企業(yè)戰(zhàn)略管理簡答論述題及答案

企業(yè)戰(zhàn)略管理簡答論述題及答案企業(yè)戰(zhàn)略管理的步驟？答：（1）企業(yè)外部環(huán)境分析（2）企業(yè)內(nèi)部條件分析（3）確定企業(yè)的使命與愿景（4）確定企業(yè)戰(zhàn)略目標（5）企業(yè)戰(zhàn)略方案的評價與選擇（6）企業(yè)職能部門策略（7）企業(yè)戰(zhàn)略的實施與控制2．競爭對手存在的好處？答：（1）增強競爭優(yōu)勢（2）改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)（3）協(xié)助市場開發(fā)（4）扼制新進入者為什么同一行業(yè)不同企業(yè)具有不同成本？答：（1）工資不同。（2）生產(chǎn)水平不同。（3）原輔材料供應不同。（4）基本技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備不同。（5）規(guī)模經(jīng)濟和經(jīng)驗曲線不同。（6）營銷不同。（7）（7）管理水平不同。啤酒和白酒取得關(guān)鍵成功的因素？答：白酒：1）顧客需要什么——高中檔優(yōu)質(zhì)酒；2）公司如何在競爭中保持優(yōu)勢——名牌戰(zhàn)略；3）公司要想取得成功必須做什么——加強市場營銷管理及其他管理。常見的關(guān)鍵成功因素：1）技術(shù)：科研能力、生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)過程、創(chuàng)造性的改進、專有技能等；2）制造：生產(chǎn)效率高、很高的固定資產(chǎn)利用率；3）市場營銷：強大的批發(fā)分銷商、自己的分銷渠道和網(wǎng)點、產(chǎn)品線和可供選擇的產(chǎn)品很寬4）其他：良好的公司形象或聲譽、有利的設(shè)施或選址、以及政府政策。企業(yè)戰(zhàn)略目標制定的原則？答：關(guān)鍵性原則、平衡性原則、易懂性原則、權(quán)變性原則、系統(tǒng)性原則、可行性原則、挑戰(zhàn)性原則、定量性原則。集中戰(zhàn)略實施的條件？答：（1）目標小、市場存在且足夠小；（2）目標小、市場競爭對手不試圖開發(fā)；（3）實力弱但又有某種能力優(yōu)勢：能憑借產(chǎn)品的差異性防御挑戰(zhàn)者。水平一體化發(fā)展戰(zhàn)略實施的條件？答：（1）規(guī)模的擴大可以提供很大的競爭優(yōu)勢時；（2）企業(yè)具有成功管理更大規(guī)模企業(yè)所需要的資金和人才；（3）競爭者經(jīng)營不善而發(fā)展緩慢或停滯：導致戰(zhàn)略失敗的常見錯誤?答：（1）對競爭環(huán)境判斷失誤。（4）受制于組織結(jié)構(gòu)。（2）不合時宜的假設(shè)前提。（5）管理指控。（3）盲目擴張自損價值。（6）領(lǐng)導失效。9、戰(zhàn)略失效的原因。導致戰(zhàn)略失效的原因有以下幾個方面：1、企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通。2、戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻。3、戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大的缺口。4、用人不當，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守。5、公司管理者決策錯誤，使戰(zhàn)略目標本身存在嚴重缺陷或錯誤。6、企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應等。二、簡答（每題5分，共25分）1、行業(yè)中的購買者是一個不可忽視的競爭力量，當購買者具備什么條件時，購買者會有較強的競爭能力？答：（1）購買力的集中程度高；（2）在行業(yè)中所占的購買比例大；（3）產(chǎn)品的標準化程度高；（4）轉(zhuǎn)換成本不高；（5）購買者采用向后一體化戰(zhàn)略；（6）購買者對質(zhì)量不敏感；（7）購買掌握充分的信息。企業(yè)采用購并戰(zhàn)略的動機？答：（1）擴大規(guī)模經(jīng)濟；（2）提高經(jīng)濟效益，利于內(nèi)部管理；（3）降低經(jīng)營風險；（4）增加對市場的控制能力；（5）發(fā)揮協(xié)同效應。3、行業(yè)內(nèi)部企業(yè)之間產(chǎn)生抗衡的具體原因是什么？答：（1）行業(yè)內(nèi)存在眾多勢均力敵的競爭對手；（2）行業(yè)發(fā)展緩慢；（3）固定成本或庫存成本高；（4）缺少產(chǎn)品差別化；（5）生產(chǎn)能力大幅度提高，打破行業(yè)的供需平衡，生產(chǎn)能力過剩；（6）各個企業(yè)競爭戰(zhàn)略不同；（6）退出障礙高，過剩生產(chǎn)能力不能離開本行業(yè)。4、目標市場選擇過程企業(yè)在市場開發(fā)方面應該考慮的因素有哪些？答：（1）用戶的需求；（2）用戶的技術(shù)狀態(tài)；（3）轉(zhuǎn)變費用和輔助設(shè)施；（4）對技術(shù)和產(chǎn)品過時造成損失的態(tài)度；（5）使用新產(chǎn)品導致失敗的代價和風險。5、企業(yè)采取多種經(jīng)營戰(zhàn)略的動因？答：（1）糾正企業(yè)目標差距；（2）挖掘企業(yè)內(nèi)部資源潛力；（3）實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟；（4）實現(xiàn)范圍經(jīng)濟；（5）轉(zhuǎn)移競爭能力；（6）企業(yè)重建。6、論述集中化戰(zhàn)略的益處和風險。答案：益處：（1）便于集中使用整個企業(yè)的力量和資源，更好地付區(qū)域某一特定的市場；（2）將目標集中于特定的市場，企業(yè)可以更好地調(diào)查研究與產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)、市場、顧客以及競爭對手，做到“知彼”；（3）戰(zhàn)略目標更集中明確，經(jīng)濟兄啊過易于評價，戰(zhàn)略管理過程容易控制。風險：（1）顧客需求發(fā)生變化時、技術(shù)出現(xiàn)創(chuàng)新或有替代品出現(xiàn)時，企業(yè)所服務的市場會受到很大的沖擊；（2）競爭者打入了企業(yè)選定的部分市場，并且采取了優(yōu)與企業(yè)的更集中化的戰(zhàn)略；（3）產(chǎn)品銷售可能減少，產(chǎn)品要求不斷更新，造成生產(chǎn)費用的增加，使得采取集中化戰(zhàn)略企業(yè)的成本優(yōu)勢得以削弱。7、特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營是營銷方式的不同點。（答出5點即可）答案：（1）特許經(jīng)營和連鎖經(jīng)營的定義不同。連鎖經(jīng)營的核心是同一資本所有，經(jīng)營同類商品和服務，由同一個總部集中管理領(lǐng)導，共同進行經(jīng)營活動的組織化的零售企業(yè)集團。（2）特許經(jīng)營和連鎖經(jīng)營的特點不同。特許經(jīng)營的核心是特許權(quán)的轉(zhuǎn)讓，特許人（總部）是轉(zhuǎn)讓方，受許人（分支店）是接受方。特許體系是通過特許人與受許人一對一簽訂特許合同而形成的，各個分支店之間沒有關(guān)系。而在連鎖經(jīng)營中，總部對各分店擁有所有權(quán)，對分店經(jīng)營中的各項具體事務均有決定權(quán)。分店需將營業(yè)利潤按總部要求上繳，分店經(jīng)理是總部的一名雇員，完全按總部意志行事。（3）特許經(jīng)營和連鎖經(jīng)營的范圍不同。連鎖經(jīng)營的范圍僅限于流通業(yè)和服務業(yè)，不涉及制造業(yè)；而特許經(jīng)營的范圍則寬廣的多，在制造業(yè)中也有大量實例。（4）特許經(jīng)營和連鎖經(jīng)營所包含的法律關(guān)系不同。在特許經(jīng)營中，特許人和受許人之間的關(guān)系是合同雙方當事人的關(guān)系，雙方的權(quán)利和義務在合同條款中有明確的規(guī)定。而連鎖經(jīng)營中不涉及這種合同（分店經(jīng)理與總部的雇傭合同則另當別論），總部和分店之間由公司內(nèi)部的管理規(guī)則調(diào)整關(guān)系。（5）特許經(jīng)營和連鎖經(jīng)營的運作方式不同。特許經(jīng)營業(yè)務開展的基礎(chǔ)是一整套經(jīng)營模式或某項獨特的商品、商標。特許人把這些東西以特許權(quán)組合的形