大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告怎么寫_第1頁
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大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告怎么寫?此次實習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實習(xí)。本次實習(xí)為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增添我們在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在此后畢業(yè)后能真真實正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)局勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地辦理各方面的問題,學(xué)校同意我們依據(jù)自己所學(xué)的知識及興趣喜好找尋單位實習(xí),進(jìn)一步運用所學(xué)知識剖析和解決實質(zhì)專業(yè)問題,提高我們的實質(zhì)工作能力,為畢業(yè)實習(xí)和頂崗實習(xí)打下優(yōu)秀的基礎(chǔ)。二、實習(xí)前的準(zhǔn)備因為學(xué)校同意我們自己找尋實習(xí)單位,因此在實習(xí)前的一周我們不斷的搜尋各方面的信息。仍是找不到適合的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因為我們是實習(xí)、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進(jìn)行談話后,老板很痛快地聘任我們了。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對自己說,此次必定好好的做。三、實習(xí)的內(nèi)容服務(wù)員的詳細(xì)工作:上班后打掃各自負(fù)責(zé)的樓層,擺好餐具,打好熱水,整理好后等著上客,客人來后倒茶水滴菜,說到點菜,此刻一般略微有點規(guī)模的飯館都用點菜寶,自然我們也不例外,他跟手機差不多,很勤學(xué),幾分鐘就能學(xué)會。點完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過往來上菜,上佳肴后假如不是很忙的話能夠歇息一下,而后客人用完餐后買單,等客人走后,整理桌面就是收臺、撤臺和擺臺,大概就這樣。( )四、實習(xí)領(lǐng)會實習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實質(zhì)中去,使自己所學(xué)的理論知識實用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與實踐相聯(lián)合。另一方面,實踐可為此后找工作打基礎(chǔ)。經(jīng)過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不相同了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。并且在中國的經(jīng)濟(jì)飛快發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日益變化,每日都不斷有新的東西浮現(xiàn),在擁有了愈來愈多的時機的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今日就已經(jīng)被裁減掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,關(guān)于人材的要求就會愈來愈高,我們不僅需學(xué)勤學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其余知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。第(實習(xí)是每個大學(xué)生一定擁有的一段經(jīng)歷,他使我在實踐中認(rèn)識社會,讓我學(xué)到了好多在講堂上根本就學(xué)不到的知識,也寬闊了視線,增添了見解,為我此后進(jìn)一步走向社會打下堅固的基礎(chǔ)。最后由衷的感謝學(xué)校給我們供給了此次可貴的實習(xí)時機。第(鑒于上邊的一些原由,我們大學(xué)生電話營銷實習(xí)就成為了必定的課程了,經(jīng)過電話營銷實習(xí)能夠讓學(xué)生更好的認(rèn)識公司與學(xué)校的不同之處、認(rèn)識到自己與公司的要求還差多少、認(rèn)識到社會上所需要的人材種類是什么,進(jìn)而更有針對性的去禰補自己的不足。經(jīng)過電話營銷實習(xí)把所學(xué)到的知識用于公司,為公司創(chuàng)建價值!怎樣去利用電子商務(wù)知識來解決公司所存在的問題以及怎樣運用電子商務(wù)來提高公司的效率成為我們的重中之重。第一·報告五、電話營銷實習(xí)內(nèi)容:第(培訓(xùn):第一天上班的時候,我們知道了公司每日都會開早會,公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情,感覺上這公司還不錯的,這就是我們常說的公司文化吧!第一天上班,公司里的馬老師來給我們培訓(xùn),這個是工作從前必需的。不論是從事銷售工作,仍是在工公司做其余的事務(wù),公司里每個職工都必需清楚認(rèn)識到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位職工,連自己公司是做什么的都不知道,他必定是不負(fù)責(zé)的人,也不會為工司帶來多大的價值。( )我們匯??萍贾饕u的產(chǎn)品是信息名址,以應(yīng)用推行為鋪!馬老師給我們簡單地講了什么是信息名址,怎樣去用信息名址用一些成功的例子。你去認(rèn)識信息名址的定義五分鐘就足夠了,但是要真實認(rèn)識它的話就不是一件簡單的事情,你認(rèn)識什么是信息名址后,你還要認(rèn)識到它的賣點是什么,客戶為何要買你的信息名址呢?它又與我們今日息息有關(guān)的3g又有什么差別,信息名址跟mobi合作后又會是怎么樣的一個場景?、找資料看起來是最輕松的一件事情相同的也一點都不輕松。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎么去找資料的那一天。劉經(jīng)理簡單給我們講了下客戶資料怎樣采集:經(jīng)過各地商會、不太有名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟他人互換信息、繞前臺、從他人手中獲得等多種方式來獲得資料。第一次的任務(wù)是每人100個老總的電話號碼,這下可把我給難倒了,我要怎么去找,從前素來沒有接觸過這個活,心理特別沒底,我們5個人走出公司后都很迷惑,可是有一個共同的方法去網(wǎng)吧查找,在網(wǎng)上黃頁上好多公司的負(fù)責(zé)人,這樣一來100個資料其實不難,弄完后能夠直接回宿舍了,多輕松(此后的日子證了然,這個方法最不頂用)。3、老職工與新職工:老職工找資料的那幾日是最輕松的幾日,因為他們都有一整套的找資料方法,有的因為關(guān)系方面能夠去跟那些做名片店里買ps回來,有的跟其余公司的熟人互換資料、有的直接去掃名片(就是去偷名片),他們所累積的資料幾次會議都打不完,因此他們完整能夠在公司看電影,上網(wǎng)或直接回家里睡覺也行,反正公司的銷售模式是會議營銷,對公司來說最重要的是你有客戶出席并簽單就行,因此他們過得是特別輕松自在的,這就是老職工!我們新職工都有了一個錯誤的想法,就是他們在找資料時那么輕松,我們也相同的輕松,誰不知道我們是什么都不懂的新職工,也沒有一點像樣的資料,因此在找資料這幾天中過得越舒暢,今后的日子就過得越難,因為找資料直接決定了你這個月的會議的成績。、我們找資料的幾日:一開始找資料時的確比邀約輕松,可是過不了倆天我們就墮入了窘境。那是因為我們都還沒存心識到問題的嚴(yán)重,我們根本就沒有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。方法大家都知道是經(jīng)過各地商會、不太有名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟他人互換信息、繞前臺、從他人手中獲得等多種方式來獲得資料,可是網(wǎng)上的資料是最差的,不僅你一個人在網(wǎng)上找,大把的人都在網(wǎng)上找,因此網(wǎng)上的資料都被他人打爛了,你很難能夠在這些人中找到簽單的客戶。( )跟他人互換信息,在這兒人生地不熟的,去跟誰換資料,沒有。從他人手中獲得關(guān)于我們剛才做的人來說也很難行得通!繞前臺是能夠的,可是一開始也因為不會說話而做得很難!我們幾個有倆三天是跑出去抄路牌的,可是因為效率太底了,并且抄的資料質(zhì)量都不好,我們墮入了窘境了!我發(fā)現(xiàn)了,方法給你了也得靠你不斷去試試,不斷去實踐,才能形成自己的一套方法,而不是說方法給你了,你就立刻找資料就很厲害,打個比方說,給個藥方你你就會給人看病了嗎?答案能否認(rèn)的,工作其實不是想象的簡單。第一·報告邀約:、邀約:就是以電話邀約為主,經(jīng)過采集來的資料打電話給那些老總及負(fù)責(zé)人,邀約他們在指定的時間指定的會場來參加公司組織的有關(guān)3g及信息名址知識,來激發(fā)客戶的激情進(jìn)而使客戶簽單!找資料是整個會議的前提條件,而邀約則是要點,幾日的資料采集也就是為了二到三天的邀約準(zhǔn)備。而邀約是直接影響客戶出席人數(shù),總結(jié)出來,一場會議它的業(yè)績有多少?直接跟到場人數(shù)有關(guān),出席人數(shù)多,出席客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績就會很高,當(dāng)一塊會議人數(shù)少的話,直接影響到在場客戶的心情。第一·報告2、資料:前面說過,找資料是整個會議的基礎(chǔ)來的,因為我在找資料方面存在了問題,找的資料質(zhì)量不高、數(shù)目不多,直接地影響我的邀約,因為那些資料都被人打爛了,當(dāng)客戶聽到是叫他去開什么會或銷售什么的時候就立刻就掛了你的機,有些人還不給你說話的時機。他們總會想些原由來拒絕你,這些都是比較好的,最不好的人就是罵你能否是騙子、警示你不要再打電話過去煩他,態(tài)度是極不好的。這也很難怪的,每一個人內(nèi)心都會對陌生電話有所防范,他不認(rèn)識你自然不會輕易地相信你。有些老總又比較忙,他們不對這些都很煩,因此不肯意去聽你說什么。、膽寒:這個問題向來在困繞著我。因為對方都是一些公司的總經(jīng)理及負(fù)責(zé)人來的,他們都是在商海打拼、了不起的人物,他們說話都比較有底氣,而自己的確在底氣方面做得很差,說話無力。那都是因為一直是自己的內(nèi)心膽寒,又怕自己說得不好,又怕被他罵一頓,因此總是邀約的不是很自然。此后經(jīng)理跟我說,邀約的時候不要膽寒,不論對方是誰,我們都是在同等的地位說聊電話的,我們不過負(fù)責(zé)通知他們?nèi)ラ_個會議而已,有些話說來簡單,但仍是要自己去適應(yīng),去煅練。( )4:一般話不標(biāo)準(zhǔn):呵呵,這個問題讓我啼笑皆非的。來自廣東的我們帶有粵語口音,而常州人也帶有他們的口音,因此在打電話溝通時有必定的阻擋,最顯然的就是那個g的讀音,我們的廣東與外省的發(fā)音是不同的,而后每次都習(xí)慣性說成廣東口音的g,他人都聽不懂,有些人一聽就聽出來你不是當(dāng)?shù)厝肆?,因此他們的防范心理更強了。?跟催:第( )會議:第一·報告1、找資料是前提,邀約是要點,那么會議就是重中之重了,能否簽單,簽多少單都看接下來的會議了,這是公司的根本目的,也是公司的收益所在,會議時我們是做引坐,就是客戶來了以后就帶他們到指定的地點上坐好就行,這個與我們上課時的禮義課息息有關(guān),我們都要穿正裝,打領(lǐng)帶,怎么去引坐,怎么淺笑都很有講究。每一個職工都代表著公司的整體形象。第(obi合作后所帶來的一系列改革

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