企業(yè)轉(zhuǎn)型時期的營銷策略與管理工具_第1頁
企業(yè)轉(zhuǎn)型時期的營銷策略與管理工具_第2頁
企業(yè)轉(zhuǎn)型時期的營銷策略與管理工具_第3頁
企業(yè)轉(zhuǎn)型時期的營銷策略與管理工具_第4頁
企業(yè)轉(zhuǎn)型時期的營銷策略與管理工具_第5頁
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文檔簡介

企業(yè)轉(zhuǎn)型時期的營銷策略與管理工具第1頁/共36頁提綱謝謝麥肯特的顧問團隊(二)麥肯特的顧問團隊(一)..主題:轉(zhuǎn)型時期的市場營銷與創(chuàng)新一、轉(zhuǎn)型時期市場的生存環(huán)境二、傳統(tǒng)企業(yè)的營銷大戰(zhàn)三、轉(zhuǎn)型時期的市場營銷策略與創(chuàng)新四、轉(zhuǎn)型時期的營銷經(jīng)理人第2頁/共36頁謝謝麥肯特的顧問團隊(二)麥肯特的顧問團隊(一)..主題:轉(zhuǎn)型時期的市場營銷與創(chuàng)新轉(zhuǎn)型時期市場生存環(huán)境一、轉(zhuǎn)型時期市場的生存環(huán)境(一)全球經(jīng)濟一體化冷戰(zhàn)時期的軍事集團對峙北約組織和華沙組織冷戰(zhàn)結(jié)束后全球市場自由化北美市場自由貿(mào)易區(qū)——泛美洲自由貿(mào)易區(qū)歐佩克石油組織——歐洲經(jīng)濟共同體東盟10+3(中、日、韓)——WTO第3頁/共36頁謝謝麥肯特的顧問團隊(二)麥肯特的顧問團隊(一)..主題:轉(zhuǎn)型時期的市場營銷與創(chuàng)新轉(zhuǎn)型時期市場生存環(huán)境一、轉(zhuǎn)型時期市場的生存環(huán)境(一)全球經(jīng)濟一體化全球事件:

◆世界杯足球賽——奧林匹克運動會

◆東南亞金融危機——全球金融動蕩

◆以巴沖突——全球油價暴漲

◆美國納斯達克股災(zāi)——全球互聯(lián)網(wǎng)業(yè)低迷第4頁/共36頁謝謝麥肯特的顧問團隊(二)麥肯特的顧問團隊(一)..主題:轉(zhuǎn)型時期的市場營銷與創(chuàng)新轉(zhuǎn)型時期市場生存環(huán)境一、轉(zhuǎn)型時期市場的生存環(huán)境(二)企業(yè)國際化

◆上海財富論壇——世界500強的實力SHOW

◆跨國企業(yè)本土化

◆生產(chǎn)基地的建設(shè):東莞——中國最大計算機生產(chǎn)基地

◆設(shè)立科研機構(gòu):微軟北京中國研究所朗訊上海、深圳研究中心第5頁/共36頁謝謝麥肯特的顧問團隊(二)麥肯特的顧問團隊(一)..主題:轉(zhuǎn)型時期的市場營銷與創(chuàng)新轉(zhuǎn)型時期市場生存環(huán)境一、轉(zhuǎn)型時期市場的生存環(huán)境(二)企業(yè)國際化

◆設(shè)立企業(yè)管理學(xué)院如惠普、愛立信、諾基亞、摩托羅拉

◆組建營銷網(wǎng)絡(luò)上海大眾公司與上海汽車集團的營銷之爭伊萊克斯、飛利浦、諾基亞、寶潔的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)第6頁/共36頁謝謝麥肯特的顧問團隊(二)麥肯特的顧問團隊(一)..主題:轉(zhuǎn)型時期的市場營銷與創(chuàng)新轉(zhuǎn)型時期市場生存環(huán)境一、轉(zhuǎn)型時期市場的生存環(huán)境(二)企業(yè)國際化

◆人才本土化基地建設(shè)——本地勞動力科研建設(shè)——本地高級技術(shù)人才營銷網(wǎng)絡(luò)——本地高級管理人才

◆中國企業(yè)國際化三來一補

第7頁/共36頁謝謝麥肯特的顧問團隊(二)麥肯特的顧問團隊(一)..主題:轉(zhuǎn)型時期的市場營銷與創(chuàng)新轉(zhuǎn)型時期市場生存環(huán)境一、轉(zhuǎn)型時期市場的生存環(huán)境(二)企業(yè)國際化貼牌加工委托代理(品牌出口)基地建設(shè):海爾、TCL、小天鵝、美的、康佳

◆策略:從城市到農(nóng)村從獨生子到多元化從“窩里斗”“下西洋”“圍魏”與”救趙”

第8頁/共36頁環(huán)境保護全球化謝謝麥肯特的顧問團隊(二)麥肯特的顧問團隊(一)..主題:轉(zhuǎn)型時期的市場營銷與創(chuàng)新轉(zhuǎn)型時期市場生存環(huán)境一、轉(zhuǎn)型時期市場的生存環(huán)境(三)環(huán)境保護全球化

地球溫室效應(yīng)、核輻射植被沙化:北方沙暴,海南叢林沙丘淡水污染:尼羅河氰化物污染、丹江水庫砷污染、孟加拉砒霜污染城市廢氣:臭氧層空洞——智利物種滅絕十九世紀為土地而戰(zhàn),二十世紀為石油而戰(zhàn),二十一世紀為淡水而戰(zhàn),西部缺水根源:人口爆炸、經(jīng)濟恐龍(CO2、汽車尾氣、化學(xué)污染、消耗礦藏森林)出路:環(huán)境保護、環(huán)保產(chǎn)品第9頁/共36頁謝謝麥肯特的顧問團隊(二)麥肯特的顧問團隊(一)..主題:轉(zhuǎn)型時期的市場營銷與創(chuàng)新轉(zhuǎn)型時期市場生存環(huán)境一、轉(zhuǎn)型時期市場的生存環(huán)境(四)互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)新經(jīng)濟比爾蓋茨與維納斯計劃新工具革命互聯(lián)網(wǎng)引來e時代:互聯(lián)網(wǎng)像空氣和水,滲透到組織與組織、人與人之間。電子商務(wù):TCL、聯(lián)想轉(zhuǎn)型,張瑞敏:要么出網(wǎng),要么死亡。第十五屆五中全會摘要:(概念的豐富和深化,必然帶來人們觀念的變革;觀念的變革有必然帶來行為的變化。四、加快國民經(jīng)濟和社會信息化信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的大趨勢,也是我國企業(yè)優(yōu)化升級和實現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。搖把推進國民經(jīng)濟和社會信息化放在優(yōu)先位置。順應(yīng)世界信息技術(shù)的發(fā)展,面向市場需求,推進體制創(chuàng)新,努力實現(xiàn)我國信息產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展。第10頁/共36頁高新技術(shù)與過剩經(jīng)濟..一、轉(zhuǎn)型時期市場的生存環(huán)境(五)高新技術(shù)與過剩經(jīng)濟事件:兩屆高交會,一屆國際計算機大會概念:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(寬帶、數(shù)字技術(shù)、微電子技術(shù)、超導(dǎo)材料、納米技術(shù)、綠色環(huán)保技術(shù)、高性能電池、基因工程特點:投資越來越大,折舊越來越快,新品推陳出新節(jié)奏越來越急,技術(shù)快速更新,產(chǎn)品快速淘汰,從投資過剩到生產(chǎn)過剩,同質(zhì)化產(chǎn)品與替代性引發(fā)持久價格戰(zhàn),微利經(jīng)營。第11頁/共36頁西部大開發(fā)..一、轉(zhuǎn)型時期市場的生存環(huán)境(六)西部大開發(fā)與農(nóng)村城鎮(zhèn)化事件:成都10月20日的西部經(jīng)濟論壇朱镕基總理日、韓訪問談西部開發(fā)政策:十五屆五中全會第十個五年計劃

◆西部開發(fā)與農(nóng)村市場開發(fā)的互動,為中國企業(yè)的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造新機遇。七、積極穩(wěn)妥地推進城鎮(zhèn)化提高城鎮(zhèn)化水平,轉(zhuǎn)移農(nóng)村人口,可以為經(jīng)濟發(fā)展提供廣闊的市場和持久的動力,是優(yōu)化城鄉(xiāng)經(jīng)濟結(jié)構(gòu),促進國民經(jīng)濟良性循環(huán)和社會協(xié)調(diào)發(fā)展的重大措施。第12頁/共36頁小結(jié)..小結(jié):

1。我們的市場環(huán)境發(fā)生重大變化

2。我們正處在市場經(jīng)濟重大轉(zhuǎn)型時期

3。我們不但要同國內(nèi)企業(yè)競爭,還要同跨過企業(yè)競爭,生存空間越來越小,壓力越來越大。

4。機遇與挑戰(zhàn)并存,成功與失敗同在。

5。中國企業(yè)正處于實力小,水平低,外洪內(nèi)澇的不利地位。第十個五年計劃:

今后的五到十年是我國經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要時期,是進行經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的重要時期,也是改善社會主義市場經(jīng)濟體制和擴大對外開放的重要時期。第13頁/共36頁二、傳統(tǒng)企業(yè)的營銷大戰(zhàn)..二、傳統(tǒng)企業(yè)的營銷大戰(zhàn)現(xiàn)象:降價大戰(zhàn):彩電、VCD、空調(diào)、微波爐、電腦、藥品廣告大戰(zhàn):秦池、愛多、巨能蓋、棉內(nèi)衣渠道大戰(zhàn):TCL、康佳、長虹、海爾、聯(lián)想服務(wù)承諾大戰(zhàn):家電、電腦人才競爭大戰(zhàn)多角化大戰(zhàn)結(jié)果:成本壓力、消耗企業(yè)競爭力原因:生產(chǎn)過剩、同質(zhì)競爭、不了解顧客的需求,沒有個性化服務(wù),缺乏超越自身的能力第14頁/共36頁二、傳統(tǒng)企業(yè)的營銷大戰(zhàn)..三、轉(zhuǎn)型期的市場營銷策略與創(chuàng)新,集中化策略三、轉(zhuǎn)型期的市場營銷策略與創(chuàng)新彼得·德魯克:“企業(yè)只有兩種基本功能:營銷與創(chuàng)新”(一)競爭策略(成為一流品牌的制勝之道)

1。集中化策略

2。差異化策略

3。有效傳播策略

4。知識營銷

5。環(huán)境營銷

6。網(wǎng)絡(luò)營銷前三名定位:集中資源,力爭進入同行前三名。城市第一策略:TCL、海信等市場開發(fā)策略?!稇?zhàn)爭論》作者克勞塞維茨軍事進攻三原則:第一,摸清敵方的實力;第二,發(fā)現(xiàn)敵方薄弱環(huán)節(jié)并猛攻之;第三,進攻的戰(zhàn)線越短越好。第15頁/共36頁..三、轉(zhuǎn)型期的市場營銷策略與創(chuàng)新彼得·德魯克:“企業(yè)只有兩種基本功能:營銷與創(chuàng)新”(一)競爭策略(成為一流品牌的制勝之道)

1。集中化策略

2。差異化策略

3。有效傳播策略

4。知識營銷

5。環(huán)境營銷

6。網(wǎng)絡(luò)營銷差異化策略全方位市場競爭中的企業(yè),實力彼此相差無幾,唯有創(chuàng)造差異才是生存之道。三點論:1。快一點(相對速度策略):森林遇虎,體育競技,索尼純平彩電推出故事,TCL96年跟進長虹降價戰(zhàn)的故事。2。多一點(相對優(yōu)勢策略):康師傅與統(tǒng)一碗仔面的競爭故事(央視一套廣告);服務(wù)競爭,TCL彩電3年保修,康加5年保修,海爾時多打一次電話,多上門一次服務(wù);其它如買一送一牙膏,洗衣粉等。3。新一點(產(chǎn)品個性化差別策略):海而小小神童洗衣機故事,TCL2966型彩電成功的故事,應(yīng)對長虹降價的“新鮮蔬菜”論。第16頁/共36頁有效傳播策略..三、轉(zhuǎn)型期的市場營銷策略與創(chuàng)新彼得·德魯克:“企業(yè)只有兩種基本功能:營銷與創(chuàng)新”(一)競爭策略(成為一流品牌的制勝之道)

1。集中化策略

2。差異化策略

3。有效傳播策略

4。知識營銷

5。環(huán)境營銷

6。網(wǎng)絡(luò)營銷沒有品牌的產(chǎn)品是不能傳播的,沒有傳播的企業(yè)是不會成功的。a.傳播工具的幾次革命:紙的發(fā)明,活字印刷,激光照排,電話發(fā)明,電視世紀,互聯(lián)網(wǎng)b.美國總統(tǒng)的得與失:尼克松電視辯論的失敗,戈爾與小布什的三次辯論c.廣告大戰(zhàn)與產(chǎn)品包裝:爭奪客戶注意力d.聚眾傳播:品牌運動的銳利武器,“幸福快車”與“新營銷活動”第17頁/共36頁知識營銷有效傳播策略..三、轉(zhuǎn)型期的市場營銷策略與創(chuàng)新彼得·德魯克:“企業(yè)只有兩種基本功能:營銷與創(chuàng)新”(一)競爭策略(成為一流品牌的制勝之道)

1。集中化策略

2。差異化策略

3。有效傳播策略

4。知識營銷

5。環(huán)境營銷

6。網(wǎng)絡(luò)營銷知識經(jīng)濟時代的知識信息爆炸。企業(yè)為顧客提供的產(chǎn)品與服務(wù)中知識含量越來越高,知識教育,培訓(xùn)輔導(dǎo)顧客獲得相關(guān)知識,這是高科技企業(yè)營銷的核心。知識營銷者=技術(shù)工程師+銷售師第18頁/共36頁環(huán)境營銷知識營銷有效傳播策略..三、轉(zhuǎn)型期的市場營銷策略與創(chuàng)新彼得·德魯克:“企業(yè)只有兩種基本功能:營銷與創(chuàng)新”(一)競爭策略(成為一流品牌的制勝之道)

1。集中化策略

2。差異化策略

3。有效傳播策略

4。知識營銷

5。環(huán)境營銷

6。網(wǎng)絡(luò)營銷21世紀是綠色世紀,也是人類環(huán)境保護的重要時期。主要包括1)綠色設(shè)計2)綠色包裝3)綠色形象4)綠色消費5)綠色標志6)綠色保護與壁壘電池產(chǎn)品在環(huán)境保護方面應(yīng)有新的突破第19頁/共36頁網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境營銷知識營銷有效傳播策略..三、轉(zhuǎn)型期的市場營銷策略與創(chuàng)新彼得·德魯克:“企業(yè)只有兩種基本功能:營銷與創(chuàng)新”(一)競爭策略(成為一流品牌的制勝之道)

1。集中化策略

2。差異化策略

3。有效傳播策略

4。知識營銷

5。環(huán)境營銷

6。網(wǎng)絡(luò)營銷e時代、e人類、e消費、e營銷特點:a.與顧客無距離互動與溝通

b.迅速地反應(yīng)和快速的服務(wù)

c.高度個性化的需求

d.最低的價格與絕對成本的控制第20頁/共36頁(二)創(chuàng)新策略網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境營銷知識營銷有效傳播策略..三、轉(zhuǎn)型期的市場營銷策略與創(chuàng)新彼得·德魯克:“企業(yè)只有兩種基本功能:營銷與創(chuàng)新”(二)創(chuàng)新策略

1。營銷組織的創(chuàng)新與再造

2。品牌創(chuàng)新

3。服務(wù)創(chuàng)新

4。渠道創(chuàng)新

5。營銷管理信息化

6。文化創(chuàng)新建立精巧型、學(xué)習(xí)型、健康型、信息化的網(wǎng)絡(luò)組織1)營銷組織的價值升降機

責(zé)任責(zé)任經(jīng)營者員工顧客服務(wù)服務(wù)長遠的泛顧客(泛顧客時代)為主的策略性計劃2)營銷網(wǎng)絡(luò)的核心價值

a.顧客的需求b.員工職業(yè)生涯的依托c.職業(yè)經(jīng)理和企業(yè)家的搖籃d.品牌持續(xù)成長的保證e.中國市場需要適合國情的營銷組織f.營銷網(wǎng)絡(luò)要建成可持續(xù)生存和發(fā)展的長遠組織價值增值第21頁/共36頁營銷組織的創(chuàng)新與再造(二)創(chuàng)新策略網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境營銷知識營銷有效傳播策略..三、轉(zhuǎn)型期的市場營銷策略與創(chuàng)新彼得·德魯克:“企業(yè)只有兩種基本功能:營銷與創(chuàng)新”(二)創(chuàng)新策略

1。營銷組織的創(chuàng)新與再造

2。品牌創(chuàng)新

3。服務(wù)創(chuàng)新

4。渠道創(chuàng)新

5。營銷管理信息化

6。文化創(chuàng)新3)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的關(guān)鍵要素a.人才本土化與知識化b.網(wǎng)絡(luò)的區(qū)域市場化c.極限營銷——銷售終端的爭奪戰(zhàn)d.品牌與區(qū)域文化共榮的傳播e.科學(xué)管理與信任文化的結(jié)合4)重建優(yōu)秀的營銷組織a.從利益共同體到事業(yè)共同體b.從粗放型的經(jīng)驗性組織到職業(yè)化隊伍建設(shè)c.把石炭變成金剛石,把綿羊變成獅子d.激勵組織的“兩度”法則:△溫度:NO2N2O4

(物色透明)(棕紅色)速度:光譜(七色)自然光激光第22頁/共36頁品牌創(chuàng)新(二)創(chuàng)新策略網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境營銷知識營銷有效傳播策略..三、轉(zhuǎn)型期的市場營銷策略與創(chuàng)新彼得·德魯克:“企業(yè)只有兩種基本功能:營銷與創(chuàng)新”(二)創(chuàng)新策略

1。營銷組織的創(chuàng)新與再造

2。品牌創(chuàng)新

3。服務(wù)創(chuàng)新

4。渠道創(chuàng)新

5。營銷管理信息化

6。文化創(chuàng)新a.品牌永遠是新b.品牌防治老化c.品牌“真善美”的化身如百年飛利浦、可口可樂、IBM的故事第23頁/共36頁服務(wù)創(chuàng)新品牌創(chuàng)新(二)創(chuàng)新策略網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境營銷知識營銷有效傳播策略..三、轉(zhuǎn)型期的市場營銷策略與創(chuàng)新彼得·德魯克:“企業(yè)只有兩種基本功能:營銷與創(chuàng)新”(二)創(chuàng)新策略

1。營銷組織的創(chuàng)新與再造

2。品牌創(chuàng)新

3。服務(wù)創(chuàng)新

4。渠道創(chuàng)新

5。營銷管理信息化

6。文化創(chuàng)新a.只有對顧客方便的服務(wù),才能具有永續(xù)生存的權(quán)利,船和水的關(guān)系:李世民:水能載舟亦能覆舟。b.建立完全徹底的以顧客為中心的營銷戰(zhàn)略,適應(yīng)轉(zhuǎn)型時代顧客群體得的重大變化和個性化需求。第24頁/共36頁渠道創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新品牌創(chuàng)新(二)創(chuàng)新策略網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境營銷知識營銷有效傳播策略..三、轉(zhuǎn)型期的市場營銷策略與創(chuàng)新彼得·德魯克:“企業(yè)只有兩種基本功能:營銷與創(chuàng)新”(二)創(chuàng)新策略

1。營銷組織的創(chuàng)新與再造

2。品牌創(chuàng)新

3。服務(wù)創(chuàng)新

4。渠道創(chuàng)新

5。營銷管理信息化

6。文化創(chuàng)新a.中國市場計劃經(jīng)濟商業(yè)渠道遺產(chǎn)已將不復(fù)存在,新生渠道尚在痛苦地催生。b.國際連鎖經(jīng)營大行其道,沃爾瑪、麥當(dāng)勞、柯達膠卷、深圳潤訊、南京勞寧c.農(nóng)村小城鎮(zhèn)化將影響農(nóng)村市場銷售模式第25頁/共36頁營銷管理信息化渠道創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新品牌創(chuàng)新(二)創(chuàng)新策略網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境營銷知識營銷有效傳播策略..三、轉(zhuǎn)型期的市場營銷策略與創(chuàng)新彼得·德魯克:“企業(yè)只有兩種基本功能:營銷與創(chuàng)新”(二)創(chuàng)新策略

1。營銷組織的創(chuàng)新與再造

2。品牌創(chuàng)新

3。服務(wù)創(chuàng)新

4。渠道創(chuàng)新

5。營銷管理信息化

6。文化創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)CRMDRP第26頁/共36頁文化創(chuàng)新營銷管理信息化渠道創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新品牌創(chuàng)新(二)創(chuàng)新策略網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境營銷知識營銷有效傳播策略..三、轉(zhuǎn)型期的市場營銷策略與創(chuàng)新彼得·德魯克:“企業(yè)只有兩種基本功能:營銷與創(chuàng)新”(二)創(chuàng)新策略

1。營銷組織的創(chuàng)新與再造

2。品牌創(chuàng)新

3。服務(wù)創(chuàng)新

4。渠道創(chuàng)新

5。營銷管理信息化

6。文化創(chuàng)新a.華為基本法:只有靠知識、技術(shù)、管理、在人的頭腦中挖掘出財富。資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息。華為沒有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦。b.德意志文化:高尚的職業(yè)水準和道德c.大和文化:團結(jié)、倔強、勤奮的文化d.美利堅文化:兼容、創(chuàng)新、自由文化第27頁/共36頁(三)轉(zhuǎn)型時期的營銷經(jīng)理人文化創(chuàng)新營銷管理信息化渠道創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新品牌創(chuàng)新(二)創(chuàng)新策略網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境營銷知識營銷有效傳播策略..四、轉(zhuǎn)型時期的營銷經(jīng)理人

1。知識經(jīng)濟的“五知”人才

2。營銷經(jīng)理人“三化”標準

3。組織管理的“五明”原則

4。營銷經(jīng)理的三個習(xí)慣

5。用人之道

6。營銷管理工具

7。永遠的生存憂患意識知識見識學(xué)識膽識常識第28頁/共36頁“三化”標準(三)轉(zhuǎn)型時期的營銷經(jīng)理人文化創(chuàng)新營銷管理信息化渠道創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新品牌創(chuàng)新(二)創(chuàng)新策略網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境營銷知識營銷有效傳播策略..四、轉(zhuǎn)型時期的營銷經(jīng)理人

1。知識經(jīng)濟的“五知”人才

2。營銷經(jīng)理人“三化”標準

3。組織管理的“五明”原則

4。營銷經(jīng)理的三個習(xí)慣

5。用人之道

6。營銷管理工具

7。永遠的生存憂患意識專業(yè)化職業(yè)化國際化第29頁/共36頁“五明”原則“三化”標準(三)轉(zhuǎn)型時期的營銷經(jīng)理人文化創(chuàng)新營銷管理信息化渠道創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新品牌創(chuàng)新(二)創(chuàng)新策略網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境營銷知識營銷有效傳播策略..四、轉(zhuǎn)型時期的營銷經(jīng)理人

1。知識經(jīng)濟的“五知”人才

2。營銷經(jīng)理人“三化”標準

3。組織管理的“五明”原則

4。營銷經(jīng)理的三個習(xí)慣

5。用人之道

6。營銷管理工具

7。永遠的生存憂患意識嚴明文明透明開明高明第30頁/共36頁三個習(xí)慣“五明”原則“三化”標準(三)轉(zhuǎn)型時期的營銷經(jīng)理人文化創(chuàng)新營銷管理信息化渠道創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新品牌創(chuàng)新(二)創(chuàng)新策略網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境營銷知識營銷有效傳播策略..四、轉(zhuǎn)型時期的營銷經(jīng)理人

1。知識經(jīng)濟的“五知”人才

2。營銷經(jīng)理人“三化”標準

3。組織管理的“五明”原則

4。營銷經(jīng)理的三個習(xí)慣

5。用人之道

6。營銷管理工具

7。永遠的生存憂患意識認識自己了解顧客熟悉環(huán)境第31頁/共36頁用人之道三個習(xí)

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