-衛(wèi)生資格-389病案信息技術(shù)-章節(jié)練習(xí)-專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-一、掛號(hào)系統(tǒng)(共22題)

-衛(wèi)生資格-389病案信息技術(shù)-章節(jié)練習(xí)-專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-一、掛號(hào)系統(tǒng)(共22題)

1.掛號(hào)員工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：掛號(hào)費(fèi)結(jié)算錯(cuò)賬率應(yīng)在()。解析：無(wú)答案：(B)A.萬(wàn)分之十以?xún)?nèi)B.萬(wàn)分之八以?xún)?nèi)C.萬(wàn)分之五以?xún)?nèi)D.萬(wàn)分之三以?xún)?nèi)E.萬(wàn)分之一以?xún)?nèi)

2.醫(yī)院醫(yī)療信息工作的源頭是()。解析：無(wú)答案：(A)A.門(mén)診掛號(hào)工作B.住院登記工作C.門(mén)診收費(fèi)工作D.門(mén)診劃價(jià)工作E.門(mén)診分診工作

3.掛號(hào)員每日退號(hào)率為()。解析：無(wú)答案：(B)A.≤1%B.≤2%C.≤3%D.≤4%E.≤5%

4.下列選項(xiàng)中，不屬于掛號(hào)工作基本任務(wù)的是()。解析：無(wú)答案：(D)A.建立門(mén)、急診病案及姓名索引工作B.掛號(hào)前的各種票據(jù)、零錢(qián)、印章等物品準(zhǔn)備工作C.現(xiàn)金交納工作D.及時(shí)、準(zhǔn)確地將資料歸入相應(yīng)病人病塞E.各種電子顯示、標(biāo)示牌、櫥窗等宣傳工作

5.對(duì)于有門(mén)診病案的醫(yī)院，與掛號(hào)處業(yè)務(wù)聯(lián)系最為緊密的部門(mén)是()。解析：無(wú)答案：(C)A.財(cái)務(wù)處B.門(mén)診部C.病案科D.信息科E.統(tǒng)計(jì)科

6.用計(jì)算機(jī)程序?qū)Τ鲈\醫(yī)師管理的主要優(yōu)點(diǎn)包括()。解析：無(wú)答案：(E)A.提高工作效率B.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能C.對(duì)門(mén)診醫(yī)師出診情況的宏觀調(diào)控D.有利于醫(yī)院內(nèi)部管理E.以上均是

7.()不屬于預(yù)約掛號(hào)方法。解析：無(wú)答案：(D)A.預(yù)約券式掛號(hào)B.電話預(yù)約掛號(hào)C.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)D.信件預(yù)約掛號(hào)E.電子郵件預(yù)約掛號(hào)

8.計(jì)算機(jī)掛號(hào)系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的作用有()。解析：無(wú)答案：(E)A.減少患者排隊(duì)等候的時(shí)間B.提供完整、可視的工作流程圖C.為醫(yī)、教、研、管提供和儲(chǔ)備完整信息D.為司法及社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)制度的實(shí)施提供可靠的原始依據(jù)E.以上均是

9.合格的掛號(hào)員應(yīng)做到()。解析：掛號(hào)員對(duì)于醫(yī)師出診熟悉程度分為：專(zhuān)科級(jí)(即只知道某專(zhuān)科出診時(shí)間，例如：內(nèi)科、外科、婦科等)、專(zhuān)業(yè)組級(jí)(即知道某專(zhuān)業(yè)組出診時(shí)間，例如：血液內(nèi)科、乳腺外科、婦科腫瘤等)、醫(yī)師級(jí)(即熟知全員醫(yī)師出診時(shí)間、出診個(gè)數(shù)等)。答案：(D)A.對(duì)專(zhuān)科級(jí)情況非常熟悉B.對(duì)專(zhuān)科級(jí)及部分固定出診時(shí)間的醫(yī)師排班情況非常熟悉C.對(duì)專(zhuān)業(yè)組級(jí)情況非常熟悉D.對(duì)專(zhuān)業(yè)組級(jí)及部分固定出診時(shí)間的醫(yī)師排班情況非常熟悉E.對(duì)醫(yī)師級(jí)排班情況非常熟悉

10.掛號(hào)的過(guò)程是分診和財(cái)務(wù)收款的過(guò)程。若一患者首診，訴反復(fù)低熱、乏力、腰酸痛，掛號(hào)員應(yīng)建議首選的掛號(hào)科別為()。解析：無(wú)答案：(A)A.內(nèi)科B.口腔科C.骨科D.皮膚科E.眼科

11.集中掛號(hào)的缺點(diǎn)包括()。解析：一般醫(yī)院大都采用集中掛號(hào)，而且將進(jìn)入醫(yī)院門(mén)診樓的一層大廳作為掛號(hào)地點(diǎn)。其缺點(diǎn)是掛號(hào)高峰時(shí)，病人集中在大廳，會(huì)出現(xiàn)過(guò)于擁擠現(xiàn)象。答案：(B)A.不能在一個(gè)地點(diǎn)掛多科號(hào)B.掛號(hào)高峰時(shí)，病人集中，會(huì)出現(xiàn)過(guò)于擁擠現(xiàn)象C.不能在第一時(shí)間知道掛號(hào)信息D.一處掛多科號(hào)，失去公平性E.病人需要對(duì)自己的疾病看某專(zhuān)科有明確的了解

12.()不屬于掛號(hào)室的工作制度。解析：無(wú)答案：(C)A.開(kāi)診前30分鐘打開(kāi)全部窗口，下班前30分鐘停止掛號(hào)B.樹(shù)立窗口意識(shí)，注意文明用語(yǔ)C.負(fù)責(zé)將患者以往就診病案迅速送至就診科室D.掛號(hào)所收現(xiàn)金，每日結(jié)清上交財(cái)務(wù)科E.加強(qiáng)對(duì)微機(jī)的管理與維護(hù)

13.集中掛號(hào)多采用掛號(hào)員分診，掛號(hào)員應(yīng)盡量避免()。解析：掛號(hào)員分診即根據(jù)患者提供的臨床癥狀為其選擇掛號(hào)科別，并即時(shí)進(jìn)行掛號(hào)操作，應(yīng)盡量避免患者自行分診，以避免掛錯(cuò)科別現(xiàn)象的產(chǎn)生，既耽誤了患者的時(shí)間，又造成了掛號(hào)員退、換號(hào)操作等重復(fù)勞動(dòng)。答案：(C)A.按癥狀分診B.按疾病名稱(chēng)分診C.患者自行分診D.輸入、確認(rèn)掛號(hào)信息分診E.中心服務(wù)臺(tái)分診

14.計(jì)算機(jī)掛號(hào)系統(tǒng)中的做號(hào)子系統(tǒng)的主要功能包括()。解析：無(wú)答案：(B)A.完成掛號(hào)操作B.制作醫(yī)師出診表C.查號(hào)條打印，保證病案的提供D.完成病人就診情況的統(tǒng)計(jì)和查詢(xún)E.結(jié)算掛號(hào)收入

15.下列不屬于門(mén)診掛號(hào)處導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)與整體環(huán)境的管理的是()。解析：無(wú)答案：(E)A.醫(yī)師及專(zhuān)業(yè)組定期出診介紹B.掛號(hào)須知、費(fèi)用、就診須知及就診流程說(shuō)明C.掛號(hào)須知的宣傳D."實(shí)名制"掛號(hào)與病案管理E.退換號(hào)原則

16."實(shí)名制"掛號(hào)意義不包括()。解析：無(wú)答案：(C)A.有利于"二次住院"病案號(hào)的核對(duì)B.有利于維護(hù)醫(yī)院的醫(yī)療秩序C.有利于住院病人的管理D.有利于醫(yī)療保險(xiǎn)的審核和賠付E.有利于門(mén)診病案的規(guī)范管理

17.計(jì)算機(jī)掛號(hào)傳送掛號(hào)信息操作中易出現(xiàn)()。解析：無(wú)答案：(C)A.病案號(hào)遺失B.掛號(hào)憑證遺失C.掛號(hào)科別選擇錯(cuò)誤D.病案號(hào)收集不全E.病案號(hào)分派錯(cuò)誤

18.計(jì)算機(jī)輸入法是影響掛號(hào)快慢的重要因素之一，能提高掛號(hào)速度的輸入法是()。解析：無(wú)答案：(B)A.全拼輸入法B.五筆字型輸入法C.智能ABC輸入法D.微軟拼音輸入法E.鄭碼輸入法

19.不屬于門(mén)診掛號(hào)信息的是()。解析：無(wú)答案：(E)A.病人信息B.掛號(hào)員信息C.醫(yī)師工作量信息D.財(cái)務(wù)信息E.病案診斷信息

20.集中掛號(hào)的優(yōu)點(diǎn)是()。解析：無(wú)答案：(A)A.患者在一個(gè)地點(diǎn)可掛多科號(hào)B.患者可選擇自己信任的醫(yī)師C.分診更為準(zhǔn)確D.需要更多的掛號(hào)員、掛號(hào)空間和設(shè)備E.可根據(jù)季節(jié)變化靈活掌握

21.分散掛號(hào)的優(yōu)點(diǎn)是()。解析：無(wú)答案：(C)A.患者在一個(gè)地點(diǎn)可掛多科號(hào)B.患者可選擇自己信任的醫(yī)師C.分診更為準(zhǔn)確D.需要更多的掛號(hào)員、掛