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文檔簡介

第頁共頁簡短年終工作總結(jié)報(bào)告大全簡短年終工作總結(jié)報(bào)告大全〔一〕20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞滿處長提出的工作思路和目的,堅(jiān)持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)效勞質(zhì)量為重點(diǎn),狠抓經(jīng)營管理。在全體員工的共同努力下,全年?duì)I收及利潤指標(biāo)有了顯著進(jìn)步。值此辭舊迎新之際,有必要回憶總結(jié)過去一年的工作,以利于揚(yáng)長避短,發(fā)奮進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。轉(zhuǎn)眼間,接觸預(yù)訂工作已有兩年多的時(shí)間了,在這兩年多的時(shí)間里,我切身體會(huì)到了作為預(yù)訂員的工作職責(zé)。首先要熟悉酒店預(yù)訂操作流程,對(duì)訂房、訂餐和會(huì)議室應(yīng)有一定理解,能獨(dú)立完成整個(gè)訂單業(yè)務(wù),要有耐心地回復(fù)客人的詢問,擅長溝通,責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真仔細(xì),具有較強(qiáng)應(yīng)變才能及團(tuán)隊(duì)合作精神,思維敏捷,熱情開朗。例如:有一位客人要預(yù)訂貴賓園的餐位,當(dāng)時(shí)貴賓園已訂滿,我就向客人介紹榕宴園,起初客人不想去,我便將榕宴園的裝修風(fēng)格、菜系特點(diǎn)一一向客人介紹,建議客人品味一下,最后客人笑著欣然同意。只是幾句簡單的話語,便可以挽留住客人,讓客人首先在語言上就能體會(huì)到我處員工細(xì)心周到的效勞,熱情的話語、巧妙的溝通,努力滿足每一位賓客的需求。預(yù)訂部的日常工作繁瑣而又緊張,時(shí)常一個(gè)訂單沒有做完,另一個(gè)又拿過來;接聽這部時(shí),另一部又想起,同時(shí)還要接待走進(jìn)預(yù)訂部預(yù)訂會(huì)議室的客人。即便這樣我們也要有條不紊的按照輕重緩急的順序完成每一項(xiàng)工作。有時(shí)接待政治性任務(wù),還要做好上傳下達(dá)的工作,將準(zhǔn)確信息傳到達(dá)每位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。雖然事情細(xì)小繁瑣,但是每一個(gè)環(huán)節(jié)都是息息相關(guān)的,如出現(xiàn)一點(diǎn)遺漏,就會(huì)造成不良影響,乃至客人投訴,因此認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)是不可缺少的。為了更好地為賓客提供優(yōu)質(zhì)的效勞,培訓(xùn)是最有效的方法,它是進(jìn)步效勞質(zhì)量和員工整體素質(zhì)的根底性工作。加強(qiáng)人員的培養(yǎng)與教育是酒店進(jìn)步效勞質(zhì)量關(guān)鍵,也是促進(jìn)酒店生存與開展的根本。我處還采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的方法,派酒店管理人員赴海景學(xué)習(xí),邀請(qǐng)專業(yè)管理人員進(jìn)展指導(dǎo)培訓(xùn),這些措施不僅極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,而且進(jìn)一步全面進(jìn)步了酒店的管理程度和效勞質(zhì)量。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)做好以下幾點(diǎn):1、認(rèn)真履行上下班制度,不遲到、不早退。2、圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。3、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),進(jìn)步自身綜合素質(zhì)和效勞質(zhì)量。4、按照工作流程及標(biāo)準(zhǔn),為賓客提供標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化效勞。我堅(jiān)信,在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的努力下,招待處的明天會(huì)更加輝煌。簡短年終工作總結(jié)報(bào)告大全〔二〕一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在同事們的關(guān)心和支持下以及自身不斷的努力學(xué)習(xí)和工作下,全方面完善和進(jìn)步了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作才能和綜合才能,較好的完成了工作上的各項(xiàng)任務(wù),雖然會(huì)經(jīng)歷一些困難,但對(duì)于我來說都是不可多得的鍛煉時(shí)機(jī),我感到對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)識(shí),現(xiàn)將一年來的工作做以下總結(jié)。一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)步個(gè)人素質(zhì)作為一名技術(shù)員,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備專業(yè)技能素質(zhì)。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng),不斷強(qiáng)化自己的理論知識(shí),學(xué)習(xí)行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)。是的,作為一名年輕員工,我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議降臨時(shí)我虛心承受。以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的更好一些。二、踏實(shí)肯干,努力干好自己的本質(zhì)工作上半年我在叉車從事技術(shù)工作,下半年在公司跟經(jīng)理做資料。工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,注重平安消費(fèi),認(rèn)真履行一個(gè)員工的職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。工作中會(huì)虛心學(xué)習(xí)別人的長處,平時(shí)對(duì)自身的嚴(yán)格要求,做事一絲不茍。我在完成自己的工作以后,經(jīng)常跟有經(jīng)歷的同事坐在一起討論、交流各自的經(jīng)歷,討論工作中發(fā)現(xiàn)的問題。通過同事間的討論,我能從他們那里得到許多書本上學(xué)不到的知識(shí),都是他們多年實(shí)際工作積累出的精華。這當(dāng)中,我學(xué)到了很多工作的技能技巧。三、工作內(nèi)容上半年,我在從事技術(shù)員工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場的技術(shù)問題。測(cè)量放線、按圖施工、檢查施工當(dāng)中有沒有符合標(biāo)準(zhǔn)要求,并對(duì)有問題的地方提出修改、糾正意見,配合公司各個(gè)班組工作。后期,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做工程的結(jié)算問題,結(jié)算關(guān)系重大,領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng),我都會(huì)親自到現(xiàn)場測(cè)量,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。下半年,領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到公司協(xié)助管經(jīng)理做資料,做資料對(duì)我來說是有挑戰(zhàn)的,因?yàn)樵瓉硪恢弊黾夹g(shù),對(duì)資料理解不多,一開場做一些簡單的電子文檔,然后開場做檢驗(yàn)批的修改、圖紙的整理裝訂成冊(cè)、工序報(bào)審單等等,讓我對(duì)資料有了深入的學(xué)習(xí)。四、缺乏與展望我清楚自身還有許多缺乏之處,如經(jīng)歷不豐富,理論程度有待進(jìn)步。今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點(diǎn):1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,逐步進(jìn)步自己的理論程度和實(shí)際操作才能。2、嚴(yán)格準(zhǔn)守公司規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)??傊膽B(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成??!對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心,做最好的自己!以上就是我今年工作的總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的奉獻(xiàn)!簡短年終工作總結(jié)報(bào)告大全〔三〕20xx年年在全行員工繁忙緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的開展做出奉獻(xiàn)。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,為了總結(jié)經(jīng)歷,發(fā)揚(yáng)成績,克制缺乏,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回憶和總結(jié):今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開場工作時(shí)我簡單的認(rèn)為出納工作好似很簡單,不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和理解是錯(cuò)誤的,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,需要理論與理論相結(jié)合才能掌握。在平時(shí)的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理,根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完好及平安,及時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸睿瑖?yán)格控制??顚S煤豌y行帳戶的使用。以上是我今年工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為理論的一個(gè)過程,在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)平安意識(shí),維護(hù)個(gè)人平安和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同開展,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓?;貞浺荒甑墓ぷ鳎约焊械饺杂胁簧偃狈χ帲?、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;2、業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)步不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。以上是我部20xx年全年的個(gè)人工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和缺乏我們每個(gè)人都牢記在心,努力改良。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就非凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。簡短年終工作總結(jié)報(bào)告大全〔四〕20xx年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回憶,在xx超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)歷,當(dāng)然也通過不少深入的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種缺乏。我的成長來自超市這個(gè)大家庭,為超市明年更好的開展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。剛進(jìn)入超市的時(shí)候,一切對(duì)我來說都是新穎的,也是生疏的,許多東西都要老員工來教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。他們做什么我都仔細(xì)的看,認(rèn)真的學(xué),從各種面團(tuán)的配方,做法;從各種面包的爐溫,裝飾,一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記,一年多的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。由于我的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在20xx年的時(shí)候,超市給了我第一次時(shí)機(jī),將我從一名普通員工提升為一名資深員工,這是一種鼓勵(lì),也是一種鞭策,他時(shí)刻提醒著我,要時(shí)刻的嚴(yán)格要求自己。我的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真理解每種面包的做法和特性,在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時(shí),可以第一時(shí)間理解是在工作流程中哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,從而改善。我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人這是我在超市感受到的,也是希望我可以切實(shí)在實(shí)做到的。在日常的工作中,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,積極主動(dòng)多干,少說多做,說到做到,對(duì)顧客熱情,積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,與同事們處理好關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的缺乏,并積極改正。同年,超市給了我二次時(shí)機(jī),將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T,工作重點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升變成了各項(xiàng)工作的中心,俗話說的好“時(shí)機(jī)是留給有準(zhǔn)備的人得”,為了盡快進(jìn)入角色,抓住時(shí)機(jī),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極的理解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發(fā),虛心的向課長請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)人員管理的學(xué)習(xí),抓住工作重點(diǎn),合理有效的安排人力。在日常的工作中,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生,陳列,倉庫,從每一個(gè)細(xì)節(jié)開場嚴(yán)格要求,在此根底之上,給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn),可以改善員工的精神相貌,讓其工作的積極主動(dòng)性得到更大的發(fā)揮??偨Y(jié)這一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但通過冷靜的自省,本身還是有諸多的缺乏,如:整體上的操作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位。面對(duì)明年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原那么,更好的負(fù)起自身的責(zé)任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于理論,使自己的業(yè)務(wù)程度和管理程度全面進(jìn)步,為我們超市的開展奉獻(xiàn)自身全部的能量。簡短年終工作總結(jié)報(bào)告大全〔五〕轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又飛逝而過,充滿期望的20xx年就要到來了。走過20xx,再回首,考慮亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并歡樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。現(xiàn)將一年來的工作情景及體會(huì)總結(jié)如下:工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教誨下,經(jīng)過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都獲得了長足的開展和宏大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自我,不斷務(wù)實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自我,盡我所能把工作做好,爭取獲得更大的成績。在工作中,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);可以遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,務(wù)真務(wù)實(shí),樂觀上進(jìn),始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完本錢職工作的同時(shí),對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成,給予幫助。對(duì)自身不懂的問題和知識(shí)能虛心聽取同事們的提議,與同事互相溝通、互相交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,扎實(shí)工作,努力進(jìn)步自身程度,履行好崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來的工作雖然獲得了必須的成績,但也存在一些缺乏,有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí)、效勞上還不夠,和有經(jīng)歷的同事比擬還有必須差距,資料上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷,克制缺乏,向其他同事學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。近年來,的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人可以進(jìn)取響應(yīng)的各項(xiàng)規(guī)章制度,以的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)那么加強(qiáng)工作職責(zé)感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的效勞工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,進(jìn)步自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)程度,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于理論,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意搜集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,進(jìn)步學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自我具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自我,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的時(shí)機(jī)和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自我鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補(bǔ)短,爭取獲得更好的工作成績。最終我期望在能有更好的開展,也期望我們可以做大做強(qiáng),獨(dú)樹一幟。在xx行業(yè)成為常青樹!簡短年終工作總結(jié)報(bào)告大全〔六〕回首20xx年,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。x月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了物業(yè)公司,開場了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末,每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去?;I劃將來,此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下:1、物業(yè)效勞工作物業(yè)工作主要有日常報(bào)修,投訴處理,收費(fèi),根底設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)

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