電子商務(wù)概論ppt

電子商務(wù)概論電子商務(wù)概論ppt電子商務(wù)概論ppt2023/3/81項(xiàng)目一認(rèn)識(shí)電子商務(wù)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)及職業(yè)電子商務(wù)2

1.認(rèn)識(shí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與職業(yè)電子商務(wù)是一個(gè)跨學(xué)科的行業(yè)，涉及計(jì)算機(jī)、財(cái)會(huì)、營(yíng)銷(xiāo)、物流、網(wǎng)絡(luò)管理等各個(gè)方面，所以從事電子商務(wù)工作需要復(fù)合型的人才。1）電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的設(shè)置3討論：結(jié)合右圖，談?wù)劸W(wǎng)民數(shù)和互聯(lián)網(wǎng)普及率的變化趨勢(shì)對(duì)電子商務(wù)人才需求量的影響。

1.認(rèn)識(shí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與職業(yè)4未來(lái)10年，我國(guó)電子商務(wù)人才缺口會(huì)達(dá)到200多萬(wàn)人！我國(guó)登記在冊(cè)的電子商務(wù)企業(yè)1000多萬(wàn)家（其中大中型企業(yè)10萬(wàn)多家）

1.認(rèn)識(shí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與職業(yè)5思考：結(jié)合下表，你希望從事什么職業(yè)？你將如何規(guī)劃？專(zhuān)業(yè)技能方向?qū)?yīng)職業(yè)（工種）職業(yè)資格證書(shū)（例）學(xué)制繼續(xù)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)電子商務(wù)物流客服管理商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)網(wǎng)站推廣網(wǎng)站美工電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理電子商務(wù)師計(jì)算機(jī)操作員計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員物流員高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員平面設(shè)計(jì)員電子商務(wù)師計(jì)算機(jī)操作員計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員物流員營(yíng)銷(xiāo)員3~4年

高技：電子商務(wù)高職：電子商務(wù)本科：電子商務(wù)

1.認(rèn)識(shí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與職業(yè)6做一做：參考下表，把本校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程分分類(lèi)吧！

1.認(rèn)識(shí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與職業(yè)72）電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)面對(duì)的職業(yè)群職業(yè)群一般與基本操作技能相通，由工作內(nèi)容、社會(huì)作用以及相互聯(lián)系的若干個(gè)職業(yè)所構(gòu)成。

1.認(rèn)識(shí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與職業(yè)8高級(jí)電子商務(wù)師電子商務(wù)師助理電子商務(wù)師電子商務(wù)員網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)上客服編輯美工網(wǎng)站維護(hù)物流管理其他電子商務(wù)職業(yè)群縱向橫向

1.認(rèn)識(shí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與職業(yè)9討論：了解本校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃，討論對(duì)應(yīng)的職業(yè)群。電子商務(wù)職業(yè)群縱向橫向

1.認(rèn)識(shí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與職業(yè)103）電子商務(wù)從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)職業(yè)素質(zhì)是指勞動(dòng)者在一定的生理和心理?xiàng)l件的基礎(chǔ)上，通過(guò)教育、勞動(dòng)實(shí)踐和自我修養(yǎng)等途徑而形成和發(fā)展起來(lái)的，在職業(yè)活動(dòng)中發(fā)揮作用的一種基本品質(zhì)。

1.認(rèn)識(shí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與職業(yè)11

1.認(rèn)識(shí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與職業(yè)12

2.認(rèn)識(shí)電子商務(wù)職業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與職業(yè)1）職業(yè)資格認(rèn)證制度2001年：廣東省電子商務(wù)師職業(yè)技能鑒定試點(diǎn)工作2002年：全國(guó)開(kāi)展國(guó)家職業(yè)資格電子商務(wù)師職業(yè)統(tǒng)一培訓(xùn)鑒定試點(diǎn)工作2002年12月：電子商務(wù)師國(guó)家資格認(rèn)證132）職業(yè)前景電子商務(wù)師將成為

世紀(jì)炙手可熱的職業(yè)之一！

2.認(rèn)識(shí)電子商務(wù)職業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與職業(yè)14

2.認(rèn)識(shí)電子商務(wù)職業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與職業(yè)15隨著電子商務(wù)職業(yè)的發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)邁入高薪行列，并形成清晰的職業(yè)發(fā)展梯隊(duì)。

2.認(rèn)識(shí)電子商務(wù)職業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與職業(yè)16一、任務(wù)引入

通過(guò)以下這些現(xiàn)實(shí)生活中的情景，看看電子商務(wù)使我們的生活和工作都發(fā)生了哪些變化。實(shí)例1：網(wǎng)上購(gòu)書(shū)一、任務(wù)引入

實(shí)例2：網(wǎng)上定花18一、任務(wù)引入

實(shí)例3：網(wǎng)上訂餐19一、任務(wù)引入

實(shí)例4：網(wǎng)上訂票20一、任務(wù)引入

實(shí)例5：網(wǎng)上銀行21實(shí)例6：果品銷(xiāo)售一、任務(wù)引入

22一、什么是電子商務(wù)1.國(guó)際商會(huì)的定義

電子商務(wù)是交易的各方以電子貿(mào)易的方式，而不是通過(guò)當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易活動(dòng)。從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)應(yīng)用的集合體，包括交換數(shù)據(jù)、獲得數(shù)據(jù)以及自動(dòng)捕獲數(shù)據(jù)等。232.世界貿(mào)易組織的定義

電子商務(wù)是通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和流通活動(dòng)，它不僅指基于因特網(wǎng)（Internet）上的交易活動(dòng)，且指所有利用電子信息技術(shù)來(lái)解決問(wèn)題、降低成本、增加價(jià)值和創(chuàng)造商業(yè)與貿(mào)易機(jī)會(huì)的商業(yè)活動(dòng)，包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)從原材料查詢(xún)、采購(gòu)、產(chǎn)品展示、訂購(gòu)到出品、儲(chǔ)運(yùn)、電子支付等一系列的貿(mào)易活動(dòng)。一、什么是電子商務(wù)243.經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織的定義

電子商務(wù)是發(fā)生在開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)上的包含企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間的商業(yè)交易。一、什么是電子商務(wù)254.美國(guó)政府的定義

電子商務(wù)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)，包括廣告、交易、支付、服務(wù)等活動(dòng)，全球電子商務(wù)將會(huì)涉及全球各國(guó)。一、什么是電子商務(wù)265.加拿大電子商務(wù)協(xié)會(huì)的定義

電子商務(wù)是通過(guò)數(shù)字通信進(jìn)行商品和服務(wù)買(mǎi)賣(mài)及資金轉(zhuǎn)賬，它還包括公司間和公司內(nèi)利用Email、電子數(shù)據(jù)交換（electronicdatainterchange，EDI）、文件傳輸、傳真、電視會(huì)議、遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)所能實(shí)現(xiàn)的全部功能（如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融結(jié)算、銷(xiāo)售、商務(wù)談判）。一、什么是電子商務(wù)276.國(guó)際著名IT公司的定義12345采用多種電子方式，特別是利用Internet。實(shí)現(xiàn)商品交易、服務(wù)交易（包括人力資源、資金、信息服務(wù)）。既包含企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)，也包含企業(yè)內(nèi)部的商務(wù)活動(dòng)。采用電子方式是形式，跨越時(shí)空、提高效率是目的。涵蓋交易的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)、訂貨、售后服務(wù)等。一、什么是電子商務(wù)28本文的定義：P4電子商務(wù)是指在全球廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在互聯(lián)網(wǎng)（或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物、商戶(hù)之間網(wǎng)上交易以及在線電子支付等各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)綜合服務(wù)的一種新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。一、什么是電子商務(wù)29二、電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延1.電子商務(wù)的內(nèi)涵電子商務(wù)的前提條件——信息化電子商務(wù)的核心——參與到電子商務(wù)活動(dòng)中的人及其技能電子商務(wù)的工具——現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)手段和電子技術(shù)電子商務(wù)的對(duì)象——虛擬商品30二、電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延2.電子商務(wù)的外延電子工具的發(fā)展商品范疇的擴(kuò)展商務(wù)活動(dòng)急劇增長(zhǎng)電子商務(wù)概論ppt優(yōu)秀課件精品課件培訓(xùn)課件培訓(xùn)教材電子商務(wù)概論ppt優(yōu)秀課件精品課件培訓(xùn)課件培訓(xùn)教材31前商務(wù)交易后商務(wù)商品與市場(chǎng)準(zhǔn)備展示溝通談判簽約付款送貨售后服務(wù)狹義商務(wù)鏈交易中交易中交易中信息流+信用流+人員流商流資金流物流廣義商務(wù)鏈電子商務(wù)的概念模型三、電子商務(wù)概念模型的搭建電子商務(wù)概論ppt優(yōu)秀課件精品課件培訓(xùn)課件培訓(xùn)教材電子商務(wù)概論ppt優(yōu)秀課件精品課件培訓(xùn)課件培訓(xùn)教材32四、電子商務(wù)的作用

（1）廣告宣傳

（2）咨詢(xún)洽談1、展示(Show)電子商務(wù)概論ppt優(yōu)秀課件精品課件培訓(xùn)課件培訓(xùn)教材電子商務(wù)概論ppt優(yōu)秀課件精品課件培訓(xùn)課件培訓(xùn)教材332、交易（Sale)電子商務(wù)概論ppt優(yōu)秀課件精品課件培訓(xùn)課件培訓(xùn)教材電子商務(wù)概論ppt優(yōu)秀課件精品課件培訓(xùn)課件培訓(xùn)教材343、服務(wù)（Serve)

（3）交易管理

（1）服務(wù)傳遞

（2）意見(jiàn)征詢(xún)電子商務(wù)概論ppt優(yōu)秀課件精品課件培訓(xùn)課件培訓(xùn)教材電子商務(wù)概論ppt優(yōu)秀課件精品課件培訓(xùn)課件培訓(xùn)教材35五、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)比較電子商務(wù)概論ppt優(yōu)秀課件精品課件培訓(xùn)課件培訓(xùn)教材電子商務(wù)概論ppt優(yōu)秀課件精品課件培訓(xùn)課件培訓(xùn)教材36電子商務(wù)概論