2023年金融超市可行性報告范文

2023金融超市可行性報告范文

金融超市是一種面對社會群眾、集多種功能于一身、全面辦理個人資產業(yè)務、中間業(yè)務和負債業(yè)務的理財經(jīng)營方式。近日，中國農業(yè)銀行山東省分行組織人員對轄內金融超市開辦狀況進展了專題調研，對目前開辦金融超市中存在的業(yè)務品種不齊全、業(yè)務進展不平衡、信貸治理薄弱及人員素養(yǎng)有待提高等問題進展了分析，并提出加強組織領導、政策適度傾斜、增加宣傳力度等建議。

為全面了解當前金融超市開展的現(xiàn)狀及存在的問題，近日，中國農業(yè)銀行山東省分行組織有關人員對轄內開辦金融超市狀況進展了專題調研。

一、根本狀況

自今年年初開頭，中國農業(yè)銀行總行全面部署建立“金融超市”工作。目前，山東省農行共有金融超市25家，在省會濟南和除菏澤市、萊蕪市以外的地級市都設有金融超市。目前，金融超市已經(jīng)開辦的業(yè)務有：本外幣個人存取款、個人匯票、個人消費貸款(包括個人住房貸款)、個人理財詢問、代收代付、銀行卡營銷、代理保險等經(jīng)人民銀行批準的個人金融業(yè)務。

金融超市引入了“以人為本”的理念，堅持以客戶為中心，轉變了銀行與客戶之間傳統(tǒng)的溝通方式，使客戶在一個門市便可辦理全部個人金融業(yè)務，并且能夠得到優(yōu)質、安全、高效、便利的效勞。各金融超市可以依據(jù)客戶不同需求實行共性化效勞，供應理財建議。各金融超市引進了律師、保險、公證等中介機構，可以直接代客辦理法律詢問、資產評估、公證、抵押登記、保險等手續(xù)，還可以聯(lián)系住房開發(fā)商、汽車經(jīng)銷商和其他經(jīng)銷商到營業(yè)大廳展現(xiàn)推介商品。各金融超市除儲蓄業(yè)務外實行開放式經(jīng)營和消費貸款發(fā)放的“一站式”流水作業(yè)，客戶能夠隨到隨辦，憑證內部傳遞，削減中間環(huán)節(jié)，效勞簡便快捷，受到了客戶的青睞。

通過開辦金融超市，有效加大了全行資源直接經(jīng)營的力度，通過在負債、資產及中間業(yè)務方面為客戶供應優(yōu)質、安全、高效、便利的共性化金融效勞，有效增加了市場競爭力，促進了個人業(yè)務的快速安康進展。截至10月末，該行所屬25家金融超市儲蓄存款余額23l262萬元，較年初增加29680萬元，增長14.72%;個人消費貸款57098萬元(其中個人住房貸款19558萬元)，較年初增加36844萬元，增長181.91%.

二、存在的主要問題

個人業(yè)務品種不夠齊全，效勞方式不夠標準。目前，各金融超市均未開辦代保管和銀證通業(yè)務，不能很好地滿意客戶的各種金融需求。有的金融超市沒有按省行要求對除儲蓄外的業(yè)務實行開放式經(jīng)營，而是與一般營業(yè)網(wǎng)點一樣封閉式辦理全部業(yè)務，無法對客戶供應共性化效勞;有的金融超市還沒有按省行要求引入保險、律師等中介機構和經(jīng)銷商合作伙伴進展現(xiàn)場辦公，無法對客戶供應消費貸款發(fā)放的“一站式”效勞。

業(yè)務進展的不平衡性非常突出。以消費貸款業(yè)務為例，從貸款總量看，到9月末，全行有9個金融超市消費貸款余額超過XX萬元，最高的濟南市槐蔭區(qū)支行南辛分理處金融超市到達15230萬元，但另有10個超市余額缺乏100萬元;從貸款增量看，到9月末，全行有12個金融超市增量超過1000萬元，最高的達3601萬元，但有4個金融超市增量缺乏100萬元。

業(yè)務治理特殊是信貸根底治理存在薄弱環(huán)節(jié)。調查說明，經(jīng)辦人員在貸款操作程序上、貸款制度執(zhí)行上均不同程度地存在一些問題，主要是有的無留存借款人首期付款存款憑證;有的貸款審查意見不詳細;有的擔保措施不妥當;有的貸款合同簽訂不夠標準;有的超比例發(fā)放貸款;有的貸后檢查不到位等。

治理和經(jīng)辦人員素養(yǎng)與提高金融

超市效勞水平的要求不相適應。為確保金融超市的效勞質量和水平，各行對金融超市的工作人員進展了細心選拔和培訓。由于金融超市開辦時間短，各金融超市絕大多數(shù)工作人員長期從事柜臺業(yè)務或資金組織業(yè)務，普遍缺乏貸款治理和個人理財方面的閱歷，對辦好金融超市業(yè)務還需要有一個適應過程。

三、標準進展金融超市的建議

切實加強組織領導，努力辦好金融超市。要從調整業(yè)務經(jīng)營戰(zhàn)略的高度，把金融超市建立納入全行工作的重點來討論和部署，切實做好協(xié)調工作。個人業(yè)務、房地產信貸、信貸治理、財務會計等有關部門做到親密協(xié)作，形成合力，共同做好金融超市治理工作。根據(jù)循序漸進的原則，逐步擴大金融超市效勞范圍。金融超市開辦初期的業(yè)務，要求各行依據(jù)當?shù)貙嶋H有選擇地進展，除傳統(tǒng)負債業(yè)務外，可以把個人消費信貸業(yè)務作為主打產品。隨著條件的成熟，金融超市要逐步增加業(yè)務種類和擴大效勞范圍，為客戶供應全方位個人金融效勞。依據(jù)客戶需求和市場進展需要，積極增加金融超市數(shù)量，連續(xù)在省會城市、各地級市和局部經(jīng)濟興旺的縣級市增設金融超市，使更多的客戶能夠獲得全方位、一站式的個人金融效勞。進一步搞好人員培訓，幫忙他們盡快提高業(yè)務素養(yǎng)，努力為客戶供應便利、快捷的金融效勞。

實施適度傾斜政策，促進金融超市業(yè)務快速進展。在配置全行資源時，要對金融超市做到“四個優(yōu)先”，即：優(yōu)先安排人員、優(yōu)先安排裝修改造、優(yōu)先安排費用規(guī)劃、優(yōu)先配置效勞器具。為促進金融超市業(yè)務的.進展，依據(jù)業(yè)務進展需要、經(jīng)營治理水平及風險掌握力量，對金融超市進展適度轉授權，在可能的條件下，要授予金融超市肯定的個人貸款審批權限。

搞好市場營銷，加大宣傳力度。開辦金融超市需要房地產開發(fā)商、經(jīng)銷商和保險、公證、車管、房管、律師事務所等部門的協(xié)作與協(xié)作，要積極爭取他們派員到金融超市現(xiàn)場辦公，為消費貸款客戶供應“一條龍”效勞。要利用多種傳播媒體，采納多種宣傳形式，積極搞好金融超市宣傳活動，快速擴大金融超市的社會影響力，盡快形成金融超市業(yè)務的規(guī)模優(yōu)勢。

加強治理，確保金融超市有序運作。切實加強金融超市標準化治理工作，堵塞漏洞，消退隱患，確保金融超市各項業(yè)務的安康進展;堅固樹立風險意識和法律意識，仔細落實信貸新規(guī)章，嚴格根據(jù)審貸分別和崗位制約的信貸制度，加強個人貸款治理，防范和化解貸款風險。

人民銀行對金融超市在新產品準入方面賜予政策傾斜。由于受政策限制，金融超市只能對客戶供應傳統(tǒng)的銀行金融產品，