質(zhì)量月工作總結(jié)【五篇】

質(zhì)量月工作總結(jié)范文【五篇】質(zhì)量月工作總結(jié)范文篇一每年9月份是我國的全國質(zhì)量月，全國質(zhì)量月活動是在國家質(zhì)量工作行政主管部門的倡議和部署下，聯(lián)合國家有關(guān)部門并發(fā)動廣大企業(yè)和全社會踴躍參加，以多種形式于每年9月份組織睜開的為期一個月并旨在提高全民族質(zhì)量意識和質(zhì)量水平的全國范圍內(nèi)的質(zhì)量專題活動。年全國質(zhì)量月主題是“全員全過程全方向參加，全面提高質(zhì)量安全水平”。質(zhì)量是公司之命脈發(fā)展之階石，xxxx公司的每一員都深知質(zhì)量的重要性。跟著質(zhì)量月的到來，在新局勢下，公司睜開形式多樣的質(zhì)量月活動，公司領(lǐng)導(dǎo)并作了重要指示，要求各部門要踴躍參加質(zhì)量月活動。我們xx分廠在踴躍參加公司舉辦的質(zhì)量月有關(guān)活動的同時，并環(huán)繞11年全國質(zhì)量月主題睜開了一系例的質(zhì)量月活動。從員工踴躍性能夠表現(xiàn)出，員工的質(zhì)量意識有了很大的提高，并向一個踴躍、長進(jìn)的方向發(fā)展?，F(xiàn)將xx分廠20xx年質(zhì)量月活動狀況總結(jié)以下：(一)經(jīng)過召開動員大會，動員全體員工踴躍參加質(zhì)量月活動，明確了質(zhì)量月活動的目標(biāo)與工作計(jì)劃，會上宣告實(shí)行了班組質(zhì)量責(zé)任制等有關(guān)質(zhì)量管理制度，把質(zhì)量責(zé)任明確到班組，明確到個人，為創(chuàng)建人人關(guān)懷質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的工作氣氛加了溫，xx生產(chǎn)基地xx分廠的xxx總班長在大會上做了楷模，立下了質(zhì)量“責(zé)任狀”。跟著xx基地?cái)D壓機(jī)臺與各生產(chǎn)線的接踵投產(chǎn)，xxxx班組面對著貨期與產(chǎn)量的兩重壓力，特別是xxxxxxx等高精度產(chǎn)品安排在xx基地生產(chǎn)。動員大會上xxx廠長要求各班組弘揚(yáng)奮發(fā)圖強(qiáng)、不言苦、不言累的拼搏精神，要做到保質(zhì)量、保貨期、保產(chǎn)量，力求達(dá)成11年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。(二)組織分廠班組長以上人員睜開了以質(zhì)量事故事例為專題的商討會，經(jīng)過深入解析事故，找出問題本源所在,加以解析、總結(jié)、汲取，再聯(lián)合生產(chǎn)實(shí)質(zhì)狀況，對證量安全隱患一一排查，不停完美改良，從源泉上把問題管控。跟著公司日趨發(fā)展壯大，生產(chǎn)不停擴(kuò)大，對新崗位需求增大，要保持公司激烈的發(fā)展勢頭，一定增強(qiáng)對新老員工的崗前崗后培訓(xùn)。新員工質(zhì)量意知趣對簿弱，交流不足，老員工新崗位實(shí)操可是關(guān)，有擺老資格現(xiàn)象，這些都直接影響安全生產(chǎn)、產(chǎn)質(zhì)量量、交貨服務(wù)質(zhì)量等等。商討會上，白班總班長xxx主動提出負(fù)責(zé)新員工的班組培訓(xùn)工作，提出了以多察看、多指導(dǎo)、多演練，用先進(jìn)個人為模范進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)方法，并到大家的認(rèn)同。(三)睜開多樣性的質(zhì)量安全知識宣傳教育活動。質(zhì)量月活動時期，創(chuàng)始了車間板報質(zhì)量周刊，從網(wǎng)上搜尋下載了質(zhì)量月宣傳畫，制作flash動漫質(zhì)量知識教材，舉辦了以“全員全過程全方向參加，全面提高質(zhì)量安全水平”為主題的質(zhì)量知識講座，經(jīng)過組織員工學(xué)習(xí)，宣傳了國家、公司的質(zhì)量政策目標(biāo)，普及了質(zhì)量知識，增強(qiáng)了員工的質(zhì)量觀點(diǎn)，推動了質(zhì)量工作。(四)員工勇躍報名參加公司舉辦的吊機(jī)技術(shù)比賽活動，踴躍投稿參加質(zhì)量月征文活動比賽。有《我為xx品牌頌質(zhì)量歌》等多篇文章投稿參加此次質(zhì)量月征文活動比賽，文章內(nèi)容豐富，踴躍長進(jìn)，思路明確，要點(diǎn)突出，表現(xiàn)出員工對證量深刻的認(rèn)識，表達(dá)了對公司發(fā)展的感觸，與美好的祝愿。在吊機(jī)技術(shù)比賽活動中，車間初賽精選出的兩名員工，以嫻熟的技術(shù)，過五關(guān)，斬六將，獲得了優(yōu)異的成績，以顯然優(yōu)勢取勝，勇奪吊機(jī)技術(shù)比賽第一名。經(jīng)過吊機(jī)技術(shù)比賽活動，激發(fā)了員工的好學(xué)習(xí)、練技術(shù)、爭先進(jìn)的工作熱忱。本次質(zhì)量月活動在全體員工參加、共同努力下，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并獲得了優(yōu)異的收效，經(jīng)過本次質(zhì)量月活動，xx分廠的整體的水平有了很大的提高，我們要保持當(dāng)古人人關(guān)懷質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的優(yōu)異局勢，對證量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量，使公司的產(chǎn)質(zhì)量量不停的上新臺階，在市場中贏取商機(jī)，永立于不敗之地。質(zhì)量月工作總結(jié)范文篇二為期一個月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動已喜降帷幕，這既是公司上至高層管理人員，下至一般員工政治生活中的一件大事，同時也是提高全員質(zhì)量意識，從我做起、促使我們公司三大主流產(chǎn)質(zhì)量量再上一個新的臺階，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重鼎力措?；厥滓辉乱詠淼幕顒颖犻_，我們?nèi)w干部、員工牢牢環(huán)繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、踴躍參加、全面實(shí)行、逐漸推動其實(shí)不停完美，圓滿達(dá)成了此次活動的各項(xiàng)詳細(xì)內(nèi)容與要求，獲得了可喜的收效，達(dá)到了理想的目的，證明了問題的癥結(jié)，提出了合理的建議，取出了整頓的方案，采納了過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣，此刻我們?nèi)珕T正朝實(shí)在現(xiàn)零投訴，達(dá)到零缺點(diǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)?？偨Y(jié)一月以來的質(zhì)量活動我們獲得了以下八大成就：1、經(jīng)過一些娛樂和體育活動的睜開，既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活，同時也培育了我們聽從能力和組織能力，既鍛煉了身體，也磨煉了意志。2、經(jīng)過評選“集體標(biāo)兵”和“個人標(biāo)兵”使員工的勁頭實(shí)足，睜開你追我趕的喜人場面，浮現(xiàn)了以中段貼紙組為“集體標(biāo)兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標(biāo)兵”為龍頭的一大量優(yōu)異的員工，因?yàn)槊~的限制，不可以一一列舉，他們是我們學(xué)習(xí)的模范，是我們的模范，是我們的追求目標(biāo)。希望他們連續(xù)發(fā)楊、以點(diǎn)帶面，讓先進(jìn)的更先進(jìn)，讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。3、經(jīng)過推動和增強(qiáng)6s管理，從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改良，相貌面目一新，令人愉快，同時也給生產(chǎn)創(chuàng)建了一個舒坦的環(huán)境和優(yōu)異的條件。4、經(jīng)過以潘經(jīng)理牽頭，各部門主管參加評選和糾正員工操作現(xiàn)場測試、評選出以面油組李德華、劉貴強(qiáng)等員工規(guī)范操作的模范，大大激勵了他們的斗志和工作士氣，讓后進(jìn)的現(xiàn)場學(xué)習(xí)觀摩、精益求精、不停提高。5、更為重要的是經(jīng)過此次活動的睜開，員工的質(zhì)量意識大有改觀，原有的不良操作習(xí)慣，“干壞干好同樣與我沒關(guān)”的思想意識已無影無蹤，真實(shí)地是在“人人格管，一次做好”不見經(jīng)傳地在生產(chǎn)一線付出自己勤勞的汗水，作出自己的努力。6、經(jīng)過此次活動的睜開，閑置好久的《三檢卡》已快速落實(shí)到位，一系列的《作業(yè)指導(dǎo)書》、《工藝難點(diǎn)、盲點(diǎn)及技術(shù)落伍的操作員工現(xiàn)場培訓(xùn)追蹤計(jì)劃》，以及后進(jìn)工段的《整頓方案》等接踵出臺，經(jīng)過品管的統(tǒng)計(jì)解析，采納檢查、曝光，獎優(yōu)罰劣的形式，同時依照公司兩項(xiàng)處分166條之規(guī)定去落實(shí)、去履行，使員工真實(shí)意識到：“下一道工序就是客戶，產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。7、經(jīng)過此次活動的睜開，各工段的渺小環(huán)節(jié)獲取了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放，機(jī)械的勤修勤檢，工藝的仔細(xì)指導(dǎo)，孔位、槽位尺寸的誤差獲取了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技術(shù)獲取了較大的改良提高;后段包裝部經(jīng)過培訓(xùn)，打破要點(diǎn)、難點(diǎn)，抓尾貨，少包、錯包等現(xiàn)象獲取有效的截止;來料處針對板件的劃傷等質(zhì)量問題提出和擬訂了的確可行的方案，同時派員駐廠追蹤，大大的降低了因?yàn)閬砹显纱私档蜕a(chǎn)效勞的比率，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)與計(jì)劃同步的喜人場面。8、經(jīng)過此次活動睜開，大大消弱外協(xié)供給商蔑視質(zhì)量的意氣，每天由質(zhì)量部對客戶進(jìn)行產(chǎn)質(zhì)量量檢查，解決產(chǎn)品中存在的問題，同時派員駐廠追蹤指導(dǎo)，安裝測試、監(jiān)察控制，實(shí)行先全檢、后包裝、再抽檢、而后入庫的方法步驟進(jìn)行工作，依照擬訂檢查標(biāo)準(zhǔn)，將問題發(fā)此刻前面，解決了在流入客戶手中之先，減少了投訴，增強(qiáng)公司的信用。以上成績的獲得，離不開任總的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的鼎力支持、踴躍配合、共同努力而來，更離不開我們質(zhì)量部全體人員的上下協(xié)作、培訓(xùn)指導(dǎo)，固然“質(zhì)量月”已近結(jié)尾，但我們要依照任總的指示：此次活動不是流入形式，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場運(yùn)動，而是要長遠(yuǎn)堅(jiān)持下去，把它作為一個公司管理來擬訂，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)，力求日事日清，日清日高。總之，此次活動的成功，公司全員都傾注了大量的心血，付出了勤勞的汗水，經(jīng)過一系列措施，有效的提高了全員的質(zhì)量意識，大家都同心合力，環(huán)繞“勤勞努力、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo)，全方向保障“質(zhì)量月”活動的成功，促使了質(zhì)量的改良，產(chǎn)品不良率由上月的2.66%降落到了1.33%，比上月降落了一半，公司的內(nèi)部管理已上漲到一個更高的臺階，出現(xiàn)了一個新的場面，我們收獲的不只是是經(jīng)濟(jì)效益，它更是對公司全體員工的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識及務(wù)實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!而這，將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的可貴經(jīng)驗(yàn)，更將是我們公司此后連續(xù)穩(wěn)固發(fā)展的最可貴的財(cái)產(chǎn)!工友們：為的明日更為絢爛絢爛，努力吧!!!質(zhì)量月工作總結(jié)范文篇三依據(jù)華北電網(wǎng)公司《轉(zhuǎn)發(fā)國家電網(wǎng)公司對于睜開20xx年“質(zhì)量月”活動的通知》(華北電網(wǎng)安監(jiān)[20xx]26號)要求，承德供電公司仔細(xì)部署,依照國家電網(wǎng)公司20xx年“質(zhì)量月”活動方案,在承德供電公司范圍內(nèi)全面睜開以“抓質(zhì)量水平提高,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動,現(xiàn)將活動狀況總結(jié)以下：一、成立質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組為仔細(xì)睜開質(zhì)量月活動,全面落實(shí)國家電網(wǎng)公司及華北電網(wǎng)有限公司活動方案及要求,承德供電公司立刻成立了以總經(jīng)理為組長的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，各基層單位也相應(yīng)成立了質(zhì)量月活動組織機(jī)構(gòu)，并指定專人負(fù)責(zé)活動計(jì)劃，仔細(xì)睜開“質(zhì)量月”活動。二、充分認(rèn)識睜開“質(zhì)量月”活動的重要意義為使員工充分認(rèn)識和認(rèn)識質(zhì)量月活動的重要意義，公司仔細(xì)組織員工學(xué)習(xí)文件精神及活動方案，環(huán)繞“質(zhì)量提高”，創(chuàng)建重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的優(yōu)異氣氛，全面提高員工的質(zhì)量意識。三、采納多種形式，創(chuàng)建活動氣氛承德供電公司聯(lián)合本單位實(shí)質(zhì)狀況，以國家電網(wǎng)公司質(zhì)量月活動方案為基礎(chǔ)，仔細(xì)睜開豐富多彩的活動，寬泛發(fā)動民眾，全員參加，把“七查一訪”、質(zhì)量隱患排查和整頓活動等作為活動要點(diǎn)，推行先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，增強(qiáng)要點(diǎn)領(lǐng)域要點(diǎn)工程質(zhì)量看管，全面提高公司質(zhì)量管理水平。1、增強(qiáng)活動宣傳，提高質(zhì)量意識聯(lián)合此次質(zhì)量月活動，承德供電公司鼎力宣傳“質(zhì)量月”指導(dǎo)思想、活動主題，創(chuàng)建“質(zhì)量月”活動優(yōu)異氣氛，為此，承德供電公司在各生產(chǎn)場所懸掛質(zhì)量月宣傳畫、口號、發(fā)放科普讀物，以“抓質(zhì)量、報增添、促發(fā)展”，以品牌、標(biāo)準(zhǔn)、信用、服務(wù)和效益為要點(diǎn)，環(huán)繞“質(zhì)量提高”，創(chuàng)建重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的良好氣氛，使員工認(rèn)識到質(zhì)量的重要性，進(jìn)而全面提高重視質(zhì)量管理的思想意識。2、環(huán)繞“質(zhì)量月”活動主題，在“質(zhì)量月”時期舉辦演講比賽、技術(shù)比武、知識比賽等活動在睜開質(zhì)量月活動時期，承德供電公司以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)率，以品牌、標(biāo)準(zhǔn)、信用、服務(wù)和效益為要點(diǎn)，環(huán)繞“質(zhì)量提高””，指引全社會認(rèn)識電力、節(jié)儉用電、低碳生活。承德供電公司在網(wǎng)公司直屬單位中搶先在營業(yè)廳建設(shè)“電力需求側(cè)管理展現(xiàn)區(qū)”，經(jīng)過圖文展板、視頻影像、互動模型，啟迪和幫助廣大電力客戶和市民做好節(jié)能節(jié)電工作。并且經(jīng)過系列展品的操作體驗(yàn)，讓廣大市民、學(xué)生、青少年提高對認(rèn)識知識的認(rèn)識，達(dá)到科學(xué)用電、節(jié)儉用電、安全用電等切近一般市民平常用電知識方面的宣傳推行目的。3、增強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工技術(shù)素質(zhì)，提高質(zhì)量管理水平(1)9月9日，承德供電公司睜開了農(nóng)電專業(yè)技術(shù)比賽，經(jīng)過激烈角逐，承德縣分公司、圍場分公司、隆化分公司分獲集體前三名。本次技術(shù)比賽分別對選手的基礎(chǔ)理論、實(shí)質(zhì)操作及緊搶救護(hù)法進(jìn)行了考核。此次技術(shù)比賽是公司鼎力實(shí)行人材強(qiáng)企戰(zhàn)略，提高一線員工工作能力和操作技術(shù)的重要措施。(2)9月14日至15日，承德供電公司在培訓(xùn)中心舉辦自動化專業(yè)崗位技術(shù)比武。來自公司本部和基層單位20多名選手參加比武。經(jīng)過激烈角逐，豐寧、灤平、平泉供電公司分獲取集體總分前三名。本次比武各單位充分重視，踴躍選派業(yè)務(wù)骨干參加，浮現(xiàn)出好多技術(shù)尖子，比武既檢查了員工的理論知識，又提高了實(shí)質(zhì)操作水平，同時也為公司自動化專業(yè)整體水平提高起到了踴躍促使作用。(3)為了提高配電線路員工專業(yè)技術(shù)技術(shù)水平，增強(qiáng)員工素質(zhì)，達(dá)到以比賽促生產(chǎn)、促安全、提高計(jì)量的目的，9月9日至10日，公司舉辦了20xx年配電專業(yè)技術(shù)比武，并獲得圓滿成功。經(jīng)過兩天激烈的角逐，承德縣分公司、配電中心、營子客服分中心分別獲取集體前三名。本次配電專業(yè)技術(shù)比賽不單充分展現(xiàn)了公司配電員工過硬的專業(yè)技術(shù)，也給參賽隊(duì)員供給了一個互相商討技藝，共同提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平的平臺，在很大程度上激發(fā)了員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)、提高業(yè)務(wù)技術(shù)的熱忱，為公司打造一支思想過硬、技術(shù)精深的配電隊(duì)伍起到踴躍的促使作用。(4)9月20日至21日，承德供電公司舉辦營銷電能計(jì)量專業(yè)崗位技術(shù)比武。來自公司本部和基層單位10支代表隊(duì)，經(jīng)過激烈角逐，營子、平泉、圍場供電公司分別獲取集體總分前三名。本次比武各單位充分重視，賽行進(jìn)行了充分準(zhǔn)備，并選拔優(yōu)異選手參加比賽，浮現(xiàn)出好多技術(shù)尖子，本次比武既激勵了員工提高理論水平，又提高了實(shí)質(zhì)操作水平，同時也為公司計(jì)量專業(yè)整體水平提高起到了踴躍促使作用。4、睜開“維權(quán)”與延長服務(wù)主題系列宣傳活動為進(jìn)一步建立供電公司維權(quán)意識，進(jìn)一步提高供電公司延長服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，9月19日上午，公司10個會場同時睜開“維權(quán)”與延長服務(wù)專項(xiàng)宣傳活動，鼎力創(chuàng)建規(guī)范、和睦的服務(wù)環(huán)境，為公司延長服務(wù)的睜開創(chuàng)建優(yōu)異的外面氣氛。本次主體宣傳活動，公司各單位共發(fā)放各樣宣傳資料10萬余份，200余人參加的宣傳，現(xiàn)場解答客戶咨詢100余次。經(jīng)過本次宣傳，廣大客戶對延長服務(wù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識，對承德供電公司服務(wù)質(zhì)量有了更深刻理解，并獲取了客戶的認(rèn)同和支持。5、增強(qiáng)課題研究，增強(qiáng)質(zhì)量管理多年以來，公司牢牢環(huán)繞公司發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作，以提高工作和服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)為課題睜開活動，經(jīng)過寬泛發(fā)動、踴躍指引、努力實(shí)踐，質(zhì)量管理小組活動獲得了明顯收效。在提高質(zhì)量管理活動中，承德供電公司寬泛發(fā)動公司員工參加“質(zhì)量月”活動，發(fā)動員工提高質(zhì)量安全意識，學(xué)習(xí)質(zhì)量安全知識。組織基層單位在“質(zhì)量月”時期睜開全面質(zhì)量管理小組活動，提出合理化建議、民眾性質(zhì)量改良和質(zhì)量攻關(guān)活動，以及崗位練兵、技術(shù)大比武、質(zhì)量知識和技能比賽活動，動員指引廣大青年員工踴躍參加“青工技術(shù)復(fù)興計(jì)劃”、“青年創(chuàng)新創(chuàng)效”等活動。公司輸電部帶電二班QC小構(gòu)成就《帶電改換小間距耐張塔絕緣子方法的創(chuàng)新》、輸電部帶電QC小構(gòu)成就《伸縮式防雷側(cè)針的研制》、輸電部運(yùn)檢QC小構(gòu)成就《研制輸電線經(jīng)過線裝置》分別在中國質(zhì)量協(xié)會杯賽、河北省質(zhì)量管理小組公布會上獲取優(yōu)越，并被介紹為“全國優(yōu)異質(zhì)量管理小組”。在全國第三十二次質(zhì)量管理小組代表大會上，承德供電公司三個質(zhì)量管理小組(QC小組)榮獲20xx年“全國優(yōu)異質(zhì)量管理小組”稱呼。截止當(dāng)前，公司已獲取“國優(yōu)”稱呼的QC小組已14個。6、增強(qiáng)基建工程質(zhì)量專項(xiàng)管理為落實(shí)國家電網(wǎng)公司《全面增強(qiáng)工程質(zhì)量管理專項(xiàng)活動實(shí)行意見》要求，落實(shí)華北電網(wǎng)有限公司《全面增強(qiáng)工程質(zhì)量管理專項(xiàng)活動實(shí)行方案》，全過程、全方向落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任，承德供電公司擬訂了《全面增強(qiáng)基建工程質(zhì)量管理專項(xiàng)活動實(shí)行方案》，成立了活動組織機(jī)構(gòu)，確立工作目標(biāo)，建立專項(xiàng)活動工作小組，擬訂質(zhì)量專項(xiàng)活動實(shí)行計(jì)劃，并分三個階段全面睜開增強(qiáng)工程質(zhì)量管理的專項(xiàng)活動。此項(xiàng)活動是增強(qiáng)基建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動基建精益化管理，仔細(xì)開展增強(qiáng)工程質(zhì)量管理專項(xiàng)活動，夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)，仔細(xì)做好“標(biāo)準(zhǔn)工藝”、“強(qiáng)迫性條則”、“質(zhì)量通病防治措施”和“標(biāo)準(zhǔn)化施工作業(yè)卡”的深入應(yīng)用工作要求。落實(shí)基建質(zhì)量責(zé)任，增強(qiáng)設(shè)計(jì)、物質(zhì)、監(jiān)理、施工、現(xiàn)場試驗(yàn)、調(diào)試、工程查收、檔案管理工作;創(chuàng)新質(zhì)量管理手段，落實(shí)“標(biāo)準(zhǔn)工藝”、“強(qiáng)迫性條則”和“質(zhì)量通病防治措施”，實(shí)現(xiàn)全過程質(zhì)量管控，穩(wěn)步提高質(zhì)量工藝水平;增強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)察，提升施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，全面提高工程質(zhì)量，保證工程按規(guī)范零缺點(diǎn)移交生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)。質(zhì)量月工作總結(jié)范文篇四質(zhì)量是一個公司的根，只有大家一同來把質(zhì)量搞好，才能讓在根上邊的樹枝長得旺盛，公司才能長遠(yuǎn)發(fā)展下去，我們的產(chǎn)品才能在花費(fèi)者的使用過程中獲取好評，才能有品牌效應(yīng)。五月份是公司的質(zhì)量月，為有效地睜開“質(zhì)量月”活動，對證量月各項(xiàng)活動進(jìn)行了全面的策劃和部署，為扎實(shí)睜開“質(zhì)量月”活動確立了基礎(chǔ)。進(jìn)入“質(zhì)量月”，公司踴躍組織睜開“質(zhì)量月”質(zhì)量月活動。以提高“產(chǎn)質(zhì)量量為主題，鍛煉自己，提高自己，為進(jìn)一步增強(qiáng)基層管理干隊(duì)伍伍的建設(shè)，打造一支強(qiáng)有力的履行者隊(duì)伍，提高精美化管理的能力，以適應(yīng)現(xiàn)代公司對基層管理者素質(zhì)和能力的新要求。舉辦了個系列崗位技術(shù)培訓(xùn)，如后備查驗(yàn)員、后備工段長、后備計(jì)劃員等使員工的崗位技術(shù)都獲取了提高，還扎實(shí)推動人員質(zhì)量意識的提高、質(zhì)量管理工作的連續(xù)改良，最后保障產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。經(jīng)過本次培訓(xùn)，學(xué)員們感覺得益匪淺，紛繁表示此次培訓(xùn)對提高技術(shù)很有幫助。此后一定要把所學(xué)知識運(yùn)用到工作實(shí)踐中，為公司貢獻(xiàn)自己一份力量。進(jìn)入“質(zhì)量月”，公司在四通閥焊接車間，舉辦了焊接手工焊質(zhì)量技術(shù)比武活動。對活動進(jìn)行了精心的策劃，擬訂了質(zhì)量技術(shù)比武實(shí)行計(jì)劃，從部件加工進(jìn)度、加工質(zhì)量、操作規(guī)范化等方面睜開評選，并依據(jù)部件實(shí)物質(zhì)量、加工部件難易程度進(jìn)行了綜合考評，并要求經(jīng)過比武活動的確起到學(xué)技術(shù)、重技術(shù)的目的。比武結(jié)束后，將依照考評結(jié)果對優(yōu)越者進(jìn)行獎賞。經(jīng)過技術(shù)比武，不單有力的促使了操作者提高技術(shù)水平、提高加工效率，也有效的促使了規(guī)范操作過程保質(zhì)保量。進(jìn)入“質(zhì)量月”，電慈閥事業(yè)部針對新進(jìn)人員對證量知識不熟習(xí)、對證量工作認(rèn)識不深刻的現(xiàn)象，由質(zhì)量到處長王麗紅組織進(jìn)行了質(zhì)量知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容除了學(xué)習(xí)Q型質(zhì)量知識外，還聯(lián)合實(shí)質(zhì)，就生產(chǎn)過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)，如嚴(yán)格依照工藝要求加工;生產(chǎn)過程的三不原則-----對不合格品不接受、不生產(chǎn)、不放過;生產(chǎn)過程怎樣做好部件的防備;怎樣做好工量用具、設(shè)施的保護(hù)養(yǎng)護(hù);生產(chǎn)過程中的環(huán)境保持等等，并給大家重申，質(zhì)量工作的基礎(chǔ)是預(yù)防，要第一次就把事情做好;質(zhì)量工作的要點(diǎn)是連續(xù)改良，對加工中的新方法、新建議，要勇敢提出，同時，學(xué)習(xí)了過去生產(chǎn)過程中發(fā)生的一些事例，從過去發(fā)生的質(zhì)量問題中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，使大家進(jìn)一步掌握了質(zhì)量基本知識，理解了質(zhì)量是加工出來的，而不是查驗(yàn)出來的，質(zhì)量工作不是哪個部門或哪一個人的責(zé)任，而是全部人員的共同責(zé)任，每一個人都要做好自己的本員工作，綜合起來才能保證整個產(chǎn)品的質(zhì)量。對大家在此后工作中怎樣做好本職崗位的質(zhì)量工作將起到有力促使。打出了自己的品牌，時刻切記質(zhì)量二字。對于存在問題要進(jìn)一步提高認(rèn)識，落推行動，在第一時間發(fā)現(xiàn)問題，把問題解決在形成過程中，博得顧客的信任，在市場上搶占先機(jī)。使三花質(zhì)量躍上一個新臺階。質(zhì)量月工作總結(jié)范文篇五為仔細(xì)貫徹落實(shí)市運(yùn)管處在市里出租汽車行業(yè)睜開服務(wù)質(zhì)量提升月活動精神，公司充分認(rèn)識到睜開服務(wù)質(zhì)量提高月活動的重要性，以實(shí)質(zhì)行動踴躍睜開出租車經(jīng)營行為專項(xiàng)整頓，從乘客反應(yīng)較激烈的服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計(jì)價器、亂收費(fèi)、成心繞道，強(qiáng)行拼客等惡惡行為的屢次發(fā)生，造成乘客投訴不停等方面下手，擬訂了專項(xiàng)整頓實(shí)行方案。投入人力、財(cái)力，加大路檢路查頻次，要點(diǎn)加大夜間檢查次數(shù)，增強(qiáng)二駕參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)率，增添刷卡次數(shù)，舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓(xùn)班，擬訂退出體制，與從業(yè)人員簽署許諾書，采納明察暗訪，成立駕駛員黑名單制度，提超出租車駕駛員準(zhǔn)入門檻，成立公司內(nèi)部檢舉違章、違規(guī)經(jīng)營獎賞制度，充分調(diào)換全部從業(yè)人員踴躍性，讓他們清醒認(rèn)識到，爭做流傳文明新風(fēng)使者的榮譽(yù)感和責(zé)任感，違章、違規(guī)經(jīng)營是可恥的。經(jīng)過一個月的專項(xiàng)整頓，駕駛員經(jīng)營行為進(jìn)一步規(guī)范、車容車貌獲取顯然改觀、駕駛員遵章守紀(jì)、文明服務(wù)意識顯然增強(qiáng)，亂漲價、不按規(guī)定使用計(jì)價器等違章違規(guī)現(xiàn)象顯然減少，詳細(xì)做了以下幾方面工作：一、增強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)管理職責(zé)。為保障出租車經(jīng)營行為專項(xiàng)整頓工作在公司健康、有序地睜開，經(jīng)研究決定成立出租車經(jīng)營行為專項(xiàng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由陸克進(jìn)董事長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，趙家洪任副組長，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)稽察辦、暗訪辦。李東明任稽察辦主任，負(fù)責(zé)專項(xiàng)整頓工作的組織、宣傳、發(fā)動和落實(shí)。龔偉寧任暗訪辦主任，負(fù)責(zé)上路搭車暗訪，認(rèn)識路上車輛經(jīng)營服務(wù)狀況，對暗訪中發(fā)現(xiàn)有違章行為的車輛后，轉(zhuǎn)交稽查辦處分。兩辦公室成員親密協(xié)作，保證專項(xiàng)整頓工作達(dá)到預(yù)期成效。二、深入宣傳，創(chuàng)建活動氣氛。睜開“服務(wù)質(zhì)量提高月”活動，是保護(hù)出租汽車經(jīng)營者和廣大乘客的合法權(quán)益，提高出租汽車服務(wù)水平易服務(wù)質(zhì)量，建立出租汽車行業(yè)優(yōu)異形象。我公司以市運(yùn)管處睜開這項(xiàng)活動為契機(jī)，擬訂了活動方案和有關(guān)查核細(xì)則，與11月26日、11月27日全天，12月8日下午分別召開了由400余名駕駛員參加的動員大會，貫徹了活動工作目標(biāo)，學(xué)習(xí)了市運(yùn)管處活動文件精神，同時向駕駛員傳達(dá)了公司將在這一次活動時期成立明察暗訪小組，要求全部從業(yè)人員一定踴躍配合檢查。利用一時節(jié)間上路集中發(fā)放活動通知400余份，并編印活動簡報1期，發(fā)放活動簡報420余份，橫幅一條，利用GPS公布活動信息60余條，在此次活動時期，公司為將此次活動推向熱潮，先后找了淮海晚報、淮安電視臺分別進(jìn)行追蹤報導(dǎo)此次活動狀況，進(jìn)一步創(chuàng)建活動氣氛。三、成立從業(yè)人員資質(zhì)審察查核制度。針對出租車經(jīng)營特色分別性、流動性，特別是受利益的驅(qū)遣，車輛承包人改換二駕的頻次特別高，從業(yè)人員隊(duì)伍素質(zhì)錯落不齊，在日常經(jīng)營中發(fā)生一些文明服務(wù)意識差、不按規(guī)定使用計(jì)價器、強(qiáng)行拼客、宰客、拒載等違規(guī)違章現(xiàn)象的，多為“二駕”。公司制定了二駕管理考查方法，凡是承包人聘任二駕，一定到公司申請辦理，第一對證件進(jìn)行審察，而后要經(jīng)過公司組織的行業(yè)行規(guī)知識的考試，一定繳納3000元的服務(wù)質(zhì)量履約金后，方可辦理服務(wù)證，經(jīng)過這些措施達(dá)到凈化從業(yè)人員隊(duì)伍整體素質(zhì)。四、增強(qiáng)教育管理，指引從業(yè)人員文明服務(wù)。從嚴(yán)二駕教育管理制度，總結(jié)過去有關(guān)行業(yè)、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的缺點(diǎn)，把好教育關(guān)，做到逐車過堂，保證主駕，二駕一定參加培訓(xùn)教育，對告假不可以到會人員，采納集中補(bǔ)課與處分相聯(lián)合，在此次服務(wù)質(zhì)量提高月活動時期，主駕到會率為98%，二駕到會率70%，對后期集中補(bǔ)課主駕及二駕計(jì)73人，分別對每人罰款20元，合計(jì)罰款1460元。經(jīng)過這類措施，讓從業(yè)人員認(rèn)識到出租車行業(yè)的特別性，規(guī)范經(jīng)營的重要性，在經(jīng)營中不得發(fā)生不打表、拒載、強(qiáng)行拼客、亂收費(fèi)等現(xiàn)象而被乘客投訴。五、成立信息網(wǎng)絡(luò)投訴檢舉反應(yīng)辦理制度。公司對乘客投訴或上司部門轉(zhuǎn)來交做事項(xiàng)，有專人負(fù)責(zé)，并且都會賜予實(shí)時檢查落實(shí)，不論有責(zé)或無責(zé)投訴，公司都會做到耐心的解釋，并將辦理建議實(shí)時的反應(yīng)，做到辦理率、反應(yīng)率均為100%。當(dāng)前因?yàn)槌鲎廛囆袠I(yè)出現(xiàn)個別不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象，致使一些網(wǎng)民在淮水安瀾等網(wǎng)站炒作，已嚴(yán)重影響出租車行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)公司得悉此過后，特別重視，安排專人負(fù)責(zé)查察淮水安瀾等一些網(wǎng)站上對于出租車的狀況，做到信息實(shí)時認(rèn)識、反應(yīng)，將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處理在萌芽狀態(tài)。六、對違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓(xùn)班。為進(jìn)一步規(guī)范出租車經(jīng)營行為，減少乘客投訴，公司對今年來違章、違規(guī)的62名駕駛員，舉辦兩期培訓(xùn)班，凡是參加培訓(xùn)的人員，第一要學(xué)習(xí)行業(yè)、行規(guī)知識;公司還組織違規(guī)駕駛員考試，考試不達(dá)90分，連續(xù)培訓(xùn)，直至考試合格為止;培訓(xùn)人員還向公司簽了《許諾書》，保證此后不再發(fā)生過去違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象，不然將被清退或被排除承包合同。公司舉辦違規(guī)、違章經(jīng)營駕駛員培訓(xùn)班一事，已在淮海晚報11月29日A2版登出，社會反應(yīng)很好。七、成立違規(guī)經(jīng)營檢舉獎賞制度。為了使服務(wù)質(zhì)量提高月活動獲得實(shí)效，達(dá)到全員參加，公司推出違規(guī)經(jīng)營檢舉獎賞制度。全部從業(yè)人員在平常運(yùn)營中，發(fā)現(xiàn)本公司車輛駕駛員有違章、違規(guī)經(jīng)營行為的，能夠?qū)崟r檢舉給公司，一經(jīng)公司查實(shí)，確立有違規(guī)現(xiàn)象，公司將實(shí)時對違規(guī)者進(jìn)行處分，檢舉人將會得各處分額25%的獎賞。檢舉獎賞制度出臺后，在11月27日上午，公司蘇HZ0647駕駛員在南站候客，當(dāng)時該車車上已經(jīng)有一位乘客，該車未能實(shí)時帶乘客走，還在那邊等此外一位乘客。這一現(xiàn)象被公司蘇HZ0815駕駛員發(fā)現(xiàn)后，這位駕駛員實(shí)時與公司聯(lián)系，公司將蘇HZ0647駕駛員喊到公司認(rèn)識狀況。經(jīng)過公司核實(shí)，蘇HZ0647有違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象，公司對駕駛員處分200元，對蘇