門(mén)診護(hù)理工作計(jì)劃

—門(mén)診護(hù)理工作計(jì)劃工作方案是對(duì)肯定時(shí)期的工作預(yù)先作出布置和準(zhǔn)備時(shí)，工作中都制定工作方案，工作方案事實(shí)上有很多不同種類(lèi)，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分，而且有范圍大小之別。下面給大家?guī)?lái)門(mén)診護(hù)理工作方案，希望大家喜愛(ài)!門(mén)診護(hù)理工作方案1X年，門(mén)診護(hù)理工作將緊密?chē)@護(hù)理部的工作目標(biāo)，以提高護(hù)理質(zhì)量、提升效勞水平作為第一要?jiǎng)?wù)，以人為本，強(qiáng)化護(hù)理效勞質(zhì)量管理，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增加門(mén)診護(hù)理效勞工作的活力與活力，加快科室的進(jìn)展。制定年方案如下：一、以提高護(hù)理質(zhì)量為重心目標(biāo)：各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)：高?？剖易o(hù)理質(zhì)量≥90分、合格率90%；急救藥品完好率XXX%；消毒隔離質(zhì)量合格率XXX%。措施：1、強(qiáng)化督導(dǎo)，每周對(duì)門(mén)診各區(qū)域進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量跟蹤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按時(shí)整改。2、每月進(jìn)行對(duì)門(mén)診護(hù)理質(zhì)量分析改進(jìn)，做到持續(xù)不間斷，從整體上強(qiáng)化和推動(dòng)護(hù)理效勞工作的標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。3、將護(hù)理質(zhì)量納入考核方案，使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標(biāo)。二、改善效勞看法，提升醫(yī)院形象目標(biāo)：門(mén)診效勞質(zhì)量較X年提高，平均滿意度達(dá)90%以上措施：1、經(jīng)過(guò)一年的試行，“導(dǎo)醫(yī)效勞標(biāo)兵評(píng)比”活動(dòng)對(duì)調(diào)動(dòng)導(dǎo)醫(yī)工作主動(dòng)性起到了很大的作用，20X年門(mén)診將連續(xù)施行評(píng)比活動(dòng)，并在此根底上拓展思維，增設(shè)效勞工程，真正做到“以病人為中心”，便利患者。2、20X年針對(duì)門(mén)診效勞人員形象問(wèn)題，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。從群體形象入手，要求門(mén)診導(dǎo)醫(yī)、護(hù)士著裝標(biāo)準(zhǔn)干凈，精神飽滿，表情親切，看法和氣，言語(yǔ)溫柔，動(dòng)作輕穩(wěn)。3、提升效勞水準(zhǔn)。做到接待病人要有問(wèn)候聲，操作協(xié)作要有感謝聲，缺乏之處要有賠禮聲，對(duì)待患者需要溫馨、關(guān)愛(ài)、親情般的關(guān)懷，還要對(duì)患者進(jìn)行告知義務(wù)，對(duì)所患的疾病進(jìn)行健康宣教等，不斷提高護(hù)士的文化素養(yǎng)和修養(yǎng)，從而提高病人的滿意度。三、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升技術(shù)水平目標(biāo)：護(hù)理人員標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)與考核合格率XXX%，實(shí)際操作力量較大幅度提高措施：1、依據(jù)門(mén)診特點(diǎn)，制定符合門(mén)診實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)方案，采納多種形式對(duì)護(hù)士進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)；2、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容為效勞理念更新、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、相關(guān)檢查前準(zhǔn)備及留意事項(xiàng)、靜脈用藥調(diào)配與運(yùn)用操作標(biāo)準(zhǔn)門(mén)診常用技術(shù)。3、每月對(duì)科內(nèi)的護(hù)理人員進(jìn)行三基理論學(xué)問(wèn)及操作考試；四、提高安全管理水平目標(biāo)：削減護(hù)理不良大事發(fā)生，護(hù)理事故發(fā)生率為零措施：1、每月集中護(hù)士學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)理安全教育，增加法律和自我愛(ài)護(hù)意識(shí)。內(nèi)容包括病情觀看、分析，醫(yī)囑查對(duì)、執(zhí)行，以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學(xué)習(xí)。2、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控，保證防范到位，每天檢查各班工作落實(shí)情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)隱患，按時(shí)訂正，并予分析，有針對(duì)性地提出有效、可行的防范措施。3、強(qiáng)化護(hù)患及家屬之間的溝通，履行告知義務(wù)，盡量削減護(hù)理糾紛的發(fā)生。五、緊跟醫(yī)院步伐，開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理目標(biāo)：中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%合格分90分措施：1.全員參與護(hù)理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)結(jié)合學(xué)問(wèn)和技能系列培訓(xùn)增加護(hù)理人員，表達(dá)對(duì)患者的連續(xù)、全程、人性化的護(hù)理。方案新增護(hù)士30余名，縮小與標(biāo)準(zhǔn)床護(hù)比的差距，重點(diǎn)向重癥醫(yī)學(xué)科、急診科等高風(fēng)險(xiǎn)科室傾斜，滿意臨床工作需要。4、完善績(jī)效考核制度，建立并實(shí)施護(hù)士定期考核制度，包括護(hù)士的工作業(yè)績(jī)考核、職業(yè)道德評(píng)定和業(yè)務(wù)水平測(cè)試，護(hù)士的個(gè)人收入與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，建立基于護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、患者滿意度、崗位風(fēng)險(xiǎn)等要素的績(jī)效考核方案，能夠表達(dá)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬，充足調(diào)動(dòng)護(hù)士工作主動(dòng)性，并向夜班、工作量大、技術(shù)難度高的臨床護(hù)理崗位傾斜，表達(dá)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員主動(dòng)性。5、改進(jìn)和細(xì)化工作流程，把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等貫穿融入到流程中去，強(qiáng)化詳情管理，使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。6、完善崗位說(shuō)明書(shū)系統(tǒng)，落實(shí)各項(xiàng)崗位職責(zé)。（四）加快護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作力量培育，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素養(yǎng)1、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍的培訓(xùn)，提高管理水平。1、1強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍的建設(shè)，通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去相結(jié)合的培訓(xùn)模式、強(qiáng)化對(duì)護(hù)士長(zhǎng)理論、技能、專(zhuān)業(yè)力量和管理力量的培訓(xùn)，并通過(guò)有效績(jī)效考核機(jī)制的建立，強(qiáng)化對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的管理，使各級(jí)護(hù)理管理者能各盡其職，做好表率和有效管理。方案選派20人次以上護(hù)理管理人員參與護(hù)理管理培訓(xùn)。1、2護(hù)理部組織院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班2期，上、下半年各1期。培訓(xùn)內(nèi)容詳見(jiàn)附件1：護(hù)理部X年護(hù)士在職培訓(xùn)方案。2、強(qiáng)化專(zhuān)科護(hù)士培育。2、13月份擬布置重癥監(jiān)護(hù)室、急診科、內(nèi)三科（糖尿?。?、內(nèi)一科、骨科（傷口造口）、血液凈化室、手術(shù)室等護(hù)理人員到四川高校華西醫(yī)院參與專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)。2、2擬布置婦產(chǎn)科、新生兒科護(hù)士8名分批到重慶市婦幼保健院進(jìn)修專(zhuān)科護(hù)理，加快專(zhuān)科護(hù)理的建設(shè)和進(jìn)展。2、3各科室制定本科室專(zhuān)科理論與技能培訓(xùn)方案，提高專(zhuān)科護(hù)士水平。3、強(qiáng)化新護(hù)士培訓(xùn)。對(duì)新上崗護(hù)士施行崗前培訓(xùn)和崗位標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)理安全、護(hù)士行為與護(hù)理禮儀、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、臨床護(hù)理實(shí)踐、護(hù)理常規(guī)、崗位職責(zé)等，并分別在內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、急診、icu等進(jìn)行輪轉(zhuǎn)。崗前培訓(xùn)內(nèi)容詳見(jiàn)附件2：X年新護(hù)士崗前培訓(xùn)方案。4、強(qiáng)化機(jī)動(dòng)護(hù)士的培訓(xùn)。內(nèi)容詳見(jiàn)附件3：X年機(jī)動(dòng)護(hù)士培訓(xùn)方案。4、激勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參與各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。5、護(hù)理部定期和不定期