某大學(xué)人員招聘與培訓(xùn)實(shí)務(wù)期末考試復(fù)習(xí)資料

國家開放大學(xué)人員招聘與培訓(xùn)實(shí)務(wù)期末考試復(fù)習(xí)資

料(部分)

1.人們常傳誦的我國古代"蕭何月下追韓信"的故事，說明了人力資源管理哪項

工作的重要性？(A)

A.招聘和選拔B.員工培訓(xùn)

C.績效考核D.薪酬管理

2.擬定招工簡章，進(jìn)行"安民告示，這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個

階段？(B)

A.需求階段B.招募階段

C.錄用階段D.試用階段

3.招聘流程的最后一個環(huán)節(jié)是(D)

A.招募階段B.選拔階段

C.錄用階段D.評估階段

4.招聘流程中，選拔階段又叫作(B)

A.招募階段B.甄選階段

C.錄用階段D.評估階段

5.在(A)階段，需要完成人員需求的確定，招聘計劃的制訂與決策，招聘渠

道的選取與確定等工作。

A.招募B.甄選

C.錄用D.評估

6.招聘工作必須符合國家相關(guān)部門的法律法規(guī)和政策，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度要

求，否則將會使組織承擔(dān)法律風(fēng)險，引起不必要的麻煩，這種觀點(diǎn)符合(A)原則。

A.合法性B.公平性

C.準(zhǔn)確性D.合適性

7.在招聘流程的(C)階段，要依據(jù)選擇的結(jié)果作出錄用決策并進(jìn)行安置。

A.招募B.甄選

C.錄用D.評估

8.在人力資源流動中提升、降職和平級調(diào)動屬于下面哪種形式？(D)

1

A.自然流失B.退休

C.跳槽D.內(nèi)部調(diào)動

9.招聘工作應(yīng)該做到"人職匹配"或"人崗匹配"，這種觀點(diǎn)符合(D)原則。

A.合法性B.公平性

C.準(zhǔn)確性D.合適性

10.以下選項中，影響招聘的組織內(nèi)部因素是(A)

A.企事業(yè)組織形象B.勞動力市場條件

C.法律的監(jiān)控D.國家宏觀調(diào)控

1L在進(jìn)行人力資源需求預(yù)測時，只考慮某一種因素，而忽略其他因素影響

的方法是(B)

A.比例趨勢預(yù)測法B.一元線性回歸預(yù)測法

C.勞動定額預(yù)測法D.經(jīng)濟(jì)計量模型預(yù)測法

12.在招聘中預(yù)測候選人在未來工作中的工作績效和工作能力不是一件容易

的事，這種觀點(diǎn)符合(C)原則。

A.合法性B.公平性

C.準(zhǔn)確性D.合適性

13."人盡其才，才盡其用"主要表現(xiàn)了人力資源管理哪一方面的工作內(nèi)容？

(0

A.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計B.人力資源規(guī)劃的制定

C.人員的甄選與使用D.培訓(xùn)計劃的制定

14.由高層管理者、部門經(jīng)理和人力資源部專員等人員一起預(yù)測和判斷組織

在某段時間對人力資源需求的方法是(A)o

A.管理評價法B.經(jīng)驗預(yù)測法

C.微觀預(yù)測法D.工作研究預(yù)測法

15.假定組織的員工總數(shù)與結(jié)構(gòu)完全能適應(yīng)預(yù)期的需求，管理者只需要安排

適當(dāng)?shù)娜藛T在適當(dāng)?shù)臅r間內(nèi)去補(bǔ)缺即可，如替補(bǔ)晉升和跳槽者的工作崗位。這

種方法就是(B)

A.管理評價法B.現(xiàn)狀預(yù)測法

C.經(jīng)驗預(yù)測法D.情景描述法

2

16.組織根據(jù)具體崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍，在假設(shè)崗位工作人員安全適

崗的前提下，確定其工作量，最后得出需要的人數(shù)的方法是(C)

A.經(jīng)驗預(yù)測法B.微觀集成法

C.工作研究預(yù)測法D.德爾菲法

17.根據(jù)過去的情況和資料建立回歸和計量數(shù)學(xué)模型，并由此對未來的趨勢

作出預(yù)測的一種定量的預(yù)測方法是(B)

A.趨勢預(yù)測法B.統(tǒng)計預(yù)測法

C.工作負(fù)荷預(yù)測法D.勞動定額預(yù)測法

18.在招聘過程中，企業(yè)必須計劃吸引到比空缺職位更多的求職者，但是考

慮實(shí)際能夠錄用的人數(shù)，究竟應(yīng)該吸引多少申請者才合適?這要用以下計算法(C)

A.有效工時法B.有效工時利用率

C.招聘收益法D.人力成本法

19.通過找出過去人力資源變動的規(guī)律來推測未來人力資源變動趨勢的預(yù)測

方法是(D)

A.替換單法B.德爾菲法

C.目標(biāo)規(guī)劃法D.馬爾柯夫預(yù)測法

20.讓應(yīng)聘者根據(jù)一個或一組圖形或文字材料編造出一個完整故事的測試方

法被稱為(B)

A.聯(lián)想法B.構(gòu)造法

C.完成法D.表達(dá)法

21.在甄選過程中，筆試或面試一般是在哪個步驟之后？(B)

A.個人簡歷篩選B.背景調(diào)查

C.其他測試D.評估中心

21.一種允許那些自認(rèn)為具備職位所需要資格的員工申請職位公告中空缺職

位的自薦技術(shù)被稱為(D)

A.職位公告B.職位空缺

C.職位技術(shù)檔案D.職位競標(biāo)

22.分類廣告中一種能夠在某一特定地區(qū)內(nèi)將信息傳遞給大量正在尋找工作

的人的便宜且最為常見的廣告媒介是(A)

3

A.報紙B.雜志

C.廣播電視D.其他印刷品

23.專門為組織招聘中級或高級管理人員或重要的專門人員且收的服務(wù)費(fèi)相

對較高的機(jī)構(gòu)是(D)

A.就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)C.校園招聘中心

B.人才招聘協(xié)會D.獵頭公司

24.一般委托"獵頭"故事的專業(yè)人員來獵取高級人才和尖端人才時，企業(yè)的

獵取費(fèi)用原則上是被獵取人才年薪的多少？(B)

A.10%B.30%

C.50%D.70%

25.據(jù)介紹，美國英特爾公司有一個特殊的招聘渠道就是(C)

A.人才交流中心B.招聘洽談會

C.員工推薦D.網(wǎng)上招聘

26.制定員工招聘計劃必須依據(jù)工作崗位說明書，其中應(yīng)逐項說明具體工作

內(nèi)容是下面哪一項？(C)

A.工作識別B.工作概述

C.工作任務(wù)與職責(zé)D.工作條件與環(huán)境

27.甄選過程中不包括的是(B)o

A.個人簡歷篩選B.職位分析

C.背景調(diào)查D.評估中心

28.一種在特定的場景下，經(jīng)過精心設(shè)計，通過面試官與應(yīng)聘者雙方面對面

觀察、交談的雙向溝通方式是(A)

A.面談B.錄用

C.簡歷篩查D.測試

29.人員招聘過程中，面試官培訓(xùn)的內(nèi)容一般不包括(C)

A.面試技術(shù)訓(xùn)練B.對組織狀況和職位要求進(jìn)行深入了解

C.工作技能訓(xùn)練D.訓(xùn)練"如何代表組織"

30.人員招聘的錄用條件應(yīng)明確、具體、可以衡量，并事先向(B)公示，并保

留相關(guān)證據(jù)。

4

A.人力資源部主管B.應(yīng)聘者

C.專家D.用人部門主管

31.求職者個人簡歷中包含多種信息，其中，不屬于個人信息的是(A)。

A.工作單位B.性別

C.姓名D.年齡

32.以單一的問答形式進(jìn)行的面試稱為(A)。

A.問答基本式面試B.綜合操作式面試

C.隨意面試D.壓力面試

33.在面試中經(jīng)常使用不同的提問方式，其中，使應(yīng)試者把注意力集中在某

一信息上，提供直接、具體的答案是(A)的提問方式。

A.直接式B.開放式

C.澄清式D.自我評價式

34.目的是把應(yīng)試者"考倒"，以此考察其機(jī)智程度、應(yīng)變能力、心理承受能

力及自我控制能力等心理素質(zhì)的面試稱為(D)。

A.問答基本式面試B.綜合操作式面試

C.隨意面試D.壓力面試

35.以問答形式為基礎(chǔ)，把交談、辯論、討論、演講、情景模擬等形式也結(jié)

合進(jìn)行的面試稱為(B)。

A.問答基本式面試B.綜合操作式面試

C.隨意面試D.壓力面試

36.組織主要依托于網(wǎng)絡(luò)接收求職者簡歷以及通過網(wǎng)絡(luò)電話面試的方式對求

職者進(jìn)行初步篩選的招聘形式被稱為(A)o

A.網(wǎng)絡(luò)招聘B.角色扮演

C.評價中心D.管理游戲

37.對整個面試的實(shí)施、提問內(nèi)容、方式、時間、評分標(biāo)準(zhǔn)等過程有嚴(yán)格規(guī)

定，面試官不能隨意變動的面試稱為(B)。

A.問答基本式面試B.結(jié)構(gòu)面試

C.隨意面試D.半結(jié)構(gòu)面試

38.大致規(guī)定面試的內(nèi)容、方式、程序等，允許面試官在具體操作過程中根

5

據(jù)實(shí)際情況作出調(diào)整的面試稱為(D)o

A.問答基本式面試B.結(jié)構(gòu)面試

C.隨意面試D.半結(jié)構(gòu)面試

39.同組面試官，同時、同地對若干應(yīng)試者進(jìn)行測評的面試稱為(C)。

A.個別面試B.結(jié)構(gòu)面試

C.集體面試D.隨意面試

40.在面試中經(jīng)常使用不同的提問方式，其中，向應(yīng)試者提一些沒有固定答

案的問題屬于(B)的提問方式。

A.直接式B.開放式

C.澄清式D.自我評價式

41.在面試中經(jīng)常使用不同的提問方式，其中，為了問出更多的信息，或是

為了使應(yīng)試者對其答案作出進(jìn)一步結(jié)束屬于(C)的提問方式。

A.直接式B.開放式

C.澄清式D.自我評價式

42.人員招聘工作中經(jīng)常提到的評價中心法是人力資源選拔的哪種方法？(D)

A.心理測驗法B.面試

C.知識考試D.模擬工作情景與系統(tǒng)測評

43.招聘中運(yùn)用評價中心技術(shù)頻率最高的是(B)

A.管理游戲B.公文處理

C.案例分析D.角色扮演

44.評價中心法中最常用和最核心的測試方法，又被稱為"文件筐作業(yè)"的是

(A)

A.公文處理B.管理游戲

C.案例分析D.角色扮演

45.以完成某項"實(shí)際任務(wù)"為基礎(chǔ)的團(tuán)隊模擬活動，通常采用小組形式進(jìn)行,

數(shù)名被測評者組成一個小組，想法設(shè)法去解決一些管理中常常遇到的現(xiàn)實(shí)問題

的方法是(A)

A.管理游戲B.公文處理

C.案例分析D.角色扮演

6

46.企業(yè)對新錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn)，這種方式叫做(A)。

A.崗前培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)

C.離崗培訓(xùn)D.業(yè)余自學(xué)

47.培訓(xùn)更加注重操作而非理論，內(nèi)容是實(shí)際工作培訓(xùn)屬于(A)

A.崗位培訓(xùn)B.業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)

C.新員工進(jìn)入角色培訓(xùn)D.組織文化培訓(xùn)

48.培訓(xùn)內(nèi)容主要包括組織概況、工作條件、人員關(guān)系、工作環(huán)境、工作內(nèi)

容、規(guī)章制度和職務(wù)說明等的培訓(xùn)屬于(C)

A.崗位培訓(xùn)B.業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)

C.新員工進(jìn)入角色培訓(xùn)D.組織文化培訓(xùn)

49.培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括組織經(jīng)營目標(biāo)、管理哲學(xué)、公司理念、價值觀等的

培訓(xùn)屬于(D)

A.崗位培訓(xùn)B.業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)

C.新員工進(jìn)入角色培訓(xùn)D.組織文化培訓(xùn)

50.一家電子公司錄取的新員工需要崗位培訓(xùn)90天才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力,

而在這90天中的工資都是按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力應(yīng)得工資支付的。那么這部分工資與

按其90天中的實(shí)際生產(chǎn)能力應(yīng)得工資的差額即構(gòu)成了哪種成本？(A)o

A.在職培訓(xùn)成本B.專業(yè)定向成本

C.脫產(chǎn)培訓(xùn)成本D.上崗前教育成本

51.在培訓(xùn)中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題

進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式，是(B)

A.講授法B,研討法

C.角色扮演法D.案例分析法

52.以工作說明書、工作規(guī)范和工作任務(wù)分析記錄表作為確定員工任職的依

據(jù)，通過崗位資料分析和員工現(xiàn)狀進(jìn)行對比，尋找員工素質(zhì)差距的培訓(xùn)需求信

息搜集方法是(C)

A.面談法B.觀察法

C.工作任務(wù)分析法D.調(diào)查問卷法

53.通過訪問者與受訪者進(jìn)行面對面的交流搜集培訓(xùn)需求信息的方法是(A)

7

A.面談法B.觀察法

C.工作任務(wù)分析法D.調(diào)查問卷法

54.培訓(xùn)者在受訓(xùn)者中選出一批熟悉問題的員工作為代表參加討論，以調(diào)查

培訓(xùn)需求信息的方法是(A)

A.面談法B.重點(diǎn)團(tuán)隊分析法

C.工作任務(wù)分析法D.調(diào)查問卷法

55.由相關(guān)專家或培訓(xùn)者以口頭講解的形式向受訓(xùn)者傳遞信息的培訓(xùn)方式是

(A)

A.講座B.討論

C.視聽多媒體教學(xué)D.體驗式教學(xué)

56.利用各種媒體充分并生動地展示材料內(nèi)容，將復(fù)雜事件還原在受訓(xùn)者面

前的的培訓(xùn)方式是(C)

A.講座B.討論

C.視聽多媒體教學(xué)D.體驗式教學(xué)

57.運(yùn)用案例分析、游戲和現(xiàn)實(shí)模擬、角色扮演以及行為示范開展的培訓(xùn)是

(D)

A.講座B.討論

C.視聽多媒體教學(xué)D.體驗式教學(xué)

58.強(qiáng)調(diào)利用具體材料機(jī)械的、一步一步小單元地學(xué)習(xí)的理論是下面哪種理

論？(A)

A.剌激反應(yīng)理論B.認(rèn)知理論

C.情緒理論D.群體學(xué)習(xí)理論

59.培訓(xùn)需求信息搜集方法中，關(guān)于工作任務(wù)分析法說法錯誤的是(A)

A.主觀性強(qiáng)B.客觀性強(qiáng)

C.準(zhǔn)確性高D.組織提供資料過時會導(dǎo)致結(jié)果不準(zhǔn)確

60.組織的外部環(huán)境因素不包括(A)

A.組織未來發(fā)展戰(zhàn)略B.經(jīng)濟(jì)

C.政治D.文化

61.在組織設(shè)計中強(qiáng)調(diào)行業(yè)特點(diǎn)和競爭態(tài)勢是在考慮哪種因素？(D)

8

A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略B.企業(yè)技術(shù)水平

C.企業(yè)人員條件D.企業(yè)外部環(huán)境

62.采用面對面模式進(jìn)行組織層面的培訓(xùn)需求分析，包括①確定專家人選；

②整理分析，明確培訓(xùn)需求；③專家分析并準(zhǔn)備座談提綱；④實(shí)施座談；⑤確

定座談的組織者或管理者。正確的操作流程是(B)

A.①②④③⑤B.⑤①③④②

C.①③④⑤②D.⑤①②④③

63.人員層面的培訓(xùn)需求分析內(nèi)容包括①選擇培訓(xùn)方式；②關(guān)注個人特征，

明確績效差距；③分析績效差距的原因。正確的操作流程是(C)

A.①②③B.②①@

C.②③①D.③?@

64.把有關(guān)現(xiàn)實(shí)情況的模型(如地圖、沙盤模型)替代現(xiàn)實(shí)情況呈現(xiàn)給學(xué)員，

請他們根據(jù)給定的條件做出對策。這是一種什么樣的培訓(xùn)方法？(D)

A.工作教練法B.視聽輔助設(shè)備法

C.實(shí)驗室培訓(xùn)法D.商業(yè)博弈法

65.利用一些機(jī)器、設(shè)備來復(fù)制現(xiàn)實(shí)世界中的狀態(tài)從而對員工進(jìn)行培訓(xùn)的方

法是(B)

A.在職培訓(xùn)B.模擬仿真

C.案例分析D.角色扮演

66.通過對培訓(xùn)者指定的案例進(jìn)行分析診斷，從而與實(shí)際中的問題相結(jié)合的

培訓(xùn)方式指的是(C)

A.在職培訓(xùn)B.模擬仿真

C.案例分析D.角色扮演

67.需要培訓(xùn)者扮演一個角色并根據(jù)角色需要做出一系列的行為，讓受訓(xùn)者

根據(jù)這一行為采取解決方法的培訓(xùn)方式是(D)

A.在職培訓(xùn)B.模擬仿真

C.案例分析D.角色扮演

68.通過觀察他人學(xué)習(xí)進(jìn)行培訓(xùn)的方式是(D)

A.在職培訓(xùn)B.模擬仿真

9

C.案例分析D.行為塑造

69.業(yè)務(wù)導(dǎo)師制屬于哪種培訓(xùn)方法（A）

A.在職培訓(xùn)B.模擬仿真

C.案例分析D.行為塑造

70.通過參考同行業(yè)的其他組織在培訓(xùn)開發(fā)方面預(yù)算的歷史數(shù)據(jù)來作出預(yù)算

的方法是（B）

A.比例確定法B.比較預(yù)算法

C.人均預(yù)算法D.推算法

71.針對某一項基準(zhǔn)值設(shè)定一定的比率來決定培訓(xùn)方案的經(jīng)賽預(yù)算方法是

（A）

A.比例確定法B.比較預(yù)算法

C.人均預(yù)算法D.推算法

72.估算人均培訓(xùn)預(yù)算數(shù)額，再將其與在職人員的數(shù)量相乘，得到培訓(xùn)方案

的總預(yù)算數(shù)額的方法是（C）

A.比例確定法B.比較預(yù)算法

C.人均預(yù)算法D.推算法

74.根據(jù)組織培訓(xùn)需求中的各項活動分別計算出所需要的預(yù)算額，加總后得

到的數(shù)額便是本年度的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算數(shù)額的方法是（D）

A.比例確定法B.比較預(yù)算法

C.人均預(yù)算法D.需求預(yù)算法

75.教員請學(xué)員在可以全面觀察操作的位置上觀察，教員可以把工作的操作

步驟向?qū)W員解釋清楚，把這一步與下一步的聯(lián)系是什么交待清楚。這是培訓(xùn)者

工作的哪個階段？（C）

A.課前準(zhǔn)備階段B.培訓(xùn)開場階段

C.內(nèi)容講解階段D.培訓(xùn)結(jié)束階段

76.通常是一種非正式的主觀性的評估，目的在于幫助受訓(xùn)者知曉自己的進(jìn)

步從而產(chǎn)生滿足感和成就感的評估方式是（C）

A.正式評估B.非正式評估

C.建設(shè)性評估D.總結(jié)性評估

10

77.正式的、客觀的、終局性的，涉及培訓(xùn)項目"存亡”的決定權(quán)的評估方式

是⑻

A.正式評估B.非正式評估

C.建設(shè)性評估D.總結(jié)性評估

78.在培訓(xùn)評估時間詢問學(xué)員"你在培訓(xùn)中的收獲大嗎”這種評估的級別類型

是(A)

A.反應(yīng)層評估B.學(xué)習(xí)型層評估

C.行為層評估D.結(jié)果層評估

79.在培訓(xùn)效果評估過程中，最為廣泛應(yīng)用的方法是(B)

A.問卷法B.訪談法

C.系統(tǒng)觀察法D.業(yè)績分析法

80.研究人員系統(tǒng)地觀察受訓(xùn)員工的行為、活動過程等客觀現(xiàn)象的方法是(C)

A.問卷法B.訪談法

C.系統(tǒng)觀察法D.業(yè)績分析法

81.對受訓(xùn)員工的行為表現(xiàn)加以評價并根據(jù)評價結(jié)果進(jìn)行分析的方法是(D)

A.問卷法B.訪談法

C.系統(tǒng)觀察法D.業(yè)績分析法

82.美國學(xué)者利文森于1978年提出了職業(yè)生涯11六個階段說"，將16-59歲劃

分為六個階段，其中，多數(shù)人離開父