)略包括（）。A.發(fā)展戰(zhàn)略B.集中化戰(zhàn)略C.穩(wěn)定戰(zhàn)略D.收縮戰(zhàn)略【答案】ACD26、乙公司是一家同時在境內(nèi)外三地資本市場上市的煤業(yè)集團，其所有的產(chǎn)品均在國內(nèi)銷售。乙公司成功收購了澳大利亞H公司，獲得H公司的控股權(quán)。H公司在澳大利亞擁有的煤炭資源為15億噸，并擁有澳大利亞最大的煤炭出口港，主要客戶為歐洲、美洲及澳大利亞本土的鋼鐵制造商和發(fā)電企業(yè)。根據(jù)上述信息，乙公司進行國際化經(jīng)營的原因有（）。A.尋求煤炭資源B.尋求橫向一體，減少競爭壓力C.尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)D.尋求多元化成長機會【答案】AC27、甲公司是沿海地區(qū)的一家大型物流配送企業(yè)。該公司的業(yè)務(wù)明確定位于只做文件與小件業(yè)務(wù)，承諾在國內(nèi)一、二線城市快件24小時送達，其他城市不超過36小時。為此，公司在全國建立了2個快遞分撥中心、50多個中轉(zhuǎn)場及100多個直營網(wǎng)點。甲公司采用平衡計分卡對企業(yè)績效進行衡量，選用了處理單個訂單時間、提供服務(wù)承諾、建立服務(wù)標(biāo)準、品牌形象建設(shè)、主要員工保留率等作為衡量指標(biāo)。該公司選用的衡量指標(biāo)涵蓋的角度有（）。A.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度B.財務(wù)角度C.顧客角度D.內(nèi)部流程角度【答案】ACD28、下列關(guān)于風(fēng)險管理有效性標(biāo)準的作用，說法中正確的有（）。A.有助于了解企業(yè)現(xiàn)在的風(fēng)險是否在風(fēng)險承受度范圍之內(nèi)B.有助于了解風(fēng)險是否優(yōu)化C.有助于了解企業(yè)風(fēng)險狀況的變化是否是所要求的D.有助于了解風(fēng)險的變化是否優(yōu)化【答案】ABCD29、隨著企業(yè)的不斷壯大和發(fā)展，蓓林公司面對的風(fēng)險越來越多，公司管理人員制定出了具體的風(fēng)險管理策略以管理和應(yīng)對不同種類的風(fēng)險。下列關(guān)于風(fēng)險管理策略的總體定位與作用的說法中，正確的有（）。A.風(fēng)險管理策略的作用決定了風(fēng)險管理策略的總體定位B.風(fēng)險管理策略在整個風(fēng)險管理體系中起著統(tǒng)領(lǐng)全局的作用C.風(fēng)險管理策略既受控于公司戰(zhàn)略，又服務(wù)于公司戰(zhàn)略D.風(fēng)險管理策略可以指導(dǎo)企業(yè)的一切風(fēng)險管理活動【答案】BCD30、某洗發(fā)水生產(chǎn)企業(yè)，在對消費者市場進行調(diào)研的時候，針對顧客的收入、生活方式和對該產(chǎn)品的使用率進行了市場細分。該市場調(diào)研涉及到的市場細分變量包括（）。A.最終用戶B.人口細分C.心理細分D.行為細分【答案】BCD31、（2012年真題）甲公司是一家啤酒生產(chǎn)大型企業(yè)，利用自主研發(fā)的清爽型啤酒，在當(dāng)?shù)厝〉昧?0%的市場占有率。為通過保證質(zhì)量、再降成本，強化成本領(lǐng)先戰(zhàn)略優(yōu)勢，甲公司下一步應(yīng)選擇一體化戰(zhàn)略中的（）。A.橫向一體化B.縱向一體化C.前向一體化D.后向一體化【答案】BD32、某公司設(shè)置了內(nèi)部審計部、風(fēng)險管理部和審計委員會，制定了本企業(yè)的風(fēng)險管理監(jiān)督與改進措施。下列選項中，符合《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》要求的有（）。A.各有關(guān)部門定期對風(fēng)險管理工作進行自查和檢驗，及時發(fā)現(xiàn)缺陷并改進，將風(fēng)險管理報告報送企業(yè)總經(jīng)理B.內(nèi)部審計部門每年至少一次對風(fēng)險管理部和各業(yè)務(wù)部門的風(fēng)險管理工作及效果進行監(jiān)督評價，評價報告直接報送審計委員會C.外聘風(fēng)險管理中介機構(gòu)進行風(fēng)險管理評價并出具報告D.風(fēng)險管理部對跨部門和業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險管理解決方案進行評價，提出建議和出具報告，報送公司決策層【答案】BCD33、甲公司是沿海地區(qū)的一家大型物流配送企業(yè)，業(yè)務(wù)量位居全國同行業(yè)三甲之列。該公司的業(yè)務(wù)明確定位于只做文件與小件業(yè)務(wù)，承諾在國內(nèi)一、二級城市快件24小時送達，其他城市不超過36小時。為此，公司在全國建立了2個快遞分撥中心、50多個中轉(zhuǎn)場及100多個直營網(wǎng)點。甲公司采用平衡計分卡對企業(yè)績效進行衡量。從顧客的角度看，甲公司的平衡計分卡內(nèi)容可以包括（）。A.處理單個訂單時間B.提供服務(wù)承諾C.建立服務(wù)標(biāo)準D.品牌形象建設(shè)【答案】BCD34、（2015年真題）乙公司近年來實施全面風(fēng)險管理，運用衍生產(chǎn)品等風(fēng)險理財工具防范風(fēng)險。下列對乙公司風(fēng)險理財?shù)谋硎鲋?，正確的有（）A.乙公司運用風(fēng)險理財工具不需要判斷風(fēng)險定價B.乙公司運用風(fēng)險理財工具的主要目的是降低風(fēng)險C.乙公司運用風(fēng)險理財工具注重風(fēng)險因素對現(xiàn)金流的影響D.乙公司運用風(fēng)險理財工具既可以針對不可控風(fēng)險也可以針對可控風(fēng)險【答案】CD35、下列各項中，屬于企業(yè)采用市場滲透戰(zhàn)略的有（）。A.甲餐飲公司為了把控餐飲食材的質(zhì)量，收購了一家蔬菜種植公司B.乙牙膏企業(yè)通過產(chǎn)品配方的升級，開發(fā)出了適合兒童使用的益生菌兒童牙膏C.丙乳制品企業(yè)通過買一贈一的方式宣傳企業(yè)的品牌牛奶D.丁公司與某航空公司合作，該航空公司的金卡客戶可獲得丁公司生產(chǎn)的禮品一份【答案】CD大題（共18題）一、東方公司是一家中等規(guī)模的地方煉油企業(yè)，產(chǎn)品包括汽油、柴油等主要產(chǎn)品及其副產(chǎn)品，在本省以及周邊省份出售給經(jīng)銷商或終端客戶。東方公司面臨的競爭壓力既來自國有特大型煉油企業(yè)，還來自本省數(shù)量眾多的其他煉油企業(yè)。為了掌握銷售主動權(quán)和吸引客戶，公司銷售政策規(guī)定：對于資產(chǎn)額在1000萬元至3000萬的客戶，給予50萬元的賒銷額度；對于資產(chǎn)額在3000萬元至1億元的客戶，給予100萬元的賒銷額度；對于資產(chǎn)額在1億元以上的客戶，給予200萬元的賒銷額度。公司對銷售程序作出如下規(guī)定：1.客戶申請賒銷額度時，需提供經(jīng)審計的上一年度資產(chǎn)負債表，由銷售部負責(zé)審核。額度經(jīng)公司批準后，不得變更。銷售部負責(zé)客戶信用檔案的管理。對于重要客戶的資信等材料一般情況下不得變更。同時，對于所有客戶都建立嚴格的信用保證制度。2.重大的銷售業(yè)務(wù)須由銷售部開具銷售訂單，訂單上的內(nèi)容包括：銷售期、客戶名稱、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品單價、總價款、付款方式。銷售訂單經(jīng)客戶簽字蓋章，交由公司銷售部部長加蓋銷售專用章后生效。3.由財務(wù)部門定期與客戶進行對賬并負責(zé)催收。要求：4.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號——銷售業(yè)務(wù)》，簡要分析東方公司制訂賒銷政策需防范的主要風(fēng)險。5.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號——銷售業(yè)務(wù)》，分析東方公司銷售程序規(guī)定中存在的內(nèi)部控制弱點，并提出改進建議。【答案】（1）根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號——銷售業(yè)務(wù)》，東方公司賒銷業(yè)務(wù)需防范的主要風(fēng)險：客戶信用管理不到位，結(jié)算方式選擇不當(dāng)，賬款回收不力等，可能導(dǎo)致銷售款項不能收回或遭受欺詐。由于東方公司產(chǎn)品供過于求，制定賒銷政策是為了掌握銷售主動權(quán)，吸引客戶，防范“因銷售政策和策略不當(dāng)、市場預(yù)測不準確或銷售渠道管理不當(dāng)?shù)瓤赡軐?dǎo)致的銷售不暢、庫存積壓，經(jīng)營難以為繼”的風(fēng)險。（2）根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號——銷售業(yè)務(wù)》“內(nèi)部控制要求與規(guī)范”，東方公司銷售程序規(guī)定中存在以下內(nèi)部控制弱點：①由于賒銷額度經(jīng)公司批準后，不得變更。造成公司未根據(jù)市場變化及時調(diào)整信用銷售的策略，存在內(nèi)部控制弱點。公司應(yīng)當(dāng)加強市場調(diào)查，合理確定信用方式，并根據(jù)市場變化及時調(diào)整信用銷售的策略。②銷售部負責(zé)客戶信用檔案的管理，對于重要客戶的資信材料，一般情況不得變更，這一規(guī)定存在內(nèi)部控制弱點。公司應(yīng)當(dāng)健全客戶的信用檔案，關(guān)注重要客戶資信變動情況，采取有效措施，防范信用風(fēng)險。③公司對所有客戶都建立了嚴格的信用保證制度，不能靈活運用信用銷售等策略促進銷售目標(biāo)實現(xiàn)，存在內(nèi)部控制弱點。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對客戶進行分類，對于境外客戶和新開發(fā)的客戶，應(yīng)當(dāng)建立嚴格的信用保證制度。④重大的銷售業(yè)務(wù)僅由銷售部門參與，存在內(nèi)部控制弱點。重大的銷售業(yè)務(wù)談判應(yīng)當(dāng)吸收財會、法律等專業(yè)人員參加，并形成完整的書面記錄，審批人員應(yīng)當(dāng)對銷售合同草案進行嚴格審核。⑤公司規(guī)定由財務(wù)部門負責(zé)催收應(yīng)收賬款，存在控制弱點。應(yīng)由銷售部門負責(zé)應(yīng)收賬款的催收，財務(wù)部門負責(zé)辦理資金結(jié)算并監(jiān)控款項的回收。二、2005年之前金寶集團著重于公用事業(yè)，主要圍繞城市燃氣來推動企業(yè)發(fā)展。從2005年開始金寶集團專注于清潔能源的開發(fā)和利用，依托技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，形成從能源開發(fā)、能源轉(zhuǎn)化、能源物流到能源分銷的上中下游縱向一體化的產(chǎn)業(yè)鏈條，為客戶提供多種清潔能源組合的整體解決方案。金寶集團“清潔能源生產(chǎn)與應(yīng)用”的宗旨日益清晰。隨著集團清潔能源戰(zhàn)略目標(biāo)的日益清晰，金寶集團于2006年初進行了重大調(diào)整。一是調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，將金寶集團的原有3大產(chǎn)業(yè)集團調(diào)整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化工等產(chǎn)業(yè)板塊，總部下設(shè)的支持保障機構(gòu)也做了相應(yīng)的變更。二是人力資源政策調(diào)整，實施以科技牽引集團發(fā)展清潔能源的戰(zhàn)略升級。金寶集團啟動科技人才梯隊建設(shè)，努力實現(xiàn)擁有科研人員、工程設(shè)計人員、技術(shù)管理人員、項目管理人員、技術(shù)工人五類人才和領(lǐng)軍人物、核心人才、骨干人才三級智力網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)秀科技人才梯隊。三是在科技人才激勵體系、運行機制方面，金寶集團依據(jù)價值共創(chuàng)與價值共享的人本思想建立科技人才激勵機制。金寶集團的激勵政策致力于激發(fā)員工創(chuàng)新能力，重實績、重貢獻、重成果，向優(yōu)秀科技創(chuàng)新人才和關(guān)鍵技術(shù)崗位傾斜，實行“智慧參與分配”和“技術(shù)參與股利分配”政策。技術(shù)與資本、勞動、管理一起，作為集團價值分配要素，以引導(dǎo)技術(shù)人員創(chuàng)造性地工作，全力攻克技術(shù)難關(guān)。建立以項目為基本單元，以項目成果為導(dǎo)向的激勵機制，使激勵和項目運作有機地結(jié)合起來。要求：1.簡要分析金寶集團從2005年開始啟動的戰(zhàn)略變革的類型；2.簡要分析錢德勒“組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略”理論在金寶集團的戰(zhàn)略變革中是如何應(yīng)用的；3.簡要分析金寶集團還可采取哪些人力資源戰(zhàn)略措施。【答案】（1）金寶集團戰(zhàn)略變革的類型有：①產(chǎn)品和服務(wù)變革。指企業(yè)的產(chǎn)出的變革，包括開發(fā)新產(chǎn)品或改進現(xiàn)有產(chǎn)品?！?005年之前金寶集團著重于公用事業(yè)，主要圍繞城市燃氣來推動企業(yè)發(fā)展，從2005年開始金寶集團專注于清潔能源的開發(fā)和利用”。②結(jié)構(gòu)和體系變革。指企業(yè)運作的管理方法的變革，包括結(jié)構(gòu)變化、政策變化和控制系統(tǒng)變化?！凹瘓F的原有3大產(chǎn)業(yè)集團調(diào)整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化工等產(chǎn)業(yè)板塊，總部下設(shè)的支持保障機構(gòu)也做了相應(yīng)的變更”。③人員變革。指企業(yè)員工價值觀、工作態(tài)度、技能和行為方式的轉(zhuǎn)變，目的是確保職工努力工作，完成企業(yè)目標(biāo)。“金寶集團啟動科技人才梯隊建設(shè)，……建立科技人才激勵機制?！砸龑?dǎo)技術(shù)人員創(chuàng)造性地工作”。（2）錢德勒的組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略理論可以從以下兩個方面展開:①戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)的滯后性。這是指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度。企業(yè)應(yīng)努力縮短結(jié)構(gòu)反應(yīng)滯后的時間，使結(jié)構(gòu)配合戰(zhàn)略的實施。②企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)。企業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模、產(chǎn)品和市場都發(fā)生了變化。這時，企業(yè)應(yīng)采用合適的戰(zhàn)略，并要求組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的反應(yīng)。本案例中“從2005年開始金寶集團專注于清潔能源的開發(fā)和利用”，體現(xiàn)戰(zhàn)略前導(dǎo)性；“隨著集團清潔能源戰(zhàn)略目標(biāo)的日益清晰，金寶集團組織結(jié)構(gòu)也在不斷調(diào)整”，體現(xiàn)結(jié)構(gòu)的滯后性；也體現(xiàn)出當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)會采用合適的戰(zhàn)略，并要求組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的反應(yīng)。（3）金寶集團還可采取以下人力資源戰(zhàn)略措施：①精確識別出企業(yè)為實現(xiàn)短期、中期和長期的戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的人才類型。②通過培訓(xùn)、發(fā)展和教育來激發(fā)員工潛力。③盡可能地提高任職早期表現(xiàn)出色的員工在員工總數(shù)中所占的比重。④招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業(yè)者。⑤確保采取一切可能的措施來防止競爭對手挖走企業(yè)的人才。⑥招聘足夠的、具備一定經(jīng)驗和成就的人才，并使其迅速適應(yīng)新的企業(yè)文化。三、HZ公司是一家生產(chǎn)通信設(shè)備的民營通信科技公司，于1986年正式注冊成立，產(chǎn)品全面覆蓋手機、移動寬帶終端、終端云等，并憑借自身的全球化網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、全球化運營能力，致力于將最新的科技帶給消費者，讓世界各地享受到技術(shù)進步的喜悅，以行踐言，實現(xiàn)夢想。從2000年開始，手機市場的需求十分旺盛，但客戶面臨的選擇也越來越多，對材質(zhì)的要求也越來越高；2001年，HZ公司憑借著雄厚的資金支持收購了數(shù)家銷售門店，實現(xiàn)了縱向一體化的整合。2008年，面對金融風(fēng)暴的強勢來襲，HZ公司對內(nèi)部進行了一系列調(diào)整。不僅在價格、廣告等環(huán)節(jié)推出新的舉措，同時要求所有管理層都要提交兩份報告，一份是述職報告，一份是辭職報告，并且采取答辯方式進行競聘。公司根據(jù)其表現(xiàn)、發(fā)展?jié)摿推髽I(yè)發(fā)展需要，批準其中的一份報告。在競聘考核中，大約30%的干部被替換下來。要求：（1）簡述總體戰(zhàn)略的三大主要類型并結(jié)合資料分析HZ公司在2001年和2008年兩個階段分別屬于哪種類型；（2）簡要分析HZ公司在2001年具體采用的戰(zhàn)略及該戰(zhàn)略的主要適用條件；（3）簡述2008年HZ公司實施上述戰(zhàn)略的主要方式及其具體做法，并結(jié)合資料分析HZ公司采取該戰(zhàn)略的原因以及其具體采用何種方式。【答案】（1）總體戰(zhàn)略可分為三大類：發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。2001年，HZ公司實施的是發(fā)展戰(zhàn)略?！癏Z公司憑借著雄厚的資金支持收購了數(shù)家銷售門店，實現(xiàn)了縱向一體化的整合”。2008年，HZ公司實施的是收縮戰(zhàn)略?！霸诟偲缚己酥?，大約30%的干部被替換下來”。（2）HZ公司采用的是前向一體化戰(zhàn)略?！癏Z公司憑借著雄厚的資金支持收購了數(shù)家銷售門店”。前向一體化戰(zhàn)略的主要適用條件：①企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大?！笆謾C市場的需求十分旺盛”。②企業(yè)具備前向一體化所需的資金、人力資源等?！癏Z公司憑借著雄厚的資金支持收購了數(shù)家銷售門店”。（3）收縮戰(zhàn)略的方式包括緊縮與集中戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略。①緊縮與集中戰(zhàn)略的具體做法：機制變革、財政和財務(wù)戰(zhàn)略、削減成本戰(zhàn)略。②轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略的具體做法：重新定位或調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)、調(diào)整營銷策略。③放棄戰(zhàn)略的具體做法：特許經(jīng)營、分包、賣斷、管理層與杠桿收購、拆產(chǎn)為股/分拆、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易。HZ公司采用收縮戰(zhàn)略的原因是被動原因中的外部原因?！懊鎸鹑陲L(fēng)暴的強勢來襲，HZ公司對內(nèi)部進行了一系列調(diào)整”。HZ公司采用的收縮戰(zhàn)略方式是緊縮與集中戰(zhàn)略中的機制變革?！耙笏泄芾韺印刹勘惶鎿Q下來”。四、2003年，“電池大王”DA公司收購了一家汽車制造公司，成立了DA汽車公司。DA汽車公司將其電池生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢與汽車制造技術(shù)相結(jié)合，迅速成為國內(nèi)新能源汽車領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。新能源汽車生產(chǎn)的關(guān)鍵在于掌握三大核心零部件電機、電控與電池的生產(chǎn)制造技術(shù)以及具有完備的整車組裝能力。DA汽車公司下大力氣增強企業(yè)這些關(guān)鍵性活動的競爭優(yōu)勢。DA汽車公司在包括電機、電控與電池生產(chǎn)領(lǐng)域投入的研發(fā)費用占銷售收入比重達4.13%，遠高于國內(nèi)同類汽車生產(chǎn)企業(yè)的研發(fā)投入占比，與國際知名汽車品牌企業(yè)相當(dāng)。DA汽車公司自主研發(fā)的磷酰鐵鋰電池(鋰電池的一種)及管理系統(tǒng)安全性能好、使用壽命長；DA汽車公司的鋰電池專利數(shù)量名列國內(nèi)第一。DA汽車公司自主研發(fā)的永磁同步電機功率大、扭矩大，足夠滿足雙模電動汽車(擁有燃油驅(qū)動與電能驅(qū)動兩種動力系統(tǒng)，驅(qū)動力可以由電動機單獨供給，也可以由發(fā)動機與電動機耦合供給，與混合動力汽車并無差別)與純電動車的動力需求。DA汽車公司自主研發(fā)的動力系統(tǒng)匹配技術(shù)能夠保證動力電池、驅(qū)動電機及整車系統(tǒng)的匹配，保證整車運行效率。此外,2008年DA汽車公司以近2億元的價格收購了半導(dǎo)體制造企業(yè)中達公司，此次收購使DA汽車公司擁有了電動汽車驅(qū)動電機的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。2011年DA汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)，借助D公司掌握的汽車結(jié)構(gòu)以及安全領(lǐng)域的專有技術(shù)，增強公司在汽車整車組裝方面的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。為了進一步擴大新能源汽車生產(chǎn)制造規(guī)模，DA汽車公司又將在新能源轎車制造的優(yōu)勢延展至新能源客車制造。2009年DA汽車公司以6000萬元的價格收購國內(nèi)美澤客車公司，獲得客車生產(chǎn)許可證；2014年DA汽車公司又與國內(nèi)廣貿(mào)汽車集團分別按51%和49%的持股比例合資設(shè)立新能源客車公司，注冊資本3億元人民幣。近年來，DA汽車公司開啟了向產(chǎn)業(yè)上下游延展的戰(zhàn)略新舉措。2015年DA汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產(chǎn)品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司，這一收購整合了DA汽車公司零部件得到生產(chǎn)。2016年DA汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)，注冊基金5億元人民幣。此次合作實現(xiàn)了DA汽車公司的動力鋰電池優(yōu)勢與鹽湖鋰資源優(yōu)勢相結(jié)合。2016年DA汽車公司與廣安銀行分別以80%和20%的持股比例合資成立環(huán)亞汽車金融公司，注冊資本6億元人民幣，這是DA汽車公司向汽車服務(wù)市場延伸的一個重大事件。到目前為止，DA汽車公司是全球少有的同時掌握新能源電池、電機、電控及充電配套、整車制造等核心技術(shù)以及擁有成熟市場推廣經(jīng)驗的企業(yè)之一。環(huán)亞新能源汽車的足跡已遍布全球六大洲50個國家和地區(qū)。要求：（1）簡要分析DA汽車公司在分析自身的資源和能力，從而構(gòu)筑其競爭優(yōu)勢的過程中，是如何體現(xiàn)價值鏈分析方法的。（2）簡要分析DA汽車公司實施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的主要途徑?！敬鸢浮浚?）①確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動。“能源汽車生產(chǎn)的關(guān)鍵在于掌握三大核心零部件電機、電控與電池的生產(chǎn)制造技術(shù)以及具有完備的整車組裝能力”。②明確價值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系。“DA汽車公司的鋰電池專利數(shù)量名列國內(nèi)第一。DA汽車公司自主研發(fā)的永磁同步電機功率大、扭矩大，足夠滿足雙模電動汽車(擁有燃油驅(qū)動與電能驅(qū)動兩種動力系統(tǒng)，驅(qū)動力可以由電動機單獨供給，也可以由發(fā)動機與電動機耦合供給，與混合動力汽車并無差別)與純電動車的動力需求”“DA汽車公司自主研發(fā)的動力系統(tǒng)匹配技術(shù)能夠保證動力電池、驅(qū)動電機及整車系統(tǒng)的匹配，保證整車運行效率”。③明確價值系統(tǒng)內(nèi)各項價值活動之間的聯(lián)系?！?011年DA汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)，借助D公司掌握的汽車結(jié)構(gòu)以及安全領(lǐng)域的專有技術(shù)，增強公司在汽車整車組裝方面的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力”。（2）①外部發(fā)展（并購）?！?008年DA汽車公司以近2億元的價格收購了半導(dǎo)體制造企業(yè)中達公司”“2009年DA汽車公司以6000萬元的價格收購國內(nèi)美澤客車公司”“2015年DA汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產(chǎn)品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司”。②戰(zhàn)略聯(lián)盟?！?011年DA汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)?！薄?014年DA汽車公司又與國內(nèi)廣貿(mào)汽車集團分別按51%和49%的持股比例合資設(shè)立新能源客車公司，注冊資本3億元人民幣”“2016年DA汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)”“2016年DA汽車公司與廣安銀行分別以80%和20%的持股比例合資成立環(huán)亞汽車金融公司”。五、資料一1994年，電表行業(yè)的巨頭升達公司進軍空調(diào)行業(yè)。由于當(dāng)時國內(nèi)空調(diào)還是屬于少數(shù)人的奢侈品，升達公司與業(yè)內(nèi)其他公司一樣，產(chǎn)品定位于比較高檔的空調(diào)。因為升達空調(diào)沒有品牌優(yōu)勢，產(chǎn)品價格又與競爭對手不相上下，所以升達空調(diào)在規(guī)模上一直沒有多大突破，年產(chǎn)量不到60萬臺。經(jīng)過幾年的努力，升達公司生存下來。1999年之后，升達公司意識到，國內(nèi)空調(diào)從少數(shù)人的奢侈品轉(zhuǎn)為大眾消費品的時機已經(jīng)來臨，市場需要大量老百姓買得起、用得起的“民牌”空調(diào)。處于弱勢地位的升達公司找到了挑戰(zhàn)競爭對手、壯大自身的法寶一一以價格制勝。經(jīng)過縝密的策劃之后，2002年4月，面對百余名記者，升達公司突然拋出《空調(diào)成本白皮書》文中指出，一臺1．5匹的冷暖型空調(diào)的生產(chǎn)成本為1378元，加上銷售費用370元、商家利潤80元、廠家利潤52元，市場零售價應(yīng)該是1880元。而當(dāng)時市場上同為1．5匹的其他空調(diào)價格大多在2800元到3800元之間。升達公司在公布空調(diào)成本的同時，將其空調(diào)產(chǎn)品全線降價，平均降幅達20%。升達公司得罪了同行，卻贏得無數(shù)的消費者。2003年，升達空調(diào)銷量達到了250萬臺，進入國內(nèi)前三強，比2002年高出近100萬臺。升達公司發(fā)動的價格戰(zhàn)也使整個空調(diào)行業(yè)的產(chǎn)品價格節(jié)節(jié)下滑，市場均價從2002年的2500元降到2003年的2000元。升達公司在空調(diào)制造業(yè)發(fā)動價格戰(zhàn)并非魯莽之舉，而是以其自身優(yōu)勢為底氣的。首先，在升達公司家鄉(xiāng)N市，做空調(diào)配件的企業(yè)很多，整個空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)成型,升達公司通過整合這些企業(yè)，產(chǎn)品零部件自制率達到90%，與同類企業(yè)一般不超過50%的自制率相比，在零部件成本、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟等方面都具備整機制造成本優(yōu)勢。以空調(diào)的關(guān)鍵元器件冷凝器和蒸發(fā)器為例，其成本在空調(diào)總成本中分般占80%以上，而升達公司自2000年建立分廠以來，該種元器件的成本就下降至原來外購時的3/5左右，而且質(zhì)量更好。其次，公司在2001年引起全球最先進的信息化管理工具ERP，配合內(nèi)部各個部門嚴格的承包制的實施，對提高企業(yè)效率和降低運營成本起到了極大的作用。第三，在采購環(huán)節(jié)，升達公司同時采用自制和外購兩條路線，當(dāng)自制的質(zhì)量和價格有優(yōu)勢時，采用自制的；當(dāng)自制明顯不如外購有競爭力時，就毫不猶豫地采用外購，甚至關(guān)掉自制部門。升達公司借鑒國外企業(yè)“全球論質(zhì)比價采購”的模式，其加工蒸發(fā)器和冷凝器的自動生成設(shè)備購自J國；保證鍍層10年不脫皮泛銹的瓦格納噴涂設(shè)備是引進D國的；制造空調(diào)塑殼的ABS粉料來自H國；機身上的所有接插件購自M國。這些設(shè)備和原料共有的特點是品質(zhì)在全球范圍內(nèi)相對較好，價格最低。最后，以年輕人為主體的人員結(jié)構(gòu)和靈活的民營企業(yè)機制是升達公司成本優(yōu)勢的又一源泉。升達公司是新辦的企業(yè)，沒有下崗職工和離退休人員的負擔(dān);升達公司發(fā)揮其靈活的民營企業(yè)機制，實施全方位的承包責(zé)任制，激發(fā)了各級人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，對于提高企業(yè)效率和降低運營成本發(fā)揮了重要作用。資料二然而，質(zhì)疑甚至批評之聲一直伴隨著升達公司；“升達公司的“價格屠夫’策略是不是在自斷創(chuàng)新之路?”“升達公司低價營銷得到了規(guī)模優(yōu)勢，但犧牲了品牌優(yōu)勢?！苯陙黼S著國內(nèi)消費升級與產(chǎn)品更新?lián)Q代,大眾的空調(diào)消費需求開始從“功能型”向“品質(zhì)型”轉(zhuǎn)變。升達公司日益認識到啟動新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的必要性與緊迫性。早在2012年，升達公司就敏銳察覺到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢，積極與電商平臺合作，在整體布局上確定了互聯(lián)網(wǎng)、智能化發(fā)展戰(zhàn)略。為了避開與國內(nèi)空調(diào)行業(yè)優(yōu)勢品牌的正面較量，升達公司將目標(biāo)客戶聚焦在新一代網(wǎng)絡(luò)消費群體，充分依托電商平臺，用18-35歲年輕消費者熟悉的代言人和溝通方式，建立起年輕化、時尚化的品牌形象，打造了“傾國傾城”、“淑女窈窕”等情感化的明星產(chǎn)品，吸引了一批有時尚要求、重情感又注重性價比的年輕人群。這樣的選擇讓升達公司的產(chǎn)品品質(zhì)與創(chuàng)新力不斷提升,從而實現(xiàn)了跨越式的增長。在隨后的2013年，升達公司開始進行企業(yè)產(chǎn)品升級，累積投入超過30億元用于技術(shù)創(chuàng)新、效率提升。先后推出二級供應(yīng)鏈管理、引進全球領(lǐng)先檢測設(shè)備、吸納超過50%的碩博，人才組成創(chuàng)新研究團隊，從根本上把控產(chǎn)品品質(zhì)。2017年，升達公司智能工廠落成投產(chǎn)，以更加標(biāo)準化、高周轉(zhuǎn)率的技術(shù)實力，實現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的又一次提升；在J建立研發(fā)中心，實現(xiàn)智能化產(chǎn)品占比超80%；籌建多個智能制造基地累計投資超過150億元，為實現(xiàn)空調(diào)產(chǎn)業(yè)全智能一體化做好準備。資料三【答案】(1)市場情況①產(chǎn)品具有較高的價格彈性，市場中存在大量的價格敏感用戶?！笆袌鲂枰罅坷习傩召I得起、用得起的“民牌’空調(diào)”②購買者不太關(guān)注品牌，大多