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疫苗冷鏈溫度實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)解決方案某某飛企軟件某某2013年3月12日聲明本文檔屬某某飛企軟件某某所有,任何其他組織單位與個(gè)人,未經(jīng)某某飛企軟件某某書(shū)面許可,均不得傳播、散發(fā)、印制給其他單位與個(gè)人目錄1. 項(xiàng)目背景 32. 系統(tǒng)介紹 3系統(tǒng)方案技術(shù)介紹 43. 功能介紹 63.1醫(yī)院管理 63.2冷庫(kù)管理 63.3報(bào)警管理 73.4實(shí)時(shí)溫度監(jiān)測(cè) 73.5實(shí)時(shí)地圖監(jiān)控 84. 硬件配置 9計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與組配軟件 94.2溫濕度智能采集模塊 9、中繼模塊 10、短信報(bào)警模塊 115. 系統(tǒng)實(shí)施與服務(wù) 12開(kāi)發(fā)實(shí)施主要工作 12項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)施周期〔預(yù)估〕 12實(shí)施服務(wù)X圍和內(nèi)容 13技術(shù)支持和服務(wù)內(nèi)容 14項(xiàng)目背景疫苗是為了預(yù)防、控制傳染病的發(fā)生、流行,用于人體預(yù)防接種的疫苗類(lèi)預(yù)防性生物制品。其主要應(yīng)用對(duì)象是嬰幼兒,是祖國(guó)未來(lái)的希望。疫苗是分區(qū)域由各地醫(yī)院保管理和實(shí)施。疫苗是一種特殊的藥品,其性能容易被不適溫度所破壞,儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)墓芾硪饬x重大。由于疫苗的保存環(huán)境要求高,品類(lèi)多不同類(lèi)型的疫苗的環(huán)境要求不一樣,靠人為的檢查、記錄,很難防止風(fēng)險(xiǎn)。冷鏈,是指疫苗從生產(chǎn)到使用的全過(guò)程中,為保證疫苗在貯存、運(yùn)輸過(guò)程中,都能保持在規(guī)定的冷藏溫度條件下,裝備的一系列設(shè)備與其轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程。通過(guò)冷鏈對(duì)冷藏溫度進(jìn)展監(jiān)控,可以保證疫苗品質(zhì)的優(yōu)良性和使用的安全性。假設(shè)對(duì)溫度的控制不夠準(zhǔn)確的話,將會(huì)導(dǎo)致疫苗性能降低,程度輕的起不到預(yù)防傳染病的作用,程度重的還可能引發(fā)嚴(yán)重的毒副作用。冷鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié),從疫苗生產(chǎn)出來(lái)開(kāi)始一直到被使用出去,都需要參與控制。冷鏈中的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)出錯(cuò)而使冷鏈斷裂,可能是在在運(yùn)輸途中,或是在存儲(chǔ)過(guò)程中。由于冷鏈?zhǔn)且员WC冷藏疫苗的性能為目的,以保持低溫環(huán)境為核心要求的供應(yīng)鏈系統(tǒng),所以它比一般常溫物流系統(tǒng)的要求更高、更復(fù)雜在生命面前,容不得半點(diǎn)馬虎。某某市疾控中心作為國(guó)家級(jí)疾病預(yù)防控制與公共衛(wèi)生技術(shù)管理和服務(wù)的公益事業(yè)單位,為了更好的對(duì)疾病、殘疾和傷害進(jìn)展預(yù)防控制,計(jì)劃對(duì)某某市各個(gè)醫(yī)院的疫苗冷庫(kù)實(shí)施溫濕度動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),通過(guò)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)等方式進(jìn)展24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、記錄、備份溫濕度數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)冷庫(kù)設(shè)備溫濕度異常自動(dòng)報(bào)警功能。從而創(chuàng)造健康環(huán)境,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,保障國(guó)家安全,促進(jìn)人民健康。系統(tǒng)介紹建立完善的溫度實(shí)時(shí)采集系統(tǒng),通過(guò)在儲(chǔ)存、運(yùn)輸設(shè)備上安裝溫度感應(yīng)傳感器,靈活采集儲(chǔ)存、運(yùn)輸設(shè)備的實(shí)時(shí)溫度信息,將溫度傳感器采集的儲(chǔ)存、運(yùn)輸設(shè)備溫度通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或數(shù)據(jù)線傳送到計(jì)算機(jī)服務(wù)器上,生成溫度報(bào)表和實(shí)時(shí)溫度曲線。保管者只要在計(jì)算機(jī)上通過(guò)監(jiān)控平臺(tái),就可以對(duì)冷鏈、儲(chǔ)存運(yùn)輸環(huán)節(jié)進(jìn)展全程溫度監(jiān)控,保證冷藏儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)臏囟仁芸?,從而有效杜絕冷鏈變“冷端〞的情況發(fā)生。疫苗儲(chǔ)存的過(guò)程中,通過(guò)設(shè)置在冷庫(kù)或冰箱中的溫度感應(yīng)器,采集儲(chǔ)存的實(shí)時(shí)溫度信息。設(shè)置溫度回傳的時(shí)間間隔,有效增強(qiáng)控制的精度。當(dāng)冷藏實(shí)時(shí)溫度需要準(zhǔn)確或者比擬嚴(yán)格時(shí),回傳時(shí)間間隔設(shè)置可以適當(dāng)?shù)脑O(shè)置小一些。當(dāng)冷藏實(shí)時(shí)溫度需要不那么準(zhǔn)確或者比擬寬松時(shí),數(shù)據(jù)的回傳間隔如此可以設(shè)置的稍大一些。同時(shí),溫度感應(yīng)系統(tǒng)還可以設(shè)置溫度報(bào)警的參數(shù),對(duì)儲(chǔ)存設(shè)備的各個(gè)溫區(qū)的溫度感應(yīng)器進(jìn)展報(bào)警參數(shù)的設(shè)置,一旦溫度感應(yīng)器傳回的實(shí)時(shí)溫度值超過(guò)設(shè)置值,將觸發(fā)報(bào)警程序,報(bào)警聲提醒管理者引起注意。疫苗運(yùn)輸過(guò)程中,通過(guò)設(shè)置在冷藏車(chē)內(nèi)的溫度記錄器,全程記錄冷藏車(chē)箱內(nèi)的實(shí)時(shí)溫度,通過(guò)計(jì)算機(jī)查閱記錄的數(shù)據(jù),來(lái)核定冷藏車(chē)是否全程開(kāi)機(jī)制冷,冷藏疫苗,有沒(méi)有中途因?yàn)闇囟仁Э匾呀?jīng)變質(zhì)。同時(shí),溫度感應(yīng)系統(tǒng)還可以設(shè)置溫度報(bào)警的參數(shù),對(duì)運(yùn)輸設(shè)備的各個(gè)溫區(qū)的溫度感應(yīng)器進(jìn)展報(bào)警參數(shù)的設(shè)置,一旦溫度感應(yīng)器傳回的實(shí)時(shí)溫度值超過(guò)設(shè)置值,將觸發(fā)報(bào)警程序,報(bào)警聲提醒冷藏車(chē)司機(jī)或押運(yùn)人員注意調(diào)節(jié)車(chē)廂溫度。建立冷鏈溫度實(shí)時(shí)采集系統(tǒng),可以為疫苗的儲(chǔ)存和運(yùn)輸提供有效的全程管理,保證儲(chǔ)存、運(yùn)輸過(guò)程冷鏈的實(shí)現(xiàn),從而保證疫苗的的活性、藥性和品質(zhì),防止由于疫苗失活變性的情況發(fā)生,進(jìn)而也為保證接種人群的生命安全。近年來(lái),國(guó)家在疫苗配送過(guò)程中加強(qiáng)了對(duì)溫度的嚴(yán)格控制和檢測(cè),說(shuō)明了國(guó)家對(duì)于冷鏈的管理愈加重視和越來(lái)越高的要求。冷鏈溫度實(shí)時(shí)采集系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì),在冷鏈運(yùn)輸管理的過(guò)程中得到了充分的發(fā)揮,信息化的計(jì)算機(jī)平臺(tái)使得儲(chǔ)存、運(yùn)輸過(guò)程中的溫度受控得以實(shí)現(xiàn),也使冷鏈運(yùn)輸管理的方式得到了一個(gè)新的進(jìn)步無(wú)線溫濕度動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是通過(guò)雙向無(wú)線通訊技術(shù),綜合運(yùn)用WSN技術(shù)、單片機(jī)技術(shù)所建立的智能化無(wú)線溫濕度監(jiān)控系統(tǒng),其數(shù)據(jù)傳輸和應(yīng)用原理如如如下圖:溫濕度動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)工作原理圖針對(duì)某某市疾控中心對(duì)疫苗冷庫(kù)環(huán)境的監(jiān)測(cè)需求,同時(shí)為了整合某某市疾控中心的信息化資源,優(yōu)化工作人員的日常工作與監(jiān)控工作,某某飛企軟件某某特提供一體化溫濕度動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)辦公方案,主要解決以下問(wèn)題:實(shí)時(shí)監(jiān)控的問(wèn)題通過(guò)溫濕度動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的硬件檢測(cè)設(shè)備,將某某市各醫(yī)院疫苗冷庫(kù)環(huán)境的溫濕度數(shù)據(jù)進(jìn)展實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、記錄和上傳到某某市疾控中心,方便疾控中心領(lǐng)導(dǎo)人員與監(jiān)控負(fù)責(zé)人員全面監(jiān)控。即時(shí)處理異常情況的問(wèn)題通過(guò)設(shè)置疫苗冷庫(kù)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)溫濕度X圍,由無(wú)線溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)后臺(tái)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn),自動(dòng)判斷某某市各醫(yī)院疫苗冷庫(kù)環(huán)境是否出現(xiàn)異常,當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常時(shí),能在第一時(shí)間通知疾控中心工作人員和醫(yī)院冷庫(kù)監(jiān)控負(fù)責(zé)人。系統(tǒng)提供多種方式報(bào)警,在溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)管理界面中通過(guò)顏色標(biāo)識(shí)對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)展預(yù)警,并以短信的方式發(fā)送到疾控中心冷庫(kù)負(fù)責(zé)人和醫(yī)院冷庫(kù)負(fù)責(zé)人手機(jī)中,方便負(fù)責(zé)人能快速處理。異常情況統(tǒng)計(jì)與匯總的問(wèn)題無(wú)線溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)支持多種展現(xiàn)形式,如報(bào)表形、圖形、地圖形,方便不同管理層次人員查看所關(guān)心的數(shù)據(jù)。同時(shí),還可按醫(yī)院、按時(shí)間、按疫苗種類(lèi)提供異常情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表,方便工作人員進(jìn)展問(wèn)題分析和工作匯報(bào)。監(jiān)控方便性的問(wèn)題將某某市疾控中心OA與無(wú)線溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)展整合,使無(wú)線溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)能直接在OA中進(jìn)展查看,減少系統(tǒng)切換所帶來(lái)的操作不方便,讓某某市疾控中心領(lǐng)導(dǎo)和冷庫(kù)負(fù)責(zé)人辦公與監(jiān)控兩不誤。某某市各醫(yī)院通過(guò)獨(dú)立的WEB門(mén)戶,根據(jù)用戶權(quán)限,查看無(wú)線溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)中所在醫(yī)院的冷庫(kù)監(jiān)測(cè)情況。建設(shè)目標(biāo)1、實(shí)時(shí)采集記錄1〕24小時(shí)的無(wú)人值守且自動(dòng)實(shí)時(shí)在線采集;2〕溫濕度采集結(jié)果準(zhǔn)確可靠;3〕實(shí)時(shí)記錄的數(shù)據(jù)可以列表和圖形曲線顯示;4〕與時(shí)查詢各設(shè)備當(dāng)前采集和歷史采集數(shù)據(jù)結(jié)果;5〕歷史數(shù)據(jù)包括報(bào)警數(shù)據(jù)能夠安全存儲(chǔ)與備份;6〕采集結(jié)果可以自動(dòng)歸檔整理,便于生成報(bào)告。2、遠(yuǎn)程與時(shí)報(bào)警1〕24小時(shí)無(wú)人值守時(shí),報(bào)警準(zhǔn)確可靠;2〕支持計(jì)算機(jī)斷電和溫濕度異常遠(yuǎn)程報(bào)警;3〕多種報(bào)警方式可以選擇:支持聲光報(bào)警、報(bào)警和短信報(bào)警;4〕單一設(shè)備監(jiān)控同時(shí)支持多種報(bào)警方式同時(shí)使用,可以同時(shí)設(shè)置多個(gè)報(bào)警信息接收人,防止單一報(bào)警方式故障產(chǎn)生漏報(bào)可能;5〕同一報(bào)警信息可以同時(shí)傳送給多人并存儲(chǔ)藏份,防止內(nèi)部責(zé)任糾紛;6〕多種措施防止誤報(bào)可能。3、分布聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一管理1〕不同科室、不同大樓、不同地區(qū)的溫濕度設(shè)備可以統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng),集中在一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)展集中管理;2〕有時(shí)移動(dòng)或運(yùn)輸過(guò)程中的設(shè)備也要聯(lián)網(wǎng)管理;3〕各部門(mén)獨(dú)立權(quán)限管理本部門(mén)設(shè)備,自成獨(dú)立系統(tǒng),互不干預(yù)影響;4〕溫濕度采集無(wú)線聯(lián)網(wǎng),采集設(shè)備可以并入以太網(wǎng)絡(luò),也可自組獨(dú)立的無(wú)線網(wǎng)絡(luò),無(wú)需穿墻打孔,快速完成實(shí)施部署;5〕溫濕度監(jiān)測(cè)系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì),可以根據(jù)需要隨時(shí)增加和減少監(jiān)控設(shè)備。4、安全可靠1〕提供專家系統(tǒng)和工具,可以通過(guò)遠(yuǎn)程的方式直接定位監(jiān)控系統(tǒng)本身各個(gè)環(huán)節(jié)的故障,清晰故障原因;2〕支持遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展系統(tǒng)維護(hù),可以遠(yuǎn)程排除監(jiān)測(cè)設(shè)備本身故障,實(shí)現(xiàn)真正24小時(shí)無(wú)人看守;3〕一旦監(jiān)測(cè)系統(tǒng)出現(xiàn)災(zāi)難,可以快速恢復(fù)檢測(cè)狀態(tài);4〕支持機(jī)房斷電報(bào)警,同時(shí)配備UPS系統(tǒng),保證監(jiān)控過(guò)程的不中斷;5〕即便出現(xiàn)災(zāi)難,數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)配置異地備份都很完整,快速切換正常系統(tǒng),保障損失為零功能介紹將某某市各醫(yī)院在此建檔,并設(shè)定醫(yī)院的冷庫(kù)負(fù)責(zé)人與期手機(jī),用于系統(tǒng)判斷冷庫(kù)所在醫(yī)院和向醫(yī)院冷庫(kù)負(fù)責(zé)人報(bào)警提醒的依據(jù)。3.2冷庫(kù)管理將各醫(yī)院的冷庫(kù)存儲(chǔ)情況進(jìn)展檔案,如存儲(chǔ)疫苗、溫度X圍、濕度X圍,用于系統(tǒng)判斷冷庫(kù)的環(huán)境是否符合標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。3.3報(bào)警管理根據(jù)疫苗的管理?xiàng)l例,設(shè)置冷庫(kù)的報(bào)警條件和報(bào)警方式,同時(shí)在此設(shè)置某某市疾控中心接收?qǐng)?bào)警的人員與手機(jī)號(hào)。3.4實(shí)時(shí)溫度監(jiān)測(cè)在各醫(yī)院的疫苗冷庫(kù)設(shè)備上安裝溫濕檢測(cè)儀,檢測(cè)數(shù)據(jù)通過(guò)無(wú)線或GPRS進(jìn)展上傳到某某市疾控中心的服務(wù)器中,疾控中心的工作人員可以在無(wú)線溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)展實(shí)時(shí)查詢,當(dāng)出現(xiàn)異常和斷電時(shí),系統(tǒng)將立即產(chǎn)生報(bào)警信息提醒工作人員注意。上圖為監(jiān)控總表,可以查看各醫(yī)院各冷庫(kù)的環(huán)境是否正常,當(dāng)出現(xiàn)異常時(shí),用紅色標(biāo)識(shí)出來(lái)。如果需要查看每個(gè)冷庫(kù)的具體情況,可以雙擊要查看的測(cè)點(diǎn),打開(kāi)此冷庫(kù)的溫濕度走勢(shì)圖,了解某段時(shí)間的運(yùn)行情況,如如如下圖:3.5實(shí)時(shí)地圖監(jiān)控系統(tǒng)支持百度地圖,可以將各醫(yī)院在地圖中進(jìn)展標(biāo)注,當(dāng)鼠標(biāo)移至醫(yī)院標(biāo)注位置時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)檢索出此醫(yī)院冷庫(kù)當(dāng)前的環(huán)境監(jiān)測(cè)信息,如如如下圖所示:假設(shè)該冷庫(kù)的溫度和濕度都正常如此顯示綠色圖標(biāo),假設(shè)該冷庫(kù)的溫度或濕度有一項(xiàng)不正常如此顯示紅色圖標(biāo)。方便工作人員直觀地掌控各監(jiān)測(cè)點(diǎn)的情況。硬件配置計(jì)算機(jī)通過(guò)管理軟件隨時(shí)采集、匯總溫濕度顯示儀記錄的信息,并可提供應(yīng)系統(tǒng)操作員〔或管理員〕瀏覽、查詢依據(jù)。操作管理員通過(guò)管理軟件匯總數(shù)據(jù)對(duì)每個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)溫濕度信息進(jìn)展監(jiān)測(cè)和分析,確認(rèn)某監(jiān)測(cè)點(diǎn)的歷史數(shù)據(jù);根據(jù)需要打印溫濕度報(bào)表或曲線趨勢(shì)分布圖等。溫濕度智能采集模塊無(wú)線遠(yuǎn)程傳溫拓?fù)鋱D4.2.2主要功能介紹無(wú)線溫濕度傳感器負(fù)責(zé)采集各溫度傳感器采集的數(shù)據(jù),并向無(wú)線溫濕度顯示儀輸送。無(wú)線溫濕度傳感器按照每百平方放置一個(gè)或兩個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)均勻的分布在需要測(cè)控的區(qū)域內(nèi)。無(wú)線溫濕度傳感器外殼采用ABS化學(xué)材料制成,使用了全新的生產(chǎn)工藝,設(shè)計(jì)新穎美觀,側(cè)面安裝了電源開(kāi)關(guān),在長(zhǎng)期不用或刪除節(jié)點(diǎn)是可把電源關(guān)掉。傳感器采用瑞士進(jìn)口的數(shù)字化溫濕度傳感器:兩線數(shù)字輸出,保證了在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中的穩(wěn)定性和抗干擾性;具有很強(qiáng)的防塵性和防水性,能適用于很多復(fù)雜的工作環(huán)境;可測(cè)濕度測(cè)量X圍為0~100%RH,測(cè)量精度為±3%RH〔10%~90%〕;溫度測(cè)量X圍為-100~100℃,測(cè)量精度為±℃。4.2.3技術(shù)參數(shù)具體參數(shù)如下:體積:80×43×22mm使用壽命:普通干電池可用1年以上電源:3V發(fā)射半徑:1500m傳輸速率:250KBps測(cè)量X圍:溫度-100-100℃,濕度0%RH~100%RH測(cè)量精度:溫度±℃;濕度±3%RH〔10%RH~90%RH〕溫濕度采集周期:120秒(可調(diào))R0漂移小于等于0.04%(500℃,1000小時(shí)后)Sun&MountainBeijingTechnologyCo.,Ltd抗振動(dòng)等級(jí)10—2000Hz測(cè)量電流:0.3-1mA4.3、中繼模塊4.3.1主要功能介紹現(xiàn)場(chǎng)溫濕度監(jiān)測(cè)報(bào)警儀負(fù)責(zé)顯示和存儲(chǔ)無(wú)線溫濕度傳感器采集的數(shù)據(jù),并向計(jì)算機(jī)傳輸。同時(shí),當(dāng)溫濕度數(shù)據(jù)超過(guò)設(shè)定閥值時(shí),通過(guò)聲光方式報(bào)警。溫濕度顯示儀可以最多顯示32個(gè)溫濕度采集節(jié)點(diǎn)。根據(jù)用戶的實(shí)際情況,安裝在墻壁或機(jī)柜內(nèi)?,F(xiàn)場(chǎng)溫濕度監(jiān)測(cè)報(bào)警儀具有以下特點(diǎn):高亮度高清晰的液晶屏顯示,能記錄和顯示采集點(diǎn)的數(shù)據(jù)信息,易于操作和觀測(cè)數(shù)據(jù)溫濕度標(biāo)準(zhǔn)X圍的設(shè)定,當(dāng)溫濕度數(shù)據(jù)超過(guò)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí),顯示儀會(huì)通過(guò)聲光方式報(bào)警與計(jì)算機(jī)組網(wǎng)可采用RS232/485總線、以太網(wǎng)RJ45等多種通訊方式自身具有強(qiáng)大的存儲(chǔ)功能,能夠連續(xù)存儲(chǔ)一個(gè)月以上的數(shù)據(jù)信息,也可根據(jù)用戶需求進(jìn)一步擴(kuò)容設(shè)計(jì)美觀,安裝方便,可以選擇放在工作人員方便觀測(cè)的位置4.3.2技術(shù)參數(shù)CPU處理器?SamsungS3C6410A,ARM1176JZF-S核,主頻533MHz,最高667MhzDDRRAM內(nèi)存?256MDDRRAM?32bit數(shù)據(jù)總線FLASH存儲(chǔ)?1GBNandFlash,掉電非易失LCD顯示?〞真彩LCD,分別率480x272,帶觸摸屏;標(biāo)準(zhǔn)接口資源?1個(gè)100M以太網(wǎng)RJ45接口(采用DM9000網(wǎng)卡芯片)?1個(gè)miniUSBSlave-OTG2.0接口?1路USBHost1.1接口?1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)SD卡座?5V直流電壓輸入操作系統(tǒng)支持?WindowsCE.NET6.0(R3)無(wú)線收發(fā)距離?1500米4.4、短信報(bào)警模塊在冷庫(kù)溫度超出設(shè)定的X圍或斷電等異常情況時(shí),系統(tǒng)能通過(guò)語(yǔ)音、電腦顯示或短信等方式,向設(shè)備管理人員手機(jī)或?qū)S霉芾黼娔X發(fā)送信息。并能在監(jiān)控服務(wù)器沒(méi)有Internet連接的情況下,利用GPRS發(fā)送數(shù)據(jù)到指定的服務(wù)器。短信報(bào)警可同時(shí)發(fā)送多人。工業(yè)標(biāo)準(zhǔn):雙頻GSM調(diào)制解調(diào)器EGSM900/1800MHz或EGSM900/1900MHz,適用于數(shù)據(jù),,短信息與話音應(yīng)用,已通過(guò)所有認(rèn)證;其設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)符合ETSIGSM/GPRSPhase2+標(biāo)準(zhǔn)〔一般話機(jī)〕輸出功率:Class4(2W900MHz)Class1(1W1800/1900MHz)輸入電壓:5~32V輸入電流:5mA待機(jī)狀態(tài)140mAGSM900MHz12V通話狀態(tài)100mAGSM1800/1900MHz12V通話狀態(tài)短信性能:收發(fā)短信720–900條/小時(shí),約4–5秒/條__系統(tǒng)實(shí)施與服務(wù)開(kāi)發(fā)實(shí)施主要工作項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)施周期〔預(yù)估〕項(xiàng)目階段工作內(nèi)容時(shí)間(天)系統(tǒng)需求調(diào)研主要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)展全面的需求工作,形成雙方確認(rèn)的需求方案;3系統(tǒng)設(shè)計(jì)調(diào)整與系統(tǒng)功能調(diào)整根據(jù)需求方案,由進(jìn)展詳細(xì)設(shè)計(jì);30根據(jù)詳細(xì)設(shè)計(jì),由程序員進(jìn)展局部代碼編制;系統(tǒng)打包、部署將試用版系統(tǒng)打包部署,以便進(jìn)展項(xiàng)目實(shí)施2項(xiàng)目培訓(xùn)、實(shí)施進(jìn)展根底數(shù)據(jù)的配置工作和用戶的使用培訓(xùn)、15項(xiàng)目試用運(yùn)行進(jìn)展系統(tǒng)的試用運(yùn)行——合計(jì)50實(shí)施服務(wù)X圍和內(nèi)容承諾提供本次項(xiàng)目涉與到的軟件等設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)與升級(jí)、培訓(xùn)等支持服務(wù)以與相關(guān)技術(shù)文檔和工程資料。承諾派遣參加本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)調(diào)試的技術(shù)人員組成工作小組到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施技術(shù)服務(wù),包括設(shè)備安裝、測(cè)試和調(diào)試服務(wù)等售后服務(wù)和培訓(xùn)服務(wù)。調(diào)試工作完成后,提供咨詢與技術(shù)支持工作,與時(shí)將其所發(fā)現(xiàn)并掌握的有關(guān)軟件的使用、故障檢測(cè)、故障排除方法與一些新的技術(shù)開(kāi)展通知建設(shè)方。一直堅(jiān)持定位以應(yīng)用服務(wù)為本,不懈的努力,培養(yǎng)了一支集管理服務(wù)、咨詢、策劃、系統(tǒng)集成于一體的復(fù)合型的隊(duì)伍,提供一條龍式的無(wú)縫隙服務(wù),標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)包括以下幾個(gè)階段。1、系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段根據(jù)用戶提出的需求,完善系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案與完成功能模塊設(shè)計(jì)。編制系統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)度表。組織軟件開(kāi)發(fā)人員深入各部門(mén)仔細(xì)了解業(yè)務(wù)流程和用戶需求。提供詳細(xì)的系統(tǒng)原型設(shè)計(jì)內(nèi)容與用戶進(jìn)展討論。提供詳細(xì)的功能模塊開(kāi)發(fā)與測(cè)試記錄報(bào)告。2、系統(tǒng)安裝實(shí)施服務(wù)用戶單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用環(huán)境的安裝和配置工作。試運(yùn)行前組織現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)與操作培訓(xùn),提供完備的操作手冊(cè)。服務(wù)器設(shè)備更新或變遷所產(chǎn)生的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用層、內(nèi)部信息平臺(tái)的軟件配置和環(huán)境測(cè)試。3、系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)因系統(tǒng)軟件本身問(wèn)題,導(dǎo)致運(yùn)行中出現(xiàn)不正?,F(xiàn)象。因系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境〔如網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、電腦硬件設(shè)備、操作系統(tǒng)故障、計(jì)算機(jī)病毒其它應(yīng)用軟件〕而導(dǎo)致系統(tǒng)軟件無(wú)法正常運(yùn)行。當(dāng)系統(tǒng)因人為非法操作或其它原因造成軟件系統(tǒng)不正常或無(wú)法運(yùn)行者。用戶因自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)或地震等造成系統(tǒng)損壞,提供對(duì)系統(tǒng)進(jìn)展重新安裝維護(hù)。針對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)量不斷的膨脹,提供單位級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化服務(wù),幫客戶建立穩(wěn)定、高性能的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。定期給出優(yōu)化方案,以確保各項(xiàng)基于數(shù)據(jù)庫(kù)的業(yè)務(wù)正常、高效運(yùn)行。定期回訪用戶使用情況,檢查系統(tǒng)文件的完整性,系統(tǒng)文件是否被非法刪除和修改,以保證系統(tǒng)軟件的正常運(yùn)行。4、系統(tǒng)完善服務(wù)在不改變系統(tǒng)的框架條件下根據(jù)用戶需求分析模型而產(chǎn)生的功能模塊的新增和修改。根據(jù)用戶管理需要對(duì)系統(tǒng)各子系統(tǒng)的操作模塊進(jìn)展權(quán)限重新分配和菜單變化。5、培訓(xùn)服務(wù)編寫(xiě)完善的培訓(xùn)教材,提供操作人員在使用中的查閱資料。對(duì)操作人員和主要信息的使用人員進(jìn)展集中培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)展考核。為項(xiàng)目的系統(tǒng)管理員和使用單位的系統(tǒng)管理員提供全面的技術(shù)和應(yīng)用培訓(xùn),使其能更好的進(jìn)展系統(tǒng)的日常維護(hù)、備份的工作。提供新的操作人員的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)和資料發(fā)放。提供有關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)等方面的資料和書(shū)籍。承諾提供為期一年的現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)維護(hù)服務(wù)保證期,與時(shí)解決實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題。保證期后的年服務(wù)費(fèi)由雙方另行協(xié)商。承諾與時(shí)向用戶單位通報(bào)軟件升級(jí)情況,在軟件保證期期間應(yīng)免費(fèi)提供軟件的升級(jí)版本和相應(yīng)的升級(jí)服務(wù)。軟件
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