2023裝飾公司工作總結(jié)

2023裝飾公司工作總結(jié)_裝飾公司實(shí)習(xí)報(bào)告

裝飾公司是集室內(nèi)設(shè)計(jì)、預(yù)算、施工、材料于一體的專業(yè)化設(shè)計(jì)公司。裝飾公司月度工作總結(jié)，我們來看看下文。

篇一：裝飾公司月度工作總結(jié)進(jìn)入域豐裝飾佛山公司已有近半個(gè)月的時(shí)間，回首往事，有過緊急，幾多的歡快。我和我的團(tuán)隊(duì)拼搏過，努力過，在域豐裝飾公司我經(jīng)受了從以前的完整產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營到創(chuàng)業(yè)型運(yùn)營公司，感謝公司對(duì)我的信任?，F(xiàn)將工作中消失的狀況及下個(gè)月的工作準(zhǔn)備總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推動(dòng)之意義。

一、總結(jié)過去這半月來工作中的缺乏，現(xiàn)剖析如下，以自勉：

1、個(gè)人工作方面：

(1)在20xx年5月15我承受公司聘用，在個(gè)人工作方面由

于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性不夠親密，對(duì)公司現(xiàn)有工作流程不熟識(shí)，日常拓展工作有所下降，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)狀況沒有仔細(xì)了解及分析，人員配置及工作安排也消失紕漏導(dǎo)致業(yè)績不明顯。

(2)另外一個(gè)表達(dá)就是在一些詳細(xì)的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競爭對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入，對(duì)市場狀況的了解不夠主動(dòng)不夠仔細(xì)。

(3)市場部5月份客戶量：

詢問客戶量21單

量房客戶量9單

死單客戶量5單

意向客戶量6單

小區(qū)分布：星星凱旋，瀧景花園，嶺南尚苑，濱江1號(hào)，綠地金融，東灣花園，金海，凱德城脈

2、設(shè)計(jì)部內(nèi)部治理上的疏漏

(1)設(shè)計(jì)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外學(xué)問不到位。

雖然在前期，對(duì)到崗的設(shè)計(jì)師自身原來進(jìn)展了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)結(jié)合公司運(yùn)營模式，公司執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，材料標(biāo)準(zhǔn)，治理標(biāo)準(zhǔn)等跟進(jìn)方面沒有做到位，導(dǎo)致設(shè)計(jì)

師你說什么他都知道(由于培訓(xùn)過)，你說什么他又不知道(由于他忘了)，所以持續(xù)的、不連續(xù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。

(2)設(shè)計(jì)師信息渠道狹窄，市場拓展力量缺乏

我們的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)量沒有大的進(jìn)展，表達(dá)我們業(yè)務(wù)力量的缺乏：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏標(biāo)準(zhǔn)治理;信息甄別隨便，跟蹤手段簡潔，缺乏系統(tǒng)籌劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)力量不強(qiáng)，綜合技能有待提升。

(3)工作細(xì)節(jié)掌握缺乏，導(dǎo)致綜合效益不高。

通過近1個(gè)月沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積存。但是今日的域豐人，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒有工作熱忱和拼搏精神，雖然處處都是他們勞碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)掌握尚有缺乏，導(dǎo)致綜合效益不抱負(fù)。比方：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場協(xié)作，圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶，報(bào)價(jià)高緣由，工藝講解;等等。

3、客服前臺(tái)

(1)前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠仔細(xì)，導(dǎo)致客戶第一印象不深入

前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)展深入理解，對(duì)客戶的前期回訪引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比方：對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降

培育一個(gè)老客戶的忠誠度，是一個(gè)企業(yè)長期進(jìn)展的法寶，開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和本錢大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購置力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后修理要積極妥當(dāng)。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù)，比方：日常的、天氣提示、節(jié)日的祝愿賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的供應(yīng)。

4、我自身的缺陷

(1)不細(xì)心

考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹立相當(dāng)不利，亟待改之!

(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)

個(gè)人心理承受力量不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸把握的不夠完善。這中性格會(huì)造本錢部門和其他部門的同事造成誤會(huì)，甚至導(dǎo)致激化個(gè)人沖突和部門之間沖突，亟待改之!

二、6月的工作規(guī)劃

我想在6月份：戰(zhàn)略888套餐和共性化半包，針對(duì)不同小區(qū)業(yè)主理性化定位，雙管齊下：并且在6月份實(shí)施，重點(diǎn)樓盤：（星星凱旋，盛南新都，依岸康提，濱江一號(hào)，嶺南尚苑，越秀嶺南，雍景灣，金海，瀧景花園，日麗廣場）

寬闊，無邊無際的天空!我們想化作大雁飛向那片憧憬已久勝利的天空;我們?cè)缸兂尚▲B，在風(fēng)兒的歌聲中，在白云的襯托下，偏偏起舞，自由飛行!是的，真正使我們憧憬的是那片漂亮的藍(lán)色天空!我信任我們能夠做到，域豐人一起努力！完成年度業(yè)績目標(biāo)1600萬

詳細(xì)工作業(yè)務(wù)部規(guī)劃如下

篇二：裝飾公司月度工作總結(jié)辭舊迎新舊的一年馬上過去，新的一年馬上到來，現(xiàn)將xxxx年的工作

雖存在的缺乏做以總結(jié)，并對(duì)xxxx年的公司工作進(jìn)展規(guī)劃安排。

一、總結(jié)過去找出缺乏過去的一年里我們?nèi)〉昧丝隙ǖ某煽?，但工作中也存在著突出的問題，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

（一）執(zhí)行力不到位，使得一年的整體工作規(guī)劃進(jìn)展緩慢。

（二）缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實(shí)施安排、檢查催促工作的經(jīng)理總監(jiān)。

（三）人員構(gòu)造整體年輕化、不穩(wěn)定、流淌性大。（四）沒有按工作流程執(zhí)行，部門之間協(xié)作不夠默契，團(tuán)隊(duì)分散力氣氛不濃，員工的信念丟失和士氣低落，對(duì)公司的進(jìn)展長景不樂觀。（五）由于種種緣由導(dǎo)致工程上拖延工期嚴(yán)峻、工程效勞質(zhì)量未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)客戶滿足度降低，客戶投訴時(shí)有發(fā)生。

二、滿懷信念迎接xxxx過去全部的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁，為了在未

來的一年里能獲得更好的成績，我們要做好充分的預(yù)備滿懷信念迎接xxxx年，為了共同擁有更好的明天而努力，為制造xxx萬的業(yè)績而沖刺。

經(jīng)營目標(biāo)：xxx萬力爭突破xxxx萬大關(guān)！

效勞宗旨：優(yōu)質(zhì)效勞打造輕舟品牌，過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。八字方針：團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實(shí)

：xx年xxxx工程質(zhì)量效勞年！

同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年！

（一）壓力變動(dòng)力，在危機(jī)中找商機(jī)，堅(jiān)固龍頭地位

xxxx年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下，我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊，這無疑是對(duì)我們一個(gè)考驗(yàn)，如何保證客戶進(jìn)店量對(duì)市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進(jìn)展如下活動(dòng)：1征集都市原創(chuàng)精品房，設(shè)計(jì)部協(xié)作在五一前做好預(yù)備，不打價(jià)格戰(zhàn)（x萬以上）2征集零利潤樣板間（x萬以下）。還要在十一、周年店慶等黃金時(shí)間舉辦客戶座談會(huì)茶話會(huì)等多形式的優(yōu)待活動(dòng)邀約客戶，穩(wěn)固我們輕舟在安陽裝飾行業(yè)的地位。明年將重點(diǎn)主攻的小區(qū)：xxxxxxxxxxxxxx

年指標(biāo)量分解：

自然進(jìn)店及返單占20%160萬

電話營銷20%160萬

市場部60%480萬月分解量：（進(jìn)店量）

1月份0

2月份30萬（40）

3月份40萬（50）

4月份60萬（75）

5月份150萬(200)

6月份100萬(130)

7月份80萬(100)

8月份80萬(100)

9月份80萬(100)

10月份140萬(180)

11月份30萬(40)

12月份10萬(20)

（二）打造精干的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮中流砥柱作用設(shè)計(jì)部門針對(duì)明年的工作提出了六個(gè)需要：需要提高辦事質(zhì)量和效率；需要重視各部門工作中存在的實(shí)際問題；需要重視協(xié)調(diào)工作；需要重視信息的重要性；需要重視督辦工作；需要提高內(nèi)部員工素養(yǎng)根底，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立。

工作重點(diǎn)：1設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建立。2建議開展分公司2—4個(gè)對(duì)20xx年的預(yù)估：

設(shè)計(jì)部人員構(gòu)造：A+B+C+??

A局部：

分兩個(gè)部（設(shè)計(jì)一部、設(shè)計(jì)二部）

每一部有兩個(gè)設(shè)計(jì)工作室4人—6人。

主力設(shè)計(jì)2人、優(yōu)秀助理2--4人。

（注：每月每個(gè)工作室任務(wù)25萬一季度一考核

全完成者“獎(jiǎng)”

完成80%小“獎(jiǎng)”

完成50%以下出工作室）

B局部：

一般設(shè)計(jì)師5人能獨(dú)立完成整套流程任務(wù)一月3萬

C分公司局部：

人員8--10人設(shè)計(jì)師

月產(chǎn)值任務(wù)30萬

計(jì)算：A+B+C=145萬月產(chǎn)值

季度考核計(jì)算：145萬月產(chǎn)值*3=435萬一季度

(三)質(zhì)量是公司的生命，質(zhì)量是企業(yè)的效益

公司將xxx年工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿足度要品牌為主導(dǎo)思想，一切以工程質(zhì)量和客戶滿足度為主，細(xì)心打造客戶100%滿足的精品工程。對(duì)工程施工過程中消失的問題準(zhǔn)時(shí)解決，杜絕拖延工期，客戶投訴電話要有記錄落實(shí)及回訪，最終客戶滿足程度。為確保工程的質(zhì)量和形象，要增加優(yōu)秀的施工隊(duì)，對(duì)工程施工人員實(shí)行末位淘汰制。

（四）不斷跟蹤網(wǎng)絡(luò)營銷理念，維護(hù)和提升公司品牌形象。在人員少工作量大的狀況下連續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場信息，針對(duì)不同客戶群制訂推廣規(guī)劃和目標(biāo)，與各大行業(yè)媒體和協(xié)會(huì)保持良好的溝通和合作關(guān)系，利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。，協(xié)作市場部和設(shè)計(jì)部進(jìn)展全年各階段性的主題選題、設(shè)計(jì)、推廣效果。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來公司詳談。

（五）嚴(yán)格公司制度，加強(qiáng)全方位培訓(xùn)，營造和諧的團(tuán)隊(duì)氣氛。聘請(qǐng)工作。我們明年要不失時(shí)機(jī)地對(duì)設(shè)計(jì)師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營銷等崗位進(jìn)展不連續(xù)的聘請(qǐng)，實(shí)行選優(yōu)淘劣的方法，春季市場上有大量流淌人才，是公司聘請(qǐng)人才的黃金時(shí)間。我們要積極參與各院校的人才聘請(qǐng)會(huì)，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)所需要的人才進(jìn)展聘請(qǐng)。

日常工作治理。加強(qiáng)辦公設(shè)置的治理，對(duì)固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一選購、保管、發(fā)放、登記，各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)規(guī)章制度。準(zhǔn)時(shí)精確地把握各方面的工作動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)各方面的信息，負(fù)責(zé)催促、協(xié)調(diào)各部門仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級(jí)命令。還要不斷加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)視治理。還要做好人事變動(dòng)、出勤統(tǒng)計(jì)治理工作。薪酬治理。公司部門薪酬制度進(jìn)展修訂，除此外還對(duì)在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會(huì)保險(xiǎn)等工程，對(duì)業(yè)績突出者或有特別奉獻(xiàn)的員工，實(shí)行物質(zhì)嘉獎(jiǎng)和精神嘉獎(jiǎng)相結(jié)合的原則，給員工制造適合個(gè)人進(jìn)展的空間。

員工培訓(xùn)。在劇烈的市場競爭中，企業(yè)除了要有適應(yīng)市場的進(jìn)展戰(zhàn)略外，更重要的要能開掘員工潛能，分散員工人心，鼓勵(lì)員工上進(jìn)。培訓(xùn)地點(diǎn)從室內(nèi)擴(kuò)展到室外，培訓(xùn)課堂走進(jìn)部門、班組，培訓(xùn)形式由被動(dòng)變?yōu)榛?dòng)，開展了腦力與體力、才智與耐力、部門與部門相結(jié)合活動(dòng)，增加企業(yè)的分散力，通過培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊(duì)伍。（培訓(xùn)規(guī)劃詳表）：

篇三：裝飾公司月度工作總結(jié)2023年是**裝飾實(shí)施企業(yè)三年進(jìn)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營治理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣闊工程經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)治理、品牌建立等方面均取得了喜人的成績。

一、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式

依據(jù)公司2023“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們實(shí)行更加敏捷有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營治理、更優(yōu)質(zhì)的效勞，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化效勞意識(shí)，拓寬經(jīng)營范圍。

1、全面推行區(qū)域營銷模式，實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷

依據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場進(jìn)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€(gè)經(jīng)營區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)展責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)展績效考評(píng)，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，提高員工責(zé)任心和效勞意識(shí)。

2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營治理。

公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，依據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，09年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的根底。與此同時(shí)，公司注意對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、效勞和治理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)治理手冊(cè)》。依據(jù)《治理手冊(cè)》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書?！吨卫硎謨?cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增加各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。

3、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套效勞意識(shí)，

為了更好地效勞工程經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶治理制度》，針對(duì)工程經(jīng)理的實(shí)際狀況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面賜予專業(yè)的建議和相應(yīng)的效勞。

2023年，公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣闊工程經(jīng)理的共同努力下，2023年，公司細(xì)心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程；青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運(yùn)發(fā)動(dòng)公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號(hào)線宋家莊站等公共建筑工程。

通過不懈努力，公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了肯定的競爭優(yōu)勢(shì)，為公司的品牌建立打下了良好的根底；翻開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)