收費(fèi)站工作總結(jié)及工作打算工作總結(jié)范文

加快實(shí)現(xiàn)我市大路現(xiàn)代化建立步伐的重要時(shí)期。今年來，我站在市局黨委、局指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)科室支持掛念下，以“創(chuàng)立文明行業(yè)、構(gòu)建和諧大路”為目的，以收費(fèi)為主線，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神為指導(dǎo)，努力踐行“八榮八恥”榮辱觀，全體干部職工識(shí)大局、顧大體、保穩(wěn)定、謀開展，從點(diǎn)滴做起，夯實(shí)根底，明確責(zé)任，充分發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、艱辛奮斗、與時(shí)俱進(jìn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，使各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出了全面開展、整體推動(dòng)的費(fèi)的征收管理更加嚴(yán)密標(biāo)準(zhǔn)。一是標(biāo)準(zhǔn)通行費(fèi)征收行為，先后制定：《收費(fèi)管理考核方法》、《XX年度目的管理獎(jiǎng)懲考核方對(duì)各科室、中隊(duì)每月、每季度及年終評(píng)優(yōu)、評(píng)先和嘉獎(jiǎng)、處分的根本依據(jù)，按責(zé)、權(quán)、利、分工不同捆綁考核兌現(xiàn)，使目的管理有章可循。理順通行證、統(tǒng)繳證辦理環(huán)節(jié)。通行證的申報(bào)、檢查、發(fā)放等每一道程序從票據(jù)管理員到科室負(fù)責(zé)人到分管指導(dǎo)主管指導(dǎo)層層把關(guān)，職責(zé)明確。二是堅(jiān)持文明效勞，宣揚(yáng)收費(fèi)品牌，塑造良好窗口形象。我站始終貫徹“以人為本”的宗旨，努力推行文明效勞，便民措施到位。收費(fèi)人員掛牌效勞，提倡使用文明用語。效勞箱、便民水桶、等便民措施落實(shí)到位，營(yíng)造高效良好的文明效勞氣氛。日常收費(fèi)工作中，嚴(yán)格一車一桿制度，認(rèn)真貫徹“四堅(jiān)持”、“六不準(zhǔn)”的原那么。車、季票車等一車一看證，做到了“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”。同時(shí)我站樂觀與闖崗等違紀(jì)車輛，營(yíng)造了良好的收費(fèi)環(huán)境，到達(dá)了強(qiáng)化管理，堵漏增收的目的。三是狠抓目的管理，努力完成收費(fèi)任務(wù)。今年市局下的“征費(fèi)”方案為萬元，比去年增加了萬元。在此根底上要確定中隊(duì)考核進(jìn)度表。依據(jù)“按月考核、嚴(yán)格考評(píng)、拉開檔次、每依據(jù)市局“創(chuàng)立文明行業(yè)、構(gòu)建和諧大路”活動(dòng)要求。我站堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)、外樹形象。標(biāo)準(zhǔn)征費(fèi)行為，優(yōu)化征費(fèi)環(huán)境。職工隊(duì)伍建立批次的全封閉軍事、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過軍事、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、參與市局組織的業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)，專題爭(zhēng)辯等多種形式，深化開展職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，進(jìn)步了收費(fèi)人員的綜合素養(yǎng)，為創(chuàng)立文明行業(yè)工作打下良好的根底。為了豐富職工的文化生活，充分發(fā)揮工會(huì)、團(tuán)敬業(yè)”演講競(jìng)賽，同時(shí)樂觀參與了當(dāng)?shù)卣块T組織的乒乓球比群眾性活動(dòng)，增加職工的集體榮譽(yù)感和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，增加了全體干部職工的分散力、向心力。以活動(dòng)為契機(jī)，在市局業(yè)務(wù)科室支持進(jìn)一步建立健全了會(huì)務(wù)、信息調(diào)研、督察、文書檔案、車輛使用以及后勤效勞等一系列規(guī)章制度，補(bǔ)充、完善和調(diào)整《管理制度匯《收費(fèi)工作考核管理方法》、《XX年科室、中隊(duì)工作目的責(zé)任制》、《后勤工作補(bǔ)充規(guī)定》、《衛(wèi)生管理方法》，對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)展了明確和細(xì)化，確保了各項(xiàng)工作的全面有序開展；并與有關(guān)人員層層簽訂責(zé)任書、協(xié)議書。做到了崗位職責(zé)明確、人員分工明確、管理?xiàng)l條框框明確。成立考核小組每月對(duì)各單位考核狀況進(jìn)展評(píng)比，優(yōu)秀嘉獎(jiǎng)責(zé)罰。使行政管理工作到達(dá)了標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。準(zhǔn)時(shí)做好了會(huì)務(wù)、接待、督察督辦、文印、車輛管理、保衛(wèi)、水電暖等后勤保障工作。重視人員分工和組織建立，不斷進(jìn)步職工自身素養(yǎng)和工作才能。樂觀協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，使指導(dǎo)小組，健全了信息網(wǎng)絡(luò)體系，設(shè)立了專兼職信息員，樂觀向市作動(dòng)態(tài)的信息。截至十月底，上報(bào)信息余條；加管理工作，落實(shí)安全責(zé)任制。連續(xù)完善“安全消費(fèi)四項(xiàng)體系”建立，樂觀發(fā)揮安全指導(dǎo)小組職能，通過開展“安全消費(fèi)月”、“百日安全消費(fèi)無事故”等活動(dòng)，定期組織職工進(jìn)展安全教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增加了全體職工