電商理論練習(xí)題03附答案

電商理論練習(xí)題03[復(fù)制]一、判斷題1.（）淘寶會(huì)員名在注冊(cè)后仍然可以修改,賣家在設(shè)置會(huì)員名稱時(shí)可以選擇與店鋪定位相關(guān)且通俗易懂的名稱,方便記憶。[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)2.（）網(wǎng)上銀行，又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、電子銀行、虛擬銀行，它實(shí)際上是銀行業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的延伸。[單選題]*A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)3.（）各家商業(yè)銀行可以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求申請(qǐng)?jiān)O(shè)置支付網(wǎng)關(guān)。[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)4.（）客服不需要事先了解商品的倉儲(chǔ)物流情況，顧客買了以后再說。[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)5.（）密碼是通過數(shù)學(xué)函數(shù)來實(shí)現(xiàn)的。[單選題]*A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)6.（）售后服務(wù)的優(yōu)劣能影響消費(fèi)者的滿意程度。[單選題]*A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)7.（）常用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議有TPC/IP、IPX/SPX。[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)8.（）在“一對(duì)一”雙向交互式網(wǎng)絡(luò)營銷中，客服的態(tài)度對(duì)產(chǎn)品銷售量和客戶滿意度影響不大。[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)9.（）B2B電子商務(wù)是指企業(yè)間通過互聯(lián)網(wǎng)，以電子化方式進(jìn)行交易。[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)10.（）JPG格式是照片和連續(xù)色調(diào)圖像的文件格式。[單選題]*A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)二、單選題1.不同的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息對(duì)不同用戶的實(shí)用價(jià)值不同，其中（）是網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商的主要服務(wù)范圍，占信息庫數(shù)據(jù)量的比例最大。[單選題]*A）免費(fèi)商務(wù)信息

（B）收取較低費(fèi)用的信息

（C）收取標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息

（(正確答案)D）優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息2.收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的基本要求正確的是（）。[單選題]*A）按時(shí)B）全面C）免費(fèi)D）準(zhǔn)確(正確答案)3.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的整理步驟是（）。[單選題]*A）明確信息來源--初步篩選--信息分類--瀏覽信息，添加文件名B）瀏覽信息，添加文件名--明確信息來源--信息分類--初步篩選C）明確信息來源--瀏覽信息，添加文件名--信息分類--初步篩選(正確答案)D）明確信息來源--信息分類--初步篩選--瀏覽信息，添加文件名4.關(guān)于信息的加工處理，下列哪種說法是不正確的？（）[單選題]*A）信息加工的目的是要進(jìn)一步改變或改進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行狀況，使其向著目標(biāo)狀態(tài)運(yùn)行。B）信息的加工處理是將各種有關(guān)信息進(jìn)行比較分析。C）信息的加工處理是以顧客為基本參照點(diǎn)，發(fā)揮人的才智，進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)，形成新的信息產(chǎn)品。(正確答案)D）信息加工處理是一個(gè)信息再創(chuàng)造的過程。5.關(guān)于全文搜索引擎，下列哪種說法是不正確的？（）[單選題]*A）全文搜索引擎缺點(diǎn)是信息更新不及時(shí)。(正確答案)B）全文搜索引擎是真正的搜索引擎。C）全文搜索引擎是在從互聯(lián)網(wǎng)上提取的各個(gè)網(wǎng)站的信息而建立的數(shù)據(jù)庫中，檢索與用戶查詢條件匹配的相關(guān)記錄，然后按一定的排列順序?qū)⒔Y(jié)果返回給用戶。D）全文搜索引擎通常是由一個(gè)稱為蜘蛛（Spider）的機(jī)器人程序以某種策略自動(dòng)地在互聯(lián)網(wǎng)中搜集和發(fā)現(xiàn)信息，由索引器為搜集到的信息建立索引，由檢索器根據(jù)用戶的查詢輸入檢索索引庫，并將查詢結(jié)果返回給用戶。6.下列關(guān)于搜索引擎站點(diǎn)的說法正確的是？（）[單選題]*A）是微軟公司的搜索引擎B）是搜狐公司的搜索引擎(正確答案)C）是騰訊公司的搜索引擎D）是網(wǎng)易公司的搜索引擎7.下面說法正確的是？（）[單選題]*A）適合網(wǎng)上商店銷售的商品一般網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買到B）自建網(wǎng)上商店的服務(wù)平臺(tái)是由參與交易的一方提供，一般是產(chǎn)品服務(wù)的購買方C）買賣雙方在第三方平臺(tái)上發(fā)布買賣信息，能夠很好地利用第三方平臺(tái)的規(guī)模效益。(正確答案)D）冒牌商品最好在網(wǎng)上銷售8.第三方電子商務(wù)平臺(tái)主要特點(diǎn)不包括（）。[單選題]*A）買賣雙方在第三方平臺(tái)上發(fā)布買賣信息，能夠很好地利用第三方平臺(tái)的規(guī)模效益。B）集成買方需求信息和賣方供應(yīng)信息，撮合買賣雙方，支持交易以便利市場(chǎng)操作C）使企業(yè)可以擁有一個(gè)屬于企業(yè)而又面向廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的信息載體(正確答案)D）保持中立立場(chǎng)以得到參與者的信任9.第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)是一種（）的網(wǎng)上交易行為。[單選題]*A）個(gè)人對(duì)個(gè)人B）企業(yè)對(duì)企業(yè)(正確答案)C）個(gè)人對(duì)企業(yè)D）企業(yè)對(duì)個(gè)人10.泄露以下哪些個(gè)人信息會(huì)被處罰？（）[單選題]*A）聯(lián)系人姓名B）其他三項(xiàng)都是(正確答案)C）聯(lián)系電話D）收貨地址11.淘寶會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)（）的，處以店鋪屏蔽、限發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天。[單選題]*A）12分B）24分(正確答案)C）36分D）48分12.對(duì)于淘寶的舉報(bào)規(guī)則，下面說法不正確的是（）。[單選題]*A）舉報(bào)必須是通過支付寶認(rèn)證的用戶B）整個(gè)舉報(bào)過程是匿名的C）舉報(bào)人的信息得到保護(hù)D）對(duì)于未通過身份認(rèn)證的一方，可以不予理睬(正確答案)13.關(guān)于市場(chǎng)營銷，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？（）[單選題]*A）消費(fèi)者或用戶不僅是市場(chǎng)營銷活動(dòng)全過程的終點(diǎn)，而且是市場(chǎng)營銷活動(dòng)全過程的起點(diǎn)。B）市場(chǎng)營銷的全過程本質(zhì)上就是商品交換過程。C）現(xiàn)代市場(chǎng)營銷學(xué)認(rèn)為，推銷只是市場(chǎng)營銷活動(dòng)的一部分，但不是最重要的部分；是企業(yè)營銷人員的職能之一，但不是最重要的職能。D）所謂微觀市場(chǎng)營銷，是把市場(chǎng)營銷看成與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng)，利用公共政策和社會(huì)管理促使社會(huì)供給能力最有效地滿足全社會(huì)需求的社會(huì)經(jīng)濟(jì)過程。(正確答案)14.現(xiàn)代市場(chǎng)營銷學(xué)把市場(chǎng)營銷的功能分為四類，其中定價(jià)也是（）的重要內(nèi)容。[單選題]*A）物流功能B）交換功能(正確答案)C）示向功能D）便利功能15.關(guān)于市場(chǎng)營銷組合，下列哪個(gè)表述是正確的？（）[單選題]*A）制定價(jià)格策略必須考慮顧客對(duì)價(jià)格可能的反應(yīng)、折扣、支付方式等，可以忽略產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)、法律政策限制。B）渠道策略是指如何選擇產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的途徑。(正確答案)C）產(chǎn)品策略是指企業(yè)做出與產(chǎn)品有關(guān)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、和目標(biāo)市場(chǎng)選擇。D）促銷策略包括各種推銷手段和客戶關(guān)系管理。16.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的成長(zhǎng)性特點(diǎn)，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？（）[單選題]*A）網(wǎng)絡(luò)營銷的成長(zhǎng)性是指互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球。B）網(wǎng)絡(luò)營銷的成長(zhǎng)性是指在互聯(lián)網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動(dòng)日益廣泛。(正確答案)C）網(wǎng)絡(luò)營銷的成長(zhǎng)性是指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購買，具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力。D）網(wǎng)絡(luò)營銷的成長(zhǎng)性是說網(wǎng)絡(luò)營銷是一條極具開發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。17.電子郵件營銷的優(yōu)勢(shì)不包括（）。[單選題]*A）一對(duì)一優(yōu)勢(shì)B）一對(duì)多優(yōu)勢(shì)(正確答案)C）價(jià)格優(yōu)勢(shì)D）精簡(jiǎn)方便18.電子郵件營銷的步驟正確的是（B）。[單選題]*①制定發(fā)送方案②獲取電子郵件地址(正確答案)③主動(dòng)提供E-mail服務(wù)=4\*GB3④發(fā)送E-mail，收集反饋信息，及時(shí)回復(fù)（A）①②③=4\*GB3④（B）②①=4\*GB3④③（C）③②①=4\*GB3④（D）②③=4\*GB3④①19.論壇營銷的優(yōu)勢(shì)不包括的是（）。[單選題]*A）費(fèi)用十分低廉B）即時(shí)溝通C）提升企業(yè)知名度D）實(shí)現(xiàn)與客戶當(dāng)面溝通(正確答案)20.（）不是第三方支付的特點(diǎn)。[單選題]*A）第三方支付平臺(tái)提供一系列的應(yīng)用接口程序B）可以為賣家提供更多的增值服務(wù)C）第三方支付平臺(tái)不利于打破銀行卡之間的壁壘(正確答案)D）可以幫助商家降低運(yùn)營成本，幫助銀行節(jié)省網(wǎng)關(guān)開發(fā)費(fèi)用21.第三方支付面臨的問題不包括（）。[單選題]*A）運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)問題B）政府監(jiān)管問題C）政策支持問題(正確答案)D）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)問題22.當(dāng)前，“微信付款”已經(jīng)成為一種比較流行的支付方式，下列說法正確的是（）。[單選題]*A）微信付款能夠取代貨幣支付B）微信付款使紙幣失去了價(jià)值C）微信付款使貨幣失去了價(jià)值D）微信付款是代替貨幣進(jìn)行支付的新形式(正確答案)23.從產(chǎn)業(yè)鏈上看，移動(dòng)支付的主要參與者包括：消費(fèi)者、（）、銀行、移動(dòng)運(yùn)營商和商戶。[單選題]*A）平臺(tái)服務(wù)商B）平臺(tái)提供商(正確答案)C）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商D）內(nèi)容提供商24.下面哪個(gè)不屬于計(jì)算機(jī)病毒的特點(diǎn)。（）[單選題]*A）破壞性B）聚集性(正確答案)C）復(fù)制性D）傳染性25.下面哪個(gè)屬于常用防病毒軟件？（）[單選題]*A）SQLB）Norton(正確答案)C）QQD）MSN26.電子商務(wù)交易的安全要求不包括（）。[單選題]*A）通信的不可抵賴性B）信息的完整性C）交易的合法性(正確答案)D）信息的有效性27.在電子商務(wù)安全要求中，要使網(wǎng)上交易成功，參與交易的人首先要能（）。[單選題]*A）確認(rèn)交易時(shí)間B）互通郵件C）互相見面D）確認(rèn)對(duì)方的身份(正確答案)28.數(shù)據(jù)的安全基于以下哪方面的保密。（）[單選題]*A）算法的保密B）密鑰的保密(正確答案)C）算法和密鑰同時(shí)保密D）以上都不對(duì)29.下面哪個(gè)是防火墻的作用。（）[單選題]*A）防止計(jì)算機(jī)病毒復(fù)制B）阻止數(shù)據(jù)包傳送C）限制他人進(jìn)入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，過濾掉不安全服務(wù)和非法用戶。(正確答案)D）增加信息傳輸速度30.包過濾防火墻一般在（）上實(shí)現(xiàn)。[單選題]*A）網(wǎng)關(guān)B）交換機(jī)C）服務(wù)器D）路由器(正確答案)31.以下說法正確的是（）。[單選題]*A）顧客買了一件定制的連衣裙，因?yàn)橘u家沒在1天內(nèi)發(fā)貨，顧客投訴延遲發(fā)貨成功B）客服在買家已經(jīng)付款的情況下不能直接取消訂單(正確答案)C）顧客在已經(jīng)付款的情況下不能取消訂單D）顧客付款后，客服訂單狀態(tài)顯示為“已發(fā)貨”32.客戶選定商品后，就可以確認(rèn)購買。此時(shí)系統(tǒng)一般會(huì)提供（）付款方式供用戶選擇。[單選題]*A）一種B）兩種C）三種D）多種(正確答案)33.為商家提供商業(yè)服務(wù)所用的（）是電子商務(wù)的核心。[單選題]*A）主頁B）商業(yè)平臺(tái)(正確答案)C）物流中心D）交換協(xié)議34.對(duì)惡意評(píng)價(jià)，要做好評(píng)價(jià)解釋的主要原因是（）[單選題]*A）可以讓平臺(tái)知道是非黑白B）可以提高店鋪好評(píng)率C）證明此評(píng)價(jià)為惡意評(píng)價(jià)，避免影響該產(chǎn)品銷售(正確答案)D）可以屏蔽惡意評(píng)價(jià)35.企業(yè)對(duì)客戶投訴的處理流程應(yīng)該是（）。[單選題]*A）記錄投訴內(nèi)容---判斷投訴是否成立---確定投訴處理責(zé)任部門---責(zé)任部門分析投訴原因---公平提出處理方案---提交主管領(lǐng)導(dǎo)批示---實(shí)施處理方案---總結(jié)評(píng)價(jià)(正確答案)B）記錄投訴內(nèi)容---確定投訴處理責(zé)任部門---判斷投訴是否成立---責(zé)任部門分析投訴原因---公平提出處理方案---提交主管領(lǐng)導(dǎo)批示---實(shí)施處理方案---總結(jié)評(píng)價(jià)C）確定投訴處理責(zé)任部門---判斷投訴是否成立---記錄投訴內(nèi)容---責(zé)任部門分析投訴原因---公平提出處理方案---提交主管領(lǐng)導(dǎo)批示---實(shí)施處理方案---總結(jié)評(píng)價(jià)D）確定投訴處理責(zé)任部門---判斷投訴是否成立---記錄投訴內(nèi)容---責(zé)任部門分析投訴原因---公平提出處理方案---實(shí)施處理方案---提交主管領(lǐng)導(dǎo)批示---總結(jié)評(píng)價(jià)36.客戶的基本素質(zhì)要求不包括（）。[單選題]*A）良好的表達(dá)能力B）良好的溝通能力C）良好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力(正確答案)D）良好的普通話水平37.以下（）屬于開放式問題.[單選題]*A）您需要退款嗎B）您需要辦理什么業(yè)務(wù)呢(正確答案)C）您需要買衣服嗎D）您需要購買基金還是國債呢38.電子支票需經(jīng)過數(shù)字簽名，被支付人數(shù)字簽名（）。[單選題]*A）鑒定B）解密C）背簽(正確答案)D）再簽39.（）是中國銀聯(lián)與中國移動(dòng)通信運(yùn)營商或相關(guān)SP聯(lián)合推出的，以手機(jī)為發(fā)起終端，利用銀行卡進(jìn)行手機(jī)繳費(fèi)（充值）或購買無物流商品的業(yè)務(wù)。[單選題]*A）電腦支付B）網(wǎng)絡(luò)支付C）手機(jī)支付D）電子支付(正確答案)40.關(guān)于下面說法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A）淘寶網(wǎng)店采用第三方物流的配送方式B）京東自營商品采用自營物流配送方式C）亞馬遜擁有布局全球的FBA物流體系D）小米網(wǎng)采用自營物流配送方式(正確答案)41.下面哪個(gè)不是網(wǎng)店物流配送的方式？（）[單選題]*A）郵寄B）快遞C）貨運(yùn)業(yè)務(wù)D）商場(chǎng)取貨(正確答案)42.一般快遞的計(jì)費(fèi)分為（）和()。[單選題]*A）外包裝、內(nèi)包裝B）首重、續(xù)重(正確答案)C）前付費(fèi)、后付費(fèi)D）包裹、文件43.國內(nèi)外都可快遞的公司是（）。[單選題]*A）中外運(yùn)敦豪(正確答案)B）申通C）韻達(dá)D）中通44.某快遞公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

首重1KG，續(xù)重0.5KG。江浙滬首重10元續(xù)重2元，北京，安徽，福建，廣東，廣西，貴州，海南，河北，河南，黑龍江，湖北，湖南，江西，遼寧，寧夏，山東，山西，陜西，四川，天津，云南，重慶首重12元續(xù)重4元，甘肅，吉林，內(nèi)蒙古，青海，西藏，新疆首重18元續(xù)重6元。請(qǐng)問從上?？爝f一件1.6公斤的物品到北京，需要多少費(fèi)用？（）[單選題]*A）16元(正確答案)B）20元C）24元D）28元45.（）與()兩個(gè)子系統(tǒng)組成了電子商務(wù)物流系統(tǒng)。[單選題]*A）物流功能系統(tǒng)、物流資源系統(tǒng)B）物流運(yùn)輸系統(tǒng)、物流保管系統(tǒng)C）物流組織系統(tǒng)、物流運(yùn)輸系統(tǒng)D）物流作業(yè)系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng)(正確答案)46.下面說法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A）物流是隨著電子商務(wù)出現(xiàn)而出現(xiàn)的(正確答案)B）先有物流后有電子商務(wù)C）物流是電子商務(wù)概念模型的基本要素D）沒有物流就沒有電子商務(wù)47.在電子商務(wù)環(huán)境下物流發(fā)生了新變化，體現(xiàn)在（）。[單選題]*A）物流服務(wù)需求特殊化B）消費(fèi)者的地區(qū)分布集中化C）物流服務(wù)需求單一化D）物流服務(wù)的時(shí)效要求更高(正確答案)48.網(wǎng)絡(luò)詞匯“圍脖”是表示（）。[單選題]*A）保暖B）衣服C）微博(正確答案)D）高手49.下列說法正確的是（）。[單選題]*A）電子商務(wù)交易中處處體現(xiàn)對(duì)客戶的尊重和支持。(正確答案)B）電子商務(wù)一般的交易過程中，“信用卡申請(qǐng)、賬號(hào)及密碼交驗(yàn)、支付能力查證、支付信譽(yù)查證、付款通知、轉(zhuǎn)賬通知等的手續(xù)”，這些行為屬于“洽談和簽定合同”階段。C）電子商務(wù)一般的交易過程中，“買方通過互聯(lián)網(wǎng)和其他電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（各種增值網(wǎng)），尋找所需的商品和商家，發(fā)出詢價(jià)和查詢信息，收集相關(guān)信息，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析，制訂和修改購貨、進(jìn)貨計(jì)劃，比較選擇，作出購買決策，審批計(jì)劃，籌劃貨款等”，這些行為屬于“辦理合同履行前手續(xù)”階段。D）電子商務(wù)一般的交易過程中，“交易雙方和中介方，彼此之間需要實(shí)時(shí)完成相應(yīng)的手續(xù)，交換有關(guān)的電子票據(jù)和電子單證”，這些行為屬于“交易前準(zhǔn)備”階段。50.下列說法正確的是（）。[單選題]*A）“賣方應(yīng)按規(guī)定負(fù)責(zé)做好售后服務(wù)，包括有關(guān)的使用培訓(xùn)和維修服務(wù)”，這些行為屬于“交易后處理”階段。(正確答案)B）電子商務(wù)一般的交易過程中，“交易雙方和中介方，彼此之間需要實(shí)時(shí)完成相應(yīng)的手續(xù)，交換有關(guān)的電子票據(jù)和電子單證?！?，這些行為屬于“交易前準(zhǔn)備”階段。C）電子商務(wù)的交易全部都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，因而能夠?qū)崿F(xiàn)高效率、低成本的目標(biāo)。D）電子合同只能采用電子郵件方式簽定。51.下列關(guān)于圖像文件格式說法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A）GIF格式是非連續(xù)色調(diào)或具有大面積色彩圖像的格式B）JPG格式是照片和連續(xù)色調(diào)圖像的文件格式C）網(wǎng)頁中的圖像與網(wǎng)頁保存在同一文件夾中(正確答案)D）GIF格式支持透明的功能和動(dòng)畫效果52.（）將會(huì)使未來的一切教與學(xué)活動(dòng)都圍繞互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。[單選題]*A）物聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)B）農(nóng)業(yè)電商C）互聯(lián)網(wǎng)+教育(正確答案)D）工業(yè)電商53.設(shè)置默認(rèn)頁主頁顯示的是（）。[單選題]*A）當(dāng)前所瀏覽的網(wǎng)頁B）about:blankC）微軟中國主頁(正確答案)D）微軟主頁54.用戶希望下次啟用瀏覽器時(shí)顯示當(dāng)前頁面，應(yīng)設(shè)置（）為主頁[單選題]*A）微軟中國主頁B）空白頁C）當(dāng)前頁(正確答案)D）網(wǎng)址55.以下哪項(xiàng)不是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)有（）。[單選題]*A）WindowsB）NetWareC）Dos(正確答案)D）UNIX56.WiFi發(fā)射信號(hào)功率低于（）。[單選題]*A）50mWB）150mWC）80mWD）100mW(正確答案)57.目前網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用最多的是（）。[單選題]*A）網(wǎng)絡(luò)音樂(正確答案)B）網(wǎng)絡(luò)購物C）信息網(wǎng)D）專用網(wǎng)58.（）仍然是網(wǎng)民最主要的上網(wǎng)場(chǎng)所。[單選題]*A）學(xué)校B）家庭(正確答案)C）商場(chǎng)D）酒店59.下列設(shè)備中，屬于輸出設(shè)備的是（A）。

（A）顯示器[單選題]*（B）鍵盤(正確答案)（C）鼠標(biāo)（D）手字板60.Windows的剪貼板是用于臨時(shí)存放信息的（C）。

（A）一個(gè)窗口[單選題]*（B）一個(gè)文件夾(正確答案)（C）一塊內(nèi)存區(qū)間（D）一塊磁盤區(qū)間61.組成計(jì)算機(jī)的CPU的兩大部件是（A）。

（A）運(yùn)算器和控制器[單選題]*（B）控制器和寄存器(正確答案)（C）運(yùn)算器和內(nèi)存（D）控制器和內(nèi)存62.以下哪項(xiàng)是國際快遞公司的正確縮寫？（）[單選題]*A）TMTB）FAdexC）DHND）UPS(正確答案)63.如果電子資金劃撥未能及時(shí)完成，銀行承擔(dān)（）責(zé)任[單選題]*A）返回資金，支付利息(正確答案)B）償還匯率波動(dòng)導(dǎo)致的損失C）補(bǔ)足差額D）償還余額64.關(guān)于電子商務(wù)經(jīng)營者銷售商品或提供服務(wù)所提供發(fā)票的效力，下列說法正確的是（）。[單選題]*A）電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有同等的法律效力(正確答案)B）電子發(fā)票效力優(yōu)于紙質(zhì)發(fā)票C）紙質(zhì)發(fā)票效力優(yōu)于電子發(fā)票D）電子發(fā)票只具有參考作用65.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的目標(biāo)是（）[單選題]*A）增大品牌知名度B）收集客戶資料數(shù)據(jù)庫(正確答案)C）增大客戶參見活動(dòng)或者拜訪店面的機(jī)會(huì)D）改進(jìn)客戶信任度和增加企業(yè)收入66.移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，又叫無線增值業(yè)務(wù)，是建立在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的，主要是指（），本質(zhì)上，一項(xiàng)增值業(yè)務(wù)本身是一項(xiàng)移動(dòng)應(yīng)用。[單選題]*A）由運(yùn)營商提供的除短信外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)，如語音。B）由運(yùn)營商提供的除語音外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)，如短信。(正確答案)C）由運(yùn)營商提供的除短信外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)，如音樂。D）由運(yùn)營商提供的除語音外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)，如圖片。67.下面哪項(xiàng)不是移動(dòng)應(yīng)用（）。[單選題]*A）移動(dòng)應(yīng)用是指移動(dòng)操作系統(tǒng)上可執(zhí)行的程序，也包括移動(dòng)端平臺(tái)和環(huán)境的應(yīng)用程序B）移動(dòng)應(yīng)用MobileApplication的縮寫是MA。廣義移動(dòng)應(yīng)用包含個(gè)人以及企業(yè)級(jí)應(yīng)用。狹義移動(dòng)應(yīng)用指企業(yè)級(jí)商務(wù)應(yīng)用C）移動(dòng)應(yīng)用不只是在手機(jī)上運(yùn)行軟件那么簡(jiǎn)單，它涉及到企業(yè)信息化應(yīng)用場(chǎng)景的完善、擴(kuò)展，帶來ERP的延伸，讓ERP無所不在，通過廣泛的產(chǎn)業(yè)鏈合作為用戶提供低成本整體解決方案D）移動(dòng)應(yīng)用就是移動(dòng)設(shè)備上的程序(正確答案)68.我國社會(huì)主義職業(yè)道德的核心是（）。[單選題]*A）為人民服務(wù)(正確答案)B）效率優(yōu)先，兼顧公平C）誠實(shí)守信D）集體主義69.下面關(guān)于以德治國與依法治國的關(guān)系的說法中正確是（）[單選題]*A）依法治國比以德治國更為重要B）以德治國比依法治國更為重要C）德治是目的，法治是手段D）以德治國與依法治國是相輔相成，相互促進(jìn)(正確答案)70.辦事公道是指職業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到（）。[單選題]*A）原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏B）奉獻(xiàn)社會(huì)，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家C）支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落(正確答案)D）犧牲自我，助人為樂，鄰里和睦，正大光明71.個(gè)人創(chuàng)業(yè)貨源渠道主要包括線下進(jìn)貨和線上貨源兩種方式。其中，線上進(jìn)貨方式包括（）。[單選題]*A）國外網(wǎng)購平臺(tái)進(jìn)貨B）國內(nèi)網(wǎng)購平臺(tái)進(jìn)貨C）實(shí)體批發(fā)市場(chǎng)(正確答案)D）網(wǎng)絡(luò)代理貨源72.下述哪個(gè)平臺(tái)適合電商賣家進(jìn)行采購（）。[單選題]*A）阿里巴巴1688(正確答案)B）淘寶C）亞馬遜D）wish73.下述哪些不是常見和有效的論壇營銷方法（）。[單選題]*A）及時(shí)回復(fù)留言B）經(jīng)常在論壇上發(fā)布廣告帖(正確答案)C）話題營銷D）長(zhǎng)帖短發(fā)74.下列論壇營銷的操作中，不合適的是（）。[單選題]*A）論壇簽名營銷B）短貼反復(fù)重發(fā)(正確答案)C）利用熱門話題D）常更換馬甲75.下列說法（）是不正確的。[單選題]*A）賣方可能因電子偽鈔，向不真實(shí)買主交貨，而錢貨兩空B）銀行可能因向虛假商家兌現(xiàn)，又遇收不到貨的買家拒付而受損C）電子支付的安全問題只會(huì)影響到電子交易雙方的利益(正確答案)D）買方可能因信用卡密碼被竊，導(dǎo)致資金流失或商家虛假而收不到貨76.當(dāng)前電子支付中存在的主要問題之一在于（）。[單選題]*A）貨幣兌換問題B）經(jīng)濟(jì)問題C）支付票據(jù)格式的統(tǒng)一問題D）跨國交易中的關(guān)稅問題(正確答案)77.買家付款后，賣家過了三天還未發(fā)貨，買家不能（）。[單選題]*A）申請(qǐng)退款B）聯(lián)系賣家，詢問什么時(shí)候發(fā)貨C）投訴賣家不發(fā)貨D）要求雙倍賠償貨款(正確答案)78.下面哪項(xiàng)不是TNT快遞的優(yōu)點(diǎn)（）。[單選題]*A）速度慢，通關(guān)能力強(qiáng)，提供報(bào)關(guān)代理服務(wù)(正確答案)B）可免費(fèi)、及時(shí)、準(zhǔn)確追蹤、查詢貨物C）在歐洲和西亞、中東及政治、軍事不穩(wěn)定的國家有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)D）網(wǎng)絡(luò)覆蓋比較全、查詢網(wǎng)站信息更新快、遇到問題相應(yīng)及