有關(guān)服務(wù)質(zhì)量承諾書集合九篇

第頁有關(guān)服務(wù)質(zhì)量承諾書集合九篇服務(wù)質(zhì)量承諾書篇1

一、關(guān)于監(jiān)理人員

1、本項(xiàng)目擬派總監(jiān)為，并承諾在項(xiàng)目施工中不更換總監(jiān)，除非建設(shè)方主動(dòng)要求。

2、我公司將在業(yè)主要求的期限內(nèi)組織投標(biāo)承諾的人員進(jìn)場(chǎng)開展監(jiān)理工作，如確有緣由需更換監(jiān)理人員，我們將事先征得業(yè)主同意，并保證替換人員資質(zhì)不低于被替換人員的資質(zhì)和合同的要求。

3、在合同期內(nèi)，我公司將實(shí)行一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定，以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進(jìn)行。

4、如因工程須要或業(yè)主另有要求須要增加監(jiān)理人員的，我公司將主動(dòng)調(diào)派符合資質(zhì)要求的監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng)。

5、在每年冬休前或單項(xiàng)工程已完工須要監(jiān)理人員退場(chǎng)時(shí)，我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場(chǎng)安排，在征得業(yè)主書面同意后按安排組織監(jiān)理人員退場(chǎng)。

6、如有個(gè)別監(jiān)理人員不能根據(jù)監(jiān)理合同的約定進(jìn)行監(jiān)理服務(wù)的，一經(jīng)發(fā)覺，我公司將肅穆處理，同時(shí)接受業(yè)主依據(jù)合同條款實(shí)行的處理和懲罰。

二、關(guān)于監(jiān)理設(shè)施

1、我公司將實(shí)行新購、調(diào)配等多種方式將投標(biāo)承諾的監(jiān)理設(shè)施（含辦公和生活設(shè)施、通訊設(shè)備、交通工具、試驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備等）組織進(jìn)場(chǎng)，進(jìn)場(chǎng)的監(jiān)理設(shè)施以保證滿意工作須要和招標(biāo)文件要求為最低標(biāo)準(zhǔn)。

2、依據(jù)我公司管理制度，公司將責(zé)成項(xiàng)目監(jiān)理人員妥當(dāng)運(yùn)用、管理、保養(yǎng)全部監(jiān)理設(shè)施，以保證在合同期內(nèi)全部進(jìn)場(chǎng)設(shè)施均處于良好的工作狀態(tài)。

3、如因工程須要或業(yè)主另有要求須要增加部分監(jiān)理設(shè)施的，我公司將主動(dòng)、按期配備相應(yīng)符合要求的設(shè)施。

4、如部分工程已完工，相應(yīng)的監(jiān)理設(shè)施可以退場(chǎng)，工們將將書面報(bào)告業(yè)主，在征得業(yè)主同意后方才組織相應(yīng)的設(shè)施退場(chǎng)。

三、關(guān)于工程質(zhì)量

1、我公司將選派資質(zhì)合格、業(yè)務(wù)實(shí)力好、責(zé)任心強(qiáng)、閱歷豐富、年輕有為的監(jiān)理人員組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，以高素養(yǎng)的監(jiān)理人員來保證工程的高質(zhì)量。

2、我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎(jiǎng)懲措施，并保證質(zhì)保體系正常、有效運(yùn)行，并剛好兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，利用制度和經(jīng)濟(jì)杠桿來約束監(jiān)理人員加強(qiáng)工程質(zhì)量的監(jiān)管，保證工程質(zhì)量。

3、我們將督促、檢查項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)質(zhì)量教化培訓(xùn)狀況、技術(shù)交底狀況、質(zhì)量通病防治措施等質(zhì)量活動(dòng)開展?fàn)顩r，以提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，能在監(jiān)理工作中發(fā)覺問題和解決問題，甚至能事先提示承包人實(shí)行措施預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生。

4、我們將實(shí)行超前限制（審查開工報(bào)告和專項(xiàng)施工方案、檢查施工打算工作、抽檢原材料質(zhì)量等）、過程限制（巡察、旁站、專項(xiàng)檢查等）、驗(yàn)收限制（質(zhì)量資料檢查、工程實(shí)體質(zhì)量檢測(cè)等）等措施來加強(qiáng)質(zhì)量限制，保證工程質(zhì)量；同時(shí)，通過監(jiān)理指令、通報(bào)指責(zé)、返工、暫停施工、暫緩計(jì)量等手段來約束承包人保證工程質(zhì)量。

總之，通過如上措施，我們保證達(dá)到如下質(zhì)量目標(biāo)：

分項(xiàng)工程一次性驗(yàn)收合格率達(dá)到101%；

交工驗(yàn)收每施工合同段質(zhì)量評(píng)分在93分以上，質(zhì)量達(dá)到合格等級(jí)；

竣工驗(yàn)收每施工合同段質(zhì)量評(píng)分在92分以上，質(zhì)量達(dá)到合格等級(jí)；

四、關(guān)于工程進(jìn)度

1、要求承包人依據(jù)合同要求提出工程總進(jìn)度安排、年度和月度施工進(jìn)度安排及月報(bào)，審查并督促其實(shí)施。

2、隨時(shí)檢查進(jìn)度安排的執(zhí)行狀況，并將安排進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行比較，出現(xiàn)偏差時(shí)指令承包人實(shí)行相應(yīng)的措施保證安排的實(shí)現(xiàn)。

3、每月檢查一次承包人的施工投入狀況（包括資金、機(jī)械設(shè)備、材料儲(chǔ)備、人工等），并與月安排投入狀況進(jìn)行比較，如因投入不足而影響工程進(jìn)度，剛好指令承包人加大投入，以保證工程進(jìn)度。

4、提高監(jiān)理工作效率：剛好審簽開工報(bào)告、剛好進(jìn)行工序驗(yàn)收，以保證工程能按期開工，完工后能剛好轉(zhuǎn)入下道工序施工；加強(qiáng)過程限制，剛好發(fā)覺和解決問題，不因質(zhì)量和平安問題影響工程進(jìn)度。

通過以上措施，我們保證達(dá)到如下工期限制目標(biāo)：確保按期完工，力爭(zhēng)提前完工。

五、關(guān)于費(fèi)用監(jiān)理

仔細(xì)審查承包人提交的現(xiàn)金流量安排，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)工程數(shù)量和計(jì)量，審查簽發(fā)支付證書。嚴(yán)格審查計(jì)日工、額外工程、設(shè)計(jì)變更、價(jià)格調(diào)整，認(rèn)直細(xì)致地做好施工現(xiàn)場(chǎng)記錄，當(dāng)承包人要求額外補(bǔ)償或索賠時(shí)，做好各種證據(jù)及資料的記錄、整理，為業(yè)主把好費(fèi)用關(guān)。

六、關(guān)于合同管理

1、對(duì)工程或其任何部分的形式、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、數(shù)量及任何施工工序的變更，嚴(yán)格按工程承包合同及業(yè)主制訂的有關(guān)管理方法執(zhí)行，剛好對(duì)變更工程的單價(jià)和數(shù)量進(jìn)行審核、上報(bào)。對(duì)承包人提出的工期延長或變更設(shè)計(jì)費(fèi)用，就其申請(qǐng)的理由和事項(xiàng)，核查全部狀況，并依據(jù)合同規(guī)定程序?qū)彾ㄗ兏O(shè)計(jì)增加的款項(xiàng)，按合同規(guī)定的審批權(quán)限，經(jīng)業(yè)主和駐地監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后發(fā)出變更通知單。

2、監(jiān)督承包人進(jìn)入本工程的主要技術(shù)、管理人員的構(gòu)成、數(shù)量與合同所列名單是否相符，對(duì)不稱職的主要技術(shù)、管理人員，剛好督促承包人更換，以滿意合同要求。

3、監(jiān)督承包人的工程分包狀況，嚴(yán)禁非法分包，對(duì)必要的分包剛好提出審查看法，報(bào)業(yè)主和總監(jiān)辦審批后實(shí)施。嚴(yán)格審查承包人以勞務(wù)形式進(jìn)行的分包。

七、關(guān)于平安生產(chǎn)

1、督促承包人建立牢靠的平安保證體系，建立縱向究竟、橫向到邊的平安責(zé)任制；強(qiáng)化個(gè)人、施工班組、項(xiàng)經(jīng)部的三級(jí)平安教化；完善平安生產(chǎn)管理制度、平安技術(shù)交底制度；編制平安生產(chǎn)專項(xiàng)施工方案和平安生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行平安演練；督促承包人主動(dòng)開展“平安工地建設(shè)”活動(dòng)。

2、督促駐地監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月開展一次平安文明施工教化、培訓(xùn)，提高監(jiān)理人員的平安意識(shí)；在每個(gè)重要分項(xiàng)工程開工前對(duì)全體監(jiān)理人員進(jìn)行平安監(jiān)理技術(shù)交底，對(duì)工程中可能發(fā)生的平安事故及監(jiān)理方法予以說明，確保不發(fā)生任何形式的平安事故。

3、加強(qiáng)平安生產(chǎn)的事前限制，包括：編制平安監(jiān)理工作安排，審核開工報(bào)告及平安生產(chǎn)施工專項(xiàng)方案，監(jiān)督承包人平安文明施工技術(shù)交底，檢查、審核承包人平安生產(chǎn)費(fèi)用的運(yùn)用狀況。

4、加強(qiáng)平安生產(chǎn)的過程限制，建立平安生產(chǎn)臺(tái)帳和危急源臺(tái)帳，仔細(xì)記錄平安監(jiān)理日志；通過巡察、檢查等措施剛好發(fā)覺和消退平安隱患；通過監(jiān)理指令、通報(bào)指責(zé)、停工整改、懲罰等手段來約束承包人保證生產(chǎn)平安。

通過上述措施，保證一般平安事故頻率限制在3‰以內(nèi)，事故費(fèi)率限制在1.5‰以內(nèi)，堅(jiān)決杜絕重大傷亡事故，無管理不當(dāng)造成的或安監(jiān)局認(rèn)定有責(zé)任的重、特大事故。

八、關(guān)于環(huán)境愛護(hù)

在施工中主導(dǎo)推行清潔化生產(chǎn)工藝，規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)，做到文明施工，實(shí)行“全過程限制”的主動(dòng)管理方式，盡量避開破壞自然生態(tài)，削減環(huán)境污染，補(bǔ)償自然資源損失，使工程施工給環(huán)境造成的影響達(dá)到環(huán)境損失最小、環(huán)境復(fù)原費(fèi)用最少、生態(tài)功能最佳的效果，確保綠色工程的建設(shè)實(shí)施。

九、關(guān)于廉政建設(shè)

1、我公司高度重視廉政建設(shè)工作，駐地監(jiān)理機(jī)構(gòu)必需設(shè)立廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全廉政建設(shè)保證體系，加大廉政宣揚(yáng)教化工作，把廉政建設(shè)工作貫穿于整個(gè)施工監(jiān)理過程中。

2、我公司定期公開質(zhì)量檢查狀況、變更審批狀況、辦公和生活費(fèi)用的運(yùn)用狀況等，接受全體監(jiān)理人員、承包人、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)甚至社會(huì)各界的監(jiān)督，以約束監(jiān)理人員的行為。

3、如有監(jiān)理人員經(jīng)受不住誘惑，發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監(jiān)理形象、坑害承包人和業(yè)主利益的行為，一經(jīng)發(fā)覺，我公司將實(shí)行指責(zé)教化、辭退，甚至交由司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任等處理措施，同時(shí)無條件接受業(yè)主依據(jù)合同條款實(shí)行的處理和懲罰。

通過以上措施，我們保證將此項(xiàng)目打造成一個(gè)規(guī)范工程。

服務(wù)質(zhì)量承諾書篇2

我承諾：

1.本表格均根據(jù)真實(shí)狀況填寫，并且無任何疾慢性病、傳染病、其他并發(fā)癥和后遺癥等身體異樣狀況。如因自己身體緣由造成的損失和后果，本人愿擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。

2.我自愿遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到不早退，仔細(xì)負(fù)責(zé)任的做好自己的本職工作。

工作內(nèi)容

1.遇到非小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛，應(yīng)告知登記，并且根據(jù)登記本上仔細(xì)填寫受訪對(duì)象，居住地址，并供應(yīng)受訪者姓名，并注明停留時(shí)間和聯(lián)系方式等信息，來訪期間占用別的業(yè)主車位，待業(yè)主回來，保安應(yīng)當(dāng)主動(dòng)聯(lián)系來訪者，讓其給車位主子騰讓車位。

2.熟記各個(gè)緊急出口和消防通道，并且不允許任何雜物和車輛占用。

3.以飽滿熱忱的服務(wù)看法對(duì)待業(yè)主，多用你好、感謝、沒關(guān)系等文明語言，堅(jiān)決杜絕不知道、真麻煩等生硬話語，發(fā)覺或被有效投訴，一次罰款20元。

4.嚴(yán)格根據(jù)進(jìn)出規(guī)定執(zhí)行，對(duì)可疑人員和車輛，應(yīng)當(dāng)具體盤查并且實(shí)時(shí)留意。

5.小區(qū)發(fā)生盜、搶、火災(zāi)等緊急狀況，應(yīng)當(dāng)剛好幫助業(yè)主報(bào)案并且主動(dòng)協(xié)作警方工作，人為災(zāi)難應(yīng)主動(dòng)愛護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

6.愛惜公共財(cái)物，并且對(duì)其他損壞公共設(shè)施的行為進(jìn)行制止和指責(zé)教化。

承諾人：XXX

20xx年月日

服務(wù)質(zhì)量承諾書篇3

敬重的摯友：

XXXXX保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業(yè)，我公司將以“抓質(zhì)量、保平安、提效率、爭(zhēng)創(chuàng)新、守誠信、求發(fā)展”的經(jīng)營方針，竭誠為各位尊朋供應(yīng)科學(xué)規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并慎重承諾如下：

1.我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，委派技術(shù)過硬、管理嚴(yán)格的管理人員和嫻熟的技術(shù)工人對(duì)各位尊朋進(jìn)行日常清潔及保潔作業(yè)，如在清潔過程造成我方人員或因我方緣由造成第三方人員傷亡，其責(zé)任由我公司擔(dān)當(dāng)，并擔(dān)當(dāng)一切經(jīng)濟(jì)損失。

2.我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中愛惜尊朋財(cái)物，按規(guī)范化作業(yè)要求平安作業(yè)，不損傷各種飾材，飾物及附屬設(shè)施，假如因操作不當(dāng)造成貴公司損失的由我公司擔(dān)當(dāng)一切責(zé)任，并照價(jià)賠償。

3.我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，全部保潔人員都是身體健康，沒有疾病和傳染病，精神正常，健康的完成各項(xiàng)保潔工作。

4.我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，女性保潔員都不在生理期時(shí)間內(nèi)工作，讓各位尊朋更放心沒忌諱，人性化的呵護(hù)女性健康，平常更精彩的完成各項(xiàng)保潔工作。

5.我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，嚴(yán)格根據(jù)方案及合同中所制定的清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和程序作業(yè)。

6.我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度，使各項(xiàng)管理目標(biāo)落到實(shí)處。

7.我公司員工的勞動(dòng)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)以及平安責(zé)任保險(xiǎn)全由我公司擔(dān)當(dāng)。

8.我公司保證嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)規(guī)定和條款，高效、平安、滿足的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業(yè)。

承諾單位：XXXXX保潔有限公司

法人代表：趙XX

日期：20xx年5月18日

服務(wù)質(zhì)量承諾書篇4

我司參加項(xiàng)目的投標(biāo)(招標(biāo)編號(hào)：，如獲中標(biāo)，我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù)：

一、設(shè)備質(zhì)量承諾：

1、設(shè)備的性能檢測(cè)和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

2、對(duì)設(shè)備性能的檢測(cè)，我們誠請(qǐng)用戶親臨對(duì)設(shè)備進(jìn)行全過程、全性能檢查，待設(shè)備被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二、設(shè)備價(jià)格承諾：

1、為了保證設(shè)備的高牢靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備。

2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改設(shè)備部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最實(shí)惠的價(jià)格帶給給貴方。

三、交貨期承諾：

1、設(shè)備交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司盡量支配專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)備安裝，力爭(zhēng)滿意用戶需求。

2、設(shè)備交貨時(shí)，我公司向用戶帶給下列服務(wù)及文件;

①技術(shù)保養(yǎng)修理手冊(cè)

②設(shè)備說明書及制造廠家

④相關(guān)操作人員培訓(xùn)課程

四、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、堅(jiān)決、精確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿足

3、服務(wù)原則：設(shè)備保修期為36月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)修理和更換屬質(zhì)量緣由造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方修理或帶給的配件均按成本價(jià)計(jì)。公司向用戶帶給全方位的技術(shù)服務(wù)，在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段中，公司的工程師都會(huì)全力為用戶帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、服務(wù)模式：公司帶給7*24小時(shí)的電話服務(wù)支持，對(duì)于用戶提出的服務(wù)懇求，在1小時(shí)內(nèi)首先透過電話等方式進(jìn)行技術(shù)支持。

聯(lián)系人：XXX

電話：XXXXXXXXXXX

5、系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)

在質(zhì)量保證期內(nèi)，全部項(xiàng)目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費(fèi)升級(jí)，公司將派工程師負(fù)責(zé)詳細(xì)的升級(jí)工作，以保證不影響系統(tǒng)的運(yùn)行。

6、系統(tǒng)運(yùn)行技術(shù)詢問服務(wù)

不管是在保修期內(nèi)，還是在保修期外，公司免費(fèi)為客戶帶給技術(shù)詢問服務(wù)，這其中包括:新技術(shù)詢問、配置調(diào)整、故障解決等。隨時(shí)隨地解答客戶的技術(shù)詢問。

7、巡檢服務(wù)

依據(jù)用戶的須要，公司帶給定期巡檢服務(wù)，確保系統(tǒng)工作正常，并填寫《工程巡檢報(bào)告》。

我方如違反上述承諾，將在貨款結(jié)算等方面按合同約定被懲罰，我方對(duì)此無異議。

服務(wù)質(zhì)量承諾書篇5

（6）服務(wù)質(zhì)量承諾書

如我公司能中標(biāo)本工程，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同所作的各項(xiàng)承諾，嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與責(zé)任，并結(jié)合實(shí)際狀況，細(xì)心養(yǎng)護(hù)，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。在此我公司愿作如下承諾：

1、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。

2、確保綠地養(yǎng)護(hù)管理達(dá)到天津市園林綠化一級(jí)養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3、養(yǎng)護(hù)管理單位需做好苗木的補(bǔ)植工作，對(duì)死苗和殘苗剛好清理，并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行補(bǔ)栽，剛好進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。

4、綠化苗木受到損害時(shí)，乙方必需供應(yīng)受損報(bào)告，甲乙雙方確定責(zé)任，乙方只擔(dān)當(dāng)其責(zé)任范圍的受損修復(fù)費(fèi)用；如乙方不剛好提交受損報(bào)告，則由乙方全部修復(fù)費(fèi)用。

5、按合同價(jià)包工、包料、包機(jī)械設(shè)備(簽定合同后20日內(nèi)，機(jī)械設(shè)備由業(yè)主方驗(yàn)證，若我方不能按時(shí)供應(yīng)設(shè)備，業(yè)主方有權(quán)解除合同，責(zé)任由我方負(fù)擔(dān))、包承包期、包質(zhì)量、包平安。

6、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護(hù)任務(wù)相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)交給我方，我方按業(yè)主方的管理要求和標(biāo)準(zhǔn)組織管理養(yǎng)護(hù)工作，并接受業(yè)主方的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查驗(yàn)收。

7、按國家規(guī)定應(yīng)由我方繳納的各種費(fèi)用，已包含在合同價(jià)內(nèi)，由我方向有關(guān)部門交付。

8、業(yè)主方每月對(duì)我方人員狀況進(jìn)行不定期抽查，如經(jīng)整改仍未達(dá)到要求的，可對(duì)我方進(jìn)行扣款處理，人數(shù)少于要求數(shù)量90%，扣當(dāng)月養(yǎng)護(hù)費(fèi)5%，少于80%的扣10%，以此類推。

9、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱藏工程的質(zhì)量檢查和記錄。

10、建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)綠化工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。該項(xiàng)目為綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，我公司為城市園林綠化一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，完全有實(shí)力勝任此工程，假如我公司中標(biāo)，不對(duì)外分包。

11、根據(jù)養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對(duì)苗木及其他材料進(jìn)行檢驗(yàn)、檢疫。

12、建立和完善項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)，明確人員職責(zé)。由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量保證體系的建立

和運(yùn)行；統(tǒng)籌項(xiàng)目質(zhì)量安排及有關(guān)工作的支配，開展質(zhì)量教化，保證公司的各項(xiàng)制度正常進(jìn)行。

13、我方在養(yǎng)護(hù)期間自覺接受業(yè)主方、群眾以及有關(guān)部門的監(jiān)督管理。

（1）我方無條件聽從業(yè)主方組織的一些突擊性任務(wù)及迎檢活動(dòng)，按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求完成所安排的工作。如在迎檢活動(dòng)中，由于養(yǎng)護(hù)工作不到位造成迎檢項(xiàng)目不合格，扣減一個(gè)月養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)，連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護(hù)不到位造成迎檢所在項(xiàng)目不合格，業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護(hù)合同，并對(duì)我方處以中標(biāo)價(jià)5%罰款處理。

（2）我方必需主動(dòng)響應(yīng)并接受市領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查，若受到市領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定狀況屬實(shí)的，當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評(píng)視情節(jié)輕重予以罰款；造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

（3）我方必需隨時(shí)、隨地接受廣闊市民的監(jiān)督，若受到市民的投訴，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定狀況屬實(shí)的，當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評(píng)視情節(jié)輕重予以罰款；造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

14、實(shí)施過程中我方會(huì)依據(jù)承包合同中的各項(xiàng)條款，履行各項(xiàng)職責(zé)，如發(fā)覺我方組織措施不當(dāng)、安排不落實(shí)、管理不嚴(yán)，綠化養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案中所列人員、機(jī)械設(shè)備與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際不符，導(dǎo)致綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)月考評(píng)檔次為差，同時(shí)還按本合同約定差的標(biāo)準(zhǔn)扣罰違約金；狀況嚴(yán)峻的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

15、我方依據(jù)本合同所擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾眇B(yǎng)護(hù)內(nèi)容、按事實(shí)上崗人數(shù)自行到有關(guān)部門申辦用工手續(xù)、員工勞動(dòng)保險(xiǎn)手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。支配好屬下人員的住宿和教化管理工作。

16、我方必需落實(shí)平安生產(chǎn)和平安防火措施，我方按業(yè)主方要求，為上崗工人購買統(tǒng)一的工作服或反光袖套，自行解決馬路平安作業(yè)問題。在進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)時(shí)，仔細(xì)負(fù)責(zé)，留意平安操作。如發(fā)生任何意外，我方負(fù)責(zé)事故處理和擔(dān)當(dāng)一切費(fèi)用。

17、我方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定，做好社會(huì)治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規(guī)的規(guī)定。如我方員工有作奸犯科行為，我方擔(dān)當(dāng)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。

18、在合同期內(nèi)，因國家建設(shè)須要征用或業(yè)主方管理須要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時(shí)，我方會(huì)聽從大局，主動(dòng)與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù)，相應(yīng)削減承包面積及經(jīng)費(fèi)。由此造成的經(jīng)濟(jì)損失，業(yè)主方不負(fù)賠償責(zé)任。

19、我方假如無故停止工作，業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減養(yǎng)護(hù)款,并有權(quán)要求我方支付相當(dāng)于合同價(jià)款總額5%的違約金。若無故停工累計(jì)達(dá)7天的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

20、我方協(xié)作業(yè)主做好園林綠化宣揚(yáng)、監(jiān)督工作，教化市民遵守有關(guān)園林綠化管理規(guī)定和協(xié)作搞好衛(wèi)生清潔工作。

21、在符合供水規(guī)劃和技術(shù)條件下，業(yè)主方可幫助我方按實(shí)際須要辦理綠化養(yǎng)護(hù)專用給水口，但人工費(fèi)、材料費(fèi)由我方支付。養(yǎng)護(hù)期內(nèi)所需的水費(fèi)(含污水處理費(fèi))由我方擔(dān)當(dāng)，并由我方干脆向供水部門繳交。

22、選擇優(yōu)秀養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

23、每周召開工程例會(huì)，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參與。通過工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順當(dāng)進(jìn)行。

24、召開工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作安排，在報(bào)告中將具體說明工程的進(jìn)展?fàn)顩r，在安排中具體進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部安排。篇三：投標(biāo)服務(wù)承諾書

服務(wù)承諾書

致：_________(招標(biāo)人)

在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，敬重并貫徹需方的看法，維護(hù)需方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向需方供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過程中與需方親密協(xié)作，隨時(shí)隨地供應(yīng)全過程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順當(dāng)進(jìn)行。如我公司能在本次競(jìng)爭(zhēng)談判中中標(biāo)，我公司慎重承

諾如下：

一、假如我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。

二、我公司嚴(yán)格根據(jù)需方供應(yīng)的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨。

三、施工中，我公司會(huì)嚴(yán)格根據(jù)投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。法定代表人(蓋章或簽字)：年月日

篇三：產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承諾書

產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承諾書

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

本公司保證所供應(yīng)設(shè)備產(chǎn)品符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，而且保證貨物是全新的，未運(yùn)用過的，完全符合規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求，我方保證其貨物在正確安裝，正常運(yùn)用和保養(yǎng)條件下，在其運(yùn)用期限內(nèi)有滿足的性能。在質(zhì)保期內(nèi)，我公司對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負(fù)責(zé)。

售后服務(wù)

故障響應(yīng)時(shí)間：故障響應(yīng)時(shí)間為24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問題。服務(wù)其它承諾：每半年不少于一次的例行（無故障）維護(hù)檢查；服務(wù)方式：由我公司為用戶供應(yīng)代維服務(wù)。

售后服務(wù)保證體系

用戶

投訴電話業(yè)務(wù)電話小時(shí)服務(wù)電話

服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間小時(shí)開通

TELEL/p>

產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)

整體系統(tǒng)由南京鴻望鑫電子有限公司執(zhí)行保修，期限為一年。

質(zhì)保期滿后，由南京鴻望鑫電子有限公司為用戶供應(yīng)代維服務(wù)，代維費(fèi)另行計(jì)算。其它服務(wù)承諾：每年不少于二次的例行（無故障）維護(hù)檢查。

備品備件保障狀況

公司長年備存各種備品、備件。

項(xiàng)目培訓(xùn)方案

南京鴻望鑫電子有限公司負(fù)責(zé)對(duì)用戶人員進(jìn)行培訓(xùn)，時(shí)間為一周，由南京公司的專業(yè)工程技術(shù)人員對(duì)制系統(tǒng)、維護(hù)、排故等內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，培育目標(biāo)是使受訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束后具有可單獨(dú)操作維護(hù)系統(tǒng)的實(shí)力，同時(shí)也可具備解除一些較為簡(jiǎn)潔的系統(tǒng)故障的實(shí)力。保證用戶得到必需的培訓(xùn)并具備正常維護(hù)運(yùn)用設(shè)備的實(shí)力。

服務(wù)質(zhì)量承諾書篇6

若我院有幸擔(dān)當(dāng)計(jì)，依據(jù)該項(xiàng)目特點(diǎn)和詳細(xì)要求，我院慎重作出如下承諾：

1、質(zhì)量承諾

1)本項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量必需達(dá)到優(yōu)良并滿意業(yè)主要求。

2)仔細(xì)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案做到平安牢靠、便利適用、經(jīng)濟(jì)合理。

3)全部設(shè)計(jì)文件均達(dá)到國家規(guī)定的相應(yīng)階段的設(shè)計(jì)深度和要求。

4)深化了解當(dāng)?shù)貭顩r和建設(shè)單位的要求，做到設(shè)計(jì)符合實(shí)際，嚴(yán)格限制設(shè)計(jì)變更，除不行預(yù)見和建設(shè)單位依據(jù)總體須要提出的要求外，避開由設(shè)計(jì)因素發(fā)生變更而出現(xiàn)的費(fèi)用增加。

2、設(shè)計(jì)進(jìn)度承諾

1)接受任務(wù)，取得必要的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料之日起，18個(gè)日歷天內(nèi)完成初步設(shè)計(jì)文件編制；

2)初步設(shè)計(jì)文件批復(fù)后，取得必要的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料之日起，45個(gè)日歷天內(nèi)完成施工圖設(shè)計(jì)并供應(yīng)全部施工圖；3)依據(jù)甲方要求，進(jìn)行招標(biāo)答疑，施工圖技術(shù)交底；

4)接到基礎(chǔ)驗(yàn)槽通知后，剛好參與驗(yàn)槽工作；

5)隨時(shí)參與主體工程驗(yàn)收、預(yù)驗(yàn)收與最終驗(yàn)收。

3、服務(wù)剛好性承諾

1)施工期間，設(shè)計(jì)院隨時(shí)接受與工程有關(guān)的各方面信息材料；

2)項(xiàng)目設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目經(jīng)理)及各有關(guān)人員開通電話、手機(jī)、電子信箱等，隨時(shí)保持通訊聯(lián)系；

3)對(duì)建設(shè)單位提出的'有關(guān)設(shè)計(jì)上的疑問，書面正式提出的一般問題24小時(shí)內(nèi)書面答復(fù)；較重要且設(shè)計(jì)單位能自行確定的書面問題36小時(shí)回答內(nèi)；的確工程進(jìn)展須要或緊急狀況，接到問題后，隨時(shí)探討答復(fù)，必要時(shí)當(dāng)即派人到現(xiàn)場(chǎng)探討解決。

4、后期服務(wù)承諾

1)協(xié)作業(yè)主完成竣工圖。

2)工程竣工驗(yàn)收后，第一年每三個(gè)月回訪一次，其次、第三年內(nèi)每半年回訪一次，以后每年不定時(shí)回訪，了解狀況，解決問題。

xxxxxxx設(shè)計(jì)有限公司20xx年x月x日

服務(wù)質(zhì)量承諾書篇7

如我公司能中標(biāo)本工程，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同所作的各項(xiàng)承諾，嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與職責(zé)，并結(jié)合實(shí)際狀況，細(xì)心養(yǎng)護(hù)，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。在此我公司愿作如下承諾：

1、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。

2、確保綠地養(yǎng)護(hù)管理到達(dá)天津市園林綠化一級(jí)養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3、養(yǎng)護(hù)管理單位需做好苗木的補(bǔ)植工作，對(duì)死苗和殘苗剛好清理，并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行補(bǔ)栽，剛好進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。

4、綠化苗木受到損害時(shí)，乙方務(wù)必帶給受損報(bào)告，甲乙雙方確定職責(zé)，乙方只擔(dān)當(dāng)其職責(zé)范圍的受損修復(fù)費(fèi)用;如乙方不剛好提交受損報(bào)告，則由乙方全部修復(fù)費(fèi)用。

5、按合同價(jià)包工、包料、包機(jī)械設(shè)備(簽定合同后20日內(nèi)，機(jī)械設(shè)備由業(yè)主方驗(yàn)證，若我方不能按時(shí)帶給設(shè)備，業(yè)主方有權(quán)解除合同，職責(zé)由我方負(fù)擔(dān))、包承包期、包質(zhì)量、包平安。

6、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護(hù)任務(wù)相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)交給我方，我方按業(yè)主方的管理要求和標(biāo)準(zhǔn)組織管理養(yǎng)護(hù)工作，并理解業(yè)主方的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查驗(yàn)收。

7、按國家規(guī)定應(yīng)由我方繳納的各種費(fèi)用，已包含在合同價(jià)內(nèi)，由我方向有關(guān)部門交付。

8、業(yè)主方每月對(duì)我方人員狀況進(jìn)行不定期抽查，如經(jīng)整改仍未到達(dá)要求的，可對(duì)我方進(jìn)行扣款處理，人數(shù)少于要求數(shù)量90%，扣當(dāng)月養(yǎng)護(hù)費(fèi)5%，少于80%的扣10%，以此類推。

9、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱藏工程的質(zhì)量檢查和記錄。

10、建立質(zhì)量職責(zé)制，對(duì)綠化工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。該項(xiàng)目為綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，我公司為城市園林綠化一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，完全有潛力勝任此工程，假如我公司中標(biāo)，不對(duì)外分包。

11、根據(jù)養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對(duì)苗木及其他材料進(jìn)行檢驗(yàn)、檢疫。

12、建立和完善項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)，明確人員職責(zé)。由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量保證體系的建立和運(yùn)行;統(tǒng)籌項(xiàng)目質(zhì)量安排及有關(guān)工作的支配，開展質(zhì)量教化，保證公司的各項(xiàng)制度正常進(jìn)行。

13、我方在養(yǎng)護(hù)期間自覺理解業(yè)主方、群眾以及有關(guān)部門的監(jiān)督管理。

(1)我方無條件聽從業(yè)主方組織的一些突擊性任務(wù)及迎檢活動(dòng)，按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求完成所安排的工作。如在迎檢活動(dòng)中，由于養(yǎng)護(hù)工作不到位造成迎檢項(xiàng)目不合格，扣減一個(gè)月養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)，連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護(hù)不到位造成迎檢所在項(xiàng)目不合格，業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護(hù)合同，并對(duì)我方處以中標(biāo)價(jià)5%罰款處理。

(2)我方務(wù)必專心響應(yīng)并理解市領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查，若受到市領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定狀況屬實(shí)的，當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評(píng)視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

(3)我方務(wù)必隨時(shí)、隨地理解廣闊市民的監(jiān)督，若受到市民的投訴，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定狀況屬實(shí)的，當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評(píng)視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

14、實(shí)施過程中我方會(huì)依據(jù)承包合同中的各項(xiàng)條款，履行各項(xiàng)職責(zé)，如發(fā)覺我方組織措施不當(dāng)、安排不落實(shí)、管理不嚴(yán)，綠化養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案中所列人員、機(jī)械設(shè)備與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際不符，導(dǎo)致綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)月考評(píng)檔次為差，同時(shí)還按本合同約定差的標(biāo)準(zhǔn)扣罰違約金;狀況嚴(yán)峻的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

15、我方依據(jù)本合同所擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾眇B(yǎng)護(hù)資料、按事實(shí)上崗人數(shù)自行到有關(guān)部門申辦用工手續(xù)、員工勞動(dòng)保險(xiǎn)手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。支配好屬下人員的住宿和教化管理工作。

16、我方務(wù)必落實(shí)平安生產(chǎn)和平安防火措施，我方按業(yè)主方要求，為上崗工人購買統(tǒng)一的工作服或反光袖套，自行解決馬路平安作業(yè)問題。在進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)時(shí)，仔細(xì)負(fù)責(zé)，留意平安操作。如發(fā)生任何意外，我方負(fù)責(zé)事故處理和擔(dān)當(dāng)一切費(fèi)用。

17、我方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定，做好社會(huì)治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規(guī)的規(guī)定。如我方員工有作奸犯科行為，我方擔(dān)當(dāng)一切經(jīng)濟(jì)職責(zé)和法律職責(zé)。

18、在合同期內(nèi)，因國家建設(shè)須要征用或業(yè)主方管理須要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時(shí)，我方會(huì)聽從大局，主動(dòng)與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù)，相應(yīng)削減承包面積及經(jīng)費(fèi)。由此造成的經(jīng)濟(jì)損失，業(yè)主方不負(fù)賠償職責(zé)。

19、我方假如無故停止工作，業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減養(yǎng)護(hù)款，并有權(quán)要求我方支付相當(dāng)于合同價(jià)款總額5%的違約金。若無故停工累計(jì)達(dá)7天的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

20、我方協(xié)作業(yè)主做好園林綠化宣揚(yáng)、監(jiān)督工作，教化市民遵守有關(guān)園林綠化管理規(guī)定和協(xié)作搞好衛(wèi)生清潔工作。

21、在貼合供水規(guī)劃和技術(shù)條件下，業(yè)主方可幫助我方按實(shí)際須要辦理綠化養(yǎng)護(hù)專用給水口，但人工費(fèi)、材料費(fèi)由我方支付。養(yǎng)護(hù)期內(nèi)所需的水費(fèi)(含污水處理費(fèi))由我方擔(dān)當(dāng)，并由我方干脆向供水部門繳交。

22、選取優(yōu)秀養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

23、每周召開工程例會(huì)，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參與。透過工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順當(dāng)進(jìn)行。

24、召開工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作安排，在報(bào)告中將具體說明工程的進(jìn)展?fàn)顩r，在安排中具體進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部安排。

服務(wù)質(zhì)量承諾書篇8

為了提升學(xué)校形象，主動(dòng)創(chuàng)建文明、平安校內(nèi)，真正做到服務(wù)育人，打造整齊、有序的學(xué)生宿舍區(qū)，現(xiàn)擬定xx中心中學(xué)學(xué)生寢室管理員服務(wù)質(zhì)量責(zé)任書。

1、宿舍平安和設(shè)施設(shè)備平安運(yùn)用的第一負(fù)責(zé)人。

2、建立住宿學(xué)生及其家長檔案，建立特異體質(zhì)學(xué)生檔案，建立住宿生班級(jí)管理和班主任聯(lián)系制度，管理好學(xué)生家長和班主任的聯(lián)系電話。

3、在學(xué)校德育處（學(xué)生處）和保衛(wèi)處的指導(dǎo)下成立學(xué)生宿舍管理委員會(huì)，每個(gè)宿舍設(shè)宿舍長，協(xié)作宿舍管理員做好住宿生的各項(xiàng)管理工作。

4、做好宿舍大門和出入人員管理，按時(shí)開關(guān)宿舍大門，嚴(yán)禁非住宿人員進(jìn)入宿舍。仔細(xì)落實(shí)宿舍管理值班制度，值夜班時(shí)不得睡覺。宿舍大門朝外開，夜間嚴(yán)禁上鎖。

5、定期檢查維護(hù)宿舍各類設(shè)施和用品（門、窗、水、電、床、柜、暖氣等），發(fā)覺平安隱患剛好報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，協(xié)作有關(guān)部門剛好消退隱患。

6、加強(qiáng)宿舍區(qū)消防平安管理，嚴(yán)禁私拉亂接電線或運(yùn)用大功率電器，嚴(yán)禁平安通道堆放物品，定期不定期開展宿舍區(qū)火災(zāi)等應(yīng)急疏散演練，每間宿舍門后張掛疏散線路圖。確保消防通道暢通。

7、駕馭消防栓、滅火器的正確運(yùn)用方法和撲救初起火災(zāi)的實(shí)力，突發(fā)事務(wù)來臨時(shí)，組織學(xué)生有序疏散并剛好上報(bào)。

8、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生請(qǐng)銷假制度，學(xué)生請(qǐng)假回家要填寫請(qǐng)假登記表，并告知家長和班主任，取得他們的同意方能準(zhǔn)假。

9、每晚熄燈前，清點(diǎn)各宿舍人數(shù)，發(fā)覺有學(xué)生未歸的，要馬上查找，并剛好與家長和班主任聯(lián)系。

10、每晚熄燈后，仔細(xì)巡邏宿舍及周邊環(huán)境并督促學(xué)生就寢，同時(shí)仔細(xì)檢查門、窗、水、電。巡邏時(shí)若發(fā)覺學(xué)生生病，應(yīng)剛好與班主任聯(lián)系，嚴(yán)峻的要馬上送往醫(yī)院，并告知家長和班主任。

11、學(xué)生上課后，逐個(gè)檢查宿舍。發(fā)覺滯留在宿舍的學(xué)生要問明狀況，如有生病的學(xué)生，要?jiǎng)偤脤?shí)行救治措施，并馬上通知家長和班主任。

12、做好宿舍環(huán)境衛(wèi)生和噴灑消毒管理工