提高噴涂聚氨酯硬泡體施工質(zhì)量1改(網(wǎng)通)

可編輯版/QC小組成果報(bào)告書發(fā)表單位：XX省長城建設(shè)集團(tuán)建筑裝飾分公司小組名稱：中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司XX省分公司XX通信綜合樓工程QC小組提高施工質(zhì)量一、概況工程概況工程名稱中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司XX省分公司XX通信綜合樓工程工程地點(diǎn)濱江區(qū)江虹路與濱盛路交叉口西北角建設(shè)單位中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司XX省分公司設(shè)計(jì)單位華信郵電咨詢?cè)O(shè)計(jì)研究院有限公司監(jiān)理單位XX工程建設(shè)監(jiān)理公司開工時(shí)間20XX8月建筑面積24119.10平方米結(jié)構(gòu)類型框架—剪力墻層數(shù)地上十六層、地下一層建筑總高度86.8米該工程質(zhì)量目標(biāo)為確保"錢江杯",就要確保工程每個(gè)分部都達(dá)到優(yōu)良,而節(jié)能工程已被列為單位工程的其中一個(gè)分部工程,同時(shí)該工程外墻外保溫采用噴涂聚氨脂硬泡體,又屬新技術(shù)、新工藝,因此,如何提高其施工質(zhì)量,從而保證工程整體目標(biāo),是擺在我們面前的重要問題。QC小組簡(jiǎn)介：小組名稱中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司XX省分公司XX通信綜合樓工程QC小組組建日期2006年8月20日小組類型攻關(guān)型本小組人員參加《全國質(zhì)量管理基本知識(shí)》講座學(xué)習(xí),大部分成員具備QC活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)并接受過ISO2000版-9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。序號(hào)姓名性別年齡學(xué)歷職務(wù)職稱小組職務(wù)1俞列男39大學(xué)項(xiàng)目經(jīng)理高級(jí)工程師組長2杜明海男41大專項(xiàng)目副經(jīng)理工程師組員3左懷剛男35本科技術(shù)負(fù)責(zé)人工程師組員4陳堅(jiān)男44大專施工負(fù)責(zé)人工程師組員5張平男26大專施工員助理工程師組員6金澤男29大專質(zhì)量員助理工程師組員7吳志雷男27本科技術(shù)員助理工程師組員8蔣美芬女40高中技術(shù)員技術(shù)員組員9酈國苗男23大專施工員技術(shù)員組員10王志宏女35高中班組長工人組員小組活動(dòng)計(jì)劃時(shí)間安排活動(dòng)階段20XX5月6月7月8月9月10月課題選擇P現(xiàn)狀調(diào)查目標(biāo)確定原因分析確定要因制定對(duì)策對(duì)策實(shí)施D效果檢查C鞏固標(biāo)準(zhǔn)化A總結(jié)成果小組活動(dòng)制度a、小組活動(dòng)每月不少于兩次,每次活動(dòng)均要有記錄。b、小組出勤率95%以上。C、定期對(duì)小組成員進(jìn)行TQC教育,每次不少于1小時(shí)。d、小組成員要跟蹤檢查,檢查要有記錄,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理。e、小組成員要嚴(yán)格按XX省長城建設(shè)集團(tuán)股份有限公司為貫徹2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所制定的《程序文件》中的有關(guān)要求認(rèn)真執(zhí)行三檢制,做到事前有交底,事中有檢查,事后有驗(yàn)收。二、選題理由本工程為重點(diǎn)工程,業(yè)主及集團(tuán)公司都相當(dāng)重視本工程為重點(diǎn)工程,業(yè)主及集團(tuán)公司都相當(dāng)重視集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)重視本工程質(zhì)量目標(biāo)為確保錢江杯本工程質(zhì)量目標(biāo)為確保錢江杯工程質(zhì)量目標(biāo)要求本工程工期緊,技術(shù)要求高,噴涂聚氨酯硬泡體外墻外保溫是新技術(shù)、新工藝、新課題,有施工周期短、整體性好等特點(diǎn)本工程工期緊,技術(shù)要求高,噴涂聚氨酯硬泡體外墻外保溫是新技術(shù)、新工藝、新課題,有施工周期短、整體性好等特點(diǎn)工程實(shí)際特點(diǎn)建精品工程、鑄就長城品牌、提高社會(huì)信譽(yù)是公司的行動(dòng)指南建精品工程、鑄就長城品牌、提高社會(huì)信譽(yù)是公司的行動(dòng)指南社會(huì)效益需要提高噴涂聚氨酯硬泡體施工質(zhì)量提高噴涂聚氨酯硬泡體施工質(zhì)量選定課題三、現(xiàn)狀調(diào)查課題確定后,小組立即展開了活動(dòng)。2007年5月25日至7月10日,小組成員集中討論,對(duì)施工班組已施工完成的工程和其他有關(guān)硬泡聚氨脂噴涂的工程進(jìn)行仔細(xì)調(diào)查。查閱了當(dāng)時(shí)的外墻保溫施工記錄及質(zhì)量檢查記錄,調(diào)查數(shù)據(jù)見下表。實(shí)地調(diào)查完成后小組于7月10日召開了工作會(huì)議,就各項(xiàng)調(diào)查得來的技術(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析統(tǒng)計(jì),并列出分析表如下：調(diào)查分析統(tǒng)計(jì)表序號(hào)檢查項(xiàng)目檢查處數(shù)合格處數(shù)超標(biāo)處數(shù)頻率%累計(jì)頻率%超標(biāo)處主要影響因素合格率%1抗裂砂漿層開裂空鼓1009191515基層不平整2處網(wǎng)格布鋪設(shè)不平整2處噴涂厚度不均勻5處86．75垂直度10085153853基層不平整7處噴涂厚度不均勻6網(wǎng)格布鋪設(shè)不平整2處6平整度100841647100基層不平整8處保溫層噴涂厚度不均勻6處網(wǎng)格布鋪設(shè)不平整2處8合計(jì)30026040100由上表分析再檢查統(tǒng)計(jì)可得序號(hào)檢查項(xiàng)目檢查處數(shù)合格處數(shù)超標(biāo)處數(shù)頻數(shù)頻率%累計(jì)頻率%1基層不平整10083171745452噴涂厚度不均勻10085151539843網(wǎng)格布鋪設(shè)不平整100964411954其它100982251005合計(jì)4003623838100由以上調(diào)查統(tǒng)計(jì)表可列出質(zhì)量缺陷排列圖：結(jié)論：由上面統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)表及質(zhì)量缺陷排列圖,我們可以看出：影響噴涂聚氨酯硬泡體的施工質(zhì)量的主要因素是基層不平整和噴涂厚度不均勻。四、設(shè)定目標(biāo)及可行性分析1、目標(biāo)值設(shè)定經(jīng)過以上的現(xiàn)狀調(diào)查分析及建筑節(jié)能工程和建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范,確定課題的目標(biāo)值：噴涂聚氨酯硬泡體施工質(zhì)量合格率提高到93%。2、可行性分析五、原因分析通過現(xiàn)狀調(diào)查分析統(tǒng)計(jì)表、排列圖可以看出,影響噴涂聚氨酯硬泡體施工質(zhì)量的主要因素為：基層不平整和噴涂厚度不均勻。因此要提高噴涂聚氨酯硬泡體的施工質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)值,關(guān)鍵在于解決各基層及聚氨酯噴涂施工質(zhì)量問題。為此,我們組織召開了QC小組成員、項(xiàng)目部質(zhì)管人員的綜合分析會(huì),主要從"人、機(jī)、料、法、環(huán)"五個(gè)方面進(jìn)行了剖析,找出影響基層不平整及噴涂厚度不均勻原因,并得出因果圖：六、確定要因從因果分析圖中可以看出,影響細(xì)部質(zhì)量的末端因素共10條,但究竟哪幾條是主要原因？請(qǐng)看驗(yàn)證。要因驗(yàn)證確認(rèn)表序號(hào)末端因素現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證確認(rèn)1技術(shù)交底不細(xì)小組查看了技術(shù)交底資料、資料中對(duì)外墻保溫用材、施工方案、施工工藝、施工標(biāo)準(zhǔn)都進(jìn)行了交底并傳達(dá),符合要求。非要因2責(zé)任不明通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)：A、崗位責(zé)任不明確；B只重速度、輕視質(zhì)量；C、質(zhì)管員人浮于事,不能真正履行自己的本職工作；給質(zhì)量造成了隱患。要因3設(shè)備操作不便小組組織維修工對(duì)現(xiàn)場(chǎng)保溫用的噴射設(shè)備、手提電刨、割鋸進(jìn)行了檢查,各種設(shè)備及工具性能良好,不會(huì)影響的操作。非要因4網(wǎng)格布材質(zhì)差我們對(duì)進(jìn)場(chǎng)的耐堿纖維網(wǎng)格布進(jìn)行抽查結(jié)果如下：檢查項(xiàng)目抽查數(shù)量〔處合格數(shù)量合格率%302893網(wǎng)格數(shù)30301003030100302997從以上數(shù)據(jù)可知：網(wǎng)格布材料不會(huì)影響質(zhì)量。非要因5基層處理控制不嚴(yán)經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看混凝土結(jié)構(gòu)尺寸偏差過大,基層處理時(shí)灰餅高度控制不到位,從而使基層砂漿找平層表面平整度不符合要求,最終外墻保溫層表面平整度不符合要求；門窗洞口護(hù)角不到位。要因6噴涂聚氨酯厚度不均勻我們對(duì)基層細(xì)部砂漿找平處理檢查如下：檢查項(xiàng)目檢查處數(shù)合格處數(shù)合格率%302376.7門窗洞口部302480302480要因7網(wǎng)格布鋪設(shè)方法不符合要求現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)如下：1、未固定網(wǎng)格布直接抹灰,從而在抹灰過程中網(wǎng)格布粘接時(shí)有褶皺現(xiàn)場(chǎng)。2、網(wǎng)格布在搭接處未進(jìn)行細(xì)部處理。檢查項(xiàng)目檢查處數(shù)合格處數(shù)合格率%302790門窗洞口部302893302997非要因8工序交接驗(yàn)收不細(xì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作人及有關(guān)人員詢問三檢制執(zhí)行情況：班組施工完后基本上未自檢而依賴技術(shù)員,質(zhì)檢員的復(fù)檢,存在僥幸心理；查閱了質(zhì)檢人員的質(zhì)檢記錄如下：檢查部位應(yīng)到人數(shù)實(shí)到人數(shù)查出問題整改情況五層?xùn)|面外墻施工員、質(zhì)量員、班長,共三人施工員、質(zhì)量員,共二人提出問題共六條已整改四條,其他兩條未處理從以上情況可以得知,三檢制執(zhí)行不好,驗(yàn)收整改不徹底,會(huì)影響質(zhì)量。要因9對(duì)工人質(zhì)量意識(shí)教育缺乏經(jīng)調(diào)查,專門開質(zhì)量意識(shí)教育課,經(jīng)上課教育后上崗非要因10高空施工不易操作經(jīng)調(diào)查得知,雖然高空施工,但外架全部密目網(wǎng)封閉,并且配安全帶,施工過程安全。非要因七、制定對(duì)策通過對(duì)影響噴涂聚氨酯硬泡體施工質(zhì)量的關(guān)鍵因素：基層處理及網(wǎng)格布鋪設(shè)施工質(zhì)量的10條因素進(jìn)行逐一驗(yàn)證,確認(rèn)的要因有五條,分別是：責(zé)任不明、基層處理控制不嚴(yán)、基層細(xì)部處理差、網(wǎng)格布鋪設(shè)方法不符合要求、工序交接驗(yàn)收不細(xì)。針對(duì)上述要因制定出對(duì)策計(jì)劃表,如下：序號(hào)要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施時(shí)間地點(diǎn)負(fù)責(zé)人1責(zé)任不明1、按章考核,2、施行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)金制度明確崗位責(zé)任1、實(shí)行專項(xiàng)考核。2、制定職責(zé)并落實(shí)責(zé)任人。3、責(zé)任人交納一定數(shù)目的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)金工地會(huì)議室俞列2基層處理控制不嚴(yán)把基層處理作為外墻保溫施工的一個(gè)重點(diǎn)基層處理合格率達(dá)到93%以上1、明確專人對(duì)灰餅尺寸進(jìn)行控制。2、嚴(yán)格操作,加強(qiáng)檢查。嚴(yán)格落實(shí)找平層施工的復(fù)核工作施工現(xiàn)場(chǎng)左懷剛3噴涂聚氨酯厚度不均勻1、明確班組自檢的重要性2、加強(qiáng)質(zhì)量員巡檢力度。細(xì)部尺寸合格率控制在93%以上。。1制定噴涂厚度控制細(xì)則。2加強(qiáng)細(xì)部檢查力度。施工現(xiàn)場(chǎng)陳堅(jiān)4工序交接驗(yàn)收不細(xì)1、建立工序驗(yàn)收制度2、強(qiáng)化工序驗(yàn)收、達(dá)到一工序一部位一驗(yàn)收、誰驗(yàn)收誰負(fù)責(zé)。分項(xiàng)各部位均通過驗(yàn)收1明確專人進(jìn)行專項(xiàng)驗(yàn)收。2一部位一驗(yàn)收合格后進(jìn)行下道工序施工。3加強(qiáng)與監(jiān)理的合作力度。施工現(xiàn)場(chǎng)金澤八、對(duì)策實(shí)施實(shí)施一：要因負(fù)責(zé)人俞列、杜明海、陳堅(jiān)實(shí)施結(jié)果實(shí)施時(shí)間2007.7.20-2007.7．30責(zé)任不明1、結(jié)構(gòu)基層砂漿找平層及土涂聚氨酯施工時(shí),實(shí)施優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)并專項(xiàng)檢查考核；2、職責(zé)：按設(shè)計(jì)、規(guī)范及技術(shù)交底要求對(duì)各灰餅及噴涂厚度進(jìn)行控制,做到準(zhǔn)確無誤；合理安排工序交接,做到有條不紊；班組自檢后形成自檢記錄報(bào)項(xiàng)目部復(fù)檢；工作量結(jié)算與質(zhì)量掛鉤；3、按工程的結(jié)構(gòu)設(shè)置劃分兩個(gè)施工區(qū)域并明確責(zé)任人：序號(hào)施工部位責(zé)任人檢查人復(fù)核人1東、南立面吳志雷左懷剛杜明海2西、北立面張平金澤俞列4、對(duì)外墻保溫施行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)金制度：直接責(zé)任人交納2000元、檢查人、復(fù)核人分別交納1000元。待目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后加倍加還,否則,扣除抵押金。經(jīng)實(shí)施后,對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)詢問,均覺得有壓力,但將壓力化為動(dòng)力,會(huì)把相關(guān)工作做好、做細(xì)。實(shí)施2：要因負(fù)責(zé)人左懷剛、陳堅(jiān)、張平、王志宏實(shí)施結(jié)果實(shí)施時(shí)間基層處理控制不嚴(yán)基層處理細(xì)則：1、護(hù)角要橫平豎直,做護(hù)角時(shí)控制好水平。2、對(duì)結(jié)構(gòu)偏差較大處進(jìn)行局部修整處理；3、拉水平、垂直線做控制灰餅,并進(jìn)行技術(shù)復(fù)核。4、在做找平層前,對(duì)混凝土基層進(jìn)行清理。經(jīng)實(shí)施效果如下：檢查項(xiàng)目檢查處數(shù)合格處數(shù)合格率%陽角處302894.4門窗洞口處3029其他大范圍3028細(xì)部處理可以滿足要求。實(shí)施3：要因負(fù)責(zé)人左懷剛、張平、王志宏實(shí)施結(jié)果實(shí)施時(shí)間噴涂聚氨酯厚度不均勻1、使用噴涂設(shè)備熟練的工人進(jìn)行噴涂,控制好噴射頭的規(guī)格,以及噴涂的速率,使出料量均勻。2、明確各部位噴涂厚度的檢查由張平?？?左懷剛復(fù)核；每個(gè)部位在報(bào)驗(yàn)前均得復(fù)核無誤；3、班組自檢后,由復(fù)核人查出問題的,每條問題罰責(zé)任人20~50元。實(shí)施后檢查如下：檢查項(xiàng)目檢查處數(shù)合格處數(shù)合格率厚度201995垂直度2019平整度2019實(shí)施4：要因負(fù)責(zé)人陳堅(jiān)、左懷剛、金澤實(shí)施結(jié)果實(shí)施時(shí)間工序交接驗(yàn)收不細(xì)1、經(jīng)項(xiàng)目部商討決定：成立關(guān)鍵工序施工小組,由金澤同志全面負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)督導(dǎo)各班組質(zhì)量負(fù)責(zé)人員對(duì)施工及質(zhì)量驗(yàn)收；2、將整個(gè)工程劃分為兩個(gè)施工區(qū)域組織施工及質(zhì)量驗(yàn)收,以減少每次的施工、驗(yàn)收工作量,便于控制質(zhì)量。見下表：序號(hào)施工部位負(fù)責(zé)人檢查人驗(yàn)收人1東、南立面吳志雷左懷剛杜明海2西、北立面張平金澤俞列3、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人對(duì)基層處理及噴涂的施工要求安排技術(shù)員、質(zhì)量負(fù)責(zé)人員在負(fù)責(zé)的施工區(qū)域內(nèi)勤檢查,把問題消滅在施工過程中,達(dá)不到驗(yàn)收要求的決不組織驗(yàn)收,驗(yàn)收要嚴(yán)格按要求進(jìn)行；4、加強(qiáng)與工程監(jiān)理的合作,未書面申請(qǐng)及負(fù)責(zé)人簽字的不核驗(yàn)；經(jīng)過實(shí)施后模板驗(yàn)收程序嚴(yán)格細(xì)致及驗(yàn)收記錄整理及時(shí)有效,得到了很好的控制,達(dá)到了預(yù)期的效果。九、效果檢查2007年7月20日至2007年7月30日,我們對(duì)十~十三層噴涂聚氨酯施工對(duì)策實(shí)施,通過實(shí)施后于8月10日外墻保溫施工質(zhì)量進(jìn)行了實(shí)測(cè)、實(shí)量檢查,實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)如下：檢查結(jié)果表序號(hào)檢查項(xiàng)目檢查處數(shù)合格處數(shù)超標(biāo)處數(shù)合格率%1灰餅控制3029294.52網(wǎng)格布搭接處理302923門窗洞口處理302824抗裂砂漿面層空鼓303005噴涂厚度302936表面平整度302927垂直度302928合計(jì)24022713序號(hào)檢查項(xiàng)目檢查處數(shù)合格處數(shù)超標(biāo)處數(shù)合格率%1抗裂砂漿層開裂空鼓50491942垂直度504643平整度504744合計(jì)1501419由上表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析可得表序號(hào)檢查項(xiàng)目檢查處數(shù)合格處數(shù)超標(biāo)處數(shù)頻數(shù)頻率%累計(jì)頻率%1基層不平整100973330302噴涂厚度不均勻100964440703網(wǎng)格布鋪設(shè)不平整100982220904其它1009911101005合計(jì)4003901010100實(shí)施后的排列圖：由以上檢查表及排列圖可見：噴涂硬泡聚氨脂施工質(zhì)量合格率為94%,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。十、鞏固標(biāo)準(zhǔn)化為了使管理成果進(jìn)行鞏固,我們小組從20XX8月至外墻保溫施工完畢,QC小組一如既往地對(duì)策實(shí)施。在施工過程中,小組也對(duì)外墻保溫施工質(zhì)量進(jìn)行控制檢查,共檢查了360處合格340處,合格率94.4%由此可見,我們的成果得到了鞏固。十一、總結(jié)成果通過本次QC活動(dòng)后,各項(xiàng)不合格頻數(shù)均得到了有效控制,噴涂聚氨酯硬泡體外墻外保溫施工質(zhì)量合格率達(dá)到了94%,達(dá)到了預(yù)期的效果,為確保噴涂聚氨酯硬泡體外墻外保溫施工質(zhì)量控制目標(biāo)得以全面實(shí)現(xiàn),我們將嚴(yán)格按照制定的措施實(shí)施,繼續(xù)后、開展活動(dòng)。1、技術(shù)效益：本次QC小組活動(dòng)在提高噴涂聚氨酯硬泡體外墻外保溫施工質(zhì)量方面取得了寶貴的經(jīng)驗(yàn),采取了諸如控制找平層平整度,噴涂厚度、網(wǎng)格布鋪設(shè)等措施,完善了施工方案,為我們以后的施工提供有利的技術(shù)支持。2、經(jīng)濟(jì)效益活動(dòng)結(jié)束后,小組召集經(jīng)濟(jì)員、成本員對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行分析,由于加強(qiáng)了管理和細(xì)部質(zhì)量管理考核,實(shí)現(xiàn)節(jié)能工程施工的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),縮短了