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經典word整理文檔,僅參考,雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網絡整理,如有侵權,請聯(lián)系刪除,謝謝!1各2種層次管理所需要的管理技能比例)21)XYXXY2)Z1243經營單位組合分析法1234量本利分析圖5工矩陣組織:是一種由縱橫兩套系統(tǒng)交叉形成的復合結構組織理方格圖溝通過程、、、、、、)))、)))、、、))、))))):、、領導方式的基本類型:激勵理論總結:馬斯洛的需要層次理論、波特等人的激勵模式理論、亞當斯的公平理論以及斯金納的強化理論。一、需要層次理論美國心理學家馬斯洛的需要層次理論有兩個基本論點1、人是有需要的動物,其需要取決于它已經得到了什么,還缺少什么,只有尚未滿足的需要能夠影響行為。換言之,已經得到滿足的需要不再能起激勵作用。2、人的需要都有輕重層次,某一層次需要得到滿足后,另一層需要才會出現。馬斯洛將需要劃為為五級:生理的需要:如衣、食、住、行,馬斯洛認為,這是人類最基本的需要。安全的需要:一類是對現在的安全的需要,另一類是對未來的安全的需要。社交的需要:人們希望在社會生活中受到別人的注意、接納、關心、友愛和的。尊重的需要:自尊是指在自己取得成功時有自豪感;受別人尊重,是指當自己作出貢獻時,能得到他人的承認。自我實現的需要:勝任感方面等事情被動地發(fā)生和發(fā)展。成就感方面人們在工作中常為自己設置一些既有困難,但經過努力又可以達到的目標。人類需要具有多樣性、層次性、潛在性和可變性等特征:1、12)在同一時期,3)不同的人對各種需要的認知和迫切性差別更大。2、需要的層次性。3、需要的潛在性:需要的潛在性是決定需要是否迫切的原因之一。有許多需要是以潛在的形式存在著。4、需要的可變性:需要的可變性是指需要的迫切性、需要的層次結構是可以改變的。改變的原因有兩個:(1)原來迫切的需要,通過某

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